Reseñas de Lennar

Tuve problemas constantes con Lennar Mortgage. No fueron confiables al responder a los mensajes. Cuando llegó el momento de cerrar, todavía estaban dando largas a la hora de solucionar problemas que se conocían desde hacía meses. El equipo de construcción ha respondido excelentemente a los problemas de garantía, pero no hay razón para que no se haya hecho antes del cierre. La cantidad de problemas burocráticos que no se corrigieron o se ocultaron debajo de la alfombra no es mucha. Amamos nuestra casa, pero no volvería a comprarla con Lennar.

Tuve una experiencia horrible al comprar mi casa en Lennar utilizando Lennar Financial por los beneficios ofrecidos. Ojalá hubiera utilizado mis propios fondos como estaba previsto originalmente. No tuve ninguna comunicación con Lennar Financial - Leslie Ramirez y mis costos de cierre de proyección de bolsillo fueron $5,000 menos de lo proyectado, lo cual fue un gran inconveniente para mí. La estructura/casa en sí es genial. Ojalá los asesores de ventas de viviendas y Lennar Financial tuvieran un mejor servicio al cliente. Por estas enormes razones, no recomendaría Lennar.

BUENO PARA VENDER CASA, SOLO ESO, YA QUE NO ENTREGAN LA CASA 100% LISTA. SU CONTROL DE CALIDAD ES MAL Y EL NIVEL DE RESPUESTA MUY POBRE.

Asegúrese de no mudarse a un lugar que aún esté en construcción. El ruido, el polvo, la maquinaria pesada que escuchas a diario son una perturbación en tu vida diaria. ¡Nadie nos informó del tren que escuchamos todas las noches alrededor de la medianoche!

En general, mi experiencia con Lennar fue decepcionante e innecesariamente desafiante. Había oído grandes cosas sobre la empresa, sin embargo, parece que han realizado muchos cambios, especialmente en los últimos cinco años. La parte más difícil del proceso fue la hipoteca de Lennar. Nos costó mucho obtener respuestas e información de manera oportuna, en todo caso. En pocas palabras, de hecho mantuve una hoja de cálculo separada para realizar un seguimiento de la cantidad de errores de documentos que debían corregirse y hacer un seguimiento de los correos electrónicos y llamadas telefónicas que se realizaron sin respuesta del personal de Lennar. Trabajar con el lado de la construcción fue en realidad el menos desafiante, ya que tendían a responder rápidamente y dar seguimiento a cualquier solicitud de manera oportuna. Debido a mi experiencia con la mayoría de los departamentos de Lennar, no me atrevo a trabajar con ellos en el futuro y recomiendo a otros que realicen una investigación exhaustiva antes de considerar trabajar con ellos en este momento. ... Más

Tuve una excelente experiencia con los asociados hipotecarios y de ventas de Lennar que compraron la casa. El vendedor fue de gran ayuda al mantenerme informado durante los casi cuatro meses hasta el cierre. Sin embargo, todo se convirtió en una experiencia muy decepcionante el día de la clausura. No pude hacer el recorrido final por toda la casa porque una empresa de limpieza estaba en casa apenas una hora antes del cierre. El director del proyecto me aseguró que todo estaba arreglado desde nuestra primera inspección una semana antes del cierre. Minutos antes de la firma, después de compartir mis inquietudes, el administrador de ventas garantizó que todo estaría arreglado después del cierre si fuera necesario. Confié en ellos y firmé. ¡UN GRAN ERROR! La casa estaba sucia, con pintura en las manijas de los gabinetes, las lámparas del baño, los azulejos, el piso del garaje y el césped muerto, entre otras cosas. ¡La lechada del piso de baldosas es un completo desastre! Lechada manchada como resultado de un mal manejo durante la construcción. Mi casa no parece una casa nueva. Estoy extremadamente decepcionado porque esta no es una propiedad barata y tenía expectativas más altas de Lennar. El proceso de garantía lleva mucho tiempo y, a veces, es frustrante. ... Más

El proceso de suscripción fue un completo desastre. Mi fecha de cierre tuvo que cambiarse debido a esto. Fue tan difícil trabajar con el asegurador y el procesador que me aprobaron un día antes del cierre. El procesador no respondía llamadas ni correos electrónicos y seguía solicitando el mismo documento a pesar de que se había subido varias veces. Ella no llamaría para aclarar ni nada. La gente de la oficina me hizo pasar un mal rato, no me ayudaron a conseguir la clave de correo y siguieron remitiéndome a usps. Tuve que informar el asunto a los superiores para solucionar el problema del buzón. Desde que me mudé, he tenido terribles problemas con las hormigas rojas, la casa no está sellada adecuadamente y las hormigas rojas entran a la casa a través de las grietas de la pared o los cimientos. Tuve que conseguir control de plagas para rociar el exterior y el interior de la casa. La parte trasera del quemador de gas tenía un agujero enorme que no estaba debidamente sellado y esta era otra entrada para las hormigas. Los zócalos tampoco estaban sellados adecuadamente y salían hormigas de los zócalos/molduras y tuve que sellarlos yo mismo. Me imagino la cantidad de daños que causarán las hormigas detrás de la moldura. Lo único bueno de la casa es el precio que pagué por ella, todo lo demás está justo por debajo del promedio. ... Más

Siendo esta mi primera experiencia de compra de una casa, puedo decir que Lennar no lo hizo fácil como prometió. Se ponen en contacto conmigo rápidamente cuando necesitan dinero, pero tardan en responderme sobre mis preguntas. Lento o nunca. Nunca volveré a comprar de Lennar. Nadie estuvo nunca en la misma página y nos mintieron sobre las cosas. Además, llevamos dos meses en la casa y ya tenemos problemas. Ni siquiera recomendaría a Lennar ni a mi peor enemigo.

No estaba contento con mi experiencia con Lennar. Nos encanta el área y nuestro vecindario, ¡pero la experiencia con Lennar y sus vendedores es muy incompleta! Nos avisaron con tres días de anticipación para hacer nuestro recorrido y fue durante un tiempo en que nuestro vendedor de Lennar sabía que NO estábamos disponibles debido a compromisos personales y laborales. Dejaron de comunicarse con nosotros después de que les pedimos una nueva fecha y luego siguieron adelante e hicieron el recorrido sin nosotros. Obtuvimos un video muy breve de nuestro recorrido realizado por un vendedor de Lennar. No solo se trataba de un conflicto de intereses, sino que el video que recibimos del recorrido solo cubría elementos superficiales y no analizaba electricidad, plomería, puertas de garaje, etc. En resumen, una empresa nacional que se preocupa por las cifras de ventas, el dólar más bajo, y NO su cliente. Lástima que así es como tienes que empezar tu experiencia con tu nuevo hogar. ... Más

Si bien hemos encontrado que el hogar es exactamente lo que buscábamos, la experiencia general fue una lucha. La falta de comunicación durante el proceso fue asombrosa. Se nos pidió que brindáramos exactamente la misma información varias veces como si la mano derecha no supiera lo que estaba haciendo la mano izquierda. Incluso después de firmar los documentos de cierre y en el proceso de mudanza, no sabíamos si podríamos tener las "llaves" de la nueva casa ese día. Afortunadamente, al final del día todo salió bien y conseguimos la casa de nuestros sueños y esperamos muchos años más.

Después de nuestra inspección de terceros, la construcción nos aseguró que todos los artículos se abordarían en la inspección de cierre. La mitad no lo eran. Le tomó semanas abordar las deficiencias después del cierre. Tuve que comunicarme con él varias veces para que abordaran las reparaciones. Un elemento es un respiradero de techo inclinado. El inspector de la construcción se comunicó con la empresa de techado y dijeron: "Es lo suficientemente bueno". Esperaba que Lennar responsabilizara a sus contratistas por la mano de obra de calidad y luchara por el comprador de la vivienda. Ellos no. Cada vez que estaciono en el camino de entrada, veo la ventilación del techo inclinada y me siento frustrado con Lennar por cómo lo manejaron. ... Más

Cuando recorrimos el desarrollo antes de elegir a Lennar, observamos los lotes y notamos el desarrollo de la construcción y la calidad de la vivienda. Una cosa que notamos es que todas las casas tenían bombas de calor Carrier. Cuando bajamos a caminar para la inspección, nos dieron una marca diferente de bomba de calor. Lennar ahora ha regresado a Carrier por los 15 lotes restantes en el vecindario. Hay 2 lotes con bomba de calor de la marca más económica nuestra y otro de 90 viviendas. Cuando hablamos con el equipo de ventas, nos dijeron que el lenguaje del contrato les permite usar diferentes proveedores. Tienen razón, eso es lo que dice el contrato, pero hay un nivel de calidad esperado si el 85% de las viviendas son de una marca y luego solo 2 tienen una marca más económica. Nos dijeron que no podían hacer nada y no ofrecieron compensación económica. ¡Esto se llama cebo y cambio! Lennar NUNCA recibirá una recomendación mía para familiares o amigos. NO tendría ningún problema si la mitad de las casas tuvieran una marca y la mitad tuvieran otra, especialmente con los problemas de la cadena de suministro que aún existen en la industria de la construcción, pero ese no es el caso. Supongo que ahorrar $1,500 cada uno en dos lotes significa más que su reputación. También llamé a la facia alrededor del exterior que necesita reparación, el parche en el panel de yeso del techo del comedor que no es correcto, la moldura del zapato que nunca se completó en los gabinetes y la cerradura de la entrada del garaje que no funciona. NO hemos obtenido respuesta. La diferencia entre la respuesta antes del cierre y después de recibir su dinero es un modelo de negocio muy triste. No son las casas peor construidas en el condado de Baldwin, pero tenga cuidado con el cebo y el cambio. ... Más

Muy mala artesanía. Algunas cosas ya se rompieron y solo llevamos poco más de un mes. Afirmaron que ciertas reparaciones se habían hecho cuando no lo hicieron. Malos materiales utilizados. Muy mala artesanía del techo. Al cierre solo nos dieron un sobre con algunos papeles en lugar de un paquete completo con copias de todo. 2 meses después y todavía no sabemos cómo pagar nuestra HOA. Nadie nunca nos informó. Tu nuevo proceso de orientación para el hogar es horrible. No hacen cinta azul, sino que tienen que tomar fotografías de todo lo que lleva una eternidad. En general, no fue una experiencia agradable. ... Más

ÚNICAMENTE recomendado para una buena calidad de construcción y soporte de solicitud de trabajo posterior. Comenzando con la persona de ventas ubicada en las oficinas en el sitio. No revelan las cosas de antemano con claridad. No hay una comunicación clara sobre lo que OBTENDRÁS en tu hogar frente a lo que NO. En nuestras múltiples conversaciones, nunca revelamos qué deberíamos obtener según su casa reservada.

Los detalles de nuestra casa se pasaban por alto constantemente, y los problemas a los que tratábamos de llamar la atención se descartaban constantemente antes de que finalmente se abordaran.

Me gusta mi nueva casa Lennar, excepto por un problema: firmé un contrato por mi casa, que es el modelo Carson, basado en el modelo que vi. Era hermoso, y el refrigerador y los gabinetes de la cocina eran perfectos. No pude ver la casa real que había comprado hasta después de firmar. Supuse que el refrigerador y los gabinetes encajarían como el modelo. Imagínese mi sorpresa cuando miré la cocina y vi un gran espacio entre la parte superior del refrigerador y los gabinetes de arriba, aproximadamente un espacio de 15 pulgadas, con toda la madera sin terminar expuesta. Mi vendedor me explicó que Lennar había decidido darle al comprador un refrigerador más pequeño (menos costoso), ¡y que dependía de nosotros corregir este problema! Él dijo: "Solo debería costarte alrededor de $ 600". Solo hay un lugar de gabinetes que tiene los colores exactos y puede hacerlo, ¡y cobran $ 1000! ¡Entonces, básicamente, Lennar agregó $ 1000 al precio de compra de mi casa! Me siento estafado y aprovechado. ¡Esto es tan poco profesional y barato de Lennar! Construyen en 24 estados y definitivamente pueden darse el lujo de absorber este costo. No solo eso, ¡lo que hicieron es flagrantemente ilegal! No le muestras a alguien una cosa y luego le das otra. No me dijeron que obtendría un refrigerador más pequeño y un espacio grande con madera sin terminar expuesta. Si tuviera el dinero, los llevaría a juicio. He hablado con varias otras personas que han tenido esta misma experiencia. ¡Todos estamos disgustados! Además, creo que mi precio de compra fue inflado. Pagué $ 389 por pie cuadrado, que está muy por encima del promedio de las nuevas construcciones de Las Vegas. Cuando miro Redfin, dice que mi casa vale $14,000 menos de lo que pagué. Zillow está un poco más en línea con mi precio de compra. En general, me quedé con un muy mal sabor de boca al comprar una casa Lennar. SÍ quiero dejar en claro que el departamento de servicio ha sido MARAVILLOSO al arreglar cualquier artículo pequeño que haya notado en mi hogar. No es su culpa que yo haya tenido una mala experiencia de compra. ... Más

Las tablas de mi piso se están levantando y mi horno no estaba conectado correctamente y tardó 2 semanas en enterarnos por Lennar de que teníamos que llamar al fabricante para que lo arreglaran. Mi HVAC se apagó unas 4 o 5 veces porque no estaba nivelado y las bobinas no estaban bien configuradas. Hemos estado en esta casa 2 meses.

Malas devoluciones de llamadas después de la venta y negativa a corregir los problemas de drenaje. El servicio de atención al cliente es deficiente.

¡Decepcionado! ¡No son los estándares de Lennar! Calidad promedio de Florida

Tuvimos una experiencia realmente terrible con Lennar. Esta es nuestra primera compra de casa, y pensamos que sería simple y sencillo ser una casa nueva. La oficina de ventas era mediocre. Bastante desorganizado con solo hacer un seguimiento de las cosas en papel. No podían imprimir cosas con la información del lote para nosotros, tenía que estar escrita a mano cada vez que preguntábamos por otro lote. A continuación, la persona que hizo nuestro recorrido no fue muy directa con nosotros. Nos apresuró a través de las cosas, lo que hizo que no pudiéramos marcar muchas cosas que debían rehacerse. Nos empujó a continuar por la casa incluso cuando no habíamos terminado de marcar las cosas. Luego, la calidad de la artesanía en nuestra casa en University Park es terrible. Nunca había visto una casa nueva tan terrible. Los zócalos están rebanados y cortados en algunos lugares y en otros están 1/4 de pulgada por encima del azulejo dejando grandes espacios. Los gabinetes están desalineados, mellados y rayados y cubiertos con masilla en algunos lugares. Había clavos saliendo de nuestra pared. Nuestro aire acondicionado hace ruidos de golpes en la pared. La moldura en la parte superior de nuestros gabinetes se está cayendo a pedazos. Nunca esperábamos que nuestra casa "nueva" tuviera tantos problemas. Diré que Lennar ha estado tratando de remediar algunas de las situaciones, pero otras se han perdido debido a un representante de atención al cliente deficiente o inexistente. Tengo varios problemas que les he enviado varias veces y que todavía no se han resuelto. No estoy seguro de qué sucedió en esta comunidad para que sea tan terrible. En este momento, no querría volver a comprar una nueva casa Lennar. Hemos vivido aquí durante 2 meses y han sido órdenes de trabajo ininterrumpidas y trabajadores que vienen a la casa casi todos los días para arreglar cosas y todavía estamos a la mitad de nuestra lista. Si alguna vez vuelvo a comprar una casa nueva, definitivamente no toleraré el tipo de atención que nos brindó la persona que nos brindó la guía. Porque ahora tenemos un gran lío con esta casa que limpiar. ... Más

El constructor hizo un buen trabajo al construir la casa. Al igual que con cualquier nueva construcción, hay problemas de seguimiento. Esos problemas no se manejan de manera expedita y es difícil incluso hablar con alguien, a quién preguntar y adónde ir.

Compramos una calusa. Eventualmente se abordaron varios problemas de construcción, pero si se hubiera construido correctamente y hubiera habido alguna supervisión de calidad, nunca habría estado presente cuando compré la casa. Ten mucho cuidado. No hay supervisión en la construcción y las cosas se apresuran y se realizan de manera deficiente. Estoy preocupado por lo que no encontré.

Balmoral es una comunidad muy agradable. Sin embargo, si compra de Lennar, hay cosas que una persona debe tener en cuenta/prestar atención a los pequeños detalles... como en la mayoría de los hogares Lennar instalan un fregadero extremadamente pequeño en el dormitorio principal. No hay canaletas en las casas Lennar en nuestro subdesarrollo y tuvimos que pagar por la instalación de canaletas después del mercado. La cerca de madera instalada es de mala calidad con muchos agujeros y/o tablones dañados. Además, Lennar anuncia que en el garaje caben camiones grandes... esta no es una declaración cierta. El garaje solo puede acomodar automóviles y posiblemente un pequeño SUV/camión. Cerramos nuestra casa y llegamos a todos los trámites burocráticos que aún estaban en la casa. Solicite personal de reparación para que se ocupe de los problemas, han pasado dos meses y todavía estamos esperando una respuesta. Se suponía que iba a recibir electrodomésticos nuevos, sin embargo, el lavavajillas instalado estaba sucio, mohoso, sucio y parecía estar usado. Pedí un reemplazo y llegó dañado. Se le dijo que podría tomar un mes para recibir un nuevo lavaplatos. Ha pasado más de un mes y todavía estamos esperando nuestro lavavajillas de reemplazo. La luz piloto del calentador de agua seguía apagándose. El técnico de reparación vino 3 veces en una semana y finalmente reemplazó una pieza que parece haber solucionado el problema. Nota: Cuando solicitamos la garantía, nos dijeron que la unidad estaba en servicio/la garantía comenzó en noviembre de 2022, sin embargo, la casa no se completó hasta junio de 2023 y no compramos la casa hasta junio de 2023. Sin embargo, la unidad de aire acondicionado instalada funciona, suena como un tren de carga. Los constructores dejaron basura y trozos de concreto roto en la propiedad... pidieron que se retirara a principios de junio... han pasado casi dos meses y todavía estamos esperando que se retiren los elementos. El concreto de la calzada desarrolló agujeros durante el primer mes en la casa. He comprado/construido varias casas a lo largo de mi vida y honestamente puedo decir que esta ha sido mi peor experiencia. ... Más

Es la tercera casa de Lennar que compramos y es probable que esta sea la última. Muchas incompetencias de principio a fin con números de contrato incorrectos o cambiados y, en general, muy incómodos. Larry hizo que nuestro proceso de mudanza fuera extremadamente irritante. Los problemas de cinta azul no se solucionaron en varios lugares, nuestros restos de alfombras y baldosas se quitaron y todavía estamos tratando de obtenerlos. Es grosero y solo quiere decirnos cómo nunca ha hecho nada de esto por nadie más. ¿$650k invertidos en esta casa y una inversión total de 1,4 millones con esta empresa y de todos modos no podemos obtener algunos materiales de construcción sobrantes que pagamos? ¡Loco! ... Más

Nos mudamos y no estaba listo. Seguí preguntando si todavía cerramos a fines de mayo, si está hecho y me dijeron que sí y, de hecho, no lo estaba. Hemos estado aquí desde finales de mayo y todavía hay cosas que hacer. Están bajando lentamente. Nos habría ahorrado muchos dolores de cabeza si se hubiera hecho antes de mudarnos. Afortunadamente, mi esposo trabaja desde casa, por lo que puede estar aquí cuando la gente viene a arreglar las cosas. Pagamos casi un cuarto de millón de dólares por esta casa nueva y no creemos que debamos pasar por esta molestia.