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Reseñas de Lennar

Lo que se tiene que decir de Lennar

Lennar tiene reputación de construir viviendas de obra nueva de calidad. Sus propietarios satisfechos les otorgan una calificación promedio de 3.7 estrellas por sus hermosos planos de planta y renovaciones asequibles, su mano de obra calificada y su compromiso con el servicio al cliente en cada casa que construyen. Puedes leer todas las 19311 reseñas de Lennar para saber por qué son el equipo adecuado para construir su nueva casa.

Lennar

has 3.7 de 5 estrellas en Todas las ciudades

19311 Reseñas en Todas las ciudades

Calificaciones por Categoría

Calificacion General 3.7

Calidad 3.5

Integridad 3.6

Valor 3.8

Responsabilidad 3.6

Calificaciones de Clientes

Mala experiencia de compra

  • Louis M.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 10, 2024
  • San Antonio, TX

No puedo hablar de artesanía después de solo ser dueño de la casa durante 2 meses, el tiempo lo dirá. Pero mientras estaba en el proceso de compra de la casa trabajé con Aurora, como mi agente hipotecario. La cantidad de incompetencia que experimenté fue asombrosa. Tuve que reenviar los mismos documentos 4 o 5 veces, solo puedo suponer que porque ella no leyó todos mis correos electrónicos. Incluso después de que cerraron la casa, tuve problemas con que ella me amenazara legalmente porque dejé de responder hasta que finalmente tuve que analizar los cálculos yo mismo para mostrarle a este ...

Lennar respondió:
Thank you for sharing your recent homebuying experience with us. We apologize for any frustrations you encountered. Your feedback is crucial in helping us improve the homebuying process for future ...

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 3

Valor 2

Responsabilidad 1

Experiencia de compra dolorosa

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 08, 2024
  • Menifee, CA

Si bien estamos agradecidos de estar en nuestro nuevo hogar, la experiencia de compra fue difícil y mucho más dolorosa de lo que debería haber sido. Desde el principio fuimos transparentes con el agente de ventas, Mike, y queríamos comprar en la comunidad. Sin embargo, tuvimos que realizar un seguimiento con numerosos correos electrónicos y llamadas telefónicas durante un período de semanas para comenzar con los trámites del comprador. Estoy convencido de que la única razón por la que su socio, Robyn, finalmente cumplió con su promesa es porque querían cerrar el trato antes de que terminara ...

Lennar respondió:
We sincerely apologize that we fell short of your expectations. Your comments have been shared with our Customer Care team for their consideration. If there are any outstanding concerns we can assist you with, please don't hesitate to reply to this email or contact us directly at ...

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 2

Valor 4

Responsabilidad 1

Muy pobre recorrido final y resolución de los problemas observados durante el recorrido, así como también la limpieza de la casa. La casa estaba hecha un desastre y había que limpiarla a fondo varias veces. El constructor también fue descuidado con alguna mano de obra.

  • Matthew Andrew F.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 07, 2024
  • Henderson, NV

Lennar solía ser de mucha mayor calidad, sin embargo, ahora ha tomado muchos atajos para ahorrar incluso la más mínima cantidad de dinero. Ahora están un pequeño paso por encima de KB, incluso con su eslogan "Todo incluido". La razón por la que seguí adelante con la compra fueron los incentivos financieros.

Lennar respondió:
Good morning ...

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 3

Valor 2

Responsabilidad 2

Comentarios para mejorar

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 06, 2024
  • Parker, CO

Ya hay algunos artículos que nos obligaron a utilizar la garantía. Además, la clave del buzón proporcionada no funciona y ahora tenemos que esperar unos días y dedicar tiempo a solucionarlo a través de usps. La entrega fue demasiado rápida y desearía que dedicaran más tiempo a explicar los sistemas. Además, ¿por qué Lennar no incluye un sistema de mitigación de radón durante la construcción cuando se sabe que hay gas radón presente?

Lennar respondió:
Good ...

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 3

Valor 2

Responsabilidad 2

debería haber sido mejor

  • Gretchen S.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 06, 2024
  • Calabash, NC

No nos dijeron que los precios de las casas cambiaron después de que se vendieron tantas otras casas, por lo que en 24 horas el precio de nuestra casa aumentó $3500.00 y no nos dimos cuenta hasta que firmamos el acuerdo. Lennar dijo: "Lo siento, pero esa es nuestra política. El vendedor cometió un error". Aún así nos cobraron el aumento. Luego nos asignaron un conserje de HUB para ayudarnos a guiarnos durante la transición a nuestro nuevo hogar. ¡Era horrible! Nunca devolvió un mensaje de voz y siempre tuvo una excusa para el mal servicio al cliente. Lennar promueve "todo está ...

Lennar respondió:
Thank you, Gretchen, for taking the time to share your experience with us. We sincerely apologize for the frustration you encountered during the home-buying process. We value your feedback and want to assure you that we are committed to continuous improvement in all aspects of the home-buying experience. I will share your experience with the appropriate team for their review.
Sincerely
Lennar Corporate Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 1

Valor 2

Responsabilidad 3

Pensar dos veces

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 03, 2024
  • Lino Lakes, MN

Estaba emocionado de construir mi primera casa: ¡un logro soñado! Sin embargo, esta no fue la experiencia de comprador de vivienda nueva que esperaba de un constructor nacional promocionado. Lennar obtiene una "F" en comunicación, desde mi 'conserje' hasta la compañía hipotecaria, pasando por el administrador de depósitos en garantía y el equipo de atención al cliente. Los correos electrónicos contienen información errónea, los días y fechas son incorrectos. Lo más impactante fue cuando me sugirieron que firmara un documento legal que la autora sabía que contenía información ...

Lennar respondió:
Good ...

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 2

Experiencia

  • Brandy M.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • junio 30, 2024
  • Fulshear, TX

He comprado 4 casas a lo largo de mis 42 años de vida y esta fue, con diferencia, la peor experiencia. La comunicación es deficiente en lo que respecta a la coherencia entre todas las partes involucradas. Si tuviera 8.000 para desperdiciar, me habría marchado de esta casa basándose únicamente en el personal de Lennar. La organización era deficiente, los plazos se sentían desorganizados y presionados. La calidad no es la mejor. Puedo escuchar todo lo que sucede afuera y al lado. Ni siquiera proporcionan tratamientos para las numerosas ventanas de la casa. Podría seguir y seguir sobre los ...

Lennar respondió:
Good afternoon Brandy, thank you for taking the time to share your experience with us, we are constantly looking to improve our homebuyer's experience, and your comments allow us to identify areas of opportunity. We apologize we did not meet your expectations. We understand how poor communication among our associates can be very frustrating, and we apologize for that. If you have any questions or warranty issues, our Customer Care team is here to help. Simply submit an online request through your Lennar Account for fast and convenient service. This ensures your request is documented and prioritized for a quicker resolution. Sincerely, Lennar Corporate Customer ...

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 2

El cierre dejó en gran medida incumplidas todas las promesas.

  • Ismael G.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • junio 30, 2024
  • Kissimmee, FL

No se proporcionaron muchas preguntas sobre servicios públicos, Asociación de Propietarios, llaves de buzones de correo, código de acceso faltante, manual de la cámara de la puerta de la plataforma, servicios, etc. Ni siquiera las llaves de la casa estaban listas para ser entregadas en el momento del cierre. Debían enviármelos por correo. Más tarde fueron encontrados, tuve que regresar después de haber firmado y haberme ido. Un problema de obstrucción del baño principal tardó 3 semanas en resolverse, lo que retrasó nuestra mudanza durante casi un mes. El calentador de agua y la puerta del ...

Lennar respondió:
Good morning ...

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 4

proyecto forman

  • Vincent C J.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • junio 27, 2024
  • Smyrna, DE

Había algunas cosas que debían arreglarse y tuve que esperar casi una semana para que se solucionaran.

Lennar respondió:
Good afternoon ...

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 3

Pésimo agente de vendedores

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • junio 27, 2024
  • Raleigh, NC

Tuve una experiencia absolutamente horrible con el agente del vendedor al conseguir la unidad que quería. El agente no respondió a mi agente y luego perdí 3 propiedades diferentes que estaba listo para firmar y firmar un contrato. No se hicieron adaptaciones, lo cual fue ridículo. También tuve muchos problemas con Lennar al intentar desempeñar el papel de mi prestamista, lo que hizo que todo el proceso fuera absolutamente horrible. Debido a esto, probablemente nunca volveré a comprar Lennar ni lo recomendaría.

Lennar respondió:
Good ...

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 2

Valor 2

Responsabilidad 1

Me encanta el desarrollo.

  • Rachelle G.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • junio 20, 2024
  • Punta Gorda, FL

la cifra de HOA estaba muy alejada de lo que me dijeron al comprar. subió un 25% de lo que me dijeron. Estaba estupefacto y sintió como si fuera un cebo y un interruptor.

Lennar respondió:
Thank you for taking the time to share your experience. We are sorry there was some kind of confusion in regard to the HOA fees. Your feedback is very valuable to us as we work to improve the homebuyer's ...

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 3

Valor 2

Responsabilidad 3

Hermosa casa pero mala comunicación.

  • Stephanie O.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • junio 19, 2024
  • Belfair, WA

Creo que la casa en sí fue construida bien, al igual que el precio que pagué por ella. Sin embargo, la comunicación entre Lennar Mortgage y otras personas involucradas hizo que el proceso de compra de una casa fuera mucho más estresante. Mi sugerencia para Lennar es asegurarse de que, cuando la gente le compre una casa, siga los pasos y las diferentes personas con las que tendrán que tratar, por ejemplo, la gente en la sala de exposición de la pista, el personas hipotecarias, los aseguradores y quién está a cargo de HOA. Hubo demasiados correos electrónicos y llamadas telefónicas de ...

Lennar respondió:
Thank you for sharing your experience with us. We are sorry we have fallen short of your expectations. We are continuously trying to improve the home buyer's experience and your feedback allows us to identify areas of opportunity. Have you tried reaching out to your sales rep or Lennar Title for information on your HOA? ...

Calificación Global 2


Calidad 4

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 2

Un constructor que hará cualquier cosa para tomar atajos

  • Sunil S.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • junio 19, 2024
  • Rialto, CA

Lennar es definitivamente un constructor con múltiples demandas contra su nombre que hará cualquier cosa para maximizar sus propias ganancias, construyendo productos de baja calidad sin ningún cuidado, como muchos otros constructores. Todo lo que he visto son mentiras y marketing falso. Comercializó esta comunidad como privada y cerrada, mientras vendían nuestra seguridad a la ciudad solo para obtener más ganancias. Una cosa decente es la capacidad de respuesta del personal.

Lennar respondió:
Good afternoon Sunil, Thank you for taking the time to share your comments and feedback. We are sorry to hear we did not meet your quality expectations. We do appreciate your comment on the responsiveness of our associates. We hope that moving forward, we can offer you a good homeowner's experience. If there are any general questions or warrantable issues, please do not hesitate to contact us by submitting a warranty request online through your Lennar Account. This ensures your request is documented and prioritized for a quick resolution. Sincerely, Lennar Corporate Customer ...

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 1

Valor 2

Responsabilidad 4

¡Dudo que alguna vez tenga otra propiedad de Lennar!

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • junio 19, 2024
  • Durham, NC

Compré una propiedad de inversión recientemente de Lennar. En general, fue una muy mala experiencia, no vale el precio que pagué. El agente inmobiliario me convenció y me compensaron además de las comisiones habituales por vender un montón de unidades durante un fin de semana. Están permitiendo una gran parte de la comunidad para inversores, lo que no es ideal para los principales residentes o inversores. Sus tasas de interés son realmente altas y la experiencia general con su prestamista fue peor. Siguen pidiendo los mismos documentos, muy caóticos, confundidos todo el tiempo. Completamente ...

Lennar respondió:
Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear your purchasing experience did not meet your expectations. Moving forward, if there are any outstanding warrantable issues, please submit a warranty request online through your Lennar Account. This ensures your request is documented and prioritized for a quick resolution.
Sincerely,
Lennar Corporate Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 2

Valor 1

Responsabilidad 3

Gran corporación a la que no le importa nada construirlos rápidamente y conseguir la venta.

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • junio 18, 2024
  • Henderson, NV

No estoy seguro de quién diseñó estas casas, PERO no sabían nada acerca de una comunidad para mayores de 55 años. Mano de obra de mala calidad y una excusa para todo.

Lennar respondió:
Thank you for sharing your feedback. We take all feedback seriously and are constantly looking for ways to improve. If you'd be willing to share more details about your experience, we'd be happy to investigate and address the concerns directly. You can reach us at LennarNews@Lennar.com

Sincerely,
Lennar Corporate Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 2

Valor 2

Responsabilidad 3

Vivienda de mala calidad y que no responde a los problemas.

  • Clifton Eugene E.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • junio 18, 2024
  • Fort Worth, TX

Antes de mudarnos, estuvo muy atento a mis necesidades, lo que debería haberse hecho antes de que tuviera que elegirlas. No pequeños rasguños en las paredes, sino que las líneas de los aspersores se rompieron y rociaron agua en el aire, las puertas se cerraron atascadas y fue difícil abrirlas. Puertas del controlador de aire apagadas... No hay luces en el armario. 2 meses después todavía no se ha solucionado nada. Tuve que pedirle a un aspersor que detuviera el agua que se desperdiciaba corriendo por la calle. Estoy bastante seguro de que no compraré otra casa Lennar.

Lennar respondió:
Good afternoon Clifton, thank you for your feedback. We are sorry to hear that you have been having issues with your home. I will share your feedback with the appropriate team for their review and assistance.
In the future, if there are any general questions or warrantable issues, please do not hesitate to contact us by submitting a warranty request online through your Lennar Account. This ensures your request is documented and prioritized for a quick resolution. Sincerely, Lennar Corporate Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 3

Pésimo proceso de venta

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • junio 15, 2024
  • Splendora, TX

El vendedor de mi casa fue horrible. No tenía idea de lo que estaba haciendo. Los números estaban por todos lados todos los días. Sin embargo, la gente de hipotecas y títulos fue amable. Pero nadie me dio nunca el desglose exacto de cuánto ascendían mis pagos. Totalmente inaceptable. De hecho, probablemente voy a vender mi casa.

Lennar respondió:
Good morning and thank you for sharing your experience with us. We are sorry to hear your purchasing experience was horrible. I have shared your comments with upper management in the Houston Division for their review. We truly appreciate your feedback. It plays a vital role in helping us identify areas of opportunity to offer a better customer experience.
Sincerely,
Lennar Corporate Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 1

Valor 3

Responsabilidad 1

La experiencia de compra más estresante jamás vivida

  • Cheryl R.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • junio 14, 2024
  • Myrtle Beach, SC

¡La experiencia de compra de vivienda más estresante jamás vivida! Los vendedores hacen promesas que el constructor no permite. Tenga cuidado con los trucos de ventas, utilizan prácticas de ventas incompletas. Leí los R&R antes de comprar con promesas de una cerca y luego el constructor cambia los documentos. después de enviar la solicitud de uno. No se puede confiar en Lennar. Me encanta la ubicación y el plano de planta. Administración de propiedades que no responde.

Lennar respondió:
We sincerely apologize for the negative purchasing experience you had with us. We appreciate and value your feedback. I have shared your comments with upper management for them to review and assist.
Sincerely,
Lennar Corporate Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 1

Valor 3

Responsabilidad 1

Casas baratas

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • junio 13, 2024
  • Fairhope, AL

Numerosos problemas con el hogar y el vecindario.

Lennar respondió:
Thank you for taking the time to share your feedback with us and I apologize for any inconvenience you may have experienced.

If there are any outstanding warrantable issues, please submit a warranty request online through your Lennar Account. This ensures your request is documented and prioritized for a quick and efficient resolution.

Sincerely,
Lennar Corporate Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 1

Valor 2

Responsabilidad 4

Pésima calidad y servicio al cliente.

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • junio 06, 2024
  • Aurora, CO

Teníamos una larga lista de problemas con nuestra casa y la calidad del trabajo realizado. En realidad, fue atroz el bajo nivel de calidad que Lennar intentó transmitirnos. Mis padres compraron una casa Lennar en 2018 y la experiencia de mi esposo y yo habla de cuán drásticamente han disminuido la calidad y el servicio al cliente de Lennar desde entonces. La primera vez que revisamos y notamos cosas con cinta adhesiva que necesitaban ser arregladas, cuando regresamos, toda la cinta había sido quitada pero literalmente no se había arreglado nada y luego un chico muy joven hizo un recorrido con ...

Lennar respondió:
We sincerely apologize that we did not meet your expectations.

Please do not hesitate to contact your customer care team by submitting any warrantable issues or general questions using your Lennar Account, This ensures your request is documented and prioritized for a quick resolution.

We look forward to having the opportunity to offer you a great post-closing customer experience.

Sincerely,

Lennar Corporate Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 1

Mala calidad de los productos.

  • Manikandan P.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • junio 06, 2024
  • Aurora, IL

La calidad de los productos es muy mala, las puertas, las ventanas, los pisos, el techo y los electrodomésticos son muy malos. En la primera semana, hay fugas desde el techo, las puertas ya muestran grietas, las puertas de los gabinetes están en malas condiciones, los electrodomésticos no son excelentes, el aire acondicionado es bajo, las escaleras no están ensambladas correctamente, hace mucho sonido, en las alfombras se ven clavos, el abridor de la puerta del garaje es un modelo antiguo, ni siquiera. Sincronización con cualquier abridor WiFi

Lennar respondió:
Good afternoon Manikandan,

Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear about your experience. I have shared your feedback with upper management for them to review and assist.
Sincerely,
Lennar Corporate Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 2

Responsabilidad 2

Decepcionado

  • Christine Marie R.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • junio 05, 2024
  • Crandall, TX

Después de comprar una casa, SIEMPRE ha sido cortés por parte del vendedor/agente de bienes raíces dejar una canasta de regalo, especialmente porque nos mudamos fuera del estado. Ni siquiera recibimos una carpeta de servicios sugeridos. Nuestra tubería estalló durante la primera semana que nos mudamos e inundó la lavandería y el dormitorio hasta donde hubo que reemplazar la alfombra. Eso se solucionó con 3 semanas de inconvenientes. La alcantarilla está repleta de aguas residuales hasta el punto de que enormes camiones la vacían a diario. Tenemos inconvenientes OTRA VEZ. Hay FALTA de ...

Lennar respondió:
Good afternoon Christine,

We sincerely apologize for the negative experience you've had since purchasing your new home. We understand your disappointment at not receiving a welcome gift or suggested services folder, and we deeply regret the inconvenience caused by the pipe burst and sewer issues.

We value your feedback, I have shared your concerns with the appropriate team for their review and assistance.

Sincerely,

Lennar Corporate Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 2

Responsabilidad 2

La única gracia salvadora es un buen tiempo de respuesta a las garantías.

  • Joshua M.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • junio 01, 2024
  • San Antonio, TX

La casa en sí es una tragedia, cuanto más vivo aquí, más cosas horribles se vuelven evidentes con respecto a la "calidad" de estas casas. Cableado -Pregunte por el cableado, porque lo escatimarán si pueden. Usan cableado de calibre 14 en la mayor parte de la casa donde pueden, así que espero que no te guste jugar en una computadora o dos, porque buena suerte no activará el disyuntor de vez en cuando. -¿Quieres montar cosas en tu garaje? ¡Buena suerte con eso! ¡Tienen cables que pasan por todos lados a través de casi todos los montantes de 2 de las 3 paredes, lo que hace que la mayor ...

Lennar respondió:
Good afternoon Joshua,

Thank you for taking the time to share your experience with the buying process, your home and with getting items resolved with us. I’m sorry to hear we have not met your expectations. I have shared your concerns with upper management for them to review and assist.

Sincerely,
Lennar Corporate Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 2

Valor 2

Responsabilidad 4

Amo la casa pero estoy frustrado con Lennar.

  • Mary O.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 30, 2024
  • Saratoga Springs, UT

Lennar extravió $5,000 de nuestro pago inicial y solo lo arregló cuando mi esposo fue y miró los números. Desde que nos mudamos, hemos encontrado muchos errores cometidos en la casa y cada vez que intentamos enviar un mensaje de texto a nuestro agente o al gerente al respecto y cuándo estará terminado nuestro paisajismo frontal, nos engañan. Lennar también dice que hicieron toda la cerca trasera, pero nos interrumpieron porque el nuestro era un lote de esquina y la cerca no se extiende hasta la esquina, tiene unos diez pies de longitud. Es muy frustrante ya que todos nuestros vecinos tienen ...

Lennar respondió:
Good afternoon ...

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 1

Empleados terribles pero casa hermosa

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 29, 2024
  • Smyrna, TN

La experiencia de construcción con Lennar fue terrible. ¡Les he dicho a mis amigos que se vayan a otro lado a menos que esto sea todo lo que puedan pagar! Desde el principio, las cosas fueron caóticas, desorganizadas y poco profesionales. El equipo de ventas le dirá una cosa y luego dirá algo completamente diferente y actuará como si usted fuera quien lo inventó. Luego, cuando pasamos a la construcción, todo parecía estar bien hasta que tuvimos problemas con la construcción que encontró nuestro inspector. Había mucha mano de obra descuidada. ¡Y el gerente de construcción dijo que hizo las ...

Lennar respondió:
Thank you for taking the time to share your review. We are sorry to hear we have not met your expectations.

We hope we have a chance to offer you a better experience post closing.

For general inquiries or warranty/service requests, please don't hesitate to reach out to our customer care team by submitting an online request through your Lennar Account. This ensures your request is documented and prioritized for a quicker resolution.

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 2

Valor 4

Responsabilidad 1

Puede leer todas las 19311 reseñas de Lennar para determinar porque son el mejor equipo para construir su casa.

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