Reseñas de Lennar

La casa en sí es hermosa y la calidad es impresionante y todo lo que queríamos. El proceso de compra y financiación fue un dolor de cabeza continuo de mala comunicación y engaño flagrante. Los problemas de la cadena de suministro y los retrasos en la construcción son muy difíciles de manejar, especialmente porque no se comunican adecuadamente. Esperé 4 semanas para que se entregara una viga de acero esencial solo para esperar dos semanas más para que el trabajo comenzara nuevamente después de la entrega. Durante todo ese tiempo, el equipo de Lennar mintió descaradamente sobre los retrasos y los plazos. Nos encanta nuestra casa terminada. No recomendaría a nadie construir una casa nueva en este mercado actual en este momento sin saber cuando dicen 5-6 meses significan 8-9 meses. Todavía estoy esperando que se completen varios artículos meses después de la mudanza. ... Más

Hubo demasiados defectos y problemas incompletos con la casa cuando tuvimos una orientación de 2 horas. En lugar de poder prestar atención a la orientación, pasamos el tiempo colocando cinta azul y podríamos haber utilizado muchas más horas. Una semana después, la caminata de aceptación final fue mejor, pero aún necesitaba más de las 2 horas asignadas para marcar. Cuestiones. Estaba claro que los gerentes de proyecto de Lennar no brindaron control de calidad a sus proveedores y tampoco inspeccionaron ni elaboraron listas de verificación antes de que inspeccionáramos la casa esperando que nosotros hiciéramos eso. Brindamos 3 semanas de acceso completo a la casa para que Lennar solucionara sus problemas después del cierre, pero en lugar de que los gerentes de proyecto revisaran la casa y hicieran un control de calidad, solo intentaron áreas que documentaron como lista de tareas pendientes, pero hubo muchos más problemas que estaban discutido pero no documentado. Se completaron muchos problemas, pero aún hay trabajo después de 7 semanas que no está completo. La cinta azul en cuestión fue removida y no reparada. Reparación en mal estado de otros artículos. Trabajo ignorado después de múltiples discusiones con representantes. Estamos luchando con respecto a cómo funcionan los elementos principales en el hogar debido a que no proporcionamos la cantidad correcta de tiempo para la orientación. Ahora se nos recomienda enviar elementos de la lista de verificación con el proceso de garantía. ¡Esta es una lista de verificación, no una garantía! En retrospectiva, no deberíamos haber cerrado la casa hasta que Lennar hubiera completado la lista de pendientes, lo que habría brindado el impulso necesario para que Lennar completara la casa de una manera de calidad. ... Más

Compramos un modelo (Prescott) que Lennar no modeló en el sitio en la comunidad en la que estábamos comprando. Por lo tanto, usaron un recorrido virtual de 360 grados en línea para permitirnos "recorrer" la casa virtualmente. Nos aseguraron que el recorrido en línea representaba la casa con precisión. El recorrido mostró varias opciones estructurales de alta gama en el hogar, como una hermosa despensa de mayordomo con gabinetes con revestimiento de vidrio y cabezales/controles de ducha dobles en la ducha principal, así como techos con bandejas en varias habitaciones. Tenga en cuenta que Lennar es un constructor de "todo incluido", por lo que sus modelos son "lo que ve en lo que obtiene", a diferencia de la mayoría de los constructores, donde todo en el modelo es una opción costosa. Sin embargo, cuando se construyó nuestra casa, habían omitido todas estas características agradables y luego declararon que habían hecho un "cambio continuo". Me muestran una letra pequeña prácticamente microscópica en la parte inferior de un plano de planta que puse mis iniciales indicando que podían desviarse del plano de planta a voluntad. Así que esencialmente eliminaron alrededor de $ 25,000 de las mejores características de las casas y me dijeron que simplemente no tenía suerte. También estarán en casa sin problemas de plomería en el sótano. Tenga en cuenta que esta es una casa de casi $ 1 millón, y la plomería empotrada es una característica muy básica con todos los demás constructores. Esta omisión adicional de los Rough ins hará que terminarlos sea mucho más difícil y costoso. Eso sí, todas sus casas modelo mostraban detalles preliminares. Armé un escándalo, y escalé esto al presidente de Lennar para el estado de Colorado, y después de un montón de protestas, me dio un insultante crédito de $ 5000, en Lou de casi $ 30,000 en características que sin escrúpulos habían omitido de mi casa. . ¡Comprador, tenga cuidado con este constructor! ... Más

No revisan las casas, los electrodomésticos, los dispositivos inteligentes, etc. lo suficiente antes de cerrar. Piensan que es mejor simplemente esperar a que el comprador se queje después del cierre, y luego tratan de ser "amigable con el cliente", pero por lo general están demasiado ocupados para ocuparse de los muchos problemas que deberían haberse solucionado antes del cierre. La mayoría electrodomésticos de menor valor.

Me gusta esta casa por su ubicación

Covid arruinó mi experiencia de compra de vivienda

La peor experiencia de compra y cierre ... en parte se debe a mi agente inmobiliario también.

Ponen mucha presión para cerrar una fecha en la que solo Lennar Mortgage puede cumplir con fecha. Intenté usar otros bancos hipotecarios, pero con una multa de $ 5,000 si no cumplían con la fecha de cierre, me vi obligado a usar Lennar Mortgage, que por cierto no ofrecía el mejor interés en comparación con otros.

La primera experiencia del comprador fue extremadamente estresante. Sentí que me estaban intimidando por usar mi propio prestamista, que había hecho hincapié en usar desde el principio. Hone se siente como si acabara de juntarse. Ya tuve que ajustar los gabinetes, la rejilla del papel higiénico se cayó, tuve que comprar energía adicional para el garaje, no se incluyen canaletas, por lo que la lluvia corre hacia el porche, garaje súper pequeño.

Estábamos emocionados de mudarnos a nuestra nueva casa de Lennar, pero rápidamente encontramos problemas que no fueron descubiertos durante la inspección previa al cierre. Los techadores no taparon una de las rejillas de ventilación del tintorería, lo que dejó una abertura de 4 "directamente en la casa, lo que provocó daños por agua que Lennar sí arregló. Sheetrockers cubrieron completamente una ventilación de aire acondicionado en la guarida. Tuvieron que traer al subcontratista de aire acondicionado de regreso para entrar al ático , encuéntrelo, corte la placa de yeso e instale el registro de ventilación. Las puertas de entrada no se sellaron (la luz exterior brillaba). Tuve que traerlas de regreso para instalar insertos para corregir. La pintura de acabado (puertas, zócalos, molduras) fue una problema. En algunas partes de la casa usaron diferentes tonos que no coincidían en la misma pared. Afortunadamente, nuestro representante de servicio al cliente original fue muy útil para solucionar estos problemas, pero ahora nos preocupamos por qué otros problemas invisibles hace esta casa tenemos que ni siquiera conocemos. Fue maravilloso trabajar con la hipoteca de Lennar, pero lo siento, pero no podemos recomendar a Lennar como constructor de viviendas. Si decide ir con Lennar, le recomiendo que contrate a un inspector realmente bueno para pasar por la casa antes de y cerrar. ... Más

Experiencia mediocre general en el proceso de compra y propiedad de una vivienda

La calidad de los gabinetes de la cocina no fue la mejor considerando lo que pagamos por la casa.

He enviado un correo electrónico 5 o 6 veces sobre nuestra puerta de garaje. Hace muchos ruidos (chasquidos, gemidos, golpes) y, si no se mantiene presionado el botón, a veces se detiene.

Realmente desearía que se hubieran tomado más tiempo allí. Realmente se puede decir que la casa se apresuró con la calidad de la mano de obra. Me hubiera gustado mudarme a una casa nueva y no a una casa completa al 90%. El primer mes no fue más que gente que vino arreglando agujeros, texturizando paredes, pintura, reparación de estuco, inundación de la lavadora, dos ventanas que no se abren, gabinetes dañados, molduras faltantes / dañadas, etc. Fue bastante irritante tener un comerciante en nuestra casa arreglando cosas una casa que no estaba terminada. Desafortunadamente, con mis hijos comenzando su nueva escuela 3 días después del cierre programado, no tuvimos más remedio que mudarnos. Tómese unas semanas más y déle a la gente una casa de calidad. No volvería a comprar un Lennar. ... Más

Es posible que los trabajadores no tengan mucha experiencia en ciertos trabajos realizados en esta casa, como los accesorios de colocación de pintura.

Tengo un seguimiento deficiente en la reparación de garantía, seguí recibiendo un documento que no confirmaba que estaba enviando un correo electrónico a la persona que lo envió, pero no recibí ningún comentario. Terrible servicio,

Tómese su tiempo y si la persona que trabaja en la oficina no puede Focus, pregunte por otra persona. Podría haber incluido más cosas que quería después de hablar con los vecinos. Además, cuando firmé, llamaba y hacía preguntas y nunca respondía. También comuníquese con Lennar Higher Level y Básicamente protegieron al empleado y solo excusas. Me gustó el Todo Incluido, pero ¿valió la pena? Las primeras impresiones se quedan con una persona. Las casas en Florida no son el estándar que esperaba. Sin aislamiento de la pared interior, por ejemplo

Soy un cliente habitual de Lennar y esta experiencia no se parece en nada a la primera. Tantas cosas estaban mal con la casa y la compramos en mayo. Me construí demasiado rápido y nadie prestó atención a los detalles. No recomendaría a Lennar a nadie

Había demasiados accesorios faltantes, artículos sin terminar, azulejos rotos. Y ninguna oportunidad de opinar sobre los electrodomésticos o las rejillas de ventilación necesarias, como la del garaje.

Realmente no tuve una buena experiencia durante todo el proceso. Hay falta de profesionalismo. El equipo no es servicial y genera mucho estrés y preocupación.

En general, creo que obtuve un buen valor... la calidad parece decente para el precio, aunque solo han pasado unos meses y no he tenido problemas. La única parte molesta de la transacción fue que se dejó claro que mi fecha de cierre era inamovible y no se podía cambiar (solicité adelantarla incluso 3 días y me ignoraron). El día del cierre parecía que nadie sabía que estaba cerrando. Me comuniqué con mi agente inmobiliario unos días antes, ya que no había escuchado nada y ella no respondió. Envié un correo electrónico frustrado el día antes del cierre porque no había escuchado nada y finalmente recibí una respuesta rápida e impersonal: revise su correo electrónico de bienvenida básicamente. El día del cierre le pregunté a Lennar quién estaba haciendo mi recorrido y pareció que olvidaron otra vez que se suponía que debía recorrer la casa para confirmar que se habían hecho todas las reparaciones antes de firmar los papeles. Alguien se apresuró más de una hora antes de que firmara e hizo un recorrido muy rápido y apresurado por la casa. Noté que otros vecinos tenían carteles colgados en su garaje con sus nombres diciendo bienvenidos al vecindario. No obtuve nada. De hecho, unos días después, mi vendedor pasó en coche y se estacionó justo en la entrada de mi casa. Ni siquiera me miró cuando intenté saludar. Muy grosero, la verdad. No me sentí muy bien con todo el proceso después de que se olvidaran de mí el día del cierre y fuera Lennar quien insistió en que cerrara ese día sin modificaciones. Creo que si no hubiera empezado a enviar un montón de correos y llamadas el día anterior, nunca habría cerrado. ¡Lo peor es que me enteré el día antes del cierre de que mi calle no tenía internet y no había fecha límite para tenerlo! Tardaron más de un mes después del cierre en tener internet. ¿Quién puede sobrevivir hoy en día sin internet en casa? ¡Y ni hablar de esto hasta el día antes del cierre! ... Más

Hemos tenido algunos problemas aleatorios que tuvimos que solicitar la garantía. Lennar responde rápidamente, pero cada problema ha tardado varios días en ser atendido. Todo requiere al menos un día para una llamada telefónica, y luego uno o dos para que alguien venga. Para cuando llegan, los problemas suelen solucionarse rápidamente. Aiden es muy atento y me dio su número de celular. Le he contactado con preguntas y he recibido respuestas bastante rápido. Califiqué la calidad baja porque las especificaciones de mi casa eran que se construiría con madera en las escaleras, pero no fue así. Se pasaron por alto varios elementos durante la construcción. Descubrimos que la pintura no es muy buena y cualquier cosa que toque las paredes deja marcas. Lamento que ya hayamos cantado/necesitado reparar con al menos un acabado satinado para que sea de mejor calidad. Los interruptores eléctricos en muchos de los puntos con varios interruptores (para mí) no tienen sentido que el área más cercana sea el interruptor más alejado de los paneles. Solo pequeños detalles que podrían mejorarse mucho y que no habrían requerido mucho esfuerzo y costos mínimos para complacer mucho más a los propietarios. En general, estamos contentos con nuestra casa, este es solo un comentario honesto sobre los elementos que Lennar podría mejorar en casas futuras. ... Más

Mi experiencia con Lennar fue variada. Pregunté por la posibilidad de comprar una casa de cinco habitaciones al mismo precio que una de cuatro habitaciones con oficina en casa, pero me dijeron que los incentivos solo aplicaban a la opción de cuatro habitaciones. La casa ya estaba preseleccionada, así que no tuve la oportunidad de elegir acabados ni personalizar elementos. También solicité puertas para la oficina, pero me dijeron que no podían acomodarlas. En general, le daría a la experiencia una calificación de dos estrellas.

El principal factor que contribuyó a esta baja calificación fue toda la información incorrecta que nos dio el nuevo asesor/agente inmobiliario. La más indignante fue que nos dijeron que NO construirían casas vecinas a un lado de la nuestra. El agente incluso se rió entre dientes cuando le pregunté si tendríamos un vecino en ese lado de nuestra casa, ya que había una gran ladera que parecía inadecuada para construir una casa. Hice esta pregunta varias veces durante la primera visita. Esta casa tenía un sobreprecio de $10,000 por el terreno y asumimos que se debía a la ventaja de no tener vecinos a un lado. Tras ser aceptada nuestra oferta, meses después fuimos a visitarla y vimos que habían traído enormes cantidades de tierra para nivelar y construir otra hilera de casas junto a la nuestra donde antes estaba la empinada ladera. No solo eso, sino que construyeron la colina tan arriba que las casas mirarán hacia abajo, hacia nuestro jardín. También preguntamos repetidamente sobre la abundancia de abejas durante nuestras visitas a la propiedad y nos aseguraron que no eran un problema continuo, sino que simplemente pasan por allí. Esto no era ni de lejos cierto, ya que descubrimos que hay una gran granja de abejas cerca de la urbanización. Me cuesta creer que esto fuera nuevo para los empleados de Lennar. En una de las primeras visitas a la obra, noté lo increíblemente rocoso, compactado e irregular que estaba el suelo alrededor de la casa y pregunté si colocaban tierra de calidad y la nivelaban antes de colocar el césped. Por supuesto, el NHC me aseguró que su césped queda estupendo y que simplemente no lo colocarían en el suelo tal cual. Esto también era falso, y el césped tiene muchas zonas muertas que no crecen debido a las rocas gigantes y la tierra compactada debajo. Estoy muy decepcionado con el estado del césped. Podría seguir mencionando estas inexactitudes, pero estas son las más importantes, y ya me entienden... Lo positivo fue que fue un placer trabajar con el departamento de financiación (Lily) y compensó las deficiencias de algunos de sus compañeros. Además, Lennar ha hecho un buen trabajo al cumplir con la garantía tras el cierre de la compraventa. La calidad general de la casa no decepciona. ... Más

Desde el principio, el proceso de compra fue terrible. Nos llevó hasta el cierre saber si podíamos obtener el préstamo de Lennar Mortgage. Originalmente, teníamos programada una visita a principios de mayo. Tras conducir 4 horas a las 9 de la mañana, nos notificaron en la casa que la visita se había pospuesto. Nadie nos lo comunicó. La única documentación formal se envió 24 horas después de la visita. No confíen en que el contacto de cierre se ponga en contacto con ustedes. Serán insensibles y poco profesionales. Durante nuestra última visita de inspección de la casa, solicitamos que se arreglaran varios problemas menores, pero algunos aún no se han solucionado. Todas las duchas goteaban cuando nos mudamos, y fue necesario que alguien viniera cuatro veces. Resulta que ya se habían quitado una vez, sin reinstalarlas correctamente. Pidan también una copia del plano de la casa. Al intentar instalar las persianas, descubrimos que había metal alrededor de la ventana, lo que impidió instalarlas correctamente. ... Más