Reseñas de Lennar

La experiencia de compra fue buena. No se analizan muchos documentos en letra pequeña. Muchas visitas aquí durante la construcción y prácticamente no hay seguimiento de los problemas. Muchos no fueron atendidos hasta después del cierre y nuestra casa ni siquiera fue limpiada. Las áreas comunes son un desastre y espero que un ticket de servicio ayude. Los gabinetes necesitaban un ajuste completo después del cierre. Las paredes no son rectas. No habríamos comprado esta casa si supiéramos lo que sabemos hacer. Lo siento

Asegúrese de arreglar todo antes de comprar y firme esa línea de puntos. Además, dale un muy buen aspecto a todo y consigue que tu propio profesional revise tu casa. La calidad de ciertos materiales, como las puertas, es muy barata y se puede escuchar todo, de una habitación a otra, a través de la pared y cada paso en la casa.

Vendedores agresivos con muy poca empatía por aquellos de nosotros que intentamos vender casas en este mercado. Electrodomésticos baratos, alfombras, accesorios, pintura, alféizares de las ventanas... paredes delgadas que dejan pasar el ruido del tráfico, y los gabinetes (pequeños, no de cierre suave) vienen sin herrajes, lo que significa que le resultará difícil abrir los cajones de la cocina. La mala gestión para dar la bienvenida a los compradores a la casa y ayudar a comprender todas las implicaciones de las servidumbres de servicios públicos, la instalación de cercas y otras reglas de la Asociación de Propietarios causa mucha ansiedad entre los vecinos y visiones demoledoras. La inspección de 30 días parece tener como objetivo disuadirlo de los artículos que envió. De principio a fin… me molestó. Si no tuviera que moverme aquí y en este momento, me habría retirado. No estoy seguro de cómo son los otros constructores en el vecindario, pero definitivamente nos sentimos sin importancia y con un estilo de tómalo o déjalo en lugar de que Lennar se asegurara de que la construcción de sus casas facilitara una vida mejor. ... Más

Como comprador de otro estado, ¡no fue una experiencia agradable! ¡Nunca volvería a hacer esto! Nunca debí haber continuado con el cierre cuando las cosas en mi casa no se completaron según lo prometido, pero lo hice de buena fe. Promesas tras promesas de hacer las cosas, ¡pero hasta el momento no se ha completado! Correos de voz, llamadas y mensajes de texto, ¡todos ignorados! Cuando tienes una casa en otro estado y te comunicas con el representante de ventas y el jefe de construcción solo para que te ignoren, ¡es más que estresante! Llegaré a mi casa en Nápoles en noviembre y tendré que lidiar con la garantía, ¡aún no soy un comprador satisfecho! ... Más

Esta es la segunda casa que le compré a Lennar, la primera no estuvo tan mal y, por supuesto, surgieron algunos problemas después de que me mudé. Para la segunda casa, las cosas no fueron muy buenas desde el principio, encontré demasiados problemas después de que me mudé y Por el precio que pagamos, esperaba una mejor calidad en la construcción, pero es Lennar lo que podemos esperar, busque otras opciones y asegúrese de obtener lo que paga su dinero. Mi consejo es que intentes evitar este constructor si puedes.

El punto de venta número uno de esta casa fue el patio trasero. En dos ocasiones, Brittany nos dijo que nuestro patio trasero estaba desde la cerca de los vecinos a nuestra izquierda hasta la cerca de los vecinos a nuestra derecha. Durante la presentación inicial le preguntamos dónde estaban los límites laterales y ella dijo que teníamos "suerte porque nuestros vecinos han construido cercas y todo lo que tenemos que hacer es unir nuestra cerca a la de ellos". Mi esposa, yo y nuestro agente inmobiliario escuchamos lo mismo. Por supuesto, todos dijimos ooh y ahh por el patio trasero. Durante el recorrido justo antes del cierre, ella reiteró lo mismo, que nuevamente escuchamos mi esposa, yo y nuestro agente de bienes raíces. Después del cierre, recibimos el plano de la parcela que mostraba que hay un área común entre nosotros y nuestros vecinos a la izquierda, por lo que no podemos unir nuestra cerca a la de ellos, lo que significa que el patio trasero es más pequeño de lo que ella había anunciado. Nos comunicamos con ella y ella no recuerda haber dicho nunca nada sobre el tamaño del patio, que nuevamente fue escuchado por tres personas. A menos que esto se corrija, tenemos la intención de demandar. ... Más

Nuestro agente de ventas fue genial cuando vimos la casa por primera vez y cuando firmamos los documentos por primera vez. Después de eso todo fue cuesta abajo. Nuestro agente de ventas ya no respondió a tiempo y nuestro agente de préstamos Lennar no respondió durante todo el proceso hasta el punto de que acudimos a un prestamista externo. No estaba explicando las cosas mientras sucedían y seguía pidiendo más información cada vez que nos comunicábamos con nosotros para verificar el proceso; esta fue la única vez que habló con nosotros. Cuando el prestamista externo nos consiguió el préstamo y se lo presentamos a Lennar, nos dijeron "bueno, te consiguieron el préstamo de la misma manera que nosotros, así que tienes que utilizarnos". Me pusieron con el mismo agente que directamente nos dijo: "No tengo tiempo para tramitar su préstamo debido a las complicaciones (somos 1099), así que les sugeriré a mis gerentes que los dejen ir con el prestamista externo". .” Una vez que finalmente nos acercamos al cierre, se actualizó el precio debido a la falta de producto. Nos informaron y nuestro agente de bienes raíces fue actualizado, pero no se le dijo nada a nuestro corredor, lo que provocó que nuestro cierre se retrasara debido a que hubo que rehacer el papeleo y recalcular los números. En nuestro recorrido con cinta azul, todas las cubiertas de interruptores y placas estaban completamente cubiertas de exceso de rociado, al igual que la parte superior del refrigerador y los ventiladores. Hay una abolladura clara en la pared del loft que parece como si una puerta atravesara la pared y la repararon mal. Actualmente estamos lidiando con un problema de moho en el armario de nuestro vestíbulo porque los trabajadores de paneles de yeso colocaron el anclaje del estante directamente en la tubería de drenaje principal de la casa y ha estado goteando en la pared durante casi dos meses. Además, la HOA se amplió para incluir una sub-HOA para nuestro vecindario mientras estábamos bajo contrato y no fuimos notificados. No recibimos ningún documento de HOA hasta una semana DESPUÉS de que cerramos nuestra casa a pesar de que habíamos estado pidiendo estos documentos a nuestro agente de ventas durante semanas antes. ... Más

Cerramos una casa que vale casi 500 mil y toda la casa estaba sucia, incluidas todas las ventanas, la bañera, la ducha, la alfombra y los paneles de yeso estaban agrietados. Había varios agujeros que dijimos que se iban a arreglar antes de cerrar, pero no fue así. Cuando entré a la casa después de cerrar, me sorprendió. Ha pasado más de un mes y todavía estoy buscando un producto que elimine las manchas y las marcas de pies en mi piso. Le dije al gerente de construcción el día después de que nos mudamos, pero ella me ignoró. También me llamó preocupada en otra ocasión, hablé con ella. Dejaron un balde de agua sucia en el dormitorio. No puedo creerlo. Mal trabajo realizado en general. La casa estaba apurada. No creo que recomendaré a nadie a Lennar. La única razón por la que le doy un 2 es sólo por la atención al cliente. Me respondieron inmediatamente y arreglaron lo que pudieron. El chico a cargo fue muy servicial. Si lo calificara solo, le daría 5 estrellas. ... Más

Nos mudamos a nuestra casa el 29 de agosto de 2023. Desde el primer recorrido, fue un camino difícil. Había muchas cosas que arreglar, como era de esperar. Lo que no se esperaba fue la forma en que se manejaron las cosas. Nos dijeron que teníamos que aprobar la casa, lo que reconocía que todo estaba bien. Cuando dijimos que no firmaríamos sin poner algún tipo de comentario indicando los elementos que debían arreglarse, nos dijeron que no podíamos hacerlo y que si no firmábamos, entonces el depósito en garantía no se cerraría a tiempo. Durante la semana siguiente, muchos de los problemas pequeños se solucionaron, pero los problemas más importantes siguieron sin resolverse y siguen así hasta el día de hoy, casi dos meses después. Algunas de nuestras reparaciones “importantes” son la bañera principal, el fregadero de la cocina, la lechada de la ducha del baño principal y el aire acondicionado. A continuación presentamos una descripción general de nuestra experiencia en estos artículos. - A la bañera principal se le había roto un trozo. Tuvimos que luchar mucho para conseguir una bañera nueva, ya que nos dijeron que solo la arreglarían, no la reemplazarían. Cuando pagas tanto dinero por algo nuevo, deberías conseguir un artículo nuevo, no uno reparado. Después de que la primera vez lo repararon para nuestro descontento, finalmente lo reemplazaron por uno nuevo. - El fregadero de la cocina tenía una pequeña abolladura en el frente. Nos contaron la misma historia que la bañera, es decir, reparada, no reemplazada. Después de muchas discusiones, citas perdidas e intentos, finalmente fue reemplazada el 11 de octubre. - Se colocó la lechada incorrecta en la ducha del baño de Primaria. Todavía no hemos escuchado nada sobre esto a pesar de que hemos solicitado actualizaciones varias veces. Esta es una situación muy decepcionante ya que pagamos miles de dólares extra por losetas grandes y la instalación de estas losetas. El patrón prácticamente desaparece porque la lechada es blanca sobre baldosas blancas. La única solución que nos dio el diseñador antes del cierre del depósito de garantía fue teñir la lechada. No queríamos que nuestro baño principal pareciera una idea posterior, ya que sabemos que teñir esta no es la solución correcta. Cuando se nos preguntó por qué no cortaban la lechada y la reemplazaban, nos dijeron que podían astillar la loseta. La idea de todo esto me ha enfermado físicamente. Como resultado, nunca he usado la ducha de mi baño principal. - El aire acondicionado. Ésta es probablemente la situación más inquietante y alarmante de todas. Cuando hicimos el recorrido, dijimos que no creíamos que el aire acondicionado estuviera funcionando correctamente. Nos dijeron que lo revisarían. En el segundo recorrido, lo volvimos a mencionar y le dijimos que estaba revisado y que funcionaba correctamente. Después de mudarnos, lo informamos nuevamente y nos dijeron que lo revisaron, incluido el control de cada registro para garantizar que el aire saliera a la temperatura adecuada. Sabíamos que no funcionaba correctamente porque teníamos habitaciones en la casa calientes y otras heladas. Dado que Lennar consideró este punto cerrado en sus libros, gastamos casi $200 de nuestro bolsillo para que una compañía de aire acondicionado viniera a revisar el sistema. En pocas palabras: hubo 2 violaciones del código, había poco refrigerante, las unidades son de tamaño insuficiente y están instaladas al revés. Le enviamos el informe a Lennar, quien dijo que enviarían a su compañía de aire acondicionado nuevamente. Después de la segunda revisión de Lennar, reconocieron que todo lo que citó la compañía independiente de aire acondicionado es correcto. Se solucionaron las violaciones del código y se añadió refrigerante; sin embargo, dijo que necesitaba reunirse con su jefe para discutir los temas pendientes. ¡Parece que las unidades de aire acondicionado se instalaron correctamente pero se diseñaron incorrectamente! La unidad de 3 1/2 toneladas da servicio al dormitorio principal y al baño, y la unidad de 1 1/2 toneladas da servicio al resto de la casa. Esto explica por qué el maestro siempre se congela por muy alto que pongamos el termostato. Un par de otras habitaciones están calientes sin importar qué tan bajo pongamos el termostato. Todavía no tenemos noticias de Lennar sobre cómo o cuándo se solucionará este problema. Lo más alarmante es que hay muchas otras casas en este desarrollo con el mismo problema ya que hay al menos otras 6 o 7 casas de este mismo modelo. No hace falta decir que ésta no ha sido una experiencia feliz para nosotros. Moverse en el mejor de los escenarios es una de las tres cosas más estresantes que puedes hacer en tu vida. Lennar hace un buen trabajo vendiéndole desde el principio, pero hace un trabajo muy pobre durante el proceso y entregando al final. ... Más

El trabajo concreto es terrible. La promesa de estar completa al cierre no se cumplió. La casa estaba muy sucia. En general, no está a la altura de los estándares de Lennar que experimentamos en Lennar en Castalina. ¿Qué está pasando con su control de calidad?

¡El proceso empezó genial! Todos fueron amables y la comunicación fue excelente. Nuestra fecha de cierre se retrasó tres veces debido a problemas con los permisos de construcción. Cada nueva fecha de cierre nos prometieron que todo estaría listo para la nueva fecha de cierre y ese nunca fue el caso. Nos dijeron que todos los problemas burocráticos y que la casa en general estaría terminada antes de mudarnos y no fue así. Incluso después de que cerramos la casa, todavía había problemas burocráticos que nunca se habían solucionado, por lo que tenemos una lista de órdenes de trabajo para enviar.

Esta es la segunda vez que compro con Lennar. Empezó muy bien pero todo fue cuesta abajo. Siguieron presionando para cerrar (comprensible con una nueva construcción), pero lo peor fue cuando estábamos programados para nuestra orientación de nueva casa y recibimos una llamada menos de 30 minutos antes, cuando ya casi estábamos allí, diciendo que la casa no estaba lista y que nuestro el cierre se retrasaría (nuevamente). El gerente de construcción se disculpó, pero pedí hablar con un supervisor y nunca pude hacerlo. Tuve que seguir buscando actualizaciones, lo cual fue recibido con una actitud por parte de Lennar. Nos vimos obligados a hacer un depósito de garantía muy grande que teníamos miedo de perder. Esto hizo que vendiéramos nuestra casa antes de tiempo y nos mudáramos con mis padres para estar listos porque si no lo estábamos, perderíamos ese depósito. No hay consecuencias por el hecho de que Lennar no esté preparado, la falta de profesionalismo o el horrible servicio al cliente. Aplazaron nuestro cierre un día porque se acercaba el huracán y acordaron arreglar algunas cosas que aún no se habían completado. Nunca lo hicieron. Nos dejaron un pasto moribundo que ahora no van a reemplazar a pesar de que lo cuidamos mucho. Claramente están construyendo demasiadas casas demasiado rápido y no tienen tiempo para asegurarse de cuidar bien de las casas o de los compradores. ... Más

El precio que pagas por el producto que estás comprando es adecuado. Pero si lo que busca es simplemente adecuado, sin perfección o incluso cercano a un estándar de construcción, está desperdiciando su dinero. No hay habilidades de comunicación durante el proceso de construcción. Intentar arreglar la lista de pendientes es una pesadilla. Por lo tanto, debe pasar por un servicio de garantía, como dicen, para hacer las cosas. No puedo recomendar de buena fe Lennar a nadie que esté comprando una propiedad.

La experiencia total con el vendedor, el título y la inspección fueron malas. Para que Lennar sea una gran compañía en la que confiar, hay que trabajar desde cero. Las ventas y otras áreas deberían ser buenas, pero mi experiencia fue muy decepcionante.

No se esperaba mucho la calidad del hogar y pensé que pagué de más por esta calidad.

El representante de ventas. Cindy fue muy profesional y fue fantástico trabajar con ella. El equipo de cierre prometió completar todos los temas y eso fue una tontería. No hay seguimiento de los problemas. Dijeron lo que queríamos escuchar para cerrar el trato. ¡Muy decepcionado y no recomendaría LENNAR! ¡¡¡Ojalá no hubiera comprado !!!

Financial no devolvió las llamadas. El constructor no devolvió las llamadas. Decepcionado por los gabinetes de la casa modelo y el recorrido virtual excluidos. Intenté contactar antes de pasar por una llamada sin devolución. Acepté $500 para hacerlo yo mismo. Me vieron venir porque todavía es una gran prueba instalar gabinetes y es mucho más caro, así que lo estoy experimentando. Muy decepcionado de que personas con experiencia hicieran pasar esto a una anciana. Señorita representada para realizar la venta. Advertiría a los compradores potenciales si tuvieran la oportunidad. Ningún departamento lo trató muy bien, a excepción del tipo que nos acompañó, Tim fue bueno. ... Más

La experiencia con las fechas de finalización del trabajo, las fechas de cierre retrasadas y la calidad del trabajo ha sido deficiente. Nuestro agente inmobiliario independiente ha sido fantástico y nos guió a través de todo el proceso basándose en experiencias previas. Estamos en el período de garantía y es necesario abordar una serie de cuestiones. Aún no se conoce el veredicto sobre este proceso.

Malas comunicaciones durante todo el proceso. Especialmente entre los distintos equipos de Lennar.

El equipo de ventas fue útil y estaba bien informado hasta que se firmó el contrato. Después de firmar, su capacidad para responder correos electrónicos y proporcionar respuestas desapareció repentinamente. El equipo de gestión de la construcción frecuentemente se mostró desdeñoso ante las inquietudes y condescendiente en sus respuestas. Después del cierre, todo el equipo de Lennar tardó en aceptar la responsabilidad por los problemas de mano de obra y garantía que surgieron mientras Lennar todavía estaba en posesión de la casa pero que no fueron descubiertos hasta después de que nos mudamos. En general, fue una mala experiencia con Lennar. La casa en sí es decente y ha cumplido con las expectativas, pero recomendamos documentar periódicamente por escrito las conversaciones con los empleados de Lennar. ... Más

La mano de obra era deficiente, había imperfecciones en los paneles de yeso por todas partes y huecos en las molduras. Bastante decepcionado. También he tenido muy poca comunicación por parte del equipo de ventas y garantía. Compré una casa con David Weekley hace un año, por lo que tengo un buen conocimiento básico del proceso y la experiencia de Lennar fue muy inferior a la de David Weekley.

Están sacando estas casas tan rápido que muchas cosas no se terminan al cerrar y el producto final se apresura. Los trabajadores no se enorgullecen de su trabajo y son muy descuidados. pegamento en pisos, pintura sobre loseta y granito. Pintura ni siquiera terminada en algunas áreas. no se enorgullecen de su trabajo y parece que están contratando personas que realmente no saben cómo construir. Las piezas se cortan muy pequeñas y todavía se usan esas piezas. Mis gabinetes tienen abolladuras, como si se hubieran caído y aún se usaran. Grietas en el piso antes de mudarse. Las perillas de las puertas no funcionan correctamente. Enchufes y luces colocados torcidos y no nivelados. Como si hubieran apurado tanto a los trabajadores que simplemente armaron la casa. se adelantó la fecha de cierre. Me apresuré a conseguir otro y venderlo. Mala calidad. ... Más

Después de la primera inspección de la vivienda, se lograron encontrar docenas de flujos, mientras que durante las inspecciones de la segunda vivienda, solo se arreglaron algunos elementos, mientras que otros aún están pendientes un mes después de la mudanza. Además de eso, comenzaron a surgir otros problemas debido a la mano de obra y el mal material. Muy decepcionado con el proceso completo.

Compramos a Lennar debido a su opción de próxima generación en una casa. Dentro de los 30 días posteriores al cierre es cuando surgieron los problemas. Habíamos vendido nuestra casa anterior y necesitábamos mudarnos a la nueva. Tras la inspección de la casa, fue posible terminarla. La comunicación con nuestro vendedor Ernest fue nula o nula. No se devolvieron llamadas. Envió mensajes de texto. Tuve que pasar por la oficina de ventas para hablar con alguien. Una semana después del cierre, escuchamos todas las excusas posibles sobre por qué la construcción no estaba completa. Incluso intentaron cambiar nuestra fecha de cierre, lo que nos dejaría sin lugar adonde ir. Fue necesario hablar con un supervisor de préstamos de Lennar para obtener la fecha de cierre que necesitábamos. Sin sus llamadas a otros en Lennar, no hubiéramos podido mudarnos. Llevamos más de un mes en nuestra casa y seguimos encontrando que la calidad del trabajo, desde los paneles de yeso hasta los pisos, está descuidado, sucio y necesita reparación. Todo lo cual lo estamos haciendo nosotros mismos, mientras que Lennar no lo hace. Teníamos dos elementos sobre los que contactamos a Lennar para su reparación, y esos elementos han sido reparados. ... Más

He construido varias casas en el pasado con diferentes constructores. Cuando estaba considerando comprar mi casa esta vez, Lennar estaba en la lista corta con una buena reputación. Desde el principio, fueron muy amables y repitieron con mucha frecuencia cómo se preocupan por sus compradores y siempre se enfocan en brindarles una casa de calidad. Desafortunadamente, según mi experiencia, sus acciones no coincidían con sus palabras muy a menudo. Desde el almacenamiento inadecuado de materiales de construcción y la negativa a remediarlos hasta problemas continuos después de la finalización. La gente de primera línea fue genial, extremadamente amigable y fácil de trabajar. La respuesta de la alta dirección a los problemas a menudo era "ya terminamos de hacer eso" y era muy difícil trabajar con algunos de los contratistas que contrataron y no querían solucionar los problemas. Durante la parte más calurosa del verano, creo que fueron más de 5 visitas para conseguir un HVAC que funcionara y que no se estropeara uno o dos días después y el contratista originalmente se negaba a arreglarlo, por lo que cumplía con el código hasta que insistí. Todavía no está al 100%, pero ahora está mucho mejor. ¿Ducha dañada que necesita reparación? Será necesario al menos un mes para que alguien trabaje en ello. ¿Todas esas cosas que quedaron marcadas durante los recorridos finales? Algunos de ellos fueron arreglados... otros fueron ignorados hasta que presenté otra multa. ¿Aislamiento instalado según el código requerido? No, supuestamente arreglado, pero no lo es y estoy a punto de levantar otra multa. Muy triste porque tenía muchas ganas de construir una casa de calidad, pero parece que podría tener una casa funcional y correctamente terminada un año después, espero. ... Más