Reseñas de Lennar

El proceso de construcción fue muy pobre y se observó mala calidad en múltiples áreas. Aunque nuestro gerente de construcción fue de gran ayuda después del cierre, era obvio que tenía un control mínimo o nominal sobre el proceso. Es necesario establecer puntos de control de calidad para mejorar la experiencia del cliente y mejorar la calidad general del hogar.

Anteriormente construimos una casa de nueva construcción con otro constructor hace unos años, por lo que estábamos familiarizados con el proceso general. Nuestra experiencia de ventas de Lennar fue buena, pero cuando se trataba del equipo de construcción, era una historia diferente. El gerente de construcción principal que nos asignaron, aparte de los problemas / artículos de la casa, fue muy grosero y poco profesional. Esto fue muy decepcionante, especialmente considerando que los clientes están gastando $800k. La calidad del material está bien, pero la artesanía y la instalación son deficientes y descuidadas. Sentimos que teníamos que luchar, discutir y demostrar un punto para agregar problemas a "la lista" para que se abordaran para su reparación/remediación. Necesidad de mejorar drásticamente los controles de calidad antes de que los clientes señalen los problemas y designar personal de construcción calificado. Quieren que sus clientes simplemente se den por vencidos y se encarguen de ello por su cuenta, y paguen de su bolsillo. Poca supervisión, seguimiento y establecimiento de expectativas adecuadas para sus clientes, especialmente volviendo a lo que está obteniendo por su dinero. ... Más

No cumplieron sus promesas y terminé comprando a la baja y gastando más en el cierre. No se recomienda utilizar la hipoteca de Lennar.

varios artículos en la casa eran frágiles, mala calidad del material, los cables estaban mal conectados, los pisos en el dormitorio de arriba hacían ruidos chirriantes, ¡pobre!

Muchas cosas en mi casa no funcionan o están dañadas. Todavía estoy luchando para solucionarlos, incluso cuando notifiqué el problema antes de cerrar.

Tuve muy mala experiencia, Lennar presionó para cerrar el 31/8, hoy 18/10 y todavía tenemos muchas cosas sin hacer. Un enorme agujero en una encimera, pintura horrible, muchas cosas alrededor sin hacer. Se contactó con el VENDEDOR DE Lennar, Y EL GERENTE NO ME AYUDÓ EN TODO

Cuando comenzamos el proceso, todo empezó bien con nuestro agente de ventas. Una vez que comenzó la construcción real de la casa, es cuando comenzó a ocurrir una falta de comunicación/información errónea del agente de ventas. Antes de dar más detalles, nos gusta nuestra casa que elegimos y la ubicación. Ahora, en cuanto a la calidad y el profesionalismo en el lado de la construcción, debo decir que no es muy bueno. Hemos estado en nuestro nuevo hogar 6 semanas ahora. No pudimos disfrutar plenamente de nuestra casa debido a problemas que no se corrigieron antes del cierre. Hicimos nuestro primer recorrido final para anotar nuestras inquietudes y problemas que encontramos que debían solucionarse antes del día de cierre, que fue el recorrido final para asegurarnos de que todo se solucionó. Primero, el hecho de que un cliente exprese los problemas, expresamos mucho antes del cierre y un mes antes del cierre para que las cosas se arreglaran antes de que se hicieran ciertas cosas para no causar más daños o trabajar. Nadie, desde ventas hasta el gerente de construcción, escuchó o hizo algo. Así que le dijimos todo al gerente de construcción aquí que necesitaba ser arreglado y corregido. Entonces, una semana después es nuestro día de cierre y primero vamos a la casa para repasar todas las cosas que se deberían haber hecho. Fuimos el día anterior para ver si todo lo que escribimos que necesitaba ser reparado y aún hecho, estaba realmente hecho. Adivina qué, NADA se hizo, excepto que se reemplazó la alfombra por una gran mancha. Vamos al día siguiente en nuestro día de cierre para ver que la gente estaba allí haciendo cosas y justo antes de que tuviéramos que cerrar El personal de limpieza estaba allí y se fue cuando llegamos, nuestra casa fue entregada sucia, compramos una casa entregada por más de medio millón de dólares para nosotros SUCIO Estaba decepcionado y disgustado porque el baño principal junto al inodoro había orina por todo el piso y el asiento del inodoro. Sentí que esto era una broma. El piso, las ventanas, la cocina, quiero decir, nada se limpió como nos dijeron. . El gerente de construcción después de tratar con él en múltiples problemas, creo que no tiene profesionalismo ni buenas habilidades para escuchar. No me gusta señalar con el dedo o menospreciar uno, pero lo llamaré como veo después de muchos intentos, incluso después de cerrar para hacer las cosas, no escuchó / prestó atención a lo que expresamos. Me refiero a que nos faltaba una pantalla para una ventana del sótano. Me dijeron que se pediría una nueva y que nos la enviarían. Pasaron tres semanas y no se entregó nada, así que cuando el gerente de construcción vino con respecto a otro problema que teníamos con la electricidad, yo preguntó acerca de esta pantalla faltante y dijo que tenemos algunas, les conseguiré dos, solo necesitaba una, al día siguiente o dos días después aparecieron dos tipos con dos pantallas y les dije que solo necesitábamos una, así que lo dejaron. Lo miré y nos proporcionaron una pantalla sucia, doblada e inutilizable con agujeros. Este problema se resolvió porque la persona de garantía con la que estaba tratando le mostré las imágenes y le expliqué todo y una semana después nos entregaron una nueva pantalla, no estoy seguro si era nueva, pero estaba en mejores condiciones y la persona de garantía dijo que el gerente de construcción no estaba seguro de por qué nos trajo uno que estaba dañado Bueno, él es el que dijo que encontrarán algunos que están por ahí, así que para mí eso demuestra que el comerciante es deficiente y el gerente de construcción es pobre para comunicarse y prestar atención a lo que se entrega a yo que es tan mala organización. Es por eso que 6 semanas ahora todavía estaban lidiando con problemas por solucionar. Realmente espero que ningún otro cliente pase por lo que hicimos. Comenzó a ser emocionante y estábamos muy felices de estar cerca del final del proceso sintiéndonos un poco infelices, decepcionados y disgustados con la forma en que nos entregaron nuestra casa. La gente de garantía que manejó nuestras solicitudes de servicio y realmente puso las cosas en marcha fue absolutamente increíble. Gran servicio de atención al cliente proporcionado. Estamos aprendiendo a amar nuestro hogar y esperamos poder empezar a disfrutarlo. ... Más

Fuimos arrastrados por el barro para seleccionar nuestro sitio, luego tuvimos que ofertar repentinamente por el lote y luego obtuvimos muchas fechas contradictorias para la finalización (todavía estaban limpiando y poniendo césped después del cierre y nos mudamos). Dos meses después, nuestra lista de verificación previa al cierre no está completa y el trabajo de garantía no se realiza en los días prometidos sin llamada ni explicación. Nos encanta el vecindario y la ubicación, pero es difícil trabajar con Lennar. Prepárate para luchar por tus derechos.

Mi experiencia de compra ha sido muy decepcionante. La calidad de la mano de obra en toda la unidad es deficiente y no es lo que esperaba de una propiedad que cuesta $600K. Los gabinetes, los pisos, la pintura, el protector contra salpicaduras son todos de calidad inferior y tengo devoluciones de llamadas para todas las áreas. La unidad de aire acondicionado es tan ruidosa que suena como la pista del aeropuerto y continuamente me dicen que están "trabajando en eso". Parece que estas propiedades simplemente se descartan y continúan sin tener en cuenta la calidad.

Imposible hacer cambios independientemente de las explicaciones/necesidad. Además, los materiales utilizados en las casas son muy baratos a pesar del alto costo de las casas.

¡No volvería a comprar una casa Lennar!

¡Me gustaría que un director de proyecto me acompañara para hacer arreglos para que mi alfombra esté completamente instalada lo antes posible!

Las casas Lennar no valen el dinero. Construcción deficiente, plomería que no cumple con los códigos, problemas eléctricos y electrodomésticos que no se instalaron correctamente. Home ni siquiera vino con un abridor de puerta de garaje. 3 solicitudes de servicio con respecto a que el aire acondicionado no enfría, la salida de la secadora no funciona (se tuvo que reemplazar el circuito en el interruptor), fugas de agua debajo de las puertas delantera y trasera, los electrodomésticos instalados no funcionan y no se puede transferir la utilidad a su propio nombre debido a una prueba de agua aún no realizado por constructor y compañía de agua; y solo han pasado 2 meses desde el cierre. ... Más

Lennar no tiene control sobre Holiday Pool. Cerramos el 1 de julio y nuestro calentador de piscina no funciona y el panel de control de la piscina no está conectado dentro de nuestra casa. 3 Los gerentes de construcción, el gerente de servicio de garantía y el gerente de servicio virtual de Lennar no han podido traer a Holiday Pool aquí para completar el trabajo.

Bien, cuando nos comunicamos con ellos con problemas, respondieron bien.

No he tenido más que problemas, el colmo fue que firmé todo el papeleo y no obtuve posesión durante 7 días. Como yo estaba pagando por el lugar. Envió correos electrónicos solicitando el reembolso, a partir de hoy 16 de agosto CERO CERO CERO respuesta. Ni siquiera me entregaron las llaves, las dejaron en el mostrador con los trabajadores de la construcción. Consiguieron mi dinero y me dejaron tirado.

Había comprado varias casas nuevas de kbhome, comunidades del siglo y Lennar. La mano de obra de Lennar es la peor que he visto y, por nombrar algunas, se puede ver el rodillo de pintura en el techo, los clavos que sobresalen del zócalo, las grietas en las bañeras, etc. Mi principal queja es la pintura interior y exterior. calidad y mano de obra. Parece que al pintor no le importó y simplemente pintó una capa de pintura en lugar de varias y terminó con el trabajo. Incluso puedo pintar mejor que ellos. En cuanto a la calidad de los materiales, son, con mucho, los últimos en comparación con otros constructores y una gran decepción ya que escuché algunas cosas buenas de Lennar. Algo bueno que puedo decir sobre Lennar es su rápida respuesta para solucionar problemas como su garantía. ... Más

Toda la experiencia podría haber sido mejor. Todo, desde el momento en que se tomó mi dinero Earnest hasta la calidad del producto terminado.

A partir de dos semanas después de firmar el contrato de compraventa, se puede ver la desorganización. El asesor de ventas fue desorganizado, desatento y poco profesional. La comunicación entre el oficial de préstamos, la compañía de títulos y el asesor de ventas es inexistente. Nadie sabía cuándo estaba pasando algo hasta que se lo dije. Al completar el recorrido, vimos lo desordenado y sucio que Lennar guardaba todo. Basura por todas partes. Todavía hay algunos elementos debajo de nuestra alfombra que podemos sentir con los pies al caminar por el piso. Las paredes se inclinan tanto que incluso los invitados se dan cuenta. El césped/tierra está lleno de plástico, ladrillos y clavos al excavar para cambiar la cabeza del aspersor. Mi seguro de vivienda fue cancelado porque la compañía de títulos registró con precisión qué compañía de seguros estaba usando. Así que tuve que pagar de mi bolsillo mi póliza de seguro después de darme cuenta de que mi seguro había sido cancelado y luego recibir un cheque del equipo de seguros de Lennars. Un desastre total y una experiencia horrible. ... Más

En general, estamos contentos con nuestra casa principalmente porque nos encanta la ubicación y el vecindario es muy seguro y tranquilo. Por otro lado, la calidad de construcción, en mi opinión, es muy mala. Hemos tenido innumerables problemas después de estar en nuestra casa por solo 6 semanas. Estos incluyen muy mala calidad de pintura interior con una total falta de atención a los detalles. Además, el trabajo de los azulejos del baño de visitas tiene que ser completamente rehecho debido a la pésima mano de obra. Las puertas francesas han sido reemplazadas debido a una instalación y acabado incorrectos. Una cubierta de ventilación exterior se ha aflojado y está a la espera de ser reemplazada. Luego están los gabinetes en toda la casa. ¡Absolutamente lo peor! Barato, ni siquiera comienza a describir la calidad de los gabinetes que instalamos en nuestra casa. Ni una sola puerta o cajón está derecho, un gabinete está agrietado, los herrajes están desparejos y cada costura necesita retocarse. No me hagas hablar de la calidad del lavaplatos que se instaló... He visto mejores apartamentos en campus universitarios. ... Más

Ali, nuestro asesor de ventas fue muy profesional al igual que nuestros representantes de hipotecas y títulos. Sin embargo, nuestros recorridos previos y posteriores al cierre fueron aparentemente una pérdida de tiempo. Cerramos hace más de 6 semanas y todavía tenemos problemas simples de pintura y electricidad que no se han solucionado y nuestro patio trasero está tan mal nivelado que no podemos usarlo porque está empapado y embarrado.

Si lees las reseñas de Lennar, seguro que están mezcladas. O muy satisfecho o extremadamente decepcionado. Estoy en algún lugar en el medio. Mi asociado de ventas fue genial. La casa tiene buen gusto, pero la calidad de construcción es solo ligeramente superior a la media. La casa era demasiado cara, pero hoy no lo es todo. Pero por medio millón de dólares hubiera esperado más atención a los detalles además de respeto. Se debe evitar el título de propiedad de Lennar y la hipoteca de Lennar; son serpientes Hipoteca Lennar especialmente. Lennar me acreditó $ 10,000 a pesar de que no usé Lennar Mortgage debido a que inicialmente se negaron a ayudarme y luego dejaron caer la pelota al final del juego. Desafortunadamente, Lennar Title retiró el crédito de $10k TRES HORAS antes del cierre sin explicación; te veo en la corte. Lennar entregó mi casa con césped muerto, al azar y mal instalado. Su justificación, "esto es lo que puede esperar cuando compra un Ford en lugar de un Ferrari". Casi nos alejamos del cierre, pero nos tenían atrapados. Durante las lluvias, nuestro patio trasero (así como el de mis vecinos) es un río. Lamento no haber comprado a DR Horton. ... Más

No es una gran experiencia en general. ¡Nuestro asesor de casas nuevas, Ainsley, fue increíble! Todo el mundo/cosa simplemente no ha sido genial. Desorganizado, mucha desinformación. Esta revisión es después de 2 meses viviendo en el hogar y aún lidiando con problemas.

Desafortunadamente, no recomendaría una construcción de Lennar a nadie. Sin embargo, si elige ir con una nueva construcción, reduzca sus expectativas. La mano de obra en toda la casa se ve increíblemente apresurada. El trabajo de pintura está mal hecho, algunos de los gabinetes de la cocina no están nivelados, las costuras de goma en las puertas están dañadas, el marco de la fachada exterior de la ventana se está cayendo, la madera está astillada en toda la casa, los recortes del piso alrededor de los zócalos no están al ras, la pintura/masilla en la alfombra, la iluminación no al ras con el techo, etc. Es increíblemente decepcionante ver que su inversión se ve tan mal conjuntada. Es evidente que Lennar presta muy poca atención a los detalles en la construcción de viviendas. Por supuesto, estas son casas de producción que se construyen con bastante rapidez. Sin embargo, al final del día, estas son casas en las que las personas invierten su dinero duramente ganado y sería bueno que Lennar se asegurara de que cada casa se construyera con un estándar de excelencia. Además, es desconcertante saber cuán desdeñoso es Lennar cuando plantea inquietudes sobre los problemas que encuentra. En general, no estoy tan feliz como esperaba. ... Más

He estado en la construcción durante 12 años, nunca había visto una mano de obra tan deficiente y nos mudamos con promesas de que nuestro camino de entrada estaría listo para el 9 de julio y todavía estamos esperando el riego y el césped, es casi agosto.