Reseñas de Lennar

No había nadie en las casas modelo, no pude entrar a la hora programada, tardé 45 minutos bajo el calor y mi agente de compradores me ayudó, si no fuera por ella no habría comprado la casa, ya no respetan a los agentes de compradores, así que no compraría la casa ahora. Luego, no había nadie en la cita programada en el centro de diseño, esperé una hora, me culparon a mí, lo que añadió más leña al fuego, reprogramaron y me quitaron otra media jornada de mi tiempo. La única manera en que esto funcionó fue gracias a que mi agente insistió y sabía a quién llamar, si hubiera sido solo yo me habría echado atrás. Una vez que la casa estuvo lista, fueron geniales al solucionar algunos problemas de manera oportuna, esa parte del proceso fue genial. El paquete "todo incluido" es genial. Recomiendo usar un agente si compras con Lennar, el proceso de compra es como llamar a una línea de ayuda y obtener una computadora y luego intentar presionar 0 para servicio al cliente y esperar, afortunadamente mi agente tenía líneas directas para resolverlo. ... Más

La fecha de finalización se retrasó varios meses debido a demoras en los materiales de construcción por el virus. Lo más irritante fue la exigencia de una fecha de cierre anterior a la finalización de la obra. No pudimos estar presentes para el cierre en persona, y la oficina de ventas y cierre de Lennar se mostró inflexible e inflexible en cerrar la operación y cobrar su dinero antes de que nuestra casa estuviera terminada.

La comunidad donde se construyó es agradable. El proceso hipotecario fue complicado. No hubo suficiente ayuda. Aparte de los asesores hipotecarios, todos los demás se mostraron dispuestos a ayudar y a satisfacer mis necesidades. Tras una inspección privada, se detectaron varios problemas.

Materiales, disponibilidad de subcontratistas. Instalaciones de baja calidad alrededor de la casa. Materiales de bajo costo y aislamiento barato (no se espera en este punto de la tecnología). ¿Todo incluido en la casa? Sí, como en el comunismo.

Nos presionaron mucho para que usáramos sus prestamistas preferidos y, cuando nos negamos a cambiar de prestamista, amenazaron con retrasar el cierre de la compra de nuestra casa.

Cuando compré mi casa hubo mucha comunicación, me dijeron que el agua estaba incluida, lo cual era mentira. Encontré cucarachas en mi casa, me ofrecieron fumigación cuando la compré y ahora nadie parece ayudarme, cuando necesito algo tengo que enviar correos electrónicos para ver quién puede ayudarme.

El personal de ventas, el gerente de construcción y el representante de garantía han sido excelentes. Lennar Mortgage es la peor compañía de financiamiento hipotecario con la que he trabajado... y trabajo en bienes raíces, así que he visto MUCHAS para comparar. Créanme, su incentivo para usarlos no vale la pena el problema. El tiempo que pasé con ellos me costó horas que podría haber usado para ganar 3 veces la cantidad de dólares que ofrecían a través de incentivos. Cuando eran "Eagle Home Mortgage", su servicio era de primera, eso ha cambiado drásticamente. Sin duda, este fue el equipo más desorganizado, apático y poco profesional con el que he tenido el disgusto de trabajar en un proceso tan importante. Incluso después de que cerramos, seguía recibiendo correos electrónicos que indicaban que teníamos papeleo para completar para que se pudiera programar el cierre. ¡Una basura total! ... Más

El frigorífico y el lavavajillas presentaban fallos de diseño.

El constructor fue excelente, hizo un trabajo estupendo y fue muy servicial. Pero el prestamista Lennar fue terrible, siempre nos daba largas, nunca contestaban el teléfono y cuando hacíamos preguntas me daban respuestas incorrectas o inapropiadas. Pasamos por tres agentes diferentes y, al final, dos semanas antes de la fecha de cierre de la compra de nuestra casa, nos dijeron que existía la posibilidad de que no pudiéramos ir al cierre y recibir la casa, y que no sabían por qué, simplemente dijeron que a veces sucede.

Tuvimos una excelente experiencia durante el proceso de compra y cierre. El personal de ventas es muy amable y atento. El equipo de Lennar Mortgage tardó en responder y sus tasas eran más altas que las de otros prestamistas, por lo que no los utilizamos. La construcción, los electrodomésticos y los acabados eran de calidad inferior en comparación con otras construcciones nuevas en rangos de precio similares. Los problemas detectados durante la inspección final no se resolvieron antes del cierre y, por lo tanto, se remitieron al equipo de garantía, que inicialmente tardó en responder. Me encanta el vecindario y las comodidades, pero desearía que se priorizara la calidad sobre la rapidez en el cierre y el pago. ... Más

Trabajo de hormigón deficiente, muchos elementos sin terminar en la oficina principal de cierre y financiación buena

Estamos contentos con nuestra casa, sin embargo, por el precio que pagamos, creemos que la mano de obra y los materiales no son de primera calidad.

Trabajamos con Lennar durante tres meses solo para enterarnos de que nos habían aprobado el préstamo tres días antes del cierre. ¿Se imaginan no obtener el préstamo y perder tres meses buscando casa? Cuando nos pidieron la documentación, la subieron al portal en cuestión de horas. Nos la volvieron a pedir días después porque el representante no la encontraba si yo no le decía dónde estaba. Fue un proceso muy complicado. Mi anterior compra de casa fue un desastre comparado con esta catástrofe.

¡Asegúrate de hacer tu tarea antes de tu recorrido!

Cambia la pintura, se desconcha y se ensucia fácilmente.

Bonita casa, pero pésimo servicio.

La experiencia de compra fue un poco frustrante debido a que estaba en el extranjero y algunos vendedores no fueron de mucha ayuda. Ha habido algunos problemas con la garantía de los azulejos y la empresa subcontratada por Lennar tarda en solucionarlos. Me encanta el vecindario y espero disfrutar de mi casa una vez que se resuelvan los problemas.

Revisa el trabajo constantemente, cada detalle.

El coordinador del proyecto vecinal fue excelente, pero el resto del proceso fue regular. Entiendo que estamos lidiando con la COVID-19, así que puedo pasar por alto las demoras. Sin embargo, me decepcionó la falta de opciones. También creo que todas las casas del vecindario se ven iguales. No hay variedad de colores ni estilos. Eso les da un aspecto barato. Necesitamos más ladrillo, piedra, paneles de fibrocemento y colores más vivos para que resalten y no hagan que las casas de nuestros vecinos se vean anticuadas.

No hay actualizaciones disponibles. Esto habría mejorado la experiencia.

Revise cada detalle antes de aceptar la casa. No todo está incluido. Hay muchos problemas con la calidad y la mano de obra de los subcontratistas. El césped está especialmente descuidado.

LA CASA ERA GENIAL, PERO EL JARDÍN ESTABA EN pésimas condiciones. ¡SE MENCIONÓ EL PROBLEMA AL MOMENTO DEL CIERRE Y NO SE ESTÁ HACIENDO NADA AL RESPECTO!

En general, estamos muy contentos con nuestra nueva casa. Pero parece que hay mucha prisa por construir lo más rápido posible, así que al principio surgieron problemas difíciles de resolver.

La escasez provocada por la COVID-19 pareció afectar la calidad de algunos productos. La falta de ciertos materiales de construcción se ha manifestado en problemas como un mal ajuste de las piezas, etc. Intentan solucionarlo, pero la escasez de productos persiste y les ha dificultado el trabajo.

El proceso es rápido, pero esta tendencia reduce la calidad. No me arrepiento de la compra, pero prepárense para posibles problemas justo después de mudarse. En mi caso, tuve que reemplazar el grifo exterior de presión de agua, reparar una gotera en el techo y arreglar el timbre. He notado otros detalles menores que indican una menor calidad de trabajo, como ventanas torcidas, por ejemplo. Aun así, estoy contento con mi compra, ya que cualquier problema que he tenido hasta ahora lo han solucionado. Me mudé hace cuatro meses.