Reseñas de Lennar

Siempre he tenido una muy buena opinión de Lennar hasta ahora. La experiencia de compra fue muy estresante y todo el proceso estuvo desconectado. La agente de ventas, Trisha, fue muy poco profesional y dejó de comunicarse conmigo después de que firmé el contrato para comprar la casa. La oficial de finanzas original, Sandra, me transfirió a otra oficial de finanzas sin previo aviso y fue entonces cuando todo se volvió extremadamente confuso porque los números cambiaron y no hubo una explicación clara. El equipo de construcción fue un éxito y un fracaso, algunos fueron excelentes; otros, no tanto. El único equipo que lo hizo soportable fue el personal de atención al cliente. En realidad, fueron las únicas personas que fueron profesionales y estuvieron dispuestas a ayudar. ... Más

En realidad, le doy una calificación de 2,5 a 2,75 estrellas. Quiero empezar diciendo que me encanta la comunidad y mi casa. He descubierto que algunos de los materiales y la pintura inicial son solo mediocres. Se hicieron algunos parches en el baño principal que no se pintaron justo antes de mudarnos. No es un gran problema, pero como se trata de una construcción nueva, se espera la perfección y no se esperan pequeños proyectos con la casa recién construida. También he notado que la pintura de las paredes se raya con mucha facilidad y, al limpiarla, parece desprenderse muy fácilmente. Casi como si no se hubiera hecho una buena imprimación primero. Lo mismo con los rodapiés. Eso me lleva a mi segundo punto. El hecho de que el abridor de la puerta del garaje no estuviera incluido, ni tampoco la escalera/cierre del espacio del ático en el garaje. No nos lo dijeron antes de comprar la casa, así que tenga en cuenta que tendrá que invertir algo de dinero adicional para eso cuando compre una de estas casas de nueva construcción. No es el fin del mundo, pero es un poco molesto. Lo que más me molestó fue la presión que sentí para optar por la financiación Lennar. Encontré y pasé por mi propio agente hipotecario, pero investigué la financiación Lennar solo para ver mis opciones. Cuando decidí quedarme con mi agente, recibí llamadas y mensajes de texto coqueteando con amenazas y acoso sobre que mi préstamo podría no aprobarse, pero que su equipo podría conseguirlo. Eso no me deja un buen sabor de boca. Como dije, no hubo amenazas directas, sino que se dieron a entender claramente. Definitivamente, estaba caminando sobre una línea gris de mis derechos legales de libertad para elegir la financiación. Afortunadamente, seguí adelante con mi agente y no tuve problemas, tal como él me aseguró que no los habría. ¡Cuidado con estas tácticas también! Una vez más, me encanta la casa en general y mi comunidad. Solo desearía que algunas cosas hubieran sido un poco diferentes. Me hará ser cauteloso sobre a quién le compro en el futuro... ... Más

El termostato de aire acondicionado, modelo anterior, no tiene wifi habilitado, no hay sincronización, es necesario controlar manualmente cada uno. No hay perchas para toallas en el baño. Las encimeras de la cocina son de mala calidad y tienen bordes afilados más gruesos que el tamaño normal. Vendo energía solar, pero si tengo alguna pregunta al respecto, ¿sus muchachos responden? ¿Hablo con la empresa de energía solar? La calidad general es peor que la de las casas Lennar construidas anteriormente. Su equipo de financiación hipotecaria no tiene tiempo para hablar con el cliente. 2 días, 3 decisiones diferentes para la aprobación del préstamo. ... Más

Siempre que había preguntas o necesidades, nadie estaba allí para ayudar. El conserje era inútil. El prestamista se fue sin decir nada antes del cierre. Los constructores ni siquiera obtuvieron el permiso para la energía solar hasta después de 30 días en el cierre. Francisco ha sido la única persona útil

No fue una muy buena experiencia.

En general, la experiencia de compra de una casa con Lennar ha sido una "pesadilla". Primero, no pusieron la luz exterior adecuada como "todas las demás casas" de mi calle, me dijeron que había que cambiar los planos, pero si recorres el vecindario verás que mi casa y solo otra NO tienen luz exterior como todas las demás casas. Luego, la fuga de gas que tuve que encontrar y tuve que llamar a la compañía de gas para que viniera a arreglarla. Luego, el agua está corriendo y la compañía de agua me está cobrando un ojo de la cara porque el medidor estaba roto. Ahora el sistema de riego tiene una fuga y Lennar sigue enviando trabajadores que NO hablan inglés para arreglarlo, pero sigue siendo un problema en curso... la lista sigue y sigue. ¡Ah, y soy discapacitado, así que imagínese! ... Más

No tuvo un proceso sencillo.

Si compra una casa de Lennar, asegúrese de hacer preguntas sobre toda la información que no le resulte clara, porque no le explican las cosas de manera que pueda entenderlas y esperan que su comprensión de la información sobre la compra de una casa sea la misma que la de ellos. Otra cosa, asegúrese de revisar todos los documentos antes de firmar el cierre o mientras el agente notarial le explica las cosas, porque nuevamente, el prestamista no proporciona información sobre a dónde van sus "créditos" y los nuestros casi no se acreditaron todos debido a la falta de comunicación del prestamista. En cuanto a las inspecciones, su representante no cumple con sus palabras; si ve una discrepancia, asegúrese de que se ocupen de ello antes de aceptar la casa y que esté por escrito. Nos prometieron que se corregirían algunas discrepancias en nuestra inspección final, pero como no está por escrito, no logramos que lo arreglaran porque no se ocupan del control de plagas, a pesar de que se lo prometieron en la inspección final. No confíe en ninguno de sus representantes y vuelva a verificar todas las partes de su casa tanto como pueda. Si hay otra propiedad a la venta cerca de nuestra ubicación preferida, probablemente cancelemos la compra de esta propiedad y compremos la otra. Espero que ninguna otra persona experimente todo lo que experimentamos con esta empresa. ... Más

Lennar respondió rápidamente, pero después de casi 2 meses, muchos problemas aún no se resuelven. La mano de obra es deficiente y hemos estado lidiando con un piso de arriba muy caluroso debido a problemas con el aire acondicionado. El precio y la ubicación eran buenos, pero hasta ahora nos hemos sentido decepcionados.

Lennar solía ser de mucha mayor calidad, sin embargo, ahora ha tomado muchos atajos para ahorrar incluso la más mínima cantidad de dinero. Ahora están un pequeño paso por encima de KB, incluso con su eslogan "Todo incluido". La razón por la que seguí adelante con la compra fueron los incentivos financieros.

Estaba emocionado de construir mi primera casa: ¡un logro soñado! Sin embargo, esta no fue la experiencia de comprador de vivienda nueva que esperaba de un constructor nacional promocionado. Lennar obtiene una "F" en comunicación, desde mi 'conserje' hasta la compañía hipotecaria, pasando por el administrador de depósitos en garantía y el equipo de atención al cliente. Los correos electrónicos contienen información errónea, los días y fechas son incorrectos. Lo más impactante fue cuando me sugirieron que firmara un documento legal que la autora sabía que contenía información totalmente errónea porque no sabía cómo corregirla sin ayuda técnica. (No lo firmé hasta que lo corrigí). Incluso recibí una orden de trabajo de un empleado de Lennar para arreglar un garaje para un cliente de Lennar en Phoenix, completa con el nombre, dirección y número de teléfono del cliente. (Me pregunto qué otros propietarios han recibido mi información por error...). Encontrará problemas de calidad en su nuevo hogar. Tómese el tiempo para revisarlo detenidamente. Pasé 3 horas en mi recorrido una semana antes del cierre y todavía no encontré todos los problemas. Encontré una grieta en la pared de los cimientos, hendiduras en mis bañeras, un grifo que goteaba, un refrigerador abollado, enchufes torcidos y herrajes para puertas en abundancia (pruebe con una herramienta nivelada al instalar, podría ayudar...), y agujeros de clavos que necesitaban rellenar nombrar unos pocos. Abrí cinco solicitudes de servicio en los primeros seis días que viví aquí. (Luego tuve varias reuniones "virtuales" con el servicio de atención al cliente de Lennar; tienes que estar en casa para estas), quienes luego programaron otras reuniones para las reparaciones y, a veces, el proveedor llega a la hora programada y, a veces, las reprograman en el último minuto. , pero debes estar en casa en caso de que aparezcan). Este es un proceso de construcción en el que se produce un proceso continuo y la calidad está a la par. ¡No te mudes si el jardín no está terminado! Espere a cerrar hasta que la nivelación, el paisajismo y el césped estén colocados y terminados. Me mudé antes, por lo que hay un "trabajo de depósito en garantía" por realizar después del cierre. El proceso es terrible. O no me informan que se van a hacer trabajos, como cuando empezaron a colocar mi acera un día que tenía planeadas las entregas de electrodomésticos, o me notifican que se harán en un día determinado y no es así. Me llamaron a casa desde el trabajo (a 40 minutos) porque ese día llegaron trabajadores para instalar un camino de entrada. Sin embargo, el correo electrónico que recibí sobre la instalación decía que se instalaría varios días después. Les pregunté si reemplazarían la acera agrietada y picada a lo largo de la calle antes de instalar el camino de entrada (atraviesa el camino de entrada, por lo que arreglarlo primero parece lógico), pero aparentemente solo lo reemplazan si la ciudad no aprueba el trabajo. cuando Lennar solicita una inspección final de la propiedad para sacar el dinero del depósito en garantía. Luego me dijeron que mi bloque en el desarrollo sería el primero en ser calificado en una serie, sin embargo, comenzaron en el extremo OPUESTO completo del conjunto planeado. No hace falta que haya pasado una semana y soy una de las dos últimas casas a las que todavía no se les ha nivelado el lote. Le dirán que necesita estar en casa para ciertos trabajos como la instalación de riego, pero no pueden decirle qué día se realizará ese trabajo. Es muy frustrante si está empleado, viaja o si tiene CUALQUIER estructura en su agenda... Si planea utilizar Lennar Mortgage, le recomiendo consultar con otros proveedores. Si sigue este camino, no espere obtener la aprobación oportuna. Fui extremadamente proactivo. Comencé el proceso de solicitud y obtuve la aprobación previa al comienzo de la construcción. Me comuniqué con mi oficial de préstamos a lo largo del camino, incluso me comuniqué con un mes antes del cierre para ver si tenían todo lo que necesitaban porque estaba empacando para mudarme y todo iba en cajas. Me aseguraron que tenían lo que necesitaban. Una semana antes del cierre no habían confirmado el préstamo y de repente me pedían más documentos, ¡incluidas copias de los documentos que ya había proporcionado! Además, lea atentamente su propuesta de tarifas de cierre. Hay varias HOA en Watermark. Asegúrese de tener solo tarifas de partidas individuales para las que se aplican a SU hogar. Esté atento a la línea de tarifas de Lennar Insurance, incluso si ha proporcionado pruebas de que obtuvo un seguro de vivienda de otro proveedor. Tenía HOA y seguro Lennar adicionales en mi documento de cierre inicial que no aplicaban (mi oficial de préstamos me dijo que es típico que estos sean incorrectos en este desarrollo). Y el puntapié final fue cuando enviaron información sobre mi hipoteca después del cierre. no a la dirección de la propiedad hipotecaria, sino a una dirección que les informé que había cambiado 8 meses antes. Cuestione CADA tarifa, particularmente las tarifas de HOA. Cada casa pertenece a la Watermark Master Association. Solicite la lista de todas las tarifas que se aplicarán. Le informarán sobre la tarifa anual en ventas, pero no son tan transparentes sobre la tarifa de "instalación de HOA" y la tarifa de "capital de trabajo" que pagará al cierre. Tampoco le dirán que después del cierre se le pedirá que pague otra tarifa de "configuración de cuenta" de $100. Obtenga los detalles desde el principio. Los puntos brillantes fueron mi representante de ventas, Jason, y mi gerente de construcción final, Justin. (Y sí, tuve varios durante este proyecto de 7 meses). Ambas personas son personas reales que se preocupan por su trabajo y quieren que las cosas se hagan correctamente. Gracias a ellos por hacer un esfuerzo para resolver cuando surgieron problemas. En resumen, si pudiera hacerlo de nuevo, me saltaría a Lennar. Me gusta el diseño de mi casa, pero en general, los aspectos negativos han ensombrecido enormemente la experiencia de la nueva construcción. Encuentre un constructor personalizado para hacer realidad su sueño. Elija a Lennar y la realidad podría contraatacar. ... Más

Compré una propiedad de inversión recientemente de Lennar. En general, fue una muy mala experiencia, no vale el precio que pagué. El agente inmobiliario me convenció y me compensaron además de las comisiones habituales por vender un montón de unidades durante un fin de semana. Están permitiendo una gran parte de la comunidad para inversores, lo que no es ideal para los principales residentes o inversores. Sus tasas de interés son realmente altas y la experiencia general con su prestamista fue peor. Siguen pidiendo los mismos documentos, muy caóticos, confundidos todo el tiempo. Completamente decepcionado con todo el proceso. Sus vendedores, prestamistas y agentes inmobiliarios se han convertido en un buen grupo que busca conseguir inversores crédulos. No volvería a tocar otra comunidad Lennar. Recientemente invertí en otra comunidad de un constructor diferente y estoy muy contento con el resultado allí. ¡Un par de mis contactos tuvieron una experiencia similar con Lennar! ... Más

La casa en sí es una tragedia, cuanto más vivo aquí, más cosas horribles se vuelven evidentes con respecto a la "calidad" de estas casas. Cableado -Pregunte por el cableado, porque lo escatimarán si pueden. Usan cableado de calibre 14 en la mayor parte de la casa donde pueden, así que espero que no te guste jugar en una computadora o dos, porque buena suerte no activará el disyuntor de vez en cuando. -¿Quieres montar cosas en tu garaje? ¡Buena suerte con eso! ¡Tienen cables que pasan por todos lados a través de casi todos los montantes de 2 de las 3 paredes, lo que hace que la mayor parte del espacio sea inútil! Supongo que nunca oyeron hablar de la gestión de cables. -¡Oh también rezad para que le metan todos los cables! El inspector no se dio cuenta de alguna manera, pero no había ningún cable conectado a los enchufes de la isla, ¡así que no había energía! Tomó una semana resolverlo. Esfuerzo en la construcción -Se hace evidente lo rápido que levantan estas casas y la poca experiencia y habilidad que tienen los trabajadores a la hora de construir. -Encontré un agujero en el panel de yeso que estaba pintado con la pieza que se desprendió, apenas lo presioné y cayó entre la pared. -Pintaron alrededor de la pila extra de ladrillos que te dieron para el frente de la casa, lo cual era tan insultante y perezoso -No pintaron sobre los agujeros de los paneles de yeso que rellenaron hasta que les dije que lo hicieran, si no lo hubiera hecho. Tendría estos círculos de diferentes colores alrededor de mi casa. Los trabajadores no saben cómo montar cosas en montantes o usar anclajes para paneles de yeso, el baño de Mt tenía los toalleros simplemente clavados en la pared sin anclajes y no en montantes a pesar de que el El estante tenía 16 pulgadas de largo. Como si no hiciera este tipo de trabajo en absoluto, pero incluso yo lo sé. -¡¡Se olvidaron de poner un convertidor de reflujo en el sistema de rociadores del cual debería haber tomado fotografías y documentado porque es muy ilegal!! -Hay un espacio de una cuarta parte entre la pared de yeso y el piso del garaje y nada llena el espacio como molduras o simplemente colocar la pared de yeso al ras. -Obtienen estas marcas "especiales" de ventanas que no son mucho mejores que las normales y vienen Para descubrirlo, la compañía hace que sus ventanas no sean estándar, por lo que debe buscar pantallas demasiado caras si las quiere. No creo que hayan utilizado ningún vendedor y hayan engañado con la pintura, y hablando de eso, dijeron que Recibe un balde de pintura al mudarte y nunca supe nada de eso. Proceso de compra: no se comunican bien entre sí ni con el comprador durante el proceso. Les dijimos que estábamos a 3 horas de donde estaba ubicada la casa y ellos ignoraron ese hecho varias veces y nos dieron horarios de 7 a 8 am y también cambiaron repetidamente las reuniones sin consultarnos sobre si funcionaría o no. Si sabe lo que está haciendo, hágalo, pero lo único que obtuve de esta casa como comprador de vivienda por primera vez es mantenerme alejado de Lennar y revisar este lugar yo mismo en lugar de que lo haga un inspector. Tantas cosas perdidas y problemas que nunca fueron mencionados o detectados. ... Más

El profesional de Lennar no parece muy útil ni receptivo.

Se necesita más formación entre Lennar Mort y el equipo de ventas. Originalmente se ofrecieron diferentes opciones e incentivos hasta la firma y luego se retiraron.

No nos comunicamos con usted por teléfono para asegurarnos de que desea fijar su tarifa. El único contacto realizado fue por correo electrónico. Se realizaron cambios en el plano de planta después de firmar y se completó un recorrido final. Rodapiés agrietados.

Conseguimos muchos metros cuadrados por el dinero y un lote de buen tamaño. Algunas buenas selecciones de materiales y otras no tanto. Todavía estoy esperando que se aborden los puntos de la lista de tareas pendientes del cierre (ya hace 2 meses). Me comuniqué con mi contacto y no he recibido respuesta. Solíamos ser dueños de una casa Truland (antes de que DR Horton la comprara). Lennar no se acerca ni de lejos a esa cualidad o experiencia.

Nuestra fecha de cierre se movió y no hubo comunicación adecuada y el retraso de todo, aunque los documentos se presentaron hace un par de meses antes de la fecha de cierre. Viajar desde WI a CO para cerrar por mal tiempo e información sobre cancelación debido a retrasos en la suscripción y la responsabilidad de Ventas y cada una de las personas involucradas estaban muy preocupados. La respuesta a los retrasos y la forma en que el personal se comunica no fue buena. Es una especie de personal que responde como si acepta o abandona el acuerdo para las conversaciones en las que tenemos inquietudes sobre el seguro. Fue una experiencia patética en general. ... Más

El proceso de compra de una vivienda con el prestamista Lennar no fue sencillo, con muchos ida y vuelta. La calidad del hogar es simplemente buena. Teniendo en cuenta el monto de las tarifas de HOA, esperaría algunas comodidades comunitarias, pero no las hay.

El césped era dominante en ese momento. Una vez que comenzó el crecimiento, aparecieron las malas hierbas. Me dijeron que no se podía hacer nada. Además, se suponía que el césped estaba enrollado y dos después de cerrarlo aún no lo habían hecho. Cuando el servicio de jardinería corta, están creando surcos y arrancando el césped perdido. ¡¡Arruinando el césped!!

La compra de la casa fue el cierre del constructor de las casas restantes en venta, por lo que todo ya estaba seleccionado y las casas restantes se parecían más a casas específicas con opciones mínimas agregadas. El proceso con el departamento de hipotecas de los constructores. No fue ni mucho menos un proceso fácil. Después del contacto inicial con el oficial de préstamos, todo pareció empezar bien, pero duró poco. Hubo numerosas ocasiones, desde solo 2 días del proceso y regularmente durante el proceso, muchos retrasos esperando una devolución de llamada, sin saber en qué parte del proceso estábamos, información errónea enviada y luego solo después de intentar completar y preparar la documentación para el envío. Notificado para ignorar porque las tareas por realizar se enviaron incorrectamente para mi envío. Este tema de no mantenernos actualizados e informados carecía de buena comunicación con nosotros, el comprador. En un momento, no se escuchó nada durante una semana y luego, al ser bombardeado a través del portal del prestamista utilizado (en mi opinión, el portal utilizado por el prestamista no está bien planificado ni es informativo) con los documentos necesarios bajo estrés y restricciones de tiempo, el comprador a menudo se quedó sin estar seguro de qué se aceptó o no. La única razón por la que utilizó el departamento de hipotecas de los constructores... fue necesaria para obtener su tasa de financiación especial. Podría haber utilizado mi propio prestamista, pero con una tasa más alta y sin igualación. La mayor parte de todo el período de calificación y cómo las devoluciones de llamadas y la comunicación si recibía una devolución rápida con el departamento de hipotecas del constructor fue, en el mejor de los casos, accidentada. La impresión general dada por el departamento de prestamista hipotecario, suscripción, procesamiento y oficial de préstamos es un departamento. no están bien formados/preparados para trabajar juntos, y demasiadas solicitudes redundantes de documentación o más documentación no necesaria y/o ya enviada. Obtener la aprobación para el mismo préstamo VA con un prestamista diferente habría sido un proceso más sencillo. No es la mejor experiencia de relaciones con el cliente con el departamento de hipotecas del constructor. ... Más

El equipo de Lennar carecía de comunicación. Cada vez que teníamos una pregunta, parecía que nadie tenía tiempo para respondernos o ayudarnos a menos que necesitaran algo de nosotros; como firmar un documento o procesar un pago. Todo se sintió apresurado y no aceptaron la simple solicitud que tuvimos durante el proceso de cierre. Muy satisfecho con la casa que compré, sólo decepcionado con algunas de las habilidades de comunicación.

Examinamos la propiedad la primera semana de febrero de 2024. Hubo algunos problemas que nos prometieron que se resolverían en el momento en que miramos la propiedad, por ejemplo, los arbustos en el frente estaban muertos y nos dijeron que había un plazo de 1 año. garantía sobre los arbustos y que serían reemplazados en la primavera. Llevamos 6 semanas en la casa y llamamos a la Asociación de Propietarios y nos informaron que no figuraban en el informe de inspección y que era nuestra responsabilidad reemplazarlos. Además, el cable nunca se completó en toda la casa, Verizon dijo que el constructor nunca completó la fibra óptica en la casa, por lo que no pueden colocar el enrutador en la casa, debe permanecer en el garaje. Informamos a la Asociación de Propietarios de las promesas, no han devuelto nuestras llamadas. ¡NO FIRMES NADA! a menos que sea por escrito. La empresa administradora de HOA es terrible al no abordar las inquietudes de las personas ni responder. Lennar necesita encontrar una nueva empresa de gestión de asociaciones de propietarios. ... Más

La experiencia de compra fue una tortura. A muchos problemas físicos con la casa y la propiedad por el precio pagado. La calidad de la construcción es, en el mejor de los casos, marginal. No recomendaría Lennar a un amigo, tal vez lo haría a alguien que no me agrada.

El proceso fue excelente y útil, pero los muchachos que consiguieron para hacer estas casas hacen un trabajo horrible con los detalles, son muy descuidados y no están limpios.