Reseñas de Lennar

En general, la relación calidad-precio no está mal, pero hay que saber lo que se compra. La calidad de los materiales, la mano de obra y la construcción deja mucho que desear. La gestión de la obra es inexistente.

Lennar promete tarifas bajas e incentivos, ¡pero en realidad no es cierto!

1) Inicialmente reservamos un terreno, pero lo cambiaron por otro alegando un problema de distribución. No nos dieron opción. Literalmente nos obligaron a aceptar una casa que no queríamos. 2) No se aceptó ninguna solicitud de modificación.

No fue lo esperado en la calidad de las persianas, y en el servicio de ajustarlas. La nevera, pintura del interior de la casa no es de buena calidad. No era lo q esperaba

Lennar en general es 3

¡Estamos contentos y a la vez no! Nos gusta la casa, pero Lennar se olvidará de nosotros una vez que se haya cerrado la operación. El agente hipotecario: ¡5 estrellas, EXCELENTE!

La experiencia de comprar la casa fue impecable, salvo por la tasa de interés. Los modelos son muy bonitos y la calidad de construcción parece excelente. El soporte después de mudarnos fue regular, pero podría mejorar. Lo que más me molestó fue que el vendedor mencionó ofertas especiales en las tasas de interés, pero luego cotizó tasas diferentes y lo dejó en manos del prestamista. El prestamista ofrece tasas diferentes a distintas personas, y cuando le pregunté si podía igualar la tasa que le habían ofrecido a mi amiga, me pidió que consultara con el vendedor. Se echaron la culpa mutuamente y al final tuve que aceptar la tasa que me habían cotizado. Ojalá mantuvieran la coherencia en sus ofertas especiales. ... Más

Es increíblemente difícil conseguir que te arreglen algo. Jamás volveré a comprar un producto Lennar.

El estuco exterior en muchos lugares se ve descuidado, con agujeros, malla de alambre expuesta y acumulación de estuco en la parte inferior de las paredes. La base de la pared del garaje, el concreto, es irregular, no tiene un acabado como la base de concreto de la pared del garaje de otros constructores. El garaje de Shea Homes, la base de la pared se ve lisa y bien acabada. La base de concreto de Lennar se ve muy poco acabada, no lisa, muy mal hecha. Hay una gran diferencia en cómo se ven ambas una al lado de la otra, en la foto, cuando se comparan. El servicio de atención al cliente no es fácil para obtener reparaciones. Un poco difícil, muchas verificaciones y consultas como selección, antes de que se realicen las reparaciones. Las solicitudes de servicio al cliente, cuando se responden, deben incluir detalles breves del artículo, justo al lado del número de solicitud, para que sea más fácil de consultar. ... Más

La interacción con el representante de preventa fue excelente. A partir de ahí, la experiencia empeoró. La casa no estaba lista para la inspección. Faltaban las puertas de los gabinetes de la cocina, la campana extractora no estaba instalada y el refrigerador tenía rayones. Faltaba la mosquitera de la ventana del porche delantero. El césped estaba descuidado y todo el jardín se encontraba en pésimas condiciones. Un inspector externo identificó y documentó estos problemas, entre otros. Se nos informó que todos los problemas se resolverían para la segunda inspección. No todos los problemas se completaron antes del cierre y, lamentablemente, ahora hay que presentar las quejas en línea. Es una incógnita qué problemas resolverá Lennar y cuándo lo hará. La responsabilidad de los problemas parece pasarse de una persona o departamento a otro. Parece que la satisfacción del cliente no es una prioridad. ... Más

Estábamos emocionados por comenzar nuestra siguiente etapa, la jubilación, y mudarnos a la casa de nuestros sueños. Ahora, nos preguntamos si tomamos la decisión correcta. Poco después de firmar el contrato de compraventa, Lennar nos dio una cálida bienvenida y nos prometió una experiencia excepcional. Hasta el cierre, todo fue muy bien... fueron muy flexibles al reprogramar la visita y el cierre para que se ajustaran a nuestra disponibilidad, nuestro asesor de préstamos fue excelente, nos recibieron con entusiasmo en la ceremonia de firma final y nos aseguraron que los detalles que mencionamos durante la visita (incluida la limpieza de la obra, la sustitución de un arbusto seco y las marcas de neumáticos en la acera) se solucionarían antes del cierre. Desafortunadamente, aunque la limpieza de la obra se completó al día siguiente del cierre, un mes o más después, todavía estábamos esperando que se arreglaran cosas que les habíamos señalado antes o justo después del cierre y casi a diario después de mudarnos (además del paisajismo, un enchufe GCFI que alimentaba nuestro Wi-Fi se disparaba continuamente y descubrimos que había un problema con el cableado). Ahora, casi dos meses después del cierre, surgen más problemas casi semanalmente, incluyendo un enchufe de secadora mal cableado (ya está arreglado) y nuestra puerta principal que no cierra completamente (estamos esperando que la arreglen después de dos visitas), entre otros elementos que necesitan reparación. Los representantes que gestionan las reclamaciones de garantía han sido maravillosos, pero no tienen control sobre la calidad de la construcción ni la mano de obra. Si bien son muy amables y es una bendición tener una garantía, es frustrante tener que estar contactándolos constantemente y perder tiempo esperando a que lleguen los técnicos para realizar las reparaciones. Uno pensaría que, con la experiencia de Lennar, el control de calidad sería excelente. Desafortunadamente, al menos en nuestra casa, parece que no lo es. ... Más

En general, la experiencia de compra de la vivienda fue aceptable, pero el problema que tuve fue con los cheques de los acreedores para pagar mis facturas; tardaron 3 meses... algo inaceptable. No me devolvieron las llamadas de la oficina en la intersección de la 410 y Jones Maltburger; siento que simplemente me ignoraron.

Se solicitaron muchas cosas después de la inspección, pero no se arreglaron antes del cierre, aunque me dijeron que ya se habían encargado. Lo bueno es que sí lo solucionaron cuando les mostré esos problemas después del cierre. Su hipoteca tenía un interés muy alto y, por alguna razón, sentí que no estaban interesados ​​en mi negocio.

Mi garaje y mi entrada para vehículos tenían acabados de mala calidad.

La única experiencia buena fue trabajar con el departamento de hipotecas, fueron geniales. La oficina de ventas no respondió a mis inquietudes después de firmar el contrato. Koral me dijo después de firmar que el agua era cara aquí. Me mudé el 28/8 y todavía no tengo césped y los vecinos que se mudaron después de mí, como los vecinos de al lado, ya tienen el suyo. Hay muchísimas casas que tienen césped, ni siquiera han traído tierra nueva ni nivelado mi terreno. La inspección final de la casa fue un desastre, barro en el garaje, basura (incluidas latas de cerveza en el patio trasero), la preocupación sobre debajo del fregadero de la cocina nunca se resolvió, y he tenido un par de problemas eléctricos últimamente. ... Más

El problema del paisaje no se resolvió por completo, como se informó antes de la mudanza, lo que debería haber permitido el reembolso del pago inicial. Me presionaron para cerrar la compra. Espero que la participación de la comunidad haga que la experiencia de comprar una casa valga la pena. Agradezco que me hayan ofrecido una reducción de precio para que el vendedor pueda completar el desarrollo actual.

Me gusta la casa, pero se han hecho muchas cosas para ahorrar dinero en lugar de priorizar la calidad. Los jardines son pésimos y podrían haberlos hecho un poco más utilizables, aunque solo fuera arreglando los bordes. Dejaron un montón de basura en mi jardín. El hecho de que solo hayan puesto suelo laminado en la mitad de la habitación y moqueta en la otra mitad es terrible. De nuevo, escatiman en calidad. ¿Por qué usar plástico en lugar de metal en todos los cajones? ¿Por qué una ducha doble de fibra de vidrio? No deja espacio. Seguro que era una ganga. Una ducha sencilla habría sido más útil y bonita. Me gusta la casa, pero no les importa la calidad, solo el precio. ... Más

La casa que compré es preciosa. Soy comprador de vivienda por primera vez, así que admito que no sé mucho sobre qué esperar al comprar una casa. La experiencia con mi prestamista fue terrible. Firmaba documentos y él me decía que corregiría los errores más tarde, y luego intentó cambiar mi tasa de interés una vez que ya la habíamos fijado. Siento que incluso después de comprar la casa, me trataban como si fuera una molestia cuando les escribía para preguntar sobre ventanas rayadas (una de ellas sigue rayada y no he recibido ninguna respuesta). En general, la casa de Lennar es hermosa, pero el servicio al cliente dejó mucho que desear. ... Más

Los equipos funcionales de Lennar utilizan distintos portales. Hay que registrarse en cada uno de ellos. Cada portal tiene un aspecto diferente, lo que confunde a los compradores. Es muy difícil saber qué pasos hay que seguir y qué documentos hay que leer. Nunca había experimentado este tipo de caos digital. Personalmente, me encantan los procesos digitales para gestionar transacciones inmobiliarias complejas. Lennar debería utilizar un único portal para todas las operaciones de venta, incluso para la precalificación.

Elementos marcados con cinta azul no fueron reparados antes de la mudanza. Las tuberías estaban llenas de grava, lo que provocó que el agua sucia se filtrara del inodoro e inundara el baño. Inicialmente me dieron llaves equivocadas y le dieron las mías al vecino. El garaje estaba abollado y se niegan a repararlo. Se puede oír a los vecinos hablar a través de las paredes compartidas.

La atención al detalle es pésima. No limpiaron, hay pintura sobre la alfombra, las paredes no están lisas y en algunas zonas ni siquiera están pintadas. Los enchufes y sus tapas no están bien sujetos. (Pero la instalación eléctrica fue inspeccionada, ¿no? jajaja). Colocaron las llaves de agua en los lugares más absurdos. La que está en la entrada está en la parte trasera de la casa... Algún ingeniero de diseño no es muy listo. El suelo no está nivelado en todas las zonas y cruje en algunos puntos como si tuviera 30 años. La falta de personalización es ridícula. Es vergonzoso que se espere que la gente gaste medio millón y no tenga voz ni voto en los acabados de la casa. Es cierto que una vez firmada la orden de compra, el servicio al cliente decae. Lennar es una empresa muy avariciosa que contrata a proveedores mediocres para hacer un trabajo mediocre o incluso peor. Sin duda, utilizan materiales baratos. No la recomendaría a nadie como su hogar definitivo. ... Más

El equipo que se aseguró de que el Certificado de Elegibilidad (COE) se entregara a tiempo hizo un excelente trabajo que me ayudó con la mudanza. El personal que me entregó las llaves, las instrucciones, etc., fue excelente. La decepción comenzó cuando el servicio de atención al cliente de Lennar no resolvió los problemas solicitados. Las soluciones no fueron aceptables. Por favor, solo consulten mi solicitud de resolución de problemas. En segundo lugar, Republic Services no me ha proporcionado contenedores de reciclaje ni de basura desde hace seis semanas. He vivido muchos años en California y nunca había experimentado un servicio tan deficiente. ... Más

Estoy muy descontento con el resultado, considerando lo que pagamos. Tras la firma, se hizo evidente que la calidad de las molduras del paquete "Designer Plus", el trabajo de paneles de yeso y la pintura no cumplían con mis expectativas para el precio que pagamos por la casa. Es evidente que Lennar se centra en entregar y vender casas rápidamente, descuidando muchos detalles. Si pudiera volver atrás, pagaría más por una constructora más pequeña que se preocupara por algo más que el dinero.

En general, estamos contentos con nuestra casa. Hay algunas cosas que no nos satisfacen del todo. El patio trasero tiene un problema: el terreno es irregular y está lleno de maleza. Hay algunos detalles en la casa que no nos terminan de convencer. Pero, en general, estamos contentos. La asociación de propietarios definitivamente necesita establecer algunas normas y me gustaría ver más zonas verdes en la entrada. El parque infantil necesita algunas mejoras y un mejor mantenimiento. Pero estoy seguro de que estos problemas se podrán solucionar a medida que el vecindario envejezca.

Asegúrate de conocer la calidad de todo.