Reseñas de Lennar

La experiencia de compra estuvo bien. La casa en sí es muy decepcionante. Hemos estado viviendo en la comunidad durante dos meses y hemos tenido que enviar siete solicitudes de reparación diferentes (en una casa nueva). El proceso de solicitud de reparación no es muy eficiente. Envías la solicitud que incluye fotos del problema, te envían un correo electrónico para programar una visita virtual (lo cual es una pérdida de tiempo porque ya enviaste fotos del problema). Nuestro último problema fue o es muy grave. Durante una fuerte tormenta, la casa desarrolla una fuga de agua. El agua goteaba sobre la cama en la que dormían mis padres de 92 años a través de la luz del techo. En resumen, la comunidad es agradable, la casa se ve bien. ¡La mano de obra es mala! ¡Muy decepcionado! ... Más

Muchas cosas salieron mal durante el proceso de mudanza, como que no se instalaron buzones de correo durante casi un mes y, una vez que se asignaron nuestros buzones, la única comunicación se realizó por Facebook. Esta es una comunidad de jubilados y muchos no tienen cuentas en las redes sociales. El trabajo en la casa es descuidado debido a los plazos establecidos.

Me entregaron la casa con la cerradura de la entrada que no funcionaba y el gerente no fue muy amable.

Parecía un apartamento de tres habitaciones al estilo antiguo. El baño era compartido, sobre todo. El arquitecto no sabía cómo utilizar el espacio de forma inteligente y desperdició mucho espacio. 1. Por el precio que pagamos, no valía la pena. 2. Los agentes nos obligaron a comprarlo cuando yo estaba fuera del país. 3. Por dos habitaciones, un baño. 4. Casa de 2,1 millones de dólares y sin despensa. 5. No hubo compensación para el agente comprador. En general, mi experiencia con ustedes es muy insatisfactoria.

Estoy muy decepcionado con la calidad de los materiales y los productos terminados que recibí de Lennar.

El contratista de aire acondicionado ni siquiera comprueba si el sistema funciona correctamente o no. Lo instaló y dejó el aire acondicionado funcionando continuamente y sin responder a la temperatura que lo configuramos. La factura de FPL ascendió a cientos incluso sin personas dentro de la casa durante más de 45 días. Lo siguiente es que el calentador de agua ni siquiera estaba haciendo funcionar el agua caliente y el gerente de construcción incluso los examina mientras camina o cierra. Lo siguiente son los gabinetes que ni siquiera se entregaron y una vez más el gerente de construcción promete que estarían terminados al cerrar, pero 5 días después no se completaron. Lo siguiente es la auditoría del préstamo que está realizando Lennar, que es su proceso interno, el agente de Lennar sigue solicitando varios documentos incluso después del cierre. No pierden tiempo buscando los registros que envié antes del cierre. Todo el proceso de compra de una casa con Lennar no es algo agradable. Para resumir, finalmente, el gerente de construcción y el procesador de préstamos de St no estuvieron a la altura en el desempeño de las tareas y el control de calidad por parte de quien en Lennar necesita verificar que los electrodomésticos funcionen correctamente cuando se instalan, estos son elementos costosos que hay que reparar cuando salen mal. ... Más

Me encanta la casa, el plano de planta, la ubicación y el precio; sin embargo, después de la venta y la mudanza, nos sentimos decepcionados. Se han encontrado muchos problemas de calidad y mano de obra (incluidas varias paredes que no son cuadradas, pintura interior y exterior, entrada de vehículos, sistema de rociadores, árboles, vidrios y azulejos de ducha, lavabos, pisos, nivelación y preparación del césped. Hay una falta de seguimiento Aunque el vecindario aún está en construcción, es comprensible hasta el punto que habrá áreas con montones de materiales, basura, etc., poco atractivos. Sin embargo, es casi increíble lo poco atractivo que ha sido y los azulejos, fregaderos. , pisos, nivelación y preparación del césped. Hay una falta de seguimiento en la mayoría de los temas. Si bien el vecindario aún está en construcción, es comprensible hasta el punto que habrá áreas con montones de materiales poco atractivos, etc. Es casi increíble la falta de atractivo que ha quedado atrás con contenedores de basura desagradables, pintura derramada, material usado desechado en los sitios de construcción... con parte de la basura volando hacia la Interestatal 16 y quedando atrapada en las cercas y las señales de la Interestatal. . quedaron atrás con contenedores de basura desagradables, pintura derramada, material usado desechado en los sitios de construcción... y parte de la basura voló hacia la Interestatal 16 y quedó atrapada en las cercas y las señales de la Interestatal. ... Más

Tuvimos una fuga en el baño de abajo donde se colocó un clavo a través de una línea de agua fría. Se encontró moho en las paredes debido a la fuga y fue necesario colocar agujeros en las paredes y el piso del baño de la planta baja, el armario del pasillo y el área de entrada cerca del garaje. Tuvimos un bloqueo de aguas residuales que se notó en nuestro recorrido. Había alfombra instalada en las escaleras sobre tablas del suelo rotas. Había piso de vinilo colocado sobre un agujero en el contrapiso del baño principal. Tuve que pasar unas horas limpiando el exceso de rociado blanco de nuestro piso porque el representante de Lennar quería venir a usar acetona para intentar limpiarlo, lo cual es claramente desaconsejable, y no quería dañar más mis pisos. En general, la experiencia no ha sido ideal y no calificaría muy bien la calidad de la construcción. ... Más

La experiencia fue como un paseo en montaña rusa. El resto del personal es muy servicial y agradable. La casa estaba bien. No tan bueno como antes con la calidad. PERO, su hipoteca es un horror.

Aunque la experiencia de compra en general fue buena, hay mano de obra de mala calidad, incluida una gran astilla de madera perdida en la puerta principal cerca de la cerradura. Me sorprende cómo un gran constructor como Lennar podría pasar por alto controles de calidad tan básicos.

Obtenga la lista de verificación de las reparaciones realizadas antes del cierre.

Como supuse, no fue tan fácil comprar una casa con Lennar, muy pobre y con poca cooperación por parte del vendedor y especialmente del equipo hipotecario. Debido a la falta de disponibilidad de la persona hipotecaria, tuve que optar por una tasa de interés más alta. Se proporcionó muy poca información sobre el estado de la construcción de la casa y me negué a cambiar la fecha de cierre a 2 días antes debido a mi disponibilidad. Aparte de eso, recomendé a 5 de mis amigos que compraron la casa y no se les proporcionó ningún bono por recomendación. Los temas abordados durante la orientación ni siquiera fueron abordados. En general fue una mala experiencia. ... Más

¡El sistema de rociadores aún no funciona, no hay respuesta por qué! No puedo nombrar gerente

Entonces el proceso de venta es muy sencillo. Gran tasa hipotecaria para los costos de cierre. Ahora aquí es donde se va de lado. Tuvimos una fuga en el cuarto de lavado, todo un problema de Lennar. Les llevó 6 semanas solucionarlo y todavía no lo han solucionado. Problema con los azulejos de la cocina, aún no resuelto. ¿Volvería a comprar? No, esta no es una buena empresa y el precio refleja que toman atajos en todas partes.

Las dos personas que empezaron a ayudarme fueron horribles. La última persona que me ayudó desde Arizona fue increíble. Todo lo que se suponía que debía completarse antes del cierre no se completó. Los atascos de las puertas apestan y siempre se mueven hacia abajo y permiten que el viento aúlle todo el día y la noche. Si tuviera que hacerlo de nuevo, no habría comprado esta casa. Ahora solo estoy esperando hasta que pague lo suficiente o que el precio de la casa suba para poder venderla o tal vez considere alquilarla.

Durante el recorrido final señalamos cosas que no se habían corregido en puntos obvios. Como grandes manchas grises en el medio de la pared (cosas obvias). La señora que realizó nuestro recorrido dijo que simplemente firmaramos los documentos finales del recorrido o Lennar no podría hacer las correcciones. Fuimos al cierre y preguntamos nuevamente sobre las discrepancias y nos dijeron que después del cierre harían un seguimiento. Nadie hizo seguimiento. Intentamos comunicarnos y nuestras llamadas no recibieron respuesta. Tuvimos que quitar varias cintas naranjas y sabemos cuáles son difíciles de detectar. Pero en medio de la pared de una de nuestras habitaciones con la misma mancha gris es ridículo... Desafortunadamente no puedo recomendar a Lennar que vaya a ninguno de nuestros amigos debido a (firma esto o no podremos encargarnos de ello). Táctica de ventas muy poco profesional y deshonesta. ... Más

La experiencia con las ventas fue excelente. Nuestro gerente de construcción está por debajo del promedio. La casa no estaba lista para nuestra Orientación de Casa Nueva con 4 pintores trabajando y el polvo del lijado por todas partes hacía que encontrar problemas fuera casi imposible. Nuestra experiencia con Atención al Cliente hasta ahora ha sido mala.

Nuestro representante de Lennar, Phil, fue muy servicial y profesional. Nos ayudó a mirar nuestra casa cuando el agente inmobiliario no estaba disponible. Estábamos en un apuro de tiempo porque la casa tenía que venderse antes de fin de mes (18 días) para poder obtener los incentivos que se ofrecían. Nos encantó la casa y ya tenía las comodidades que queríamos. Firmamos y subimos la solicitud ese mismo día. Durante el proceso de recorrido, nuestro representante Joe y el gerente de construcción, Taylor, hicieron todo tipo de promesas. "asegúrate de dejar todo con cinta azul", "tendremos todo arreglado antes de cerrar". Todavía estamos encontrando cosas que ellos no hicieron. Nuestra mayor preocupación era el jardín y el paisajismo. Tenemos dos perros y queríamos instalar el césped lo antes posible. Nos prometieron que el paisajismo se instalaría la primera semana de marzo después de que cerráramos. También explicaron que las rocas grandes y los escombros de basura se limpiarían antes de instalar el jardín. También explicaron que se instalaría una capa de tierra vegetal de 4" y luego el césped. Solicitamos que nos avisaran cuando se haría esto porque se apresuraron a explicar que el paisajismo no estaba cubierto por la garantía y que una vez instalado era nuestra responsabilidad. Queríamos asegurarnos de que hicieran lo que prometieron. Bueno, avanzamos tres semanas después, cuando finalmente vinieron a instalar el jardín, después de que nos mudamos a la propiedad y tuvimos que prohibir que nuestros perros entraran al patio trasero, que era rojo. ¡¡¡Barro de arcilla!!! No limpiaron la roca grande ni la basura (recogimos 2 bolsas grandes de basura del jardín antes de que vinieran). Salga porque esto no era lo que nos dijeron. Taylor vino a la casa y cambió su historia. Dijo que ya habían puesto la capa superior de tierra; esto no era tierra vegetal, era más tierra de arcilla roja. El proceso de depósito en garantía estuvo bien, nuestro asegurador hipotecario. Fue genial. La compañía Lennar Title fue horrible y poco profesional. Requerían un cierre virtual y nos dijeron que nos enviarían el enlace de cierre temprano en la fecha de cierre. Tuve que hacer varias llamadas porque no estaba el enlace. Más tarde descubrimos que nuestra agente de cierre "tenía algo que hacer esa mañana y no llegó hasta pasadas las 10 de la mañana. Se olvidó de enviar el enlace la noche anterior". ¿No hay nadie más en el departamento que pueda ayudarla? Esto fue muy importante para nosotros. Pasaron otras 2 horas para recibir nuestro enlace. No les importaba que tuviéramos trabajo y se esperaba que lo dejáramos todo cuando les convenía. El título de Lennar fue la peor parte de toda esta experiencia. Se suponía que recibiríamos nuestro vale de pintura al cierre... no incluido. Tuve que luchar por ello durante 3 semanas. Recogí mis llaves, que solo incluían las de mi casa, no los abridores de puertas de garaje. Nos dijeron que los habían dejado en el garaje con el abridor. Nada. De hecho, no sabemos adónde fueron, por lo que tuvimos que reprogramar el abridor de la puerta del garaje y proporcionar nuevos abridores, porque una persona desconocida tenía acceso a nuestro garaje y a nuestra casa, pero nadie sabía quién los tenía. La mano de obra dentro de la casa es lo que se esperaría de una empresa de construcción sencilla. Contratan a los subcontratistas más baratos para que vengan y "lo junten". Creo que Lennar estaría más orgulloso de su MARCA. El primer día que nos mudamos a la casa tuvimos problemas eléctricos. Cuando salió el electricista, descubrimos que el equipo que hizo la electricidad hizo un trabajo muy pobre. 6 de los 8 enchufes para el garaje y el exterior estaban mal cableados, no conectados o los cables estaban sueltos. Después de descubrir eso, le solicitamos al electricista que regresara e inspeccionara todos los enchufes de la casa. No necesito riesgo de incendio. Encontraron otros 9 enchufes dentro de la casa con los mismos problemas. Esta es una mano de obra descuidada y poco profesional. Si bien amamos nuestra casa, no disfrutamos el proceso de compra de una casa con Lennar. Investigue antes de comprometerse con un constructor. ... Más

El material de construcción es barato, los electrodomésticos son baratos, los patios son bonitos y de gran tamaño.

Lennar quiere construir lo más rápido posible sin ningún detalle para terminar el trabajo. Realmente se puede decir que lo construyen rápidamente y lo venden lo más rápido posible y luego solucionan los problemas más tarde. Me parece que se enorgullecerían un poco más de su producto y se asegurarían de que la casa esté terminada y limpia antes de caminar a casa con los clientes. Se mudó hace poco más de 2 meses y todavía el tapajuntas del techo está pintado en 3 colores diferentes o ni siquiera está pintado en algunas secciones. El estuco es desigual y hace que las paredes no sean rectas. Mucho más, pero tenga cuidado al comprar casas. Estoy seguro de que todas tienen problemas diferentes. ... Más

Envío esta reseña porque aparentemente es la única forma de llamar la atención sobre los tickets de problemas enviados. Creo que eso debería decir todo lo que hay sobre el interés de Lennar por los problemas del hogar. Parece que nos olvidaron tan pronto como se produjo el cierre. Y por favor, la carga de trabajo por la cantidad de clientes no es excusa.

Sentí que la calidad del trabajo y los materiales utilizados eran de muy mala calidad y el equipo lo sabía pero lo dejó pasar.

No ha sido la mejor experiencia después de que cerré. Me dijeron que se solucionarían muchos problemas, pero no hicieron nada al respecto. Mis primeros dos representantes de servicio al cliente no hicieron nada y ahora estoy en el cuarto y finalmente se están haciendo las cosas. Probablemente no recomendaría una casa de Lennar a amigos o familiares debido a esta experiencia.

Falta de comunicación después de la compra. Algunas cosas no están bien hechas. Necesita atención al detalle.

No buena calidad de materiales.