Reseñas de Lennar

Esta es mi tercera casa de obra nueva y sin duda ha sido la peor experiencia que he tenido. Gasté una fortuna en boletos de avión (vuelos cancelados, cambio de reserva de última hora, auto alquilado perdido, Uber) para llegar a la "caminata azul" para encontrar mi hogar sin: aire acondicionado, calentador de agua, inodoros, encimeras, ventanas rotas …la lista continua. Luego me empujaron a cerrar la semana siguiente con la esperanza de que estuviera terminado. Diré que la casa APARECIÓ terminada, pero con una mano de obra horrible. Por ejemplo: no hay electricidad en las luces en toda la parte delantera de la casa, ranas en mi cocina porque olvidaron los parachoques en la puerta corrediza, no hay agua en la ducha del segundo baño, nuevamente, la lista continúa. Me tomó un tiempo, pero una vez que me puse en contacto con Paul Lacy, trabajó diligentemente para asegurarse de que todos los problemas se resolvieran a mi entera satisfacción. Incluso nos ha llamado los domingos para comprobar el estado de las reparaciones. Sin embargo, la casa FINALMENTE se completó casi 2 meses después del cierre y el estrés y la frustración que soportamos fue inaceptable y, si tuviéramos una bola de cristal, probablemente habría ido con un constructor diferente. ... Más

El proceso fue muy estresante, en un minuto no nos aprobaron y al minuto siguiente nos aprobaron sin disculpas ni disculpas por el proceso.

El constructor me dio la casa con algunos problemas que se pueden arreglar fácilmente, cuando les pedí que la arreglaran, me refirieron a la garantía de la casa, que hasta ahora no estaba arreglada.

Qué puedo decir….por ser la primera vez que compro una casa, esta fue la peor experiencia de mi vida. Si compro otra casa, más adelante, me aseguraré de que no sea con Lennar. Intente contactarlos y ver el estado de todo... no hay respuesta. Oh, por cierto, necesitas 13k mañana para el cierre. Adelantaron el cierre una semana y esperan que usted tenga el costo de cierre para el día siguiente a las 4:00 p. m. del día anterior: peor comunicación entre el comprador y el vendedor. House ha tenido tantos problemas que cuando presentas una solicitud de orden de trabajo, quieren que firmes que se ha solucionado incluso si no se ha revisado. Como quién cierra la solicitud antes de que alguien la revise. Solo tengo que decir que no volveré a ir con Lennar nunca más. Pagaré el dinero extra por un mejor servicio y calidad. ... Más

No volvería a comprarles. Hay muchas cosas mal, desde ventanas que no se abren hasta huecos en el montículo de la corona. Sin mencionar que el cierre se retrasó 5 semanas debido a pasos olvidados con la ciudad. Hizo que mi primera experiencia de compra de una casa fuera muy molesta.

Tuvimos una buena experiencia desde las ventas hasta el proceso de cierre y luego el recorrido final con el Gerente de atención al cliente en el sitio. Todo fue genial hasta que tuvimos que enviar una solicitud de servicio y tratamos con un representante de atención al cliente de Lennar del centro de atención de Tampa. Esta persona se volvió muy hostil y grosera cuando no pudo responder a mis preguntas. No solo gritó y me acusó de gritar mientras yo estaba sin palabras, sino que continuó acosándome para que me callara. Servicios de atención muy malos. Soy muy reacio a tratar con el centro Lennar Care ahora. ... Más

Las cosas que necesitan reparación son tan básicas. Por ejemplo, la mayoría de las puertas no se cierran sin rozar contra el marco de la puerta. La artesanía es deficiente en la moldura del zócalo en muchos lugares. El borde de pintura donde se encuentra con el techo parece que lo hice yo mismo sin ningún cuidado.

Lennar no cumplió lo prometido. Es mi segundo hogar con Lennar. No es NADA como la primera vez. Desde la puntualidad hasta la calidad del trabajo por debajo de la media. Honestamente, NO soy un campista feliz. Lo único que obtuve de Lennar de manera oportuna y constante fueron EXCUSAS que no tenían sentido.

Al final de la experiencia, amo mi hogar, pero no fue fácil pasar por el proceso. Se cometieron múltiples errores a lo largo del proceso de construcción. Los arreglos tardaron más de lo debido y muchos de estos no se realizaron con el estándar que hubiera esperado para un nuevo hogar. Hubo varios retrasos durante el proceso de construcción: pasaron 5 semanas sin que se produjera ningún progreso en la casa y cerramos nuestra casa con 2,5 meses de retraso. Además, cuando Lennar cerró el trato con la casa, lo hicieron cuando aún no habían terminado con la casa y ha sido un proceso doloroso arreglar las cosas. 2,5 meses después del cierre todavía no tenemos todas las cosas abordadas en el hogar. No tuvimos un buzón de correo durante más de 5 semanas después de mudarnos a la casa. La lista continua. Los empleados de Lennar no siempre estaban disponibles con información y nos dieron información que en algunos casos era incorrecta y en otros casos completamente falsa. Al final del día, amo mi hogar, pero fue un proceso difícil llegar aquí. ... Más

Hasta el día de hoy, la entrada principal de la casa todavía no está pintada. Parte del camino de entrada está roto. Y la otra parte está cubierta de manchas. También tenemos que agregar agua a la piscina cada dos días porque el sistema de desbordamiento no funciona correctamente y el nivel del agua es demasiado bajo para que funcionen los sistemas de limpieza. Uno de los lados de los gabinetes de la cocina está dañado. Y falta parte de la moldura de madera de la cocina.

En primer lugar, esta era mi primera casa y estaba muy emocionada. Empecé a notar problemas de mano de obra durante todo el proceso de construcción con el trabajo a medio hacer. Observé varias cosas como, literalmente, la instalación de una puerta de entrada inclinada, la ventana de la cocina inclinada y el marco. Ventana del comedor que gotea, hoyo en las escaleras y alfombra colocada encima. Esas son solo las cosas que presenté antes de cerrar. He estado en mi casa ahora por 8 semanas y recientemente descubrí que en el proceso de construcción se clavó un clavo gigante en una línea de desagüe en mi cuarto de lavado que goteó durante 8 semanas antes de que se mostrara. No he tenido más que solicitud de garantía tras solicitud de garantía desde que me mudé. Tan pronto como el mercado de la vivienda mejore, venderé esta casa de Lennar y me mudaré a otro lugar con un mejor constructor. ... Más

Primero, la villa se retrasó cuatro meses. Eso no es inusual durante la pandemia, pero el hecho de que ninguna de las personas que dijeron que estaban a cargo estuviera dispuesta a levantar una estimación de finalización hasta después de que hubiera pasado. Y todos dijeron que ellos eran la persona a la que acudir con una pregunta, hasta que fuiste a ellos con una pregunta. La casa finalmente se completó y nos mudamos. La casa parece sólida, aunque el bajo costo de las comodidades es evidente, comenzando con los electrodomésticos de bajo nivel y los gabinetes mal administrados. Además, el trabajo de un subcontratista en el sistema de riego provocó una llamada de emergencia al plomero. Y las baldosas del piso, aunque parecían sólidas, se astillaron de inmediato cuando una carretilla con muebles entró en el garaje. Además, el proveedor de cable recomendado no se puede recomendar, y los gerentes de HOA ya no tienen ni idea. Haremos que funcione, por supuesto, pero en este momento la experiencia ciertamente no vale la pena. Haremos que funcione, pero los obstáculos puestos por la empresa nos han dejado nerviosos sobre el futuro. ... Más

No se puede bloquear el precio y bloquear la tasa.

En mi experiencia, comprar la casa no fue el problema, sino el seguimiento. Cosas como la compra de la casa se explicaron claramente y por adelantado. Cosas como el seguimiento sobre a quién pagar la hipoteca a través de Lennar el primer mes, cómo pagar la HOA y cómo obtener el llavero para la casa club o incluso de dónde obtener mi correo han sido como sacarme los dientes.

La mano de obra de esta casa es ridícula. Hay pintura en la alfombra, grumos de calafateo por todas partes, instalación descuidada de las tuberías de agua, pintura salpicada en los pisos... honestamente, podría seguir y seguir. La respuesta a mis solicitudes de reparación en el trabajo ha sido excelente hasta ahora.

Esta no fue una gran experiencia de compra de vivienda. Esta es nuestra cuarta casa nueva en 25 años, y fue la última en nuestra satisfacción como clientes. Nuestras principales preocupaciones eran la muy mala calidad de la mano de obra (pintura, calafateo/lechada, etc.) y el desprecio casi total que tenían los subcontratistas por proteger las superficies terminadas (LVP, alfombras y encimeras) mientras terminaban el trabajo de detalle y recorte. Pasamos muchas horas limpiando el exceso de pintura, las salpicaduras y los residuos del compuesto para juntas y la mugre después de mudarnos. Algunos lugares en el LVP quedaron permanentemente empañados por su comportamiento. El desempeño de Lennar, desde la orientación del nuevo hogar en adelante, ha sido impredecible y poco inspirador. Casi a mediados de mayo, no tenemos un sistema de riego funcional, césped que se ve bastante patético, y aún no se ha realizado ningún mantenimiento del paisaje primaveral en el vecindario (siega/recorte, aplicación de fertilizante/herbicida ni actualización de mantillo). La parte más frustrante de esto es que tenemos poca confianza en que algo de esto se aborde pronto o nunca. ... Más

¡Siento que una vez que se cierra el trato, todos ayudan a cerrar también! ¡Necesito ayuda para configurar mi hogar inteligente! ¡Los gabinetes no están completos! Tuve problemas con dos gabinetes y uno fue reparado y Alex no confirmará los dos gabinetes que también tenían una división. Intentan pintarlos pero necesitan un gabinete nuevo.

La experiencia empezó muy bien. Realitor fue muy útil y me llamó todas las semanas con informes de progreso. Esto fue genial, y todo parecía ir según lo planeado. Establecimos una fecha de cierre y volé para cerrar tomando un vuelo tardío para llegar a un recorrido a las 8 a.m. antes del cierre. Cuando llegué no había fiesta de bienvenida ni Realitor. Solo el constructor afirma que este fue su primer recorrido sin su equipo. La casa no se terminó con los retoques de cinta azul y no se limpió. Debido a que llegué tarde y estaba cansado, le creí al constructor en su palabra que lo arreglarían. La única otra cosa que sucedió es que la compañía hipotecaria de Lennar me llamó la semana antes del cierre y me dijo que necesitarían 2k adicionales para mantener la tasa que habían fijado antes del cierre. Esto me molestó, pero estaba emocionado y pensé, pero usando la hipoteca de Lennar y el seguro de Lennar y todo lo recomendado por Lennar, pensé que me tratarían bien. Después de cerrar este no ha sido el caso. El constructor (o el director del proyecto, Charlie) hizo todo lo posible para que firmara su parte del trabajo prometiéndome que el departamento de garantía sería fantástico cuando me pusiera en contacto. Surgieron varios problemas además de la pintura y la limpieza y salió el departamento de garantía. Cuando se terminó esta casa, la última persona que pintó el interior de la casa manchó todos los pisos de pintura, e incluso dejó una capa de pintura en la bañera de los niños. También pintó partes del revestimiento del color equivocado. El departamento de garantía me mintió en la cara al decir "la pintura se mezclaría" en 6 meses. Usar el color de pintura de mis vecinos para retocar el revestimiento y dejar el vecindario manchado, y mentirme es básicamente lo que me queda. Es mayo y todavía no nos ha llegado el césped prometido. Así que mi jardín es un pozo de barro. Afortunadamente para mí, este es un segundo hogar y solo vengo durante mi tiempo libre y no tengo que mirar estas cosas todos los días. Así que estoy empezando a sentirme completamente estafado y en el lado equivocado de un mal trabajo de Lennar. Esta es una casa adosada con pista, y entiendo que nada es perfecto, pero ahora descubro que el año de tarifas Hoa gratuitas también se incluyó en mi cierre, por lo que son otros 3 algo mil que se agregaron a la situación de cierre. Si está comprando una casa de Lennar, obtendría su propio Realitor, compañía hipotecaria (o pago en efectivo), compañía de seguros y cualquier otra forma de institución externa para ayudarlo y trabajar porque Lennar no está a la par. Esa es mi opinión. ... Más

Dado el mercado inmobiliario en el área de Denver, Lennar está construyendo casas demasiado rápido sin prestar mucha atención a los detalles, lo que conduce a una mala mano de obra y poca atención a los detalles. Hay demasiados problemas con nuestro nuevo hogar, especialmente cuando se paga esta cantidad por un nuevo hogar. Esperaría que esas pequeñas cosas/detalles como los enchufes eléctricos adyacentes se alineen, asegurándose de que el cableado HVAC sea correcto para que el horno y el condensador de A/C no estén funcionando al mismo tiempo, recogiendo los escombros/clavos alrededor del perímetro de la casa antes del cierre, asegurándose de que no haya pintura en las ventanas, asegúrese de que los paneles de yeso/el marco estén cuadrados en lugar de un relieve de 1" entre un lado de la pared y el otro, asegurándose de que los lotes estén clasificados correctamente antes del cierre, asegúrese de que no haya tuberías de agua que gotean , asegurándose de que no haya textura de pared en las tablas del piso, asegurándose de que los pasamanos de la escalera estén teñidos y luego instalados para que no se manchen los pisos cuando decida teñir las cosas después de la instalación, protegiendo las alfombras antes de cerrar para que no se produzcan intercambios Rastree el lodo a través de su nuevo hogar, etc. No son cosas difíciles de hacer, pero requiere más atención a los detalles y algo de cuidado por parte de Lennar para garantizar que los intercambios se tomen el tiempo suficiente para que los pequeños detalles cuenten. ... Más

No tenemos ningún problema real con la gente de Lennar en primera línea, aquellos con los que tratamos cara a cara. Nuestro representante de ventas fue excelente y nuestro representante hipotecario de Lennar también fue excelente, pero su suscriptor/gerente fue una pesadilla irrazonable, exigió documentos y justificación dos días antes del cierre programado, cuando eso debería haberse solicitado con semanas de anticipación. El estrés que provocó fue suficiente para registrarse en la escala de Richter. Más allá de eso, hubo dos grandes irritantes, uno mientras atravesábamos el proceso de compra y otro después de que nos mudamos. Primero, el bombo publicitario de Lennar llamado "Todo incluido" es en realidad "Todo incluido excepto lo que no queremos incluir". . ¿Te imaginas pagar dos tercios de un millón de dólares por una casa nueva, y en medio del proceso el aire acondicionado queda fuera de las especificaciones, debido a "problemas de suministro"? Después de que nos mudamos, pudimos obtener un aire acondicionado en una semana, sin problemas. Lennar podría haber hecho lo mismo y evitar clientes decepcionados. Todos mis vecinos tuvieron que comprar acondicionadores de aire localmente y los instalaron en dos semanas. Ninguno de nosotros estaba complacido de tener que gastar $5000 para eso, cuando ese costo podría haberse incluido en la hipoteca por solo alrededor de $25 al mes. Otro "No Incluido" es el mueble del lavadero. El sitio web y una casa modelo que recorrimos tenían esto. El nuestro no lo tenía, pero solo tenía estantes de alambre, a pesar de que el gabinete se entregó e instaló. Luego se eliminó después de que descubrieron su "error". Se explicó que se suponía que ningún organismo de nuestro desarrollo recibiría estos gabinetes para lavandería, y que fue un error del proveedor del gabinete entregarlos. Pero un proyecto de desarrollo simultáneo de Lennar a solo 30 millas de distancia con los mismos modelos de hogar que el nuestro los incluyó. Además, no me hagas hablar de la imposibilidad de seleccionar colores interiores o exteriores, o de agregar pequeñas personalizaciones como mover el túnel del cable de TV 6 pulgadas más arriba de la chimenea para acomodar pantallas grandes. Lennar es un constructor de volumen y molde que ha elegido las ganancias sobre el servicio al cliente y la satisfacción, incluso cuando el cliente está dispuesto a pagar por pequeños cambios. Y eso lleva a nuestra segunda clase de irritantes. Después de mudarnos empezamos a ver todos los atajos y descuidos de algunas cosas. El descuido tiene que ver con "ajustar y terminar", pintura, mortero y cemento cosas que no se ven durante el recorrido final. Este mayor problema es la capa de pintura súper delgada en toda la casa. No roce las paredes o las esquinas con demasiada frecuencia o verá placas de yeso desnudas. Y de ninguna manera se espera que lave las manchas y limpie las paredes, porque estará limpiando la pintura en el proceso. Es muy decepcionante, sin mencionar las salpicaduras y las gotas de pintura en el piso, la alfombra y el umbral con los que no deberías tener que lidiar pero debes hacerlo. Otro problema de la mudanza es la calidad de la chapa del fregadero de la cocina y de la chimenea. La lámina de metal es tan delgada que los cambios de temperatura hacen que el metal se deforme y "explote" de manera sorprendentemente fuerte, algo que nunca antes habíamos experimentado, pero que tal vez compramos a constructores de mayor calidad en el pasado. Obviamente, Lennar no probó estos artículos de ninguna manera antes de aprobarlos. Y, finalmente, antes de que esta lista vaya más allá de lo razonable, parece que el diseño interior fue creado por arquitectos o ingenieros que en realidad no viven en las casas que diseñan. Si lo hicieran, sabrían que los interruptores de luz deben estar cerca del marco de la puerta de la habitación, no a 10-18 pulgadas de distancia, lo que requiere que usted se meta y busque el interruptor a tientas. Y también deben estar en el lado del cerrojo de la puerta, no en el lado de las bisagras. El panel de acceso a la red en el vestidor principal debe estar en la pared que queda oculta por la puerta del armario cuando está abierta. Se accede muy poco al panel y no hace falta que sea tan "conveniente". Simplemente ocupa espacio y hace que una pared de armario útil no se pueda aprovechar. Hay más problemas que podrían enumerarse, como una limpieza de alcantarillado en la sala de estar junto a la chimenea pintada en cromo para que pueda estar seguro de que nunca se lo perderá (!), pero eso debería ser suficiente para prepararse para algunas decepciones. que son más irritantes que los que rompen el trato. En general, estamos felices en nuestro nuevo hogar, incluso con todos los problemas que tenemos que solucionar. Mucho de eso tiene que ver con nuestra ubicación y nuestras expectativas para nuestra vida en la próxima década, pero estábamos tan decepcionados de que el buen orgullo a la antigua en la artesanía y el servicio al cliente faltaran por todo el dinero que gastamos. ... Más

Cerramos nuestra casa de Lennar recientemente. Estamos contentos con nuestra selección de lotes, el tamaño de la casa, los acabados y el precio pagado. Karly fue excelente para trabajar con respecto a la orientación de nuevos hogares. Sin embargo, nuestra confianza se rompió todo el tiempo debido a la mala comunicación de muchas otras personas que trabajaban para Lennar, y las falsas expectativas nos costaron miles de dólares en alojamiento temporal. Dados los problemas de suministro y mano de obra que enfrenta la industria, los retrasos son comprensibles. Sin embargo, se hubiera apreciado establecer expectativas realistas. Los correos electrónicos quedaron sin respuesta, se respondieron tarde o llegaron con explicaciones vagas a nuestras preguntas. Compraría otra casa de Lennar, pero solo si fuera una casa de inventario para mudarse. ... Más

Hay mucho que podría desempacar aquí. Retrasos de 5 meses, falta de comunicación, falta de comunicación y ser ignorado. Desde las ventas hasta la financiación, parece que todo este equipo no tiene la información correcta... y los que la tienen no se comunican. La casa en sí está bien... pero trabajar con la gente de Lennar es un ejercicio de frustración. Ellos *dicen* que contestarán tus mensajes de texto y te devolverán las llamadas. ellos no Le dan la bienvenida a la familia Lennar. Bueno, esta es una familia que solo se ve de vez en cuando y rara vez se habla...

Sabía que ir a la casa por el dinero es una buena mano de obra, no tan buena, las molduras, las puertas descuidadas, no encajan correctamente, las reglas de hoa para muchas restricciones, el vecindario es muy agradable.

Tuve problemas con el equipo de construcción y el equipo de préstamos que hicieron que el proceso de compra de una casa fuera un infierno. No había una sola persona de contacto en el equipo de construcción que fuera responsable de comunicarse conmigo y resolver los problemas señalados en los recorridos. Nadie quiere hacer su trabajo, nadie está en el control de calidad de los subcontratistas, ha sido un dolor de cabeza absoluto que me ha quitado toda la alegría de ser propietario de una nueva casa Lennar, y me mudé y sigo lidiando con problemas y no puede obtener una respuesta sobre las cosas. Varios empleados de Lennar me han dicho “ese no es mi trabajo” cuando les han preguntado cosas normales y razonables, y eso lo resume perfectamente. ... Más

La casa se inundó mientras estaba en construcción, aparentemente debido a la falta de supervisión que la habría detenido antes de que el daño fuera tan extenso. Tememos que tengamos moho que luego nos afecte. Los retrasos en la finalización nos costaron mucho dinero, parte del cual ($ 1,000) Chad con Lennar dijo que seríamos compensados, esto nunca sucedió.