Reseñas de Lennar

¡Pónlo por escrito porque una vez que los papeles estén firmados tendrás MUCHA SUERTE!

Aprendes mucho, pero más, después de la compra.

La mano de obra y la atención al detalle son, como mínimo, mediocres. Los paneles de yeso faltan entre 5 y 7,5 cm para llegar al suelo, ocultos por los zócalos, la madera contrachapada deformada debajo de la alfombra y todo pintado desde el suelo hasta las ventanas y los pomos de las puertas. El ático tiene poco o ningún aislamiento, a pesar de haber jurado que cumplía con los estándares. Podría seguir, pero ya me entienden. Es bastante vergonzoso vender una casa así.

Si está comprando una casa Lennar, tenga en cuenta que la calidad de la artesanía es muy baja, especialmente con paneles de yeso. Haga que se complete una inspección de la casa. También sea MUY detallista durante sus recorridos. Tome fotografías de dónde está la cinta azul para que pueda verificar si se corrigieron los problemas. Revise los paneles de yeso en las esquinas, debajo de los gabinetes, en los armarios, en los zócalos, etc. Nos mudamos el 15 de diciembre de 2024 y hemos tenido varios problemas hasta ahora (múltiples rayones/abolladuras en el piso, la puerta del armario de la sala de estar se cayó del marco de la puerta; los tornillos se cayeron cuando la puerta estaba abierta, la alfombra tuvo que estirarse para que encajara correctamente en una transición hacia el lavadero). Hasta ahora, Lennar ha respondido y ha corregido pequeños problemas. Se nos indicó que presentáramos una solicitud de garantía para las múltiples áreas de paneles de yeso en mal estado (no debido al asentamiento, solo mal hecho) para el servicio de 60 días, que veremos cómo se maneja. Si bien nos gusta el diseño general y la estructura de nuestra casa, estamos muy decepcionados con la calidad y necesitamos reparar prácticamente todas las paredes de la casa, considerando el precio. Investigue antes de comprar con Lennar. ... Más

Nunca volveré a comprar una casa de Lennar. La casa está muy mal construida. No le recomendaría a nadie que la compre.

La calidad del trabajo de Lennar no está a la altura de lo que pagas. Gabinetes baratos, entrada para autos mal hecha y la respuesta con inquietudes es horrible.

Todo el equipo de Lennar podría haber hecho un mejor trabajo para hacer que esta experiencia de compra fuera memorable de una manera positiva, algo que obviamente faltó.

Si tuviera que hacerlo de nuevo, no sé si compraría otra casa Lennar. Varios pequeños problemas, acabados terribles en las paredes, muchos grumos de barro de yeso, simplemente se pintaron. La cinta en todos los retenes de bola rodante nunca se quitó. La canaleta en la terraza sigue goteando, la terraza inunda a todos cuando llueve, la casa y el césped de los vecinos son más altos que el mío, por lo que toda su agua corre hacia la mía. ¿Quién hizo la inspección para estas casas? ¿Sabían cómo usar un tránsito? Ninguna de estas casas debe ser baja en absoluto, todas las casas deben establecerse a un mínimo de 6 "por encima del nivel del acabado. Además, la bandeja de goteo en el condensado no está conectada a una línea de drenaje. Me dijeron por código que no tiene que estarlo, entonces, ¿qué haces con la acumulación de agua en la bandeja? ¿Y quién decidió poner los adoquines de la entrada debajo del sello de la puerta superior? ¿Quién en su sano juicio pensaría que el sello va a funcionar ya que no puede asentarse en las juntas de los adoquines nuevamente dejando que entre agua en mi garaje? Además, ¿quién eligió los accesorios, así como la barra para toallas y el porta pañuelos en los baños? ¿Tendría mucho sentido asegurarse de que combinaran? ¿Barra para toallas y papel higiénico cepillados con grifos cromados? Asientos de inodoro de plástico baratos, constantemente encuentro pequeñas imperfecciones en las molduras, los paneles de yeso y la pintura. He estado en la industria de la construcción durante 47 años, los últimos 10 como PROFESIONAL DE CONTROL DE CALIDAD, ¿quién, si alguien, realiza su control de calidad antes de la rotación? Además, en la rotación, no proporciona documentación, lista de accesorios, electrodomésticos, herrajes, puertas, ventanas, pintura, interior y exterior, equipo de piscina, fabricación y color de baldosas para pisos. ... Más

La calidad del material no es buena. Creo que sería bueno si pudieran haber incluido la información de los electrodomésticos durante el momento de la compra. Todos los electrodomésticos son muy básicos y de baja calidad. La calidad de la construcción también es baja. La capacidad de respuesta a los problemas informados es muy mala. Recomendaría antes de comprar discutir todo y hacerlo.

Las paredes están torcidas y se puede ver por los zócalos, qué tan difícil es para el superintendente ponerles una regla para revisarlas y decirles algo a los redactores para solucionar el problema, problemas de plomería con drenaje lento o sin drenaje, faltaron 3 plomeros Aquí para reparar problemas, el piso tiene problemas, ya sea rayado o desgastado, las puertas chirrían porque usan tableros de mdf como marcos de las puertas y las bisagras lo tocan, por lo que cuando abres la puerta hacen ruido. Toda la casa costaba 379k y no tiene ningún ladrillo, es toda Hardieboard, encima del garaje tuve que poner masilla porque el revestimiento tenía un espacio de 1/2” y no quería que el agua de lluvia pudriera mi nueva casa en unos años. Una palabra: ridículo de lo que consideran un buen constructor de viviendas. Conclusión: nunca volvería a comprarle una casa a Lennar. ... Más

Garantía El constructor de Sharmin, Travis, fue muy malo. La respuesta fue demasiado tarde y todos me gritaron que soy cliente.

Desde el cierre, Doug ha sido fantástico y receptivo a los problemas que hemos encontrado. Felicitaciones a Doug. Los problemas que necesitan atención inmediata son el marco de la ventana del dormitorio doblado que no pudo cerrarse una vez abierto y un agujero en el plato de la ducha que pasamos por alto durante la inspección final pero que encontramos durante el primer uso. Elegimos rehacer todos los zócalos y molduras de las puertas de la nueva casa y descubrimos docenas de clavos en las molduras, sin calzas ni clavos que sujetaran las puertas en su lugar. Tres marcos de puertas se salieron de su lugar y los reinstalé usando cuñas y tornillos de tres pulgadas. No me comuniqué con Doug porque no habría notado el mal trabajo si no hubiera quitado el borde de la puerta. Advertí a los vecinos si decidían seguir las actualizaciones. El mes previo al cierre fue el peor servicio al cliente que he recibido en seis años viviendo en Las Vegas, especialmente considerando la etiqueta de la casa de $700 mil. Alex, el "conserje", se comunicó muy mal. Realmente recomiendo sacarlo del personal, considerando que otros vecinos experimentaron problemas similares. Fue absolutamente terrible y manchó la experiencia de compra de una vivienda de Lennar. Pensamos en alejarnos de la casa, pero nos encantó la ubicación. Cuando expresamos nuestra voluntad de irnos, Roy intervino para cubrir el mal desempeño de Alex. Compramos la casa en noviembre y nos dijeron que esperábamos una mudanza a finales de febrero. Se necesita más comunicación para planificar una fecha oficial de firma. Sin embargo, Lennar afirmó que esta conversación inicial fijó nuestra fecha de firma en piedra: más de dos docenas de correos electrónicos y llamadas telefónicas de ida y vuelta para cimentar una fecha, una experiencia increíble para dos compradores de vivienda empleados a tiempo completo. Mi esposa trabaja para un constructor de casas de lujo en Las Vegas, lo que hizo que nuestras expectativas de que Lennar fracasara espectacularmente. Se agradece genuinamente que Roy viniera a remediar las fallas de Alex, pero la frustración de llegar allí nos enfureció a nosotros, los compradores, y a los empleados de Lennar que cubrían a Alex. Injustamente descargamos gran parte de esta frustración con Tom, pero él era una absoluta bestia. Me disculpo. Notamos problemas estéticos exteriores durante las primeras etapas de construcción y se los informamos directamente a Tom, quien los manejó todos de manera excepcional y rápida. Muchas gracias por superar su función y realmente dar un paso al frente. Tom y Frank hicieron un trabajo excepcional y merecen elogios. Una vez más, Alex merecía todos los reproches, pero nunca estuvo disponible. Creí que esto era algo aislado, pero confirmé a través de nuestros nuevos vecinos que Alex no comprende su papel en los procesos de Lennar. Creo que Lennar necesita trabajar en la comunicación con los compradores de viviendas y en la terminología común, como "día de celebración", "día de aceptación", antes de la caminata frente a la cinta azul, y las expectativas generales. Compré varias casas y siempre tuve claridad sobre lo que estaba sucediendo, pero estos términos parecen exclusivos de Lennar y es necesario explicarlos mejor. Usé Reddit para descubrir la mayor parte; Una vez más, una comunicación sólida requirió mucho trabajo. Richard, de Lennar Loan Services, también me ayudó muchísimo y respondió los correos electrónicos en cuestión de minutos. Muchos correos electrónicos se enviaron por la noche y los fines de semana, como suele ocurrir con las inquietudes, pero Richard respondió en cuestión de minutos cada vez. Este chico vive la vida del teletrabajo. Todo su equipo lo hizo muy bien y merece elogios. Nos sentimos muy contentos con la compra debido a la atención inicial que recibimos. Esa interacción con Roy generó expectativas y estábamos entusiasmados cuando elegimos a Lennar. En general, amamos nuestra casa y, aunque la destruimos y cambiamos la mayor parte del interior, Avery Pointe es una ubicación excelente con vistas estelares del valle. La atención y el servicio al cliente exigen mejoras. ¡Sigo recomendando el vecindario a mis amigos y me niego a permitir que una falta de experiencia de conserje arruine mi nuevo hogar! Aplausos para Doug, Roy, Richard, Tom, Frank y los demás encargados de la construcción el "día de aceptación". ... Más

Hemos tenido numerosos problemas, mantén los ojos bien abiertos por la mano de obra mediocre. Tenemos más de 100 azulejos perdidos, rotos y desconchados y gabinetes, puertas y marcos de puertas dañados. No permita que el CRM lo apresure durante el recorrido.

Solo en mi casa poco más de dos semanas y mi línea de alcantarillado se atascó. Solamente una persona. Me echó la culpa a mí. Increíble

Como comprador de casa por primera vez, estaba emocionado por el proceso y ahora estoy molesto y decepcionado con todo el asunto y desearía no haber comprado la casa ahora, desde que me mudé a la casa, he tenido 5 problemas, y el mayor problema fue un fugas fugas y eliminación de basura fugas riego todo debajo del fregadero y no hablemos sobre el cupón que proporcionan que ni siquiera puedes usar, la deshonestidad y la comunicación aquí apesta

Compré algunas casas antes y nunca había experimentado una mano de obra tan mala y la calidad de los productos utilizados. No hay control de calidad, tanta dejadez en pintura y trabajos de hormigonado. Nadie quiere asumir la responsabilidad por la mala mano de obra. Necesito que se solucionen algunos elementos, pero no confío en que los problemas se vean o se solucionen mejor que ahora.

Los vendedores eran agradables y el departamento de préstamos era fantástico. Pero cuando compras una casa nueva, esperas que todo esté como nuevo y sin problemas. Hemos tenido problema tras problema con esta casa, desde el piso hasta el techo, exterior e interior. La oficina de "garantía" le miente, tarda una eternidad en hacer algo y no realiza un seguimiento. Nos encantó el diseño y el vecindario parecía agradable, pero la calidad del trabajo no es buena.

La experiencia de compra de mi casa adosada estuvo bien. La calidad de mi casa adosada no es buena. muy incompleto He enviado TANTAS solicitudes de servicio para corregir problemas que se está convirtiendo en un hábito semanal y un trabajo de medio tiempo. Esto no es para lo que me inscribí. Me convertí en el contratista general para reparar tantas cosas que disminuye totalmente la calidad del producto que vende Lennar. Mi agente de bienes raíces me advirtió sobre Lennar y debería haber escuchado. ¡Ahora aquí estoy sentado con una casa defectuosa que necesita tanto trabajo y la cosa más pequeña, como cortar el césped, ni siquiera se hace! ¡Estoy disgustado y desearía no haber comprado una casa Lennar! ... Más

Hubo muchos problemas que mencioné durante el primer día del tutorial. El gerente de construcción no fue profesional al responder a mis llamadas/mensajes de seguimiento. Por ejemplo, mi refrigerador estaba muy inclinado, y cuando lo llamé para que lo arreglaran, su respuesta fue "simplemente es así". Solo lo arregló cuando le dije que no iba a cerrar la casa y que le informaría al vendedor de Lennar sobre su ética de trabajo. He estado viviendo en mi nueva casa durante un par de meses, sin embargo, he estado descubriendo problemas como: ruido sordo del baño, paneles de yeso torcidos para las ventanas, lechada no limpiada, árbol muerto (que también mencioné) durante el primer día de recorrido, pero me dijeron que era así porque era invierno. Ahora, Lennar no está dispuesto a reemplazar el árbol de forma gratuita), la secadora no seca la ropa, la máquina de hielo del refrigerador rota, las baldosas del baño están astilladas , toallero roto, etc. Algunos de ellos ya se abordaron, pero mi punto aquí es que no debería estar experimentando estos problemas con el precio que pagué por la casa. ... Más

¡Antes de cerrar se descubrió un chip en el granito! Summer se encargaría de este lunes por la mañana después del cierre, nadie se presentó, no se realizó el seguimiento, el código QR se realizó y Haley lo solicitó sin respuesta. Antes de mudarnos, notamos que la puerta de la lavandería no cerraba. Le mencionamos a Jeff que la miró y dijo que se encargaría de todo. Nada, no. Phil llamó y habló con él. ¡A nadie le importaba hacer un seguimiento! ¡Excelente atención al cliente! :( vine a visitarme un mes después del cierre, el piso laminado cruje donde quiera que lo pises abajo, ¿falta algo debajo? - Un piso nuevo no debería crujir dondequiera que pises. ¿Instalación deficiente? ?? También noté que el obturador delantero se combó: ¡esto no debería sucederle a un obturador dentro de las 5 semanas posteriores al cierre! Me encantaría saber si esta es la calidad y el servicio al cliente de Lennar. ¡Muy decepcionado! Venta cerrada y fantasma por atencion al cliente! ... Más

Problemas de calidad con casi todo. No hay transparencia del gerente de construcción y, en general, no hay buena comunicación. El estándar de Lennar es mucho más bajo de lo que debería ser y aunque el trabajo está hecho no es de calidad. Dondequiera que pueden, están tratando de tomar atajos para ahorrar dinero y tratar de hacer un trabajo "suficientemente bueno". A pesar de que su trabajo es claramente por debajo de la media. Sí, nuestra casa está completa y sí, estamos felices en nuestra casa, pero falta el control de calidad de Lennar, su honestidad y transparencia son, en el mejor de los casos, inferiores a la media. ... Más

Seguimos adelante con la compra, a pesar de leer algunas de las críticas anteriores y los problemas de los propietarios. Presentamos 6 reclamos de garantía dentro de 1 mes de vivir en la casa, lo cual no fue el problema, ya que anticipé "algunos" problemas menores, sin embargo, todos fueron el resultado de un mal artesano, lo que parece ser un apuro para completar/cerrar y seguir adelante y la falta de atención a los detalles. Lennar Mortgage, que afortunadamente no usamos, también fue difícil trabajar con él, no quería honrar sus ofertas verbales y no fue hasta que estuvimos preparados para marcharnos que decidieron "cumplir" con su palabra y honrar un incentivo de compra. Todos nuestros vecinos han tenido historias similares con diversos grados de problemas. Nuestros problemas (interruptores de luz no conectados, fallas en la amoladora antes de mudarnos, juntas que no se alinean y manchas en el piso y la alfombra) fueron menores en comparación con algunos de nuestros vecinos. Diré que los proveedores que han venido a reparar los problemas han sido corteses y oportunos. ... Más

no devuelve llamadas. Trabajo de mala calidad en la próxima generación.

Si no hubiera una estrella disponible para algunas categorías, habría puesto cero estrellas. Sobre el papel, se realizó una inspección, pero los errores que se pasaron por alto durante la "inspección" indican nada menos que negligencia. Después de dos meses, sigo lidiando con los errores de Lennar y perdiendo días esperando trabajadores que no se presentan o no completan el trabajo. La falta de comunicación entre Lennar y los contratistas solo aumenta los problemas. Justo hoy se suponía que un trabajador iba a aparecer y aquí estoy sentado. Incluso contactar a Lennar sobre la ausencia no obtiene respuesta. Lennar necesita abordar estas deficiencias muy obvias. ... Más

¡Lennar fue excelente al principio y respondió todas nuestras preguntas de manera oportuna, ya sea a través de correos electrónicos o mensajes de texto! Nuestro representante de ventas, Ali, siempre estuvo disponible para responder cualquier pregunta que tuviéramos, y como somos nuevos compradores de vivienda, nos guió a través de cada etapa del proceso de construcción de viviendas y por eso estamos agradecidos. Megan, nuestra oficial de préstamos, también estaba disponible y respondería cualquiera de nuestras preguntas de manera oportuna. Sin embargo, cuando se trató de la construcción de nuestra casa, fue cuando las cosas cambiaron. A medida que se acercaba la fecha de cierre, nos preocupaba que nuestra casa no estuviera terminada. De hecho, no lo fue. Terminamos cerrando con la promesa de que todas nuestras inquietudes se resolverían un par de días después del cierre y no fue así. Por ejemplo, puertas faltantes en los gabinetes, iluminación en ambos baños, tocador faltante en el segundo baño, etc. La conclusión es que nunca hubiéramos cerrado sabiendo que no nos ocuparemos de todos estos artículos durante semanas después del cierre. Mientras escribo esta reseña, todavía hay problemas con los gabinetes de la cocina. ¡Lo más temprano que pueden venir a arreglarlos es abril! ¡Inaceptable! Pero, ¿qué opción tenemos? ... Más