Reseñas de Lennar

La mejor compra por el dinero. Tanto la casa como el préstamo. Sin embargo, no se equivoque, ese precio tiene un costo. Los procesos y políticas tienen muy poca flexibilidad. O estás en el tren Lennar o estás fuera. Advierto a los compradores que lean atentamente el acuerdo de garantía, ya que no es el estándar de la industria y usted estará obligado a cumplir con lo que contiene.

En general, la casa Lennar incluye varias mejoras interesantes, pero NO agregarán nada, incluso si usted está dispuesto a pagar por ellas. Esto es muy frustrante. En segundo lugar, y el comprador tenga cuidado con esto, el servicio de garantía ha sido una pesadilla. Hay muy poco seguimiento una vez que se ha iniciado un ticket de garantía. Los representantes no responden correos electrónicos ni mensajes de voz. Las citas con los proveedores se pierden por completo sin previo aviso ni explicación. Otras veces, los proveedores llegan sólo para avisar que se ha pedido la pieza equivocada o que no están autorizados a corregir la reparación. En tercer lugar, en más de una ocasión me han dicho que mi problema es "un elemento de diseño, no un elemento de garantía" a pesar de que el "diseño" ha resultado en accesorios de plomería o iluminación mal colocados o, en el caso del baños, iluminación que no está presente en absoluto debido a la decisión de eliminar la iluminación de tocador en las viviendas. (Qué divertido tratar de afeitarse en un fregadero con poca luz mientras te empapas porque el grifo rocía demasiado). En definitiva, comprar una casa Lennar está bien, siempre y cuando tengas otros $5-10,000 en tu bolsillo para agregar iluminación. reemplace los grifos, etc. Pero si realmente desea que su casa esté completa cuando la compre, siga buscando. ... Más

Siento que lo que vi en la casa modelo no fue lo que finalmente me regalaron. Las puertas y marcos de madera tienen pésimos acabados, con agujeros y pintura derramada sobre ellos. La solución que me han dado es que envían pintores para intentar disimularlo como si estuvieran arreglando una casa antigua; Cuando la verdadera solución es que tuvieron que reponer esas maderas en mal estado, creo que esta casa en particular no tuvo un buen supervisor de obra.

Ojalá tuviéramos más tiempo y dinero para comprar otros.

No ha sido la mejor experiencia después de que cerré. Me dijeron que se solucionarían muchos problemas, pero no hicieron nada al respecto. Mis primeros dos representantes de servicio al cliente no hicieron nada y ahora estoy en el cuarto y finalmente se están haciendo las cosas. Probablemente no recomendaría una casa de Lennar a amigos o familiares debido a esta experiencia.

¿Por dónde debería empezar? El director de obra prometió completar varios trabajos y no lo hizo. Se olvidaron de abrir el agua del refrigerador y tuvieron que esperar el servicio. La persona que instaló el lavavajillas dejó la tapa en la tubería y provocó que el agua se inundara y se acumulara en el lavavajillas. Tuve que esperar para que lo repararan. Tuve que reemplazar la alfombra debido a una reacción sinusal, y descubrí que el piso debajo estaba desnivelado y tuve que pagar para colocar concreto. Ahora, el disyuntor de CA sigue disparándose y llego a casa y me encuentro con un ambiente bochornoso y caluroso. ... Más

Falta de comunicación después de la compra. Algunas cosas no están bien hechas. Necesita atención al detalle.

No buena calidad de materiales.

QUE LA FACTURA DE AGUA MÁS BARATA ES DE $500.00 AL MES EL RIDÍCULO LENNAR NUNCA MENCIONÓ ESTE FRAUDE A CUALQUIERA QUE COMPRA UNA CASA AL PRINCIPIO. NADIE SE PREOCUPA POR UNA FACTURA DE AGUA HASTA QUE RECIBE LA FACTURA.

Por lo que paga por una de estas casas, la calidad de la mano de obra a quien Lennar substituya el trabajo es insatisfactoria.

La parte de procesamiento en sí no estuvo mal. Aunque cerramos un día tarde porque se les olvidó darnos unos papeles para firmar. Lo cual volvieron a hacer unas semanas después de que cerramos. Solo un poco de falta de comunicación. Algunos de los problemas principales que se observaron en el recorrido parecían haber sido reparados por un niño de 12 años. Todavía no están arreglados. El encargado de atención al cliente nos dijo que le enviáramos un mensaje de texto "no un correo electrónico" muy específicamente y así lo hice, pero nunca hubo respuesta alguna. Para ser honesto, no puedo esperar hasta que se solucionen todos mis problemas para poder terminar con Lennar. ... Más

El proceso de compra inicial fue bien. Sin embargo, después de firmar el contrato de compra, tuve que hacer un seguimiento porque no hubo respuestas con respecto a la inspección. Definitivamente no sentí que recibí el trato de alfombra roja que esperaba después de hacer una inversión tan grande. Lennar toma atajos en cada oportunidad... no hay espejo en el tocador, no hay accesorios de iluminación en toda la casa, incluidos los espejos en cada uno de los baños (excepto uno indeseable en el comedor). La revisión de los artículos antes del cierre fue combativa y apresurada. Me horrorizó que Lennar no ofreciera una copia impresa del manual de garantía. ... Más

La experiencia fue normal. El constructor tenía un plano de planta y una ubicación deseables. La calidad está a la par de las construcciones promedio y el precio es mucho más alto. Muchos artículos tuvieron que ser reemplazados poco después de mudarnos para que pudiéramos tener la calidad que deseábamos. Tantas promesas y pocas cumplidas.

Tratar de abordar los puntos de la lista de tareas pendientes fue una batalla constante para lograr que la gente apareciera. Muchas, muchas, muchas veces me dijeron que alguien estaría allí en un día determinado y nadie aparecería. Muchas de mis puertas interiores todavía se atascan al intentar abrirlas y cerrarlas. En este punto, dejé de intentar contactar a la única persona que me asignaron para estos problemas, ya que se volvió demasiado intentar que apareciera. La capa superior de pavimento se colocó hace casi 3 semanas, tuvieron que pavimentar alrededor de un automóvil que quedó en la calle (707 Harrison Mill St.), en parte debido a que NADIE les dijo a los residentes cuándo iban a pavimentar. La empresa de pavimentación ha regresado al vecindario tres días diferentes y el espacio en el pavimento aún no se ha llenado, a pesar de que el capataz del equipo de pavimentación me dijo que ya estaría terminado hoy. No, parece que el equipo de pavimentación terminó y no volverá aquí hasta que las casas estén terminadas en meses en el futuro. ... Más

Decepcionado por las respuestas del vendedor sobre lo que se suponía que debíamos recibir y lo que no obtuvimos. Luego dejó caer la pelota sobre un “conserje” que nunca apareció, supuestamente “nunca sale de su escritorio”. Cerraduras de puerta de mierda. Césped muerto derribado. Borde roto. El hecho de que tengo que registrar mis electrodomésticos yo mismo. El camino de entrada y salida del fraccionamiento no es más que tierra y escombros de los camiones de construcción y mucho barro cuando llueve.

Estoy agradecido por los incentivos financieros que me permitieron conseguir una nueva casa. Sin embargo, estoy profundamente decepcionado con el proceso de obtención de la hipoteca y el seguimiento de los problemas de los constructores es deficiente. La casa en sí tiene algunas características interesantes pero no está construida con materiales de alta calidad. El garaje doble es mínimo, por lo que si desea algo de espacio de almacenamiento puede que deba decidir no utilizarlo para sus coches. Apenas es lo suficientemente grande como para que quepan dos autos. El dormitorio principal es grande y el vestidor es espacioso. No hay ventiladores de techo, ni botiquín ni toalleros. ... Más

Falta de comunicación de la construcción. Muy insistente para cerrar el trato. Horrible mano de obra.

El representante de ventas, Jimmy, se comprometió demasiado antes de firmar el acuerdo de venta. Un par de datos clave proporcionados antes de la venta, que impulsan nuestra decisión de invertir en la casa, eran incorrectos. Esto se nos reveló a medida que atravesábamos el proceso hipotecario de Lennar, por ejemplo, el crédito proporcionado por los vendedores no sirve de nada, ya que inflan artificialmente la tasa de interés y luego aplican todos los créditos contra puntos de descuento para reducir la tasa de interés para igualar la tasa de mercado proporcionada por otros. prestamistas (por lo que esto es literalmente una estafa, ya que anula el beneficio del crédito del vendedor, que fue una de las principales razones por las que elegimos a Lennar). El representante de ventas también nos dijo antes de la venta que si hay algún crédito de vendedor no utilizado después de comprar puntos de descuento, es nuestro y se puede aplicar para reducir el costo de la casa o cualquier otra cosa. Pero eso no es cierto, algo que supimos más tarde no está permitido por las leyes de vivienda. Entonces, en general, primero haga su propia investigación antes de utilizar este constructor. Trabajar con el especialista en hipotecas (Rhonda) tampoco fue una buena experiencia: respuesta lenta, no proporcionar los detalles solicitados, etc. Por lo tanto, cambié a un prestamista externo. ... Más

Tuvimos algunos problemas con la alfombra demasiado corta en un par de habitaciones y en las escaleras. Después de un par de semanas (citas perdidas), apareció un equipo para encargarse de la situación. Nos dijeron que dos habitaciones serían reemplazadas. Repararon una habitación y reemplazaron la otra. La alfombra variaba de la original y nos dijeron que así era como estaba fabricada. También nos dijeron que una empresa de limpieza vendría después para limpiar la casa y dejarla como nueva. Después de otra cita perdida, todavía estamos esperando esa limpieza. Ya han pasado 6 semanas.

Pagué para que se colocaran calcomanías en el parachoques de mi automóvil para permitirme ingresar a la comunidad después de las 9 p.m. hace tres semanas y todavía no las he recibido. Cuando le pregunto al representante de Lennar no obtengo respuesta. También, bajo la dirección de Lennar, solicité plantar algunos árboles en el frente y en los patios traseros y no he recibido ninguna respuesta.

Agradezco cerrar a tiempo, pero muchas cosas se perdieron o no se terminaron. La mano de obra en algunas cosas es, en el mejor de los casos, mediocre.

La experiencia en general no fue mala, mi frustración con esta experiencia fue la falta de comunicación. Después de firmar, básicamente tienes que sacarte los dientes para obtener respuestas. Después de cerrar, es aún peor... Le pedí al gerente de construcción el código de pintura para nuestras paredes como 30 veces y él simplemente me ignora. Una vez que compras, no les importa.

Pésima calidad y acabados. No lo recomendaría

Tu calentador de agua aquí es basura. Ni siquiera puedo llenar media tina antes de enfriarse. La temperatura de la ducha no es constante día a día. El fontanero salió y supuestamente configuró el aparato para que no cambiara al modo híbrido ridículamente ruidoso cada 24 o 48 horas. Todavía cambia a híbrido. Muy decepcionante.

Nuestra experiencia de compra con Nate fue muy buena. Fue muy atento, agradable y receptivo. La falta de elección en la selección de materiales fue un problema. Encontramos múltiples metales utilizados para los accesorios en lugar de solo uno, es decir, una mezcla de níquel cepillado y cromo versus solo uno. Hay ejemplos de mala mano de obra por todas partes. Usaron masilla para mantener los adoquines en su lugar en la entrada delantera en lugar de usar cemento. Los pintores son descuidados. Las lámparas no se reinstalaron después de pintar. Existen numerosos agujeros en el césped instalado. Nuestra lista de tareas que requieren atención supera los 20 hasta ahora y solo hemos estado en la casa durante 2 semanas. La Compañía necesita mejoras importantes en las prácticas de control de calidad. Esos son algunos de los aspectos negativos. En el lado positivo, además de un excelente representante de ventas, la comunidad está bien diseñada, el estilo del hogar es muy agradable y el personal de la empresa responde cuando se le pide que arregle las cosas. En conclusión, por el precio pagado, Lennar necesita intensificar su juego en el frente del control de calidad. Parece que la compañía prefiere tomar atajos para terminar las casas para que les puedan pagar y se ocupen de los problemas de calidad más tarde. No es una buena estrategia. ... Más