Reseñas de Lennar

Bonito hogar, pero muchos problemas y ninguna respuesta sobre los problemas. Todavía estoy esperando a que reparen la cerradura de la puerta trasera. ¡No es muy seguro sin él! Y todavía puede ver la puerta de entrada exterior cuando está cerrada

Trabajar con la persona encargada de la garantía, Talisha, ha sido bueno. Trabajar con Lennar durante la compra fue frustrante y decepcionante. Sentimos que nos encadenaron con un problema que se planteó cuando miramos la casa por primera vez con su vendedor. Se denegó una resolución dos días antes del cierre aproximadamente 4 semanas después de que se planteó el problema.

La calidad del trabajo habría obtenido 5 estrellas si mi piso no fuera horrible. Tuvimos nuestra caminata final / mudanza el 30 de marzo de 2021 y cuando hicimos la caminata final, todos estuvieron de acuerdo en que el piso era horrible. Lo marcamos con cinta adhesiva y nos garantizaron que se ocuparían de esto esa misma semana. Incluso tomé 2 semanas de PTO para poder estar en casa y no retrasar el trabajo ... Han pasado 4 meses y mi piso solo ha empeorado y todavía tenemos áreas con cinta que nunca fueron reparadas. He solicitado servicio en numerosas ocasiones solo para que un representante de Lennar haga una llamada virtual y esté de acuerdo en que el trabajo es malo o para que alguien salga a tomar fotografías de mi piso. Han salido unas 4 veces diferentes solo para decirme "Tomaré fotos y abriré un estuche para ti". Esto es ridículo, en este punto creo que ustedes están evitando la situación hasta que termine la garantía. Que es lo que sucedió con las plantas, el día de la caminata final a través de Lennar Rep. Acordó que las plantas no eran las mejores y acordó verbalmente que el paisajismo venga y reemplace las plantas feas que nos dio por plantas más bonitas. (Somos la única casa con estas horribles plantas) Pero tan pronto como firmamos y llamé al día siguiente para programar algo, me rechazaste diciendo que no podíamos hacer nada al respecto. Lo cual está mal considerando que tenía al Representante de Servicio al Cliente y al Gerente de Construcción de Lennar en el sitio diciéndome que se ocuparía esa misma semana. El único otro problema que tuve fue que las estimaciones de préstamos estaban terriblemente mal. La primera estimación que recibí decía que pagaríamos aprox. $ 1600 mensuales, luego obtuve uno que decía $ 1800 mensuales y el cierre final del trato real terminó en $ 2300 mensuales, lo que representa un aumento del 43% de la estimación original. ... Más

El servicio posterior a la propiedad ha sido excelente. El servicio de prepropiedad era inexistente, por lo que la calificación era baja. El hecho de que recibimos un mapa de planos que había sido revisado, pero no nos dieron una copia de la revisión durante más de un mes fue motivo de una demanda, que decidimos no hacer. Movieron los cimientos 4 pies, lo que hizo que tuviéramos que derribar una pared y mover la unidad de aire acondicionado para llevar el equipo al patio trasero para construir una piscina (a nuestro cargo). Cuando se les preguntó antes de que se completara el encuadre, si la puerta y la unidad de aire acondicionado se podían mover al ahora "lado corto", nos dijeron que no. Cuando se nos preguntó si podíamos pagar para aislar el garaje en el momento del aislamiento, nos dijeron que no. No hubo soporte al cliente antes de que tomáramos posesión. ¿En cuanto a calidad? Los pintores necesitan ser despedidos y ¿quién aplica la lechada en los zócalos? ... Más

Mano de obra muy pobre, sentimos que algunos de los contratistas no se enorgullecían de su trabajo (techo con puntos planos, juntas de cinta visibles, pintura en la alfombra, paredes torcidas, molduras de puertas que no se alinean, todos los orificios de clavos de molduras son muy visibles, piedras de chimenea torcidas, y más. Hay varios problemas que deben ser reparados, reemplazados o rehechos. También mala comunicación entre el equipo de ventas y nosotros, se nos dijo una fecha de cierre diferente y se retrasó dos meses.

los contratistas que hacían el trabajo eran terribles. demasiadas cosas necesitaban arreglarse después del cierre

Siento que los materiales eran baratos. Como la pintura. Es horrible. Se mancha muy fácil y cuando intentas limpiarlo, toda la pintura se desprende de la pared. La lavadora y la secadora son tan básicas que la lavadora hace un ruido muy fuerte mientras se lava y la secadora deja toda la pelusa en la ropa. Cuando pones un boleto para que se mire algo, tardan semanas y semanas en responder y luego tienes que esperar de nuevo semanas para que alguien salga.

La experiencia de compra con los agentes inmobiliarios y de préstamos fue, con mucho, la mejor. Después de eso, los problemas que seguimos notando ... la mano de obra es horrible.

¡Asegúrate de saber en lo que te estás metiendo!

El constructor no utiliza materiales de calidad.

La mano de obra fue decepcionante. Los subcontratistas son pagados por la casa, por lo que se les incentiva a moverse rápidamente para maximizar la cantidad que ganan. Esto no da como resultado un trabajo de calidad. En nuestra casa, el cielo raso está fuera de plomo por lo menos dos pulgadas, las ventanas están rayadas y perforadas, los electrodomésticos abollados, los gabinetes defectuosos, los adornos rajados y mal calafatados / pintados y la lista continúa. Todavía estamos esperando cuatro meses después del cierre para corregir muchos de estos problemas. Parece que a Lennar le preocupa poco la satisfacción del cliente y solo se trata de cerrar y pasar a la siguiente casa. ... Más

La oficina de ventas hace un gran trabajo impulsando el producto, pero el producto final carece de profesionalismo, calidad y atención al detalle. Esté preparado para pagar y arreglar las cosas usted mismo de la manera correcta o aceptar un trabajo menos que profesional en cada solicitud de servicio.

Después de comprar nuestra casa, hemos tenido varios problemas con la configuración de las funciones de Next Gen. Lennar no ha querido o no ha podido ayudarnos a resolver estos problemas, y ahora, casi 5 meses después, el problema TODAVÍA no se ha resuelto y tenemos que pagarle a alguien más para que lo solucione. Nuestras múltiples llamadas a Lennar no son respondidas y es frustrante.

Parece que todo lo que necesita ser arreglado fue algo que no se cubrió. Responden rápidamente, pero no es nada de lo que sean responsables.

Estábamos bastante decepcionados con la calidad, nos dijeron que sucederían cosas que no sucedieron, y aún tenemos problemas que no se han resuelto que solicitamos hace 4 meses ...

el control de calidad es deficiente. hay que arreglar demasiadas cosas después de la mudanza. Lleva mucho tiempo.

Nos gusta mucho nuestra casa, pero nos engañaron sobre nuestra comunidad y la calidad de la casa. Además, no puedo imaginarme una peor artesanía. Después de vivir en la casa durante solo dos meses, tenemos más de 30 estallidos de uñas, piso agrietado en varios lugares, ventanas agrietadas y un montón de otros problemas cosméticos como resultado de las prisas. Parece que la casa fue construida para verse bien para las exhibiciones, pero no para durar. La peor parte es que la gerencia de Lennar no responderá a mis llamadas o correos electrónicos. No volveré a comprar a Lennar.

Bonita casa visualmente y mucho espacio, pero los artículos utilizados son de mala calidad.

Han pasado más de 4 meses desde el cierre y todavía tenemos problemas importantes sin resolver en la casa que se identificaron durante el recorrido final. También hemos tenido problemas estructurales importantes con la plomería y el techo, que requirieron servicios de reparación de emergencia. Le recomiendo encarecidamente que no compre una casa de Lennar.

La forma en que la casa está inclinada en el lote no tengo privacidad de mis vecinos de al lado. Su puerta trasera está frente a mi puerta trasera prácticamente. Y las esquinas para cerrarse entre sí. Puedo escuchar a mis vecinos cerrar la puerta de golpe todos los días, eso es lo cerca que estamos. Estoy pensando en mudarme y encontrar algo más privado. Calidad de ciertas cosas en el hogar cuestionable. Desagüe de ducha y encimeras de cocina. Muy molesto por la alfombra y el acolchado de baja calidad. Pedí mejorar mi alfombra y creo que incluso pagué más. Pero descubrí que no recibí una alfombra o acolchado mejorado. Entonces, ¿dónde está mi reembolso? ... Más

Parece haber muchos problemas con estas casas adosadas de Lennar, como los materiales baratos y la mala mano de obra. Pisos baratos, alfombras que se deshacen, chirridos del piso, exceso de pintura, cielo raso irregular, mal funcionamiento del sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado. Los tapones en la calle para el agua están rotos y no reemplazados, por lo que hay grandes agujeros en el camino donde alguien podría entrar. A muchos vecinos les mintieron sobre el vecindario, incluyéndome a mí, nos dijeron que no habría ningún edificio detrás de nuestras casas para bloquear la vista de la montaña, por lo que compré aquí. ... Más

Vaya, he cambiado de opinión, y no para mejor.

Fui con Lennar y pensé que tenía pocas otras opciones, según mi primera experiencia en casa, que fue positiva. Esta vez la casa se sometió a una serie de reparaciones en el primer mes. Ahora, estoy haciendo un seguimiento del reembolso, pero la respuesta es muy lenta.

Las suscripciones de garantía no terminan el mismo día y no se limpian. Me he perdido mucho trabajo debido a esto. También estoy esperando que se arregle el acolchado de mi alfombra que tiene muchos trozos de plástico duro.

Trabajamos con un agente inmobiliario y nuestro propio corredor hipotecario externo, por lo que comprar no fue un problema y todo salió muy bien. Me encantaría darle a Lennar una excelente calificación, sin embargo, llevamos 6 meses en nuestro nuevo hogar y aún no hemos completado el trabajo de nuestra revisión de 45 días. Tuvimos que reemplazar las ventanas porque se rompieron durante el proceso de construcción. Los trabajadores vinieron a reemplazar las ventanas e instalaron otras nuevas, pero dejaron huellas dactilares y de la palma de la mano manchadas que requieren una escalera de 20 pies para alcanzar la limpieza. Tenemos cinta adhesiva verde en techos altos que se dejó durante el proceso de construcción. Cuando se instalaron las canaletas, el instalador rompió otra ventana y esa tampoco ha sido reemplazada 6 meses después. La lechada en la cocina en el protector contra salpicaduras se está desmoronando y desapareciendo y eso comenzó el día 5 después de mudarse a nuestra nueva casa. 2 semanas después, el calafateo alrededor de los baños de la casa se está partiendo y separando la base de la pared. Soy consciente de que esto eventualmente hará esto después de vivir en una casa después de un tiempo, pero no 2 semanas de vivir en una casa NUEVA. . Hay piso de baldosas en la cocina que está muy corto dejando un espacio entre él y el gabinete en un lugar muy notable y nuestros amigos y familiares nos lo han señalado en diferentes momentos durante sus visitas. Por último, nuestro patio trasero se inunda cada vez que llueve y tenemos un estanque de 3-5 pulgadas que tarda semanas en secarse antes de que podamos caminar de regreso sin hundirnos profundamente en la tierra. Hemos estado esperando la solución para esto durante 5 meses y nos han dicho que el patio está clasificado correctamente, pero que el desagüe debe colocarse más bajo para que el agua se drene correctamente. Mientras tanto, no podemos terminar y disfrutar de nuestro patio trasero. El tiempo de respuesta para el servicio y las preguntas es extremadamente bajo. ... Más