Reseñas de Lennar

Nunca volveré a comprar una casa de Lennar. La casa está muy mal construida. No le recomendaría a nadie que la compre.

Tenía grandes expectativas al comprar en Lennar. He estado buscando comprar en Lennar desde 2019. He visto varios vecindarios de Lennar en el sur y el oeste de Texas, pero cuando llegó el momento de comprar nuestra primera casa este año 2024, me decepcionó mucho Lennar. Cuando realizamos nuestra inspección, nuestro inspector Abdul fue genial y nos ayudó a encontrar muchos problemas y errores en la casa. Teníamos mucha confianza en que estos problemas se resolverían. Había daños en los gabinetes de la cocina, molduras que sobresalían alrededor de la isla, puertas que no cerraban bien, faltaban retoques en la pintura y el césped no estaba distribuido de manera uniforme. Había muchos huecos en el césped y a algunas tablas de la cerca también les faltaban clavos. El camino de entrada y el concreto del patio estaban sucios en el patio trasero. No estoy seguro de cómo preparan la casa para la mudanza, pero nuestro piso venía con rayones y estaba sucio cuando nos mudamos. Cuando conocimos al gerente de construcción Marcus M., nos aseguró que todo se arreglaría y que no había necesidad de hacer una segunda inspección, algo en lo que confiamos, pero resultó ser una gran mentira y un error de nuestra parte porque cuando nos mudamos a nuestra casa, ninguno de los elementos se arregló. Creo que estas casas se construyeron a toda prisa solo para que pudiera haber casas de inventario para vender. No estoy seguro de si incluso se inspecciona la estructura y los cimientos. Por la calidad de la casa, siento que pagamos de más. Si alguien está buscando comprar una casa Lennar, le recomiendo encarecidamente que contrate a su propio inspector para que inspeccione el proceso de construcción antes de mudarse. ... Más

El tiempo de respuesta a las quejas es deficiente.

La calidad del trabajo de Lennar no está a la altura de lo que pagas. Gabinetes baratos, entrada para autos mal hecha y la respuesta con inquietudes es horrible.

La casa es bonita. Parece estar bien construida, pero Lennar no está a la altura de las expectativas. Hice todo lo posible para aclarar las expectativas desde el principio durante el ciclo de ventas. Esto incluía el sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado y algunos elementos más pequeños, como la puerta de entrada. Me dijeron que se habían ocupado de todo. Sin embargo, eso fue una broma. Estoy trabajando con el vicepresidente de experiencia del cliente y digamos que tengo que preguntarle repetidamente cuáles son las expectativas correctas más allá de lo que él cree que es correcto. Si fuera una falta de capacitación, eso sería aceptable. Sin embargo, me brindaron más de 10 puntos de vista diferentes sobre el sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado y tuve que pedir la redacción exacta del contrato entre Lennar y su subcontratista. Lamentablemente, me dijeron muchas veces "esto es lo que firmaste", lo cual era una mentira. Mi recomendación: date cuenta de que son unos abusadores y que no te respetan después de que tienen tu dinero. No esperes que cumplan con su palabra, ya que su palabra es lo que se usa en tu contra. Conviértase en un comprador informado, establezca expectativas en el papel y solicite detalles incluso si le dicen que no los tienen. ... Más

No nos gusta el hecho de que no tenemos piscina y nos dicen que no hay un plazo para su finalización. Por eso nos vemos obligados a gastar dinero en parques acuáticos y en la laguna para que nuestros hijos mueran de calor.

Todo el equipo de Lennar podría haber hecho un mejor trabajo para hacer que esta experiencia de compra fuera memorable de una manera positiva, algo que obviamente faltó.

La responsabilidad fue el tema clave en nuestra construcción. Cuando llegamos a nuestra inspección inicial previa al cierre, nuestro gerente de construcción no estaba allí. Estaba de vacaciones y no había avisado de otro gerente de construcción para que ocupara su lugar. La MAYORÍA de los elementos cosméticos que revisamos fueron ignorados. Los elementos más grandes, como reemplazos de gabinetes, agujeros en las paredes, lechada sucia de azulejos... todos se evitaron. Las bisagras de la mayoría de nuestras puertas interiores utilizan varios tipos de herrajes, utilizando tornillos para paneles de yeso, tornillos galvanizados y de zinc. La alfombra que se instaló en la casa era la más barata inicialmente y, afortunadamente para nosotros, nuestro agente inmobiliario local sabía qué alfombra debía colocarse. La alfombra inicial era una alfombra más barata que normalmente se instala en Lennars Townhomes. Se pusieron muchas excusas. La artesanía era deficiente, la comunicación era excelente, la responsabilidad era una basura. ... Más

Las paredes están construidas únicamente con cartón aislante y tablones Hardi.

El proceso inicial de compra fue genial. Después de firmar, las cosas se complicaron rápidamente. La inspección fue la peor experiencia. Durante la inspección, simplemente nos negaron todo.

Si tuviera que hacerlo de nuevo, no sé si compraría otra casa Lennar. Varios pequeños problemas, acabados terribles en las paredes, muchos grumos de barro de yeso, simplemente se pintaron. La cinta en todos los retenes de bola rodante nunca se quitó. La canaleta en la terraza sigue goteando, la terraza inunda a todos cuando llueve, la casa y el césped de los vecinos son más altos que el mío, por lo que toda su agua corre hacia la mía. ¿Quién hizo la inspección para estas casas? ¿Sabían cómo usar un tránsito? Ninguna de estas casas debe ser baja en absoluto, todas las casas deben establecerse a un mínimo de 6 "por encima del nivel del acabado. Además, la bandeja de goteo en el condensado no está conectada a una línea de drenaje. Me dijeron por código que no tiene que estarlo, entonces, ¿qué haces con la acumulación de agua en la bandeja? ¿Y quién decidió poner los adoquines de la entrada debajo del sello de la puerta superior? ¿Quién en su sano juicio pensaría que el sello va a funcionar ya que no puede asentarse en las juntas de los adoquines nuevamente dejando que entre agua en mi garaje? Además, ¿quién eligió los accesorios, así como la barra para toallas y el porta pañuelos en los baños? ¿Tendría mucho sentido asegurarse de que combinaran? ¿Barra para toallas y papel higiénico cepillados con grifos cromados? Asientos de inodoro de plástico baratos, constantemente encuentro pequeñas imperfecciones en las molduras, los paneles de yeso y la pintura. He estado en la industria de la construcción durante 47 años, los últimos 10 como PROFESIONAL DE CONTROL DE CALIDAD, ¿quién, si alguien, realiza su control de calidad antes de la rotación? Además, en la rotación, no proporciona documentación, lista de accesorios, electrodomésticos, herrajes, puertas, ventanas, pintura, interior y exterior, equipo de piscina, fabricación y color de baldosas para pisos. ... Más

Entiendo que las casas son asequibles y que obtienes lo que pagas, sin embargo, hubiera pagado con gusto un poco más para obtener una casa completa. Solo tengo césped en la mitad de mi jardín, después del cierre tuve que hacer un seguimiento constante para que instalaran el césped. La cerca no tiene garantía y ya se está cayendo a pedazos, no hay grifo en el patio trasero. También encontré que la tarifa de construcción en el contrato era engañosa, noté la tarifa pero apuesto a que muchos compradores no lo hacen. En general, me arrepiento de haber comprado una casa Lennar.

Tómese su tiempo durante su visita. Todos se mueven a 100 MPH para llevarlo al cierre y se dejan de lado muchos detalles finos. Cometimos el error de hacer nuestro cierre la mañana de nuestra visita... los hombres todavía estaban en nuestra casa "completando" los elementos de último momento que aún no estaban hechos. Una vez que cierra, no son puntuales en enviar personas a su casa para reparar. Pasa muchos días y horas sin que nadie venga o le devuelva la llamada. Obtiene el viraje de llamar a A, B y C porque ya no son responsables de esos elementos que ahora necesita reparar en su NUEVA casa que compró. Ya he tenido una gotera en mi dormitorio desde nuestra primera tormenta aquí y la persona que fue asignada a mi caso, Illiana, al principio me dijo que mi reclamo iba a ser rechazado porque tuvimos mucha lluvia. ¡¿Quién le dice eso a alguien que acaba de gastar varios cientos de miles de dólares?! No compramos una carpa, compramos una casa construida por LENNAR de confianza. Además, nunca debe decirle a alguien rotundamente que NO sin darle algunas opciones. La otra frustración es que no responden de inmediato, pero cuando lo hacen, dicen que estaremos mañana a las 10 y que, si quieres que esto se haga, ¡debes estar allí! Eso tampoco está bien. La gente tiene trabajos y los trabajos requieren aviso. Pasé todo el día del lunes, de 8 a 12 a. m., esperando que viniera alguien y nadie llegó. Recibí una llamada de seguimiento dos días después para avisarme que el GC vendría a mi casa hoy a las 10 a. m., nuevamente sin preguntarme si estaré en casa. Así que, una vez más, asegúrense de pasar mucho tiempo en la casa. No dejen que nadie los apresure. Impriman una lista de verificación en línea y llévenla con ustedes y NO cierren hasta que se haya realizado todo el trabajo. ... Más

La calidad de la casa no es buena.

Cuando hablamos con el asesor de viviendas nuevas, fue genial. Fue muy directo y respondió a todas nuestras preguntas. Durante el primer recorrido, no había energía, por lo que no pudimos probar la electricidad. El horno no funcionaba; El ventilador/ventilador del baño principal no funcionaba. Fueron denunciados y durante el segundo recorrido el horno seguía sin funcionar; el ventilador funcionó pero dejó de funcionar dos días después de que nos mudamos. Los problemas surgieron rápidamente. Los interruptores de luz no funcionaban, el horno todavía no funcionaba, el ventilador/ventilador no funcionaba. Después de que los denuncié, realmente se tomaron su tiempo para responder. Todavía tengo asuntos pendientes que no se han resuelto. Cuando el electricista vino a arreglar los interruptores de la luz, incluso él dijo que la conexión estaba terriblemente hecha. No me malinterpretes, la casa se ve bien, pero tengo miedo de tocar cualquier cosa que esté allí por temor a que sea justo operar una cosa más. ... Más

Cm fue increíble, el proceso de préstamo fue increíble. Una vez que estés encerrado, ¡eso es todo! ¡Hay tantas cosas hechas a bajo precio que prefiero pagar unos miles más y tener la calidad! Primera y última compra en Lennar.

La calidad de las casas es pésima. Nunca he tenido paredes blandas que se puedan dañar con la uña. La estructura en sí es robusta, pero los materiales que utilizan son de baja calidad. Teniendo en cuenta el precio, esperaba una casa de mejor calidad, pero cada vez que mencionaba mi decepción, me decían "pagas por lo que obtienes dentro de tu rango de precios". ¡Estoy pagando medio millón de dólares! ¡No espero encontrarme con materiales de construcción baratos! Es fantástico hablar con la gente de servicio al cliente y son muy amables. Sin embargo, cada vez que hacía una pregunta sobre Internet, riego, calidad de la casa, aire acondicionado, etc., recibía respuestas vagas que en realidad nunca respondían a mis preguntas. No fueron de gran ayuda y tuve que resolver todo por mi cuenta. Fue extremadamente frustrante. Necesitaba respuestas y nadie podía proporcionármelas. Éramos la primera calle del fraccionamiento que estaban construyendo y no tuvimos internet durante un mes entero, y el fraccionamiento de al lado llevaba un año entero esperando internet. En el mundo de hoy, espero más. El equipo de custodia tampoco proporcionó documentación a la ciudad, por lo que tuve que esperar varias semanas antes de que pudiéramos poner nuestros nombres en algunos de los servicios públicos, como la basura y el agua. No tener botes de basura y reciclaje durante varias semanas después de la mudanza fue ridículo. El aire acondicionado también tardó varias semanas en solucionarse. Nos dirigimos a un clima de más de 100 grados durante semanas y nuestro aire acondicionado no enfriaba bien la casa. Habría más de 10 grados de diferencia entre el piso de arriba y el de abajo. Cuando le preguntamos a la empresa, quién había instalado el aire acondicionado, cómo funcionaba el sistema e intentamos solucionar problemas para conseguir la diferencia de grados dentro de los 5 grados, la respuesta fue "a veces así es como funciona el sistema". Disculpe, pero nunca he vivido en una casa en toda mi vida con aire acondicionado donde el piso de arriba hacía mucho más calor que el de abajo. He estado en casas sin aire acondicionado que son así, pero nunca una con aire acondicionado. El tipo de sistema era nuevo para mí. Después de varias semanas de devanarnos los sesos sobre cuál podría ser el problema, finalmente lo resolvimos nosotros mismos sin ayuda de Lennar ni de la empresa que instaló el aire acondicionado. Es seguro decir que no volveré a comprar una casa en Lennar. Si hubiera sabido que tendría que lidiar con todas estas frustraciones al comprarles una casa, nunca les habría dado el dinero que tanto me costó ganar. ... Más

La calidad del material no es buena. Creo que sería bueno si pudieran haber incluido la información de los electrodomésticos durante el momento de la compra. Todos los electrodomésticos son muy básicos y de baja calidad. La calidad de la construcción también es baja. La capacidad de respuesta a los problemas informados es muy mala. Recomendaría antes de comprar discutir todo y hacerlo.

Hay múltiples tejas huecas en nuestra casa que se mueven, lo que provocó que el suelo se rompiera, cuando llamamos para que lo arreglaran, arreglaron la lechada pero no rellenaron con mortero. Nuestro combo de estufa/microondas no se instaló correctamente, se estrelló y rompió todos los gabinetes. Nos dijeron que ya no es seguro usarlo y ahora estamos esperando que salga alguien. Ya han pasado dos semanas. Nuestro sistema de riego nunca ha funcionado y nos dicen que ni siquiera está cubierto por la garantía. A nadie parece importarle que nos hayan vendido un sistema de riego defectuoso. Sin mencionar todas las otras pequeñas cosas que podrían haberse evitado si la casa se hubiera construido con atención al detalle. ... Más

Las paredes están torcidas y se puede ver por los zócalos, qué tan difícil es para el superintendente ponerles una regla para revisarlas y decirles algo a los redactores para solucionar el problema, problemas de plomería con drenaje lento o sin drenaje, faltaron 3 plomeros Aquí para reparar problemas, el piso tiene problemas, ya sea rayado o desgastado, las puertas chirrían porque usan tableros de mdf como marcos de las puertas y las bisagras lo tocan, por lo que cuando abres la puerta hacen ruido. Toda la casa costaba 379k y no tiene ningún ladrillo, es toda Hardieboard, encima del garaje tuve que poner masilla porque el revestimiento tenía un espacio de 1/2” y no quería que el agua de lluvia pudriera mi nueva casa en unos años. Una palabra: ridículo de lo que consideran un buen constructor de viviendas. Conclusión: nunca volvería a comprarle una casa a Lennar. ... Más

Innumerables problemas con todo, desde paisajismo, caminos de entrada, chimeneas, puertas interiores, manijas de puertas, puertas y ventanas de patio muy baratas, insectos, cambios de reducción de costos que eran inaceptables, casa no limpia el día de la mudanza, etc. Los problemas son infinitos y el la lista es demasiado larga. Muy frustrante. Comprar esta casa ha resultado ser un error costoso. Las casas no están listas para ser habitadas y se están construyendo muy rápidamente. Una vez que cierras, el servicio al cliente es terrible.

¡En toda la casa, el trabajo de pintura y molduras es terrible! Extremadamente descuidado. Una casa nueva debería ser perfecta. Se puede ver que realmente no les importa hacer lo mejor que pueden, lo cual fue extremadamente decepcionante. 1 mes después y tenemos clavos que sobresalen de la pared seca. Cada día encuentro más y más imperfecciones. Además, la pintura mate en toda la casa es ridícula que les parezca. Habría pagado más sólo por tener mejor pintura. Al final del día, elegí las casas de Lennar porque es la mejor inversión por mi inversión en este momento.

Todavía estoy esperando que se reparen algunos problemas.

Lennar es extremadamente bajo. Piden centavos y no construyen ninguna parte de la casa con calidad. Habrá pegamento en el piso, fregaderos desconchados, revestimiento de yeso colgando con grapas a la vista, no habrá estacas en el patio trasero para una manguera (¡¿quién no pone agua en la parte delantera y trasera?!?!

Esta casa nunca debería haberse entregado en las condiciones en que se encuentra. La mano de obra fue terrible y todo parecía apresurado. Control de calidad cero realizado por el precio que pagamos. Si alguien gasta cerca de un millón de dólares en una casa, espera que todo sea casi perfecto. Extremadamente decepcionado y disgustado con la larga lista de elementos de la lista de pendientes que deben abordarse.