Reseñas de Lennar

La carpintería y la pintura eran de muy mala calidad. Había zonas con cinta adhesiva azul que no se habían reparado.

El proceso de cierre, saber a quién contactar en la asociación de propietarios, conseguir los contenedores de basura, obtener las llaves, etc., me ha resultado muy complicado. Todavía estoy intentando averiguar cómo pagar las cuotas de la asociación. Además, me decepcionó mucho saber que cada residente tiene que regar su propio césped. Pagué casi 2000 dólares de la cuota inicial de la asociación y no se proporcionan aspersores. Esto significa que las mangueras están siempre afuera, y como el césped de cada persona se ve diferente, hubiera estado dispuesto a pagar un extra por un sistema de riego. ... Más

Conseguimos un precio excelente y nos encanta la ubicación y el vecindario. Sin embargo, el proceso de venta tuvo muchos errores. El proceso de préstamo careció de comunicación. La construcción se hizo con mucha prisa y el constructor utilizó los materiales más baratos posibles.

En varias ocasiones durante todo el proceso, nos decepcionó que Lennar descontinuara muchas prácticas, incluso de una casa a otra, aparentemente al azar. Al preparar el contrato de compra, pasamos por la casa modelo para hablar con el representante y nos dijeron que todo lo que nos había gustado de la casa modelo ya no se ofrecía en este vecindario. Fue muy decepcionante, pero ya habíamos planeado comprar una casa de nueva construcción debido a las altas tasas de interés. También ha habido bastantes recortes de costos en toda la casa. Tenemos un espacio de acceso de 2 metros sin acceso porque dijeron que no era necesario (esto nos lo dijeron específicamente cuando surgió el tema varias veces, a pesar de que instalaron allí nuestro sistema de climatización, que necesita filtros nuevos con frecuencia). Otro problema es que todas las bisagras de la casa están pintadas con aerosol blanco en lugar de combinar con los herrajes del resto de las puertas, lo que le da un aspecto muy descuidado. En resumen, desde que firmamos la escritura, hemos estado terminando una casa que sentimos que estaba incompleta al momento de la compra. Por supuesto que les estamos dando la oportunidad de solucionar los problemas, pero creemos que debieron haber actuado correctamente ANTES del cierre, considerando los amplios recursos de Lennar. Simplemente esperábamos una mejor experiencia de una constructora como Lennar, pero en mi opinión, las ganancias parecen importarles más que construir casas de buena calidad y hacer lo correcto. ... Más

Comprar una casa con Lennar fue emocionante al principio, pero una vez que me mudé, la cosa cambió. La construcción de sus casas a veces deja mucho que desear. Construyen demasiado rápido como para revisar errores simples. Al comprar una casa, asegúrese de que se realice otra inspección antes de firmar cualquier documento. Revise detalles que rara vez se fijaría (techo nivelado, pintura faltante en las puertas, sellado impecable, etc.). Revise todo. No se deje engañar por la belleza de la casa. Analice bien lo que está comprando. A pesar de los numerosos problemas que encontré, Lennar solucionó todo lo que les pedí. Se esforzaron al máximo para corregir cualquier problema que detecté durante mis primeros 30 días. ... Más

El precio es bueno para cualquiera que quiera tener una casa, pero la calidad es la más baja.

La distribución es excelente y tiene todo lo que necesito. La calidad de la mano de obra es aceptable, pero no excepcional. Han respondido muy bien a todas mis dudas e inquietudes.

Fue frustrante no obtener una fecha y hora específicas para el cierre y así poder coordinar la mudanza. Hubo una notable falta de comunicación entre el momento de realizar el depósito y el cierre. Toda la comunicación debía ser iniciada por mí. Hubiera sido bueno recibir actualizaciones periódicas, al menos semanalmente. La comunicación entre el departamento de ventas, el agente hipotecario y yo era intermitente. Deberían haber trabajado en equipo para promocionar a la familia Lennar. Además, pregunté específicamente si mi préstamo se vendería y me dijeron que no. Aparentemente, eso fue una mentira descarada. ... Más

No responden con rapidez a los problemas y la calidad de la reparación deja mucho que desear.

Si tuviera que volver atrás, no compraría una casa Lennar. Después de mudarme, hubo muchas cosas que el constructor pasó por alto. Por ejemplo, el constructor pasó por alto muchas cosas. Después de la firma, ya estamos en nuestro tercer mes y todavía estamos esperando que reemplacen las ventanas sobre el garaje. Eso el constructor sabía que estaba mal. Solo una de las cosas que no estaban bien.

Todo bien, no contento ni satisfecho, diría que está bien.

Esta reseña es después de 8 semanas del cierre. El precio es para la marca Lennar y no creo que valga la pena. Pros: Planos de la casa, Comunidad, Ubicación, equipo de servicio al cliente decente Contras: Mano de obra y calidad deficientes durante el proceso de construcción. Mal acabado del concreto en el porche delantero y el porche con mosquitero. Agujero en la entrada de vehículos que expone la arcilla al mes de mudarse. Mala calidad del LVP que causa astillas/abolladuras. El lavavajillas se rompió en la segunda semana. Divulgación inadecuada durante la venta por parte del agente de ventas y el agente desaparece sin dejar rastro después de la compra. El piso irregular causa grandes espacios entre el piso y el zócalo. Posicionamiento incorrecto de luces e interruptores. La limpieza de la casa y los alrededores estaba por debajo de las expectativas antes de la entrega. La disputa de los elementos pendientes y su resolución con el gerente de construcción fue una molestia y aún así faltaban elementos. Los elementos del plano no se entregaron a pesar de estar en la casa modelo. ... Más

La casa en sí es muy bonita, la respuesta de la garantía ha sido de buena a excelente. El proceso de compra en sí fue... frustrante. Con frecuencia nos pedían que firmáramos documentos que confirmábamos que habíamos recibido papeles que no habíamos recibido, y luego nos prometían que los recibiríamos más tarde ("es solo una formalidad"). Al firmar el contrato de compraventa inicial, se suponía que recibiríamos los estatutos y reglamentos de la asociación de propietarios, pero no los recibimos y nos dijeron que los recibiríamos al momento del cierre. Al momento del cierre pregunté por ellos y me dijeron: "No, no nos ocupamos de eso al momento del cierre, los recibirá cuando se mude/la asociación de propietarios se comunique con usted". Todavía no los tenemos y ya han pasado casi dos meses. El cierre fue todo en línea, y luego te dicen que conduzcas a otro lugar donde te dan una carpeta manila con llaves y te echan por la puerta en 5 minutos. Muy impersonal una vez que tienen tu dinero. Los créditos para los gastos de cierre fueron increíbles, la casa y el plano son fantásticos, y recomendaría Lennar a otros, solo que conviene moderar las expectativas sobre la interacción con ellos. La gente es amable, el servicio es (en general) bueno, pero no esperes sentirte especial, valorado o tener una conexión personal con nadie más que tu agente inmobiliario. Y Margaret... ¡fue realmente fantástica! ... Más

El proceso general fue relativamente fluido y agradable. El equipo de ventas fue muy atento y respondió a las preguntas rápidamente, y una vez que se concretó el cierre, todo avanzó con mucha eficiencia. Me decepcionó mucho la falta de atención al detalle y el trabajo deficiente en general en el acabado de la casa. Todos los retoques se hicieron muy mal. Quedaron grumos de pintura en los marcos de las puertas sin alisar ni lijar. Cuando se mostró la casa en la "orientación para nuevos residentes", no estaba muy presentable. Los limpiadores no hicieron casi nada para limpiar. Había pintura en los pisos que no se limpiaron, clavos en la terraza y muchos otros detalles que hubo que señalar. Es decepcionante que todo el trabajo parezca apresurado, y además, hay supervisores y personas que deberían estar revisando esto, pero no parecen tomarse el tiempo para revisarlo ellos mismos y corregirlo. Esperaba que todo se viera perfecto por el precio de esta construcción nueva. Estuvo muy lejos de ese estándar. ... Más

Tuve una mejor experiencia comprando con otras entidades que con Lennar. Me pareció bien, pero no excelente. Tenía mayores expectativas. Creo que el plano de planta podría haber estado mejor diseñado. No ofrecen ninguna opción para modificar nada. Siento que la calidad de sus acabados ha disminuido. Bajaron la calidad de los materiales que usaban en nuestro vecindario después de construir algunas casas. Ya no incluyen refrigerador. Además, el tiempo de respuesta no fue bueno para ciertos aspectos de la hipoteca y la comunicación para el cierre. Las entidades externas que había usado anteriormente tenían una excelente comunicación y disponibilidad. Usé Lennar solo por los incentivos para el cierre. ... Más

Compramos una casa modelo siete años después de su construcción, así que no tratamos directamente con los constructores. El jefe de obra con el que trabajamos fue excelente y nos ayudó a gestionar las reparaciones que el administrador de la propiedad se negaba a realizar. En general, la atención a las preguntas e inquietudes podría mejorar. Era evidente que la empresa solo quería deshacerse de la propiedad cuanto antes.

El proceso fue largo y la comunicación con el representante de ventas fue escasa. La entrega de la casa se retrasó dos meses. La construcción es sólida, pero le faltan detalles de acabado. Me encanta nuestra casa y la comunidad, y todos los problemas se han solucionado.

La mano de obra es excelente, pero hay cosas que tendrás que hacer tú mismo. Como sellar el suelo y las encimeras. No lo hacen. La comunicación entre departamentos es pésima. Nunca recibí la limpieza final antes de mudarme. El césped no estaba cortado. No delimitan los macizos de flores, así que las malas hierbas aparecen enseguida. Tuve una llamada de servicio y luego pusieron mi casa en una segunda. Les envié un correo electrónico para avisarles que no había hecho la segunda llamada... silencio. Solo me bombardean con DocuSign. Ni siquiera informaron a la HOA de mi mudanza. No me proporcionaron ningún documento final que yo firmara. Definitivamente solo están aquí para ganar dinero y seguir adelante. En otras palabras, el servicio es pésimo, pero la casa y el precio son buenos. ... Más

El capataz asistente de nuestro vecindario (Michael) es maravilloso, se esforzó al máximo para asegurarse de que nos atendieran lo mejor posible. Cerramos con problemas sin resolver. Eso es culpa nuestra, sin embargo, no teníamos a dónde ir ya que nuestra casa se vendió y el cierre fue exactamente el mismo día que teníamos programado el cierre de nuestra nueva casa Lennar. Ese día fue una pesadilla. Firmamos un contrato por una casa que estaba terminada en un 97% y aun así casi no cerramos porque esperaron hasta el último minuto para hacer cosas. La lechada en nuestras áreas húmedas está manchada con barro rojo bastante mal. Lo dejamos pasar. El trabajo de lechada en sí era deficiente en el mejor de los casos. Hay varios otros problemas, pero nuevamente no teníamos a dónde ir. El mayor problema es que Lennar escatima donde no debería. Instalan unidades de una etapa en estas casas que no son para un clima como el nuestro. Nuestra casa tenía un 70% de humedad. Los técnicos de aire acondicionado vinieron y básicamente manipularon la unidad para que funcionara más tiempo de alguna manera. Ahora ajustamos la temperatura a 73 y se enfría a 71, y esa fue su solución. Intentamos hablar con Lennar, pero ahora es nuestra responsabilidad. Se recomiendan unidades de dos etapas para climas húmedos, si no unidades de velocidad variable. Ni siquiera pensamos en comprobar esto, ya que teníamos una casa Breland/Lennar en Madison y no hacían esto. Teníamos una buena unidad que funcionaba correctamente. ¡Cuidado! Después de la venta, te quedas sin nada que hacer en lo que podría ser una situación potencialmente peligrosa más adelante, solo porque quieren sacar un poco más de dinero. ... Más

En general, todo bien. La cuota de la comunidad no tiene sentido. Me mudé hace dos meses. El parque ni siquiera ha empezado a construirse y ya estoy pagando la cuota de la comunidad por adelantado desde hace seis meses, ya que me mudé allí.

Lo que se suponía que sería la casa de mis sueños ha estado plagado de problemas y acabados mediocres. La casa se terminó tres meses antes de lo previsto, lo cual debería haber sido mi primera señal de alerta. Pequeños detalles como la pintura exterior e interior, la carpintería y el deterioro del garaje encabezan la lista. Solicité un aplazamiento del cierre debido a una cirugía, pero nadie respondió. Luego, el día del cierre, dos horas antes, nos informaron que Lennar lo había pospuesto debido a un problema con el agente de préstamos.

Todos los documentos hipotecarios se gestionan en línea, lo que facilita el proceso y permite acceder a ellos en el futuro. Sin embargo, no espere una respuesta rápida, o ninguna, si tiene alguna pregunta sobre su hipoteca. Noté muchos defectos de acabado (clavos salidos, agujeros de clavos, falta de sellado, exceso de pintura) en la casa que se señalaron durante la inspección, pero que nunca se corrigieron. En general, una buena experiencia.

El lavavajillas tenía una fuga y Lennar no pudo ayudarme porque era un electrodoméstico. Tuve que tramitarlo a través de GE y su compañía de seguros, una situación muy molesta teniendo en cuenta que mi casa es nueva.

La hipoteca de Lennar y su capacidad para recomprar puntos porcentuales de interés era la única manera en que podría haber comprado un condominio nuevo.

Nuestro asesor de vivienda fue fabuloso. El personal de préstamos fue muy atento y eficiente. Nuestros problemas comenzaron con la inspección y el constructor. Hicimos la primera inspección una semana antes del cierre para asegurarnos de que se resolvieran los problemas. En la inspección final, no se había solucionado nada de lo ocurrido la semana anterior. Así que, cuando cerramos y nos mudamos, había gente entrando y saliendo para hacer trabajos. La señora que nos hizo la inspección y la orientación desapareció después de decirnos que se pondría en contacto con nosotros para ayudarnos a resolver los problemas. Finalmente, nos asignaron a alguien nuevo para que nos ayudara, pero no sin que tuviéramos que contactarlo constantemente para obtener respuestas. Esperemos que no surja ningún otro problema grave y que la casa se mantenga intacta durante las próximas décadas. ... Más