Reseñas de Lennar

Muy baratas para lo que pagamos. Se nota que construyen estas casas en 120 días. Los electrodomésticos son súper baratos. Sí, son encimeras de cuarzo, pero muy delgadas. Los gabinetes chocan entre sí al abrirlos, lo que provoca que la pintura se descascare. Hay huecos en las molduras (no están al ras del suelo). La organización del armario de alambre es barata. Tuvieron que usar un aislante autoadhesivo para el ático, ya que el sistema de climatización estaba mal instalado; lo sé porque mi esposo lleva más de 10 años en el sector. La lista es interminable. Lennar Mortgage es terrible, y eso es quedarse corto. El proceso de compra de la casa fue un completo desastre y, con diferencia, la peor experiencia que he tenido en las cuatro casas que he comprado. Desde el principio hasta ahora, podemos afirmar con seguridad que no volveremos a comprar una casa Lennar. Lo único destacable es que nuestro asesor de atención al cliente (a quien llamamos cuando hay que hacer algo) ha sido muy atento. ... Más

He enviado numerosos correos electrónicos y he hecho varias llamadas telefónicas para registrar mi equipo. No he recibido respuesta.

Hay poca responsabilidad en todo. Al inspeccionar la casa inicialmente y señalar los defectos que debían limpiarse o repararse, prometieron arreglarlos todos. Recorrimos la casa tres días antes de la mudanza y notamos que algunos problemas seguían sin arreglarse ni limpiarse. Luego prometieron que estaría lista para la mudanza. Llegamos y la casa seguía en el mismo estado y dijeron que la habían limpiado. Había suciedad en los alféizares de las ventanas, cinta azul de la inspección aún en las paredes y en los armarios, suciedad en las duchas, residuos de cinta en el suelo, rayones en las paredes, pintura descascarada en las puertas. La puerta del baño seguía sin cerrar porque estaba desalineada, y otros problemas ya solucionados. Lennar dijo que o esperábamos una semana más a que lo arreglaran o presentábamos una solicitud de garantía. No queríamos quedarnos y pagar otra semana en el hotel, así que nos mudamos y presentamos la solicitud de garantía. La solicitud tardó un mes más en ser atendida y hubo muy poca comunicación para mantenernos al tanto. Al instalar el césped, dañaron la cerca y pasaron por encima de una tubería que iba al alcantarillado, lo que nos impidió usar el baño o el agua corriente durante un día. Después de 3 meses, la cerca sigue sin reparar. Su equipo de atención al cliente tiene poco personal y las solicitudes de garantía tardan una eternidad. Todavía tengo 6 solicitudes pendientes sin solución. No confíen. Pueden parecer amables, pero Lennar los sobreexplota y no tienen tiempo para preocuparse. ... Más

Llevo un mes con el terreno y esto no podría ir peor. Cada dos días hay algo nuevo que va mal. La nivelación del jardín es horrible y todos culpan a otras cosas. Esto es HORRIBLE y estoy más que indignada con la forma en que Lennar está gestionando esto. Tengo agua estancada en el jardín constantemente, huele fatal y no puedo cortar el césped.

Lamento no haber contratado a mi propio inspector de viviendas. Encontré algunas abolladuras en la puerta del garaje, un triturador de basura con fugas y un calentador de agua en mal estado. Solicité una orden de reparación hace unos meses y no he tenido noticias de nadie. Me salen insectos por las paredes traseras de la ducha. Estoy muy decepcionado por mi casa nueva.

Tenga una grabadora con usted para grabar todo lo que dice el agente.

Tiempo de respuesta deficiente y acto hasta su finalización.

Todo iba bien hasta que cerramos la compra de la casa. ¡No nos comunicamos después! ¡No compren!

No me dijeron la verdad sobre muchas cosas. La calidad de los constructores no fue buena. Una vez que me mudé, alguien dejó los pisos sucios, llenos de barro y polvo. También decidieron tomar un segundo piso en la suite principal. Lennar es de mal gusto y repugnante. Después de instalarse en la casa, uno se da cuenta de lo mal que está el enmasillado, los tornillos que faltan, la reparación de los paneles de yeso, la horrible instalación del césped y los cables del abridor de la puerta del garaje por todas partes. Sin mencionar que el encargado de la garantía tarda mucho en resolver la solicitud de garantía y no para de rayar el piso barato que Lenar proporcionó para esta casa. Muy decepcionado. ... Más

Lennar es una constructora de viviendas muy básica, cuya calidad es bastante baja en mano de obra y materiales. Invierten mucho en control de calidad y atención al cliente, que es principalmente una fachada. Ese dinero se destinaría mejor a mejorar la calidad de la mano de obra y a añadir algunos elementos básicos como toalleros y barras para cortinas de ducha, en los que ahorran. Si adoptaran el principio de "bien hecho a la primera", no necesitarían un equipo completo de representantes de control de calidad y atención al cliente, que son poco más que operadores de servicios públicos, capacitados para apaciguar a los propietarios con palabras, pero que ofrecen pocas soluciones reales. He tenido problemas con la electricidad (disyuntor defectuoso), la albañilería (sellos defectuosos que permiten que el agua dispare el sistema eléctrico), la plomería (baja presión de agua y goteos irregulares en el grifo), los cimientos (grietas por humedad), el suelo (azulejos levantados) y la nivelación (nivelación demasiado alta en la losa, cráteres en el jardín) y solo llevo 7 semanas en mi casa. He tenido dos contratistas diferentes que no se presentaron varias veces o que llegaron sin completar el trabajo que debían hacer. Llegan mal informados sobre el problema que deben solucionar, sin las herramientas ni el personal adecuados. Tengo que invertir mucho tiempo en esperar a los contratistas, reprogramarlos, etc. Un representante de Lennar no se reúne con los contratistas en tu casa a menos que insistas, y tienes que intentar comunicar lo que se necesita, a menudo con personal que habla muy poco inglés. Se siente como vivir en una casa incompleta o en una renovación importante, lo cual afecta mucho tu calidad de vida. ... Más

Corre en dirección contraria.

nos dieron una casa que ni siquiera limpiaron. al menos cuando compras un auto te lo lavan pero compras una casa lennar y no se molestan en limpiar el polvo y los escombros. literalmente tuvimos que usar un soplador de hojas para limpiar la suciedad del garaje. pintura en las perillas de las puertas, puertas fantasma, huecos en la lechada por todas partes. falta tapajuntas en el techo, no hay canaletas, cemento agrietado. pintura en aerosol en el cemento del porche delantero. la lista no continúa...

Comprar una casa Lennar ha sido la peor experiencia de comprar una casa, y he comprado varias casas. Desde el proceso con el prestamista hasta la resolución de los problemas de construcción, ha sido un desastre. Presenté una solicitud de reparación después del cierre y ya han pasado 3 semanas y el problema aún no se ha resuelto. La reparación aún no se ha programado para que se corrija. Recomiendo a las personas que tengan cuidado al tratar con Lennar.

NO cierre el depósito hasta que se completen todos los elementos de la lista de verificación. Inspeccione la casa con cuidado

Recientemente me mudé a la casa Hudson-2 y me sorprendió observar los problemas día a día. - Mala calidad de construcción. - Fugas de agua cuando enciendo la calefacción. - Rociador contra incendios con fugas de agua. - Las baldosas del piso de madera no están instaladas correctamente. - La pintura se está pelando si tocamos la pared.

Esta es la tercera casa que compro en Lennar. Todo, desde la calidad, el servicio al cliente, el proceso, la experiencia de compra, etc., se ha deteriorado con el tiempo. Lennar solía hacerlo mejor.

No confíe en el constructor de viviendas o en los trabajadores, ya que tiene que observar e inspeccionar todo lo que construyen o intentar corregir.

Mano de obra mediocre, acabado rápido para cumplir con el plazo, lo que significó que se recortaron aún más los gastos. Pintaron sobre los interruptores de luz, mancharon mal la madera de las barandillas. En general, se veía bastante barato. Además, la experiencia de cierre con Lennar Mortgage fue un desastre. No compraría otra casa Lennar.

Lenner se esfuerza por ser un constructor que se preocupa por las experiencias de los compradores y esto ha hecho que se contraten asesores de compradores y celebraciones de casas nuevas, etc., pero en realidad no importa y se aplica el mismo modelo de trabajo y la misma gestión de proveedores de siempre. El gerente de construcción les pasa las cosas a los proveedores y no hace un seguimiento adecuado para asegurarse de que se solucionen los problemas. El encargado de las celebraciones de casas nuevas solo aparece para hacer retoques de pintura. La gente invierte dinero ganado con esfuerzo en estas inversiones. ¿Crees que es una broma? ... Más

Lamentablemente, nuestra reciente compra de una casa a Lennar no fue una experiencia nada fácil. Si bien la casa en sí está bien, aunque tuvimos que señalar algunas cosas para reparar en 2 inspecciones externas y 2 recorridos que hicimos antes del cierre; todo el proceso de compra fue frustrante. Lennar no ofreció flexibilidad en nada: desde pequeños ajustes hasta plazos, había poco margen para la negociación o el entendimiento. Para empeorar las cosas, era prácticamente imposible comunicarse con la gerencia. Era difícil obtener respuestas incluso a las preguntas más básicas. Esperaba un enfoque más centrado en el cliente, especialmente para una compra tan importante. No fue la experiencia fluida que esperaba. Incluso nuestros agentes inmobiliarios expresaron que en sus décadas de trabajo en la industria, ninguno de sus clientes ni ellos mismos habían visto un mal servicio al cliente al nivel que mostró Lennar. ... Más

Fueron increíblemente convincentes hasta que pasamos el tiempo con nuestro depósito de garantía. Dijeron que a Lennar le importaba y, aunque generalmente no instalan sistemas de mitigación de radón, cuidarían de sus clientes. No lo hicieron. El nivel en nuestra casa era el equivalente a fumar 80 cigarrillos por día y tenemos dos hijos, y los niños tienen entre 10 y 12 veces más probabilidades de desarrollar cáncer debido a la exposición al radón. Los materiales son baratos, si limpias la pared con una servilleta, la pintura blanca se desprende de la pared y eso ni siquiera con un químico en la servilleta. El calafateo del baño se separó de la bañera en la primera semana de mudarse. Puedes sentir las tiras adhesivas en toda la alfombra de la casa, a pesar de que pedimos varias veces que lo arreglaran. Incluso cortó el dedo del pie de mi hija. Una de las paredes estaba torcida, arreglaron la pared, pero nunca volvieron a pintarla, así que solo la dejaron del color de la masilla o lo que sea que usen, que no es el color de la casa, a pesar de que hemos solicitado que la arreglen. Honestamente, ha sido horrible para una casa nueva. No ha sido la mejor experiencia ni mucho menos, especialmente por lo caras que son estas casas. Es más caro vivir en Utah que en California. ... Más

¡Debería haberme quedado en Oltoff Builders en Clover Grove! En la primera inspección no se solucionaron los problemas, en la segunda inspección los problemas siguen sin solucionarse. Una vez que cierras, a nadie parece importarle. Todas las grandes cajas eléctricas y el BIC de AT&T deberían haberse colocado en los patios traseros. Se ve terrible desde el frente. ¡¡¡Mal, mal, mal!!!

Pagamos por persianas que no se midieron ni se ordenaron antes del cierre del depósito en garantía, ya que de alguna manera nos olvidaron en el proceso. Casi 2 meses después del cierre y brindando datos en repetidas ocasiones, no hemos recibido ninguna respuesta ni actualizaciones sobre el estado de activación de la energía solar de Sunnova. Los subcontratistas están por debajo del estándar. La orientación de bienvenida no explicó bien el proceso de recorrido y el representante de servicio al cliente no se presentó para presentarse. Tuvimos que averiguar quién es nuestro representante, aunque ha sido bastante útil desde entonces. Lennar Insurance, una empresa afiliada, nos hizo perder el tiempo al comunicarse con nosotros para ofrecernos una cotización que no era válida, y nos apresuramos a encontrar otras alternativas de seguro. La calidad de la casa aún está por determinar. No podemos decir que recomendaremos a Lennar. ... Más

Esta es la primera vez que compro con Lennar, ¿lo haría de nuevo? NO, la calidad de los materiales utilizados es la más barata que pueden encontrar. Cuando veo las nuevas construcciones en la calle, veo que se utiliza mano de obra no calificada. Rompen una puerta y la tiran. ¡No se preocupan por la calidad del trabajo ni de los trabajadores! Para ser honesto, realmente necesitan encontrar mano de obra calificada, al menos la mitad. La mayoría de las veces veo a trabajadores ilegales no calificados trabajando. Los traen en camiones todos los días, no miento, trabajan, pero no tienen idea de lo que están haciendo. Mi electricidad de bajo voltaje para el timbre se instaló como 16 voltios y debería haber sido de 24 voltios, el "mejor" electricista fue enviado con un compañero que no hablaba inglés. Nos dijeron que no había ningún problema y que simplemente no sabíamos lo que estábamos haciendo. Una semana después, tenía razón y el timbre Ring se quemó porque se utilizó el voltaje incorrecto. Tuve que llamarlos por un cortocircuito eléctrico en el dormitorio y el ventilador de techo que hizo saltar el fusible. La caja del techo estaba rota, pero la añadieron de todas formas y luego la pintaron encima para intentar ocultarla. Nuevamente enviaron al "mejor" electricista. Nos culpó y dijo que lo habíamos causado. Cuando mi marido intentó mostrarle el problema (un cable pinchado en la pared), volvió a decir que debíamos haberlo causado y luego salió corriendo por la puerta con su secuaz. Honestamente, si hubiera sabido todo esto, ¡habría pasado por alto a este constructor por completo! Es una pesadilla. El piso de cerámica se alisó y se le aplicó la lechada correctamente... más o menos... ¡pero nunca se selló! Nos dijeron que en un año lo revisarían, le aplicarían otra lechada y luego NOSOTROS tenemos que sellarlo. ¡Um, nunca había oído hablar de algo así! Se supone que el garaje es para dos autos, pero solo si no tienes cosas adicionales para guardar allí. Tenemos que estacionar en la entrada porque no puedes meter dos autos y salir sin un abrelatas. Nuevamente, ¿quién construye una casa así? Además, ¡no hay espacio de almacenamiento EN NINGÚN LADO! El ático estaba mal aislado y la mayoría de las zonas de la casa, tanto por dentro como por fuera, no estaban selladas correctamente con masilla. Las hormigas y otras cosas entran y tuvimos que terminar el trabajo correctamente. Increíble. Venderé la casa lo antes posible para encontrar algo más habitable. ... Más

Compré una casa modelo. El vendedor me dijo que recorriéramos la casa y marcáramos todo lo que necesitara atención. Fui a recorrerla con un par de representantes de Lennar y me dijeron que compré mi casa tal como estaba y que me ayudaron con algunas cosas. Yo, como propietario, cuando vendí mi casa, los nuevos compradores recorrieron mi casa y marcaron algunas cosas que querían reparar, como pensé que haría Lennar. También compré los muebles de la casa modelo. Faltaba un mueble. Hace dos meses que intento que lo reemplacen, pero nadie en Lennar quiere ayudar. Danny M