Reseñas de Lennar

Lennar entregó a tiempo y la comunicación fue excepcional. Las personas que trabajan para Lennar son excelentes y fueron muy receptivas a los comentarios y solicitudes. Las selecciones de materiales son limitadas y entiendo que es por eso que se mantienen dentro del presupuesto y a tiempo, pero no se ven bien mostrando el uso después de menos de 6 meses. La calidad de los gabinetes, la alfombra y la madera es baja. Hay poco aislamiento en la casa y la casa vive muy ruidosa con una transferencia de ruido significativa de una habitación a otra y de un piso a otro. Nos encanta nuestra vista y el diseño de la casa es excelente, pero dudaríamos en comprar una casa Lennar nuevamente. Creemos que reemplazaremos los acabados y tendremos que hacer actualizaciones a los pisos, etc., antes de lo que uno pensaría con una casa nueva. Su precio funciona bien y el modelo Todo incluido puede funcionar bien para otros, pero quizás no el mejor para todos los compradores. ... Más

El constructor debería estar más abierto a las solicitudes de los propietarios

Le di a la experiencia de compra general solo 3 estrellas porque la fecha de cierre se pospuso varias veces. Cuando llegó la fecha real, estaba nervioso por el cierre porque todavía había una larga lista de cosas que aún no se habían completado / corregido. Pero me alegro de que hayamos terminado con el cierre. El maravilloso capataz y la oficina de ventas compensan la descuidada mano de obra.

En su mayor parte estaba feliz, mi piso de baldosas mejorado todavía se ve muy mal hecho. El problema no se solucionó correctamente y lennar se negó a solucionarlo correctamente.

El tablero del panel eléctrico principal tiene un rendimiento deficiente, debería haber sido SQD como las otras casas. Soy ingeniero eléctrico y dejamos de usar EATON por esta razón, ya que sigo teniendo problemas, incluido el calentador de agua que es de mala calidad.

Vendedor ¡Excelente! Constructor: TERRIBLE !! {puerta de entrada de garaje, puerta de garaje, estructura de isla, fregadero de cocina, granito, rodapiés, bañera, lavabos de baño, césped de jardinería] Estamos muy descontentos con los gabinetes de cocina, tienen problemas con el acabado y actualmente son uno de los problemas pendientes en nuestro hogar. . Robert también está ayudando con eso. Cierre del control de calidad: hubo muchos problemas con los que todavía estamos lidiando desde el cierre, consulte los problemas anteriores. Ha sido un período muy estresante. Nunca tuvimos la sensación de alegría de comprar una casa nueva cuando había tantos problemas. Finanzas / hipoteca: Muy útil nos mantuvo bien informados sobre el proceso sin problemas de principio a fin. Representante de atención al cliente: Robert, nuestro representante de atención al cliente, ha realizado un trabajo excepcional hasta ahora para ayudar a resolver los problemas identificados antes y después del cierre. Todavía ayudando con los últimos elementos pendientes. Él es un 10 +++ si no fuera por su atención, no sabemos qué hubiéramos hecho con respecto a los problemas en nuestra casa. En general, mi revisión de 0-5 es de 3 1/2. La razón principal por la que no es un 5 se debe al acabado / gabinetes. Problemas de control de calidad que identificamos. No recomendaríamos el gris porque no puede retocarlos sin mostrar todas las marcas. Preferiríamos tener los gabinetes oscuros. Lamentamos habernos perdido la encuesta de 60 días, gracias por la oportunidad de desahogarnos y expresar nuestra experiencia hasta ahora. Respetuosamente ... Más

Desafortunadamente, tuve una fuga dentro de una pared debido a la tubería sin terminar de la unidad de aire acondicionado en el ático

mejor seguimiento de solicitud de servicio posterior al cierre en la industria de la construcción de viviendas

La calidad de los productos terminados (p. Ej., Accesorios de baño) es deficiente.

1. Los gabinetes de cocina y baño son de baja calidad. 2. La lechada de la cocina y los baños no estaba sellada. "El sellador debe mezclarse con lechada cuando se instale". - Esta vieja casa. 3. Cita del Exterminador: "Los tablones de los umbrales no están calcados - permite la entrada de muchos errores". "Demasiados agujeros de drenaje, no es un requisito estatal o local".

La cantidad de obstáculos que tuvimos que superar para obtener financiamiento a través de Lennar fue ridícula. Tenemos excelentes calificaciones crediticias y sentimos que se fijaron en detalles insignificantes. Fue el proceso de calificación y cierre más difícil y que más tiempo nos llevó. Hicimos una inspección externa y tuvimos que entregarla a Lennar antes de una fecha específica, e incluso cumpliendo con el plazo, cuando hicimos la inspección una semana antes del cierre, muchos de los problemas que debían resolverse no se habían solucionado. Cuando hicimos la inspección final una hora antes del cierre, todavía quedaban algunos problemas. Al mudarnos, nos dimos cuenta de que muchas cosas no estaban bien: los gabinetes no estaban ajustados, las puertas del refrigerador no estaban instaladas correctamente, la manguera de ventilación de la secadora no estaba bien conectada (lo descubrimos cuando vimos polvo volando por todas partes cuando la secadora estaba encendida), todas las tablas de la terraza no estaban colocadas, había una luz abollada en el baño, y todavía seguimos encontrando cosas. La casa estaba hecha un desastre; si contrataron a alguien para la limpieza, no hicieron un buen trabajo. Todavía estamos limpiando las salpicaduras de pintura del suelo vinílico. Estamos satisfechos con la rapidez del proceso de garantía: las reparaciones necesarias se están realizando y el departamento ha estado muy eficiente hasta ahora. Es una lástima que Lennar tenga que contar con un buen departamento de garantías; si se lo tomaran con más calma y lo hicieran bien a la primera, probablemente ahorrarían dinero. ... Más

Atención al detalle en lo que respecta a paneles de yeso, hormigón y control de calidad del trabajo.

Más seguimiento después de la compra. No recibí la llave del buzón ni información sobre el buzón (lo que dio inicio a un proceso de 2 meses con ***** que aún no se ha resuelto) ni ninguna información sobre el vecindario.

Todo el proceso giró en torno a Lennar, una apisonadora, por así decirlo, en cada paso. Como ya habíamos comprado varias casas, pudimos manejarlo, pero no es algo que recomendaríamos a otros compradores, especialmente para una vivienda principal. La gestión de costes fue evidente y mantuvieron a los nuevos propietarios desinformados sobre la falta de tomas de internet y la mala ubicación de las que se proporcionaron (Lennar recortando gastos); con las paredes de bloques, esto hace que instalar nuevas tomas sea un gran desafío. Los tocadores de los baños son grandes, pero carecen de cajones inferiores; los gabinetes de la cocina solo tienen un cajón extraíble, lo que limita el espacio de almacenamiento (de nuevo, citando costes a expensas de la habitabilidad de la vivienda). La visita a la casa no fue útil, no dejaron información útil sobre el sistema de climatización. Dicho esto, el agente de ventas (*****) fue excelente y, por su parte, hizo todo lo posible para que el proceso fuera lo mejor posible. Volveríamos a trabajar con él, sin duda. ... Más

El agente de ventas y el notario que realizó el cierre me dijeron varias cosas que, de hecho, eran manifiestamente falsas.

En general, la experiencia fue buena. El equipo de ventas me brindó información útil. Hubo momentos en que necesité agilizar el proceso. Se notaron algunos descuidos en la construcción, pero en general el lugar es habitable y agradable.

Ya no lo llaman la "revisión con cinta azul" porque pretenden que no la necesitarás. Nada más lejos de la realidad. Hicimos nuestra "revisión de celebración" una semana antes de la aceptación. Megan estaba bien; prácticamente nos dijo que se encargarían de todos los detalles (que eran MUCHOS) que necesitaban ser corregidos o terminados. Recorrieron la casa tan rápido que se olvidaron de atornillar las barras de los armarios en algunas habitaciones. Nuestro lavavajillas estaba torcido y mal instalado. Ella simplemente se encogió de hombros y dijo que así son todos. A medida que notábamos más detalles apresurados o sin terminar en la casa, parecía avergonzada, pero no precisamente sorprendida. Luego llegó el día de la aceptación y estos detalles seguían a medio terminar, apresurados o, en algunos casos, ni siquiera abordados. Me dijo que me instalara y preparara una lista porque habría más. De acuerdo, eso fue lo que hicimos. Ni siquiera un mes después, y tras solo dos usos del lavavajillas, este se salió completamente de la pared. Les avisamos y Megan tuvo el descaro de decirme que teníamos que ir directamente al fabricante. ¡¿Me estás tomando el pelo?! ¿Compras una casa de 600.000 dólares y no arreglas el lavavajillas que sale de la pared? Funcionaba, solo que no estaba bien instalado. Le recordamos que estaba en el informe inicial, y ella argumentó que solo se había anotado que estaba torcido, nada más. ¡CLARO QUE SÍ! Y ahora sabemos POR QUÉ estaba torcido, ¡porque no estaba bien instalado! Tuvimos que discutir durante días, escalar el problema, y ​​finalmente alguien intervino para arreglarlo. Increíble. Solo han pasado 45 días y sigo encontrando cosas que no tienen sentido, a menos que tuvieran prisa o se equivocaran en las medidas. Comparando notas con nuestros vecinos, ahora veo que mis interruptores de luz están en medio de la pared de mi oficina, pero los suyos no. Esto no tiene ningún sentido. ¡¡AH, Y CUIDADO!! Si gastas mucho y compras un garaje para 3 autos, son tan tacaños que ¡no te pondrán un abridor de puerta real para el tercer espacio! Es una locura que estén buscando dinero a duras penas y recortando gastos por todos lados. Nadie que tuviéramos 3 empleados diferentes dejó de trabajar repentinamente para Lennar durante los 4 meses del proceso. Ah, y mejor pregunta por todos los cargos recurrentes porque nadie nos dijo nada sobre los impuestos del distrito hasta que nuestro agente de fideicomiso solicitó las cifras para nuestros documentos de cierre. Los agentes no parecían saberlo, lo cual es culpa de Lennar, y la HOA dijo que deberíamos presentar una queja porque tienen la obligación legal de revelar la información en las primeras etapas del proceso. Supongo que también asumiré la responsabilidad porque mis amigos me advirtieron sobre Lennar, y debería haberles hecho caso. ... Más

En Lennar, existen demasiados portales centrados en el negocio, en lugar de en el cliente. La división de préstamos hipotecarios de Lennar estaba desorganizada, omitía información y parecía no importarle. La transacción fue impersonal y el seguimiento deficiente.

Solicité una visita guiada con el agente de ventas y, en su lugar, me entregaron un paquete de bienvenida y las llaves.

El anuncio decía "Casa con todo", pero no terminaron el garaje con paneles de yeso, no pusieron barras para la ducha en el baño, ni tiradores en los gabinetes, ni ganchos ni toalleros. En mi opinión, son elementos básicos que otras constructoras sí ofrecen. El personal de Lennar nos puso muchas trabas, incluso con un puntaje crediticio de 867 y un ingreso anual superior a $165,000. La empresa utilizó cableado de pésima calidad (para las luminarias) durante la construcción. No recomendaría ni volvería a contratar a esta empresa.

Lo que de verdad me molesta es que cuando me mudé a mi casa me di cuenta de que no había ni un solo portarrollos de papel higiénico en dos baños y medio. Tampoco había toalleros y el baño principal no tenía cajones, pero el de invitados sí. ¿Dónde se supone que guardo las cosas si no las compro yo misma? El suelo que conecta la sala principal con la moqueta de los dormitorios no tenía nada para evitar que la moqueta se deshilachara. ¡Eso sí que es cutre! ¡Pagas más por una casa y te dan menos!

Fue complicado, tuvimos altibajos. La mayoría de la gente era estupenda, pero basta con una persona para arruinarlo todo para el comprador. Lennar finalmente despidió a esa persona y agilizó todo para poder cerrar la operación en la fecha prevista. Fue un detalle muy amable y lo agradezco mucho. La casa nueva es bonita, pero llevo un mes aquí y he notado cosas mal hechas o con materiales de mala calidad.

El mayor problema fue con la evaluación de riesgos, no con el resto de la experiencia. En el último momento, el departamento de evaluación de riesgos siguió solicitando más y más documentación, lo que finalmente retrasó el cierre.

Un mes después de mudarme a mi nueva casa y la lista de pendientes ni siquiera se ha mencionado. Le dejé un mensaje de voz y hablaré con el agente de ventas. La reputación de Lennar es mejor que

Pésima comunicación durante todo el proceso.