Reseñas de Lennar

uno dos tres CUATRO CINCO

Todavía estoy muy inquieto por venir a comprar una casa que se anunciaba con una barra roja y se anunciaba como precio reducido. Entré inesperadamente el último día cuando recibí un correo electrónico sobre la venta de una casa. Fui por dirección y caminé. Lo quería sin importar qué. Me dijeron que tenía que pagar el precio completo y me dieron 2 razones diferentes por las que no recuerdo por qué NO podían anunciar el precio de oferta. Una de esas razones fue: ¿tenía que pagar en efectivo? Entonces tuve que pagar el precio completo. ¿Por qué a mi Representante se le pagó una comisión sobre el precio base de la vivienda? Me dijeron que tenía que comprar a precio completo. Necesito que alguien de mayor rango responda eso honestamente para que pueda entenderlo claramente. No de nadie en la Oficina de Ventas. Mi Representante está trabajando con otra familia y un Agente diferente en la oficina. Obtuvieron el precio de venta anunciado. No tiene sentido. No sé si todas las comunidades le dan la casa "CONSTRUCCIÓN LIMPIA", lo que significa: salpicaduras de pintura en los pisos, ventanas sucias por dentro y por fuera, toda la segunda bañera cubierta con pintura en exceso que tardó 2 horas en limpiarse, polvo de madera en total. Los cajones y alacenas y el patio tenían varios pedazos grandes de metal, madera y basura en la esquina del lote que soy responsable de limpiar. Si encontré a 2 señoras almorzando en mi casa que cerró 5 días antes porque pensaban que no vivía nadie allí. ¿Parecían señoras de la limpieza? Tengo una lista enorme de cosas que estoy contagiando ahora que me estoy mudando lentamente. Son amables y quieren arreglar. Mi agenda está llena. Me sentaré la próxima semana y haré mi lista de elementos que quedaron descuidados cuando los terminé. Esta es una CASA BÁSICA: alfombra básica de gama baja, topes de puerta de gama baja, bañera de gama baja, mangueras de lavadora de gama baja que son enormes de goma en lugar de mangueras de metal más bonitas. Han llamado para ayudarme y ver cuáles son mis necesidades. Soy consciente de que. Finalmente voy a abordar los elementos y ver si se pueden solucionar. Veremos. Lo apreciaré cuando haga mi lista final la próxima semana de más de 20 pequeños temas que necesito discutir. ... Más

Lennar es grande, demasiado grande para saber cuál es la experiencia del cliente. Hay muchas personas involucradas, nombres geniales y elegantes para los equipos de Lennar. Pero obtener respuestas para una persona (en lugar de un sistema) es otra cosa completamente distinta.

He estado en mi casa durante aproximadamente 6 semanas y recibí las llaves de mi buzón hace 2 semanas después de mucho esfuerzo de mi parte. Mi césped se está muriendo a lo largo del borde y se están desarrollando más manchas marrones/grises. No tengo luz en el frente de mi casa y ahora está muy oscuro y estoy al final. Todavía estoy esperando

Sin cables. Sin césped. Sin toalleros. Mala pintura. Corta esquinas en todas partes.

A primera vista, las casas parecen estupendas. Sin embargo, las líneas no son rectas, las paredes están torcidas, los marcos de las puertas se agrietan y los herrajes se perforan y vuelven a perforar en su lugar, dejando tornillos sueltos y puertas que no permanecen cerradas. El sistema eléctrico está defectuoso, enchufa un secador de pelo, se queda sin luz en media casa (hasta que reinicias el disyuntor). Las tuberías de agua no están enterradas, simplemente están cubiertas con mantillo. Tengo miedo de ver lo que deparará el futuro con la calidad de esta casa. El proceso de compra de la vivienda debería haber sido un indicador de cómo habría sido la calidad del trabajo. En cada paso del camino, tuve que pasar por obstáculos para cualquier cosa, desde "probar" por qué mi empresa me contrató hasta muchas otras preguntas personales e intrusivas que no tenían base en mi capacidad para pagar la casa. La casa estaba extremadamente sucia cuando nos mudamos y nos dijeron: "Así es cuando te mudas a una casa nueva". Diré que la sección de garantía ha comenzado a solucionar algunos problemas, veremos si continúa. ... Más

Mire los detalles de la hipoteca hasta el final. Muchas tácticas de cebo y cambio. Seguimiento después de cerrarnos inexistente.

Lennar me llevó rápidamente a una casa que no estaba lista para mudarse. Todos los días veo más y más cosas que deberían haberse completado antes de mudarme. Afortunadamente, todavía me queda un año para corregir las cosas, pero debería haber estado listo antes de cerrar. Sabré que no volveré a comprar con Lennar en el futuro.

La experiencia de compra fue buena. No se analizan muchos documentos en letra pequeña. Muchas visitas aquí durante la construcción y prácticamente no hay seguimiento de los problemas. Muchos no fueron atendidos hasta después del cierre y nuestra casa ni siquiera fue limpiada. Las áreas comunes son un desastre y espero que un ticket de servicio ayude. Los gabinetes necesitaban un ajuste completo después del cierre. Las paredes no son rectas. No habríamos comprado esta casa si supiéramos lo que sabemos hacer. Lo siento

Asegúrese de arreglar todo antes de comprar y firme esa línea de puntos. Además, dale un muy buen aspecto a todo y consigue que tu propio profesional revise tu casa. La calidad de ciertos materiales, como las puertas, es muy barata y se puede escuchar todo, de una habitación a otra, a través de la pared y cada paso en la casa.

Como comprador de otro estado, ¡no fue una experiencia agradable! ¡Nunca volvería a hacer esto! Nunca debí haber continuado con el cierre cuando las cosas en mi casa no se completaron según lo prometido, pero lo hice de buena fe. Promesas tras promesas de hacer las cosas, ¡pero hasta el momento no se ha completado! Correos de voz, llamadas y mensajes de texto, ¡todos ignorados! Cuando tienes una casa en otro estado y te comunicas con el representante de ventas y el jefe de construcción solo para que te ignoren, ¡es más que estresante! Llegaré a mi casa en Nápoles en noviembre y tendré que lidiar con la garantía, ¡aún no soy un comprador satisfecho! ... Más

Esta es la segunda casa que le compré a Lennar, la primera no estuvo tan mal y, por supuesto, surgieron algunos problemas después de que me mudé. Para la segunda casa, las cosas no fueron muy buenas desde el principio, encontré demasiados problemas después de que me mudé y Por el precio que pagamos, esperaba una mejor calidad en la construcción, pero es Lennar lo que podemos esperar, busque otras opciones y asegúrese de obtener lo que paga su dinero. Mi consejo es que intentes evitar este constructor si puedes.

Cerramos una casa que vale casi 500 mil y toda la casa estaba sucia, incluidas todas las ventanas, la bañera, la ducha, la alfombra y los paneles de yeso estaban agrietados. Había varios agujeros que dijimos que se iban a arreglar antes de cerrar, pero no fue así. Cuando entré a la casa después de cerrar, me sorprendió. Ha pasado más de un mes y todavía estoy buscando un producto que elimine las manchas y las marcas de pies en mi piso. Le dije al gerente de construcción el día después de que nos mudamos, pero ella me ignoró. También me llamó preocupada en otra ocasión, hablé con ella. Dejaron un balde de agua sucia en el dormitorio. No puedo creerlo. Mal trabajo realizado en general. La casa estaba apurada. No creo que recomendaré a nadie a Lennar. La única razón por la que le doy un 2 es sólo por la atención al cliente. Me respondieron inmediatamente y arreglaron lo que pudieron. El chico a cargo fue muy servicial. Si lo calificara solo, le daría 5 estrellas. ... Más

Nos mudamos a nuestra casa el 29 de agosto de 2023. Desde el primer recorrido, fue un camino difícil. Había muchas cosas que arreglar, como era de esperar. Lo que no se esperaba fue la forma en que se manejaron las cosas. Nos dijeron que teníamos que aprobar la casa, lo que reconocía que todo estaba bien. Cuando dijimos que no firmaríamos sin poner algún tipo de comentario indicando los elementos que debían arreglarse, nos dijeron que no podíamos hacerlo y que si no firmábamos, entonces el depósito en garantía no se cerraría a tiempo. Durante la semana siguiente, muchos de los problemas pequeños se solucionaron, pero los problemas más importantes siguieron sin resolverse y siguen así hasta el día de hoy, casi dos meses después. Algunas de nuestras reparaciones “importantes” son la bañera principal, el fregadero de la cocina, la lechada de la ducha del baño principal y el aire acondicionado. A continuación presentamos una descripción general de nuestra experiencia en estos artículos. - A la bañera principal se le había roto un trozo. Tuvimos que luchar mucho para conseguir una bañera nueva, ya que nos dijeron que solo la arreglarían, no la reemplazarían. Cuando pagas tanto dinero por algo nuevo, deberías conseguir un artículo nuevo, no uno reparado. Después de que la primera vez lo repararon para nuestro descontento, finalmente lo reemplazaron por uno nuevo. - El fregadero de la cocina tenía una pequeña abolladura en el frente. Nos contaron la misma historia que la bañera, es decir, reparada, no reemplazada. Después de muchas discusiones, citas perdidas e intentos, finalmente fue reemplazada el 11 de octubre. - Se colocó la lechada incorrecta en la ducha del baño de Primaria. Todavía no hemos escuchado nada sobre esto a pesar de que hemos solicitado actualizaciones varias veces. Esta es una situación muy decepcionante ya que pagamos miles de dólares extra por losetas grandes y la instalación de estas losetas. El patrón prácticamente desaparece porque la lechada es blanca sobre baldosas blancas. La única solución que nos dio el diseñador antes del cierre del depósito de garantía fue teñir la lechada. No queríamos que nuestro baño principal pareciera una idea posterior, ya que sabemos que teñir esta no es la solución correcta. Cuando se nos preguntó por qué no cortaban la lechada y la reemplazaban, nos dijeron que podían astillar la loseta. La idea de todo esto me ha enfermado físicamente. Como resultado, nunca he usado la ducha de mi baño principal. - El aire acondicionado. Ésta es probablemente la situación más inquietante y alarmante de todas. Cuando hicimos el recorrido, dijimos que no creíamos que el aire acondicionado estuviera funcionando correctamente. Nos dijeron que lo revisarían. En el segundo recorrido, lo volvimos a mencionar y le dijimos que estaba revisado y que funcionaba correctamente. Después de mudarnos, lo informamos nuevamente y nos dijeron que lo revisaron, incluido el control de cada registro para garantizar que el aire saliera a la temperatura adecuada. Sabíamos que no funcionaba correctamente porque teníamos habitaciones en la casa calientes y otras heladas. Dado que Lennar consideró este punto cerrado en sus libros, gastamos casi $200 de nuestro bolsillo para que una compañía de aire acondicionado viniera a revisar el sistema. En pocas palabras: hubo 2 violaciones del código, había poco refrigerante, las unidades son de tamaño insuficiente y están instaladas al revés. Le enviamos el informe a Lennar, quien dijo que enviarían a su compañía de aire acondicionado nuevamente. Después de la segunda revisión de Lennar, reconocieron que todo lo que citó la compañía independiente de aire acondicionado es correcto. Se solucionaron las violaciones del código y se añadió refrigerante; sin embargo, dijo que necesitaba reunirse con su jefe para discutir los temas pendientes. ¡Parece que las unidades de aire acondicionado se instalaron correctamente pero se diseñaron incorrectamente! La unidad de 3 1/2 toneladas da servicio al dormitorio principal y al baño, y la unidad de 1 1/2 toneladas da servicio al resto de la casa. Esto explica por qué el maestro siempre se congela por muy alto que pongamos el termostato. Un par de otras habitaciones están calientes sin importar qué tan bajo pongamos el termostato. Todavía no tenemos noticias de Lennar sobre cómo o cuándo se solucionará este problema. Lo más alarmante es que hay muchas otras casas en este desarrollo con el mismo problema ya que hay al menos otras 6 o 7 casas de este mismo modelo. No hace falta decir que ésta no ha sido una experiencia feliz para nosotros. Moverse en el mejor de los escenarios es una de las tres cosas más estresantes que puedes hacer en tu vida. Lennar hace un buen trabajo vendiéndole desde el principio, pero hace un trabajo muy pobre durante el proceso y entregando al final. ... Más

El representante de ventas. Cindy fue muy profesional y fue fantástico trabajar con ella. El equipo de cierre prometió completar todos los temas y eso fue una tontería. No hay seguimiento de los problemas. Dijeron lo que queríamos escuchar para cerrar el trato. ¡Muy decepcionado y no recomendaría LENNAR! ¡¡¡Ojalá no hubiera comprado !!!

Compramos a Lennar debido a su opción de próxima generación en una casa. Dentro de los 30 días posteriores al cierre es cuando surgieron los problemas. Habíamos vendido nuestra casa anterior y necesitábamos mudarnos a la nueva. Tras la inspección de la casa, fue posible terminarla. La comunicación con nuestro vendedor Ernest fue nula o nula. No se devolvieron llamadas. Envió mensajes de texto. Tuve que pasar por la oficina de ventas para hablar con alguien. Una semana después del cierre, escuchamos todas las excusas posibles sobre por qué la construcción no estaba completa. Incluso intentaron cambiar nuestra fecha de cierre, lo que nos dejaría sin lugar adonde ir. Fue necesario hablar con un supervisor de préstamos de Lennar para obtener la fecha de cierre que necesitábamos. Sin sus llamadas a otros en Lennar, no hubiéramos podido mudarnos. Llevamos más de un mes en nuestra casa y seguimos encontrando que la calidad del trabajo, desde los paneles de yeso hasta los pisos, está descuidado, sucio y necesita reparación. Todo lo cual lo estamos haciendo nosotros mismos, mientras que Lennar no lo hace. Teníamos dos elementos sobre los que contactamos a Lennar para su reparación, y esos elementos han sido reparados. ... Más

BUENO PARA VENDER CASA, SOLO ESO, YA QUE NO ENTREGAN LA CASA 100% LISTA. SU CONTROL DE CALIDAD ES MAL Y EL NIVEL DE RESPUESTA MUY POBRE.

Asegúrese de no mudarse a un lugar que aún esté en construcción. El ruido, el polvo, la maquinaria pesada que escuchas a diario son una perturbación en tu vida diaria. ¡Nadie nos informó del tren que escuchamos todas las noches alrededor de la medianoche!

En general, mi experiencia con Lennar fue decepcionante e innecesariamente desafiante. Había oído grandes cosas sobre la empresa, sin embargo, parece que han realizado muchos cambios, especialmente en los últimos cinco años. La parte más difícil del proceso fue la hipoteca de Lennar. Nos costó mucho obtener respuestas e información de manera oportuna, en todo caso. En pocas palabras, de hecho mantuve una hoja de cálculo separada para realizar un seguimiento de la cantidad de errores de documentos que debían corregirse y hacer un seguimiento de los correos electrónicos y llamadas telefónicas que se realizaron sin respuesta del personal de Lennar. Trabajar con el lado de la construcción fue en realidad el menos desafiante, ya que tendían a responder rápidamente y dar seguimiento a cualquier solicitud de manera oportuna. Debido a mi experiencia con la mayoría de los departamentos de Lennar, no me atrevo a trabajar con ellos en el futuro y recomiendo a otros que realicen una investigación exhaustiva antes de considerar trabajar con ellos en este momento. ... Más

Tuve una excelente experiencia con los asociados hipotecarios y de ventas de Lennar que compraron la casa. El vendedor fue de gran ayuda al mantenerme informado durante los casi cuatro meses hasta el cierre. Sin embargo, todo se convirtió en una experiencia muy decepcionante el día de la clausura. No pude hacer el recorrido final por toda la casa porque una empresa de limpieza estaba en casa apenas una hora antes del cierre. El director del proyecto me aseguró que todo estaba arreglado desde nuestra primera inspección una semana antes del cierre. Minutos antes de la firma, después de compartir mis inquietudes, el administrador de ventas garantizó que todo estaría arreglado después del cierre si fuera necesario. Confié en ellos y firmé. ¡UN GRAN ERROR! La casa estaba sucia, con pintura en las manijas de los gabinetes, las lámparas del baño, los azulejos, el piso del garaje y el césped muerto, entre otras cosas. ¡La lechada del piso de baldosas es un completo desastre! Lechada manchada como resultado de un mal manejo durante la construcción. Mi casa no parece una casa nueva. Estoy extremadamente decepcionado porque esta no es una propiedad barata y tenía expectativas más altas de Lennar. El proceso de garantía lleva mucho tiempo y, a veces, es frustrante. ... Más

Los detalles de nuestra casa se pasaban por alto constantemente, y los problemas a los que tratábamos de llamar la atención se descartaban constantemente antes de que finalmente se abordaran.

Nos mudamos y no estaba listo. Seguí preguntando si todavía cerramos a fines de mayo, si está hecho y me dijeron que sí y, de hecho, no lo estaba. Hemos estado aquí desde finales de mayo y todavía hay cosas que hacer. Están bajando lentamente. Nos habría ahorrado muchos dolores de cabeza si se hubiera hecho antes de mudarnos. Afortunadamente, mi esposo trabaja desde casa, por lo que puede estar aquí cuando la gente viene a arreglar las cosas. Pagamos casi un cuarto de millón de dólares por esta casa nueva y no creemos que debamos pasar por esta molestia.

Material de mala calidad, solicité una copia en papel de los estatutos de la HOA, la HOA me dijo que LENNAR Title debería proporcionarme eso. Traci ignoró todas mis llamadas con respecto a eso. Cuando compré mi casa de First Texas, me entregaron el paquete HOA el día del cierre. El dinero no lo es todo, a nadie le importa la satisfacción del cliente

Esta es mi tercera casa de nueva construcción con un gran constructor y hay tantos problemas. Demasiadas citas para contar para corregir cosas que deberían haber estado listas para pasar a problemas importantes como fugas. Los subcontratistas son horribles y no se preocupan por la calidad. Los empleados dirán cualquier cosa. La experiencia hipotecaria no fue buena. No supe hasta una hora antes de mi cita de cierre que estaba programado para cerrar, así que tuve que correr al banco para transferir fondos y luego apresurarme para llegar a tiempo a la oficina del abogado. Horrible experiencia y no me siento confiado en la calidad de mi hogar. ... Más

Joey D estuvo genial, después de su parte ha sido un problema tras otro. La conclusión es que la velocidad tiene prioridad sobre la calidad... y realmente se nota. Lo que debería ser una experiencia maravillosa ha sido tan divertido como un tratamiento de conducto. Electrodomésticos, electricidad, carpintería, pintura, albañilería, paisajismo, plomería, climatización, estuco, gabinetes, azulejos: no puedo pensar en un aspecto de nuestra casa que no haya tenido problemas. Simplemente agotador, frustrante y decepcionante.