Reseñas de Lennar

Pregunté por qué las luces del techo no estaban centradas sobre la barra y me dijeron que lo hacían así a propósito. Mi electricista y mi diseñador de interiores opinaron que era una mala construcción. Hay nueve luces en el techo de la cocina y ninguna está alineada en línea recta. Las luces del techo ni siquiera tienen toma de tierra. Me da la impresión de que todo es de la peor calidad.

La casa estaba asquerosa, era una broma que no limpiaran las rejillas de ventilación de los armarios. No le recomendaría Lennar Homes a nadie. Lo siento, pero es la verdad.

Los contratistas trabajan rápido y mal. Lennar debería construir sus propias casas. Había muchísimas órdenes de trabajo. Fue frustrante. No esperaba convertirme en gerente de construcción después de comprar una casa. Deberíamos obtener un descuento. Es injusto que se le imponga esa carga al comprador, que ya tiene todo el estrés de la mudanza.

Problema de seguridad: No hay barandillas en los pasillos. Esto representa un grave riesgo de caídas, especialmente para niños y personas mayores. Es un accidente inminente. Pesadilla de estacionamiento: Asignaron solo 10 plazas de estacionamiento para visitas a 50 viviendas. Eso es una plaza por cada cinco familias. Es imposible recibir visitas de amigos o familiares. Esta no es la comunidad segura y conveniente que nos prometieron.

En general, la construcción es muy barata, incluso los enchufes eléctricos son de pésima calidad. Los electrodomésticos son otro problema. No durarán mucho. Jamás había visto esta calidad en una construcción nueva. Muy decepcionante. Podrían haberlo hecho mejor.

En general, me decepcionó la calidad y la falta de empatía para ayudarme. Además, me mintieron sobre la longitud de la moldura de la puerta y los supuestos daños causados ​​por la constructora. Pero supongo que es mi responsabilidad y la de mi compra.

Espero haber tomado la decisión correcta. Estas casas se construyen muy rápido con mano de obra barata.

La experiencia de compra fue muy profesional y sin presiones. Dominique tuvo mucha paciencia, ya que tardamos casi un año en concretar la compra. El servicio al cliente posventa podría mejorarse en cuanto al tiempo de respuesta.

Pintura de mala calidad; al limpiar el suelo, el zócalo se descascarilla. Lavabos con defectos de fabricación; suelos de vinilo sin pegar en todas las paredes. El fregadero de la cocina apenas expulsa agua; mala presión en todos los grifos. Estas casas se venden como casas bien construidas. Conseguir que se hagan reparaciones es una pesadilla.

Nos gusta nuestra casa, pero durante todo el proceso nos dimos cuenta de que probablemente nunca volveremos a usar Lennar. El prestamista que usamos (a través de Lennar-Sam) fue pésimo, por decir lo menos, y obviamente solo tenía a Lennar en mente durante todo el proceso. Nuestra tasación fue mucho menor de lo que pagamos, y ese aspecto fue muy inquietante por la forma en que se manejó. Sam fue bastante manipulador al hablar de ello. Tengo experiencia en hipotecas, así que encontré muchos errores; sin embargo, cuando se los comenté a Sam, me aseguró que estaba equivocado, cuando al final tenía razón y nuestros números estaban completamente equivocados. Los gastos de cierre por sí solos fueron suficientes para que nunca recomiende Lennar a nadie. Hemos tenido problemas con una factura de agua excesiva y Lennar parece no querer ayudar. Los problemas que le hemos planteado a Lennar solo se han solucionado si Lennar no pierde dinero. En resumen, no volvería a hacer esto. ... Más

En general, la experiencia fue pésima. Aaron y Lennar Title fueron excelentes, pero el resto del personal fue extremadamente indiferente y poco profesional. Nos dieron una tasa de interés durante el contrato de compraventa inicial que resultó ser una ilusión. Hicieron promesas que no pudieron cumplir, y fue una verdadera pesadilla. Además, tuvimos un grave problema de nivelación que mencionamos durante la inspección del terreno, y después de insistirle a varias personas el día anterior al cierre porque aún no se había solucionado, no supimos si íbamos a poder cerrar la compra ese día hasta última hora de la tarde. Steve, el gerente de construcción, fue extremadamente indiferente durante todo el proceso. Finalmente, cerramos la compra de la casa y la estamos disfrutando, pero no volveríamos a comprar una casa de Lennar debido a esta experiencia tan deficiente y poco profesional. ... Más

Tuve un problema con el aire acondicionado y la respuesta fue muy lenta. Llevo viviendo aquí unos meses y siempre encuentro problemas. Hay que abrir una incidencia para que lo reparen, pero solo lo hacen si estás en casa. Eso significa que tienes que faltar al trabajo. Así que lo he estado arreglando yo mismo.

Horas después de firmar la compra, el agua seguía entrando a raudales por el techo. En el mismo lugar que mi inspección había señalado. Me dijeron que estaba arreglado. Ni siquiera reemplazaron todo el yeso dañado; tuvieron que rehacer la textura tres veces. Los pintores (que también tuvieron que venir tres veces) derramaron pintura sobre mis muebles; ni siquiera tenían sábanas o algo para cubrir las zonas para que no entrara pintura en la casa. Además, los pintores no hablan inglés; no tenían ni idea de lo que les decía. Al final tuve que comprar pintura. Pinté todo el techo porque se veía un círculo enorme. ¿Por qué tengo que hacer esto si he pagado medio millón por una casa nueva? Sin duda, sentí que a nadie le importaba la calidad ni mi satisfacción. Las tejas ni siquiera combinan. Una experiencia horrible. Haré que inspeccionen la casa de nuevo, específicamente para detectar moho negro, porque no confío en cómo se manejó esto. Pagué el precio completo por una casa dañada por el agua. ... Más

Tuve una gran experiencia trabajando con Angie en ventas. No me gustó la "celebración de la nueva casa" de Lennar. Lennar debería dedicar el tiempo suficiente para una inspección adecuada. Parte del trabajo no era de buena calidad y, si se pasan por alto detalles durante la celebración, es difícil que Lennar lo solucione. Tanto el gerente de construcción como el equipo de atención al cliente me ignoraron por completo. Una forma muy poco profesional de hacer negocios.

Nadie responde nunca a las solicitudes de servicio.

Mi opinión sobre esta experiencia de compra es bastante neutral. Durante la visita al complejo con la representante de ventas, ella fue atenta e hizo afirmaciones que, al final, no resultaron ser ciertas. Trabajó con nosotros, firmó nuestro contrato de compraventa y luego se trasladó a otro complejo de Lennar, sin que volviéramos a saber de ella. Nos gusta el plano de la casa que compramos, pero no era nuestra primera opción. La elección se basó en el tiempo. No poder elegir el color de los gabinetes, el piso o el revestimiento fue decepcionante. Parece que solo se puede comprar una casa que ya está en construcción. Aunque los electrodomésticos estaban incluidos en nuestro paquete, en menos de dos meses ya hemos tenido que llamar a Whirlpool para reparar tres de ellos; uno ya fue reemplazado. ... Más

Los vendedores fueron excelentes. La calidad de los materiales, gabinetes, electrodomésticos y mano de obra es regular, tirando a deficiente. Tuve algunos problemas menores, algo esperable, pero la demora en la respuesta y la falta de comunicación con atención al cliente hicieron que la resolución fuera muy complicada. Tras el cambio del representante de atención al cliente original, el proceso fue mucho más fluido. Una calificación de 2.5 estrellas sería más precisa.

Cero respuesta a problemas de garantía

Es una casa estupenda, pero me gustaría que hubieran aclarado algunas cosas. Creo que podrían haber sido más sinceros en ciertos aspectos.

Algunos empleados son más pacientes que otros. Al ser personas mayores, no todos tienen experiencia en línea. Algunos empleados mayores pueden necesitar más ayuda con las computadoras que otros.

Todo el proceso hasta el cierre fue excelente. El personal de ventas fue sumamente atento. El supervisor de construcción fue muy servicial y competente. Sin embargo, una vez cerrada la compra, Lennar no respondió con la debida diligencia. Recomendaría comprar una casa de Lennar, pero aconsejaría identificar cualquier problema antes del cierre y asegurarse de que se resuelva.

Ha sido una pesadilla durante los primeros 3 meses. A medida que pasas tiempo en la casa, ves cada vez más errores y mano de obra pésima: puertas mal instaladas, bisagras demasiado atornilladas, placas de cierre mal fresadas, abultamientos y hendiduras en el yeso y paneles de yeso sobre la estructura abultada. Los gabinetes de cocina y baño, los más baratos, pero de buen aspecto, están pegados y ensamblados con clavos, pero con malos acabados en las puertas y clavos que sobresalen de los cajones, con pegamento flotando por todas partes. Las puertas corredizas no cierran bien, ¡y los revestimientos de bañera "sin masilla" necesitan masilla para solucionar una fuga en el borde de la bañera! Pintura, masilla y yeso por todas partes, donde no deberían estar: pisos, pomos y bisagras. El cable de la antena del abridor de la puerta del garaje no estaba, la lámina de protección en el canalón de la entrada no estaba, la puerta interior del garaje tenía daños por agua, pero simplemente la pintaron y la dejaron en su lugar. Se atienden las reclamaciones de garantía, pero Lennar no quiere asumir la responsabilidad o busca una salida fácil. Todas las alfombras de mi habitación tienen manchas de uso comercial y las han limpiado dos veces, ¡y aún quieren probar una tercera solución de limpieza! El camino de entrada de adoquines y el piso de baldosas parecen ser los únicos aspectos positivos hasta ahora. ¡Es desalentador comprar una casa recién construida y odiar la vista de tus propias paredes y puertas! Es una interminable lista de visitas y citas para revisar y reparar (o no). Solo escribir esta reseña esta mañana ya me ha arruinado otro día en mi casa Lennar, sacando todo esto a colación un domingo. Hay muchas cosas que no mencioné, pero mi consejo es que tengan cuidado y contraten a un inspector de viviendas. ... Más

Cuando leo el sitio web del constructor Lennar, todo parece ser de alta calidad. Los oficiales de crédito y demás personal son excelentes, pero la calidad de la construcción y la mano de obra son baratas, hay falta de cuidado y atención a los detalles. Se nota en los azulejos desiguales y no todos tienen adhesivo, el sellado es terrible, la pintura es barata y se mancha fácilmente, los azulejos de la ducha son baratos con lechada sin sellar, la alfombra es barata, no hay puertas de ducha, el desagüe es muy lento, la lavadora y secadora son pequeñas y de gama baja de GE, la tubería de agua estaba mal instalada y llena de arena, las puertas corredizas tienen insectos y suciedad entrando constantemente, las persianas de las ventanas son extremadamente baratas y desiguales, la puerta trasera ya se está cayendo a pedazos, el sistema de climatización o el termostato nadie puede explicar por qué cuando cambia de 69 a 72 en pocos minutos la temperatura llega a 72 en la pantalla o cuando cambia de 72 a 69, salta a 75 grados y luego vuelve a 69, pero tarda una eternidad en alcanzar esa configuración. Constantemente entran insectos, hormigas e insectos negros que parecen pimienta negra en la casa. Porche trasero muy pequeño, uno de los enchufes de corriente el cable de fase y el de tierra se tocaban entre sí los zócalos no están pintados son el color original de fábrica. Descuidado con el sellador y otros residuos pegajosos, el filtro estaba sucio cuando me mudé haciendo que el aire acondicionado no funcionara correctamente. El piso del garaje no está rejuntado, dejando latas de pintura y cubos con residuos desagradables. La encimera no está limpia por debajo llena de polvo blanco, algunas partes de la cocina están selladas con sellador y otras no. Una de las placas de la base del zócalo no estaba pegada o clavada correctamente por lo que ya se desmoronó en menos de 1 mes y medio. Mi primera factura de electricidad fue de $205 para una casa muy pequeña. Apenas uso nada. El techo del garaje no tiene aislamiento. Las paredes interiores no tienen aislamiento. Esta casa no tiene barreras radiantes como mi casa de vacaciones. Las alarmas de humo se encendieron aleatoriamente tuve que apagar el interruptor principal. El césped del patio trasero está en pésimas condiciones, casi inutilizable. Es irregular, con hierba muy afilada y espinosa que crece escasamente. No hay canaletas, por lo que el agua que cae del techo dañará el patio. El primer día me bombardearon con vendedores. Algunos enchufes están bien ajustados, pero otros están demasiado sueltos. Una de las puertas del cuarto de lavado no cerraba bien, así que tuve que arreglarla yo mismo. Actualmente tengo las rejillas de ventilación del aire acondicionado de 3 habitaciones cerradas. Dos dormitorios y un baño para ayudar a enfriar el dormitorio principal y la sala de estar, pero no está bien. Tengo el ventilador encendido las 24 horas para ayudar a enfriar el dormitorio principal y la sala de estar. ¿Volvería a comprar Lennar? ¡Mi respuesta es un rotundo NO! Incluso con la baja tasa de interés de Lennar Lender. Lo único bueno de Lennar en este momento es su equipo de hipotecas y oficiales de préstamos, 5 estrellas de mi parte, y sus aplicaciones y equipo de respuesta rápida. ... Más

Los constructores de Lennar no te cuentan toda la verdad sobre la garantía y cómo nada está cubierto por ella. Te hacen creer que recibirás la mitad de las comodidades adicionales, como la piscina, etc., que ni siquiera están construidas porque están demasiado ocupados construyendo casas constantemente.

Hubo un problema externo y traté de reportarlo a través del sitio web, pero no funcionó. Así que le envié un correo electrónico a uno de los empleados, ¡pero aún no he recibido respuesta!