Reseñas de Lennar

Sea consciente de todas las esquinas que ahora están cortando.

Creo que el constructor es buena gente. Solo mucho trabajo en poco tiempo. Cuando te mueves rápido, cometes errores. El servicio post venta lo es todo, en la actualidad los tiempos de respuesta en pintura y reparaciones son lentos. Espero que nos ocupemos de toda nuestra lista de pendientes, ya que algunos son grandes. Esperando lo mejor que podamos completarlos. Tenga en cuenta que el camino hacia el lago es demasiado empinado y no lo suficientemente ancho para dos carritos de golf. Esto es peligroso y no tiene sentido para una comunidad de más de 55 años. Esto necesita atención inmediata antes de que alguien se lesione. Pregunta ¿con qué frecuencia has usado este constructor? ¿Es esta la primera compilación con este constructor? ¿Cuántos años ha estado en el negocio este constructor? Basado en ver la falta de resultados y la mala mano de obra, estoy preocupado por mi compra. Todavía espero que funcione. Por favor ayuda. Gracias por el tiempo. ... Más

Se me proporcionó una lista de inclusiones que eran inexactas, varios elementos no se incluyeron. Estoy confundido por el eslogan de todo incluido porque veo que todo está incluido solo si eres un inversor. Irónicamente, los artículos que me dijeron que no puede obtener se incluyeron en las casas de los inversores. Además, he tenido dos solicitudes de garantía y, aunque me dijeron que todo sería reparado, solo un par de cosas han estado sin noticias sobre los otros artículos. Parece que la rotación de personal es parte del problema.

Muy mala mano de obra, todavía estoy esperando la limpieza y la mudanza en casa lista como se prometió.

Otra vez. Lannar usa los materiales más baratos que puede encontrar. Construir casas tan rápido que la calidad de las casas tiene elementos que deben corregirse antes de realizar una compra. Sí, podemos regresar y solucionar los errores, lo que es un inconveniente para el propietario. Solo piensas en la rapidez con la que construyes y en las ganancias que obtienes. Los empleados son amables, pero eso no se ocupa de la calidad del trabajo. No compraría otra casa de Lannar y compartiré mi experiencia con amigos.

La comunicación era deficiente entre los diferentes profesionales con los que trabajé durante el proceso de compra de una vivienda (consultor, oficial de crédito, gerente de construcción, etc.). Tan pronto como cerré, mi consultor dejó de responder a los correos electrónicos para obtener ayuda con problemas simples. Hay una serie de cosas que encontré después de mi recorrido inicial, dentro de mi primer mes de vivir en ella (es decir, gabinetes agrietados, fallas en la pintura, fallas en la lechada) que deberían haberse hecho bien en primer lugar y que son frustrantes de tratar. ahora.

Todos se dan cuenta de los desafíos que enfrentamos con la escasez de material de COVID, etc. Dicho esto, sin embargo, la mano de obra de muy mala calidad durante un período de 8 meses (sí, esperé 8 meses para cerrar) es otro asunto. Los problemas como un inodoro no asegurado al piso, la luz del día visible en todos los bordes de las puertas, cero calafateo en todos los lavabos, escombros dispersos en el techo, cercas no aseguradas (podría continuar) no requieren los servicios de trabajadores altamente calificados/entrenados. A Lennar le encanta promocionar los elementos tecnológicos que incluyen (timbre RING, seguridad, etc.), pero los nuevos propietarios de viviendas estarían mucho mejor atendidos si el constructor se concentrara en dominar el arte de la construcción. La alta tecnología de todos los niveles se puede comprar en todas partes y no todos quieren la tecnología de Amazon. El mejor consejo que puedo dar a los compradores potenciales es: ¡SIEMPRE contrate los servicios de un inspector independiente antes del cierre, especialmente en construcciones nuevas! (He tenido 5 casas en 5 estados, todas inspeccionadas antes de la compra y este fue el peor resultado) Serán los mejores $300 que haya gastado. Pregúntele a mis vecinos que no lo hicieron y tienen el doble de problemas... algunos de los cuales no se pueden corregir ahora. En defensa de Lennar, el informe de 42 páginas de mi inspector y el add'l. 13 cosas que descubrí después de mudarme, todas han sido corregidas o aún programadas para reparación. ... Más

Espero que el constructor preste más atención al control de calidad: hágalo bien desde el principio, en lugar de solucionar los problemas más adelante.

Hemos estado en nuestro nuevo hogar durante aproximadamente 6 semanas. Es un buen hogar, pero el proceso estuvo plagado de deslices, retrocesos y varios plazos incumplidos que causaron mucha ansiedad, frustración y costaron unos miles de dólares adicionales que no estaban en el presupuesto. La parte triste es... Ni siquiera puedo decir que valió la pena todo lo que pasamos. En primer lugar, NO recomiendo Lennar Mortgage; asegure su financiación en otro lugar si puede. Cometieron errores y descuidos ridículamente simples que empujaron nuestro cierre (después de que nos dijeron ESPECÍFICAMENTE que este no sería el caso). Comunicación de respuesta deficiente, a menos que necesitaran algo y luego lo persiguieran. En segundo lugar (y probablemente lo más decepcionante) es la mala mano de obra. No importa lo bien que vayan los materiales si no se presta atención a los detalles. Las manijas de las puertas ya están sueltas, el piso de vinilo de "lujo" tiene huecos y está comenzando a aparecer en algunos lugares, paredes arqueadas y entradas que parecen estar en una casa de la risa. Ni siquiera empezaremos con la pintura. Esto NO es lo que esperaría de un constructor que ha estado en este negocio tanto tiempo como Lennar, ni la calidad y la artesanía es lo que esperaría en una casa de 350K... ni mucho menos. Finalmente, la falta de titularidad o concesiones por cuestiones encontradas en el proceso. En algún momento, los constructores deben dejar de culpar a la pandemia por sus deficiencias. Pero ese era un estribillo muy común de todos en Lennar. Puedo entender un retraso en los materiales o las inspecciones, pero no obtienes un pase por un trabajo de mala calidad o por apresurarte en el último minuto para hacerlo. Estoy seguro de que continuaremos descubriendo cosas a medida que continuamos desempacando y acomodándonos. No espero con ansias lo que está por venir. Si tuviera que hacerlo todo de nuevo, no elegiría a Lennar como mi constructor. Estábamos en un aprieto y con una fecha límite para encontrar vivienda, y pensamos que estábamos consiguiendo una buena oferta. Pero el remordimiento del comprador es MUY real. Me siento un poco afortunado de que no haya sido la pesadilla que otros constructores hicieron pasar a sus clientes, pero ha sido una experiencia muy oportunista. Para su crédito, la mayoría de las personas en el proceso fueron geniales, muy agradables. Pero al final del día estás comprando una casa, no una relación con ellos. Mi único consejo si los elige como su constructor: asegúrese de visitar el sitio de construcción regularmente y comunicar las cosas que ve como un problema a los administradores del sitio. Di muchas cosas por sentadas hacia el final y eso depende de mí. ... Más

La calidad y la mano de obra de la casa, especialmente por el precio, no era lo que esperaba. El trabajo fue apresurado, careció de atención a los detalles y faltó el seguimiento. Dos meses después del cierre todavía tenemos varios problemas que no se han resuelto y todavía no tenemos artículos que se pagaron como opciones. Recomendaría a los futuros compradores que consideren a Lennar que retengan el dinero al momento del cierre o retrasen el cierre hasta que se completen todos los artículos.

Estábamos contentos con el proceso de compra inicial y los incentivos. Nos gustan las actualizaciones estándar. No nos importa el proceso previo a la caminata. Tuvimos que hacer la caminata final 2 horas antes del cierre. No pudimos cambiar la hora, lo que nos hizo sentir apurados. Hubo problemas estéticos excesivos, lo que significa que tenemos que esperar hasta el mes 11 para solucionarlos, ya que no hubo tiempo. La compañía de pisos nos dejó piso adicional y estuvo aquí durante la caminata previa, pero se lo llevaron antes de que cerráramos. Nadie puede decirnos la base de pintura. Así que un galón gratis de pintura de retoque es inútil sin esa información. Hay trabajo en el porche que debe completarse y han pasado 2 meses desde que cerramos. El trabajo de ajuste fue muy duro. Nada es cuadrado o nivelado prácticamente en toda la casa. El paisaje era horrible y tuvimos que gastar más de $500 para arreglarlo nosotros mismos. El patio delantero no drena adecuadamente. ... Más

Una vez que compramos, las llamadas/solicitudes de seguimiento han sido deficientes.

Todo el proceso no fue lo que esperaba. El vendedor no fue sincero en algunas de sus declaraciones. No creo que le importara cómo me sentía como comprador. Podrían hacerlo mucho mejor ayudándote a configurar tu hogar inteligente. Quieren que le pagues a alguien para que venga y configure el equipo cuando creo que debería haberlo configurado correctamente cuando nos mudamos. Hemos estado aquí por 2 meses y todavía no podemos hacer funcionar la puerta sin llave. Lennar debe centrarse un poco más en la experiencia del cliente.

Oferta más baja, mano de obra deficiente, no es el mismo Lennar.

Lo siento, no puedo calificar mientras no se resuelva el reclamo de garantía!!! Esperamos 6 meses para que alguien venga a arreglar un reclamo de garantía y... nada, nadie... ¡El servicio al cliente de Lennar ignora mi correo electrónico, sms o llamada!

La calidad de la casa estuvo por debajo de mis expectativas. Había pintura en el piso, la pintura en las paredes no era nada suave. En general, la casa era mediocre, no como el modelo del que nos enamoramos en absoluto.

Lo único bueno de comprar esta casa fue la representante de ventas de casas nuevas, Brittney. Me ayudó con muchas de mis inquietudes con el equipo de atención al cliente de Lennar y mis problemas con la comunidad.

Estaba tan emocionado de comprar una nueva construcción que me sentí apurado para tomar mi decisión y elegir para evitar quedarme fuera. Si hubiera sabido lo que sé ahora, las cosas habrían sido un poco diferentes. Además, la calidad de la mano de obra es inferior. Asegúrese de que los materiales y la calidad sean lo que está pagando y no solo el hecho de que tiene un nuevo hogar.

La casa no estaba terminada cuando cerramos. Mi persona de contacto ni siquiera se molestó en contactarme. estaba de vacaciones Regresaron después de que lo mudamos, pero todavía hay muchas cosas que podrían haber sido mucho mejores, como todas las excavaciones y abolladuras en los marcos de las ventanas y las molduras. También estoy tratando de descifrar todo el asunto de la casa inteligente y obtener el saldo de la casa para la temperatura. El servicio de atención al cliente está tardando más de una semana en devolver la llamada y llaman al número equivocado. Ni siquiera sé cómo conseguir ayuda ahora. ... Más

De las tres nuevas construcciones de casas que hemos comprado en nuestra vida, esta ha sido, con mucho, la más problemática. Comenzando con el recorrido, hubo docenas de problemas que básicamente parecían que nadie había realizado ningún control de calidad (múltiples colores de pintura, parches grandes sin pintar, accesorios perdidos, puerto de fibra roto, por nombrar algunos) Durante los últimos 2 meses hemos tenido docenas de las visitas de contratistas para arreglar cosas y, al momento de escribir, todavía tienen alrededor de media docena de problemas pendientes. La administración es agradable, pero los contratistas que contratan hacen un trabajo deficiente y necesitan regresar varias veces, estoy mentalmente exhausto al hacer un seguimiento de todos los problemas "por hacer". La casa también tiene algunos problemas de diseño bastante molestos, como que la entrada a la sala de estar mide 33 pulgadas, lo que se convierte en un problema cuando desea un sofá de tamaño normal (alrededor de 36 pulgadas) y no puede caber en la abertura o el hecho de que el descanso antes de que el piso de arriba sea aproximadamente 2 pulgadas más pequeño (sin los rieles) para acomodar un somier tamaño queen. Tener que soportar un puerto Ethernet averiado en la oficina (a menos que desee que se rompa todo el techo de la cocina) es una gran molestia, pero solo usan madera de mala calidad en las escaleras de entrada y buena calidad en la planta baja/superior (y se niegan a arreglarlo) es exasperante. En general, siento que la casa tenía un buen valor, pero requirió mucho trabajo en comparación con otros constructores de casas nuevas con los que he trabajado, ha sido como un segundo trabajo de tiempo completo. ... Más

Buenos electrodomésticos, material de calidad, respuestas rápidas cuando hay problemas

En general feliz con la casa. No estoy contento con el proceso o con nuestro agente de atención al cliente.

La experiencia de compra fue excelente y fácil, recibí llamadas de actualización cada dos semanas del constructor. Lennar carece gravemente de mano de obra calificada, muchos problemas con la mano de obra, mes y medio en nuestro nuevo hogar y todavía una larga lista de asuntos por resolver.

La calidad de la alfombra ha empeorado. La construcción de la casa tiene muchos problemas. No hubo una respuesta adecuada del equipo de atención al cliente de Lennar. En general, no lo recomiendo.

No cierre hasta que la casa esté completa con todas las opciones anunciadas. Bombardeo de correos electrónicos sin conocimiento de los urgentes requeridos para la documentación de cierre y la falta frecuente de información de cierre, como números de ruta, etc., lo que requiere adquirir físicamente esta información y posiblemente cerrar el cheque el día del cierre. Después de cerrar y tener inconvenientes después de mudar todos los artículos a la casa y tener que abordar problemas que deberían haberse resuelto antes del cierre.