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Reseñas de Lennar

Lo que se tiene que decir de Lennar

Lennar tiene reputación de construir viviendas de obra nueva de calidad. Sus propietarios satisfechos les otorgan una calificación promedio de 3.7 estrellas por sus hermosos planos de planta y renovaciones asequibles, su mano de obra calificada y su compromiso con el servicio al cliente en cada casa que construyen. Puedes leer todas las 18479 reseñas de Lennar para saber por qué son el equipo adecuado para construir su nueva casa.

Lennar

has 3.7 de 5 estrellas en Todas las ciudades

18479 Reseñas en Todas las ciudades

Calificaciones por Categoría

Calificacion General 3.7

Calidad 3.5

Integridad 3.6

Valor 3.7

Responsabilidad 3.6

Calificaciones de Clientes

K. Hovnanian® Homes - Me gusta esta casa por su ubicación

  • Gordon R.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 06, 2022
  • San Antonio, TX

Me gusta esta casa por su ubicación

Lennar respondió:
Hi Gordon, thank you for writing a review. We are sorry to hear about the poor experience you had with the purchasing process of your new home. If there is ever anything we can do to help, please send us a note at corporatecustomercare@lennar.com. - Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 5

Lennar - Covid arruinó mi experiencia de compra de vivienda

  • Heather B.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • diciembre 21, 2021
  • Crandall, TX

Covid arruinó mi experiencia de compra de vivienda

Lennar respondió:
Hi Heather, thank you for sharing a review. We are sorry to hear your home buying experience was impacted so negatively by Covid. If you have any issues going forward, we can be contacted at corporatecustomercare@lennar.com. - Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 3

Valor 2

Responsabilidad 5

Lennar: la peor experiencia de compra y cierre.

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • noviembre 30, 2021
  • Kissimmee, FL

La peor experiencia de compra y cierre ... en parte se debe a mi agente inmobiliario también.

Lennar respondió:
Hi, thank you for this review. We are both sorry for the poor experience with buying your new home. If there is anything we can do to help, please reach out to us at corporatecustomercare@lennar.com and we will follow up. - Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 4

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 2

Lennar - Pusieron mucha presión para cerrar una fecha en la que solo Lennar

  • Roberto C.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • octubre 27, 2021
  • Davenport, FL

Ponen mucha presión para cerrar una fecha en la que solo Lennar Mortgage puede cumplir con fecha. Intenté usar otros bancos hipotecarios, pero con una multa de $ 5,000 si no cumplían con la fecha de cierre, me vi obligado a usar Lennar Mortgage, que por cierto no ofrecía el mejor interés en comparación con otros.

Lennar respondió:
Hi Roberto, thank you for sharing your experience. We are sorry to hear about the additional pressure you faced surrounding your closing date. Going forward, if you have any issues, please do not hesitate to contact us directly at corporatecustomercare@lennar.com. - Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 4

Lennar - La primera experiencia del comprador fue extremadamente estresante.

  • Latasha K.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • septiembre 23, 2021
  • Ennis, TX

La primera experiencia del comprador fue extremadamente estresante. Sentí que me estaban intimidando por usar mi propio prestamista, que había hecho hincapié en usar desde el principio. Hone se siente como si acabara de juntarse. Ya tuve que ajustar los gabinetes, la rejilla del papel higiénico se cayó, tuve que comprar energía adicional para el garaje, no se incluyen canaletas, por lo que la lluvia corre hacia el porche, garaje súper pequeño.

Lennar respondió:
Hi Latasha, thank you sharing your experience with us. We would like to apologize for the added stress you mentioned through the buying process and subsequent items that needed attention after closing. If there are any items you would like us to follow-up on, please reach out to us at corporatecustomercare@lennar.com. - Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 4

Mano de obra deficiente, agujero en el techo, ventilación de CA bloqueada

  • Steven H.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • septiembre 21, 2021
  • Bartow, FL

Estábamos emocionados de mudarnos a nuestra nueva casa de Lennar, pero rápidamente encontramos problemas que no fueron descubiertos durante la inspección previa al cierre. Los techadores no taparon una de las rejillas de ventilación del tintorería, lo que dejó una abertura de 4 "directamente en la casa, lo que provocó daños por agua que Lennar sí arregló. Sheetrockers cubrieron completamente una ventilación de aire acondicionado en la guarida. Tuvieron que traer al subcontratista de aire acondicionado de regreso para entrar al ático , encuéntrelo, corte la placa de yeso e instale el ...

Lennar respondió:
Hi Steven, thank you for sharing your experience with us. We are extremely sorry to hear about the issues you encountered with your new home. If there are any other items requiring attention, please reach out to us at corporatecustomercare@lennar.com, so we can follow-up. - Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 3

Valor 5

Responsabilidad 4

Lennar: experiencia general mediocre en el proceso de compra y propiedad de una vivienda

  • Christopher G.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • agosto 04, 2021
  • Dallas, TX

Experiencia mediocre general en el proceso de compra y propiedad de una vivienda

Lennar respondió:
Hi Christopher, thank you for leaving a review. We are sorry to hear about the overall experience you mentioned in your review. If you have anything requiring additional attention, please send us a note at corporatecustomercare@lennar.com. - Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 4

Lennar - La calidad de los gabinetes de la cocina no fue la mejor considerando

  • Tony C.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 01, 2021
  • Davenport, FL

La calidad de los gabinetes de la cocina no fue la mejor considerando lo que pagamos por la casa.

Lennar respondió:
Hi Tony, thank you for taking time to share your experience. We are sorry to hear about your disappointment with the cabinets in your new home. If there is anything we can do follow-up for you please reach out to us at corporatecustomercare@lennar.com. - Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 5

no completamente satisfecho

  • Walter L.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • junio 03, 2020
  • Wimauma, FL

He enviado un correo electrónico 5 o 6 veces sobre nuestra puerta de garaje. Hace muchos ruidos (chasquidos, gemidos, golpes) y, si no se mantiene presionado el botón, a veces se detiene.

Lennar respondió:
Hi Walter, thank you for taking time to leave a review and reach out. We apologize for the communication issues you detailed. Please send us a note at corporatecustomercare@lennar.com with any additional information you could provide, so we can review and follow-up for you. - Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 4

Integridad 4

Valor 4

Responsabilidad 1

Meh

  • Troy L.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 03, 2020
  • Land O' Lakes, FL

Realmente desearía que se hubieran tomado más tiempo allí. Realmente se puede decir que la casa se apresuró con la calidad de la mano de obra. Me hubiera gustado mudarme a una casa nueva y no a una casa completa al 90%. El primer mes no fue más que gente que vino arreglando agujeros, texturizando paredes, pintura, reparación de estuco, inundación de la lavadora, dos ventanas que no se abren, gabinetes dañados, molduras faltantes / dañadas, etc. Fue bastante irritante tener un comerciante en nuestra casa arreglando cosas una casa que no estaba terminada. Desafortunadamente, con mis hijos ...

Lennar respondió:
Hi Troy, thank you for taking the time to share your comments and experience with us. I'm sorry to hear about the issues you described. I would like to hear more about your experience and have our management team review. Please send us an email to corporatecustomercare@lennar.com with details of your concerns, your contact information and home address.

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 4

Valor 3

Responsabilidad 4

Lennar: los trabajadores pueden no tener mucha experiencia en cierto trabajo realizado

  • Vijay K.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 24, 2020
  • Converse, TX

Es posible que los trabajadores no tengan mucha experiencia en ciertos trabajos realizados en esta casa, como los accesorios de colocación de pintura.

Lennar respondió:
Thank you for taking the time to share your comments with us and I'm sorry you feel this way. I would like to hear more about your experience and have it addressed by our management team. Please send us an email to corporatecustomercare@lennar.com with your experience, contact information and home address.

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 3

Terrible seguimiento del problema posterior a la compra

  • Luis L.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 22, 2020
  • Orlando, FL

Tengo un seguimiento deficiente en la reparación de garantía, seguí recibiendo un documento que no confirmaba que estaba enviando un correo electrónico a la persona que lo envió, pero no recibí ningún comentario. Terrible servicio,

Lennar respondió:
Thank you for taking the time to share your feedback with us and I apologize for the delays you've experienced. Please send us an email to corporatecustomercare@lennar.com with your address, contact information and details on the specific warranty item(s) you are inquiring about. We would like to get this reviewed and addressed for you as soon as possible.

Calificación Global 2


Calidad 4

Integridad 4

Valor 4

Responsabilidad 1

Cuando entré por primera vez en un Contrato, el día del Empleado asignado estaba por todos lados y seguía levantándome y no enfocado en el Cliente. Perdí muchas cosas que podrían haber sido ahora que estoy en esta casa.

  • Ricky I.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 17, 2020
  • Jacksonville, FL

Tómese su tiempo y si la persona que trabaja en la oficina no puede Focus, pregunte por otra persona. Podría haber incluido más cosas que quería después de hablar con los vecinos. Además, cuando firmé, llamaba y hacía preguntas y nunca respondía. También comuníquese con Lennar Higher Level y Básicamente protegieron al empleado y solo excusas. Me gustó el Todo Incluido, pero ¿valió la pena? Las primeras impresiones se quedan con una persona. Las casas en Florida no son el estándar que esperaba. Sin aislamiento de la pared interior, por ejemplo

Lennar respondió:
Thank you for your feedback about your experience, Ricky. We are sorry to hear about the issues you described. Please email us at corporatecustomercare@lennar.com if there are items needing to be addressed and we will follow-up for you. – Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 2

Valor 5

Responsabilidad 3

Decepcionado con el nivel de servicio

  • Milton S.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • noviembre 28, 2019
  • Wesley Chapel, FL

Soy un cliente habitual de Lennar y esta experiencia no se parece en nada a la primera. Tantas cosas estaban mal con la casa y la compramos en mayo. Me construí demasiado rápido y nadie prestó atención a los detalles. No recomendaría a Lennar a nadie

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 4

Valor 3

Responsabilidad 4

Calificación de 2 estrellas

  • Bradley C.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 29, 2025
  • Graham, WA

Mi experiencia con Lennar fue variada. Pregunté por la posibilidad de comprar una casa de cinco habitaciones al mismo precio que una de cuatro habitaciones con oficina en casa, pero me dijeron que los incentivos solo aplicaban a la opción de cuatro habitaciones. La casa ya estaba preseleccionada, así que no tuve la oportunidad de elegir acabados ni personalizar elementos. También solicité puertas para la oficina, pero me dijeron que no podían acomodarlas. En general, le daría a la experiencia una calificación de dos estrellas.

Calificación Global 2


Calidad 4

Integridad 3

Valor 2

Responsabilidad 3

Sentirse engañado

  • Cole W.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 24, 2025
  • Spokane, WA

El principal factor que contribuyó a esta baja calificación fue toda la información incorrecta que nos dio el nuevo asesor/agente inmobiliario. La más indignante fue que nos dijeron que NO construirían casas vecinas a un lado de la nuestra. El agente incluso se rió entre dientes cuando le pregunté si tendríamos un vecino en ese lado de nuestra casa, ya que había una gran ladera que parecía inadecuada para construir una casa. Hice esta pregunta varias veces durante la primera visita. Esta casa tenía un sobreprecio de $10,000 por el terreno y asumimos que se debía a la ventaja de no tener ...

Calificación Global 2


Calidad 4

Integridad 1

Valor 4

Responsabilidad 3

Aprobación lenta, mala comunicación

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 02, 2025
  • Providence Forge, VA

Desde el principio, el proceso de compra fue terrible. Nos llevó hasta el cierre saber si podíamos obtener el préstamo de Lennar Mortgage. Originalmente, teníamos programada una visita a principios de mayo. Tras conducir 4 horas a las 9 de la mañana, nos notificaron en la casa que la visita se había pospuesto. Nadie nos lo comunicó. La única documentación formal se envió 24 horas después de la visita. No confíen en que el contacto de cierre se ponga en contacto con ustedes. Serán insensibles y poco profesionales. Durante nuestra última visita de inspección de la casa, solicitamos que se ...

Lennar respondió:
Thank you for sharing your feedback—we’re sorry to hear that your experience didn’t meet expectations. Moving forward, we hope to earn back your trust as a homeowner and deliver the experience you expected. If there are any outstanding warrantable items, please submit a warranty service request through your Lennar account. This is the best way to document your concerns and ensure timely follow-up from our team.
Sincerely, Lennar Corporate Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 3

Experiencia en ventas.

  • Hassan Z.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 30, 2025
  • Jacksonville, FL

El agente vendedor, sin experiencia, cambiaba constantemente el trato. Negociaba por mensajes de texto y debería limitarse al correo electrónico para estar al tanto de cualquier cambio. Gracias a la gerente, Penny, quien pudo hacerse cargo y cerrar el trato.

Lennar respondió:
Thank you for your feedback—it’s never easy to hear we’ve fallen short, but it’s important. We’re sorry for the frustration this has caused and hope that as you continue settling into your home, we’ll have the opportunity to provide the support and service you deserve.
Sincerely,
Lennar Corporate Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 3

Falta de información y comunicación sobre el nuevo hogar

  • Michael L.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 13, 2025
  • Kissimmee, FL

No hay manual en casa. Es difícil encontrar información sobre la asociación de propietarios. Tuve que fotografiar información importante en lugar de que me dieran el PDF. Los contactos clave en todas las etapas tardaban en responder, desde la hipoteca hasta el cierre y la entrega de la propiedad.

Lennar respondió:
Good afternoon ...

Calificación Global 2


Calidad 4

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 1

Casa adosada Lennar en Heber City, Utah

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • febrero 12, 2025
  • Heber City, UT

El equipo de reparación es excelente, pero estas casas adosadas son muy básicas y hay muchas cosas que podrían mejorarse. El proceso de compra de la casa fue difícil en el mejor de los casos y los acabados son de baja calidad para el precio.

Lennar respondió:
Good afternoon, and thank you for sharing your experience with us. We're sorry to hear that your home-buying process wasn't as smooth as expected and that the finishes didn't meet your expectations. If you would like to share details of your experience, please send us an email to CorporateCustomerCare@Lennar.com referencing this review. Your feedback is valuable to us and will help guide our efforts for future improvements. We hope to have the opportunity to provide you with a better experience moving forward. Sincerely, Lennar Corporate Customer ...

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 3

Valor 2

Responsabilidad 5

Sepa lo que comió al conseguirlo

  • Wendy S.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 17, 2025
  • Daytona Beach, FL

Aunque Lennar no es un mal constructor y me encanta la casa, el proceso de compra fue deficiente. Tenía que comunicarme con cinco personas diferentes y era confuso el propósito del trabajo de cada una. Cuando les expliqué esto, no me ayudaron y no mejoraron el proceso. Solo me dijeron "puedes llamar a cualquiera de nosotros". Pero la verdad es que cada persona tenía un trabajo diferente. Muy confuso y frustrante. Una vez que me mudé a la casa y se presentaron problemas de garantía, muchas veces las cosas que presenté no se pudieron solucionar. Frustrante como propietario. Habrían ...

Lennar respondió:
Good morning Wendy, Thank you for sharing your experience with us. We sincerely apologize for the confusion and frustration you’ve experienced during your home-buying process, and for not setting proper expectations. We appreciate your feedback as it helps us improve our process and deliver a better home-buying experience. Moving forward, If you have any warrantable items or questions, please don't hesitate to reach out to your local customer care team by submitting a warranty request through your Lennar Account. This ensures your request is documented and prioritized for a quicker ...

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 4

Una forma desafortunada de tratar a los clientes

  • Salvador H.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 16, 2025
  • Homestead, FL

Estábamos entusiasmados por comprar nuestra casa adosada y ser los primeros en recibir ofertas. Tuvimos una experiencia positiva con nuestro vendedor y esperamos pacientemente varios meses mientras la fecha de finalización se retrasaba una y otra vez. El año fiscal de Lennar finaliza a fines de noviembre. Mientras estábamos el fin de semana de Acción de Gracias con nuestra familia, nos dijeron que nuestro CO fue aprobado el día de Acción de Gracias (28 de noviembre). El gerente de ventas de Lennar nos obligó a cerrar de forma remota el sábado 30. Amenazó con declararnos en incumplimiento de ...

Lennar respondió:
Good morning Salvador, and thank you for sharing your experience with us. We are sorry to hear your closing experience was not what you would have expected. We hope that as a Homeowner, we can earn back your trust and provide a better experience in the future. Moving forward, If you have any warrantable items or questions, please don't hesitate to reach out to your local customer care team by submitting a warranty request through your Lennar Account. This ensures your request is documented and prioritized for a prompt resolution. Sincerely, Lennar Corporate Customer ...

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 2

Valor 4

Responsabilidad 3

La casa está bien, pero el proceso de compra fue una pesadilla.

  • Ebony W.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • diciembre 26, 2024
  • San Antonio, FL

La casa en sí es bonita y tiene una buena relación calidad-precio. El proceso de compra de la casa desde el prestamista hipotecario hasta la celebración y la aceptación dejó MUCHO que desear. Hubo problemas durante todo el proceso. Se tuvieron que reabrir las reclamaciones de garantía porque se rechazaron incorrectamente. Se encontraron varios problemas durante el recorrido de celebración y ninguno de ellos se abordó antes de la aceptación de la casa. La única persona que cumplió su palabra durante todo el proceso fue el agente de ventas, Dennis. Incluso cuando le comenté algunos de los ...

Lennar respondió:
Good afternoon Ebony. Thank you for sharing your homebuying experience with us. We sincerely apologize for the issues you experienced. We hope that as a Homeowner, we can earn back your trust and provide a better experience in the future. If you have any warrantable items or questions, please don't hesitate to reach out to your local customer care team by submitting a warranty request through your Lennar Account. This ensures your request is documented and prioritized for a quicker resolution.
Sincerely, Lennar Corporate Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 1

Valor 5

Responsabilidad 3

Decepcionado

  • Thomas Jeffrey W.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • diciembre 05, 2024
  • Marble Falls, TX

En la última inspección, la casa no estaba limpia ni lista para la inspección. Había pintura en todos los pisos, especialmente en las áreas alfombradas. Varias veces dijeron que estaba limpia y no lo estaba. Me decepcionó el acabado. El calafateo parecía como si se hubiera moldeado plastilina para que encajara. Fue excelente trabajar con Marnina, Robert... no tanto.

Lennar respondió:
Good afternoon Thomas, Thank you for sharing your review. We sincerely apologize for any issues you might have experienced during your Homebuying journey. We hope that as a Homeowner, we can earn back your trust and provide a better experience in the future. If you would like us to help you follow up on outstanding items, please send us details of your requests, referencing this review to LennarNews@Lennar.com, so that I can forward it to the appropriate team. Moving forward, If you have any warrantable items or questions, please don't hesitate to reach out to your local customer care team by submitting a warranty request through your Lennar Account. This ensures your request is documented and prioritized for a prompt resolution. Sincerely, Lennar Corporate Customer ...

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 4

Valor 3

Responsabilidad 3

Experiencia de compra de vivienda

  • Dennis Jay P.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • noviembre 22, 2024
  • Lehigh Acres, FL

Tuvimos una inspección final lamentable y no deberíamos haber cerrado el trato sin que se abordaran los problemas. La calidad de la mano de obra deja mucho que desear. Sin embargo, Nick, el representante de servicio, abordó todos los problemas de manera oportuna y estamos contentos con nuestra casa.

Lennar respondió:
Thank you Dennis for sharing your experience with us. We sincerely apologize that we did not meet your expectations as far as quality of workmanship. We appreciate your kind words about your Customer Care Rep, Nick. We hope that moving forward, we can provide you with nothing but positive experiences. For any warrantable items or questions, please don't hesitate to reach out to your local customer care team by submitting a warranty request through your Lennar Account. This ensures your request is documented and prioritized for a prompt resolution. Sincerely, Lennar Corporate Customer ...

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 5

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