Reseñas de Lennar

En general, Lennar fue muy receptivo.

La calidad de la casa Lennar es increíble. El departamento de ventas no es del todo honesto. Estábamos limitados a tres opciones de muelle. Después de mudarnos, notamos algunos muelles no opcionales que hubiéramos preferido tener. El mantenimiento de nuestros terrenos está incluido con nuestra HOA. Hemos tenido que podar nuestro terraplén y contratar una empresa de control de plagas para tratar nuestro césped y terraplén contra hormigas rojas e insectos que se comen el césped. Otros problemas incluyen un retraso de cuatro meses en la construcción y la reparación de elementos en garantía en un tiempo razonable. Nuestro skimmer de piscina estuvo bloqueado con cemento de construcción durante un mes antes de que se limpiara correctamente del bloqueo. El panel del temporizador de la piscina estaba defectuoso en la instalación. El panel eléctrico no fue reemplazado durante tres meses. Un frente de cajón defectuoso tardó un mes en ser reemplazado. Las casas están bien construidas, pero el mantenimiento es deficiente. Antes del cierre, revisamos la casa con Wyatt. Habíamos identificado numerosos elementos que necesitaban reparación. Al mudarnos, notamos que las marcas de cinta azul habían desaparecido, pero la reparación no se había completado. Lo más notorio fue la pared en el garaje que necesitaba una capa de pintura. Todavía estamos esperando que se ajuste una parte de la jaula del porche para evitar que entren más tortugas, ranas, serpientes, insectos y geckos. La mayoría de estos problemas se podrían haber evitado si el inspector responsable de la inspección final de la vivienda hubiera revisado la propiedad minuciosamente y prestado más atención a los detalles. ... Más

Me sorprendió la frecuencia con la que me pedían que diera una calificación de 10/10 a los empleados de Lennar.

Plantar árboles muertos o moribundos en construcciones nuevas. Utilicé asistencia virtual para mi caso y, cuando comenté que los árboles de mis vecinos estaban muertos y que otros que estaban plantando parecían muertos o moribundos, la persona que me atendió me dijo que solo se ocupaba de mi problema y no de los de mis vecinos ni de los de la zona. Es lamentable, ya que afecta al aspecto general de la comunidad. Quizás los vecinos no tengan los conocimientos informáticos suficientes para saber cómo expresar sus inquietudes.

He tenido muchos problemas con esta casa nueva y siento que me cobraron de más en comparación con mis vecinos. Los acabados son deficientes y los electrodomésticos son de muy mala calidad.

¡Una casa estupenda por ese precio!

Esta es nuestra segunda casa de Lennar y esta experiencia fue una pesadilla. El vendedor que nos atendió fue pésimo, y soy agente inmobiliario y sé lo que se supone que es un buen servicio. Me encanta la comunidad y las casas son preciosas, pero la nuestra no estaba terminada y NO tenía el certificado de ocupación cuando llegamos. Lennar eligió la fecha de cierre y volamos para encontrarnos con un DESASTRE. El programa de garantía funciona, pero nuestro vendedor debería estar en segundo plano, no trabajando con el público. No soy solo yo quien piensa eso, sino también nuestros vecinos que trabajaron con él. Sin embargo, KRISTAN es GENIAL... y el otro chico de la oficina es estupendo. Me cansé de oír "no es mi trabajo", "es mi día libre" o "no sé, rara vez paso por esa parte de la calle". Solo queríamos saber si el muelle estaba instalado, si la cocina estaba terminada, si cerraríamos a tiempo... respuestas totalmente evasivas. Wyatt, nuestro jefe de obra, fue muy bueno (se hizo cargo del desastre que dejó el tipo que despidieron). Nos cae muy bien Wyatt, respondió a nuestras preguntas y se encargó de las reparaciones. Mel es genial... no es nuestro contacto, pero es muy servicial. Cuando no conseguía que nuestro vendedor, Phil, me respondiera, Mel me ayudaba. Nos lo encontramos por casualidad en la propiedad cuando fuimos a ver casas y pude contactarlo. ¡Gracias a Dios! Mi esposo sufrió un infarto al día siguiente del cierre debido al estrés de toda la situación. Me encantaría enviarte las fotos de la casa cuando llegamos para el cierre y la visita. Una imagen vale más que mil palabras. ... Más

Danielle/Kelsey y Tony fueron geniales

¡Fue genial! ¡Salió bien!

Cuando decidí comprar mi casa, me dijeron que la fecha de cierre sería en septiembre de 2020. Al ver que la construcción aún no había comenzado (mucho después de la fecha prevista), lo comenté con el personal de Lennar. Me informaron que la casa no estaría lista hasta enero de 2021. Por lo tanto, me ofrecieron un lote diferente con el mismo plano, que supuestamente estaría listo alrededor de septiembre de 2020 (el plazo acordado inicialmente). Me dijeron que esta oferta no tendría costo adicional, como compensación por el error. Acepté el nuevo lote, ya que ya había planeado mudarme de mi vivienda actual (contando con mudarme en septiembre). Dos días después, me dijeron que tendría que pagar una tarifa adicional para cambiar al lote que habría estado listo a tiempo, y que tendría que quedarme con el lote original si no quería pagar más por adelantado. Obviamente, en ese momento estaba frustrado, y el personal de Lennar me dijo que esas eran mis únicas dos opciones. Finalmente, opté por buscar una vivienda para ocupar el tiempo adicional que me llevaría quedarme en el primer lote, en lugar de pagar extra por otro. A partir de ese momento, el proceso de construcción transcurrió sin problemas y con rapidez. El gerente de construcción, Craig, fue muy atento y estuvo disponible en todo momento. Sin embargo, el día de la entrega, hubo un malentendido en la organización de Lennar y el equipo de construcción aún estaba trabajando para corregir algunos de los problemas señalados durante la inspección inicial cuando llegué para mudarme. No estoy seguro de quién fue el responsable de este descuido, pero fue decepcionante que las cosas no estuvieran terminadas al 100% y que no se hubiera realizado una limpieza antes de mi mudanza. Dejando de lado toda la frustración mencionada, la calidad de la casa es excelente y estoy increíblemente satisfecho con el resultado final. No he tenido ningún problema más allá de algunos pequeños retoques estéticos. Sin duda, recomendaría comprar una casa de Lennar. ... Más

Los precios son buenos y el servicio en general es excelente.

Estamos muy satisfechos con todos los electrodomésticos y aparatos electrónicos. La casa se construyó a tiempo y cumpliendo con los estándares de calidad.

Nos encanta la casa, solo que la comunicación fue deficiente.

La casa en sí está muy bien construida y cuenta con mucha tecnología. La experiencia de compra en general no fue terrible, pero eviten solicitar un préstamo con Lennar.

Junior ha sido lo mejor de nuestra experiencia con Lennar. Siempre dispuesto a ayudar, disponible y puntual. ¡Denle un aumento a ese hombre!

El vendedor fue amable pero no tenía muchos conocimientos.

Buen servicio al cliente. La casa luce bonita y moderna. La calidad de los materiales, la pintura, etc., podría mejorar.

Hay mucha falta de comunicación, respuestas y actualizaciones por parte del departamento de ventas. Además, he estado quejándome de que podría haber algún problema con la instalación eléctrica de la casa, pero me han ignorado. Algunos problemas específicos se solucionaron después de tres o cuatro reclamaciones, pero el interruptor sigue saltando. No es normal que en una casa nueva el interruptor salte tan a menudo. Ojalá alguien pudiera venir a inspeccionar la casa para comprobar que todo esté bien.

Por el dinero, puede esperar una mejor calidad de construcción. Cambie las placas que no están niveladas, los cajones no cierran bien, los soportes de los rieles de las escaleras no están paralelos, la pintura es tan delgada que se puede ver a través de ella, el concreto ya está agrietado al momento de la mudanza, los artefactos de iluminación no están al ras y se caen del techo, patas de apoyo en la barra de la cocina que se tambalean y no apoyan, ventanas que no permanecen abiertas, es realmente una chimenea, juntas visibles de paneles de yeso, etc. Me pregunto qué hay detrás o no detrás de las paredes . Ha sido bueno hacer un seguimiento, pero tomó 2 meses obtener nuestro segundo abridor de puerta de garaje. Una vez más, bonita casa, buen seguimiento, pero la calidad y el acabado del trabajo no vale la pena gastar. El trabajo de pintura es el punto más débil. Me pregunto cuánto tiempo se verá bien el exterior. Lennar no dejaba de molestarme para que revisara ... bueno, aquí está. ... Más

Mark y Travis respondieron muy rápidamente a todas las solicitudes de seguimiento sobre el trabajo que debía completarse. La condición final de la casa cuando nos mudamos no estaba a la altura de lo que debería haber sido una casa en este rango de precios. Muchos de los elementos que se acordaron durante el recorrido final no se completaron. ¡Carrie en el departamento de ventas también estuvo genial!

¡Las carreteras son tan estrechas cuando entra el equipo de construcción que bloquean mi entrada y por alguna razón no se estacionen junto al cachorro cerca de la casa que están construyendo! El depósito de chatarra en la parte trasera de mi casa es más ruidoso de lo que pensé que iba a ser.

Gran mano de obra y material. Solo me preocupa cómo se vertió el patio trasero para que el agua no se quede en el césped. El césped se ha erosionado porque el bajante drena a 3 pies del porche del patio en lugar de salir del patio. Puedo escuchar a mi vecino subir y bajar las escaleras. También puedo oler cuando mis vecinos fuman cigarrillos; se mueve a través de las rejillas de ventilación. No hay luz solar natural en el frente de la casa debido al diseño, no hay ventanas en el frente de la casa adosada.

El título de nuestra Casa debía ser titulado a nuestro Fideicomiso. La información fue entregada al vendedor de Lennar. Nos enteramos después de nuestro cierre, que la escritura de nuestra casa no estaba a nombre de nuestro Fideicomiso. Nos dijeron que el vendedor dejó su puesto, abruptamente, y dejó asuntos pendientes. Esto causó considerables inconvenientes y gastos de nuestra parte.

Me mudé a nuestra casa nueva y, a pesar de todos mis problemas, hubo muchos (desde alcantarillado en la plomería, puerta del garaje atascada en posición abierta, sistema de calefacción / refrigeración HVAC que no produce calor, fugas de agua en el inodoro y elementos del calentador de agua que necesitan reemplazo) dentro de los primeros tres meses de la mudanza. No es una experiencia agradable.

Bien