Reseñas de Lennar

Tras la compra, he llamado varias veces a Lennar para solicitar información, asesoramiento o pintura para retoques. Todas mis llamadas han quedado sin respuesta. Estoy sumamente decepcionado con esta empresa.

Compra caótica. Su departamento interno de hipotecas/créditos tiene una comunicación deficiente en general, pero el personal de atención al cliente fue excelente. La casa en sí es hermosa, pero estoy muy frustrado con el patio, en particular. La primera vez que la visité, parecía que se inundaba con las lluvias fuertes y le pregunté al constructor al respecto, quien me aseguró que era solo tierra de construcción… resulta que el patio sí se inunda cuando llueve. Hay pequeños errores de construcción/acabados en toda la casa que no son graves, pero definitivamente hagan sus visitas en persona y sean lo más exigentes posible. Nosotros no pudimos visitar la nuestra en persona debido a limitaciones de tiempo y distancia. ... Más

El contratista del aire acondicionado ni siquiera verificó si el sistema funcionaba correctamente. Lo instaló y lo dejó funcionando continuamente sin que respondiera a la temperatura que habíamos programado. La factura de FPL ascendió a cientos de dólares, incluso estando la casa vacía durante más de 45 días. Además, el calentador de agua ni siquiera producía agua caliente, y el gerente de construcción ni siquiera revisó esto durante la inspección ni durante el cierre. Luego, los gabinetes ni siquiera se entregaron, y una vez más, el gerente de construcción prometió que estarían terminados para el cierre, pero 5 días después seguían sin estar listos. Por último, está la auditoría del préstamo que está realizando Lennar, que es su proceso interno; el agente de Lennar sigue solicitando varios documentos incluso después del cierre. No se molestan en buscar los registros que presenté antes del cierre. Todo el proceso de comprar una casa con Lennar no es nada agradable. Finalmente, el gerente de construcción y el procesador de préstamos de St. no estuvieron a la altura en el desempeño de sus funciones, y el control de calidad por parte de quien sea en Lennar debe verificar que los electrodomésticos funcionen correctamente una vez instalados, ya que son artículos costosos de reparar cuando fallan. ... Más

Lennar ha estado presionando para cerrar las casas antes de que estén terminadas. Los controles de calidad son deficientes. Enumeraré los problemas que encontramos después del cierre. No nos dieron las llaves de la puerta principal hasta casi 4 semanas después del cierre. Hubo que reemplazar las cerraduras de las puertas del patio porque las llaves proporcionadas no funcionaban. El inodoro, los lavabos y las duchas del baño principal estaban bloqueados y necesitaban reparaciones de plomería. El sistema de climatización necesitaba reparaciones porque el freón estaba bajo y las rejillas de ventilación no estaban abiertas correctamente. La moldura de la cornisa tenía huecos que necesitaban reparación. Varios gabinetes tenían astillas que necesitaban reemplazo. Las puertas y paredes tenían áreas que necesitaban capas de pintura. Faltaba estuco en áreas de las paredes del patio, faltaban deflectores en las rejillas de ventilación del techo. La luz exterior estaba torcida y necesitaba enderezarse. Paisajismo: el árbol exterior está doblado, y ni Lennar ni la HOA se hacen responsables de solucionar el problema. La calidad de los electrodomésticos y los materiales utilizados es deficiente. Cada elemento requiere tickets y toma tiempo y espera para ser reparado. No somos los únicos que hemos tenido problemas en nuestra calle. Lennar ha solucionado algunos de estos problemas bajo garantía, pero requiere persistencia y perseverancia. ... Más

Nos encanta la casa, la distribución, la ubicación y el precio; sin embargo, después de la compra y la mudanza, nos hemos sentido decepcionados. Se han encontrado muchos problemas de calidad y mano de obra (incluyendo varias paredes que no están a escuadra, pintura interior y exterior, entrada de vehículos, sistema de riego, árboles, vidrio y azulejos de ducha, lavabos, pisos, nivelación y preparación del césped). Hay una falta de seguimiento en la mayoría de los problemas. Mientras el vecindario todavía está en construcción, es comprensible hasta cierto punto que habrá áreas con pilas de materiales poco atractivas, basura, etc. Sin embargo, es casi increíble la falta de atractivo que se ha dejado con contenedores de basura desagradables, pintura derramada, material usado desechado en todos los sitios de construcción... con parte de la basura volando hacia la interestatal 16 y quedando atrapada en la cerca y la interestatal señales. dejadas atrás con contenedores de basura desagradables, pintura derramada, material usado desechado por todas las obras de construcción... con parte de la basura volando hacia la interestatal 16 y quedando atrapada en las vallas y las señales de la interestatal. ... Más

No hay un esquema claro del proceso. No hay una rendición de cuentas clara.

En el mejor de los casos, fue mediocre.

La experiencia en general no fue del todo mala, pero no cumplió con mis expectativas. El garaje de la casa no debería llamarse garaje doble. Solo cabe un coche. Había una fuga de agua en la tubería principal de la casa, que repararon en 24 horas, pero nunca arreglaron el jardín. Además, tuve que pagar la factura del agua porque la carta que me dio Lennar no funcionaba. Hay clavos que sobresalen de la alfombra y la casa no estaba completamente limpia antes de la firma. Compramos nuestra casa fuera del estado y no vimos la propiedad en persona hasta que llegamos. Por favor, no confíen en que alguien les muestre su casa por video; no funciona. ... Más

Decepcionado con la calidad del trabajo. No se presta atención a los detalles.

Presta atención a la pared, necesita muchos retoques. Fue difícil contactar con el agente de préstamos preferido.

Como comprador de vivienda por primera vez, mi experiencia fue generalmente positiva, aunque con algunos aspectos mejorables. Las etapas iniciales fueron particularmente impresionantes y me encantó la idea de mudarme a un vecindario nuevo, especialmente con los atractivos incentivos que ofrecían. La casa es encantadora y ofrece una base sólida que se puede personalizar según mis preferencias. Sin embargo, la calidad de la construcción podría mejorarse. Durante la inspección, se notó que la casa tenía un acabado básico. Recomendaría a otros compradores primerizos que exploren diferentes constructores para asegurarse de encontrar la mejor opción para sus necesidades, ya que existen muchas alternativas disponibles. ... Más

Tuvimos una fuga en el baño de la planta baja debido a que un clavo perforó una tubería de agua fría. Se encontró moho en las paredes a causa de la fuga y fue necesario hacer agujeros en las paredes y el piso del baño de la planta baja, el armario del pasillo y el área de entrada cerca del garaje. Durante la inspección, detectamos una obstrucción en el desagüe. Se instaló alfombra en las escaleras sobre tablas de piso rotas. Se colocó piso de vinilo sobre un agujero en el subsuelo del baño principal. Tuve que pasar varias horas frotando salpicaduras blancas del piso porque el representante de Lennar quería usar acetona para intentar limpiarlo, lo cual está totalmente desaconsejado, y no quería dañar más mis pisos. En general, la experiencia no ha sido la ideal y la calidad de la construcción no la calificaría bien. ... Más

En general, el precio de la casa era asequible, especialmente para la zona. La casa se construyó con materiales de calidad estándar, así que no esperaba nada de calidad y recibí exactamente lo que esperaba. En general, el proceso de compra es estresante y te obligan a usar su hipoteca. No recomiendo usar su compañía de títulos. El personal de ventas es regular. Al principio son muy atentos, pero a medida que avanza el proceso, hacen un trabajo pésimo coordinando las cosas y manteniéndote informado. La persona que hizo la visita guiada fue probablemente el único punto positivo. Hizo un excelente trabajo explicando dónde estaban las cosas, cómo funcionaban los aparatos y cómo presentar una reclamación de garantía si fuera necesario. Sin embargo, los problemas que se repararon dejaron otros problemas estéticos en la casa que nunca se arreglaron y que ahora me corresponde a mí solucionar. Repito, el precio de la casa, considerando su ubicación tan céntrica en Dallas, era increíble. Incluso con todos estos problemas, volvería a comprar solo por el precio y la ubicación, pero si alguna vez buscara una casa más suburbana, evitaría Lennar por completo. ... Más

Ni siquiera ha pasado un mes, pero se rompió una tubería de agua e inundó el primer piso y están demorando la reparación, a menos que envíe un correo electrónico para quejarme. Probablemente no debería enviar correos masivos pidiendo que nos califiquen sin antes verificar los destinatarios, pero aquí va.

En general, nos gusta nuestra casa. Sí, muchos de los materiales son baratos, pero no están mal. No llevamos el tiempo suficiente en la casa como para dar una opinión definitiva. ¡Esperamos que todo salga bien!

En general, todo estuvo bien. Lo único que no me gustó fue el agente hipotecario con el que trabajé, que fue muy poco receptivo y difícil de tratar. No fue de ninguna ayuda, especialmente para quienes compraban una casa por primera vez; el agente hizo que la experiencia fuera muy desagradable. Durante la inauguración/inspección de la casa, encontramos algunas zonas con pintura que necesitaban retoques y me prometieron que podríamos pedir pintura después de mudarnos definitivamente. Ahora que ya llevamos un mes instalados, dicen que no pueden darnos pintura porque es una ley estatal.

Fue muy preocupante no tener toalleros en los baños. El termostato no era compatible con el wifi, a pesar de que nos dijeron varias veces que sí lo era; tuvimos que insistirle a la compañía de aire acondicionado para que lo solucionaran (¿tuvimos que cambiar el termostato?). Chris nos ayudó a obtener un reembolso. El suelo tiene muchas piedras y materiales de construcción. No hay luz en la despensa. No hay soporte para electrodomésticos inteligentes, puertas ni sistemas Ring. La caja de la luz del comedor no estaba centrada en la habitación; tuvimos que pagar para que la corrigieran. En resumen, fue una experiencia frustrante. ... Más

La experiencia fue como una montaña rusa. El resto del personal es muy atento y amable. La casa estaba bien. No tan buena como antes en cuanto a calidad. PERO, su hipoteca es un horror.

El vendedor de Lennar es muy amable y servicial, otros trabajadores no confían. Cuando compras una casa con ellos, antes del cierre debes tener mucho cuidado, revisa todo, si no lo arreglan, tienes que arreglarlo tú mismo. Por ejemplo, mi puerta al patio trasero desde el primer día que compramos la casa no se cierra bien, tengo que usar una brida de plástico para cerrarla, un trabajo poco profesional, pusieron césped muerto y te culparon por no regarlo.

Sentí que los problemas nunca se resolvieron y que todo se hizo con prisas, solo para cerrar la compra de la casa. Hay muchas cosas mal hechas que deberían haberse arreglado y ahora tengo que hacer el trabajo de garantía para todo en lugar de que se hiciera bien a la primera. No me gusta eso y me parece inaceptable cuando otras personas lo hacen.

Nuestra experiencia ha sido regular. Muchos de los acabados son de baja calidad y faltan cosas como toalleros, portarrollos de papel higiénico, etc., que uno no se da cuenta de que no vienen incluidas. La pronunciada pendiente de los laterales de la casa crea charcos de barro a ambos lados, y nuestros vecinos tienen el mismo problema. Estamos al borde del camino y Lennar aún no ha colocado el césped, así que ahora es otro charco de barro invadido por maleza.

El termostato Honeywell y el calentador de agua Ranni no se conectan con la aplicación ni con los botones. Me informaron que Lennar dejó de proporcionar los dispositivos para realizar dichas conexiones.

Creo que obtuvimos una buena relación calidad-precio, aunque la mano de obra y los materiales fueron de calidad inferior en comparación con otros constructores locales.

Aunque la experiencia de compra en general fue aceptable, la calidad de la mano de obra es deficiente, incluyendo un gran trozo de madera que se desprendió de la puerta principal cerca de la cerradura. Resulta sorprendente que una constructora tan grande como Lennar haya pasado por alto controles de calidad tan básicos.

Obtenga la lista de verificación de reparaciones antes del cierre.