Reseñas de Lennar

Hogar. La experiencia fue excelente, luego nos olvidaron y nos trataron mal desde entonces.

El proceso de compra y salió bien. Hubo pequeños problemas que se abordaron con la propia casa. Los problemas más importantes no se han resuelto y siento que Lennar me está ignorando. Un trabajador de la construcción rompió el cabezal de un rociador, le dije a Lennar, pero no se hizo nada. Debido a la cabeza rota, mi factura de agua era extremadamente alta. Me dijeron que Lennar me reembolsaría, pero necesitaba proporcionar 3 facturas. Lo hice y nunca supe nada. Dos árboles en mi patio delantero murieron y la casa no tenía 4 meses cuando sucedió. Le dije a Lennar pero dijeron que no cubren eso o que no está en garantía. Al entrar en la casa, todos están listos y dispuestos a dejar todo para ayudar. Una vez dentro, te fantasman y se van. ... Más

No responden cuando llamas

La casa es muy cara a base de materiales usados que tienen mala calidad.

Lennar te hará sentir genial al comprar tu casa y te ofrecerán un año de garantía en cualquier defecto. Inicialmente, Lennar responderá a las solicitudes de garantía. Sin embargo, viene con una trampa. Rápidamente se dará cuenta de que la garantía se ofrece porque Lennar es consciente de la mala mano de obra y los materiales que entran en sus hogares. Después de un par de meses, el servicio de atención al cliente lo abandonará cuando se muden a otras casas nuevas. Al día de hoy, tenemos un árbol muerto y arbustos en el patio delantero que Lennar plantó y no ha abordado. Tenemos malas hierbas, paja y redes de plástico en el patio trasero que creo que se suponía que era hierba. Hay un hueco sin sellar debajo de nuestras ventanas y alrededor de la puerta del patio que Lennar ha mirado pero se ha negado a abordar. Esto sin mencionar una gran cantidad de pequeños defectos perezosos que he solucionado por mi cuenta por frustración. Lennar tiene un gran argumento de venta y te venderán una gran idea, pero prepárate para la decepción después del cierre. ... Más

Realmente sorprendido en las esquinas que gira para hacer una venta. Materiales y electrodomésticos de calidad inferior que el nuevo propietario necesita actualizar desde el principio. Los concentradores no terminan el trabajo o nunca regresan para completar el trabajo. Constantemente tengo que recordarle al supervisor que el trabajo aún debe completarse 5 meses después de haber tomado posesión de la propiedad.

Me encanta la nueva casa, pero se entregó incompleta. Se han necesitado casi 4 meses y muchas quejas, peticiones, demandas, etc. para que la casa esté realmente terminada. Por ejemplo, faltaba pintura en algunos lugares, puertas que necesitaban ajustes donde se podía ver la luz desde el exterior, faltaban elementos tecnológicos que permitirían que la casa estuviera realmente "conectada", más de 40 adoquines agrietados, falta un protector contra salpicaduras, pintura excesiva en todas las tapas de metal en cada baño, etc. Podría continuar. Realmente fue una lástima que la casa se entregara en un estado tan incompleto solo para que la empresa pudiera registrar un asiento contable para el trimestre fiscal. Idealmente, 2 semanas más, un poco de TLC y atención a los detalles habrían hecho una gran diferencia en la experiencia del cliente y la entrega de una casa terminada. En cambio, nos dispararon a través de un cañón que se cerraba y luego tuvimos que regañar durante meses para que el producto se completara correctamente. ¿De qué sirve aumentar temporalmente el capital de los accionistas durante un trimestre si eso significa que, a largo plazo, su producto obtiene una mala reputación y, como resultado, las ventas finalmente disminuyen? ... Más

Asegúrese de tener una inspección de la casa antes del cierre. Lennar como empresa no son los principales problemas relacionados con la construcción general. Necesitan supervisar la subcontratación ya que la calidad no está ahí.

Nuestra casa no estaba lista para mudarse y, sin embargo, nos vimos obligados a cerrar. Todavía había varios problemas pendientes que no se abordaron en nuestro recorrido final. El proceso de cierre fue apresurado y la mano de obra fue descuidada, hubo varios problemas graves, incluida una fuga de gas que no se había abordado hasta después del recorrido, aunque se detectaron con semanas de anticipación. La casa estaba sucia, algunas de las molduras utilizadas tenían grandes defectos. Nuestra bomba de sumidero nunca ha funcionado y aún no se ha solucionado tres meses después. El gerente de construcción y el equipo de atención al cliente no han respondido a nuestra ayuda con respecto a nuestras inquietudes. ... Más

NO cierre hasta que haya cuidado todos los detalles. Después de cerrar, Lennar desaparecerá y sus problemas permanecerán sin respuesta durante un período muy largo. (para ser justos con Lennar, también les compré una casa en el norte de Texas anteriormente, y fueron muy efectivos, corteses y rápidos en el tratamiento de cualquier problema. Mi experiencia reciente en Orlando, FL, aunque es casi como si esto fuera completamente empresa diferente. Noche y día ...

La capacidad de respuesta del cierre de la publicación del equipo Lennar ha sido inaceptable. Esto se vio agravado por muchos problemas de materiales de mala calidad y mano de obra deficiente.

Decepción general con la calidad y falta de empatía para ayudar. Además, me mintieron sobre la longitud de la moldura de la puerta y los daños evidentes del constructor. Pero supongo que es culpa mía y de mi compra.

Pintura de mala calidad; al limpiar el piso, el zócalo se despintó. Lavabos con defectos de fábrica; pisos de vinilo sin pegar en todas las paredes. El fregadero de la cocina, lleno de restos de comida, apenas expulsaba el agua; la presión del agua en todos los grifos era baja. Estas casas se venden como casas bien construidas. Hacer reparaciones es una pesadilla.

Los vendedores fueron excelentes. La calidad de los materiales, los gabinetes, los electrodomésticos y la mano de obra fueron entre aceptables y deficientes. Tuvimos varios problemas menores, como era de esperar, pero el tiempo de respuesta y la falta de comunicación con atención al cliente hicieron que el proceso de resolución fuera muy tedioso. Tras el reemplazo del representante original de atención al cliente, el proceso fue mucho más fluido. 2.5 estrellas sería una calificación más precisa.

Todo hasta el cierre fue excelente. El personal de ventas fue de lo más servicial. El supervisor de construcción fue muy atento y competente. Una vez cerrada la compraventa, Lennar no respondió a la solicitud. Recomiendo a otros que compren una casa Lennar, pero antes del cierre, se aseguren de identificar los problemas y resolverlos.

Se hizo la construcción se hizo muy barata

No estoy impresionado con el proceso de instalación de la casa.

Su mayor problema es la falta de control de calidad y de gestión para supervisar la construcción en general. Falta de liderazgo responsable, con tantos principiantes en todos los oficios. Se desperdicia mucho dinero de Lannar debido a la falta de gestión de los diversos oficios.

El material es bastante barato. Aun así, presenté cinta azul de mi inspección de las zonas que nunca se arreglaron. Mi vecino cerró una semana después de que yo instalara su césped y árboles. El gerente de construcción me pidió disculpas y luego me dijo que tenía cita para el martes 24 de junio de 2025 para recoger mi césped. Eso sigue sin suceder. Siempre hay basura en nuestros patios de los constructores porque la dejan por todas partes, volando alrededor de platos de espuma, botellas de agua, bolsas de basura y papel de aluminio. Está por todas partes.

Para empezar, el proceso de compra, paso a paso, fue bueno. La calidad de los materiales de las casas no era muy buena. Muchos artículos pueden dañarse y, si se encuentran con cuidado durante la inspección, no estarán cubiertos por la garantía después del cierre. Los árboles que se plantaron no estaban lo suficientemente profundos y fueron derribados en un día ventoso tampoco están cubiertos por la garantía después del cierre. Tuvimos que cavar el hoyo más profundo y replantarlos nosotros mismos. Parece que la casa se construyó/instaló con prisas.

Al principio nos encantó la casa, pero a medida que nos instalamos, vimos cada vez más imperfecciones. ¡Qué pereza! Tómate tu tiempo, ¿para qué esforzarte tanto? ¡Estoy gastando muchísimo dinero en una casa! Simplemente hazlo bien. Es muy frustrante: en todas las paredes se ven las imperfecciones, se ven las juntas donde se juntan las paredes. El suelo de mi garaje estaba agrietado. ¿Cómo puedo comprar una casa nueva con una semana de antigüedad y no arreglan nada? Pésimo servicio al cliente. No dejes que te traten como nos trataron a nosotros.

Fuga de agua en casa la primera semana. Lennar se encargó, pero tardó un mes en tener todo listo. Pidieron pisos nuevos y esperaron semanas, y ya tenían pisos nuevos disponibles en viviendas en construcción en nuestra comunidad. No nos dieron un filtro de agua potable para la isla de la cocina. El tamaño de la ventana no es el mismo en la parte inferior y superior. Tuvimos problemas para instalar las persianas.

Si bien el proceso de financiación tuvo sus dificultades, la experiencia personal de trabajar con el equipo fue positiva. Sin embargo, el departamento de ventas pareció ser un poco engañoso en cuanto a la selección y compra de la vivienda. Insistieron bastante en que los precios de otras casas serían significativamente más altos que la actual, posiblemente para cumplir con sus objetivos de venta. Recomiendo a los futuros propietarios que realicen una inspección exhaustiva de su casa antes de firmar cualquier contrato. Durante la limpieza, descubrimos exceso de pintura en las puertas de cristal, ventanas y encimeras, así como algunos gabinetes agrietados y fugas en los desagües. Como aspecto positivo, el barrio es muy bonito y la amabilidad de los vecinos ayuda a aliviar algunas de estas preocupaciones. ... Más

Nos dijeron que arreglarían algunas cosas de la casa antes del cierre. Pero nunca lo hicieron. Incluso después de molestarlos para que lo hicieran muchas veces. Decepcionado.

Ha sido un dolor de cabeza tras otro. Pensé que tener una casa nueva sería un sueño, y quizás porque nunca habíamos tenido una, nuestras expectativas eran muy altas. Todo: cerraduras rotas, puertas de armarios deterioradas, arañazos en la mayoría de las ventanas y una cocina que no funciona. Tenemos una excelente socia con la que tratamos y es maravillosa. Nos mantiene informados y nos explica muy bien cómo hacer las cosas. Dicho esto, no deberían habernos dado la casa en estas condiciones.