Reseñas de Lennar

Lea y comprenda cada línea del contrato. Utilice a sus abogados para el cierre y el seguimiento.

Comprar mi casa en Lennar Homes fue una experiencia muy positiva, especialmente gracias al trato con nuestros equipos de ventas y atención al cliente. ¡Mi representante de ventas, Susie, y mi representante de atención al cliente, Mark, son personas excepcionales con quienes trabajar!

Antes eran muy atentos, pero con el auge inmobiliario se han olvidado de sus clientes y de cómo tratar a la gente.

Algunos acabados no son excelentes, pero el precio pagado incluso aumentó durante la compra. La experiencia como comprador: muy mala. La casa: normal, promedio. El precio: muy alto.

El agente de préstamos no fue tan minucioso como me hubiera gustado al responder mis preguntas y explicarme las cosas. Sentí que daba por sentado que yo ya sabía y entendía todo tal como se lo explicaban. Los obreros de la construcción eran desagradables. Dejaron basura en la isla de la cocina después de que instalaran la encimera de cuarzo. Había latas de cerveza en los armarios cuando fui a ver la casa antes del cierre. Los obreros de la construcción deberían ser más profesionales y no beber en el trabajo, especialmente cuando se trata de la mayor inversión en la vida de la mayoría de las personas. ... Más

Se necesita mayor supervisión del trabajo de los subcontratistas. Sin embargo, el constructor corrigió todo tras exigir las correcciones.

Demasiadas cosas se están rompiendo en este momento.

Solo desearía que la casa tuviera mejores acabados

Tuvimos varios problemas con la encargada del préstamo y no nos escuchaba. Pero José, el vendedor, nos ayudó con el proceso de compra de la casa.

Quienes inspeccionaron las casas durante la construcción no las revisaron con detenimiento. Lennar te pone un montón de trabas para que vengan tus propios inspectores.

Los precios están inflados debido al mercado, pero el constructor escatima en materiales a la vez que sube los precios. Pequeños detalles como la falta de iluminación exterior, la ausencia de electrodomésticos, los materiales de baja calidad y la suciedad al momento de la mudanza hicieron que la compra de la casa se sintiera menos satisfactoria. Tanto yo como muchos vecinos nos quejamos del trabajo apresurado y de mala calidad que se realiza en las casas, especialmente considerando que pagamos más de lo que realmente valen.

El constructor ha respondido bien, en general. Hubo algunos problemas... muchos se resolvieron, otros aún están pendientes. Duane, el representante de atención al cliente, es excelente. Los constructores, Scott y Rob, también fueron geniales. Aparte de los constructores, solo el asesor financiero fue excelente. El representante de ventas ("Consultor de Viviendas Nuevas"), Chris, dejó mucho que desear. Nos dijeron que muchas de las cosas que queríamos no estaban disponibles... ¡pero otros que se mudaron DESPUÉS de nosotros consiguieron lo que queríamos! Además, nos dijeron que nuestra casa estaría lista para mudarnos a finales de mayo de 2021. No estuvo lista hasta finales de junio. Por lo tanto, estuvimos sin hogar durante un mes con un gasto ENORME. ... Más

La compra de la vivienda fue sencilla, pero surgieron problemas que requirieron varias gestiones. La casa era sólida, pero no se podían modificar las características de diseño para personalizarla al gusto del comprador. No se mostraron las comodidades al comprador, aunque se mencionaron en la documentación, y carecía de aspectos importantes como el acceso a la playa para la comunidad a orillas del lago.

Ojalá los materiales utilizados en nuestra casa fueran de mucha mejor calidad. No como los gabinetes de la cocina, que son tan baratos y de tan mala calidad. Los estantes de los gabinetes ya se están deteriorando después de solo 4 meses. Lo mismo ocurre con la calidad y el tipo de pintura que usaron en nuestras habitaciones. Muy barata. Materiales súper débiles y de mala calidad.

La casa es bonita... necesita más dedicación por parte de los trabajadores para hacer un mejor trabajo... el trabajo de garantía es lento.

El personal de ventas hizo que el proceso fuera muy sencillo y el personal de garantía resolvió los problemas de forma rápida y completa.

Será una comunidad agradable. Lamentablemente, la casa club y la piscina aún no estarán terminadas el próximo verano. Las casas están bastante bien construidas, pero no se prestó atención a detalles como los acabados de los gabinetes y los pisos.

El diseño de la casa es bueno, pero los productos/acabados son de baja calidad y la mano de obra es deficiente. La respuesta a las reclamaciones de garantía es lenta.

El precio de la casa era más alto de lo que quería gastar y el hecho de que los impuestos vayan a ser tan elevados es desalentador. Nadie mencionó que al comprar la casa, los impuestos se basan en el terreno, no en la vivienda. Una vez construida la casa es cuando uno se lleva la verdadera sorpresa con el precio final.

El representante que realizó la visita previa a la compra desestimó todas las inquietudes y aceleró el proceso. Se negaron varios problemas planteados, afirmando que existían y que Lennar no haría nada para solucionarlos. La casa estaba sucia y necesitaba una limpieza a fondo. Otros problemas.

La calidad de la vivienda en relación con el precio es de 7,5 estrellas sobre 10. La capacidad de respuesta del equipo que gestiona la garantía de 1 año es de 1 sobre 10.

No todo está incluido. Descubrí que tenía que comprar los electrodomésticos después de haber dado el anticipo para la casa. Además, no me explicaron claramente la pendiente del terreno. El solar vacío era relativamente plano y nivelado, pero la casa terminada ahora está en una elevación considerable (la entrada es muy empinada).

Parece que muchos de sus productos son de muy baja calidad. Muchos de nuestros representantes de la comunidad no responden con rapidez y se necesitan varios tickets para obtener una respuesta.

Mi esposo y yo elegimos Lennar porque nos atrajo el paquete "Todo Incluido" y la comunidad era muy agradable, tranquila y orientada a la familia. Lamentablemente, cuando se acercaba la fecha de cierre, el gerente de construcción original renunció y dejó MUCHAS cosas sin terminar. No supervisó parte del trabajo realizado y el nuevo gerente de construcción tuvo que lidiar con MUCHOS problemas para intentar poner las cosas en marcha. Hizo milagros, pero al final, por causas ajenas a nuestro control, tuvimos algunos detalles estéticos que, si bien se habían realizado con excelencia, no estaban impecables. La pintura no estaba limpia ni perfecta, algunos zócalos estaban dañados y simplemente se pintaron para ocultarlo. Y algunos no estaban bien cortados. Son cosas que arreglaremos porque simplemente no podíamos demorarnos. Recomendaría a cualquier comprador que se mantenga en contacto cercano con los nuevos gerentes de construcción para señalar cualquier problema. El nuevo gerente es muy confiable. Desafortunadamente, no contamos con su supervisión durante todo el proceso de construcción. Por lo tanto, nuestra calificación refleja el proceso y no el resultado. Probablemente no compraremos otra casa de Lennar, pero estamos agradecidos de que todo haya salido lo mejor posible para nosotros. ... Más

Lo bueno: Te dejan recorrer la casa una vez que está enmarcada, te la muestran, te explican las cosas en detalle cuando puedes ver el interior de las paredes. El equipo de ventas que responde a tus preguntas es excelente, atento e informativo. Los equipos de construcción son buenos y no parecen tomar atajos. Lo no tan bueno: Aumentan el precio del piso y ofrecen alfombras de muy mala calidad, así que espera pagar otros 10-20 mil dólares por pisos por encima del precio de lista para que no tengas alfombra barata en la sala. No uses su título ni su prestamista, el incentivo de 5 mil dólares se consume en los primeros 5 años con la tasa de interés más alta que ofrecen y son parte de la compañía Lennar, por lo que velar por tus intereses no es su prioridad. Finalmente, colocan las tuberías demasiado cerca de la superficie aquí, así que nunca tenemos agua fría o incluso un poco fría, en verano cuando realmente la necesitas. ... Más