Reseñas de Lennar

El equipo de ventas fue útil y estaba bien informado hasta que se firmó el contrato. Después de firmar, su capacidad para responder correos electrónicos y proporcionar respuestas desapareció repentinamente. El equipo de gestión de la construcción frecuentemente se mostró desdeñoso ante las inquietudes y condescendiente en sus respuestas. Después del cierre, todo el equipo de Lennar tardó en aceptar la responsabilidad por los problemas de mano de obra y garantía que surgieron mientras Lennar todavía estaba en posesión de la casa pero que no fueron descubiertos hasta después de que nos mudamos. En general, fue una mala experiencia con Lennar. La casa en sí es decente y ha cumplido con las expectativas, pero recomendamos documentar periódicamente por escrito las conversaciones con los empleados de Lennar. ... Más

La mano de obra era deficiente, había imperfecciones en los paneles de yeso por todas partes y huecos en las molduras. Bastante decepcionado. También he tenido muy poca comunicación por parte del equipo de ventas y garantía. Compré una casa con David Weekley hace un año, por lo que tengo un buen conocimiento básico del proceso y la experiencia de Lennar fue muy inferior a la de David Weekley.

Después de la primera inspección de la vivienda, se lograron encontrar docenas de flujos, mientras que durante las inspecciones de la segunda vivienda, solo se arreglaron algunos elementos, mientras que otros aún están pendientes un mes después de la mudanza. Además de eso, comenzaron a surgir otros problemas debido a la mano de obra y el mal material. Muy decepcionado con el proceso completo.

He construido varias casas en el pasado con diferentes constructores. Cuando estaba considerando comprar mi casa esta vez, Lennar estaba en la lista corta con una buena reputación. Desde el principio, fueron muy amables y repitieron con mucha frecuencia cómo se preocupan por sus compradores y siempre se enfocan en brindarles una casa de calidad. Desafortunadamente, según mi experiencia, sus acciones no coincidían con sus palabras muy a menudo. Desde el almacenamiento inadecuado de materiales de construcción y la negativa a remediarlos hasta problemas continuos después de la finalización. La gente de primera línea fue genial, extremadamente amigable y fácil de trabajar. La respuesta de la alta dirección a los problemas a menudo era "ya terminamos de hacer eso" y era muy difícil trabajar con algunos de los contratistas que contrataron y no querían solucionar los problemas. Durante la parte más calurosa del verano, creo que fueron más de 5 visitas para conseguir un HVAC que funcionara y que no se estropeara uno o dos días después y el contratista originalmente se negaba a arreglarlo, por lo que cumplía con el código hasta que insistí. Todavía no está al 100%, pero ahora está mucho mejor. ¿Ducha dañada que necesita reparación? Será necesario al menos un mes para que alguien trabaje en ello. ¿Todas esas cosas que quedaron marcadas durante los recorridos finales? Algunos de ellos fueron arreglados... otros fueron ignorados hasta que presenté otra multa. ¿Aislamiento instalado según el código requerido? No, supuestamente arreglado, pero no lo es y estoy a punto de levantar otra multa. Muy triste porque tenía muchas ganas de construir una casa de calidad, pero parece que podría tener una casa funcional y correctamente terminada un año después, espero. ... Más

Tuve problemas constantes con Lennar Mortgage. No fueron confiables al responder a los mensajes. Cuando llegó el momento de cerrar, todavía estaban dando largas a la hora de solucionar problemas que se conocían desde hacía meses. El equipo de construcción ha respondido excelentemente a los problemas de garantía, pero no hay razón para que no se haya hecho antes del cierre. La cantidad de problemas burocráticos que no se corrigieron o se ocultaron debajo de la alfombra no es mucha. Amamos nuestra casa, pero no volvería a comprarla con Lennar.

El proceso de suscripción fue un completo desastre. Mi fecha de cierre tuvo que cambiarse debido a esto. Fue tan difícil trabajar con el asegurador y el procesador que me aprobaron un día antes del cierre. El procesador no respondía llamadas ni correos electrónicos y seguía solicitando el mismo documento a pesar de que se había subido varias veces. Ella no llamaría para aclarar ni nada. La gente de la oficina me hizo pasar un mal rato, no me ayudaron a conseguir la clave de correo y siguieron remitiéndome a usps. Tuve que informar el asunto a los superiores para solucionar el problema del buzón. Desde que me mudé, he tenido terribles problemas con las hormigas rojas, la casa no está sellada adecuadamente y las hormigas rojas entran a la casa a través de las grietas de la pared o los cimientos. Tuve que conseguir control de plagas para rociar el exterior y el interior de la casa. La parte trasera del quemador de gas tenía un agujero enorme que no estaba debidamente sellado y esta era otra entrada para las hormigas. Los zócalos tampoco estaban sellados adecuadamente y salían hormigas de los zócalos/molduras y tuve que sellarlos yo mismo. Me imagino la cantidad de daños que causarán las hormigas detrás de la moldura. Lo único bueno de la casa es el precio que pagué por ella, todo lo demás está justo por debajo del promedio. ... Más

Siendo esta mi primera experiencia de compra de una casa, puedo decir que Lennar no lo hizo fácil como prometió. Se ponen en contacto conmigo rápidamente cuando necesitan dinero, pero tardan en responderme sobre mis preguntas. Lento o nunca. Nunca volveré a comprar de Lennar. Nadie estuvo nunca en la misma página y nos mintieron sobre las cosas. Además, llevamos dos meses en la casa y ya tenemos problemas. Ni siquiera recomendaría a Lennar ni a mi peor enemigo.

No estaba contento con mi experiencia con Lennar. Nos encanta el área y nuestro vecindario, ¡pero la experiencia con Lennar y sus vendedores es muy incompleta! Nos avisaron con tres días de anticipación para hacer nuestro recorrido y fue durante un tiempo en que nuestro vendedor de Lennar sabía que NO estábamos disponibles debido a compromisos personales y laborales. Dejaron de comunicarse con nosotros después de que les pedimos una nueva fecha y luego siguieron adelante e hicieron el recorrido sin nosotros. Obtuvimos un video muy breve de nuestro recorrido realizado por un vendedor de Lennar. No solo se trataba de un conflicto de intereses, sino que el video que recibimos del recorrido solo cubría elementos superficiales y no analizaba electricidad, plomería, puertas de garaje, etc. En resumen, una empresa nacional que se preocupa por las cifras de ventas, el dólar más bajo, y NO su cliente. Lástima que así es como tienes que empezar tu experiencia con tu nuevo hogar. ... Más

Muy mala artesanía. Algunas cosas ya se rompieron y solo llevamos poco más de un mes. Afirmaron que ciertas reparaciones se habían hecho cuando no lo hicieron. Malos materiales utilizados. Muy mala artesanía del techo. Al cierre solo nos dieron un sobre con algunos papeles en lugar de un paquete completo con copias de todo. 2 meses después y todavía no sabemos cómo pagar nuestra HOA. Nadie nunca nos informó. Tu nuevo proceso de orientación para el hogar es horrible. No hacen cinta azul, sino que tienen que tomar fotografías de todo lo que lleva una eternidad. En general, no fue una experiencia agradable. ... Más

ÚNICAMENTE recomendado para una buena calidad de construcción y soporte de solicitud de trabajo posterior. Comenzando con la persona de ventas ubicada en las oficinas en el sitio. No revelan las cosas de antemano con claridad. No hay una comunicación clara sobre lo que OBTENDRÁS en tu hogar frente a lo que NO. En nuestras múltiples conversaciones, nunca revelamos qué deberíamos obtener según su casa reservada.

Malas devoluciones de llamadas después de la venta y negativa a corregir los problemas de drenaje. El servicio de atención al cliente es deficiente.

¡Decepcionado! ¡No son los estándares de Lennar! Calidad promedio de Florida

Tuvimos una experiencia realmente terrible con Lennar. Esta es nuestra primera compra de casa, y pensamos que sería simple y sencillo ser una casa nueva. La oficina de ventas era mediocre. Bastante desorganizado con solo hacer un seguimiento de las cosas en papel. No podían imprimir cosas con la información del lote para nosotros, tenía que estar escrita a mano cada vez que preguntábamos por otro lote. A continuación, la persona que hizo nuestro recorrido no fue muy directa con nosotros. Nos apresuró a través de las cosas, lo que hizo que no pudiéramos marcar muchas cosas que debían rehacerse. Nos empujó a continuar por la casa incluso cuando no habíamos terminado de marcar las cosas. Luego, la calidad de la artesanía en nuestra casa en University Park es terrible. Nunca había visto una casa nueva tan terrible. Los zócalos están rebanados y cortados en algunos lugares y en otros están 1/4 de pulgada por encima del azulejo dejando grandes espacios. Los gabinetes están desalineados, mellados y rayados y cubiertos con masilla en algunos lugares. Había clavos saliendo de nuestra pared. Nuestro aire acondicionado hace ruidos de golpes en la pared. La moldura en la parte superior de nuestros gabinetes se está cayendo a pedazos. Nunca esperábamos que nuestra casa "nueva" tuviera tantos problemas. Diré que Lennar ha estado tratando de remediar algunas de las situaciones, pero otras se han perdido debido a un representante de atención al cliente deficiente o inexistente. Tengo varios problemas que les he enviado varias veces y que todavía no se han resuelto. No estoy seguro de qué sucedió en esta comunidad para que sea tan terrible. En este momento, no querría volver a comprar una nueva casa Lennar. Hemos vivido aquí durante 2 meses y han sido órdenes de trabajo ininterrumpidas y trabajadores que vienen a la casa casi todos los días para arreglar cosas y todavía estamos a la mitad de nuestra lista. Si alguna vez vuelvo a comprar una casa nueva, definitivamente no toleraré el tipo de atención que nos brindó la persona que nos brindó la guía. Porque ahora tenemos un gran lío con esta casa que limpiar. ... Más

Balmoral es una comunidad muy agradable. Sin embargo, si compra de Lennar, hay cosas que una persona debe tener en cuenta/prestar atención a los pequeños detalles... como en la mayoría de los hogares Lennar instalan un fregadero extremadamente pequeño en el dormitorio principal. No hay canaletas en las casas Lennar en nuestro subdesarrollo y tuvimos que pagar por la instalación de canaletas después del mercado. La cerca de madera instalada es de mala calidad con muchos agujeros y/o tablones dañados. Además, Lennar anuncia que en el garaje caben camiones grandes... esta no es una declaración cierta. El garaje solo puede acomodar automóviles y posiblemente un pequeño SUV/camión. Cerramos nuestra casa y llegamos a todos los trámites burocráticos que aún estaban en la casa. Solicite personal de reparación para que se ocupe de los problemas, han pasado dos meses y todavía estamos esperando una respuesta. Se suponía que iba a recibir electrodomésticos nuevos, sin embargo, el lavavajillas instalado estaba sucio, mohoso, sucio y parecía estar usado. Pedí un reemplazo y llegó dañado. Se le dijo que podría tomar un mes para recibir un nuevo lavaplatos. Ha pasado más de un mes y todavía estamos esperando nuestro lavavajillas de reemplazo. La luz piloto del calentador de agua seguía apagándose. El técnico de reparación vino 3 veces en una semana y finalmente reemplazó una pieza que parece haber solucionado el problema. Nota: Cuando solicitamos la garantía, nos dijeron que la unidad estaba en servicio/la garantía comenzó en noviembre de 2022, sin embargo, la casa no se completó hasta junio de 2023 y no compramos la casa hasta junio de 2023. Sin embargo, la unidad de aire acondicionado instalada funciona, suena como un tren de carga. Los constructores dejaron basura y trozos de concreto roto en la propiedad... pidieron que se retirara a principios de junio... han pasado casi dos meses y todavía estamos esperando que se retiren los elementos. El concreto de la calzada desarrolló agujeros durante el primer mes en la casa. He comprado/construido varias casas a lo largo de mi vida y honestamente puedo decir que esta ha sido mi peor experiencia. ... Más

Es la tercera casa de Lennar que compramos y es probable que esta sea la última. Muchas incompetencias de principio a fin con números de contrato incorrectos o cambiados y, en general, muy incómodos. Larry hizo que nuestro proceso de mudanza fuera extremadamente irritante. Los problemas de cinta azul no se solucionaron en varios lugares, nuestros restos de alfombras y baldosas se quitaron y todavía estamos tratando de obtenerlos. Es grosero y solo quiere decirnos cómo nunca ha hecho nada de esto por nadie más. ¿$650k invertidos en esta casa y una inversión total de 1,4 millones con esta empresa y de todos modos no podemos obtener algunos materiales de construcción sobrantes que pagamos? ¡Loco! ... Más

Realmente no hay mucho bueno que decir sobre esta experiencia con esta casa de Lennar. Este es mi segundo nuevo hogar Lennar. Compré el primero en St. Augustine (Winward Ranch, Princeton). Tuvo algunos problemas menores, pero en general fue un buen hogar. Esta casa, la primera comunidad de Lennar en Ocala FL, es una pesadilla de mano de obra. Desde el atractivo de la acera (los jardines son césped de St. Aug de mala calidad llenos de malezas y diferentes variedades) hasta el trabajo de concreto (simplemente camine por el barrio y mire, ¡incluido el mío!). El CM que se me asignó no hizo nada (tenía una lista completa el 29 de abril, mi cierre fue el 25 de mayo) hasta que fue demasiado tarde y luego abandonó el trabajo el día antes de mi cierre con una lista tan larga como su brazo para arreglar. El panel de yeso es horrible, con costuras importantes en el techo visibles (estos se señalaron justo después de que firmé el contrato en abril, AHORA, interrumpirán nuestra casa con una reparación importante (una vez que se apruebe). Nuestras ventanas estaban rayadas hasta el punto de la deslizadores que necesitan ser reemplazados. El trabajo de lechada de losetas es deficiente, al igual que el trabajo de moldura y la pintura. El exceso de pintura de la moldura en las paredes, claramente no preparó la moldura antes de pintar (gubias, rebabas, orificios para clavos, etc.). la ducha cerca de las válvulas sobresale de 3/8 a 1/2" en una esquina exterior que es muy visible. La puerta del garaje sella otra falla. Claramente, Lennar le dio al fondo del barril a los submarinos. Me sorprende cómo los submarinos parecen controlar la gestión del sitio de construcción Claramente, esta no es una subdivisión de la que Lennar deba estar orgulloso o incluso intentar "mostrar". ... Más

Nos mostraron una casa modelo y nos contaron todas las cosas que la casa incluía, como persianas, dos abridores de puertas de garaje, sistema de malla Wi-Fi, timbre de alarma y precableado para cargador de automóvil eléctrico, entre otras cosas. Como propietario de un automóvil eléctrico, este era un punto de venta. Nos dijeron antes de firmar el papeleo que había cambiado a encimeras de cuarzo y no de granito. que estaba bien. Pero no nos dijeron todas las cosas que nuestra casa ahora no incluía. Cuando recorrimos nuestra casa terminada y nos dimos cuenta de que a nuestra casa le faltaban todos los artículos. Todo lo que obtuvimos fue ups y que no sabían lo que realmente estaba incluido o no incluido a pesar de tener un nuevo modelo de casa que se construyó con los elementos "faltantes". En realidad, nuestra casa se instaló con un par de elementos, como un cierre de agua y una segunda puerta de garaje. Pero ambos fueron removidos antes de la venta y los cables quedaron colgando donde estaba el segundo abridor de la puerta del garaje. Sin embargo, dejaron los controles, así que no estoy seguro de que quitarlos sirviera de nada. Como trabajador de seguridad pública que trabaja en el cementerio, tuve que luchar en el último minuto para conseguir persianas para el dormitorio y el baño. Además, como viajero, tuve que llamar inmediatamente a alguien para que instalara un cargador de automóvil. Hasta ahora hemos gastado miles de dólares para llevar nuestra casa al lugar que pensábamos que íbamos a conseguir. Estoy temiendo lo que traerá este primer año en el hogar. Lennar y la persona de bienes raíces arruinaron por completo nuestra nueva experiencia de compra de una casa. ¡Mantente alejado! ... Más

La experiencia de ventas fue buena, la experiencia de cierre fue rígida y poco colaborativa, los supervisores de construcción fueron buenos, pero me dijeron en al menos 4 ocasiones que los problemas previos al cierre se habían resuelto cuando no lo estaban (3 problemas aún no se han resuelto 2 meses después del cierre), y Los problemas de garantía tardan meses en completarse.

El título lo dice todo. La única parte del proceso que se mantuvo fiel a la forma fue la sección de finanzas, que fue directa, honesta y acertada durante todo el proceso. Me dijeron que la casa era una "casa inteligente" y lista para wifi; Verizon tuvo que hacer muchos días de trabajo solo para obtener el servicio de rutina. Me dijeron que la piscina y el gimnasio estarían listos para la mudanza, y cuando eso no sucedió, me dijeron antes del 4 de julio. La piscina sigue siendo un hoyo de lodo y el gimnasio, aunque terminado, no está abierto para los residentes. El cableado de mi casa tuvo que ser rehecho, así como un par de vecinos que tenían problemas similares. Me he puesto en contacto con el conserje y el representante de la casa (Paul) en 7 ocasiones y tengo una respuesta. Tuve que llamar 3 veces para que me cortaran el césped, 4 veces para que recogieran la basura y 2 veces para que me volvieran a colocar el tubo de desagüe. Todo lo que prometió mi vendedor (Nickole) fue engañoso. Ni siquiera me felicitaron cuando firmé mis papeles, y mucho menos un regalo de inauguración de la casa o una canasta de bienvenida. Estoy seguro de que esto se eliminará porque lo hice de forma anónima. Me preocupa la reacción negativa de los empleados de Cascades por mis comentarios. ... Más

Tener que molestar constantemente a la atención al cliente para resolver un problema. También se hizo un mal trabajo para corregirlo. Los oficiales de ventas y préstamos fueron geniales. El gerente de construcción y los representantes de atención fueron terribles.

Fue genial trabajar con John, nuestro vendedor. La casa y el patio han tenido muchos problemas que no deberían haberse pasado por alto durante la construcción. La casa es barata en materiales utilizados.

Lista de lavandería de artículos no completados o completamente incorrectos, trabajo de contratista en mal estado, reducción de costos. Todavía estoy esperando que se solucione un elemento pendiente. Primera y última casa "Lennar" que compraré.

Terrible calidad comercial en todos los ámbitos

Recomiendo encarecidamente tener un inspector de viviendas. Después de mudarme, hay pequeños problemas a la izquierda y a la derecha que no siento que debería encontrar en una nueva construcción. Césped que no está colocado correctamente, pandeo del piso, paredes irregulares, pisos irregulares, etc. Después de pagar más de 400k por una casa, no debería sentir que me han engañado de alguna manera. No estoy seguro si recomiendo a Lennar.

Había una falta de comunicación entre la empresa, el comprador y el agente. A menudo, las solicitudes debían enviarse varias veces. Todavía no se han corregido dos áreas que marcamos en nuestro recorrido inicial y final.