Reseñas de Lennar

En general, mi experiencia con Lennar fue muy rápida y eficiente. Me comunicaron con varios representantes durante todo el proceso, y quiero destacar especialmente a David en la oficina de New Braunfels; es sumamente competente, atento y sigue siendo muy útil incluso después de la compra, respondiendo a todas mis preguntas. Ethan, el gerente de construcción, también fue muy amable y me brindó su apoyo durante todo el proceso. Sin embargo, hubo algunos aspectos que definitivamente podrían mejorarse. Durante el proceso de aprobación, la comunicación se sintió fragmentada. Gran parte del proceso se realizó en línea, y los documentos a menudo se subían para su firma con poca o ninguna explicación, solo un breve mensaje pidiéndome que firmara. Para algo tan importante y complejo como la compra de una vivienda, habría sido útil contar con más orientación. El cierre fue otro aspecto que careció de interacción personal. Aparte del notario, prácticamente no había nadie presente para explicar los documentos, que contenían mucha información financiera detallada. Sentí que se esperaba que entendiéramos todo por nuestra cuenta, a pesar de que este no es nuestro campo de especialización. Por suerte, mi agente inmobiliaria estuvo presente e hizo todo lo posible por explicarme las cosas, pero creo firmemente que un asesor de préstamos debería estar presente y participar activamente durante el cierre. Como punto positivo, el departamento de garantías ha respondido con mucha rapidez y eficacia para atender y resolver cualquier problema. En general, fue una buena experiencia, aunque con algunas oportunidades importantes de mejora, especialmente en la comunicación y la atención al cliente durante momentos clave como la aprobación y el cierre. ... Más

Una experiencia genérica y repetitiva de principio a fin, con muchas reglas y respuestas que suelen ser NO. Todo es igual, con algunos extras gratuitos para que sientas que has recibido algo por tu dinero. Mi recomendación para los compradores es que no adquieran ninguna mejora a menos que las necesiten absolutamente al mudarse. Así, cuando quieran añadir algo después de la compra, el coste será considerablemente menor que el que ofrecen a través de su centro de diseño externo durante la compra. Su capacidad para resolver problemas es fantástica... aunque, dada mi experiencia, no esperaba menos. ... Más

El diseño es pésimo. Aquí hay algunos ejemplos: 1. El interruptor de luz está muy lejos de la entrada. No se puede encender la luz al entrar a la casa. Hay que caminar bastante para llegar al interruptor. Esto puede ser peligroso. 2. La ubicación de la ventana en la entrada es mala. En lugar de dar a la acera, da a la casa del vecino. Esto hace que la ventana sea completamente inútil. 3. El baño pequeño es diminuto. No se puede entrar ni salir fácilmente. Esto también puede ser peligroso. 4. Todos los grifos son de muy mala calidad. Las ventanas son difíciles de abrir y cerrar. 5. Una lámpara sobre las escaleras está instalada de forma extraña. Funciona, pero hace que la propiedad se vea muy barata. En resumen, ¡Lennar es una constructora muy barata! ... Más

El contratista de azulejos tuvo que regresar y corregir sus errores, todavía estoy esperando que el paisajista reemplace el árbol muerto que me dijeron que estaba inactivo allá por noviembre y si el contratista que se hace pasar por pintor, entonces soy un neurocirujano.

Esta es nuestra segunda residencia y decidimos comprar esta casa porque Lennar la vendía rápidamente. Los acabados no cumplieron mis expectativas. Todo parecía un gasto extra. Podrían haberla terminado mejor, como en las urbanizaciones vecinas de DR Horton y Adams Homes. El agente de ventas en el lugar fue correcto, nosotros teníamos nuestro propio agente, la compañía de títulos respondió rápidamente y el prestamista de Lennar fue pésimo.

El proceso de compra de la casa fue bueno. La calidad general de la casa hasta ahora es aceptable, pero he tenido problemas con el lavavajillas y no ha sido agradable tener que ir y venir entre Lenar y Electrolux. El burlete de la puerta principal estaba en muy mal estado y no se repararon todos los problemas que se identificaron durante la inspección, tal como se había prometido.

Estaría bien usar mejor pintura. Explícame más sobre la casa. El césped alrededor de la casa está tan irregular que podrías lastimarte o lastimar a cualquiera que venga. Es muy peligroso. El piso del garaje no tiene garantía. Hay una grieta que lo atraviesa de un extremo a otro. ¡No estoy nada contento con eso!

Estábamos ansiosos por comprar nuestra primera casa y habíamos recibido la aprobación de crédito e historial laboral de Lennar. Después de ver una casa, nos informaron que estaba disponible y procedimos a firmar los documentos. Sin embargo, al notar la dirección incorrecta en los documentos al día siguiente, se lo hicimos saber a Joe, quien nos informó que la casa original se había vendido y que nos había reasignado a otra casa con el mismo plano sin nuestro consentimiento. Solicitamos un cambio, lo que resultó en que optáramos por una casa más cara. A medida que se acercaba la fecha de cierre, el trato se frustró. Posteriormente cancelamos nuestro contrato y elegimos otro constructor, notando una diferencia significativa en la calidad. Por lo tanto, desaconsejamos encarecidamente trabajar con Lennar y recomendamos buscar constructores alternativos en la zona. Conserven todos los correos electrónicos que envíen y reciban de Lennar si compran con ellos; además, mi reembolso de la cuenta de depósito en garantía tardó más de 3 días. ... Más

He visto acabados mucho mejores, sin duda. Hay exceso de pintura, chorreos en casi todas las puertas, el tinte de la barandilla es horrible, uno de los umbrales de las puertas tenía un hueco de 1,2 cm que dejaba pasar la luz. Las puertas de la jaula de la piscina rozan el bloque porque no se puede bajar el burlete lo suficiente para sellarlas, ya que no están niveladas. Y tenemos un problema grave con el canalón de la jaula de la piscina, que me ha obligado a quejarme varias veces, y ahora la fascia y el tapajuntas están visiblemente deformados y cubiertos de masilla en exceso, lo que afea nuestra casa nueva. En cuanto a la parte de ventas, nada de esto aplica. Por el contrario, al no tener nada que ver con estos problemas de calidad, fueron excelentes y agradecemos su atención. ... Más

La experiencia de compra fue buena, como suele ser habitual. El control de calidad fue deficiente, el jardín retiene agua durante más de 48 horas, el calentador de agua es insuficiente para una familia de 4 personas y necesita una válvula mezcladora.

Mi experiencia de compra de vivienda con Lennar fue, en general, regular, con aspectos positivos y áreas que necesitan mejorar. Kayla y James fueron profesionales, comprensivos y realmente útiles durante todo el proceso. Respondieron con prontitud a mis consultas e hicieron todo lo posible por ayudar y mantenerme al tanto de las novedades. Sin embargo, la experiencia general se vio afectada por problemas de comunicación, especialmente en lo referente a los plazos de construcción y la coordinación entre los equipos. Hubo retrasos que me obligaron a contactar proactivamente con varias personas para obtener información, en lugar de recibir actualizaciones oportunas y proactivas. Esto dificultó la planificación y generó estrés innecesario, sobre todo cuando los plazos se acercaban al cierre. La calidad de la mano de obra y los materiales cumplió con las expectativas, pero no destacó, y la respuesta a los problemas fue inconsistente según el departamento involucrado. Si bien la vivienda se entregó finalmente y la transacción se completó, el proceso se habría beneficiado de una mayor transparencia, una comunicación más clara y una mejor coordinación entre los equipos de Lennar. Los futuros compradores deberían mantenerse informados, hacer preguntas con anticipación y prever posibles retrasos. Con una mejor comunicación y mayor coherencia, la experiencia general podría ser mucho mejor. ... Más

Ojalá me hubieran informado desde el principio sobre lo que realmente implica un préstamo FHA. Tenía la impresión de que podría cerrar la operación rápidamente, pero el proceso tuvo muchos más pasos de los esperados, lo que resultó engorroso y frustrante. Mi consejo para quienes compran una casa por primera vez es que contraten a su propio agente inmobiliario. El agente que me asignó Lennar Hyatt no fue de mucha ayuda y no me brindó el nivel de apoyo que esperaba. No estaba presente cuando recogí las llaves, a pesar de haber dicho que estaría disponible de principio a fin. Sin embargo, quiero reconocer que mis agentes de préstamos fueron excelentes. Trabajaron arduamente para apoyarme durante todo el proceso y realmente aprecié su esfuerzo y compromiso. ... Más

Demasiadas personas involucradas en el proceso, y hubo cierta falta de rendición de cuentas.

1. No les gustó que nos dijeran que teníamos que pagar el 20% mucho antes del cierre en lugar del depósito habitual, y el cierre se retrasó varias veces. Esto nos causó grandes dificultades financieras debido a la insistencia del 20%. 2. La primera y la última inspección se realizaron en secreto. No abordaron los problemas legítimos del jardín porque sabían que habíamos pagado el 20% de entrada. Obstáculos para la inspección de terceros. La casa estaba sucia, ni siquiera al nivel de limpieza que exige el constructor. Varias fechas de cierre y los trabajadores seguían colocando azulejos en el baño horas antes del cierre. Se reprogramó para una hora antes del cierre y los limpiadores estaban limpiando mientras teníamos una inspección secreta. Totalmente insatisfechos. En general: Ventas: MUY BUENAS Hipoteca: No les importa porque estamos comprometidos. Tenemos que ser proactivos para gestionar nuestros intereses y responderán con información mínima. En general, BUENO Entrega de la casa: PEOR Calidad de la casa: BUENA Soporte posventa: Entre BUENO y MUY BUENO hasta ahora, pero aún queda un año, así que crucemos los dedos. ... Más

Nuestra experiencia con Lennar fue aceptable en general, pero hubo algunas deficiencias importantes que nos sorprendieron para una empresa de este tamaño. Una de las mayores frustraciones fue no saber cómo se vería nuestra casa durante el proceso de construcción. No nos mostraron los colores exteriores, los acabados ni los detalles del diseño interior con anticipación. Literalmente, tuvimos que pasar en coche por delante de la casa mientras se construía para ver cómo iba todo. En 2025, esperaría modelos 3D, renders o al menos fotos de casas similares para ayudar a los compradores a visualizar su inversión. Para una empresa tan grande como Lennar, esto debería ser lo habitual. Tampoco supimos cuáles serían los acabados interiores hasta mucho después, lo que hizo que el proceso fuera incierto y estresante. Cuando uno gasta más de 400.000 dólares en una casa, la transparencia es fundamental. Otra decepción fue la calidad de los electrodomésticos. Para el precio que tenían, eran decepcionantes y, sinceramente, se sentían baratos. Da la impresión de que Lennar está escatimando en gastos y siendo codicioso, lo cual es frustrante para los compradores que realizan una compra tan importante. Dicho esto, el equipo local con el que trabajamos fue excelente. Todas las personas con las que interactuamos personalmente fueron amables, atentas y fáciles de tratar. La única excepción fue el supuesto vendedor del vecindario. Nunca lo conocimos en persona y nunca nos mostró cómo sería nuestra casa, lo que contribuyó a la falta de comunicación. En general, nos gusta nuestra casa y tuvimos una experiencia aceptable, pero Lennar realmente necesita mejorar la transparencia, la comunicación y la calidad en relación con el precio que cobran. Con mejores herramientas y atención al cliente, la experiencia podría haber sido mucho mejor. ... Más

En general, la experiencia fue aceptable, pero distó mucho de ser fluida. No me imagino haber pasado por este proceso sin un agente inmobiliario que representara nuestros intereses. El proceso de préstamo fue extremadamente estresante y se sintió desorganizado, con una comunicación deficiente entre departamentos y, en ocasiones, una experiencia abrumadora y frustrante. Por otro lado, el proceso de titulación fue excelente y la única parte que transcurrió sin problemas. Nuestra representante de ventas, Kim, fue realmente maravillosa. Cuando descubrimos que nos habían vendido el lote equivocado —una situación muy difícil y decepcionante— sus esfuerzos por ayudarnos y defendernos marcaron una gran diferencia. Sin su intervención, probablemente habríamos cancelado el contrato. Desafortunadamente, nos decepcionó la falta de responsabilidad y la poca disposición de Lennar para ayudar a resolver el problema. Nunca recibimos una disculpa, y parecía que las prioridades de la empresa estaban más centradas en sus propios intereses que en la experiencia del comprador. Dicho esto, estamos contentos con nuestra casa. En el mercado actual, Lennar ofrece precios asequibles, lo que puede ser una verdadera oportunidad para los compradores que buscan ingresar al mercado y adquirir su primera vivienda. Mi principal conclusión es que contar con un agente inmobiliario que represente verdaderamente tus intereses es fundamental para afrontar el proceso con éxito y para tu tranquilidad. ... Más

Los electrodomésticos presentaban problemas y tardaron varias semanas en solucionarlos. El contratista no se presentó ni llamó en dos ocasiones. Tuve que vivir en una nevera portátil durante dos semanas porque el refrigerador no funcionaba. La mano de obra fue de muy mala calidad. Por mencionar solo algunos detalles, el enchufe de la pared de la cocina está torcido, los azulejos de varias habitaciones tienen cortes defectuosos y las esquinas podrían haberse medido mejor para un acabado más limpio.

Esta experiencia tuvo sus altibajos. Me refiero a que hubo momentos agradables y otros no tanto. Mi casa ya estaba construida y lista para la venta; algunas características me parecieron bien y otras no eran de mi agrado, pero las acepté de todos modos. En general, fue una experiencia rápida y aprendí mucho.

Nuestro acuerdo fue terrible. Todo fue un desastre, la transacción no fue nada fluida. Llegamos al cierre el miércoles antes del Día de Acción de Gracias y nos dijeron que tal vez no recibiríamos las llaves hasta el lunes. Tuvimos que esperar pacientemente a que terminaran el papeleo. Viajamos desde otro estado para el cierre. No mostraron ninguna flexibilidad con los plazos.

Siempre sentí que molestaba a la gente si tenía alguna pregunta. El agente inmobiliario de Lennar nunca contestaba las llamadas y solía responder los mensajes horas después o al día siguiente. En cuanto al depósito en garantía, Nick D. fue excelente.

La comunicación con los prestamistas fue un gran problema. Lennar podría haber incluido mejoras básicas en la casa, como un abrepuertas de garaje, ventiladores de techo, un armario para abrigos, toalleros en los baños, un patio trasero y un alero en la puerta trasera. Estas son mejoras básicas para cualquier hogar. Ahora tengo que comprar estos artículos por mi cuenta, lo que supone un coste adicional.

La experiencia en general fue muy estresante. Los plazos se retrasaban constantemente. La comunicación sobre el progreso de la obra era deficiente. Llegué a una cita y no había nadie. La calidad básica de construcción no es la que esperaba.

El proceso de cierre fue muy apresurado una vez firmado el contrato de compraventa. La inspección previa al cierre también fue apresurada, ya que varios aspectos de la construcción de la vivienda no estaban terminados. Los gastos finales de cierre fueron excesivos.

El personal de ventas es pésimo. Es frustrante intentar obtener respuesta. Compramos porque queríamos la casa, pero el proceso fue terrible. Prepárense para la frustración, los cambios de precio y la presión para hacer un depósito sin un precio fijo.

Estoy muy decepcionado porque, a pesar de que les informamos sobre algunos problemas en la casa y el jardín y nos aseguraron que los solucionarían, no fue así. Es lamentable comprar una casa de nueva construcción y que no se hayan resuelto. Esto no era lo que esperábamos.