Reseñas de Lennar

Esta casa no estaba limpia, la pintura era deficiente en todas partes, especialmente en el área sobre el zócalo. Esto significa que se pintó semibrillante sobre el zócalo en algunos casos al menos 5”. Esto se notó en ambos recorridos, pero no se corrigió. Las salpicaduras de pintura en las puertas corredizas no se limpiaron y las pistas de los controles deslizantes no se limpiaron. NUNCA nos hemos mudado a una casa nueva que supuestamente se limpió pero que necesitábamos a través de la limpieza, por nosotros, antes de mudarnos. Si esto es lo que sucedió con las otras casas, sugeriría conseguir nuevos contratistas. ¿Cuál es el trato con el labio de cemento entrando al garaje? Eso es un accidente esperando a suceder. ¿DÓNDE ESTÁ LA PISCINA? Nos dijeron que sería en este verano. ¿Cuándo se iniciará? ... Más

Nos siguen dando vueltas, no hemos podido abrir nuestro garaje desde que compramos la casa. Siguen diciéndonos que han estado trabajando en ello durante dos meses.

Tuve muchas malas experiencias con Lennar en todo el proceso.

Han pasado 45 días desde el cierre y tenemos una lista de verificación de 20 elementos de problemas de construcción que no se han resuelto. Por el dinero pagado por la casa, pensé que habría recibido una manija para el lavaplatos y contenedores de basura para el gabinete de basura en la cocina. Pero supongo que esos artículos son lujos.

Donde Lennar falla es en la comunicación. Desde el día en que hice mi depósito hasta que cerré (que fue alrededor de 10 meses), solo tuve noticias de Lennar cuando necesitaban mi dinero. En cuanto a la comunicación conmigo durante el proceso de construcción, no hubo ninguna... ninguna en absoluto. Si quería cualquier información tenía que llamar. Tan lejos como después de que me mudé en la comunicación no mejoró. Le enviaba un correo electrónico para obtener información y no escuchaba nada cuando me volví molesto. Luego me informaron que sí, recibí su correo electrónico pero estoy esperando información. Entonces, no hay comunicación en absoluto. ... Más

Una revisión mixta: la dividiré en la experiencia de compra de una vivienda y los períodos posteriores a la mudanza. La experiencia de compra de una casa fue relativamente fácil y el equipo financiero de Lennar hizo un trabajo fantástico ayudándome como cliente a comprender qué está incluido y qué no, y facilitó todo el papeleo. Las inspecciones estuvieron bien, tuvimos un inspector de viviendas externo que lo revisó y todo parecía estar bien, sin grandes problemas. El período posterior a la mudanza es una historia diferente. Después de que nos mudamos, tuvimos una serie de problemas que son parte de la garantía, pero no ha parado y ha sido un verdadero dolor tener contratistas entrando y saliendo de la casa. Para proporcionar algunos ejemplos, el lavaplatos no funcionaba, el horno y el HVAC tenían todo tipo de problemas que provocaban daños por agua en el techo y la inconveniencia de no tener aire acondicionado durante las olas de calor del verano. No esperaba problemas de esta gravedad con la compra de una casa de más de un millón. ... Más

Me dijeron que las actualizaciones estaban incluidas y que no había actualizaciones disponibles. La hipoteca fue difícil de alcanzar y tergiversó los impuestos y no explicó muy bien. ¡Recibí 7 u 8 documentos de cierre estimados y ninguno era correcto! no recomendaría

Después de la venta, el servicio de Cx es excelente y el equipo es útil, sin embargo, la casa está mal construida. Parece que no hay una auditoría de control de calidad antes de cerrar. Demasiados problemas: brechas en el revestimiento del techo, la estufa no funciona, las puertas no sellan, el marco de la ventana está roto, la unidad secundaria del calentador de agua no funciona, el sistema de rociadores tiene fugas en la manguera de agua, las paredes no están rectas, no hay enchufes eléctricos en Lavadero para plancha o aspiradora. Parece que alguien caminó sobre Aislamiento en el ático comprimido. Además, tuvimos una fuga de agua de la bandeja de goteo del horno antes de mudarnos: charco de agua en el piso del ático. La barra de metal de 10 pulgadas sobresale en el césped y mucho más. El cierre de la casa se retrasó varios meses. En general, mala experiencia de compra, malas habilidades de servicio al cliente por parte del gerente de construcción. Buena parte: Terri, del equipo de garantía posventa, está ayudando y tiene excelentes habilidades de servicio CX. ¡Gracias Teri! ... Más

Por el dinero gastado, estoy decepcionado. Los problemas van desde el servicio al cliente hasta la artesanía.

Hubo una falta de atención a los detalles casi en todos los ámbitos con habilidades comerciales. Carpintería, electricidad, lo que sea. Incluso paisajismo. Esta casa se siente como si hubiera sido apresurada para ser completada. Se siente como si todos estuvieran más preocupados por cumplir con una fecha límite que por la calidad. El proceso de control de calidad no es suficiente. Las promesas hechas por el gerente de construcción no siempre se cumplieron. Renunció al comercio bastante rápido. ¿Abrumado o estirado demasiado delgado? No lo sé, pero si tuviera que comprar otra nueva construcción tendré que pensar dos veces sobre Lennar. ... Más

La calidad de la casa está marginalmente bien. Uno realmente no se da cuenta de las cosas hasta después de mudarse, pero luego comienza a notar los defectos. No hemos recibido una respuesta oportuna a un par de problemas de garantía. El precio era bueno y estamos contentos con la ubicación.

Tener problemas con la pintura exterior incompleta. La pintura interior estaba bien, excepto por el exceso de rociado sobre los electrodomésticos debido a la pintura de los gabinetes. El fregadero estaba astillado y debía ser reemplazado o reparado, eso nunca se hizo. El sistema de rociadores es confuso y difícil de comprobar si está funcionando. Esperando que no haya muchos problemas con el aire acondicionado ya que hace demasiado frío para usarlo. Los sellos de la puerta del garaje se instalaron incorrectamente y nunca se repararon. La pantalla debía ser reemplazada debido a que el concreto estaba manchado y eso nunca se hizo. No se realizó la clasificación exterior. No sé si estos problemas de control de calidad son normales con las nuevas construcciones. ... Más

La pintura se despega. Tengo un par de puertas que realmente necesitan ser cambiadas y ya envié una solicitud y tuve la reunión virtual pero nada. En casi todos los gabinetes, los tornillos estaban demasiado profundos y agrietaron la madera. Casi todos los tornillos. La pintura es lo más decepcionante porque tendré que volver a pintar TODO.

El césped se mojó y luego los trabajadores lo pisotearon creando baches muy peligrosos en forma de huellas de pisadas. Me lastimé la rodilla derecha la primera vez que caminé sobre ella. Por supuesto, tengo que volver a calificarlo. El electricista ha estado fuera dos veces. Los cajones tuvieron que ser reparados. Tenía que tener canaletas de inmediato. Perdí energía dos veces la primera semana, así que puse un generador. Los gabinetes de la cocina son inútiles. Tener cajones instalados. Arrancó todas las alfombras de baja calidad. Poner un suelo a juego. El camino de entrada está lleno de pegotes de cemento por todas partes. Habían reemplazado 1 sección pero realmente todo necesitaba ser rehecho como la mayoría de los vecinos. Yo no era tan inteligente. En mi contrato. Me prometieron cosas que tardaron un mes en suceder. Todos fueron amables al pie de la letra sin seguimiento. Un poco menos de recortes para garantizar la calidad vale mucha buena voluntad y publicidad. ... Más

Nos gusta nuestra casa. 2 meses después todavía estamos tratando de hacer las correcciones prometidas

En un mes pude ver grietas en las paredes secas, madera agrietada.

Me dijeron que contactara a Joe con problemas. Le hice saber que mi lavaplatos estaba goteando. Joe fue tan increíblemente útil que me dijo que dejara de usarlo. No estoy inventando eso. Ese fue el final de su asistencia. Le expliqué que había una pila de paneles de yeso, una lona y escombros frente a la puerta de mi garaje. Después de una semana, la mayor parte se limpió. ¡Increíble, Lennar!

Lennar es definitivamente el lugar para obtener una buena inversión por su dinero, pero pague por adelantado por cualquier problema que no se resuelva. Le dirán que X se va a reparar o está en orden, pero luego X desaparecerá mágicamente y nunca se reparará. Todos mis árboles se han caído y tuvieron que ser arrancados, incluidos muchos problemas de cableado eléctrico en el hogar. Los planos de planta son agradables e incluyen cosas como persianas que otros constructores han incluido, por lo que es una ventaja dado el problema con el que he tenido que lidiar.

Debe hacer muchas preguntas antes de comprar, especialmente en lo que respecta al acabado de su garaje y el material utilizado en la construcción; el garaje siempre está sin terminar y no te lo dirán si no preguntas. La pintura interior es pintura al agua barata; el menor rasguño o gota de agua en las paredes despega la pintura y el menor golpe en las paredes interiores produce una abolladura. Los paneles de yeso no están nivelados en todos los lugares y le dirán que no tienen garantía en los paneles de yeso. El área de su cocina que debe pintarse con pintura de calidad satinada que se pueda limpiar fácilmente si se derrama algo sobre ella, se hace con pintura al agua normal, barata y liviana; cualquier derrame de aceite requerirá que se vuelva a pintar primero con una imprimación o papel de lija. Tienes que estar atento con tus tejas; Estaba entusiasmado y noté muchos que aleteaban y salí después de algunos vientos. Responden a las solicitudes de garantía, pero a veces reaccionan como si fueras una molestia para ellos. Recomendaré Lennar, con grandes reservas a cualquiera; Actualmente estoy buscando la posibilidad de vender mi casa Lennar solo después de no haber estado dentro de los 2 meses. Tal vez solo tuve mala suerte, pero le aconsejo a cualquiera que haga muchas preguntas y realice una inspección minuciosa antes de comprar una casa Lennar. ... Más

La respuesta a los problemas que surgen es deficiente, la información nueva de la comunidad no existe y toda el área debe mantenerse más limpia. La mano de obra de la construcción de viviendas necesita una atención adicional a los detalles para los problemas más pequeños que son importantes. Tengo varios arreglos caseros pequeños que necesito hacer y no recibo una respuesta oportuna para un arreglo.

La comunicación no fue la mejor. La mañana del cierre, nos dijeron que es posible que no obtengamos la casa debido a que se necesitaban documentos y no nos dijeron hasta el día del cierre. No obtuve mucha información del representante de Lennar. Las cosas que se supone que deben arreglarse aún no lo son y no pueden ponerse en contacto con la persona correcta para hacerlo. Lo recomendaré debido a las hermosas casas, pero no lo recomendaré debido a la falta de comunicación.

Fue fácil trabajar con el vendedor de Lennar y ofreció una oferta hipotecaria interna fácil sin costos de cierre. Sin embargo, el proceso de solicitud de la hipoteca fue complicado y expuso muchos problemas de comunicación interna. Tuvimos que aprobar todo dos veces porque se inició una segunda solicitud porque no podíamos acceder a su sitio. En lugar de cancelar uno, nos pidieron que aprobáramos todos los documentos dos veces. Electrodomésticos renovados se incluyeron en nuestro acuerdo. Sin embargo, Lennar renegó de esto y se negó a cumplir el contrato. Esto convirtió lo que debería haber sido una experiencia positiva en una frustrantemente negativa. El equipo de atención al cliente encontró muchos defectos durante nuestro recorrido que fueron reparados antes del cierre. ... Más

Krista fue increíble al vendernos lo que parecía ser la casa de nuestros sueños. El proceso de exhibición hizo que las casas de Lennar Johnstown Farms se vieran increíbles. Llegó el momento de mudarnos y tuvimos problemas con el título, con la hipoteca y con la construcción de la casa. Tolerarlo todo hasta conseguir las llaves fue fácil porque teníamos ilusión por lo que venía. Llegamos a la casa donde las cosas que necesitaban arreglarse no estaban. Había salpicaduras de pintura por toda la casa por dentro y por fuera. Los electrodomésticos se cambiaron sin nuestro conocimiento. En general, creo que el equipo de ventas vendió exactamente lo que se suponía que debía hacer, pero el equipo de construcción no cumplió con las expectativas. ... Más

Si bien disfruto de mi hogar, cosméticamente, se hizo un mal trabajo en muchas cosas para recortar gastos.

Somos compradores de viviendas anteriores de Lennar, y esa es la razón por la que volvimos a Lennar. Nos decepcionó la calidad de esta casa de Lennar. Hubo bastantes áreas de mala mano de obra y esto fue decepcionante. Hemos tenido dificultades para completar los artículos de garantía, siento que el precio de la casa fue alto para la calidad y las características interiores y la calidad de la mano de obra.