Reseñas de Lennar

Todos los constructores y el personal fueron muy amables y serviciales hasta después del cierre de la venta. No hubo mucho seguimiento con respecto al mantenimiento de la casa y el jardín. Recibimos una copia de las Directrices Arquitectónicas, pero sería conveniente que se organizara una reunión grupal de los nuevos propietarios para aclarar dudas.

La casa está bien, pero después de mudarnos notamos algunas cosas: las burletes de las puertas necesitan ser reemplazadas y hay pintura blanca en la alfombra en las esquinas de las habitaciones. Chad, nuestro vendedor, fue algo grosero durante el proceso de compra. Estamos comparando con otros constructores de la zona; todos los demás ofrecían extras como persianas, abrepuertas de garaje, lavadora y secadora o dispositivos inteligentes para el hogar. Con Chad, nos gustó la casa, pero nos interesaba la posibilidad de instalar persianas o abrepuertas de garaje. Él insistió en que no podía instalar persianas, pero dijo verbalmente que sí podía instalar un abrepuertas de garaje. Una vez que firmamos y llegamos a la inspección final, nos dimos cuenta de que no había abrepuertas de garaje. Chad insistió en que la casa no incluía abrepuertas de garaje y nunca lo admitió. Estábamos molestos, pero aun así queríamos comprar la casa. Mis dos hermanos compraron una casa de Lennar a Chad después de que yo se la recomendara. Después de que Chad comprara su casa, nos pusimos en contacto con él para ver si podíamos conseguir persianas o un abrepuertas de garaje como incentivo por recomendación. Teníamos otros amigos que también buscaban casa. Nos pidió que dejáramos de preguntarle, que no los conseguiríamos y que lo estábamos acosando. Después de hablar con otros vecinos, nos enteramos de que sus casas sí incluían persianas y abrepuertas de garaje, así que estamos muy frustrados. La casa en general parece estar bien. Es de calidad muy básica, algo que ya sabíamos, pero nos hubiera gustado que tuviera algunas comodidades adicionales. También fue muy frustrante descubrir que el vecindario tiene conexión a internet, pero no es gratuita. Nos enteramos después de mudarnos a nuestra casa de que teníamos que pagar por internet cuando nos habían dicho que era gratis, lo cual era un incentivo para la compra de la casa. ... Más

En mi casa hay daños por agua y ya han pasado casi un mes y medio, pero aún no ha terminado el trabajo y hay demasiado moho en mi casa y los niños vivirán conmigo. No es seguro si algo le pasa a mi familia, los veré en la corte.

Mi consejo es que examines con mucha atención cada parte del producto terminado.

La calidad es pésima. Trabajo chapucero. El personal es excelente. Los agentes inmobiliarios son increíbles. Los constructores y contratistas son pésimos.

Las respuestas y acciones relacionadas con nuestras solicitudes de reparaciones en la propiedad fueron generalmente lentas. Algunas reparaciones tuvieron que repetirse varias veces antes de quedar a nuestra entera satisfacción (pisos de baldosas). Algunos contratistas tenían mano de obra deficiente y eran muy desordenados. Varias reparaciones deberían haber sido detectadas por el constructor, y no por nuestro inspector ni por mí, y terminadas antes de que nos mudáramos.

Tomé posesión de la casa a finales de diciembre y, hasta la fecha, el buzón no está instalado. Me he comunicado varias veces, pero ninguna me ha dado una respuesta concreta. Dejé un mensaje de voz, pero nadie me devolvió la llamada. Además, me he puesto en contacto con ellos para arreglar otros detalles estéticos de la casa, pero la experiencia no ha sido buena. En resumen, tengo que insistir varias veces para que se resuelvan las cosas.

El proceso de compra fue excelente. Todo fue muy eficiente y sin complicaciones. Sin embargo, la calidad del trabajo deja mucho que desear. Ya vinieron a reparar los pisos una vez y seguimos teniendo problemas. Todo el primer piso necesita reparación. No están nivelados, tienen muchos baches y crujen. El refrigerador se inclina hacia adelante debido a que el piso no está nivelado. La encimera se está separando de la pared por la misma razón. Tenemos que mover los muebles cuando vienen a hacer las reparaciones, así que no he podido instalarme bien en la casa, a pesar de llevar casi dos meses aquí. ... Más

No me informaron de que no había luces en las habitaciones, ni toalleros, ni portarrollos de papel higiénico en los baños. Me quedé impactada.

Las casas de nuestra urbanización son una auténtica basura. El constructor usó los materiales más baratos posibles en todas partes. Muchos vecinos ya han tenido problemas con las tuberías, los detectores de humo, la calefacción, los tejados, los cimientos agrietados, etc. Acabo de descubrir que tenemos una bomba de calor en lugar de una calefacción de gas. Hay manchas de pintura por todas partes. En nuestro piso se desprendió un trozo de la casa al segundo día. Marcaron mal los límites de nuestra propiedad, con un margen de más de un metro a lo largo de toda la parte trasera, y no pusieron césped. El límite de nuestra propiedad en la parte delantera está, de hecho, debajo de la acera. ... Más

No cierres hasta que se complete la lista de problemas. Prometen que lo arreglarán, pero luego te quedarás solo.

Empezando por la visita, tuve una gran experiencia. El agente hipotecario fue genial. Pero la (conserje) fue horrible. Nunca devolvió las llamadas. Ni siquiera estoy seguro de cuál era su función. Ahora, sobre la casa, el día del cierre fui a recoger mis llaves. Llegué a la casa y la limpiadora estaba llegando. Entró y recorrió la casa en 10 minutos. La casa sigue llena de suciedad más de un mes después. Todavía estoy quitando pegamento del piso por toda la casa. La pintura que usan debe ser acuarela porque no se puede limpiar. Necesito limpiar las paredes, pero si las limpio con agua tibia, la pintura se desprende. Así que tengo que pintar todo. Había un crujido arriba cuando hice la inspección. El tipo que hizo la inspección conmigo me prometió que lo arreglarían. Todavía cruje. La alfombra está llena de pintura en todos los bordes. El sellador de la ducha a lo largo del piso estaba mohoso incluso antes de que me mudara. Lo rehíce. Todo el sellador de la casa ya se está agrietando. La casa está llena de grietas en todas las juntas. Es una casa hecha a toda prisa y sin ningún cuidado. ¿Fue barata? Sí. Eso es prácticamente lo único bueno que puedo decir. ... Más

Todo el proceso de construcción fue una completa decepción. Contratamos a un inspector de viviendas privado dos veces antes de la compra, ¡y la mano de obra, la plomería y el concreto son pésimos! Se utilizó concreto de mala calidad, lo que provocó enormes grietas en nuestro garaje. El revestimiento de yeso en el techo de la sala de estar está terriblemente desnivelado, hay dos agujeros en el techo cerca de las luces empotradas, un agujero en el piso de vinilo de la cocina y la masilla en nuestro baño principal se está agrietando hasta el techo. Nos dijeron que, una vez que firmamos los documentos de cierre, todos los problemas interiores que se encontraran después serían nuestra responsabilidad y Lennar no los repararía a nuestra entera satisfacción. ... Más

La calidad de la construcción no es de alta gama, se construyó rápidamente. La capacidad de respuesta general para solucionar los problemas de la casa fue buena.

Me mudé con una secadora rota, un enchufe con voltaje incorrecto, un interruptor defectuoso y un hueco en el suelo.

Entiendo que las casas se construyen en serie, pero parece que lo hacen de la manera más rápida posible. Las molduras, que deberían ser algo flexibles, tienen pintura, así que no son flexibles. Al reemplazar el termostato, uno esperaría un pequeño agujero para el cableado. El agujero era tan grande que hubo que usar una placa alrededor del termostato viejo. Con el termostato nuevo instalado, todavía se ve el agujero. Con una ligera brisa se oye cómo se abren y se cierran las rejillas de ventilación. En general, la casa está bien para el precio.

Estamos contentos con nuestra casa, pero hemos tenido algunos problemas. Los estantes del armario principal se cayeron en cuanto colgamos la ropa. Estaban mal instalados. Tuvimos que pagar a alguien para que los instalara correctamente. El interruptor del triturador de basura está en el comedor, y hay que salir de la cocina para encenderlo dejando el grifo abierto. Además, es extremadamente difícil entrar y salir de la urbanización porque los vehículos de construcción bloquean la única salida y nadie regula el tráfico.

Se planteó un problema con la unidad de aire acondicionado exterior, que bloquea completamente el acceso al lateral de la casa y no coincide con los planos, que muestran el aire acondicionado en la parte trasera. El problema no se ha resuelto y los representantes parecen no preocuparse de que no pueda usar la cortadora de césped ni ningún otro equipo similar para el mantenimiento del jardín lateral.

Hasta ahora diría que la casa está bien, pero la calidad de la construcción y los materiales definitivamente no son los mejores. Cuando uno se muda a una casa nueva, espera que todo funcione correctamente, que no haya agujeros en los azulejos de la ducha, o que los obreros limpien en lugar de dejar todo el desorden en el garaje, o que haya mejor acceso a las personas que pueden ayudar con los problemas... la frustración se acumula rápidamente.

Mi agente inmobiliario de Lennar, Rob, fue increíblemente dedicado. Se quedó despierto hasta tarde y recorrió todas las comunidades para encontrarme una casa. Sin embargo, después de que Rob se fue, las cosas empeoraron y se volvieron estresantes. Como comprador de vivienda por primera vez, pensé que trabajar con una de las constructoras más grandes haría que el proceso fuera sencillo. Supuse que lo tendrían todo resuelto. Hubo una grave falta de comunicación. Tengo un trabajo exigente y recibía correos electrónicos en medio de la noche, diciéndome que tenía 24 horas para firmar 30 páginas. No hubo ninguna comunicación sobre los siguientes pasos. Esperaba un cronograma o un resumen de una página que explicara qué esperar y qué documentos me llegarían, pero no recibí nada. Contactar al encargado de finanzas era como buscar una aguja en un pajar. Estaba decepcionado. Cuando me mudé, noté que las cosas no se habían hecho con los más altos estándares. Incluso intentaron ocultar los errores que habían cometido. Mis ventanas tenían rendijas, por donde entraba el aire frío, y mis paredes tuvieron que ser derribadas. La lavadora que instalaron agrietó las tuberías internas, y lo mencioné antes del cierre, pero afirmaron que la habían arreglado y no fue así. Tuve un proceso largo y frustrante con la garantía hasta que se demostró que ellos la habían roto y entonces la reemplazaron. Estaba confundida con mis pagos. Me comuniqué con el encargado de finanzas, pero ha pasado un mes y todavía no me ha respondido. Tuve que reemplazar mi isla porque astillaron la primera y aun así decidieron instalarla. Mi ducha principal no tiene estante; hicieron lo mínimo indispensable en estas casas. Mencioné el patio trasero durante el cierre, y ahora tengo grandes huecos donde alguien puede tropezar entre el césped. Hicieron un trabajo terrible. Uno pensaría que, dado el monto que pagué en comparación con lo que gastaron en la construcción de la casa, habrían hecho las cosas en orden. Todavía tengo azulejos que necesitan ser reemplazados, y el patio trasero necesita ser arreglado. Estoy decepcionada. Desafortunadamente, mi experiencia con Lennar no fue buena. Me quitaron la felicidad. Cuando llegó el momento del cierre, estaba agotada mental y emocionalmente. Ni siquiera me entusiasmaba la idea de comprar mi primera casa. Lennar necesita contratar consultores y renovarse por completo. Cualquier empresa que quiera mantenerse a la vanguardia debe buscar constantemente mejoras. Ya es hora de que lo hagan. La mejor experiencia que he tenido hasta ahora ha sido con Lindsay del servicio al cliente. Ella ha estado solucionando todos los problemas. Si contrataran a más personas como Rob y Lindsay, esta empresa sería mucho mejor. ... Más

Construcción pésima y de baja calidad.

Desde que compramos nuestra casa Lennar, hemos visto reseñas buenas, malas y pésimas de otros compradores. La casa parece sólida, pero hemos tenido que solucionar algunos pequeños problemas desde que nos mudamos hace casi dos meses. Recomiendo una inspección de la vivienda antes de comprarla. Nosotros la hicimos y, aunque nuestra casa era de construcción reciente, hubo varias cosas que tuvimos que solucionar antes de firmar. Los electrodomésticos que vienen con la casa son de calidad inferior. Si tienen la oportunidad de cambiarlos, ¡háganlo! En general, estamos contentos con nuestra casa Lennar. ... Más

En dos ocasiones se elaboró ​​una lista de pendientes y ninguno de los puntos se solucionó. Siguen sin resolverse. No consigo contactar con nadie.

Todo es muy apresurado. No hay jardines delanteros ni desagües. ¿Las aceras son principalmente de tierra? Esto causa barro y desorden por todas partes, así que todos caminan por la calle. Buena suerte intentando que funcione tu sistema solar después del cierre. Bonitos parques y áreas abiertas con locales comerciales. La mayoría de los detalles posteriores al cierre ya se han completado.

No explique los artículos hasta después de la venta.