Reseñas de Lennar

Yo era un comprador en efectivo. No estaba contento de trabajar con la compañía Title. La atención al cliente después de la compra quedó muy decepcionada. Hubo un problema con el disyuntor del fusible con el refrigerador. Lo solicité 5 veces y le pregunté al representante de ventas y finalmente se comunicaron conmigo para solucionarlo. Mi piso de madera sufrió daños por agua debido a una reparación tardía. El filtro de agua en el refrigerador tiene una fuga debido a un fusible que mantiene la máquina de hielo apagada y gotea agua al piso. Me compraron una casa nueva más de 5 veces y Lennar fue muy poco profesional. ... Más

Este ha sido un gran viaje. Es fantástico tratar con el vendedor de Lennar. Muy carismático y atento. Desafortunadamente, como vendedor, su trabajo no continúa hasta llegar a ser propietario real y ahí es donde radica el problema con Lennar. Le recomiendo encarecidamente que, si compra en Lennar, involucre a su propio inspector externo en el proceso de construcción lo antes posible. Habrá problemas, créeme. Muchos de ellos ya habrán sido señalados en el momento de su Orientación para el nuevo hogar, donde prometen que todo lo identificado en ese momento se solucionará en la fecha límite. Eso no sucedió. Ha pasado más de un mes y aún quedan cuestiones pendientes. El más frustrante es cómo informamos que había problemas con el césped durante este proceso de orientación para viviendas nuevas y el representante de garantía de Lennar nos aseguró que simplemente se asentaría y estaría bien, y que el césped no estaría cubierto por la garantía. ¡Pero estaba mal instalado y eso se identificó antes de cerrar! Así que ahora tengo que lidiar con el césped muerto, las citaciones de HoA a causa de ello, y aunque Lennar había sido informado sobre ello antes de que cerráramos, se niegan a arreglar su trabajo inadecuado con el césped. También tenemos un problema de calificación que se viene reportando desde hace algunas semanas. Insisten en que el jefe de obra se pondrá en contacto con nosotros para valorarlo y arreglarlo. Ningún contacto de él. Tuvimos un gerente de construcción bastante atento antes del cierre, pero lo cambiaron después de que nos mudamos y el nuevo ya no existe. Un montón de cosas que deberían haberse hecho en el período entre la Orientación para el Nuevo Hogar no se hicieron. Todavía estamos esperando un detector de CO2 que nunca instalaron. Les tomó alrededor de un mes llegar a una pared sin pintar que fue identificada durante NHO, todavía estoy esperando que envíen a sus pintores externos para encargarse de las paredes que no estaban cubiertas adecuadamente al aire libre. Sus constructores continúan construyendo casas cerca y mueven descuidadamente su equipo, lo que provocó que perforaran un agujero en la acera de mi casa y Lennar se niega a hacer algo al respecto. Esto ni siquiera incluye todos los pequeños defectos como armarios rotos, huecos en las paredes, clavos que sobresalen de la isla de la cocina o una lavadora mal instalada. En serio, parece que Lennar contrata constructores y contratistas que hacen esto por primera vez en sus vidas y su departamento de garantía hará todo lo que esté a su alcance para no ayudar. ¿Los castigan por cada problema que realmente ayudan a solucionar? De todos modos, tenga mucho cuidado al comprarle a Lennar. No los recomendamos. ... Más

El producto que ofrece Lennar incluye más que otros constructores. Pero no puedo creer que tengamos puertas huecas, espejos y armarios de construcción baratos y otras opciones de nivel básico para una casa de 1,5 millones de dólares, y que no haya opción de omitirlos si desea mejorar. Además, hemos tenido daños por agua y una fuga durante más de un mes y todavía no se ha solucionado. No muy impresionado.

Jennifer, nuestra asociada de ventas, fue excelente, a partir de ahí tuvimos una experiencia deficiente. En general, me siento agradecida y bendecida porque ahora estamos lidiando con problemas del primer mundo, pero...

La casa se ve genial. La calidad falta en muchos aspectos, desde cableado eléctrico deficiente, mano de obra deficiente para los enchufes ejecutivos, mano de obra deficiente para clavar, especialmente en el garaje, pintura de mala calidad, etc. Luego, para arreglar las cosas, hay que esperar varias semanas, si es que se arreglan. También te ofrecen cosas en la comunidad que nunca suceden. Simplemente no creas lo que dice Lennar.

Sabíamos desde el principio que la casa era demasiado cara, pero encontramos que su tamaño y sus vistas eran muy atractivos. Sin embargo, se detectaron muchos defectos durante nuestro recorrido de “cinta azul”, demasiados para una casa nueva, lo que debería haber sido una señal de alerta para nosotros de que la mano de obra era un gran problema. Después de mudarnos a la casa, rápidamente aprendimos cuán "deficientes" eran la mayoría de los electrodomésticos, accesorios y mano de obra. El lavavajillas, la lavadora y la secadora eran mediocres en el mejor de los casos, y todos tuvieron que ser reemplazados debido a que eran ruidosos y molestos. Se reemplazaron los 3 baños. Las lámparas son baratas y su ubicación no es lógica. La mayoría de los grifos son baratos y algunos (grifos de cocina y de lavandería) son de cromo sobre plástico. Ahora hemos gastado una cantidad excesiva de dinero solo para alinear la calidad y la mano de obra de la casa con su valor inicial anunciado. En pocas palabras: nuestra mayor preocupación es la mano de obra y la relación calidad-precio. Nuestras futuras compras de viviendas NUEVAS no incluirán a Lennar. ... Más

El personal de inspección de viviendas no fue servicial ni exhaustivo durante la inspección. Hay demasiada prisa para hacerlo. Muchas cosas quedan sin explicación.

Las cosas podrían haberse hecho y hecho mejor en el hogar, además del paisajismo y las finanzas.

Bueno, la calidad del hogar es buena, pero NO es excelente. El sombrero lleva a Lennar y significa nombre. Además, la capacidad de respuesta hacia los problemas que se informan después de la mudanza es patética.

DECEPCIONANTE: mano de obra bajo par. No hay ayuda para resolver problemas

Si no tienes nada bueno que decir... no digas nada... eso lo dice todo. ¡No tengo nada que decir!

Podría ser mucho mejor si el Servicio de atención al cliente inspeccionara personalmente la situación real del problema en lugar de utilizar la verificación "Visual". De esta manera el problema se corregirá de manera inmediata y efectiva. El paso "Comprobación visual" genera más gastos generales y una pérdida de tiempo para el proceso de Lennar Homes.

En primer lugar, mi oficial de préstamo es excelente para todos los demás, tan desorganizados que hay detalles en la casa que vemos que vivimos allí ahora que no son tan buenos cintas y flujos. No tan bien, pusieron el césped, no pusieron tierra vegetal. Podías ver debajo de mi plataforma de concreto para mi unidad de aire acondicionado de condensador afuera, ahora tengo que poner tierra superior, mi pintura se está pelando en mi revestimiento. Hay tantas cosas que deberían haberse hecho mucho mejor y no hicieron un buen trabajo en

Pete y Rob fueron geniales. Jordan en ventas fue fantástico El hogar no estaba realmente listo

No tenemos cable como nos prometieron que nunca colocaron cables en la pared. No fueron sinceros con nosotros uno mostrándonos a través de la casa. Wi-Fi es muy débil. Difícil hablar por celular por ese problema que se niegan a atender.

La experiencia de compra fue genial. Aunque la casa estaba en construcción, no era tan buena. Surgieron un par de problemas que no se abordaron correctamente y luego nos dieron vueltas en círculos tratando de averiguar qué estaba pasando. Luego, la semana antes del cierre hicimos un recorrido y fue un desastre. Las cosas no estaban terminadas y necesitaban un poco más de trabajo. Esto debería haber sido un producto terminado, pero no lo fue. Dijeron que estaría terminado antes del cierre, pero estaba lejos de terminar al cerrar. De lejos, de las 3 casas que habíamos construido, este fue el peor proceso por el que hemos pasado. Falta total de cuidado o capacidad para completar su trabajo. Ahora, después de que cerramos, han hecho esfuerzos para hacer las cosas que nos dijeron que se harían. Teníamos un gabinete que iba a ser reemplazado por pedido, así que no les eches eso en cara. En general, no fue una gran experiencia. ... Más

Nuestras últimas casas eran de mucha más calidad. Desde pintura fina (áreas en las que se puede ver el panel de yeso), hasta accesorios y materiales económicos, pasando por la eliminación de la automatización del hogar de Lennar (termostatos inalámbricos, cámaras de anillo, etc.), patios y parrillas con adoquines en el patio trasero, sin duda buscaban maximizar las ganancias y terminar el barrio (fuimos de las últimas casas construidas). Probablemente no compraría otra casa de Lennar.

Hubiera sido bueno que alguien nos hubiera dicho antes de comprar aquí que el 85% del desarrollo eran inversionistas. Habría buscado en otro lugar seguro.

La estufa GE es uno de los peores electrodomésticos, a pesar de las malas críticas, Lennar siguió adelante y la instaló, las perillas están hechas de plástico y es peligroso. El trabajo de pintura es deficiente, sonidos extraños de hornos y filtros de aire acondicionado (sonidos fantasma).

La calidad de la casa está marginalmente bien. Uno realmente no se da cuenta de las cosas hasta después de mudarse, pero luego comienza a notar los defectos. No hemos recibido una respuesta oportuna a un par de problemas de garantía. El precio era bueno y estamos contentos con la ubicación.

La pintura se despega. Tengo un par de puertas que realmente necesitan ser cambiadas y ya envié una solicitud y tuve la reunión virtual pero nada. En casi todos los gabinetes, los tornillos estaban demasiado profundos y agrietaron la madera. Casi todos los tornillos. La pintura es lo más decepcionante porque tendré que volver a pintar TODO.

Me dijeron que contactara a Joe con problemas. Le hice saber que mi lavaplatos estaba goteando. Joe fue tan increíblemente útil que me dijo que dejara de usarlo. No estoy inventando eso. Ese fue el final de su asistencia. Le expliqué que había una pila de paneles de yeso, una lona y escombros frente a la puerta de mi garaje. Después de una semana, la mayor parte se limpió. ¡Increíble, Lennar!

Lennar es definitivamente el lugar para obtener una buena inversión por su dinero, pero pague por adelantado por cualquier problema que no se resuelva. Le dirán que X se va a reparar o está en orden, pero luego X desaparecerá mágicamente y nunca se reparará. Todos mis árboles se han caído y tuvieron que ser arrancados, incluidos muchos problemas de cableado eléctrico en el hogar. Los planos de planta son agradables e incluyen cosas como persianas que otros constructores han incluido, por lo que es una ventaja dado el problema con el que he tenido que lidiar.

La comunicación no fue la mejor. La mañana del cierre, nos dijeron que es posible que no obtengamos la casa debido a que se necesitaban documentos y no nos dijeron hasta el día del cierre. No obtuve mucha información del representante de Lennar. Las cosas que se supone que deben arreglarse aún no lo son y no pueden ponerse en contacto con la persona correcta para hacerlo. Lo recomendaré debido a las hermosas casas, pero no lo recomendaré debido a la falta de comunicación.

Al pagar más de 200k por una casa, uno pensaría que los constructores prestarían más atención a los detalles. Muchas de las cosas que encontré podrían haberse abordado incluso antes de ver la ubicación. Hermosa casa, pero faltaban muchos toques finales.