Reseñas de Lennar

La mano de obra en la entrada de la puerta principal era deficiente. La puerta de entrada no se abría del todo y tuve que abogar por mí mismo para solucionarlo. El primer intento de resolver el problema fue descuidado. Entonces el jefe de obra dejó de responder a mis mensajes. Entonces tuve que encontrar otro representante de Lennar que me ayudara. Con suerte, el administrador de garantía con el que estoy trabajando ahora resolverá el problema, pero actualmente tengo una puerta de entrada que no se abre por completo.

Desafortunadamente, hemos tenido problemas continuos, como una fuga de agua en la ducha principal y una fuga en el ventilador de escape del baño secundario que aún no se han solucionado, ¡hace casi dos meses desde que nos mudamos! No nos ducharemos en el baño principal por la gran cantidad de agua que se filtrará al suelo después de ducharnos. En total, hemos tenido alrededor de 15 solicitudes de servicio, muchas de las cuales se han solucionado. Sin embargo, algunos no han sido hasta la fecha. La calidad del trabajo/atención al detalle no es evidente en muchas partes de nuestra casa. De hecho, nuestro porche delantero tuvo que ser reparado debido a las manchas en todo el porche. Tenemos la esperanza de que todos los problemas se resolverán de manera oportuna. Nos gusta usar la hermosa piscina, la casa club, las canchas de tenis, etc. Y hemos conocido a muchos buenos vecinos. Por último, es agradable trabajar con Alex y Victor y han sido de gran ayuda. ... Más

Costuras de la cinta y de la cama visibles en toda la casa, los ladrillos de la columna delantera están torcidos, los artefactos de iluminación se cayeron del techo, la puerta de la cerca no se abre ni se cierra

Subcontratistas: falta atención al detalle. Ningún hogar será perfecto, pero se nota cuando un subcontratista se preocupa por la calidad del trabajo que completa. Estos subcontratistas dejaron alfombras levantadas en las esquinas, pintura en los zócalos, se necesita más pintura en las paredes y el césped es absolutamente ridículo. Hay separaciones entre manchas de césped del tamaño de mi pie. Lennar: si a Lennar realmente le importan las comunidades que están construyendo, arreglarán los terrenos comunes y los subcontratistas se encargarán de sus problemas. Continuamente recojo basura en mi patio trasero, tuve grava sentada en mi césped recién puesto (que puse yo mismo) durante la última semana. Gerentes de proyecto y gerentes de la comunidad: todos son geniales, pero está claro que están al límite. Mucho potencial, pero me han decepcionado los 25-30 artículos existentes en mi recorrido de 30 días. Esto también es después de pagar una inspección de la casa a cargo del comprador. ... Más

Sobrevendieron sabiendo que no tenían suministros, meses atrasados y la empresa hipotecaria no era lo mejor para el consumidor. En general D- en la experiencia con Lennar, no recomendaría una casa Lennar.

mi experiencia de compra de vivienda no fue agradable. Sentí que era un número, me dijeron más de una vez, si no lo quieres, hay otros que sí... manera de que uno se sienta bienvenido. La mano de obra era un problema continuo, especialmente la pared de yeso. Tuve que luchar en cada paso del camino para que las cosas se hicieran un poco correctamente... sin elementos especiales, como se debería haber hecho desde el principio. Si no hubiera sido por BILLY, me habría ido. Él fue la única persona que fue honesta y escuchó lo que tenía que decir. Entiendo que es un mercado de vendedores, pero no hay orgullo en la mano de obra. DEBES LUCHAR POR LO QUE ES JUSTO, y no deberías tener que hacerlo. ... Más

El tipo de ventas fue increíble, aún así, la casa se retrasó, la tarifa se cambió incluso si la cerramos con llave, y el trabajo de jardinería de la casa es terrible.

Hubo varios desafíos desde el principio y Lennar tardó 2 años en entregar nuestra casa. Puedo entender que hubo un retraso en la aprobación del condado y problemas con la cadena de suministro, pero no tuvimos suficiente transparencia durante todo el proceso y nos quedamos colgados. Había elementos como inodoros de cierre suave mencionados en la hoja de datos, pero no se proporcionaron y, cuando se les preguntó, dijeron que tenían derecho a cambiar y que era un error de imprenta. Obtuvimos una casa conectada que es una buena característica, aunque estaba impresa, pero nos dijeron que no estaba disponible, pero terminamos consiguiéndola. Nuestros vecinos pudieron seleccionar el cargador EV y se nos negó esa opción. En general, el modelo de la casa es hermoso, pero el trabajo del trabajador y todo el proceso fue muy inconsistente y por debajo del estándar, por decir lo menos. He comprado una casa antes de los hermanos Toll, Shea y Ryland y la experiencia con Lennar fue la peor de todas. El personal de ventas y construcción trató de hacer lo mejor que pudo, pero solo eran mensajeros. Lennar no se centró en absoluto en construir una comunidad, hay aceras que no se unen, por lo que si camina por el vecindario, debe saltar a una zanja antes de poder volver a la acera de la carretera perpendicular. no hay una zona de juegos para los niños. He visto comunidades más pequeñas construidas mejor. ... Más

No me gusta la experiencia en los agentes de garantía. No son receptivos.

Mala experiencia con Lennar en cuanto a materiales de construcción, opciones y áreas de servicio.

La gente cambiaba de izquierda a derecha. Buck pasó durante todo el proceso. Me dijeron que estas eran casas unifamiliares, en realidad hay un camino de entrada compartido y es un condominio. Trabajo de mala calidad que el constructor se niega a arreglar.

Teníamos una fecha de cierre difícil en la que Lennar no cedió a pesar de que la casa no estaba lista para mudarse. Han pasado 2 meses desde el cierre y nuestros problemas aún no se han resuelto. El director de obra había hecho promesas que no podía cumplir. No es un buen aspecto para un constructor nacional como Lennar.

Kevin es horrible. La hipoteca de Lennar ejecutó mi número de seguro social sin mi consentimiento. Le había dicho a Kevin que tenía mi único prestamista, pero él no quiso escuchar. Sentí que se aprovechó de mí porque era una madre soltera que hacía esto por mi cuenta.

Orden de trabajo tras orden de trabajo justo después de mudarse

Dan, el vendedor, fue excelente y trabajó bien con nosotros. Los problemas parecen ser corporativos y su respuesta a nuestras preocupaciones. Compramos la casa mientras vivíamos fuera del estado y en todo el país, por lo que no pudimos observar el progreso de la construcción de nuestra casa. Sin embargo, hubo ciertos puntos de referencia en el proceso de construcción en los que Lennar quería que estuviéramos allí. La primera fue la inspección/orientación previa al panel de yeso. Como veníamos de todo el país, pedimos que nos avisaran con tres semanas de anticipación. Nos aseguraron que estaría listo para la fecha indicada. Volamos para la inspección solo para que nos dijeran que nuestra casa no estaba lista y que haríamos un recorrido por el mismo modelo en una dirección diferente. Nuestra casa no estuvo lista para el recorrido por otro mes. Luego llegó el momento de la orientación y el recorrido final de la casa. Debido al hecho de que veníamos de todo el país y las tarifas aéreas eran considerablemente más bajas una semana después, les preguntamos si podían posponerlo una semana. La empresa no accedió a nuestra solicitud e insistió en que estuviéramos allí en sus fechas específicas y cerráramos en su marco de tiempo. Estaba claro cuando llegamos que la casa ni siquiera estaba cerca de ser cerrada. El tutorial fue una decepción y un desastre. El trabajo de acabado fue horrible y todavía tosco, las ventanas eran de diferentes tipos, las minipersianas no estaban todas instaladas, la puerta de entrada no era la correcta y había una miríada de otros problemas demasiado numerosos para enumerarlos. Era obvio que era un trabajo urgente y que la empresa solo quería la casa "fuera de los libros". Descubrimos que la casa ni siquiera estaba cerca de cerrarse y nos negamos a cerrarla hasta que la mayoría de los artículos estuvieran arreglados. Terminamos cerrando la casa aproximadamente un mes después. Lennar no fue muy comprensivo con los problemas y las molestias que nos causaron durante dos viajes a campo traviesa a los que solicitaron que asistiéramos, pero que fueron inútiles porque no estaban a tiempo. Para ser justos, pagaron los pasajes aéreos de nuestro viaje final para cerrar el trato con la casa, pero no pagaron ningún gasto ni compensación. Desde que tomé posesión de nuestra casa, noté que la puerta de la planta baja estaba puesta al revés. Tendrá que ser completamente eliminado y reinstalado. En general, siento que fue un trabajo apresurado y hubo una falta de atención a los detalles. Lennar da la impresión de estar orgulloso de su servicio al cliente y la calidad de su mano de obra. Con la excepción de unas pocas personas, no encontré ninguno de estos en la compra de esta casa. ... Más

Nuestro representante de ventas y gerente de construcción fueron muy amables, sin embargo, se notaba que tenían demasiado en el plato. Constantemente tuve que llamar para obtener actualizaciones. Me enviaron muy pocas actualizaciones proactivas. La calidad de la artesanía es vergonzosa. La orientación de nuestra nueva casa fue una broma. Nos tomamos 3 horas marcando errores en lugar de analizar cómo administrar nuestra casa.

Cortar demasiadas esquinas, lámparas empotradas de techo de baño que reemplazan un accesorio de $ 40 con un accesorio de $ 5 pero hacen que sea prácticamente imposible que el propietario regrese y agregue las luces adecuadas. Eliminación de las luces de la cocina/desayunador y del comedor que son de muy mala calidad, en una casa de más de medio millón de dólares. Luego están cosas como la moqueta y el acolchado que es de tan mala calidad que hay que cambiarlo en un par de años, es lo más bajo de la gama baja--pintura de pared donde se ven las pinceladas porque los pintores echaron agua lo redujo tanto para cumplir con su asignación presupuestaria para el trabajo, lo que significa que realmente solo obtiene una capa de imprimación de un solo color, techo y paredes. Hay muchas otras cosas también, pero este es un buen comienzo. Por supuesto, ahora puede arreglárselas con estas cosas debido a la escasez de viviendas, pero nunca es correcto adoptar ese enfoque con los clientes o subcontratistas. Las ganancias sobre las personas generalmente no terminan bien para los competidores a largo plazo. ... Más

No hay seguimiento después de que se ha abordado un trabajo para ver si el trabajo se completó y se hizo correctamente.

Si desea comprar una casa nueva con poca atención a los detalles/calidad de mano de obra, ¡este es el lugar para usted!

Entrega tardía Demasiados cambios en el equipo de gerentes de construcción Los gerentes de construcción no responden a los comentarios. Fin Entrega de la vivienda incompleta.

La reunión inicial con el representante de ventas fue excelente. Dijo que unos 6 meses para construir. Al firmar el contrato de compra, se agregaron $10,000 al costo del lote y una fecha de cierre tentativa de 8 meses. Aunque realmente no dieron una razón, sentí que no querían asegurar un precio más bajo sabiendo que tomaría más tiempo construir durante la escasez de la cadena de suministro y los problemas de mano de obra. La fecha de cierre real se respaldó dos veces y terminó siendo 9 meses y 2 semanas después de firmar el acuerdo de compra. El personal de primera línea siempre fue cordial y empático, pero era obvio que había muchas cosas detrás de escena que estaban más allá de su control. A Lennar le gusta promover EI (todo incluido) en lo que se refiere a la última tecnología. Estoy de acuerdo en que hay muchos elementos que se pueden vincular y controlar mediante un teléfono móvil. Sin embargo, cuando llama al Servicio de atención al cliente para obtener ayuda, se le dice que debe instalar los concentradores domésticos inteligentes de Internet por su cuenta y que puede ver videos en el sitio web de Lennar para obtener instrucciones sobre cómo conectar todos los dispositivos tecnológicos a su teléfono. Un rotundo, no, es lo que puede esperar escuchar si solicita que un representante vaya a su casa. Todo está incluido excepto la ayuda para conectar cualquiera de los dispositivos EI. ... Más

No vayas con Lennar. Tienen algunas personas excelentes trabajando allí, pero la empresa está mal administrada. Alguien en la cima necesita ser despedido.

Las casas se construyen con poco o ningún orgullo por la mano de obra, simplemente construya las casas lo más rápido posible y cualquier error se pasa por alto o se cubre con masilla y pintura.

El aislamiento alrededor de la casa es terrible, podemos escuchar todo desde el exterior. El proceso de construcción fue muy mal inspeccionado. Los materiales utilizados no son de la mejor calidad como prometen. No estoy seguro de haber comprado una casa que dure mucho tiempo.

La calidad del hogar está a la par, pero el proceso general fue solo una pesadilla. Hay una falta de coordinación entre los departamentos y como vendedor tuve que hacer un seguimiento constante del proceso. La hipoteca también fue un dolor de cabeza. Todas las personas necesitaban que las tomaran de la mano para que yo cerrara. Tal vez porque fuimos uno de los primeros en mudarse en la comunidad, pero espero que arreglen el proceso.