Reseñas de Lennar

He vivido en mi casa de Lennar durante casi seis meses. He llegado a descubrir que prácticamente todos los materiales utilizados en la construcción de mi casa adosada son el producto más barato disponible. Si tuviera la opción, no volvería a comprar una casa de esta empresa.

Vaya, he cambiado de opinión, y no para mejor.

Fui con Lennar y pensé que tenía pocas otras opciones, según mi primera experiencia en casa, que fue positiva. Esta vez la casa se sometió a una serie de reparaciones en el primer mes. Ahora, estoy haciendo un seguimiento del reembolso, pero la respuesta es muy lenta.

Las suscripciones de garantía no terminan el mismo día y no se limpian. Me he perdido mucho trabajo debido a esto. También estoy esperando que se arregle el acolchado de mi alfombra que tiene muchos trozos de plástico duro.

Falta calidad de acabados, subcontratistas y supervisión.

La calidad de la casa no es la que esperaría de 1/3 mill. Tengo grietas en las paredes y el techo. Los patios son tan pequeños que no puedes guardar los botes de basura en la parte de atrás. Entonces mi garaje para dos autos debe perder un espacio para la basura. HOA es caro. La electrónica de la casa inteligente parece ser una versión beta (no está lista para el horario de máxima audiencia) la calidad del agua es poco saludable, realmente no puedo recomendar

Experiencia de ventas muy engañosa. Seguimiento medio de la garantía. Mano de obra promedio en la construcción general. Es probable que los artículos de garantía sucedan, pero algunos de ellos se deben a la mala mano de obra al principio. La comunidad es muy agradable. El diseño lo hace estéticamente agradable. Las comodidades son agradables. Comunidad cerrada, no tanto debido a la construcción en curso.

Trabajamos con un agente inmobiliario y nuestro propio corredor hipotecario externo, por lo que comprar no fue un problema y todo salió muy bien. Me encantaría darle a Lennar una excelente calificación, sin embargo, llevamos 6 meses en nuestro nuevo hogar y aún no hemos completado el trabajo de nuestra revisión de 45 días. Tuvimos que reemplazar las ventanas porque se rompieron durante el proceso de construcción. Los trabajadores vinieron a reemplazar las ventanas e instalaron otras nuevas, pero dejaron huellas dactilares y de la palma de la mano manchadas que requieren una escalera de 20 pies para alcanzar la limpieza. Tenemos cinta adhesiva verde en techos altos que se dejó durante el proceso de construcción. Cuando se instalaron las canaletas, el instalador rompió otra ventana y esa tampoco ha sido reemplazada 6 meses después. La lechada en la cocina en el protector contra salpicaduras se está desmoronando y desapareciendo y eso comenzó el día 5 después de mudarse a nuestra nueva casa. 2 semanas después, el calafateo alrededor de los baños de la casa se está partiendo y separando la base de la pared. Soy consciente de que esto eventualmente hará esto después de vivir en una casa después de un tiempo, pero no 2 semanas de vivir en una casa NUEVA. . Hay piso de baldosas en la cocina que está muy corto dejando un espacio entre él y el gabinete en un lugar muy notable y nuestros amigos y familiares nos lo han señalado en diferentes momentos durante sus visitas. Por último, nuestro patio trasero se inunda cada vez que llueve y tenemos un estanque de 3-5 pulgadas que tarda semanas en secarse antes de que podamos caminar de regreso sin hundirnos profundamente en la tierra. Hemos estado esperando la solución para esto durante 5 meses y nos han dicho que el patio está clasificado correctamente, pero que el desagüe debe colocarse más bajo para que el agua se drene correctamente. Mientras tanto, no podemos terminar y disfrutar de nuestro patio trasero. El tiempo de respuesta para el servicio y las preguntas es extremadamente bajo. ... Más

El proceso de compra inicial fue más sencillo, el diseño y la selección de opciones fueron fáciles de realizar con el vendedor, el gerente de construcción fue menos receptivo durante la construcción, se encontraron muchos problemas en la inspección final y durante la mudanza final. ¿Cómo describiría la calidad y el valor de su nuevo hogar? La construcción estuvo bien, se encontraron muchos problemas después de un período de 3 meses. El constructor prometió muchos artículos y los entregó en consecuencia. Por ejemplo, los productos de Amazon se regalan. Ring, echo dot, etc. ¿Qué es lo que más le gustaría que supieran los posibles compradores de vivienda sobre este constructor? Realice siempre una investigación adecuada sobre el constructor y la calidad de los productos que utilizan. Haga preguntas y espere detalles. Esto valdrá la pena después del cierre. ... Más

Para resumir, todavía estamos esperando que se rectifiquen los problemas de nuestro recorrido de 30 días. Ya han pasado 7 meses. Soporte típico de vendedor de automóviles. Te venden una casa y luego se van.

Antes de cerrar su propiedad, Lennar definitivamente lo cuidará muy bien, responderán todas sus llamadas telefónicas, lo arreglarán todo por usted y lo apoyarán con un excelente servicio al cliente. PERO UNA VEZ CERRADO la experiencia es totalmente NEGATIVA. Nadie responderá a sus llamadas telefónicas, desaparecerán y no se preocupará por el servicio de atención al cliente. Una vez que cierre su propiedad con Lennar, estará solo. Solo te atienden antes de cerrar. Una vez que cierra, la experiencia de servicio al cliente es terrible, además, nadie se hará responsable de los problemas de garantía. Siempre te están diciendo que te pongas en contacto con alguien más. ... Más

Durante mi caminata me prometieron que quitaría la enorme colina de lodo al lado de mi casa. También se utiliza como basurero. Han pasado más de 4 meses y no se ha hecho absolutamente nada al respecto. Si conduce por el callejón detrás de la carretera de Caite Ridge, no puede perderlo debajo de la línea eléctrica. Supongo que, dado que todas las casas de esa calle se venden, ya no importa.

Han pasado 5 meses desde que cerramos y nos mudamos ... todavía hay varios problemas que deben repararse. No es una buena experiencia con capacidad de respuesta. Además, me pidieron que firmara documentos que indicaban que algunos de mis problemas ya estaban resueltos cuando no lo estaban. ¡Tuvo que escalar!

La cantidad de veces que se despegó del trabajo para acomodar la reparación hace que se sienta como una parte superior de reparaciones completamente nueva. Muy decepcionado, no me dijeron que cada vez que refinanciaba mi casa, tenía que pagar $ 250 para que Sunstreet hiciera el papeleo de subordinación. ¿Por qué Sunstreet está incluso en mi título? Infeliz

Los trabajadores tiran basura por todas partes, incluidas las botellas llenas de orina. Encuentre estas cosas al excavar en el jardín. Se tarda una eternidad en volver a pintar nuestra pared lateral exterior, que tiene al menos 2 colores diferentes de blanco. Los plomeros que venían de los problemas fueron bastante despectivos hasta que descubrieron que AT&T había perforado nuestra alcantarilla. También estamos conectados al alcantarillado de los vecinos antes de drenar al alcantarillado de la ciudad. Ambas bañeras tenían agujeros que tardaron 2 meses en repararse. La mano de obra es pobre. ... Más

Los problemas tardan mucho en resolverse. Realicé un recorrido 1 semana antes del cierre, me dijeron que todos los problemas identificados se corregirían antes del cierre. Pagamos en efectivo por nuestra casa al momento del cierre y no pudimos mudarnos hasta dentro de un mes. Después de intentar durante dos meses corregir los artículos, me dijeron que enviara los problemas como llamadas de garantía. Después de que empezaron a aparecer numerosas grietas 3 meses después de que cerráramos el estuco. La casa tiene solo 6 meses ahora, Lennar dice que esto es normal y que debo reparar. Es curioso que no sea la primera casa que tuve, pero tiene más grietas que mi última casa en California. Una fuga se desarrolló a fines de agosto, tomó más de un mes identificar de dónde venía, una grieta en el estuco sobre la ventana (no había tapajuntas). Luego tomó otro mes obtener la reparación inicial con parche de estuco y aún no se ha pintado. Una de las personas de reparación que vino, dañó la moldura en el frente de la casa y no me notificó. Le notifiqué a Lennar de esto hace más de 3 semanas, nadie se ha presentado para repararlo. Las garantías solo son válidas si el constructor responde y resuelve de manera oportuna. ... Más

Demasiados problemas con la mano de obra y la respuesta a las reparaciones.

Como dice el refrán, "la primera impresión es la última impresión". En este caso, tiendo a no estar de acuerdo con mi experiencia de compra de vivienda con Lennar. El primer encuentro con mi agente fue bastante impresionante. Las preguntas que he respondido fueron respondidas con convicción. Sin embargo, he sentido una sensación de engaño y desconfianza a lo largo del camino y durante el proceso de construcción. Le había hecho algunas preguntas sobre las especificaciones de construcción, pero al final no se materializaron. En pocas palabras, investigue con detenimiento antes de firmar el contrato. Pregunte a los propietarios actuales sobre sus experiencias, etc. La casa en la que me mudé tiene problemas que no se han examinado o rectificado a partir de esta revisión. El aislamiento es muy deficiente. Es incómodo durante el día, tener el aire acondicionado configurado en los 78 ° recomendados y simplemente funciona todo el día. La temperatura en el garaje es insoportable. Terminé aislando el ático yo mismo. Y para mencionar, encontré algunas latas de cerveza vacías allí. Quizás, la gente de la construcción necesitaba un refrigerio para evitar el calor. Me pregunto si los inspectores de edificios realmente están haciendo su trabajo. Mi mudanza se retrasó un mes. El proceso de cierre fue un suspiro de alivio y transcurrió sin problemas. ... Más

Si bien me encanta mi nuevo hogar, el servicio de atención al cliente es excelente. Hemos estado en la casa durante 6 meses y las cosas que deberían haberse arreglado antes de la mudanza aún no están hechas. Nos dijeron que lo arreglarían rápidamente. Si tuviera una recomendación para alguien, sería posponer el cierre del depósito en garantía hasta que se completen las cosas que desea que se hagan.

Los subcontratistas no se presentan para hacer el trabajo de garantía cuando está programado y deben regresar más de una vez para completar la corrección más simple.

Cerré mi nueva casa de Lennar a fines de mayo de 2019. Poco después de mudarme, se descubrieron varios problemas, uno fue una fuga de agua dentro de la casa, la mayoría de los otros problemas eran relativamente menores. El miembro del equipo de relaciones con el cliente que se me asignó, Rick, ha sido increíble respondiendo a mis tickets y trabajando para corregir los problemas. Sin embargo, los contratistas que vienen a solucionar los problemas han sido mi mayor problema. No quieren ser flexibles y solo quieren pasar MF de 8-3, que es cuando la gran mayoría de los clientes están trabajando. Desde que comencé un nuevo trabajo, no puedo tomar PTO o salir temprano del trabajo para regresar a casa. ¡¡Ha sido un gran inconveniente !! Un par de veces, se ha programado que los contratistas salgan para corregir un problema y ¡simplemente no se presentan en absoluto! ¡No nos preocupan ni nos consideran como clientes! Mis recomendaciones para Lennar: primero, consiga mejores contratistas al principio para que hagan bien el trabajo a la primera. He tenido una nueva construcción antes (una empresa diferente) y no tuve tantos problemas. En segundo lugar, establezca mejores controles de calidad para que la mayoría de los problemas puedan detectarse y corregirse ANTES de que el propietario se mude. En tercer lugar, cuando sus clientes tengan problemas, busque contratistas que estén dispuestos a satisfacer la demanda de los clientes y puedan trabajar con horarios más flexibles. Si bien a Lennar le cuesta mucho dinero construir casas y corregir errores, todavía hay un enorme margen de ganancia (si no es así, ¿por qué permanecer en el negocio?). Lennar: debe cuidar a sus clientes y brindarles viviendas de calidad, ¡no una casa que se arregla en un par de meses con muy pocos controles de calidad! Amo mi hogar, pero este proceso ha sido doloroso y frustrante. Y honestamente, si tuviera que hacerlo de nuevo, no estoy seguro de que lo haría. ... Más

He estado en mi casa durante seis meses y todavía estoy esperando las cosas que me prometieron que se arreglarían según los estándares de mi recorrido antes de firmar en el cierre.

El proceso de compra estuvo bien, la única persona que fue increíblemente receptiva fue el agente de ventas y ya había asegurado la venta. El Gerente de Construcción cambió 3 veces en menos de 4 meses, y algunos de los elementos que pedimos no estaban terminados. Ciertamente podría haber sido peor, pero absolutamente podría haber sido mejor.

Desde mediados de agosto, cuando transfirieron a Ernie, he estado tratando de que se encarguen de las reparaciones. La mayoría se han solicitado varias veces. Me informaron que Ron era el nuevo contrato y me informó a mediados de septiembre que dijo que tenía 10 comunidades con las que lidiar, pero que hasta el día de hoy todavía no han sido contactados para solucionar los problemas. Dijo que se ocuparía de los problemas, pero cuándo. No estoy feliz. Se me pidió que actuara a tiempo, pero aparentemente no se aplican las mismas reglas. Tengo una lista de más de 12 artículos. Siento que fui más que generoso con mi calificación. ... Más

había demasiados detalles incompletos, su trabajo tiene tantas fallas