Reseñas de Lennar

La experiencia de compra estuvo bien. La casa en sí es muy decepcionante. Hemos estado viviendo en la comunidad durante dos meses y hemos tenido que enviar siete solicitudes de reparación diferentes (en una casa nueva). El proceso de solicitud de reparación no es muy eficiente. Envías la solicitud que incluye fotos del problema, te envían un correo electrónico para programar una visita virtual (lo cual es una pérdida de tiempo porque ya enviaste fotos del problema). Nuestro último problema fue o es muy grave. Durante una fuerte tormenta, la casa desarrolla una fuga de agua. El agua goteaba sobre la cama en la que dormían mis padres de 92 años a través de la luz del techo. En resumen, la comunidad es agradable, la casa se ve bien. ¡La mano de obra es mala! ¡Muy decepcionado! ... Más

No se pueden proporcionar pisos nivelados y solo se repararán hasta cierto punto. Se nota mucho. Muy descontento.

Al principio, Lennar parece una gran empresa con la que trabajar, pero eso desaparece rápidamente una vez que te contratan. Esperan todo lo que puedas imaginar de ti en cualquier momento. Sin embargo, cuando tienes preguntas o inquietudes, se toman su tiempo. Encontramos muchos pequeños problemas durante la orientación de nuestra nueva casa. Tuvieron 8 días para solucionarlos, pero la mayoría de ellos se "solucionaron" durante la inspección final. En general, estamos contentos con nuestra casa, pero no recomendaría Lennar a nadie. Fue una experiencia estresante.

La calidad general está bien, pero tuvimos una mala experiencia con el sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado, que siguió dando problemas después del cierre y nos entregaron un paisajismo de mala calidad durante el cierre de la casa. Lennar Homes no cuidó adecuadamente el paisajismo y también observamos algunos problemas de diseño de luces de techo eléctricas, que Lennar ni siquiera abordó. El equipo de Lennar responde bien antes del cierre. Una vez que se cierra la casa, el equipo de construcción no responde demasiado al comprador de la casa. Así que tuve sentimientos encontrados sobre la experiencia de compra de una casa con Lennar. ¡Gracias! ... Más

El timbre de la puerta no suena, hay un cortocircuito en el dormitorio principal y el baño que debe repararse. Cuando presento un ticket de garantía, tarda una eternidad en obtener una respuesta.

Michael fue nuestro vendedor. Una experiencia increíble. Una ejecución profesional y precisa. Lennar Mortage… fue casi perfecta, pero todavía no pagaron todo a la HOA, así que tenemos que ser el intermediario. La garantía después de la compra… un gran CERO. Iré directamente al punto importante: la vecina tenía un problema de drenaje en el patio trasero, James de la garantía le dijo que necesitaba un drenaje francés (no lo necesitaba, no ha llovido), Lennar contrató a un subcontratista para instalar este drenaje (lo que parecía ser) un profesional de riego sin licencia ni certificación). Estos tipos rompieron el sistema de riego de mi vecino en el patio trasero… instalaron ese drenaje francés en mi propiedad, rompieron mis líneas de riego y lo pasaron por mis aspersores, así que ahora el agua va directamente al drenaje que luego drena en un agujero en mi patio delantero donde está toda la electricidad para mí y mi vecino. La peor parte… intentaron enfrentarme con mi vecino diciendo que era un problema que mi vecino y yo debíamos resolver. Cuatro días después de haber descubierto el desagüe (se había instalado tres días antes), RECIBI UN MENSAJE DE GARANTÍA POR DAÑAR MI PROPIEDAD. Ninguna disculpa, nada... el mensaje decía que el gerente de garantía vendría a verlo ayer. ¿Se comunicó conmigo? No. Así que hoy presentaré una denuncia policial por los daños que han causado a mi propiedad. Espero que el director ejecutivo o alguien importante lea esto porque esto me parece una locura. Gracias. ... Más

El diseño de la casa es perfecto y también la ubicación. Pero el constructor cometió muchos errores tontos. El primero y más grande fue que los disyuntores y el cableado eléctrico estaban mal instalados, por lo que después de dos semanas de mudarse, la electricidad se cortaba cada 15 o 30 minutos. El segundo gran error del constructor fue que las mangueras de agua de la lavadora estaban mal instaladas. Solo entraba agua caliente. El tercer error y, a día de hoy, todavía estoy esperando una respuesta del constructor; los cajones y las puertas de los gabinetes se están agrietando y los cajones del baño del dormitorio principal estaban en malas condiciones desde la inspección anterior y no se han reemplazado. El cuarto error fue que el césped no se mantuvo adecuadamente y ahora, después de 30 días de regarlo e intentar que crezca, sigue poniéndose amarillo. Había otras pequeñas cosas que también necesitaban reemplazo, pero se solucionaron rápidamente. ... Más

El acabado de la nueva casa no está bien. Quedan muchas manchas

En general, nuestra experiencia con Lennar fue mediocre. La cantidad de problemas encontrados durante nuestra inspección fue alarmante, pero la peor parte fue la resistencia de Lennar a la hora de solucionarlos o abordarlos. Tuve que crear una lista de verificación y hacer un seguimiento constante con el gerente de construcción para asegurarme de que las cosas se hicieran. Durante la inspección final, se descubrieron numerosos problemas, pero me aseguraron que el proceso de control de calidad de Lennar dejaría la casa prácticamente lista para usar. Desafortunadamente, esto estaba muy lejos de la verdad. Incluso tuve que argumentar para que se arreglara una gran sección de paneles de yeso que dejaba expuesta la placa de la cerradura y recorrí el vecindario para reunir pruebas de que mi casa era la única con este problema. Los enchufes no se instalaron a la misma altura y no estoy seguro de que haya una sola esquina de 90 grados en toda la casa. Debajo de la alfombra, puedes sentir clavos y escombros cuando caminas. Las molduras de todas las puertas están masticadas, pero simplemente cubiertas con pintura para ocultar las imperfecciones. Definitivamente, es necesario revisar la artesanía en general. La única experiencia positiva que he tenido en todo este proceso fue con el agente de ventas, Mike, quien lamentablemente ya no trabaja en este vecindario, y mi representante de garantía, Martina. Martina ha estado trabajando incansablemente para solucionar los problemas cuando surgen, y está claro que está abogando por el propietario en lugar de por Lennar, lo cual es un alivio. No recomendaría Lennar a mi familia ni a mis amigos. Si desea revisar algunos de los problemas mencionados en esta revisión, no dude en acercarse y se los puedo señalar. Traiga un nivel, un láser y una escuadra de velocidad. ... Más

Ayer, los trabajadores de la construcción salpicaron cemento accidentalmente en nuestra piscina recién construida y en la plataforma que la rodea. Vino un trabajador de la construcción, pero no escuché el timbre porque estaba en la ducha. Diez minutos después, me enteré de lo que había pasado y le envié un mensaje de texto al gerente de construcción (Gerry). Ni siquiera respondió. Tengo que conseguir que alguien limpie la plataforma y vuelva a pintar las áreas afectadas. Creo que fue responsabilidad de Lennar.

Me dieron a entender que el césped y los árboles se retrasarían hasta que pudiera llegar a la casa. Me dijeron que quedaría documentado. No pasó nada y no se hizo ningún seguimiento del asunto. Se reemplazaron los árboles, pero el césped me quedó a mí, lo que me costará $8000 de mi bolsillo para reemplazarlo. Varios disyuntores siguen saltando y tengo que seguir enviando órdenes de trabajo. El triturador de basura nunca funcionó. El lavavajillas dejó de funcionar. No me dijeron que no habría mosquiteros en las ventanas. Varias áreas aún necesitan retoques de pintura. Varias áreas no se limpiaron de gotas de pintura. Siento en general que me aprovecharon y que no me ayudaron adecuadamente durante todo el proceso para mi primera compra de un hogar. Muy decepcionado con Lennar. ... Más

Ya teníamos una casa con Lennar que era de gran calidad y una gran experiencia de compra. Elegimos mejorarla y nos ha llevado a una gran decepción, aunque la casa es exactamente lo que queríamos. La cantidad de trabajo descuidado que se hizo es muy decepcionante. Lo que fue aún más decepcionante fue que nos cobraran $16,000 por retrasar el cierre cuando la casa se terminó antes de lo previsto y, sin embargo, casi nada de lo que teníamos en la lista se completó. Ahora tenemos que abrir tickets de garantía para los elementos de la lista, se interrumpen nuestros días laborales cuando todo esto se podría haber hecho antes de cerrar la casa. La casa estuvo vacía durante 3 meses y los elementos de la lista apenas se tocaron. Me parece extraño que la casa se terminara 2 meses y medio antes, pagamos a un inspector para que viniera con nosotros, proporcionamos una lista de elementos que se debían arreglar y, sin embargo, nos presionaron para cerrar, nos cobraron cuando no lo hicimos y no se hizo nada. Ahora mi jornada laboral se ve continuamente interrumpida y tengo que reiniciar esfuerzos que requieren mi atención en el trabajo debido a la interrupción. ... Más

Recientemente compramos una unidad en Eagle Ridge. Si bien el proceso de compra de la unidad estuvo bien, la experiencia después del cierre del depósito en garantía fue muy frustrante. Si bien nuestra representante de servicio al cliente, Jessica, merece al menos 5 estrellas por todo lo que hizo para encargarse de los elementos que no se completaron antes del cierre del depósito en garantía, los trabajadores no respondieron lo suficiente y, a menudo, no completaron su trabajo correctamente. Creo que hay un problema de comunicación grave entre los trabajadores y Lennar. Ahora que han pasado más de 2 meses desde el cierre, creo que el trabajo está casi terminado. Con suerte, han hecho un trabajo de calidad. El tiempo lo dirá. ... Más

Tengo una villa en Gable Dig Loop. El garaje para un solo automóvil podría haber sido más grande. El camino de entrada podría haber sido más grande. Se podrían haber hecho algunos lugares de estacionamiento para invitados para el propietario de la villa. Es una comunidad para mayores de 55 años. A nadie le gustaría ir a la casa club para estacionar el automóvil de los invitados en el clima cálido de Florida. Aún así, el constructor puede ayudar a construir algunos lugares de estacionamiento para invitados en cada calle. Estos parecen problemas menores, pero no son para personas mayores de 55 años. ... Más

Muchas cosas salieron mal durante el proceso de mudanza, como que no se instalaron buzones de correo durante casi un mes y, una vez que se asignaron nuestros buzones, la única comunicación se realizó por Facebook. Esta es una comunidad de jubilados y muchos no tienen cuentas en las redes sociales. El trabajo en la casa es descuidado debido a los plazos establecidos.

Me entregaron la casa con la cerradura de la entrada que no funcionaba y el gerente no fue muy amable.

Los rodapiés se estaban desprendiendo de la pared en varios lugares.

Parecía un apartamento de tres habitaciones al estilo antiguo. El baño era compartido, sobre todo. El arquitecto no sabía cómo utilizar el espacio de forma inteligente y desperdició mucho espacio. 1. Por el precio que pagamos, no valía la pena. 2. Los agentes nos obligaron a comprarlo cuando yo estaba fuera del país. 3. Por dos habitaciones, un baño. 4. Casa de 2,1 millones de dólares y sin despensa. 5. No hubo compensación para el agente comprador. En general, mi experiencia con ustedes es muy insatisfactoria.

Estoy muy decepcionado con la calidad de los materiales y los productos terminados que recibí de Lennar.

ME ENTREGARON LA CASA CON PROBLEMAS, Y TARDARON 2 MESES EN SOLUCIONARLOS DESPUES DE MUCHA CARGA.

Después de la compra, hice varias llamadas a la gente de Lennar para solicitar información, orientación o retocar pintura. Todas las llamadas han quedado sin respuesta. Estoy extremadamente decepcionado con esta empresa.

Compra caótica. Su hipoteca/suscripción interna tiene una comunicación deficiente en general, pero la gente de atención al cliente fue excelente. La casa en sí es hermosa, pero realmente frustrante especialmente con el patio. Cuando entré por primera vez parecía como si el patio se inundara durante las fuertes lluvias y le pregunté al constructor al respecto y me aseguró que todo era tierra de construcción... resulta que el patio definitivamente se inunda cuando llueve. Pequeños errores de construcción/acabado en toda la casa que no son enormes, pero definitivamente haz tus recorridos en persona y sé lo más exigente posible. No pudimos caminar por el nuestro en persona debido a limitaciones de tiempo y distancia. ... Más

El contratista de aire acondicionado ni siquiera comprueba si el sistema funciona correctamente o no. Lo instaló y dejó el aire acondicionado funcionando continuamente y sin responder a la temperatura que lo configuramos. La factura de FPL ascendió a cientos incluso sin personas dentro de la casa durante más de 45 días. Lo siguiente es que el calentador de agua ni siquiera estaba haciendo funcionar el agua caliente y el gerente de construcción incluso los examina mientras camina o cierra. Lo siguiente son los gabinetes que ni siquiera se entregaron y una vez más el gerente de construcción promete que estarían terminados al cerrar, pero 5 días después no se completaron. Lo siguiente es la auditoría del préstamo que está realizando Lennar, que es su proceso interno, el agente de Lennar sigue solicitando varios documentos incluso después del cierre. No pierden tiempo buscando los registros que envié antes del cierre. Todo el proceso de compra de una casa con Lennar no es algo agradable. Para resumir, finalmente, el gerente de construcción y el procesador de préstamos de St no estuvieron a la altura en el desempeño de las tareas y el control de calidad por parte de quien en Lennar necesita verificar que los electrodomésticos funcionen correctamente cuando se instalan, estos son elementos costosos que hay que reparar cuando salen mal. ... Más

Lennar ha estado presionando para que se cierren las casas antes de que estén terminadas. Los controles de calidad son subóptimos. Enumeraré los problemas que encontramos después del cierre. No nos dieron las llaves de la puerta principal durante casi 4 semanas después del cierre. Las cerraduras de las puertas del patio tuvieron que ser reemplazadas porque las llaves proporcionadas no funcionaban en ellas. El inodoro, los lavabos y las duchas del baño Mater estaban bloqueados y necesitaban trabajos de plomería. El sistema HVAC necesita reparación porque el nivel de freón era bajo y las rejillas de ventilación no estaban abiertas correctamente. La moldura de techo tenía huecos que necesitaban reparación. Varios gabinetes tenían chips que necesitaban ser reemplazados. Las puertas y paredes tienen áreas que necesitaban capas de pintura. Falta estuco en áreas de las paredes del patio, faltan deflectores en las ventilaciones del techo. La luz exterior estaba torcida y necesitaba enderezarse. Paisajismo: el árbol exterior se está doblando y ni Lennar ni la Asociación de Propietarios se harán responsables de solucionar el problema. La calidad de los electrodomésticos y materiales utilizados es mala. Cada elemento requiere tickets y requiere tiempo y espera para solucionarlo. No somos los únicos que hemos tenido problemas en nuestra calle. Lennar ha solucionado algunos de estos problemas bajo garantía, pero requiere persistencia y perseverancia. ... Más

Me encanta la casa, el plano de planta, la ubicación y el precio; sin embargo, después de la venta y la mudanza, nos sentimos decepcionados. Se han encontrado muchos problemas de calidad y mano de obra (incluidas varias paredes que no son cuadradas, pintura interior y exterior, entrada de vehículos, sistema de rociadores, árboles, vidrios y azulejos de ducha, lavabos, pisos, nivelación y preparación del césped. Hay una falta de seguimiento Aunque el vecindario aún está en construcción, es comprensible hasta el punto que habrá áreas con montones de materiales, basura, etc., poco atractivos. Sin embargo, es casi increíble lo poco atractivo que ha sido y los azulejos, fregaderos. , pisos, nivelación y preparación del césped. Hay una falta de seguimiento en la mayoría de los temas. Si bien el vecindario aún está en construcción, es comprensible hasta el punto que habrá áreas con montones de materiales poco atractivos, etc. Es casi increíble la falta de atractivo que ha quedado atrás con contenedores de basura desagradables, pintura derramada, material usado desechado en los sitios de construcción... con parte de la basura volando hacia la Interestatal 16 y quedando atrapada en las cercas y las señales de la Interestatal. . quedaron atrás con contenedores de basura desagradables, pintura derramada, material usado desechado en los sitios de construcción... y parte de la basura voló hacia la Interestatal 16 y quedó atrapada en las cercas y las señales de la Interestatal. ... Más