Reseñas de Lennar

Fueron una excusa tras otra para justificar el retraso de tres meses. Cada retraso se atribuía al COVID, pero el proyecto estuvo parado durante más de un mes sin que nadie trabajara en él.

Se están solucionando los problemas con el panel de yeso en el techo.

Todo el proceso es muy apresurado y el comprador tiene muy poco poder al final. Aunque tuvimos visitas e inspecciones, no pudimos ver algunos de los problemas que debíamos solucionar hasta después de mudarnos. Nuestro representante ha sido excelente para solucionarlos posteriormente, pero estos problemas no deberían haber existido desde el principio. Tres en particular son bastante frustrantes. 1. A pesar de que se abordaron las preocupaciones cuando notamos estas manchas al revisar los videos durante las visitas de construcción, hay varias áreas grandes donde se agregó material de nivelación a nuestros pisos en el segundo nivel sin que el constructor verificara que los pisos estuvieran nivelados, por lo que ahora hay varios hundimientos y protuberancias que requerirán un trabajo bastante intenso para repararlos posteriormente. 2. No se siguió el código eléctrico al pasar el cable de nuestro aire acondicionado por las paredes desde nuestro condensador, lo que resultó en que un cable se dañara al colgar un cuadro a pesar de que se tomaron todas las precauciones adecuadas. El cable simplemente cuelga en la pared, no está sujeto a un montante, se pasó a través de un agujero perforado en una viga y no se agregó ninguna placa protectora de metal. Las tres cosas son violaciones del código eléctrico. 3. Nuestra unidad de aire acondicionado tenía una fuga importante de freón debido a una mala mano de obra durante la instalación, lo que provocó daños en varios componentes mecánicos por el mal manejo del equipo, lo que requirió varias visitas para su reparación con equipos nuevos. Además, parece que los carpinteros nunca oyeron hablar de un nivel o una escuadra. En nuestro desarrollo en particular, hay muchos problemas con las decisiones de Lennar de firmar contratos que cuestan a los propietarios tarifas significativas pero que ofrecen pocos o ningún beneficio, especialmente en lo que respecta a las empresas de administración y seguridad que contrataron para administrar esos servicios para nuestra HOA. También vendieron la comunidad como una comunidad de lujo y luego colocaron una comunidad de alquiler que opera bajo reglas diferentes justo en medio de ella. Compartimos servicios por los que debemos pagar con estos inquilinos vacacionales que no lo hacen y que campan a sus anchas en la comunidad porque no reciben las mismas repercusiones que las comunidades de propietarios por violar las reglas. También hay pocas o ninguna regla impuesta a las propiedades de alquiler, por lo que no mantienen los mismos estándares del vecindario. Mientras tanto, las asociaciones de propietarios contribuyen a financiar las ganancias de estas propiedades de alquiler. Además, la seguridad proporcionada por la empresa Lennar, contratada para gestionar las puertas y las patrullas, y por el equipo (o la falta del mismo) es insuficiente. Esto se agrava aún más por las elevadas tarifas que pagamos por estos servicios. ... Más

Lennar Mortgage cometió un error con mi póliza de seguro de vivienda. Todavía estoy esperando mi reembolso. Por lo demás, el representante de ventas, el gerente de construcción y el gerente de servicio en obra son muy amables y serviciales.

No es de la peor calidad, pero tampoco de la mejor. Faltan muchos detalles importantes. No hay luces en los números de las casas y todas se ven iguales. Es difícil distinguir tu casa de noche e incluso de día. Muchos interruptores de luz están en el lugar equivocado. Al momento de la firma, el refrigerador no funcionaba y necesitaba ser reemplazado. Numerosas puertas de gabinetes necesitaban ajuste o reemplazo. Faltan estantes. Grieta en el porche. La costura de la alfombra atraviesa el medio del dormitorio. El garaje para dos autos solo cabe si ambos son muy pequeños. Mi SUV apenas cabe. El agua caliente, o mejor dicho, la falta de agua caliente, es un problema en la comunidad. Dicho todo esto, nos encanta la comunidad y estamos contentos con la casa. Probablemente tomaríamos la misma decisión de mudarnos aquí de nuevo. Dos campos de golf muy bonitos. ... Más

La casa es bonita, con electrodomésticos de buena calidad, y parece que el sistema de climatización y demás es de buena calidad. El acabado de las paredes de yeso y la pintura es deficiente y parece hecho con prisas. Lennar me presionó para que usara su financiación y aceleró el cierre porque no la acepté. En resumen, un acabado apresurado. Las puertas de los armarios se cayeron al mudarme. La puerta del garaje sigue chirriando, el lavavajillas no se instaló correctamente y el fontanero dejó masilla en el desagüe. Mala respuesta para solucionar los problemas. La caldera tenía una manguera suelta y tuvieron que venir a arreglarla. Un trabajo descuidado. ... Más

No esperes encontrar una casa perfecta. Los constructores debieron prestar más atención a los detalles. He tenido muchos problemas: manijas de puerta incorrectas, luces del garaje que no funcionan, una fuga en la tubería, mangueras sin instalar y puertas desniveladas. Es frustrante tener que lidiar con todos estos problemas con diferentes departamentos.

Conocí Lennar cuando me mudé de la costa este a la costa oeste y me instalé en Las Vegas. Me gustan las casas y el aprovechamiento del espacio. Acabo de comprar mi segunda casa Lennar y veo los mismos problemas. El primero es que la entrada al dormitorio principal siempre es más pequeña que las demás, lo que dificulta mover los muebles a la habitación. Siempre hay un pequeño espacio entre la entrada y el resto. Además, algunos enchufes e interruptores siempre están mal ubicados. Tuve algunos problemas al mudarme, pero se solucionaron en cuanto los señalé. Otros problemas, como tornillos dañados y gabinetes desnivelados, son responsabilidad del trabajador, pero es el gerente del proyecto quien debería revisarlos, aunque probablemente no lo haga. Durante el proceso de compra, todos son atentos, pero una vez que se firma la escritura, nadie muestra interés. ... Más

Casa construida para la venta. Sepa lo que está comprando, Lennar está ahí para ganar dinero.

Rotación constante de personal y malas comunicaciones.

Nuestra experiencia no ha sido excepcional; sin embargo, ha sido una experiencia de aprendizaje.

Ojalá fuera mejor en general, hay mucho estrés y ustedes nunca arreglan lo que les pedimos que arreglen.

Debes revisar cada área de la casa, muchos elementos no estaban terminados.

En comparación con las experiencias que hemos escuchado de otras constructoras de la zona, no tenemos mucho de qué quejarnos. Sin embargo, se nota que utilizaron materiales de baja calidad y escatimaron en gastos para cumplir con los plazos de entrega.

Asegúrese de hacer preguntas.

Utilizan una estructura de madera, por eso le di una baja calificación en cuanto a la calidad de los materiales. En Florida, las casas de bloques resisten mejor las condiciones climáticas extremas.

Fácil de comunicarse con las ventas.

Lo que ves (en la casa modelo) no es lo que obtienes. Contrata a un inspector de viviendas profesional para que revise la calidad de la casa antes de firmar los documentos de cierre y solucione cualquier problema.

Nos sentimos afortunados de haber sido elegidos en la lotería. Mucha gente no lo fue. La construcción tomó dos. Los juramentos fueron más largos de lo esperado, pero con Covid no nos sorprendió. Decepcionados con la calidad. El día del cierre todavía estaban haciendo cosas de último minuto. ¡Muchos elementos tuvieron que ser agregados a una lista de pendientes! Nos dijeron una semana antes del cierre que la casa estaría impecable. ¡No lo estaba! Pintura en muchas manchas en el piso. Persianas faltantes, retoques de pintura sin hacer. Molduras de puertas faltantes en áreas. Manchas de lechada por todas partes en los azulejos del baño, la cocina y los azulejos del baño. Se tardó aproximadamente tres meses en que se resolvieran la mayoría de los problemas. Nuevamente, entiendo que la mayoría de los constructores de casas nuevas parecen estar pasando por la misma escasez de mano de obra y materiales que enfrentó Lennar. ... Más

Le pregunté al jefe de obra de Lennar si Lennar instalaría marcos/soportes para ventiladores de techo en la terraza trasera. Su respuesta fue: "Normalmente no personalizamos las casas, pero no hay problema. Podemos encargarnos de eso". Se lo recordé tres veces durante la construcción. En la inspección, pregunté por los soportes para los ventiladores de techo. Su respuesta fue: "Lennar no hace eso". Si hubiera sido honesto, podría haber hecho que instalaran los soportes yo mismo mientras el alero aún estaba abierto.

El equipo de ventas y el equipo de atención al cliente han sido excelentes. La casa es preciosa, con algunos problemas menores después de la mudanza que se solucionaron rápidamente. Lennar Mortgage es increíblemente poco fiable. Trabajé con el equipo hipotecario durante más de ocho meses. Su comunicación es pésima y su ética laboral aún peor. Intentaron recuperar nuestra casa en el último momento debido a errores suyos que podrían haberse solucionado, pero se negaron a colaborar con nosotros. Nos obligaron a amenazar con acciones legales antes de que nos escucharan y nos dieran la oportunidad de encontrar otra compañía hipotecaria menos de 24 horas antes de firmar los documentos. Manténganse alejados de Lennar Mortgage a toda costa. ... Más

Gasté muchísimo dinero en lo que obtuve. La casa es una mezcla de comodidades decentes y baratijas. Tardaron muchísimo en terminarla.

En general, Lennar es una buena empresa. ¡El jefe de obra que tuvimos fue genial!

El sistema para solicitar reparaciones en línea dentro del año de garantía es práctico y la respuesta es bastante rápida, pero debido al gran volumen de solicitudes y a la pandemia, el tiempo de espera para las reparaciones es demasiado largo. Como compradores, queremos comprar una casa nueva de buena calidad, lista para entrar a vivir sin preocupaciones, sin tener que lidiar con técnicos entrando y saliendo de la casa constantemente. En resumen, me encanta este constructor y el diseño de mi casa, pero sería perfecto si no hubiera prisas en el cierre y menos solicitudes de reparaciones después de la entrega. ... Más

Nuestra casa es preciosa y estoy agradecida de estar aquí. Dicho esto, la empresa en general es bastante inflexible. A pesar de que transcurrieron 11 meses entre la firma del contrato y la entrega, no nos permitieron añadir una bañera cuando lo solicitamos apenas unas semanas después de firmar. Tuvimos una fuga debido a que los anclajes de los estantes del armario estaban atornillados a la tubería principal (la tubería de desagüe del piso de arriba), lo que obligó a retirar el suelo y el pladur. El sistema de climatización no funcionaba del todo bien y ha requerido varias visitas. Los azulejos están colocados, pero la lechada está mal y nada está perfectamente nivelado. Sospecho que nuestros otros problemas son comunes en cualquier constructora grande y a gran escala... una reparación requiere un equipo para la retirada, un segundo equipo para la reparación, un tercero para la sustitución, un cuarto equipo para la pintura... Supongo que las personas menos detallistas tendrían menos quejas, pero agradezco cada mes la garantía de un año y la posibilidad de enviar los detalles a la lista de pendientes. ... Más