Reseñas de Lennar

La garantía no aborda el problema de las inundaciones. El condado de Charlotte debe permitir la ocupación de mi casa ante la posibilidad de daños por inundación debido a la nivelación. Aún no se ha solucionado. La terraza baja no puede drenar.

Primero me dijeron que limpiarían la casa de 2 personas cuando llegara, no la limpiaron y tuvimos que llegar a las 6 a. m. para limpiar antes de que llegaran los de la mudanza a las 8. Luego, se rompió la llave de paso del agua caliente, parecía que estaba rota y pegada. Me dijeron que el plomero llamó dos veces y nadie apareció durante varias semanas. El sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC) estuvo fuera de servicio durante una semana y el motor del ático se rompió. La gente de HVAC instaló una unidad de ventana; no puedo imaginarme cómo será mi factura de electricidad. El umbral de la puerta principal tenía calzas; durante la inspección se señaló que había una grieta en la madera, pero nunca se arregló cuando pregunté. Me dijeron que ya estaba hecho y no fue así. Cerré desde otro estado el 22 de mayo y les dije a todos que no podía estar aquí hasta el 7 de junio. Llegué con todas las luces encendidas y el aire acondicionado a 72 °F. Nuevamente aparecerá en mi factura de electricidad. La única persona que realmente me ayudó fue el vendedor local Darrell. Me dijo cómo usar la aplicación para informar cosas, se esforzó por averiguar cosas para mí y creo que es bastante nuevo. Después de usar la aplicación para reportar problemas, las cosas empezaron a funcionar después de varias semanas, casi un mes intentándolo. Espero que Lennar, si acaso, durante mi mala experiencia contribuya a la factura de la luz, ya que el aire acondicionado se estropeó, la unidad de ventana funcionó sin parar, disparando circuitos y dejando las luces y el aire acondicionado encendidos durante 17 días antes de mi llegada. Mi experiencia en general no es buena; me presionaron para que aceptara una hipoteca, me vendieron un seguro de vivienda sin descanso e incluso enviaron documentos hipotecarios de 74 páginas a mi casa. Los enviaron a la pila de quemar. Envié un correo electrónico para que dejaran de acosarme, pero me dijeron que era un problema generado por el sistema. Es curioso cómo te presionan para que aceptes una hipoteca y un seguro, y cuando necesitas algo no pasa nada durante semanas. Estoy muy decepcionado con toda mi experiencia; trabajé toda mi vida para jubilarme y tener una casa nueva, y luego tengo que lidiar con todos estos problemas. Hay que felicitar al vendedor local Darrell; al menos intentó ayudarnos siempre que le pedimos algo. Si pudiera hacerlo todo de nuevo, no compraría en Lennar. ... Más

Las personas que gestionan el préstamo tardaron muchísimo en responder y no leyeron los correos electrónicos que les envié antes de solicitarme información, la cual expliqué claramente en el correo electrónico que envié. El control de calidad pareció pasar por alto una ventana extremadamente torcida y un cargador de vehículos eléctricos instalado al revés con una conexión que no funciona. No, Lennar afirma que no pagará el adaptador ni solucionará el problema. No me gusta que no haya podido cambiar la encimera ni los gabinetes; no puedo creer que un baño principal se venda con bañera y ducha sin la opción de cambiarlo. No me gustaron las opciones tan limitadas que ofrece Lennar en comparación con otras constructoras. ... Más

Moho en el sótano a las dos semanas de mudarme. El constructor me dijo que ahora es mi problema. ¡Qué poco de garantía!

Joe de Lennar Mortgage, Connie de Lennar Sales y Rob de Warranty son prácticamente lo único positivo que puedo decir. Hacen su trabajo, se preocupan y trabajan duro. Por lo demás... Nos prometieron y nos dijeron, incluso aunque cerrábamos 7 semanas antes, que tendríamos las entradas de coches y el césped terminados. Cerramos el 18/4, ya es junio y aún no hemos terminado. El subgerente de obra es grosero y despectivo, dice que el gerente llamará y no devuelve la llamada. Tengo tres hijos pequeños y un perro, y no pueden jugar al aire libre. Tengo que pasear a mi perro por rocas peligrosas con tornillos, botellas, latas y tapas de cerveza por todas partes, tiradas por los trabajadores. ¡Remodelamos nuestra isla y encontramos latas de cerveza y patatas fritas DENTRO! No recomendaría Lennar a nadie; el proceso de compra de la casa fue bueno, pero una vez que se firma el papeleo y se firma el cheque, pueden ser descuidados. ... Más

Solo estuve en la ciudad tres días mirando casas y tenía prisa por comprar, ya que me mudaba a Utah en dos meses. En retrospectiva, me culpo por no haberme tomado más tiempo para inspeccionar la casa más de cerca. Si hubiera tenido la oportunidad de hacerlo de nuevo, no la habría comprado. Lennar no piensa mucho en el diseño de sus casas. Los armarios son de mala calidad; dos cajones se rompieron en la primera semana. El cristal de la ducha del dormitorio principal es demasiado corto, lo que provoca que el agua salpique las paredes y el suelo. Las barras del armario no estaban bien instaladas y mi ropa se cayó al suelo la primera noche que la colgué. Además, llevo dos meses viviendo en esta casa y todavía no tengo jardín. Lennar afirma que no hay suministro de agua para jardinería en el barrio, pero no lo mencionaron hasta después del cierre. Algunos propietarios de la zona llevan más de un año esperando para tener sus jardines, lo cual es totalmente ridículo. Podría seguir, pero estos son los peores problemas. Al comprar una casa nueva por $400,000, no deberías sentir la necesidad de cambiar gabinetes, mamparas de ducha ni arreglar las barras del armario a los pocos días de mudarte. Si bien algunos aspectos se hicieron bien, la casa simplemente no vale lo que pagué. En este punto, es lo que es, pero mi consejo es que te tomes el tiempo de inspeccionar a fondo lo que estás comprando. Lennar usa materiales de baja calidad y sus subcontratistas claramente carecen de experiencia. La mano de obra es deficiente, y yo lo sé, ya que llevo 35 años en la construcción. Francamente, esto me da vergüenza dada mi experiencia en construcción, pero siento la necesidad de compartirlo para que otros lo sepan. ... Más

Lennar se beneficiaría si tuviera más empleados como Bonita. Siempre respondía a mis preguntas y, si Bonita no sabía la respuesta, me avisaba que la averiguaría y me contactaría. Siempre se esforzaba al máximo. Siempre me sentí como si me estuvieran sacando los dientes con Mary Jo, y por eso Bonita era como mi salvavidas. He recomendado a un par de amigos, pero también les comenté sobre la buena respuesta de Mary Jo, o la falta de ella.

El trato con nuestra vendedora, Jenna, fue bueno. El trato con Lauren, encargada de control de calidad, fue una mala experiencia, poco profesional y le dio igual. El trato con Brian, el gerente de construcción, fue una pérdida de tiempo, una mala experiencia. El trato con Shana/Kara, de Lennar Mortgage, fue la peor experiencia, mala comunicación, poco profesional. El trato con Hayley y su equipo de Lennar Title fue una buena experiencia. El trato con el equipo de reparación, la garantía y la solicitud de reparación fue un fracaso total. Me encanta la ubicación y la casa. La experiencia con Lennar, no la repetiría. ... Más

Disfruté mucho comprando mi casa en Lennar; todos colaboraron para cerrar el trato a tiempo. Sin embargo, mi casa tiene más de 70 de estuco y tengo una grieta en la ventana del baño que está a unos 3 metros de altura. Solicité la reparación después de una semana y me la denegaron. Christine Connor, de Lennar, vino a la casa dos meses después para revisar otras reparaciones y me dijo que la reparación del estuco no estaba cubierta por la garantía. Tendría que comprar pintura del mismo color, reparar el estuco y subir la escalera a 3 metros de altura para poder repararla yo mismo o contratar a alguien para que repare la ventana de mi nueva casa. ¡Qué gran decepción! ... Más

Mi ajustador era amigo mío. Trabajó con Lennar para que todo funcionara. Todos esos correos electrónicos y papeleo en línea eran demasiado. Lennar debería dar opciones para que la gente haga las cosas en persona. Personas desconocidas de Lennar me enviaban correos constantemente. No sabía en quién confiar. No me dieron la opción de firmar nada en persona. Tuve que leer todo lo que firmaba y nadie me explicó qué firmaba. Todo parecía apresurado. No me gustó comprar en Lennar. Nunca más volveré a comprar en Lennar.

Desde el principio dije que no quería hacer las cosas electrónicamente, pero me obligaron a hacerlo. Luego me dijeron que, una vez hecho todo, me transferirían a otra compañía hipotecaria sin ningún motivo ni notificación. Hubo mala comunicación para contactarme y solucionar los problemas. Este refrigerador está defectuoso y no deja de pitar. Los oí al ver la casa antes de comprarla. Pensé que era una alarma de seguridad. He estado llamando para informar, pero nadie me ha respondido. Luego, en el lado izquierdo de la casa parece haber un problema con los ladrillos. Necesito el número correcto para que la compañía de garantía revise estos problemas. Gracias si pueden ayudarme, se los agradecería. ... Más

La garantía de casas y viviendas nuevas es basura. Informaré a la gente sobre esto y a las personas que miran las casas nuevas los fines de semana.

Esta es nuestra segunda (y última) casa Lennar. Nuestra primera experiencia fue excelente, con buena calidad en todos los aspectos. Esta vez ha sido totalmente diferente: mala calidad en los marcos, acabados y detalles. Dos meses después de la mudanza, estamos esperando que el departamento de calidad aborde muchos detalles. Es muy triste ver cómo una empresa como Lennar ha disminuido su calidad tan drásticamente. Si decide comprar una casa Lennar, asegúrese de realizar la inspección antes del cierre.

Compré mi casa en 2 meses ya, pero no veo quién viene por la garantía de la casa, ni siquiera sé cuál es su nombre.

¡Pónlo por escrito porque una vez que los papeles estén firmados tendrás MUCHA SUERTE!

Me gustaría compartir mi experiencia reciente con la calidad de construcción de Lennar, especialmente en la comunidad de Arden. Tras comprar una casa de $1 millón, realicé una inspección personal exhaustiva con Angel Home Inspection y encontraron varios problemas importantes que generaron inquietudes sobre la calidad general de la construcción. Mi experiencia fue similar con mi casa anterior en Parkland, Florida, donde encontré más problemas. Parece que, en los últimos años, el enfoque de Lennar en el desarrollo rápido ha comprometido su compromiso con el control de calidad y los materiales utilizados en sus viviendas. Desafortunadamente, encontré varios problemas que no eran menores, lo que me llevó a cuestionar la durabilidad y la calidad de sus propiedades. Basándome en mi experiencia, recomendaría a los posibles compradores que consideren alternativas como GL Homes o Toll Brothers, que creo que ofrecen una calidad superior. En mi opinión, los estándares actuales de Lennar se asemejan a los de una aerolínea de bajo coste, priorizando la cantidad sobre la calidad. ... Más

Aprendes mucho, pero más, después de la compra.

La experiencia de compra fue fluida. Los problemas surgen después de la compra si algo requiere atención. Les daría un cero, pero se comunicaron conmigo para ignorarme.

Las ganancias de Lennar dependen de la producción en masa de viviendas. Se pueden hacer mejoras dotando de personal a los puestos de gerente de construcción en el lugar. Esto garantizará un producto (casa) de mayor calidad con menos problemas que los propietarios soliciten solucionar en el primer año. Los estándares de calidad de los contratistas de mano de obra son mucho más bajos de lo que esperan los ejecutivos de Lennar. Para mantener la idea de Lennar de una casa de calidad y la reputación del servicio al cliente, es necesario que haya más inspecciones, una respuesta rápida a los problemas y una observación de los contratistas de mano de obra. El gerente de garantías intenta resolver los problemas, pero está demasiado abrumado. Se necesita más apoyo en el lugar para satisfacer la demanda de los nuevos propietarios. Lennar no es un constructor de casas a medida. Gracias. ... Más

¡Buena suerte si quieres que arreglen algo! La peor experiencia que he tenido con un constructor. Su palabra no significa absolutamente nada. Sigo teniendo problemas para que arreglen cosas que se suponía que debían estar hechas desde nuestro último recorrido. La única experiencia agradable fue entre nuestro vendedor y el proceso de préstamo. ¡La parte de la construcción fue un desastre total!

goteras en el techo, agujeros grandes por los que pueden entrar los animales en el ático. Su solución fue pintura con espuma en aerosol que se está descascarando. Los gabinetes huelen mal y el humo que sale por encima es malo. El techo es nuevo y emite tanto calor por el respiradero que no se puede dejar nada encima.

La mano de obra y la atención al detalle son, como mínimo, mediocres. Los paneles de yeso faltan entre 5 y 7,5 cm para llegar al suelo, ocultos por los zócalos, la madera contrachapada deformada debajo de la alfombra y todo pintado desde el suelo hasta las ventanas y los pomos de las puertas. El ático tiene poco o ningún aislamiento, a pesar de haber jurado que cumplía con los estándares. Podría seguir, pero ya me entienden. Es bastante vergonzoso vender una casa así.

Si está comprando una casa Lennar, tenga en cuenta que la calidad de la artesanía es muy baja, especialmente con paneles de yeso. Haga que se complete una inspección de la casa. También sea MUY detallista durante sus recorridos. Tome fotografías de dónde está la cinta azul para que pueda verificar si se corrigieron los problemas. Revise los paneles de yeso en las esquinas, debajo de los gabinetes, en los armarios, en los zócalos, etc. Nos mudamos el 15 de diciembre de 2024 y hemos tenido varios problemas hasta ahora (múltiples rayones/abolladuras en el piso, la puerta del armario de la sala de estar se cayó del marco de la puerta; los tornillos se cayeron cuando la puerta estaba abierta, la alfombra tuvo que estirarse para que encajara correctamente en una transición hacia el lavadero). Hasta ahora, Lennar ha respondido y ha corregido pequeños problemas. Se nos indicó que presentáramos una solicitud de garantía para las múltiples áreas de paneles de yeso en mal estado (no debido al asentamiento, solo mal hecho) para el servicio de 60 días, que veremos cómo se maneja. Si bien nos gusta el diseño general y la estructura de nuestra casa, estamos muy decepcionados con la calidad y necesitamos reparar prácticamente todas las paredes de la casa, considerando el precio. Investigue antes de comprar con Lennar. ... Más

Hice un recorrido por la casa y los instaladores de césped arruinaron mi camino de entrada, había marcas de ranuras en todas partes y me dijeron que lo arreglarían, arrancaron la sección que estaba dañada y pusieron concreto nuevo, sin embargo, rompieron el cabezal del rociador delantero, ya no encaja al ras del suelo, sobresale, dejó escombros y clavos de concreto, madera en mi camino de entrada durante tres semanas y media, me comuniqué con los gerentes y los representantes de la casa, constantemente llamaban correos electrónicos para que GWT lo eliminara, finalmente enviaron a alguien para limpiar ese desastre, dejó concreto seco por todo mi camino de entrada, finalmente hablé con el gerente sobre el problema, dijo que repararía mis rociadores y pondría césped nuevo en mi jardín que arruinaron, nunca lo hicieron, no los escuché ni los vi, no puedo comunicarme con nadie, Lennar no se hace responsable de sus errores, lamento haber comprado si hubiera sabido que serían así, el comprador debe tener cuidado y mantenerse alejado de ellos. No recomendaría comprar una casa Lennar también, la cara frontal de los cajones de mi cocina se cae en la primera semana en la casa y mi caja de interruptores para la secadora sigue disparándose, tengo que reiniciarla constantemente ... Más

Por el precio que pagamos por la casa, uno pensaría que la calidad estaría a la altura, pero no es así. No solo se apresuraron a montarla, sino que después de que compramos la casa antes del cierre fueron descuidados. Hicimos un recorrido y todavía no solucionaron los problemas. Solo quitaron parte de la cinta y actuaron como si lo hubieran hecho. Hasta el día de hoy, seguimos encontrando cinta que nunca solucionaron. Todos piensan que son descuidados y quieren su dinero; no les interesa que los compradores regresen porque intentan estafarlo.