Reseñas de Lennar

Bueno, la primera semana de vivir en la casa, muchos clavos en la alfombra que mi esposa se cortó en los pies. Otro tema es donde pones las toallas rotas y la mayoría de ellas están sueltas. Traté de contactar a la persona a cargo de la garantía, pero nunca me respondió. Me falta una pantalla en mi segundo piso. Nunca más me respondieron. Hay muchos problemas menores, pero nadie me respondió.

¡No recomendaría esta experiencia de compra de vivienda! La mano de obra no es buena y muchas cosas deben resolverse después de mudarse a la nueva casa. Situación estresante y decepcionante! Es obvio que Lennar está construyendo casas lo más rápido posible y sin preocuparse por el producto terminado. Creo que después de que todo se resuelva, esperamos amar nuestro nuevo hogar. Ojalá no tuviéramos que pasar por este proceso. El recorrido inicial debería ser una mejor experiencia, así como el día del cierre. Hay formas de mejorar esta experiencia.

El proceso de préstamo está interrumpido en su empresa y mi oficial de préstamos, Adam, necesita una capacitación seria en servicio al cliente... el punto brillante fue Diana, la procesadora, y José, el agente de ventas, si no fuera por esos dos, habría caminado...

La falta de mano de obra es abrumadora. El techo de mi cuarto de lavado está sin terminar porque instalaron la unidad de aire acondicionado antes de terminar el techo. Ahora me dicen que ya no pueden hacer nada al respecto. Algunos de los numerosos elementos de la lista de pendientes no se completaron antes del cierre y ahora se espera que yo supervise la finalización. Todo lo que se necesitaba era un Certificado de Finalización para hacernos cerrar. Nuestra unidad no estaba lista para el cierre y sentimos que Lennar se aprovechó de la situación.

La casa que obtuve no estaba lista ni siquiera 4 días antes de la fecha de cierre, e incluso después del cierre había un montón de detalles que arreglar, la puerta del garaje no se abría, pintura deficiente, manchas enormes en el piso. Falta de coordinación ya que en ningún momento me dieron llave o código para entrar a mi casa, y nunca me dijeron donde sacar las llaves del correo

Sentí que no me trataron con justicia.

Nos hemos quedado con numerosos problemas desde el día del cierre y ha sido un mes y medio de mala comunicación y seguimiento constante para tratar de resolverlos. A partir del trabajo de acabado deficiente, el trabajo incompleto y la falta de limpieza, está claro que se tomaron medidas para cumplir con la fecha de cierre establecida por Lennar. Hubo algunos elementos que deberían haber evitado que incluso pasara la inspección. Junto con los problemas del trabajo de acabado, como la pintura, tenemos ventanas mal selladas y un techo con tejas rotas y dañadas. Nos habían dicho que Lennar era uno de los mejores constructores del momento. Según nuestra experiencia y la de otros compradores recientes de viviendas de Lennar con los que hemos hablado, ese ya no es el caso. Parecen estar más enfocados en la cantidad de casas cerradas por mes que en la calidad real o el servicio al cliente. Ciertamente nos encantarían algunas pantallas. Nos han dicho que hay un problema con el proveedor. Las casas a nuestro alrededor que están en construcción ya tienen pantallas colocadas. Solo una puerta mosquitera de Home Depot sería genial. Cualquier cosa que nos permita tomar un poco de aire fresco en la casa. El enfoque parece estar en terminar esas casas para la venta en lugar de ocuparse de las que ya están ocupadas. En general, creo que Lennar ha cambiado su enfoque de un producto de calidad a un aumento de las ventas. Ojalá tuviéramos la casa que esperábamos tener con la experiencia que esperábamos. ... Más

Tuvimos una experiencia dura de principio a fin. Recomiendo encarecidamente ser paciente con el equipo detrás de escena; están trabajando con todo un pueblo de temas de errores y descuidos de terceros. Siento que depende más de los contratistas que de los propios Lennar. Tenga la seguridad de que Tony, de nuestra área, tiene empatía y trabajará arduamente para asegurarse de que los problemas se resuelvan. Toma algo de tiempo. Nuestro tiempo de respuesta para los asuntos a resolver es de aproximadamente 30 días o menos. Nos sorprende ver que una casa nueva está en tan malas condiciones y tiene tantos atajos, lo que conduce a otros problemas. Durante nuestra inspección a pie, encontramos una lata de cerveza abierta detrás de nuestra lavadora. Lo más probable es que eso explique parte del trabajo apresurado y los errores que estamos experimentando. ... Más

En general, mi experiencia con Lennar no fue tan buena como esperaba. Todo el mundo quiere comprar una casa al menos en tan buenas condiciones como las que se ven al visitar la casa de demostración. Pero desafortunadamente Lennar tiene mucho espacio para mejorar... Se cambió dos veces la fecha de cierre... me cuesta, por supuesto. Me sorprendió la cantidad de trabajos sin terminar y materiales rotos, los materiales de construcción estaban tirados por toda la casa, la piscina sucia, las paredes sin pintar, el patio delantero sin terminar, etc. durante la Orientación para casas nuevas. Obviamente, el cierre debería realizarse al menos 2 semanas después para que el constructor terminara mi casa por completo, pero la presión de cerrar a fin de mes no dejaba suficiente tiempo para completarla por completo... La lista de trabajos pendientes e inconclusos era realmente largo, y - después de un mes y medio después del cierre, todos ellos todavía no se han completado... Este trato con Lennar me cuesta un dinero extra y todavía no puedo iniciar un negocio de alquiler debido a los retrasos de Lennar. Estoy realmente decepcionado por la forma en que Lennar hace su negocio. ... Más

El proceso de compra fue en general fluido. Pero había muchos problemas en la casa que debían resolverse. Teniendo en cuenta que el último recorrido fue un día antes de nuestro día de mudanza, decidimos ignorar muchos retoques marcados que habíamos solicitado y aún no se arreglaron. Sin embargo, al momento de la mudanza, comenzamos a enfrentar muchos más problemas molestos, como una puerta de garaje que se abría al azar debido a un circuito de interruptor defectuoso, cerradura inteligente de la puerta delantera que no se emparejaba debido a una instalación defectuosa, pantalla rota del patio durante la instalación, piezas rotas, todo sobre el lugar, infecciones de plagas que estaban en el lugar desde el primer día, ... Con el tiempo, los contratistas han entrado y salido y han podido resolver la mayoría de los problemas. Pero considerando los dolores de cabeza de la mudanza, es demasiado manejar tantas fallas de construcción al mismo tiempo. ... Más

¡He tenido problemas con el paisajista y no tengo absolutamente ninguna ayuda para resolver el problema! Tenía un acuerdo con Debbie de Double H a partir del 25/8 para instalar el resto de mi césped por $525 cuando finalmente instalaron el césped que venía con la casa, que ya tenía 3 semanas de retraso. Le envié un correo electrónico el 9 de septiembre para averiguar cuándo fue la instalación y ella no respondió hasta el 12 de septiembre a las 8:26 a. m. y dijo que se instalarán ese día, pero que ya no se instalarán para los propietarios. Entonces ella trató de usar alguna excusa de que había que pagarlo con 3 días de anticipación, que si me hubieran dicho cuándo lo iban a instalar, hubiera podido pagarlo por adelantado. Le pedí ayuda a Lennar ya que fue su paisajista el que no cumplió su palabra, pero no llegó a ninguna parte y Debbie en Double H seguía colgándome. Me siento muy defraudado por Lennar sabiendo que podrían haber hecho más. ¡Y definitivamente no recomendaría Double H Landscaping a nadie! ¡Creo que se retractó de su palabra porque no los usé para mi sistema de rociadores, que costaron $ 1000 más que de quién lo obtuve y procedieron a romper 4 cabezales de rociadores mientras instalaban mi césped que pusieron! Muy mal servicio al cliente!! ... Más

Los problemas que vi durante mi recorrido no se han abordado durante las últimas 9 semanas. El condominio estaba sucio cuando llegamos aquí 2 semanas después de nuestro cierre. Obtenga ayuda a través del departamento de garantía de Lennar ahora.

Las casas se juntaron rápidamente. La nueva casa tenía una mano de obra descuidada, se dejó basura y materiales adicionales en la casa, y una luz literalmente colgaba del techo con un cable, al momento de mudarse. Decepcionante por el precio pagado por la casa. La fecha de cierre se retrasó día a día, lo que hizo que la contratación de empresas de mudanzas fuera una pesadilla. Se retrasó más de una semana con poca o ninguna información de por qué. La casa está bellamente diseñada, pero el proceso y la artesanía necesitan mejoras.

La representante de ventas Mary Ann es muy grosera y no responde a la pregunta y se niega a reunirse en persona a pesar de los repetidos intentos. La sesión de orientación en el hogar es apresurada y no cubre todo, pero espera que se firme el DocuSign, lo que lo hace unidireccional y no bidireccional. En general, Lennar no tiene empatía con el cliente como servicio y no tiene un sentimiento satisfactorio. No son dignos de confianza cuando informan el daño en el momento de la entrega y no practican el código de manera uniforme. No compraré una casa con Lennar la próxima vez

Estoy muy decepcionado por la forma en que manejan a los compradores de vivienda.

El material utilizado para construir estas viviendas es de lo más económico.

No es una gran experiencia para un comprador de vivienda por primera vez. Mala comunicación, nunca hubo una respuesta a tiempo, todavía tenía problemas y no se atendía ni se atendía, no se proporcionó la información importante.

Sentimos que nos mintieron durante todo el proceso de construcción.

El proceso de compra de una casa con Lennar fue muy decepcionante. Parecía que nuestra nueva casa ya había sido habitada: abolladuras en las paredes, imperfecciones en la pintura, rodapiés rotos, salpicaduras de pintura en nuestro piso laminado mejorado y alfombra, así como una casa sucia que NO se limpió después de la construcción antes de la mudanza. Tanto la puerta delantera como la trasera son difíciles de cerrar y requieren un poco de fuerza, mientras se levanta la puerta para que se cierre correctamente. No había orgullo en la mano de obra en nuestra casa, sino más bien muchas esquinas recortadas. Al momento de mudarnos, no se nos informó cómo obtener el código de la puerta de entrada o incluso para qué oficina de correos estábamos divididos en zonas. Más tarde se nos informó que se suponía que esta información se nos daría al cierre, pero se pasó por alto. Como familia militar, tuvimos que confiar ciegamente en este proceso ya que estábamos fuera del estado. Confiamos en nuestra agente de bienes raíces para que nos guiara en la dirección correcta, pero incluso ella estaba muy decepcionada con la calidad de nuestra casa y las interacciones con Lennar. En general, mi familia ha estado muy decepcionada con la calidad de nuestra casa, especialmente por el precio que pagamos, y lamentablemente no recomendaría Lennar a nadie que conozca. Después de hablar con varios de nuestros vecinos, es evidente que todos hemos tenido los mismos problemas y que no fuimos los únicos con esta experiencia, a pesar de que un par de empleados de Lennar nos hicieron sentir así. Lo único positivo ha sido que nuestras interacciones con la mayoría de los empleados de Lennar han sido agradables y solo unos pocos han sido menos que deseables. ... Más

La calidad era mala. No estaba en el estándar de Lennar. Nunca volveré a comprar de Lennar.

Mi interés en marzo de 2022 era de 3,75, pero debido a la demora de tres meses (retrasada dos veces en marzo y nuevamente en mayo), mi tasa de interés subió a 5,75. Sí, todavía enojado

Muy descontento con la experiencia en general. Una vez que me vendieron la casa, tuve que llamar a varias personas para obtener la información que necesitaba, pero todos no han respondido. Hay cosas bajo garantía como la puerta de mi garaje y el timbre de la puerta para los cuales no tenemos el código y he intentado llamar varias veces pero no hay respuesta. Las bombillas estaban fundidas y ahora tendré que gastar dinero para reemplazarlas. También envié una solicitud a través del sitio web de Lennar pero no obtuve respuesta alguna. Además, la demora en la entrega de la casa ha sido tan larga, más de 7 meses, que fue casi imposible encontrar un inquilino y tomó 2 meses. Simplemente no estoy contento con esta experiencia y con toda probabilidad no compraré mi próxima propiedad de Lennar ni la recomendaré a mis amigos. No se dieron concesiones en absoluto y estoy perdiendo dinero incluso después de alquilarlo. ... Más

Nos apresuraron a cerrar y no estaban listos, podrían haber tomado un par de semanas más y ubicar las cosas. Después de regresar de la mesa de liquidación, regresé a una casa que no tenía puerta de entrada y todavía no pueden solucionar un problema con la puerta que tenían, por lo que quitaron toda la puerta de entrada. El seguimiento de un montón de cosas es realmente muy malo

El valor de la casa es bueno. Pero todavía hay problemas sin resolver: El detector de incendios aún no se reemplazó (ya en mi segundo mes) Pocas ventanas no cierran bien Las luces exteriores no se encienden por la noche (frente y atrás donde está el garaje)

Espere sentirse frustrado al pasar por el proceso. Lennar nos enojó cerca de nuestra casa antes de que estuviera lista: la gente de finanzas debe dirigir el espectáculo. De alguna manera consiguieron el CO pero nuestro aire acondicionado no funcionaba, nos faltaban cajones, una cubierta de ventilación, la piscina no funcionaba, faltaban azulejos, una pared deformada y más. Les pedí que rehicieran muchas áreas del recorte y el rehacer fue peor que el original. Los submarinos no son artesanos realmente hábiles, así que espere muchas áreas irregulares, desalineadas o deformadas. Responden a la solicitud de garantía si está dispuesto a esforzarse mucho para enviar, rastrear, programar y hablar con ellos y sus subscriptores. Llevamos dos meses y todavía estamos esperando que se enciendan las luces del garaje, que se encienda el calentador de la piscina, que se termine el trabajo de recorte, que se corrijan los elementos eléctricos. El gerente de construcción es un buen tipo, pero no corrige nada ni hace un seguimiento. Así que los subs parecen ignorarlo sabiendo que probablemente no lo recordará ni hará un seguimiento. ... Más