Reseñas de Lennar

Por el precio, la casa debería tener más mejoras. Los materiales y la mano de obra son solo regulares; encontramos muchas cosas de baja calidad, por ejemplo, los bordes de la encimera de granito de la cocina eran muy afilados, no redondeados ni lisos; las juntas de los azulejos no estaban selladas; el suelo del garaje tenía varias grietas, etc. La mayoría de los defectos no eran visibles durante la visita.

Lennar es una casa de gama media. La mano de obra es deficiente, los materiales son de baja calidad y no se disculpan por la falta de calidad. Su frase favorita cuando ves los trabajos de pintura mal hechos en puertas, marcos, molduras, etc., es: "Ponte a dos metros de distancia con iluminación normal y si no puedes ver la imperfección desde ahí... entonces no existe". Si sus subcontratistas dañan las molduras mientras hacen su trabajo, no las reemplazan... les ponen masilla y las vuelven a pintar. El problema es que cuando se lija el MDF, no se pinta igual. En fin.

No encontré que Lennar tuviera una buena comunicación con el comprador.

Creo que este constructor no presta suficiente atención a los detalles. He tenido demasiados problemas que me indican que la construcción se hizo con prisas. Problemas con la estufa, el lavavajillas, descuidos estéticos, el césped casi muerto en mi patio trasero, incluso la cantidad de montantes en la pared que dificultan la instalación de un televisor en la sala. El diseño de la casa es hermoso, pero parece que este constructor ha escatimado en gastos. Y estos descuidos me han obligado a abrir muchas solicitudes de servicio para reparaciones, cuando si se hubieran tomado su tiempo y revisado su trabajo, ninguno de estos problemas habría surgido. ... Más

Como ya dije, fue una pesadilla. Completar el proceso de solicitud de financiación y garantía fue mucho más estresante de lo que debería haber sido. Belt nos presionó en cada paso, hasta el punto de que no pudimos leer el contrato.

Lennar tiene un proceso rígido que cumple con los plazos de sus compromisos. Desafortunadamente, el proceso de construcción en sí es un enfoque apresurado: terminarlo y arreglarlo después. Como resultado, la mano de obra es deficiente y no hay incentivos para que los trabajadores realicen un trabajo de calidad. Nuestra experiencia es que el trabajo se hace mal la primera vez. Luego responden rápida y amablemente a tu solicitud, solo para arreglarlo y dejarte con otra reparación de mala calidad o un problema diferente. Todo el proceso es muy frustrante.

Compramos una casa que ya estaba en construcción. Conseguimos una buena tasa de interés con Lennar Mortgage y sentimos que la compramos a un precio muy razonable. La única queja es que no incluyeron puertas de entrada de cristal como en las fotos y en todas las demás casas de la urbanización.

El proceso de compra con el agente fue excelente. El problema surgió cuando las cosas no cumplían con los estándares y no recibíamos ayuda. Todavía tenemos un baño dañado que no podemos usar. La construcción es deficiente y se nota que se hizo con prisas. Se nota que escatimaron en gastos. La parte de ventas fue buena, pero no estoy seguro de volver a comprar una casa Lennar.

En general, la casa es bastante bonita y era una de las mejores opciones de la zona. Sin embargo, hay varios detalles que evidencian una construcción apresurada y el uso de materiales baratos (por ejemplo, salpicaduras/goteos de pintura, suelo de vinilo BARATO que se daña incluso con la caída de objetos pequeños/ligeros, ausencia total de barras para toallas/ducha y tiradores de armarios/cajones, tornillos diminutos para las bisagras de las puertas que se desgastan con frecuencia por el uso excesivo de herramientas eléctricas, lo que provoca que las puertas se descuelguen, montones de clavos que sobresalen de los paneles de OSB de la pared debido a la falta de vigas del marco durante la instalación, paredes onduladas y molduras de los bordes de la alfombra instaladas solo en 3 de los 6 lugares donde deberían estar). Nuestro equipo de servicio de garantía ha sido muy atento y ha hecho todo lo posible por ayudarnos a resolver cualquier problema. Nos han reemplazado un extractor de aire del baño y reparado una puerta que se descolgó durante el primer mes de propiedad. Ambas solicitudes de servicio se atendieron con prontitud y respeto. También estamos trabajando con nuestro equipo de garantía para conseguir pintura, ya que NO hemos recibido la pintura adicional que se prometió al momento de la compra. Uno de los representantes de ventas (Carlo) es terrible. Generalmente no responde y se muestra desinteresado en lo que uno tenga que decir. Cuando Carlo responde, su comunicación es muy condescendiente e irrespetuosa. Cada interacción con Carlo nos deja con la sensación de que es demasiado importante como para siquiera considerar ser respetuoso con nosotros en sus comunicaciones. Ha sido la peor parte de la experiencia de compra de vivienda con Lennar. Por otro lado, otra representante (Gwen) ha sido increíble, esforzándose al máximo por ayudarnos donde Carlo no lo hizo. Los procedimientos de privacidad de datos de Lennar definitivamente necesitan mejorar. Compartir los datos personales de los contratos de las personas es una grave violación de la privacidad que podría dar lugar a situaciones perjudiciales (por ejemplo, que un acosador descubra la nueva dirección, el lugar de trabajo, etc.). ... Más

En resumen, ¡no fue una experiencia agradable de principio a fin!

Falta de comodidades. Materiales de construcción deficientes. Es necesario instalar artículos básicos en la vivienda. Se instalaron manijas de puertas interiores en las puertas exteriores.

Solucionar los problemas después de mudarnos fue un verdadero calvario. Hay demasiada gente con la que tratar. Uno dice que se encargará de algo y luego no lo hace. Otro dice que presentemos una queja en línea con Lennar. En resumen, ¡pierdes el tiempo esperando a gente que nunca aparece!

Se tomaron muchos atajos en la construcción y no se prestó atención a los detalles en algunas áreas.

Tuve varios problemas con la mano de obra y la calidad de mi casa recién construida; había clavos en la alfombra, la pintura estaba mal aplicada, la puerta del garaje estaba descarrilada, la puerta de entrada desde el garaje a la casa estaba abollada, la cerradura eléctrica de la puerta principal estaba dañada y la alfombra de algunas partes de la escalera estaba suelta.

Tenga en cuenta que está invirtiendo en una casa prefabricada: se construyen en serie, todas iguales, sin posibilidad de personalización, por lo que los trabajadores que las producen carecen de orgullo. El equipo de garantía hace lo posible por solucionar las deficiencias del equipo de construcción. La mayor decepción es la falta de limpieza en la obra, incluso durante la inspección final. Suciedad, materiales de construcción, clavos, basura y restos de comida por todas partes. Y esto se repite con la finalización de la siguiente casa y la siguiente. Demuestra que se trabaja con prisas y que no hay orgullo por el trabajo ni por el producto. ... Más

Todo el proceso fue muy rápido. Sin embargo, en ese corto período, el proceso del préstamo fue muy frustrante. A veces era difícil contactar al agente de préstamos, y algunas de las personas que trabajaban en mi préstamo vivían en otra zona horaria, lo que dificultaba aún más la comunicación. La persona que inició el proceso de compra de la vivienda prácticamente desapareció después de que di mi pago inicial. Como comprador de vivienda por primera vez, siento que la experiencia podría haber sido mucho mejor. La casa en general era bonita hasta que me mudé y tuve dos goteras en el techo debido a que el sellador estaba roto. Aunque se arregló rápidamente, creo que, al ser una casa nueva, no debería haber problemas con el techo, ¡pero claro, construyen las casas muy rápido! ... Más

No me gustó nada uno de los empleados de Lennar Mortgage. Rick era muy brusco cada vez que hablaba con él. Siempre intentaba ignorarme y no me escuchaba. Intentó que consiguiera un préstamo de 10.000 dólares más de lo que necesitaba. La única razón por la que seguí con ellos fue por la tasa de interés que ofrecían en comparación con otros prestamistas.

Creo que los tutoriales sirven más para aparentar que para corregir todos los errores. Se solucionaron los problemas principales, pero los detalles menores, que son más bien estéticos, no se abordaron.

Comprar sin ver la propiedad ya da bastante miedo, pero quedamos satisfechos con el resultado final. Nos decepcionó no poder hacer ningún cambio. Cambios que no le habrían costado nada al constructor, pero que ahora nos costarán a nosotros. Nuestra segunda gestora de préstamos fue muy difícil de tratar. Casi nos hizo perder la oportunidad. La comunicación fue complicada. ¡Envié correos electrónicos después de mudarme y no obtuve respuesta!

Escribí la reseña anterior sin apellidos.

Buena gente. La casa cumple con las normas, pero nada más.

Compré una casa con Lennar a finales de marzo. Adelantaron la fecha de cierre, lo cual agradezco. Sin embargo, muchos pequeños golpes y arañazos que prometieron reparar después del cierre nunca se solucionaron. Hice un seguimiento repetidamente, pero nunca obtuve respuesta. Me di por vencido y pagué alrededor de $1500 para arreglarlos por mi cuenta. Cabe mencionar que las casas son construidas por equipos de contratistas independientes; Lennar no tiene sus propios equipos de construcción. La calidad de la mano de obra puede variar. Sabiendo lo que sé ahora, no cerraría la compra hasta que se hayan solucionado todos los problemas. ... Más

Mi experiencia al comprar una vivienda Skyborne fue una mezcla de satisfacción y frustración. Si bien la calidad general de la casa era satisfactoria, había varias áreas donde se podrían haber realizado mejoras para aumentar la satisfacción del cliente. Uno de los problemas menores, pero notables, fue la ubicación del botón del triturador de basura debajo del fregadero. Al principio parecía una pequeña molestia, pero en la práctica se convirtió en un fastidio en el uso diario. Unos simples ajustes en su ubicación habrían mejorado significativamente la experiencia del usuario. Otro aspecto que podría haberse mejorado fue la provisión de puertas adicionales para el baño. Agregar una puerta adicional habría brindado más privacidad y comodidad, especialmente para familias numerosas. Además, la falta de espacio de almacenamiento adicional en el baño fue una oportunidad perdida. Incorporar más soluciones de almacenamiento habría sido de agradecer y habría hecho el espacio más funcional. Una gran decepción fue la ausencia de un cargador para vehículos eléctricos, a pesar de la recomendación de instalar paneles solares. Este descuido fue particularmente frustrante, ya que nos impidió aprovechar al máximo nuestra fuente de energía ecológica. Es fundamental que los constructores consideren el paquete completo al hacer este tipo de recomendaciones a los consumidores. Además, la ubicación del compresor del aire acondicionado justo afuera de la sala, directamente debajo de la tubería de agua, fue un grave error. Durante la lluvia, el agua que caía de la tubería representaba un riesgo para el compresor y creaba posibles peligros para la seguridad. Esto se podría haber evitado fácilmente con una mejor planificación y una ubicación más adecuada. En general, si bien la casa cumplía con nuestros requisitos básicos, hubo oportunidades de mejora que podrían haber elevado la experiencia general. Con un poco más de atención al detalle y consideración por las necesidades del cliente, la experiencia de compra podría haber sido mucho más satisfactoria. ... Más

El vendedor y el gerente de proyecto fueron excelentes / Lennar fue terrible: la comunicación y el cierre legal fueron experiencias terribles.

La experiencia de compra en general fue buena, sin embargo, hubo un problema que se mencionó durante el proceso de decisión que no era del todo cierto. La falta de estacionamiento ha sido un inconveniente. Me dijeron que tenía dos plazas de aparcamiento frente a mi casa adosada. Sin embargo, cuando lo comprobé después de la compra, me dijeron algo diferente. No hay suficiente estacionamiento ni alumbrado público adecuado para garantizar la seguridad.