Reseñas de Lennar

Es difícil contactar con Lennar. Nadie contesta ni devuelve las llamadas.

Todos los involucrados en la compra estuvieron bien; un poco exagerados en cuanto a la calificación del préstamo. Al tomar posesión, nos decepcionó el estado. La casa estaba sucia; había restos de plomería en los gabinetes; pintura goteando por todo el piso; el acabado de pintura en general era muy deficiente; aún había pintura en las ventanas de vidrio, las puertas del patio estaban rayadas y mucho más. ¡Alguien de la alta gerencia debería estar presente para verlo con sus propios ojos!

En general, la calidad de esta nueva casa Lennar es, como mucho, regular. Primero, durante la visita, te dicen que se solucionarán todos los problemas, pero no es así; en la visita final, nos dijeron que teníamos que esperar a que terminaran las reparaciones para la revisión de los 90 días, lo cual es absolutamente inaceptable. El funcionamiento de algunas características no es bueno. ¿Por qué una casa necesita dos o tres puertas corredizas de vidrio consecutivas? Ahora entendemos por qué no te dejan entrar a la casa club antes del cierre de la compra. No es exactamente la comunidad que buscábamos y esperábamos... Las puertas de la comunidad parecen funcionar con menos frecuencia de lo que funcionan correctamente. En general, ha sido decepcionante; sin embargo, haremos que esta casa funcione con las correcciones que haremos. ... Más

Nuestra experiencia al comprar una casa ha sido algo decepcionante. Aunque estábamos emocionados por mudarnos, la calidad general de la construcción parece barata, con materiales de baja calidad. Hemos tenido varios problemas, incluyendo accesorios sueltos, algo que no debería ocurrir en una casa nueva. Lo bueno es que ofrecen un retoque de pintura y yeso de cortesía, lo cual se agradece. Su respuesta a los problemas ha sido aceptable, pero no excelente. En general, esperábamos mejor calidad y atención al detalle para una casa nueva. Si bien algunos aspectos de su servicio son decentes, la construcción en sí deja mucho que desear. ... Más

Su seguimiento y capacidad de respuesta a los defectos de construcción posteriores a la compra son abismales. ¡¡¡Respaldamos su producto!!!

Definitivamente quédate detrás de ellos si quieres que se hagan las cosas...

Comprar la casa fue muy bueno, todos en Lennar fueron serviciales y profesionales. Una vez que nos mudamos, fue necesario intentar varias veces conseguir que alguien terminara las reparaciones acordadas en la visita guiada. Muchos no acudieron a las citas, no volvieron a llamar ni reprogramaron la compra. Fue muy decepcionante y frustrante. Supongo que conseguir la financiación y el cierre de la compra de la casa fue la parte más importante del proceso para Lennar, no el servicio al cliente ni la atención al cliente.

Mi casa fue construida muy mal. No siento que al equipo de construcción de Lennar le haya importado realmente el aspecto estético de la casa. Las cosas que dijeron que eran "normales" no lo son. Hay zonas a las que les falta pintura, enormes desconchones en los marcos de las puertas que acaban de ser pintados. Zócalos que parecen de hace 5 años, instalados y pintados. Textura irregular. Problema con el calentador de agua que no parecen poder arreglar después de 5 citas. Desconchones en los gabinetes de la cocina que pintaron. Estoy muy decepcionada y muy infeliz de no poder disfrutar de mi nuevo hogar. ... Más

¡Demasiados problemas son 60 días y electrodomésticos de peor calidad! Techos con goteras que provocan problemas eléctricos (gracias, Marie, por ayudarme con eso) ¡y nunca más volveré a tener un electrodoméstico Fridgedare! Cocina a gas que es cuestionablemente segura. Cada vez que me inclino para poner comida en el microondas, las perillas de gas de la estufa se encienden y no voy a asar mucho, eso es seguro. ¡La secadora no tiene luz en el interior y no tiene ventanas, solo una puerta sólida! Aunque el refrigerador ahora funciona bien, ¡han sido necesarios 3 de ellos antes de que pudiera decir eso! ¡Gracias, Michal, por ayudarme con eso! ... Más

Como titulo lo que mencioné

Todavía no he recibido las llaves por correo hace un mes y medio. ¡En general, la calidad de la mano de obra es media, en el mejor de los casos! ¡¡¡No se ha prestado atención a los detalles!!!

El equipo de ventas fue excelente. La comunicación sobre las actualizaciones de la construcción fue excelente. El producto de la casa al finalizar... horrible. Se utilizaron productos baratos para una casa de alta gama y el resultado final fue malo, con MUCHO trabajo por hacer. El seguimiento del servicio de atención al cliente también fue malo. Me gustó la casa, pero me decepcionó la mano de obra.

Esta es mi segunda casa Lennar. Estoy muy decepcionada con la calidad de los materiales. El piso es el más barato del mercado. No hay cornisas en el baño. ¿No hay canaletas? Encimeras baratas, en general una construcción muy barata. Se los recomendaría a cualquiera. ¡Mi primera casa tenía hermosas encimeras y todo lo que nos falta aquí!

En general, la relación calidad-precio no es mala, pero hay que saber lo que se compra. La calidad de los trabajos, los materiales y la mano de obra no son buenos. La gestión de la construcción es inexistente.

Lennar promete tarifas bajas e incentivos ¡pero en realidad no es así!

Es increíblemente difícil reparar algo. NUNCA volveré a comprar un producto Lennar

La única experiencia que fue buena fue trabajar con el departamento de hipotecas, fueron geniales. La oficina de ventas no respondió a las inquietudes después de que firmé el contrato. Koral me dijo después de firmar que el agua era cara aquí. Me mudé el 28 de agosto y todavía no tengo césped y los vecinos que se mudaron después de mí, como los vecinos de al lado, ya tienen el suyo. Hay una gran cantidad de casas que tienen césped, ni siquiera han traído tierra de base nueva ni nivelado mi lote. La última vez que recorrí la casa estaba sucia, había barro en el garaje, basura (incluidas latas de cerveza en el patio trasero), la preocupación por debajo del fregadero de la cocina nunca se resolvió y he tenido un par de problemas eléctricos últimamente. ... Más

El equipo de personal que se aseguró de que el COE se cumpliera a tiempo en la fecha límite hizo un excelente trabajo que me ayudó a mudarme. El personal que proporcionó las llaves, las instrucciones, etc. fue genial. La decepción estresante comenzó cuando el servicio de atención al cliente de Lennar completó los problemas solicitados. Las resoluciones no fueron aceptables. Por favor, solo consulten la finalización de los problemas que solicité. En segundo lugar, Republic Services no me proporcionó contenedores para reciclar y basura desde hace 6 semanas. He estado viviendo durante tantos años en California y nunca experimenté una entrega de servicio tan descuidada. ... Más

En general, estamos contentos con nuestra casa. Hay algunas cosas con las que no estamos contentos. Nuestro patio trasero tiene un problema con el terreno irregular y lleno de maleza. Hay algunos detalles extraños en toda la casa con los que no estamos 100% satisfechos. Pero, en general, estamos contentos. La asociación de propietarios definitivamente necesita establecer algunas reglas y me gustaría ver más jardinería en la entrada. El parque infantil necesita algunas cosas y un mejor mantenimiento. Pero estoy seguro de que estas son cosas que se pueden abordar a medida que el vecindario envejece. ... Más

Asegúrate de conocer la calidad de todo.

Estoy muy decepcionado con el representante de ventas de Lennar y su trabajo apresurado. Cuando nos mostraron la casa y le preguntamos si podíamos hacer una oferta, el representante de ventas respondió: "Pueden hacerlo, pero si la tasan por más, deberán pagar la diferencia al momento del cierre". Esto dictó cómo procedimos. Hace poco nos enteramos de que se suponía que nos mostrarían las tarifas. Nunca nos mostraron ninguna. Mentirle a quienes compran una casa por primera vez para que un representante de Lennar pueda obtener más ganancias para sí mismos es repugnante y me horroriza que eso sea lo que representan. Confiamos en nuestro representante de ventas de Lennar y ¡nos aprovecharon! ¡Nos estafó por miles de dólares! Para su información, después del cierre, la misma casa exacta tenía un precio de $10,000 menos de lo que pagamos en línea. Muchos problemas con la calidad, madera partida en la cerca, clavos que se caen de la cerca debido a la madera deformada que se colocó, salpicaduras de pintura en los pisos. Salpicaduras de hormigón por toda la pasarela y junto al garaje, todas las bisagras crujen, la puerta de la secadora está dañada, hay agujeros por volver a perforar, agujeros aleatorios en el hormigón entre la casa y la pasarela, desconchón en el porche, pintura despareja en los pilares del porche (por pintar a mano a toda prisa), muy desparejo. Un par de cosas más para agregar: estamos en una asociación de propietarios sin ningún lugar para poner nuestros botes de basura excepto el patio trasero o el garaje. También nos dieron un volante que nos informaba sobre la escuela para la que estábamos asignados. Esto tuvo un gran impacto en el motivo por el que nos mudamos a este vecindario. Resulta que no era la escuela correcta. También nos dijeron que solo TXU era el único proveedor de energía aquí, lo que tampoco era cierto. ¡¡¡Muy engañoso y turbio!!! ... Más

El proceso de préstamo fue sencillo y profesional. Los agentes de ventas de Lennar fueron horribles y poco profesionales. La construcción estuvo bien, sin embargo, la calidad de los productos utilizados fue muy baja. La alfombra es extremadamente fina y la pintura es horrible.

No me gustan las actualizaciones del administrador de construcción.

Mi experiencia con Lennar es de calificación 3 y eso es ser generoso.

Esta fue la tercera casa Lennar que compré. El equipo de ventas fue excelente, hicieron tres inspecciones y aún no se han completado (solo resolví los problemas yo mismo). El equipo de construcción necesita mejorar. Mis otras dos casas Lennar fueron fantásticas y me trataron muy bien. Tengo fotos del inspector externo que te sorprenderán. Gracias por escuchar.