Reseñas de Lennar

Elson fue genial de principio a fin. Andrea y Andre necesitan capacitación en atención al cliente. Cheyenne fue estupenda. En general, la experiencia fue aceptable. El proceso fue sencillo, aunque yo estaba muy nerviosa.

Escasa capacidad para comprender los problemas de inmigración que terminan perjudicando al comprador.

Nada del otro mundo. Hubiera estado bien poder elegir algunas características de la casa. La comunicación desde la visita inicial en adelante ha sido deficiente y resulta difícil obtener la información correcta.

El proceso de préstamo fue aceptable en general. Hubo momentos en que nos dejaron en vilo sobre el estado del préstamo. La casa en general estaba muy bien. Había varios problemas que debían solucionarse, pero tardaron demasiado en respondernos sobre cuándo se harían las reparaciones. Algunas partes de la casa tenían pintura faltante o incompleta. Durante la inspección se señaló que había varios puntos con pintura faltante. En general, la experiencia fue aceptable.

Lee toda la documentación que te proporcionen. Haz muchas preguntas antes de decidirte a comprar. La experiencia inicial al entrar fue fantástica. El agente inmobiliario fue increíble. Sin embargo, el momento más estresante fue el cierre. El proceso fue muy confuso, estresante y extremadamente difícil obtener respuestas cuando las necesitabas.

El plazo de casi 14 meses desde la firma del contrato hasta la entrega de la casa fue demasiado largo para una casa tan básica y sin personalidad. Fuimos los primeros en elegir un lote en la sección que estaba a la venta; sin embargo, la mayoría de nuestros vecinos se mudaron antes que nosotros.

Mi casa me fue entregada con casi seis meses de retraso respecto a la fecha de finalización prevista inicialmente. La fecha original era mediados de mayo, pero la casa se terminó a finales de octubre. Esto me causó varios problemas; tuve que contratar un servicio de limpieza porque quedaron manchas de pintura en los suelos y armarios de toda la casa. Cuando cambiaban las fechas de entrega, nadie me avisaba, y cuando preguntaba por qué se retrasaba, pasaban días sin darme respuesta.

Los electrodomésticos podrían haber sido mejores. El lavavajillas se anunciaba como de acero inoxidable, pero era de plástico por dentro. Tuve que lidiar con problemas como azulejos agrietados que estaban rejuntados a pesar de estar agrietados, un árbol muerto frente al edificio y configurar la seguridad yo solo. Spectrum fue lo peor. Después de tres citas, enviaron a un técnico y todo se solucionó.

Tuvimos que esperar más de un año por la casa después de la fecha prometida. La culpa fue de la COVID y de los problemas de suministro, más que del constructor. La mano de obra es deficiente en general. Necesita un mejor control de calidad.

En general, estoy contento con mi decisión de comprar aquí. ¡El jefe de obra es increíble! ¡Nick! No tengo palabras para describir lo genial que es y lo bien que me atendió. Sin embargo, mi experiencia se vio empañada por Christine, la vendedora. Fue grosera y desagradable en su forma de hablar conmigo y con mi agente inmobiliario.

Esta es la segunda casa que construimos con Lennar en la comunidad de Vista Blue. La verdadera razón es que nos encanta la comunidad y el hecho de que las casas estén construidas según un exigente código de resistencia a huracanes. Donde Lennar falla es en los detalles de su producto terminado. El programa EII (Everything Is Included) se presentó como si significara que todos los artículos de lujo de alta gama estuvieran incluidos. Pero la realidad es que se incluyó la versión más barata de cada artículo. Llevamos dos meses viviendo en la casa y ya hemos reemplazado todos los electrodomésticos y accesorios que proporcionó Lennar. EII elimina cualquier opción que un comprador normalmente tendría, por lo que se elimina la fase de selección de la compra de la casa. Lennar puede construir la casa más rápido sin las demoras que surgen cuando la gente elige lo que quiere. Luego, Lennar las construye tan rápido y en tantas cantidades a la vez que nadie podría esperar que mantuvieran los estándares de calidad, y no lo hacen. ... Más

Mi coche se ha quedado atascado en el garaje más veces de las que puedo contar y nadie me ayuda, tienes que recurrir a ayuda virtual. Esperan que no termines el trabajo, deja mucho que desear. Hay demasiados problemas como para mencionarlos todos. Incluyendo productos de baja calidad en el interior. Lo único bueno que puedo decir es que el jefe de taller era amable. Nunca volvería a comprar otro Lennar ni probablemente ninguna otra autocaravana nueva.

Comprador de vivienda por primera vez. Elegí mi propio agente inmobiliario y compañía hipotecaria en lugar de lo que ofrecía Lennar, y me alegro de haberlo hecho. Su prestamista preferido no respondía bien cuando intentaba obtener la preaprobación. La fecha estimada de finalización de la casa se cumplió relativamente bien (con un retraso de 2 semanas). Mi agente inmobiliario tuvo que insistir con frecuencia para obtener actualizaciones de Lennar, que mejoraron hacia el final de la obra. Las inspecciones se realizaron a tiempo y todo estaba listo para la inspección final. Se resolvieron todas las discrepancias, pero se descubrieron más defectos y problemas de calidad después del cierre. La casa no estaba muy limpia. Los marcos de las puertas y ventanas, los zócalos y los pisos de baldosas aún tenían suciedad roja que necesitaba ser fregada. Obviamente, iba a haber mucho polvo y suciedad de la construcción. Pero parecía que no se había hecho ningún esfuerzo por limpiar realmente ninguna superficie. Una ventana tenía fragmentos de vidrio en el marco de un vidrio roto anteriormente. Se encontraron piezas de madera y herrajes como tornillos y clavos en lugares aleatorios por toda la casa. La calidad del sellado en el baño y la cocina es deficiente. No entiendo por qué los enchufes con cableado coaxial y Ethernet no tenían conectores. Hay muchos desalineamientos en enchufes, interruptores, paneles y marcos. Ya tuve que solicitar algunos trabajos menores de garantía. Cabe destacar que Lennar respondió muy bien, pero la calidad del trabajo de algunos contratistas podría ser mejor. Un gran problema que tuve fue un atasco de aguas residuales tres días después de mudarme. Los inodoros y las bañeras tenían agua marrón que se filtraba. Aparentemente, la tubería de desagüe que sale directamente de la casa tenía una placa de bloqueo que no se había retirado. Lennar podría mejorar en la selección de contratistas y en la supervisión de los mismos. Podría haber más cuidado y atención. En general, estoy contento con la casa, pero la calidad de la mano de obra deja mucho que desear. ... Más

El precio por metro cuadrado es un poco elevado, pero estamos en un campo de golf. ¡Tenemos serios problemas con nuestra dirección, ya que nadie la reconoce! Ningún servicio de entrega nos encuentra. No podemos cambiar la dirección porque ningún sitio web la reconoce. Por otro lado, he conocido a vecinos muy agradables.

En general, trabajar con Lennar ha sido una experiencia decepcionante. Durante la construcción, planteamos varias inquietudes que no se resolvieron a tiempo. Como consecuencia, el cierre se retrasó porque no pudieron obtener el certificado de ocupación. Despidieron a su superintendente y contratamos a uno nuevo la semana anterior al cierre. Hasta la fecha (casi dos meses después del cierre), aún quedan varios problemas sin resolver en su lista de "promesas de reparación".

Visite el lote, asegúrese de asistir a todas las inspecciones y pregunte sobre las inquietudes relacionadas con vehículos de fuera del estado.

Tienen cosas buenas y malas. Traté con gente estupenda en ventas, como Mike, y odié a los de finanzas, excepto a Christian. El proceso de la hipoteca fue bueno, pero también un dolor de cabeza, sin duda. Pero en general estamos contentos. Una gran comunidad con familias estupendas, eventos y momentos geniales.

Nos enfrentamos a algunos desafíos desde el principio, ya que la casa que habíamos elegido inicialmente se vendió justo cuando estábamos firmando los documentos de Salesforce. Sin embargo, a la larga, conseguimos una casa mucho mejor con mejores comodidades por aproximadamente $200 más al mes. Después de eso, todo transcurrió sin problemas hasta que tuvimos que empezar a tratar con Lennar Finance. Fue extremadamente frustrante tener que subir los MISMOS documentos solicitados VARIAS veces, recibir montos incorrectos para el cierre y tratar de contactar con la gente era una tarea titánica. Además, mientras tratábamos con finanzas, hubo errores con nuestra ducha principal debido a cambios en el plano de construcción y falta de comunicación con el constructor/contratistas, lo que terminó retrasando nuestra fecha de cierre aproximadamente una semana. Una vez superados todos estos desafíos, finalmente llegamos al cierre y fue una experiencia totalmente libre de problemas. Me gustaría agradecer a Phil, Trina y Joel por toda la ayuda durante el proceso de compra de nuestra casa. ... Más

La casa es estupenda y el equipo parece comprometido con la finalización de los puntos pendientes. El paquete de hogar inteligente fue una grata sorpresa. Sin embargo, los acabados no son de la mejor calidad, no se corresponden con el valor de la vivienda… La experiencia del cliente está algo planificada, pero la ejecución por parte de los distintos implicados no es la adecuada. 45 días después de la mudanza, la lista de excepciones sigue abierta.

En cuanto a las ventas, trabajar con Deb es fantástico y la recomendaría a cualquiera que busque comprar una casa en Sterling Ranch. Por otro lado, estoy sumamente decepcionado con la mala gestión de la construcción y la falta de finalización de los trabajos antes de pasar a la siguiente vivienda. Nos mudamos hace casi dos meses y nuestra casa aún está en construcción, mientras vemos cómo otros se mudan semanas o meses después y ya tienen una casa y un jardín completamente terminados. Esta empresa está más preocupada por construir más casas que por terminar lo que empezaron.

1. La piedra de la fachada de la casa tuvo que ser reemplazada: mano de obra deficiente. 2. Trabajo de enlucido horrible en el garaje, la escalera y el trastero. 3. La llave de la casa no funciona en la cerradura de la puerta de acceso a la casa a través del garaje. Siete semanas después, todavía no tenemos la llave correcta, que está en pedido. 4. Mancha en el porche de cemento delantero: aún no hay solución para eliminarla. 5. El proceso de hipoteca de LENNAR fue una pesadilla. Debería ser más ágil; en cambio, es muy lento y difícil de gestionar. Hay demasiadas personas involucradas. Debería haber una persona de contacto para todo el proceso para hacer un seguimiento del progreso y evitar solicitudes de información duplicada. ... Más

Lennar no tiene nada de especial. Afirman esforzarse por construir todas las casas tan bien como la casa modelo, pero no es así. Si bien la estructura en sí es buena (según nuestro inspector de viviendas), la calidad de todo después de la instalación del yeso es, en el mejor de los casos, deficiente. Lennar construye estas casas a toda prisa y no le importa el producto final; solo quieren pasar a la siguiente para cobrar. La falta de atención al detalle por parte de estos trabajadores es increíble, y además, el hecho de que tuviéramos que identificar ciertos problemas (como una ventana que no coincidía o gabinetes dañados) es una locura. Hemos tenido muchísimos problemas con la calidad de los materiales y hemos tenido que presentar numerosas solicitudes de reparación. Algunas se han solucionado y otras, según nos dijeron, Lennar no se encarga después de la entrega. Es difícil detectar todos los problemas durante la orientación para nuevos residentes cuando solo tienes 90 minutos para recorrer una casa de 280 metros cuadrados y marcar los defectos. Nuestro representante de atención al cliente, Rich, ha sido excelente y muy atento, pero sus posibilidades son limitadas debido a las políticas de Lennar. También debo decir que los electrodomésticos GE que selecciona Lennar son increíblemente baratos. La secadora y la estufa están bien, pero el refrigerador no es muy bueno y el lavavajillas parece que se va a romper; se asemeja a un juguete para niños. Además, eligieron una lavadora de 3.8 pies cúbicos para una casa de 5 habitaciones. Ya compramos una lavadora nueva y vendimos la de Lennar. Otra frustración que tengo es que Lennar ni siquiera instaló alumbrado público en nuestra parte del vecindario, mientras que Casa Fresca y West Bay sí lo hicieron en las zonas sin terminar de la comunidad. No entiendo cómo Lennar pudo pasar esto por alto. La razón principal por la que elegimos Lennar fue por su garantía, que era significativamente más larga que la de West Bay y Casa Fresca. Aparte de eso, no tiene nada de especial. No estoy seguro de volver a construir con Lennar. Como les comenté a los superiores de la constructora, no esperábamos una construcción a medida, pero sí calidad y que todo estuviera bien hecho. Eso no sucedió. Y puedo asegurarles que, al hablar con los vecinos, ellos también han tenido problemas similares. Así que esto no es un caso aislado. ... Más

Todas las casas de Lennar Homes deben ser consistentes. Las viviendas no deben carecer de lo que se prometió al momento de la compra. Promesas incumplidas.

Sería conveniente hablar con propietarios con más experiencia para tener una idea clara de la construcción y el proceso de compra de una vivienda de Lennar. La comunicación sobre la fecha de cierre fue realmente deficiente y, si no hubiéramos llamado, no nos habríamos enterado. La atención al detalle en el acabado interior final no reflejó la dedicación de quienes lo realizaron. Sus subcontratistas no prestan atención a los detalles que un comprador de vivienda nueva espera por el precio que paga. El seguimiento posterior al cierre con el grupo de garantía ha sido satisfactorio hasta la fecha. En ocasiones, el mismo grupo nos ha visitado más de una vez. Estamos superando esta etapa poco a poco. ... Más

Revise bien y haga reparar o arreglar los artículos antes del cierre.