Reseñas de Lennar

La casa estaba sucia cuando me mudé. Me tomó una eternidad desempacar porque tenía que limpiar antes de comenzar a desempacar y limpiar sobre la marcha. Los zócalos estaban sucios. El trabajo de pintura fue realmente descuidado. Todavía estoy limpiando los derrames de pintura y las salpicaduras del piso de tablones de vinilo. También tener que retocar pintura en las paredes y zócalos. Las habilidades de comunicación eran deficientes no solo con los clientes, sino también entre ustedes.

Lo bueno de Lennar y el punto en el que compramos la casa es que todo fue una elección "tal como está", elegimos la casa con las características y los colores que nos gustaban y no teníamos un millón de decisiones y actualizaciones para ver. Sin embargo, para la casa de casi un millón de dólares comprada a Lennar, la calidad de algunos de los materiales y la mano de obra fue decepcionante. El estado en el que se entregó la casa también era deficiente, con muchos, muchos lugares alrededor de la casa con manchas de pintura, salpicaduras y/o lodo y lechada (en los baños y las áreas con azulejos) en los pisos y las paredes de la ducha. Fue muy decepcionante que la sensación de esta nueva casa (calidad y limpieza) haya sido similar a otras casas mucho más económicas que hemos construido y comprado en el pasado. Fue muy decepcionante que, aparte de algunos electrodomésticos y el tamaño de la casa en sí, no se sintiera como una casa de $900K - $1 millón. ... Más

El especialista que me asignaron con esta propiedad es muy deficiente con su proceso de seguimiento. Me comunicaría varias veces y necesitaba involucrar a mi agente de bienes raíces para obtener una respuesta. También estoy decepcionado por parte de la mano de obra de la propiedad: a cada puerta le falta pintura en el borde debido a que solo se roció una capa delgada, las tablas del patio son desiguales y parecen ensambladas apresuradamente, y hay un azulejo cortado de 1/16 de pulgada en encima de mi estufa debido a que no midió correctamente el azulejo, lo que le da una apariencia barata. Por el monto pagado esperaba un mejor trabajo de terminación con la propiedad. ... Más

Como agentes inmobiliarios y habiendo traído 10 nuevos clientes a la comunidad antes de nuestra propia compra, mi esposa y yo esperábamos tener una ventaja al iniciar el nuevo proceso de construcción con Lennar. No hay tal suerte. Habiéndonos asignado al peor gerente de construcción que hemos conocido, un joven de 25 años que era nuevo en la comunidad, nuevo en sus equipos comerciales y nuevo para nosotros, la experiencia fue más desafiante, más conflictiva y perturbadora de lo que podríamos haberlo hecho. imaginado Llegamos a conocer a Parker como el Sr. No porque su reacción instintiva a cada solicitud de mejora era "no" o "No es el estándar de Lennar", dejándonos desilusionados e infelices. De ninguna manera había dominado el oficio ni adoptó un enfoque proactivo de la calidad del trabajo de sus tripulaciones. Mayores problemas: pintura diluida aplicada en una sola capa, molduras, techo y revestimiento. Si no fuera por el fuerte apoyo de atención al cliente de Lennar antes y especialmente después del cierre, nuestras calificaciones serían más bajas. Pero supongo que desde el principio hubo algunas señales de advertencia de que Lennar no estaba demasiado preocupado por satisfacer las necesidades de cada cliente, ya que vimos que Ventas redujo los precios de las casas vecinas varias veces después de que obtuvimos un contrato. Lennar los vendió, pero también socavó nuestro sentido del valor. ... Más

El cierre de nuestra casa fue empujado tres veces, la casa aún no había pasado la inspección final de la ciudad cuando nos mudamos, el trabajo de césped, cuando finalmente lo conseguimos, es de mala calidad en el mejor de los casos. Toda la experiencia fue terrible, y no lo volvería a hacer ni lo recomendaría.

El primer día en la casa, alguien (por el aspecto de las cosas, probablemente uno de los trabajadores en el lugar) robó todos los interruptores de falla de arco de mi panel. Primer día bienvenido a su nuevo hogar. Después de acercarme a Lenar, me dijeron: "Lo siento, Charlie, te perdiste". No es una gran bienvenida. Gasté $ 1400 de mi propio dinero para reemplazar todos los interruptores y hacer que un electricista viniera a una llamada de emergencia después de horas. Creo que Lenar podría haber hecho un poco más...

Este proceso no fue consistente. Los recorridos que se prometieron a lo largo del proceso no sucedieron hasta el final. Por lo general, la comunicación no respondía por parte de Lennar de nuestros contactos clave y Katie S. fue extremadamente poco profesional. Quiero decir Henry, el coordinador del edificio fue muy profesional y fue fácil trabajar con él. Por último, diré que entiendo que hay una escasez de tiempo en la construcción de estas unidades, pero que nuestro sótano se inunde el día después del cierre fue frustrante e inaceptable. El proceso de cierre fue fluido y rápido. Gracias.

Hay un candado de orgullo en la calidad de la mano de obra. Casa muy sucia al cerrar. Clavos aleatorios que sobresalen de la casa y trabajo de albañilería deficiente. Heredé proyectos en este nuevo hogar para arreglar lo que no se hizo. El garaje tiene agujeros cortados en yeso para la puerta del garaje. Solo se ve pegajoso. El plano de planta es increíble, el patio estaba completamente cubierto de césped y era hermoso. ¡El representante de servicio al cliente hizo un trabajo increíble al hacer nuestra hoja perforada en nuestro tutorial! Definitivamente volvería a trabajar con ella, ¡estuvo de nuestro lado en este proceso! ... Más

Fecha de cierre más de tres meses después de lo prometido

Los representantes de Lennar están muy bien capacitados para inventar respuestas sobre la marcha: este es el de todos los demás, servicio al cliente, gerente de construcción, etc. A medida que nos acercamos al cierre, su objetivo es simplemente obtener su firma para cerrar y no arreglar realmente las cosas que estaban encontrado durante la inspección. Gran parte del trabajo parece haberse hecho con prisa y no cumple con la exageración de los representantes de Lennar. En general, ¡no son confiables!

Después de un retraso de unos cuatro meses estuvimos cerca del cierre y hubo otro retraso de 10 días. pero todavía estábamos obsesionados con el dinero y el papeleo para el cierre. Luego, cuando el cierre era inminente, tuvimos nuestro recorrido. Después de mucho seguimiento y regaños, se prometió completar la lista de tareas pendientes antes del cierre. No fue así y tuvimos que recurrir a otros medios para que la unidad estuviera lista para mudarse. Después de todo eso, todavía no teníamos agua caliente durante 2 semanas. Lennar sigue fuera de control

Después de 6 semanas de mudarme a la nueva casa de Lennar en Poway, todavía no recibí correo en mi buzón. Llamado Lennar y Poway Post Office y USPS services, este problema no está resuelto.

La casa ni siquiera estaba terminada cuando hicimos nuestro recorrido antes del cierre. Cerramos con la promesa de que las cosas se completarían. Pasaron meses antes de que todo estuviera terminado. ¡El trabajo de acabado (marcas de gabinetes, molduras, puertas y pintura) es terrible! Las brochas de pintura estaban sucias y dejaron marcas de brocha y suciedad en las molduras de toda la casa. Los pintores regresaron varias veces para tratar de corregir los problemas, pero fue en vano. La grabación en el garaje es terrible.

Esta fue la segunda compra de mi casa y definitivamente fue mucho peor que la primera. Mi problema principal fue el representante de ventas de Lennar. Con lo pobre que era el servicio era como si no quisieran que comprara una casa.

La casa en sí es una casa decente para empezar. Sin embargo, hubo falta de comunicación durante todo el proceso de construcción, así como promesas de cosas que no se cumplieron. Los planes cambiaron sin retransmitir la información. Todavía tenemos dificultades con la comunicación y las casas se "completaron" el 31/10/2022.

el equipo, el agente de ventas y los gerentes de construcción hicieron que pareciera que estoy comprando un dulce en una tienda de dulces. me obligaron a cerrar sin la finalización adecuada de la casa solo para cumplir con su fecha límite. incluso me amenazaron con aumentar la tasa de interés de la hipoteca de lennar si no estoy de acuerdo con lo que digo... tenemos otras 4 casas y nunca tuvimos una experiencia tan mala. lennar es repugnante

El Constructor necesita reducir la velocidad y completar la casa con más tiempo dedicado a la Calidad. Prácticas de construcción estándar como instalar canaletas. Tener una casa nueva con un microondas ventilado por un filtro interno no tiene ningún sentido cuando simplemente puede ventilarse por la pared. Estas son solo dos muestras de lo que ahora tenemos que pagar por lo que deberían ser características estándar. Mano de obra concreta muy pobre. La ventilación de aire fresco y la compuerta nunca se conectaron. Hazlo bien la primera vez.

Comencemos con el estado de cierre de la publicación. Recorrido final el 14/10, ahora el 29/11 y sin devolución de llamada del representante de control de calidad del sitio para programar el trabajo. La calidad general de la construcción es buena. Módulo de control de gas del calentador defectuoso descubierto. Después de que el control de calidad local me diera el nombre de la empresa de instalación, hice la llamada para reparar la unidad yo mismo. Solo 17 grados afuera en ese momento, 58 adentro. Agente de ventas (asesora de viviendas nuevas) Margaret no representa bien la marca. Tuvimos problemas en las dos primeras visitas para comenzar el proceso de venta. Eligió trabajar con su gerente, Sumer. Minimicé nuestro contacto con el agente tanto como fue posible. Usamos el financiamiento de Lennar para toda la transacción. Nunca los usaré de nuevo. Comunicación mínima. Teníamos cuatro miembros del personal diferentes que solicitaban documentación, sin un resumen del proceso ni una explicación de por qué se necesitaban ciertos elementos. Spamed con solicitudes de docusign. Los superintendentes en el sitio fueron la única fuente de calidad y confianza. Mantuve a Shawn y Danny actualizados con mis observaciones durante la construcción. Cada dos semanas visitábamos el sitio y tomábamos videos y fotografías actualizados. Sentimos que lo más importante era seguir comprometidos con el proceso de construcción. ... Más

Entre la vendedora y el tipo de la hipoteca de Lennar, estábamos entrando en esta situación a ciegas. Todas mis conversaciones sobre hipotecas se realizaron por correo electrónico o después de una conversación telefónica a las 9:00 p. m. No es una buena manera de averiguar si la fecha de cierre se movió por un correo electrónico a las 2 am y nadie contesta el teléfono en los próximos 2 días. La vendedora no nos informó sobre ningún progreso en la casa, la única vez que supimos de ella fue para prepararnos para comprar y obtener nuestro depósito del 1% del cual no sabíamos hasta el día de vencimiento. Al mudarse fuera del estado, lo hicieron muy difícil. ... Más

Incluso las solicitudes básicas pequeñas no fueron consideradas/rechazadas durante el proceso de construcción. A pesar de decir que asumiremos el costo de los materiales, por ejemplo, perforar un agujero en el azulejo de la cocina antes de colocar los azulejos. No es fácil para nosotros hacerlo ahora y es más costoso abrir las cosas. Pagamos por encima del precio solicitado, desearía que el representante de Lennar pudiera considerar una solicitud tan pequeña... la calificación del patio trasero es patética. Compramos el lote para tener suficiente espacio para que jueguen los niños. Con una clasificación tan pobre y agua atascada, no se puede utilizar en absoluto. La fecha original de cierre era de octubre a diciembre, pero se completó en agosto. Parece muy apresurado y se pasaron por alto muchas cosas menores. La persona que hizo el recorrido ni siquiera era de esta comunidad y no tenía idea de la fuente de agua. El recorrido final estaba programado para una ventana corta entre el cierre y tuvimos que apresurarnos y firmar los papeles. Si me dieran a elegir, preferiría que se solucionaran estos problemas y luego firmar los documentos finales. La cantidad de problemas es abrumadora ahora y estamos enganchados para hacer un seguimiento con CM y la gente de garantía. Cada arreglo necesita programación y trabajar alrededor de nuestros horarios para adaptarse. Estamos constantemente preocupados de que algo más se rompa y es posible que no estemos cubiertos por la garantía todos los días. Tuvimos que lidiar con los insectos dentro de la casa durante más de 2 semanas debido al mal aislamiento. A pesar de quejarse muchas veces, no se manejó con urgencia. El lavavajillas nunca se probó y tuvimos que esperar de 2 a 3 semanas para reemplazarlo. Se supone que estos deben ser atendidos por las personas que inspeccionaron y dieron el visto bueno y no la responsabilidad de los propietarios después de mudarse. ... Más

Experiencia media. Cerrado en una casa de nueva construcción hace casi 2 meses. La oficina de ventas no era particularmente buena en la comunicación, ni tampoco el oficial de préstamos y el equipo de procesamiento. Lennar está construyendo a un ritmo vertiginoso y probablemente esté agotando a su personal, pero no soy un comprador de vivienda por primera vez y me sentí mejor atendido en experiencias anteriores, ninguna con Lennar. No tengo ningún elogio brillante que ofrecer. La inspección de garantía de 1 año contará la verdadera historia de la calidad de construcción, que en Lindera no tiene una reputación estelar hasta el momento. Respetaron el cronograma de cierre, lo cual agradezco, y mantuvieron su palabra sobre la opción de reducción de la tasa de interés. ... Más

Terrible experiencia de cierre. El gerente de construcción ni siquiera se presentó para el recorrido final. Estábamos programados para cerrar a la 1 p. m., pero cerramos a las 12 a. m. ese mismo día. Y la casa tiene un montón de problemas que no se han abordado. Horrible organización y aún peor comunicación.

Lennar retrasó el edificio por el ascensor. Bueno, ese retraso provocó un aumento neto en la tasa de interés de mi hipoteca de más de 2 puntos. Que es mucho A Lennar no le importaba. Lennar también me costó otros $35,000 jugando al cierre y trató de retrasarme nuevamente y me costó aún más.

En general, el proceso de reserva de casa fue sencillo, pero después de eso fue un choque de trenes. Nadie, quiero decir, nadie se molestó en comunicar cuándo se completaría la casa. Fue solo después de preguntarles casi una semana que revelaron cuánto tiempo son los retrasos. Mi tasa de interés subió un 50% durante este tiempo. Qué vergüenza. Después del cierre, se necesitaron 6 semanas para solucionar problemas menores. Cosas como los retoques de pintura tomaron mucho tiempo a pesar de que estaban pintando al lado. Lo pensaré dos veces antes de volver a comprarle a Lennar.

Muy hermosa casa en una hermosa zona. Teníamos todo lo que necesitábamos en orden de nuestra parte, por lo que hubo dolores de cabeza mínimos durante los primeros meses que esperamos a que se construyera la casa. Las últimas tres semanas fueron completamente cuesta abajo. Aparentemente, cierta pieza que necesitábamos para la ventilación de nuestro cofre no estaba disponible y esto nos impidió mudarnos, según Lennar. Desde el principio, dije que no me importaba la ventilación del capó. Solo dame la casa y puedes resolverlo después. No se puede hacer, dijo su personal de ventas, es imposible cerrar sin esta "parte crítica" porque la ciudad no lo permite. Fui paciente durante unas tres semanas y nuestra fecha de cierre iba y venía. Una vez que perdimos nuestra segunda fecha de cierre, fue cuando comencé a llamar al menos una vez por fecha para recibir actualizaciones. En ese momento, el personal de ventas parecía hacer todo lo posible para que esto fuera lo más frustrante posible. Desde que no se comunicaban entre sí, hasta los plazos incumplidos, no devolvían las llamadas telefónicas, etc., estaba claro que no tenían idea de lo que estaba haciendo el lado de la construcción. Cuando llamé para decirles que tenía niños pequeños en la escuela e inquilinos que se mudaban a nuestra casa actual y que teníamos que mudarnos, eso no los motivó a mudarse más rápido. Todavía arrastraban los pies y parecían estar disfrutándolo. ¡Todo debido a una pieza faltante en un extractor de aire! Finalmente llamé a la ciudad de Shafter para preguntar por qué no firmarán mi edificio con una parte trivial que falta y ¿adivinen qué? La ciudad de Shafter dijo que eso era ridículo y afirmó que si Lennar les hubiera mostrado el edificio al que le faltaba una parte trivial, habrían firmado de inmediato con la excepción de que Lennar regresaría después de que nos mudáramos y terminara lo que tuviera que terminar. El tono de la ciudad, era tan incrédulo como yo. Después de eso, pudimos mudarnos dentro de la semana con la semana con el ventilador aún sin completar, pero felices con nuestra casa a pesar de todo, que es lo que pedí desde el principio. Lo único que el equipo de ventas dijo que "no es posible" lo completé con una llamada. ¡Todo debido a que faltaba una pieza en un extractor de aire! Ha pasado aproximadamente un mes desde que nos mudamos y el equipo de ventas de Lennar todavía no lo ha hecho. No ha sido capaz de hacer que todo su equipo termine el ventilador y todavía estamos dando vueltas. Pero no nos importa porque la casa es nuestra. No puedo evitar preguntarme, si no hice una simple llamada telefónica. , si todavía hubieran estado jugando? ¡Absolutamente! ¡Todo debido a una pieza faltante en un extractor de aire! ... Más