Reseñas de Lennar

Esta es mi tercera casa Lennar, el proceso de préstamo no es tan bueno. Y la experiencia en general es satisfactoria.

Retrasos en el cierre, no se pudo averiguar cuál fue la causa. Me comuniqué con el gerente de ventas y obtuve la respuesta habitual, todo se atribuye a COVID que afecta el suministro. Todas las personas con las que hablé parecen estar siguiendo un guión al responder mis preguntas. El trabajo de acabado está por debajo del promedio, grieta en el piso del garaje (se dijo que era normal) en el primer recorrido. Grandes espacios en la moldura de corona y en las esquinas de la placa base, la masilla ya se está agrietando y tendré que repararla. (La respuesta de Lennar, como siempre, es su especificación) El conducto de aire de retorno HVAC de arriba no se instaló en el momento del primer recorrido, el gerente de construcción lo pasó por alto por completo. La barandilla se astilló, la mancha de la barandilla se derramó sobre la alfombra de la escalera, y así sucesivamente. Después de cerrar y mudarnos, descubrimos un gran espacio en el sello de la puerta delantera, todavía se está trabajando. El gabinete de la cocina se está desmoronando en las esquinas, la pequeña esquina delantera izquierda de la encimera está rota y parece haber sido pegada nuevamente en un intento de reparación. Falta la caja del medidor de agua, las líneas del sistema HVAC que ingresan a la casa no están selladas/cubiertas. La pintura es muy fina y no lavable. A todas las bisagras de las puertas interiores les faltaban tornillos. Grandes espacios entre molduras y gabinetes (todos). El gabinete de medios es una broma, no se puede usar tal como está instalado, solo dos líneas cat 5 instaladas, una en la sala de estar y la otra en la pared al lado del refrigerador. Builder no instalaría líneas cat adicionales. Las opciones que se habían agregado, pero que no se podían eliminar, eran muy caras. Cable HDMI y tomacorriente montados en la pared de la sala de estar a 65 pulgadas del piso, opción de $800. Opción de luces bajo mostrador $1400. Todos los constructores en esta área agregan elementos a precios ridículos. Tómelo o no compre. Nuestra casa anterior se vendió rápidamente y estuvimos en un Air B&B, los muebles se almacenaron durante 2 meses, de lo contrario no habrían cerrado. Tengo 75 años y no esperaba hacer todo el trabajo de acabado y repintado necesario en una casa nueva. Diré que, hasta ahora, la gente de atención al cliente (garantía) de Lennar ha sido útil y ha sido agradable trabajar con ellos. ... Más

La mano de obra y la limpieza no son tan buenas como se esperaba, los cambios de diseño no se informaron y, cuando se les preguntó, no hubo buenas respuestas. Muchas brechas, manchas de clavos en trabajos de madera, ¡no proporcionaron una gran sensación de trabajo bien hecho! .. ¡La confianza en el constructor se vino abajo!

Lennar hace un buen trabajo al informarle sobre la experiencia de compra de una casa: sin cambios, sin alteraciones, sin necesidad de regatear por las adiciones, etc. Obtiene un recorrido por la casa modelo que era en su mayoría, pero no totalmente, idéntica a los acabados. y mano de obra de su pronto a estar en casa. El agente de ventas fue muy amable, conocedor y, en general, servicial durante todo el proceso. El agente hipotecario, aunque no nos decidimos por ellos por otros problemas, fue bastante bueno e incluso consideraría contratarlos en el futuro. El gerente de construcción fue grosero, pero tiene un trabajo comprensiblemente difícil. Sin embargo, la construcción de la casa fue difícil de observar, desde antes del techo hasta su finalización. Las tripulaciones "rudas", seguro que son rudas. La mano de obra y la calidad del enmarcado fueron inferiores y sé que esta es una casa de calidad de "constructor", pero sé que REALMENTE lo es. Sin rodeos. Los plomeros y electricistas realizan simulacros rápidos en la casa para hacer funcionar la electricidad y la plomería, a menudo dejando errores que se corrigen con 10 o más protectores de montantes. Cuando se señalan estos problemas, la respuesta estándar será "todo esto pasa las inspecciones". Si sabes que esto está pasando, todavía es difícil de ver. Quiere que su casa sea perfecta y aunque no vea estas cosas cuando esté terminada, sabe que están ahí. Los paneles de yeso y los acabados están bien, pero son muy económicos. La moldura era vergonzosamente pequeña para el tamaño de la casa, los electrodomésticos son de gama baja y la iluminación es básica. El color de la pared no era de nuestro gusto. Creo que Lennar debería mejorar el estilo y el diseño de los accesorios, etc. No tienen que gastar mucho para obtener algo más moderno y de buen gusto. Pero nuevamente, sabíamos todo esto cuando compramos, todavía era difícil de digerir a pesar de que lo sabíamos. En general, realmente es un 2 estrellas. No es absolutamente terrible, probablemente sea una buena compra, pero es difícil de digerir cuando pagas miles de dólares para cambiar cosas básicas que podrían haberse cambiado durante el proceso de construcción. Creo que si invirtieron solo un 10 % más en el diseño de la casa y permitieron algunos pequeños cambios en nuestro centavo, como el color de la pared y el color del gabinete, permitiéndonos aislar el garaje, etc. habría hecho que la experiencia fuera al menos una estrella si no dos mejor. ... Más

El cierre se retrasó cuatro veces debido a la escasez de mano de obra y materiales, lo cual es comprensible, pero solo estaban preocupados por su capacidad para cerrar según su horario y tenían poca o ninguna preocupación por nuestros horarios, ya que volábamos desde fuera de la ciudad para hacer la caminata final. a través y cierre Invertimos mucho tiempo y dinero en cambiar los planes de vuelo, hotel y alquiler de autos. yo no compraria otra casa Lennar debido a esta experiencia. No hay opciones para nada. Estamos construyendo nuestra nueva casa en el rancho Babcock con otro constructor.

La semana del cierre fue la semana más estresante de mi vida. Cuando llegué para dar mi paseo, estaba claro que nadie del lado de Lennar había entrado ni un minuto para revisar las cosas antes de que yo llegara. Estuve allí durante dos horas señalando problemas. Tengo dos niños pequeños y estaba sobre mis manos y rodillas palpando las escaleras y sentí docenas de grapas expuestas. Si mis hijas estuvieran subiendo las escaleras, se habrían lastimado. Me dijeron que era así A PROPÓSITO. Todo el interior de la casa estaba pintado de blanco cuando comenzó mi contrato, era de un color diferente. Me contaron tres historias diferentes de lo que pasó. Al final me devolvieron $1000 para ayudar a pagar a los pintores que contraté para pintar todo el interior de la casa. Finalmente el día del cierre fui a recoger mis llaves. A alguien le tomó media hora entregarme y el edificio estaba tan lejos de mi casa que tomó una hora llegar a casa. Cuando finalmente llegué a mi casa, con dos autos llenos de artículos, la llave que me dieron no funcionaba para abrir la casa. Ya era tarde y nadie estaba disponible para darme mi clave real. Debido a eso, tuve que poner mis artículos dentro de la casa sabiendo que varias personas de la empresa tenían acceso para entrar. A la mañana siguiente, alguien vino a solucionar el problema y ni siquiera tenían todo lo que necesitaban para solucionarlo. Tomó casi 2 semanas obtener una llave que funcionara en todas las puertas. Fue muy frustrante, la experiencia que tuve fue horrible. Sentí que no había servicio al cliente. Parecía que habían construido la casa demasiado rápido. Y sentí que cometí un gran error al comprar la casa. Afortunadamente, han solucionado todos los problemas que encontré dentro de mi casa y he estado muy feliz en la casa ahora que me mudé. Desearía que la experiencia de cierre fuera mejor, pero estoy feliz ahora que compré esta casa. ... Más

Nunca recomendaría a un amigo a Lennar... NUNCA... o a un agente de bienes raíces... la única buena experiencia que tuve fue el recorrido con Octavio, el tipo de garantía, fue increíble y me hizo sentir mucho mejor.

Tuvimos muchos problemas ... durante el encuadre vimos que faltaban paredes y armarios. También se hicieron agujeros en el contrapiso. Después de la mudanza, ha sido una batalla constante para reparar goteras en el techo, goteras de plomería y problemas de mano de obra. Ojalá nunca hubiéramos comprado esta casa.

Lennar es una gran empresa con la que trabajar durante el proceso de construcción, sin embargo, después del cierre, es difícil comunicarse con alguien en Lennar para resolver problemas en la casa. El departamento de soporte técnico con el que Lennar contrata (Lumiere) es fenomenal. Sin embargo, tuvimos algunos problemas con el hogar (aún sin resolver) y nuestra preocupación sigue circulando. Hay demasiadas personas que trabajan para Lennar sin un contacto claro o a quién dirigir los problemas. Aún no hay resolución en el momento de esta revisión.

Tengo un par de problemas, Lennar quiere que haga una llamada de zoom. Debería enviar a un chico para abordar problemas que son menores en lugar de tener que hacer tiempo para esto.

Desafortunadamente, muchas cosas en esta casa se sienten juntas. Las decisiones tomadas sobre cosas como dónde colocar las luces de bolsillo y dónde colocar la unidad de aire acondicionado muestran cuánto el equipo de construcción es desconsiderado en su enfoque, lo que hace que la casa se sienta ... torpe. Los materiales utilizados son los más baratos posibles. Desde el material de la terraza en el que mi hijo se astilla regularmente hasta la pintura que literalmente se borra cuando se moja la pared, no diría que la calidad de los materiales resiste el precio.

Muy decepcionado con la energía solar. 3 meses después de mudarse y solar no activado. Lennar me dice que necesito llamar a Sunova y XCEL. Ninguno de mis vecinos que se mudó al mismo tiempo tuvo que llamar a nadie y su energía solar se activó hace meses.

Muy mala experiencia con nuestro representante de ventas. Sin comprensión del servicio al cliente. Afortunadamente, existe un buen soporte al cliente y un excelente sitio para administradores de contratos.

Estaba muy decepcionado con mi dúplex recién construido. Me construyeron mis casas anteriores y nunca tuve ninguno de los problemas que tuve con esta compra. El aspecto positivo es que el servicio al cliente ha sido muy receptivo para resolver los problemas.

Las personas que realmente están ejecutando los sitios de trabajo hacen más para corregir los problemas a medida que surgen y, según mi experiencia con Lennar, surgirán.

Se verá obligado a utilizar su prestamista. Inspeccione la casa tan a menudo como pueda durante la construcción.

Transparencia cero durante la construcción. La construcción llevaba meses de retraso. El cierre fue un desastre. La calidad era muy mala por el precio. La única gracia salvadora para Lennar ha sido el proceso de garantía, al que han respondido muy bien.

Solo quiero que la gente se asegure de hacer la inspección correctamente y que no firme hasta que todo esté arreglado. Especialmente el suelo.

Muchas veces parecen aprovecharse de la situación y parecía que estaban haciendo todo lo posible para que yo perdiera mi dinero. Lo pasé mal en esos momentos.

Así que el proceso de compra fue bastante sencillo. Mi representante de ventas fue Matt. Muy útil respondió a cualquier pregunta que tuviera. El único problema fue que me vendieron una casa que se suponía que tenía un patio trasero bastante grande, pero cuando se dijo y se hizo, el camino de entrada era muy largo y el patio trasero era pequeño. Para entonces ya era demasiado tarde para esperar algo más. Además, eligieron el hoa peor calificado para el vecindario.

confiar pero verificar

Muchas cosas se terminaron después de que me mudé. Constantemente tuve que abordar problemas sin terminar en el hogar en numerosas ocasiones. Esta fue una experiencia muy frustrada. Sin embargo, mi cierre fue muy suave.

Estoy decepcionado con el servicio general de Lennar. Mi experiencia de principio a fin no fue la mejor ni la más fluida. Creo que una empresa tan grande como Lennar debería brindar una mejor experiencia general de compra de vivienda a sus clientes.

Comprar una casa puede ser una experiencia estresante, pero con Lennar específicamente te espera un viaje salvaje, y no me refiero a la diversión. Esté preparado para recibir un producto sin terminar y verse obligado a cerrar independientemente. Esté preparado para la falta de conocimiento de lo que Lennar ofrece a través de un consultor de ventas y la falta de ética de trabajo y cooperación. Después del huracán que se estaba apoderando de esta casa, 5 meses después finalmente puedo decir que es un producto terminado y hermoso después de muchas reclamaciones de garantía, algunas de las cuales aún están sin terminar. Pero el proceso en sí mismo fue una pesadilla para la mayoría de las partes (desde el gerente de construcción de la oportunidad hasta Andy y todo está bien en ese ámbito). Tienes que estar bien informado por ti mismo porque no hay nadie con Lennar que tenga tus mejores intereses en el corazón. ... Más

Se realizó una reparación importante en la cabina de ducha de un baño que estaba agrietada y se había hecho un mal intento por taparla. Ruido de plomería durante el uso del suministro de agua caliente a los baños del piso superior. Estuco y pintura en aerosol en todas las ventanas exteriores. Todas las encimeras y accesorios de plomería tenían exceso de producto sellador en las superficies. Los pisos de baldosas tenían una neblina excesiva de lechada. Las puertas y los zócalos estaban cubiertos de polvo de construcción. Cuando se abrieron las ventanas, había literalmente barro en el alféizar.