Reseñas de Lennar

Buena experiencia de compra, pero he tenido problemas desde el día 1. Empezando a arrepentirme de haber comprado aquí.

Me resultó demasiado difícil llamar la atención del personal de ventas de la oficina de modelos. Visité la subdivisión al menos dos veces, pero me dijeron que usara el sistema en línea para programar una cita con el agente de ventas y me dijeron que había una larga lista de espera. Eso me desanimó como comprador para seguir adelante. Finalmente, durante la última semana de diciembre, utilicé el sistema en línea para programar una cita y vi a un agente de ventas. Esta vez me dijo que Lennar estaba ofreciendo excelentes ofertas para vender varias casas de inventario. Terminé haciendo una oferta y compré la casa que podría haber comprado casi un año antes. Aunque el proceso de cierre transcurrió sin problemas, sentí que no me informaron de muchos pasos antes de tiempo. La calidad y la mano de obra es muy mala. Además, solo hay un punto de entrada y salida a la subdivisión, lo que hace que entrar y salir sea muy difícil y peligroso. ... Más

Pintar y limpiar fue horrible para una casa de nueva construcción. Esta es mi primera y última casa Lennar.

La casa en sí está en excelentes condiciones ahora; desafortunadamente, nuestra experiencia tanto antes como después del cierre, incluida la calidad/limpieza general de la casa en el momento de la entrega, fue bastante mala. Específicamente, el personal de Ventas nos hizo ofertas que no fueron cumplidas, fuimos tratados de manera grosera y presionados por el personal de Mortgage, pasamos un momento tremendamente difícil con la finalización del golpe final de Construction antes del cierre, y nos encontramos con una comunicación y un seguimiento extremadamente deficientes con respecto a elementos pendientes después del cierre. Afortunadamente, una vez que se plantearon los problemas dentro de Lennar, todos los problemas pendientes se abordaron o se programaron para abordarse. Tanto Nina con Atención al cliente como Rich con Construcción fueron excelentes una vez que se involucraron y fueron en gran parte responsables de salvar nuestra experiencia general. ... Más

Este es nuestro segundo nuevo hogar de Lennar. Compramos el primero en Carolina del Norte y la calidad, la capacidad de respuesta a los problemas y la mano de obra fueron excelentes. Por lo tanto, al mudarnos a Colorado, decidimos volver a ir con Lennar. Comenzando con nuestro recorrido de cierre (tarde por 45 minutos pintando y calafateando) hasta hoy, 3 meses después. Todavía tenemos problemas sin resolver, tomando días libres del trabajo para reunirnos con contratistas que no se presentan y proveedores (HVAC) que no devuelven las llamadas. En general, esta ha sido una experiencia bastante decepcionante. Pero, de otras personas con las que he hablado que compraron de otros constructores y Lennar, están experimentando la misma falta de calidad y seguimiento. Simplemente lo atribuimos a un signo de los tiempos... ¡qué triste! ... Más

Permítanme comenzar esto con esta fue nuestra primera experiencia de compra de vivienda. Desde el principio, este proceso fue un desastre. Nosotros, junto con nuestro agente de bienes raíces, hicimos un recorrido por la casa modelo y desde el principio nos encantó lo que vimos dado que era la casa modelo con todas las campanas y silbatos. Firmamos nuestra casa a mediados de julio con una fecha de finalización a fines de noviembre. En los días previos a nuestra fecha de cierre, decidimos que iríamos con Lennar como prestamista y constructor, principalmente debido a sus créditos de prestamista (que Más tarde se descubrió que era honestamente una completa broma y prácticamente una decepción neta de 0 de alguna manera, ya que los créditos superaban el 1% del valor de la vivienda). Nuestro agente de arrendamiento fue totalmente inútil y se tomó unas vacaciones sin darnos un número diferente para comunicarnos con su oficina, mientras que las tasas de interés subieron un punto entero durante 2 días. Avance rápido hasta el cierre: llegamos a nuestro "nuevo" hogar esperando estar asombrados de lo bien que se ve todo una semana después de nuestro recorrido por la cinta azul (que fue un desastre) ... chico, nos equivocamos. Los elementos de la cinta azul estaban prácticamente intactos, los equipos de limpieza no habían limpiado nada, agujeros en el techo, abolladuras en el lavaplatos, secciones sin pintar de las columnas exteriores, mortero tirado por toda la acera, la entrada y el costado de la casa, sin agua caliente, grietas en la bañera de invitados... ¿tengo que continuar? Sin mencionar que todo esto fue en nuestro día de cierre y no teníamos otro lugar donde pasar la noche ya que veníamos de fuera de la ciudad. Para resumir, milagrosamente terminamos cerrando ese día con una larga lista de elementos abiertos que los contratistas iban a regresar y "arreglar", ya que realmente no teníamos otra opción. Aproximadamente 3 semanas después, supongo que el personal de calidad de Lennar marcó el boleto de "suficientemente bueno", se encogió de hombros y nos dejó en el polvo para completar innumerables solicitudes de mantenimiento a través de su terrible sistema en línea para arreglar el trabajo inconcluso. Entonces, aquí llevamos 2 meses y nuestras lámparas comienzan a parpadear en casi TODAS las habitaciones, la pintura exterior se está deteriorando, todo nuestro patio delantero está destruido y lo ha estado durante aproximadamente 3 semanas mientras los contratistas han estado "trabajando duro" poniendo en un tapón de alcantarillado que podría haber reemplazado en unas pocas horas. En general, estamos agradecidos de habernos mudado con la locura detrás de nosotros, pero decepcionados en general con respecto a la calidad y el cuidado puesto en la construcción de estas casas y la atención al cliente prometedora del mundo y muy deficiente. La mejor de las suertes para cualquiera que haya firmado en una de estas casas; que las probabilidades estén a su favor... ... Más

Si bien estoy contento con la casa en sí, la experiencia de compra de una casa con el equipo de Lennar fue inferior al promedio. Parece haber una desconexión entre todos los departamentos dentro del proceso de ventas; desde ventas hasta gestión de proyectos, servicios de conserjería y luego el equipo de guía. Cada vez que había algo que necesitaba ser corregido o seguido, cada persona con la que hablaba decía que alguien más en el equipo debería haber manejado eso, pero nunca se responsabilizaría de asegurar que las cosas fueran rectificadas. Terrible gestión del proyecto que finalmente llevó a que el cierre de la casa se retrasara 3 veces. Me gustaría reiterar que estoy contento con la casa, pero el proceso de compra de una casa con Lennar fue uno de los peores que he experimentado. ... Más

Mi casa todavía necesitaba algunas semanas de trabajo antes, pero aún así fue entregada. Mi recomendación es hacer múltiples recorridos de antemano y no firmar la inspección previa hasta que todo esté arreglado. Se puede decir que estas casas estaban realmente apuradas, así como las fechas de cierre. Esta es mi tercera casa de nueva construcción y 3 constructores diferentes, Lennar está en la parte inferior. Si pudiera hacerlo de nuevo, habría sido más paciente y me habría quedado en mi casa anterior sin ningún problema, aparte del tamaño.

El complejo es excelente, el diseño de la casa es excelente. Realmente decepcionado con la limpieza y el proceso real de una casa que se completa al cierre. Parece que la calidad de la casa no importa siempre que haya un CO. El resto lo podemos pasar a la garantía. Si hubiera algunos controles y equilibrios simples en el lugar donde alguien realmente pasó por las casas antes y completó los artículos. Soy un agente de bienes raíces y puedo decir que los recorridos de Lennar son, con mucho, los más difíciles y estoy tratando de explicarles a mis clientes por qué su casa no está realmente completa, pero no se preocupe, alguien vendrá más tarde para terminar todo lo suelto. termina Es una gran sensación para las personas hacer un recorrido final cuando se ha prestado atención a los detalles. ... Más

Toda la experiencia de comprar una casa fue increíblemente estresante. Mi agente apenas estuvo involucrada, nunca se reunió en persona, a pesar de que estaba directamente frente a mí, y actuó como si fuera un favor para mí venderme una casa; sin mencionar que el proceso de licitación real es un poco una pesadilla. Utilicé la hipoteca de Lennar según las instrucciones, esa fue otra pesadilla de falta o falta de comunicación. Ahora avancemos rápidamente hasta el recorrido. La casa necesitó fácilmente otra semana para completarse. El cierre se pospuso debido a que no se emitió el COO. Durante el empuje, tuve que coordinar y comunicarme con todos en Lennar porque Dios no permita que se comuniquen internamente. Ahora estoy cerrado, me mudé y tengo un montón de tickets y problemas que deben resolverse. El equipo de ventas posteriores es agradable y está dispuesto a trabajar, pero parece abrumado, desorganizado y, luego, mi favorito, te engañarán. La casa es bonita, pero la mano de obra es descuidada, hay problemas menores y mayores, la puerta de mi garaje aún no está cableada, etc. Si hubiera sabido entonces, lo que sé ahora, probablemente no hubiera comprado esta casa. ¡Al menos la comunidad es genial! ... Más

El dinero que pagamos y lo que recibimos en comparación con otros hogares es alto. viendo muchos problemas de garantía de servicio.

El cierre se retrasó tres veces. No hay coordinación entre el departamento de cierre y la gente de ventas/construcción. Todavía hay un par de problemas pendientes desde el cierre hace 6 semanas. El calentador de la piscina nunca ha funcionado y es un período de tiempo ridículo para obtener el servicio.

No estoy seguro, pero tengo grandes dificultades con los nuevos problemas del hogar y el tiempo de resolución por parte del equipo de Lennar.

Había muchos inconvenientes con mi propiedad, incluido el vuelo que hice desde Colombia en agosto porque me dijeron que no había opción para firmar en septiembre y donde perdí el dinero para el viaje porque el cierre de la casa era más que un mes después. Cada vez que hemos planteado una duda o una queja, no hemos recibido respuesta del equipo de Lennar o ha estado lleno de referencias sobre la fianza y el contrato.

Problema 1: hacer que la gente puje a ciegas por una casa y usar la cadena de suministro como excusa Problema 2: construir una casa a la medida en la que usted no tiene nada que decir sobre lo que sucede en la casa Problema 3: se utilizan materiales baratos, pintura, etc. Problema 4: problemas eléctricos Positivo: Jeremy. Muy útil con actualizaciones durante el proceso de construcción Positivo - Becca. Muy útil con las múltiples correcciones de garantía.

Múltiples retrasos con la construcción, los electrodomésticos y el cierre. No hay comunicación con el comprador de la casa. Los oficiales de ventas, construcción, préstamos y cierre no se comunican entre sí. No responda llamadas telefónicas, mensajes de texto o correos electrónicos.

Aparte del director del proyecto que se hizo cargo al final de nuestra construcción, la experiencia de construcción fue terrible y Lennar en su conjunto excusó la mala calidad y la falta de comunicación como "parte de la construcción de un nuevo hogar".

Cerramos nuestra casa en septiembre. Nos dijeron el día anterior que aún quedaban problemas importantes (electrodomésticos no entregados, etc.). Hemos estado luchando con Lennar durante meses (mediados de noviembre) para manejar la pintura, los paneles de yeso, los pisos, las tinas rotas, etc. Siempre. Todos en el vecindario tienen esta misma experiencia. Lennar no se enfoca lo suficiente en el último 2% de ajuste y acabado, y no tiene suficientes recursos enfocados en mantener los compromisos con los nuevos propietarios.

Nuestra compra se vio empañada por el final del proceso. El recorrido (a través de video) fue imposible porque muchas cosas no se habían completado (alfombra no instalada, electrodomésticos no colocados, herrajes de gabinete no instalados, cabina de ducha no operativa, calefacción y aire acondicionado no operativos, etc.). ¿Cómo espera el constructor que un cliente cierre en esas condiciones? No deberian. El cierre fue impulsado por el cierre del trimestre fiscal de la constructora y no por la terminación satisfactoria de la unidad. Algo anda mal cuando aún están pintando el interior incluso después del cierre. Satisfacer a los accionistas a corto plazo mientras se defrauda al cliente es una mala compensación. La gestión del constructor debería avergonzarse. Además, el seguimiento de los elementos de la lista de verificación ha sido deficiente. El producto del constructor no es del todo malo, pero la satisfacción del cliente claramente no es una prioridad. Según nuestra experiencia, no podría recomendar el constructor a otros. Es muy malo. Básicamente, parecen ser capaces de producir un producto decente y un valor respetable. En mi opinión, el adagio "un centavo inteligente y una libra insensata" describe su enfoque comercial de la experiencia del cliente. ... Más

Había muchas cosas en nuestra lista de garantía que debían completarse y aún no se han completado. Parte del trabajo de estuco exterior se ve en mal estado. Los patios no están diseñados para ser accesibles en silla de ruedas. Las virutas de madera justo al lado del camino de entrada son un desastre y no puedes salir de tu auto sin pisarlas y esparcirlas en el camino de entrada. No es un buen diseño de patio delantero. Mi esposo descubrió recientemente que es posible que tenga que usar una silla de ruedas, no podemos sacar su silla de ruedas o su andador sobre una superficie lisa cuando sale del automóvil por primera vez. El camino de entrada es tan pequeño que su silla de ruedas o andador puede meterse entre los autos y no hay otra superficie lisa que conduzca a la puerta trasera. ... Más

Todos sabemos lo loco que está el mercado en este momento, pero nuestra experiencia no fue buena desde la sala de ventas, pasando por la hipoteca de Lenner, hasta el cierre. Tampoco hubo soporte después del cierre. Nos encanta nuestra casa, la ubicación es perfecta y el precio era decente (teniendo en cuenta lo que está pasando en el mundo). Definitivamente se siente como una "empresa demasiado grande" donde ya no se enfocan en los estándares de servicio.

Desafortunadamente, no fue una buena experiencia porque la actitud del agente fue terrible y la falta de experiencia. ¡No trabajes con Nicole! Experiencia opuesta con el equipo constructor: fueron geniales, muy colaborativos y entregaron nuestra casa a nuestro 100 % de satisfacción.

En general, no fue una experiencia agradable una vez que se realizó el depósito. La mano de obra está por debajo del promedio; el tiempo de respuesta no es bueno y no usaré Lennar en ninguna compilación futura

muy decepcionado con la calidad del trabajo que se hizo con la casa. La primera semana que nos mudamos, el aire acondicionado no funcionaba correctamente. luego, una semana después, se apagó por completo y necesitábamos obtener una nueva unidad de aire acondicionado. un montón de grietas en las paredes y tablas del suelo. Hay un problema con el diseño exterior que aún no se ha solucionado. Parece que el lavavajillas no se instaló correctamente porque se necesitan un par de intentos para cerrar la puerta. El equipo de Garantía está ayudando cuando puede, pero para una casa que es 589k completamente nueva, no debería tener que pasar por todas estas cosas por las que estamos pasando mi familia y yo. ... Más

General. 3/5. La calidad de la casa parece que solo querían sacar estas casas. El congelador ha estado inoperable desde el día 1. No se ha podido reparar ni reemplazar. Seguí todos los pasos recomendados por el equipo de Lennar para solucionarlo. Punto de culpa entre el constructor y la empresa de electrodomésticos. La estantería del armario principal se derrumbó sobre sí misma la primera semana después de colocarle la ropa. Clavos de alfombra que sobresalen en los bordes de los revestimientos. “Me dijeron que pasara por encima de los clavos” Estoy como “Tengo hijos” Ni siquiera puedo hacer que dejen de correr por la casa y mucho menos tratar de decirles que nunca pasen por encima de los clavos que sobresalen de la alfombra. Intenté que firmara documentos de DocuSign en tareas incompletas. ¡NO DEJES QUE TE PRESIONEN PARA QUE FIRMES NADA! ... Más