Reseñas de Lennar

El baño del dormitorio principal tiene una fuga en el primer piso, las paredes también tienen fallas, el lavamanos también tiene una fuga, la bañera está rayada y no me repararán, los escalones de la puerta principal están agrietados, el pegamento en el Las uniones de cuero del piso en el primer piso tienen fugas y la alarma dentro del timbre no suena. La experiencia es demasiado mala para que las personas se encarguen del mantenimiento. Espero que alguien pueda ayudar a solucionarlo.

Alguna persona tiene mala actitud mientras va al proceso de cierre.

Aparte de Arthur R., nuestro vendedor, con quien fue maravilloso trabajar, el resto del proceso de adquisición de nuestra terraza no fue una experiencia agradable. Mano de obra defectuosa, apresurándose para cerrar cuando el condominio estaba lejos de estar listo, falta de comunicación, sin seguimiento con los artículos que necesitaban atención y, más que nada, ¡el proceso de la hipoteca fue muy frustrante! incluso recibir la documentación de cierre por correo era un problema. Habiendo estado en bienes raíces, comprando y vendiendo casas nuevas y propiedades de reventa por más de 35 años, y ayudando a la gente con sus hipotecas, debemos decir que esta transacción no fue lo que esperábamos. Dudamos que publique esto, pero queríamos que alguien en Lennar supiera sobre nuestra experiencia. ... Más

Mi día de cierre fue, por decir lo menos, bastante desagradable. Llegué a la oficina de Lennar y me recibió el notario. Al terminar de firmar mis documentos, me dieron las llaves y me mostraron la puerta para salir. Imaginé que como comprador de vivienda por primera vez con una empresa que ha existido durante algún tiempo, habría una experiencia más memorable para los clientes, ya sea un comprador de vivienda por primera o décima vez. No hace falta decir que no estoy muy seguro de si usaría o sugeriría ir con Lennar en el futuro.

1. Falta la cerradura de la puerta delantera. 2. Las molduras del zócalo se separan de la pared en muchos lugares. 3. Número de contacto de emergencia incorrecto. 4. La escalera tuvo que ser repintada 5 veces (piel de naranja y escurrimientos) ante nuestra insistencia. 5. En el paso final por las ventanas todavía estamos sucios. 6. Infestación de hormigas en la casa. 7. Ventilación del calefactor torcida sobre la línea del techo. 8. Madera expuesta alrededor del exterior de las antiguas ventanas. 9. Se vertió hormigón en la caja de válvulas hasta la boca de incendios.

Mano de obra deficiente, desde la entrada en el patio hasta las ventanas traseras del edificio. No hay nada que se destaque en el buen sentido. Mano de obra barata, materiales baratos, malos acabados. La única ventaja es la ubicación, algo en lo que Lennar confió al construir rápido, de mala (calidad) y caro.

Mi experiencia ha sido difícil, especialmente con Lennar Mortgage y Allen en la oficina de ventas, ha sido increíble y lo está intentando, pero podría haberlo hecho mejor. No se dan cuenta de que somos sordos y requerimos accesibilidad en el hogar, pero no están dispuestos a trabajar con nosotros para garantizar que nuestro hogar esté equipado, por lo que tenemos que pagar más, lo cual no es justo, ya que los clientes oyentes tienen todos los juegos incluidos, mientras que los sordos tenemos que comprar equipo para ir con. Eso es realmente molesto. El constructor y la oficina deben asegurarse de que estén sincronizados, ya que su plano de planta es diferente al que muestra la oficina, por lo que es un problema cuando noté errores cuando construyeron mi casa. Las oficinas deben seguir adelante con los servicios de TV/Internet una vez que abran nuevos hogares aquí, para que tengan tiempo de inspeccionar y prepararnos para que nos mudemos, especialmente porque estoy trabajando en casa de forma remota, por lo que perdí el trabajo una semana debido a que no tengo Internet. servicios. Eso realmente me estresó durante toda la semana buscando servicios, pero tuve que ir con uno por ahora hasta Frontier para obtener disponibilidad, con suerte, el 1 de julio y, con suerte, comprar la tarifa de terminación de actual a frontier, ya que mi trabajo requiere 1 giga mientras que mi actual es solo 250 mbps así que no es genial. Está frustrado. Siento que me deben esa tarifa de terminación tan pronto como se complete la frontera y la disponibilidad en julio más o menos. Dijeron que por favor complete QR y me pidieron que llamara con video virtual. Estaba como duh, soy sordo, así que no puedo usar virtual mientras estoy usando mi servicio de retransmisión como intérprete para llamar. Llamé y dije que soy sordo, así que de ninguna manera puedo usar ese tipo de tecnología. ¡Necesitan hacerlo mejor cuando se trata de clientes sordos! He estado con Wells Fargo Home Mortgage durante 20 años y 38 años en la industria hipotecaria. He trabajado con varios constructores similares a este Lennar. Honestamente, son mucho mejores que este. Sin embargo, amo mi casa más que mi antigua casa. A través de ellos podrían hacerlo mejor. Estaré trabajando en el sistema de anillo que me dieron una caja para configurar. Yo estaba como, oh chico, somos sordos y no estamos seguros de si es necesario que escuchemos cuál es una broma e insultarnos como clientes. ¡Podrían proporcionar uno mejor para los clientes sordos! En general, doy C a la oficina y D a la hipoteca, que es lo peor que he tenido. ... Más

No es una gran experiencia. La casa estaba sucia cuando nos mudamos, había muchos artículos sin arreglar y muy decepcionados. Parecía que era un trabajo urgente de última hora y que solo estaban tratando de salir del vecindario. No estoy seguro de poder recomendar a Lennar.

Los empleados de atención al cliente dejan mucho que desear. Decir mucho pero no hacer nada y hay que hacer el seguimiento. Solo excusas es todo lo que te dan y muy malas soluciones.

Al igual que cualquier experiencia de compra cuando antes después de que dices que sí y les das el pago inicial para comprometerse, se enamoran de sí mismos para "estar ahí para ti". ¡El día que firmes nunca más volverás a tener noticias de nadie que hayas visto antes! El prestamista de Lennar no sabía lo que estaba haciendo y recibí correos electrónicos de él solicitando el mismo material incluso después de haber cerrado. Al cierre, las llaves de mi nuevo hogar se “perdieron” misteriosamente. Fui a mi nuevo hogar sin llaves. Tuve que parar en la oficina de ventas para que el agente de turno me diera la llave estándar para abrir la casa. Finalmente, después de tres días, me dijeron que tendrían que cambiar las llaves de la casa y que tendría que tener una nueva llave del buzón hecha con mi propio abrigo. Todavía, 6 semanas después, no me han reembolsado esa llave. ¡Patético servicio al cliente para una gran tienda de taquilla y mucho menos para un constructor nacional de viviendas! El día que me mudé, 2 de las alarmas contra incendios estaban sonando. Continuaron chirriando cada 8 horas después de que los reiniciaba con el único palo lo suficientemente largo que tenía para alcanzarlos. El lunes por la mañana vino el electricista a la casa y cambió las pilas y eso resolvió el problema. Usaron baterías viejas en los detectores de humo. 3 semanas después, otro detector de humo comenzó a sonar. Sabía lo que era esta vez. Todavía me sorprende que hayan usado baterías defectuosas en una casa nueva. 3 para ser exactos. ¡No es una coincidencia! ¡El césped que usan en el césped es patético! Sinceramente he estado tratando de hacer crecer esta “hierba” con la ayuda de un servicio y simplemente no está creciendo. La calidad es sub estándar. ¡Mi hijo Kaye fue su césped el fin de semana pasado y la diferencia en calidad es abismal! ¡Aparentemente, las casas de medio millón de dólares no califican para un buen césped! ¡Lennar debería estar avergonzado! ... Más

Hasta ahora, mi sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado en el piso de arriba no funcionó correctamente debido a un fusible defectuoso y actualmente tengo una gran mancha húmeda en el techo del cuarto de barro. El trabajo de pintura en toda la casa es deficiente y veo pintura en la alfombra en toda mi casa. El sótano no se calienta incluso cuando el termostato está configurado en 76F. El calafateo alrededor de los inodoros y las bañeras está sucio y desordenado.

Primero los detalles de la casa podrían ser mejores. Pintura de pared plana que muestra cada toque. No cuesta mucho usar una pintura diferente. Mi recorrido no fue bueno. Los marcos de las puertas eran horribles y tuvieron que ser reemplazados. Se combó el piso de la sala y del comedor. Reemplazado en varias ocasiones y todavía no podía hacerlo bien. El día del cierre volví a caminar por la casa. El piso tiene dos lotes de tinte diferentes ahora. No hay suficiente tiempo para cambiarlo antes de cerrar. La cinta y la textura no coinciden en su totalidad debido a que tuvieron que arreglarlo. En general, no compraría una casa de Lennar. ... Más

El plano de planta es hermoso, pero falta la mano de obra. Es como si Lennar dejara caer todas las puertas antes de colocarlas y se apresuraran a hacer los retoques, usando la pintura equivocada en muchos casos. Les falta atención al detalle. También subcontratan su trabajo y no parece haber mucha supervisión o control de calidad.

En general, es extremadamente difícil comunicarse con el equipo de Lennar. Múltiples personas, todas responsables de diferentes sucursales, ninguna de ellas se comunica con claridad, lo que genera mucha frustración.

Por debajo de la media de calidad. Muchos problemas estéticos. Usted cobra un precio superior, pero la calidad de su casa está muy por debajo de la prima. Por los problemas que veo, parece que no se realizó una inspección de calidad por problemas estéticos antes de entregarla al cliente. Trabajo de pintura patético. Grado C. Cuestiones de limpieza Tomar la responsabilidad. Valorar al cliente y ser respetuoso.

Hay una falta de orgullo en la mano de obra y la construcción de mi hogar que se nota en todos los niveles. Siento que me han robado. Se supone que comprar una casa nueva es una experiencia feliz única en la vida, en cambio, paso todos los días tratando de reemplazar o reparar demasiadas cosas. en una nota positiva, el departamento de garantía es excelente y está trabajando arduamente para corregir todos los problemas.

Buen día, En general, el proceso de préstamo con la hipoteca de Lennar fue bastante sencillo. Kim y Susan eran Johnny en el lugar diciéndome cuando me perdí algo o necesitaban algo más y creo que trabajamos bastante bien juntas. En cuanto al apoyo para el resto del personal de Lennar, algunos fueron buenos y otros muy deficientes. A veces llamaba y hacía una pregunta y nadie me devolvía la llamada. Mi esposa llamó y preguntó, en el folleto muestra que la casa viene con refrigerador, lavadora y secadora y quería saber sobre esto. Pero hasta el día de hoy no hemos recibido una respuesta sobre por qué nuestra casa no vino con estos artículos. Este es un texto que envié a uno de los empleados de Lennar; ¿Podría pasar por aquí en algún momento en los próximos días (y mi dirección) esta es su respuesta, ¿Qué necesita? Estoy bastante ocupado atado con un montón de casa. En otro momento, le mostré a otro empleado una carta de la compañía de agua que recibí sobre el ensamblaje de prevención de reflujo que había instalado Lennar y dijo que alguien de Lennar se comunicaría con usted sobre esto, nadie se comunicó con nosotros sobre la carta. Sin que nadie me devolviera las llamadas o se comunicara conmigo, simplemente dejé de preguntarles nada a los empleados de Lennar, solo hago lo que tengo que hacer para hacer las cosas. En cuanto a la casa en sí, al principio todo se veía bastante bien, ahora que estamos dentro, estamos viendo todos los errores. La parte buena es que, en mi caso, todo parece ser pequeñas cosas (atención a los detalles) como; pinte todo en los lugares equivocados, en la alfombra, en los azulejos, en las ventanas. La hierba, los árboles y los arbustos estaban en mal estado, aproximadamente una franja de hierba de 4 x 16 pies estaba muerta, uno de los árboles estaba roto en la parte superior y 2 de los arbustos estaban muertos. Le envié un mensaje de texto a uno de los empleados de Lennar, no me llamó ni me devolvió el mensaje. Así que después de unos 4 o 5 días lo llamé y me contestó, volví a preguntar sobre la garantía de los árboles y el césped y me dijo que no había garantía en los árboles y el césped, eso es bastante extraño ya que Lennar paga mucho dinero por estos elementos. Creo que la razón principal por la que la hierba y los arbustos estaban muertos fue porque deberían haberse plantado 2 o 3 días antes del cierre, no 3 o 4 semanas antes del cierre, donde nadie los cuida. En cuanto al sistema de rociadores, tuve que excavar 3/4 de las cabezas para que el césped pudiera recibir el riego adecuado que necesita. En cuanto a la acera, grandes trozos de cemento en la acera. Si un niño andaba en bicicleta y golpeaba uno de esos trozos de cemento, podría chocar y lastimarse. Todos o la mayoría de estos artículos deberían haber sido capturados por su equipo de control de calidad (QC) o al menos por la persona que firmó ese proyecto determinado (pintura y lechada en toda la ducha principal, quien firmó la ducha, indicando la ducha está completo, debería haber visto toda la pintura y la lechada, uso anteojos y vi la pintura y la lechada sin mis anteojos). No hay filtro de aire acondicionado en la unidad de aire acondicionado, quién sabe cuánto tiempo hace que la unidad de aire acondicionado se instaló y funcionó sin filtro. Su persona de control de calidad debe volver a la escuela de control de calidad y obtener una nueva certificación. Sé que hay una escuela de control de calidad porque fui uno de los instructores en una de las escuelas del DOD (Departamento de Defensa). La gran pregunta es si recomendaríamos casas Lennar a otros compradores y la respuesta es NO. Sin que nadie nos devuelva la llamada, y envíe un mensaje de texto como, estoy ocupado, ¿qué necesita? La conclusión es que yo era un cliente antes de comprar la casa y sigo siendo un cliente después de cerrar la compra de la casa. La única diferencia es que después del cierre puedo escribir cosas buenas sobre Lennar o puedo escribir cosas malas sobre Lennar con experiencia de primera mano. Aquí hay un buen ejemplo de su gran servicio; Recibí un correo electrónico de Kim el 8 de marzo de 2023 en el que se indica que se venderá mi préstamo. Le envié un correo electrónico a Kim alrededor del 2 de abril preguntando sobre esto y aquí está a mediados de abril de 2023... y pro para el curso, no recibí una respuesta. ... Más

Evite las construcciones de casas nuevas. Demasiadas esquinas cortadas y los materiales son de mala calidad. Nuestro patio trasero está desapareciendo con cada aguacero, ya que no calificaron la propiedad de manera adecuada. Demasiadas personas solo están preocupadas por su bono y no por la calidad del producto que venden. El comprador tenga cuidado. Compre usado porque alguien más reparó lo que el constructor no reparó.

¡Esta casa ha sido una pesadilla! Dos semanas después del cierre notamos moho negro en el baño de los propietarios. Lennar respondió rápidamente para mitigar el problema, pero tomó 3 semanas y varios proveedores identificar la fuente de la fuga de agua. Se tuvieron que quitar los azulejos, el tocador y el subsuelo de la ducha. Dos meses después del cierre todavía no tenemos uso del baño o de nuestra habitación debido al continuo estado de construcción. Además, una semana después de que se identificó el problema del baño, el garaje comenzó a recibir agua. Nuevamente, se necesitaron 4 proveedores para identificar la fuente de la fuga, se excavaron los bloques y el cemento del piso, se arregló la fuga y se reconstruyó el piso y la pared. Todo esto sucedía mientras abordaban la docena de otras multas enviadas por artículos dañados, falta de detalles y mano de obra descuidada. Construcción de mala calidad. Decepcionado seguro. La única luz brillante es Wendy. Es receptiva y es fácil trabajar con ella durante este difícil proceso. ... Más

El cierre se retrasó muchas veces. La última demora fue el día antes del cierre y al estar fuera del estado no teníamos adónde ir. Parece que una vez que tuvo el dinero, habíamos transferido el pago completo 2 semanas antes del cierre, eso es todo lo que le importa. Lennar quería documentos firmados cuando los artículos no estaban completos, simplemente confíe en ellos. Cerrado en febrero todavía tiene una lista de verificación de elementos no completados. Las comodidades aún no están completas, pero aún se cobran las tarifas de HOA.

No cierre hasta que todo sea lo que debe ser un nuevo hogar. Hemos tenido una mala experiencia.

Durante los últimos 20 años, he trabajado en Bienes Raíces y en la compra de mi propia casa, uno pensaría que tendría una mejor experiencia. Cerré porque lo necesitaba, pero hoy, mis problemas aún no se resuelven. Persigo para hacer las cosas y nadie responde. Peor experiencia para cualquier propietario. La calidad de la mano de obra en mi hogar es horrible.

No esperes ninguna consideración. La calidad está bien solamente.

Compramos nuestra casa a través de Lennar. nos dieron incentivos para usar Lennar Mortgage and Title. El proceso hipotecario fue EXTREMADAMENTE engorroso y las comunicaciones del equipo hipotecario sobre las cosas que se necesitaban fueron pésimas. Los artículos de verificación de ingresos que se solicitaron y las explicaciones requeridas por la suscripción se remontan a más de veinticinco años e incluyeron varias residencias que nunca tuvimos, solo alquilamos mientras estábamos en el ejército y después de jubilarnos. Durante los últimos dos días antes del cierre, recibimos una comunicación mínima sobre nuestra hora real de cierre. Hicimos un cierre virtual que tuvo un problema para mi esposa. La parte más frustrante del cierre fueron los costos finales de cierre, el día antes del cierre, me comuniqué con nuestro oficial de préstamos (Kyle) para confirmar cuáles serían nuestros costos finales para poder enviar la transferencia bancaria requerida. Me dijeron un número que era aproximadamente $2400 menos de lo que Kyle nos había dado durante el proceso, este número provenía de un grupo diferente al de Kyle y me confirmó que era correcto, así que envié la transferencia bancaria. Poco después de enviar la transferencia bancaria durante mi revisión personal de los documentos finales de cierre en el sitio web, no pude encontrar dónde existía el número que Kyle le había dado a su equipo. Me puse en contacto con Kyle y me dijo que nos habían dado el número equivocado y que el número que había dado originalmente era el correcto. Nos dijo que no cambiáramos nada, mientras él trabajaba para resolver el problema. Afortunadamente, Kyle pudo obtener una concesión de costos de cierre y solo tuvimos que pagar la cantidad más baja revisada que nos dijeron que era el número final Cierre virtual: mi esposa y yo estábamos en dos ubicaciones separadas, no en Texas, en el momento del cierre . El cierre para mí fue bastante sencillo. Descargué la aplicación y completé la verificación de identidad, la revisión de documentos y el inicio de sesión en aproximadamente 45 minutos. Mi esposa, Terri, tuvo dificultades con la verificación de su identificación a través del sitio en línea, tuvo que descargar la aplicación, momento en el que pudo completar el cierre sin ningún otro problema. Tres semanas más tarde nuestro préstamo fue vendido a otra empresa. Después de la venta, recibimos un documento "nuevo" para revisar... nuestra Notificación de valor de VA, y un problema con el cierre de las firmas de Terri donde el notario no cumplió con su firma requerida en un documento de divulgación de VA. Esto requirió un segundo notario para la Divulgación de VA... y un nuevo proceso de revisión de documentos por parte de mi esposa y yo casi seis semanas después de que cerramos la compra de la casa. Construcción/oficina local de ventas (baldosas/yesos): compramos nuestra casa a través de un agente de bienes raíces y encontramos la ubicación a través de varios recursos en línea. Hicimos un recorrido virtual por la casa y mi madre la había visitado con el agente y consultor de ventas (Ben) de Lennar Eastwood. En la superficie y a primera vista, la casa se ve muy bien... cuando comienzas a mirar los detalles, comienzas a ver dónde Lennar toma atajos en el diseño/construcción de su edificio... mi mayor problema es/fue con el producto terminado y la apariencia. del ajuste y acabado del trabajo de losetas y placas de yeso. Aproximadamente dos meses antes de nuestra fecha de cierre, pude visitar la casa y noté dos problemas muy preocupantes... primero, el trabajo de los azulejos, los bordes del azulejo estaban sin terminar (piezas cortadas), en lugar de usar una punta redondeada baldosa para esquinas que proporcionaría una apariencia lisa, profesional y terminada, prefirieron especificar que las baldosas solo tuvieran un borde con lechada, en lugar de una baldosa de esquina lisa con punta de toro o un riel de borde con una bonita línea de calafateo para fines de sellado. .. para una apariencia de acabado suave... cualquiera de las dos opciones se vería mejor que el producto "terminado" actual. Cuando le comenté esto a Ben y miré la casa modelo (que se ve exactamente igual), me dijeron "solo estás pagando $300,000 por una casa, ¿qué tipo de calidad esperas?". Otro terreno de Lennar en la misma área de Texas en la que vivimos vende el mismo plano de planta por 200,000 más. Estoy muy decepcionado de haber pagado 300 000 por el producto que recibimos, estaría furioso si pagara 500 000 por nuestra casa y viera la misma calidad de trabajo que realizaron Lennar y sus subcontratistas. El trabajo de yeso en el hogar fue otro problema de calidad importante. La gran mayoría de los tomacorrientes y cubiertas de luces tenían espacios entre la placa de yeso donde se cortó el orificio para el receptáculo y lo que realmente cubría la placa de cubierta (básicamente, se cortaron una gran cantidad de orificios demasiado grandes para el receptáculo). La única solución después de cortar demasiado un orificio de receptáculo como ese es poner barro de yeso en el espacio. Sin embargo, en lugar de quitar las placas de cubierta, tapar la brecha, retocar el barro y la textura y luego volver a colocar la tapa sobre el producto terminado, el equipo de acabado simplemente tapó las brechas con las tapas en su lugar. Numerosas placas de cubierta tenían salpicaduras de barro, que tuvimos que limpiar después del cierre. Incluso le identifiqué estos problemas a Ben durante los recorridos no oficiales que hice antes del cierre. Nuevamente, Ben me dio una respuesta indiferente que parecía indicar que a Ben no le importa la calidad del producto que está vendiendo, siempre y cuando pueda seguir encontrando tontos para poner en Lennar Homes. La mayoría de los problemas identificados durante el recorrido se solucionaron antes de la ocupación, sin embargo, se identificaron dos problemas importantes que no se resolvieron, un problema relacionado con la pared de yeso detrás del lavabo de pedestal en el tocador. Esa pared tiene una curva significativa. Está detrás del fregadero, pero es muy obvio que la pared está combada. El último problema es el Eliminador, que actualmente no funciona porque el equipo de construcción arrojó lodo/lechada de desecho en el fregadero de la cocina y tapó el triturador. Todavía no se ha solucionado, porque presentamos un reclamo de garantía y no pudimos estar en el lugar mientras aún estaba en Texas. Presentaremos un nuevo reclamo para solucionarlo esta semana. Estoy muy insatisfecho con Lennar, espero que la casa y la construcción sean mejores que el servicio recibido hasta la fecha. No dude en ponerse en contacto con preguntas. ... Más

Leí algunas de las historias de terror sobre Lennar Homes y pensé que solo eran personas que estaban enojadas por cosas ridículas y sin sentido. Sin embargo, puedo decirle de primera mano que la artesanía de calidad de acabado es tan pobre y tan descontrolada que no tienen ningún tipo de control de calidad de servicio. La casa estaba llena de tantos acabados de mala calidad que tuve que hacer una lista que nunca debería haber ocurrido de la mala calidad de acabado de la casa. He comprado probablemente 16 casas durante mi vida e incluso trabajé para compañías que construyen casas y nunca he visto un control de calidad deficiente. La gente se emociona cuando compra una casa y mira a su alrededor muy rápido, pero si miras todos los zócalos. todas las molduras alrededor de las puertas, mire las paredes en la unión de las paredes con el techo, verifique los gabinetes y la calidad del ajuste de todas estas molduras y gabinetes y la calidad del producto de acabado real. Luego verá tantos acabados mal hechos que se preguntará cómo venden casas. Estoy tratando de ser cortés aquí, así que si quiere tener fotos, le enviaré fotos de mi casa terminada y todo lo que estoy haciendo. Lennar lo vuelve a hacer para corregirlo, es horrible y, sinceramente, estoy horrorizado por lo mal que esta persona sin hogar terminó con buena suerte. Yo no compraría aquí. ¡Buena suerte! ... Más