Reseñas de Lennar

Tenga cuidado, muchas casas en nuestro desarrollo han tenido serios problemas de plomería y esperamos no tener lo mismo. Se apresuran a terminar estas casas que hay demasiados problemas con la artesanía. El servicio al cliente ha tardado en reaccionar debido a problemas de personal.

Las personas que están asignadas para ayudarlo con los problemas están tan extendidas que no se resuelve mucho. No se han cumplido los plazos prometidos. La calidad de los edificios. En algunas cosas son deficientes

Compré una nueva construcción y me prometieron durante el cierre si hay algún problema, saldremos a solucionarlo. Muchos por debajo de los estándares. 2 meses en los gabinetes se están cayendo y aparentemente es un problema en todo el vecindario junto con problemas de drenaje en las casas. Nadie quiere arreglar nada adecuadamente o se necesitan meses para que alguien vaya a la casa.

Llevamos 4 meses en nuestra casa. Los tres primeros fueron una pesadilla. Tuvimos muchos problemas y no fue aceptable. Hicimos reparar nuestro grifo en el garaje 4x porque gotea, y salió disparado de la pared e inundó nuestro garaje, el piso de la ducha principal no estaba bien instalado y no pudo usarlo el primer mes antes de que tuvieran que seguir agregando espuma y todavía chirría. Nuestro baño materno tenía una fuga y llamé al número de emergencia y le dijeron que no era una emergencia y que cerraran el agua y que vendrían mañana. El detector de humo se dispara más de 10 veces mientras cocinas. El piso en el pasillo principal y el pasillo chirriaron, por lo que tuvieron que hacer un gran agujero en el piso para reemplazar y lijar la madera del pasillo. Mientras hacían eso, había marcas en la madera que indicaban que necesitaba ser reparada, pero en su lugar simplemente tiraron la alfombra. El trabajo de pintura aquí es horrible. Teníamos manchas de pintura en todo el piso y pintura descascarada por todas partes. Recomendaría ENCARECIDAMENTE revisar su casa con mucho cuidado antes de firmar. Muchos vecinos han tenido problemas y lennar no soluciona mucho. ... Más

Todo salió bien hasta después del cierre. Me mudé con las ventanas rotas y la promesa de que serían reemplazadas. 4 meses después, sigo esperando que sean reemplazados. La falta de comunicación es ridícula. Llamé al "representante de servicio al cliente" y ni siquiera tuvo la decencia de devolverme la llamada. Su respuesta a mi llamada telefónica fue simplemente copiarme en un correo electrónico a otra persona. Ni siquiera perdió su tiempo enviándome un correo electrónico directamente abordando mis problemas / preguntas.

Vendedor Chad Bush. Gran calidad de mano de obra. Terrible. Ya envié una reseña y no escuché nada. Ya he solicitado soluciones sin fin. Pérdida de tiempo haciendo esto, estoy seguro

Compré la casa más prestigiosa de Lennar disponible en Babcock National. Tengo el mismo refrigerador y las mismas encimeras que hay en los condominios que cuestan 1/3 de lo que costaba mi casa. Mis gabinetes mejorados deben ser reemplazados debido a un defecto de fabricación. La calidad de la mano de obra es extremadamente baja porque los contratistas tienen que recorrer cada hogar a toda prisa. Piense dos veces antes de comprarle a Lennar.

Honestamente, compré la casa debido a la ubicación, pero no estaba contento y todavía no estoy contento con todas las reparaciones activas que deben completarse debido a negligencia por parte de los constructores. Honestamente, se siente como si hubieran abofeteado mi casa.

La calidad de construcción no es buena y el acabado tampoco es bueno.

La casa parece demasiado cara por la mala calidad de los materiales utilizados, especialmente el suelo. Las casas están construidas MUCHO demasiado juntas, y mi patio trasero tiene un declive muy pronunciado que hace que gran parte del patio sea inutilizable.

Me prometieron trabajo de garantía en mi casa e incluso dejaron los materiales. Mientras la casa de al lado se estaba construyendo, pusieron estuco en mi casa y no la arreglaron. Greg the Knowologest fue increíble. Me arregló todo y me llamó al día siguiente. El nuevo knowologest se hizo cargo y es horrible. Antes de que Greg lo dejara, dijo que el GC arreglaría la pintura y el GC nunca lo hizo. No, el nuevo conocedor dijo que no iba a arreglarlo. Mientras compraba la casa los esperaba hasta el último día para decir que necesitaban documentos para cerrar. Tienen 3 semanas y esperaron hasta el último día. El oficial de préstamos fue muy amable durante el proceso. ... Más

Ni siquiera sé por dónde empezar. Confié en ti. Estaba emocionada por estrenar casa, solo para descubrir que la mano de obra es de mala calidad. Mi jardín es un desastre y llevo dos meses expresando mis preocupaciones al respecto, solo para que me dejaran de lado. He tenido varios contratistas en casa, solo para decir que nunca habían visto algo así en su vida. No recomendaría a Lennar ni a un perro. La inspección fue pura cortina de humo. Ni siquiera pude concentrarme en los problemas, solo para que, después del cierre, me dijeran que lo siento, ya cerraron, así que no hay nada que podamos hacer. Solo estoy esperando a que los cimientos se partan por la mitad. Ya he invertido miles de dólares en esta casa y apenas he empezado a hacerla habitable, y ni siquiera me he mudado del todo porque también tengo miedo. ... Más

Seguimos vaciando cubos de nuestro techo con goteras todas las mañanas, 5 semanas después.

Desde el principio dije que no quería hacer las cosas electrónicamente, pero me obligaron a hacerlo. Luego me dijeron que, una vez hecho todo, me transferirían a otra compañía hipotecaria sin ningún motivo ni notificación. Hubo mala comunicación para contactarme y solucionar los problemas. Este refrigerador está defectuoso y no deja de pitar. Los oí al ver la casa antes de comprarla. Pensé que era una alarma de seguridad. He estado llamando para informar, pero nadie me ha respondido. Luego, en el lado izquierdo de la casa parece haber un problema con los ladrillos. Necesito el número correcto para que la compañía de garantía revise estos problemas. Gracias si pueden ayudarme, se los agradecería. ... Más

¡Buena suerte si quieres que arreglen algo! La peor experiencia que he tenido con un constructor. Su palabra no significa absolutamente nada. Sigo teniendo problemas para que arreglen cosas que se suponía que debían estar hechas desde nuestro último recorrido. La única experiencia agradable fue entre nuestro vendedor y el proceso de préstamo. ¡La parte de la construcción fue un desastre total!

Hice un recorrido por la casa y los instaladores de césped arruinaron mi camino de entrada, había marcas de ranuras en todas partes y me dijeron que lo arreglarían, arrancaron la sección que estaba dañada y pusieron concreto nuevo, sin embargo, rompieron el cabezal del rociador delantero, ya no encaja al ras del suelo, sobresale, dejó escombros y clavos de concreto, madera en mi camino de entrada durante tres semanas y media, me comuniqué con los gerentes y los representantes de la casa, constantemente llamaban correos electrónicos para que GWT lo eliminara, finalmente enviaron a alguien para limpiar ese desastre, dejó concreto seco por todo mi camino de entrada, finalmente hablé con el gerente sobre el problema, dijo que repararía mis rociadores y pondría césped nuevo en mi jardín que arruinaron, nunca lo hicieron, no los escuché ni los vi, no puedo comunicarme con nadie, Lennar no se hace responsable de sus errores, lamento haber comprado si hubiera sabido que serían así, el comprador debe tener cuidado y mantenerse alejado de ellos. No recomendaría comprar una casa Lennar también, la cara frontal de los cajones de mi cocina se cae en la primera semana en la casa y mi caja de interruptores para la secadora sigue disparándose, tengo que reiniciarla constantemente ... Más

Por el precio que pagamos por la casa, uno pensaría que la calidad estaría a la altura, pero no es así. No solo se apresuraron a montarla, sino que después de que compramos la casa antes del cierre fueron descuidados. Hicimos un recorrido y todavía no solucionaron los problemas. Solo quitaron parte de la cinta y actuaron como si lo hubieran hecho. Hasta el día de hoy, seguimos encontrando cinta que nunca solucionaron. Todos piensan que son descuidados y quieren su dinero; no les interesa que los compradores regresen porque intentan estafarlo.

Tenía grandes expectativas al comprar en Lennar. He estado buscando comprar en Lennar desde 2019. He visto varios vecindarios de Lennar en el sur y el oeste de Texas, pero cuando llegó el momento de comprar nuestra primera casa este año 2024, me decepcionó mucho Lennar. Cuando realizamos nuestra inspección, nuestro inspector Abdul fue genial y nos ayudó a encontrar muchos problemas y errores en la casa. Teníamos mucha confianza en que estos problemas se resolverían. Había daños en los gabinetes de la cocina, molduras que sobresalían alrededor de la isla, puertas que no cerraban bien, faltaban retoques en la pintura y el césped no estaba distribuido de manera uniforme. Había muchos huecos en el césped y a algunas tablas de la cerca también les faltaban clavos. El camino de entrada y el concreto del patio estaban sucios en el patio trasero. No estoy seguro de cómo preparan la casa para la mudanza, pero nuestro piso venía con rayones y estaba sucio cuando nos mudamos. Cuando conocimos al gerente de construcción Marcus M., nos aseguró que todo se arreglaría y que no había necesidad de hacer una segunda inspección, algo en lo que confiamos, pero resultó ser una gran mentira y un error de nuestra parte porque cuando nos mudamos a nuestra casa, ninguno de los elementos se arregló. Creo que estas casas se construyeron a toda prisa solo para que pudiera haber casas de inventario para vender. No estoy seguro de si incluso se inspecciona la estructura y los cimientos. Por la calidad de la casa, siento que pagamos de más. Si alguien está buscando comprar una casa Lennar, le recomiendo encarecidamente que contrate a su propio inspector para que inspeccione el proceso de construcción antes de mudarse. ... Más

Todavía estoy esperando que se reparen algunos problemas.

Lennar es extremadamente bajo. Piden centavos y no construyen ninguna parte de la casa con calidad. Habrá pegamento en el piso, fregaderos desconchados, revestimiento de yeso colgando con grapas a la vista, no habrá estacas en el patio trasero para una manguera (¡¿quién no pone agua en la parte delantera y trasera?!?!

Durante mi recorrido inicial encontré varios problemas que incluían que el aire acondicionado no funcionaba, el inodoro no funcionaba y varios problemas cosméticos antes del cierre. Lo peor que encontré fue que alguien había usado y derramado algo en mi microondas y orina en el baño de mi dormitorio principal. Estaba completamente conmocionado y disgustado y el gerente de construcción, Mark, se enteró de estos hallazgos antes de mudarme. El día del cierre de la casa parecía estar en orden, pero supuestamente estaban reemplazando el inodoro y cuando le mencioné al gerente de construcción que el aire acondicionado todavía estaba en el mismo número, dijo que estaba bien y dio una mala excusa. Se disculpó por el hecho de que su personal usara el baño y el microondas y dijo que él también estaba en shock y que tendría una conversación con su equipo. Cuando terminé de cerrar mi casa y estaba listo para mudarme, descubrí que alguien usó mi microondas nuevamente y dejó comida en mi fregadero, mi inodoro todavía tardaba en descargar y todavía había una mancha de orina en la tapa. Para empeorar las cosas, mi aire acondicionado NO FUNCIONABA y mi hija y yo dormimos calientes nuestra primera noche. Cuando llamé a Mark al día siguiente, me dijo que ya no era su problema y que tendría que comunicarme con la garantía. Me sentí súper sorprendido. Cuando apareció el tipo del aire acondicionado, se dio cuenta de que estaba desconectado. Tuve que presentar solicitudes de garantía casi todas las semanas para que vinieran a arreglar cosas que deberían haberse solucionado antes del cierre y encontré los peores defectos de construcción en mi casa. Uno pensaría que los trabajadores estaban borrachos mientras armaban este lugar. Hasta ahora, mi inodoro dejó de funcionar tres veces y el último plomero que salió descubrió que se había arrojado un gran trozo de AZULEJO por la tubería y que el anillo de cera también se había caído en la tubería, lo que estaba causando las obstrucciones. La peor experiencia de compra de vivienda que he tenido. La única ventaja es que mi nuevo contacto de orientación para el hogar, Sharmin, ha estado al tanto de todo cuando le presenté solicitudes y ella ha sido la única persona que se ha preocupado por todos los problemas que he encontrado y ha demostrado que se preocupa por mí. como una persona cuyo dinero, ganado con tanto esfuerzo, se destinó a la compra de esta casa. Al representante de ventas no le habría importado menos incluso cuando mi agente inmobiliario y yo le planteamos estos problemas, ni tampoco al gerente de construcción ni a sus superiores cuando los contactamos. ¡¡El comprador tenga cuidado!! ¡Compre una casa Lennar bajo su propia responsabilidad! ... Más

Empezó bien y pronto dio un mal giro. Primero, se supone que mi casa cerrará en abril y cerró en febrero. Descubrí por qué. Me hicieron firmar todo el papel el último día de enero, un viernes. Si hubiera esperado dos días, mi tasa de interés habría sido de 4,5 pero mi tasa de interés era de 4,99. Eso fue el viernes por la noche y tenía 20 minutos para llegar al banco y me pidieron que fuera a buscar el cheque de caja. Si no lo recibían en los 20 minutos, habría cerrado el lunes en lugar del viernes y yo Tengo la tasa de interés de 4,5. Me dijeron en la oficina que tenía que cerrar el viernes y que tenía que regresar antes de esos 20 minutos. Estoy seguro de que no sabían que el lunes la tasa de interés iba a bajar. Les tomó tres semanas revisar un disyuntor y un enchufe en mi casa para la secadora y ahora tengo que comunicarme con la compañía de electrodomésticos y que vengan porque mi secadora no funciona y he estado esperando. Me acaban de decir, oh sí, es su secadora. Comuníquese con la compañía de electrodomésticos y pídales que la reemplacen. Estoy fuera de unas cinco semanas pero no puedo lavar la ropa. Abro las ventanas y ahora no puedo cerrarlas porque la madera se hincha por la lluvia y el pestillo no entra en la ranura, ya no son muy baratas las ventanas. Período. Tenía tablas con tachuelas en las escaleras, que sobresalían directamente debajo de la alfombra. Mientras subía las escaleras con mi bebé, me apuñalaban los pies y casi lo dejo caer en cada escalera. Se tarda una eternidad en hacer algo. Llame a Atención al cliente. Me piden que haga un chat de video. Tengo que enviar algo en la computadora. Intente programar dos o tres citas diferentes para que alguien venga y arregle cualquier cosa que no sea conveniente para el propietario. ... Más

No volveré a comprar una casa Lennar. La falta de atención al detalle es asombrosa. Primera vez que compra una construcción nueva. Vive y aprende. La ausencia y la falta de comunicación para realizar las reparaciones subraya mi insatisfacción. Antes de la compra se habló mucho sobre la capacidad de respuesta. ¡Veámoslo en acción!

Falta la mano de obra y responder para arreglar las cosas es horrible

Nuestra experiencia sigue siendo agotador y frustrante. Tuvimos una lista de tareas pendientes de 9 páginas en el primer recorrido que no se abordó en la fecha de cierre. Al estar en la casa durante casi dos meses, todavía estamos esperando que se corrijan las cosas que nunca deberían haber sido problemas si el constructor usó el sentido común. El problema que nos cuesta es que nuestro aire acondicionado no funciona correctamente en toda la casa, lo que nos cuesta altas facturas de electricidad. Los interruptores de luz no funcionaron, tuve que pintar toda la casa por dentro y por fuera, los sellos de todas las ventanas tuvieron que ser reemplazados, todavía esperando el hardware para las persianas contra huracanes. No hay suficiente personal para completar estos problemas para todos los hogares. Nunca tuvimos claro quién era la persona de contacto, la persona de garantía, el administrador de contratos, el contacto virtual de Lennar (tenemos dos) o comunicarnos directamente con los subcontratistas. Estamos en el punto en el que no queremos decir nada, por temor a que la reparación empeore las cosas, como emparejar el azulejo que necesita ser reemplazado. No nos dejaron baldosas adicionales del mismo lote en caso de que se necesiten reparaciones. He diseñado y construido casas antes de jubilarme, y el mayor problema es que el administrador del edificio o el contratista general no controlan la calidad a medida que se construye la casa. Si corrigieron estos errores a medida que se construye la casa, es más rentable que reparar después de que se complete la construcción. ... Más