Reseñas de Lennar

Transferir dinero, especialmente si se trata de una propiedad 2D, es un proceso burocrático engorroso.

Michael hizo un trabajo increíble al poner todo en marcha, y el personal de la oficina de títulos fue increíble. Tuve algunos problemas con el equipo de finanzas, estaban descoordinados y eso fue frustrante en general. Desventajas: la casa modelo no coincide con la que compré. Me dijeron que compraría exactamente el mismo producto, estaba de acuerdo con eso. Sin embargo, la casa que compré tenía algunas reducciones significativas (la sala no tiene techo artesonado, las habitaciones no tienen ventiladores de techo, los gabinetes no tienen tiradores, no hay molduras de techo, la puerta trasera no tiene persianas, los inodoros no están sellados, el piso era totalmente diferente). HOA: El costo es extremadamente alto, no hay servicios en la comunidad. ... Más

Tuvimos bastantes problemas con la construcción; la mano de obra fue deficiente en varias áreas, desde el piso del garaje hasta los paneles de yeso. El proceso de compra también fue un poco engorroso. A pesar de contar con herramientas de comunicación de alta tecnología, no fue tan fluido como podría haber sido. En general, la calidad de la construcción y el proceso fueron promedio. Nada nos impresionó realmente. Esta fue nuestra cuarta compra de una vivienda de obra nueva, así que estamos familiarizados con el proceso. Por lo tanto, nuestra opinión es simplemente "aceptable", podría haber sido peor. Pero también hemos visto construcciones y procesos mucho mejores. La calidad y el servicio/soporte posventa... solo el tiempo lo dirá. ... Más

No puedo recomendar Lennar Title. Hubo varios errores que, afortunadamente, detectamos, y toda la estresante experiencia culminó con la entrega de nuestras llaves a otro propietario. Tuve que llevarle las suyas para poder realizar el intercambio. Soy ex agente inmobiliario y, sinceramente, nunca había visto tantos errores graves. Supongo que les faltaba personal.

La experiencia con la hipoteca no fue buena. No escucharon ni prestaron atención a los detalles dados.

Hay algunos factores que afectaron negativamente su puntuación (no haber cubierto todo el jardín con césped, no haber renovado los electrodomésticos y, sobre todo, no haber instalado un sistema de purificación de agua debido a la extrema dureza del agua en esta zona, lo que implicará la sustitución de electrodomésticos y tuberías próximamente). ¡Ángel y Bianca fueron los mejores y nos ayudaron durante todo el proceso!

Demasiados retrasos, demasiadas expectativas no cumplidas.

Al mudarme, encontré varios problemas, pero después de comunicarme con Lennar, programaron una visita para solucionarlos. Había restos de pintura en los pisos, las luces y los marcos de las puertas; la mosquitera estaba rota y el mueble de la cocina también.

La ficha técnica de la casa indicaba un revestimiento de piedra natural. Al mudarnos, nos encontramos con un revestimiento exterior. El constructor no ha hecho ningún ajuste, salvo decir que "fue culpa mía". Le hemos pedido a la asociación de propietarios que investigue más a fondo. Esperaba un ajuste al momento de la firma o el reemplazo del revestimiento exterior, pero no se ha hecho nada; nos sentimos engañados.

La vivienda ha presentado varios problemas que requieren reparación o solución. Antes de la compra, la atención al cliente era muy eficiente. Desde entonces, la capacidad de respuesta ha disminuido considerablemente. Además, sigo encontrando problemas relacionados con la calidad de la construcción, que evidencian descuidos. El aislamiento acústico y contra las inclemencias del tiempo es excelente. La comunidad está bien cuidada.

La casa tiene muchos problemas, como fallos eléctricos, pintura, ventanas sucias, etc. Marcamos algunos durante la inspección, pero solo quitaron la cinta adhesiva y no los arreglaron. Solicité reparaciones, pero algunos contratistas tardan en responder y venir. Firmamos la compra en agosto, pero hasta ahora seguimos teniendo problemas. Aunque nuestra coordinadora de atención al cliente, Destiny, es muy atenta.

Tuvimos a James, una persona excelente con quien trabajar aquí en Florida. Siempre respondía con prontitud. Incluso cuando lo trasladaron a otra empresa, seguía respondiendo y resolviendo cualquier problema. En cuanto a la casa en sí, tengan en cuenta que lo que ven en la demostración no es lo que recibirán. Me dijeron que nos iban a cambiar el granito por cuarzo. El problema era que era el cuarzo más delgado que he visto en mi vida. Tanto es así que fui a varias tiendas de encimeras y me dijeron que no me venderían una losa tan delgada por temor a que el cuarzo se dañara. Esto me hace pensar que si escatimaron en algo, se nota qué otros atajos tomaron que no se ven. ¿Volvería a comprarle a Lennar? Quizás, pero querría una lista más detallada de los materiales que se agregarán a la casa para saber exactamente qué estoy comprando. ... Más

La razón principal por la que me tomo la molestia de escribir esto es para expresar mi descontento con un aspecto de la compra, pero lo dejaré para más adelante. Primero, quiero destacar la excelente relación calidad-precio de mi casa. Parece estar muy bien construida, con una parte del presupuesto inusualmente generosa destinada a una excelente iluminación ambiental y tomas de corriente. Normalmente, uno tiene que pagar un precio extra por eso. Ahí termina todo. El precioso garaje viene sin abrepuertas. En serio. Y sin ningún tipo de acabado, todo pintado de blanco. Tan vacío como el trasero de un bebé. Ahora, mi queja. El paquete de electrodomésticos obligatorio es horrible, claramente de calidad básica y de color negro. E inexplicablemente, Lennar se niega a quedarse con sus electrodomésticos y permitirme traer los míos, cosa que hice de todos modos, pero ahora ocupan un valioso espacio en mi garaje y tengo que molestarme en intentar venderlos yo mismo. Esto me parece totalmente irrazonable y me enfurece muchísimo. ... Más

¡La experiencia de comprar la casa fue excelente! Excepto por el proceso del préstamo, que fue doloroso, agotador y muy lento; solicitar la misma información una y otra vez a mi trabajo y a la compañía de préstamos fue muy poco profesional.

Hubo muchas incógnitas antes y después del proceso de cierre, y no se dio seguimiento a lo que se discutió y acordó durante la visita al inmueble y durante el proceso de venta.

Recortaron gastos en muchas cosas rutinarias. El aire acondicionado no funciona correctamente con el control de temperatura y humedad. Se lo comenté durante la inspección, pero dijeron que cumplía con la normativa. Solo hay un desagüe exterior. La puerta del garaje es barata y ruidosa. El césped que se plantó se está muriendo a pesar de regarlo como se recomendó y durante más tiempo.

En una casa de 2400 pies cuadrados, Lennar ofrece solo un lavabo en el dormitorio principal y su diseño original es cuestionable. Además, utiliza pisos de madera en lugar de baldosas en todos los baños. Solo hay una conexión Ethernet en toda la casa, ubicada únicamente en la sala de estar. La habitación que da a la calle principal tiene solo una pequeña ventana en la colección Lennar Wildflower II, plano de elevación Marigold B. El plano general de Marigold es realmente bueno y espacioso. El tamaño de la bañera es demasiado pequeño para los baños secundarios. Todos estos son pequeños cambios de diseño que habrían resultado más satisfactorios si se hubieran incluido en el plano original. ... Más

Muchas personas con las que interactúas después de la compra, si surgen problemas, suelen responder con rapidez y comunicarse bien. Simplemente ten en cuenta que obtienes lo que pagas y así evitarás problemas. La calidad general del trabajo, especialmente en los acabados, deja mucho que desear: desde la colocación irregular de azulejos hasta el sellado y el rejuntado, pasando por los acabados de molduras, etc.

Nunca nos permitieron hablar directamente con el jefe de obra o el supervisor, solo a través de nuestro agente, que por cierto era muy bueno. Pedí varias veces que me llamara el superintendente, pero no recibimos ni una sola llamada. Muchos problemas podrían haberse resuelto antes de la inspección previa al cierre. Este proceso debería cambiarse. Tuvimos problemas de nivelación y drenaje entre la casa de al lado y la zona común, que está al otro lado de nuestra casa. Me aseguraron que se solucionarían después del cierre, pero hasta el día de hoy siguen sin arreglarse. No debí haber cerrado la compra antes de que se solucionaran. ... Más

Siento que me presionaron para comprar mi segunda opción de unidades, ya que el procedimiento de liberación fue algo inesperado en cuanto a los plazos. A veces, solo se necesitaban unas pocas horas antes de que el comprador respondiera para confirmar. Finalmente, mi agente de ventas me avisó sobre una unidad que estaba disponible, pero no era mi primera opción; la razón por la que la compré fue que sus precios subían cada semana. Supongo que los servicios y las ofertas eran mucho mejores en el norte de California en comparación con el sur de California. Mi amiga compró una casa en El Dorado, California, a LENNAR y sus paneles solares ya estaban pagados. Los míos no lo estaban; las tasas hipotecarias también bajaron un par de semanas después del cierre. Esto significa que terminé pagando una tasa más alta por mi unidad. ... Más

Tuve problemas con el condominio desde que me mudé. Quienquiera que hiciera la inspección final pasó por alto numerosos problemas obvios. Usaron puertas y encimeras de muy baja calidad, de calidad de contratista. El trabajo de paneles de yeso y pintura era muy deficiente. Tuve un problema con el extractor del baño y pasé el primer mes intentando que lo arreglaran. La compañía de HVAC no tenía mucha experiencia en su trabajo. Oscar Air

Cuando contacté por primera vez con Lennar, estaba muy emocionado por comprar una casa de Lennar. Sin embargo, descubrí que todo el proceso de compra implicaba un pésimo servicio al cliente, con toda la comunicación por mensaje de texto o correo electrónico y largas esperas para que respondieran a mis preguntas e inquietudes. Recibirás llamadas cuando necesiten algo, pero no esperes que Lennar conteste tus llamadas. El departamento de hipotecas es pésimo y no se comunica de manera oportuna. Nos encanta el plano, pero la mayoría de las cosas en la casa son estándar y son las mismas que se ven en la casa modelo. Uno obtiene lo que paga. La inspección general fue bien, ya que se realizaron los retoques antes de la mudanza. La mejor experiencia hasta ahora ha sido el servicio al cliente de Elijah. Él ayuda con todos los problemas después de la mudanza para asegurar que los problemas reportados se resuelvan durante el año de garantía. ... Más

Al principio, todos con quienes interactuamos parecían genuinamente interesados ​​en nuestros intereses y en brindarnos un apoyo sólido, pero eso cambió. La comunicación fue deficiente; en cada seguimiento nos derivaban a otra persona, lo que nos hizo sentir que todos estaban cumpliendo con el trámite. Durante la inspección previa, planteamos varios problemas, pero algunos quedaron sin resolver, y nos dieron un ultimátum: o solucionaban los problemas y se arriesgaban a retrasar el cierre, o aceptábamos las cosas como estaban. El capataz fue posiblemente la salvación, ya que atendió algunas de nuestras inquietudes dentro de sus competencias, pero tratar con el servicio al cliente fue difícil. Tuvimos que presionar mucho para que terminaran la instalación de un electrodoméstico que estaba claramente incompleto, y a pesar de seguir el procedimiento para reemplazar un elemento de jardinería en mal estado, me dijeron que no se solucionaría y que volviera meses después para presentar una nueva solicitud. ... Más

Mi esposa y yo hemos contratado a alguien para que nos arregle los gabinetes dos veces. La primera vez, el carpintero nos dijo que la calidad de los gabinetes era mala y que el problema que teníamos iba a ser recurrente (el frente se desprendía). Los arregló, pero no lo hizo correctamente. Dos semanas después, solicitamos otro trabajo. Esta vez, antes incluso de terminar, Elijah empezó a decirle a mi esposa que no volverían a venir a arreglarlos y que ya no harían nada más. Luego, el técnico descubrió que los gabinetes no estaban bien construidos desde el principio y supuestamente ya lo arregló. Pero no me parece bien que nos digan que no volverán a arreglar algo, sobre todo teniendo en cuenta que tenemos una garantía de un año y que fueron sus constructores quienes cometieron el error desde el principio. ... Más

Los bienes raíces en Idaho tienen precios excesivos, pero Lennar es una buena opción para una casa modelo. Buen plano de planta, materiales de calidad media a superior a la media, mano de obra interior superior a la media, mano de obra exterior inferior a la media. La asociación de propietarios se apresuró un poco al tomar la decisión, pero es de esperar, son nuevos en el cargo y la gente aún se está mudando. Las principales quejas: despensa con una sola puerta cuando hay espacio para dos, falta de almacenamiento de toallas en los baños cuando sí lo hay, estantes de armarios demasiado profundos y armarios demasiado poco profundos, falta de canaletas y ¿solo UN grifo de agua exterior? Lo más positivo: respuesta de la garantía a la lista de discrepancias, accesibilidad y diseño de la subdivisión, el tamaño de los lotes ofrece mejor espacio entre casas en comparación con la competencia que amontona tantas unidades como sea posible en una subdivisión. Por el precio y el gasto posterior a la compra para poner la casa y la propiedad a punto, le daríamos a Lennar una B-. ... Más