Reseñas de Lennar

Mi día de cierre fue, por decir lo menos, bastante desagradable. Llegué a la oficina de Lennar y me recibió el notario. Al terminar de firmar mis documentos, me dieron las llaves y me mostraron la puerta para salir. Imaginé que como comprador de vivienda por primera vez con una empresa que ha existido durante algún tiempo, habría una experiencia más memorable para los clientes, ya sea un comprador de vivienda por primera o décima vez. No hace falta decir que no estoy muy seguro de si usaría o sugeriría ir con Lennar en el futuro.

El cierre de nuestra casa fue empujado tres veces, la casa aún no había pasado la inspección final de la ciudad cuando nos mudamos, el trabajo de césped, cuando finalmente lo conseguimos, es de mala calidad en el mejor de los casos. Toda la experiencia fue terrible, y no lo volvería a hacer ni lo recomendaría.

Encontré muchos problemas durante todo el proceso de compra de mi casa. Lo único destacado fue mi representante original cuando visité por primera vez la nueva subdivisión. La mayoría de mis problemas se debieron directamente a que mi oficial de préstamos hipotecarios no respondió a mis mensajes e incluso nos dio a mi esposa y a mí un número de préstamo incorrecto. Estoy en una posición afortunada donde la mayoría de mis compañeros de trabajo están en proceso de comprar casas y puedo alejarlos de Lennar.

Esta no era la experiencia que esperaba como comprador de vivienda por primera vez. Realmente, como comprador por primera vez, es decepcionante. Lo único bueno de todo fue trabajar con el vendedor. Amanda fue amable y receptiva. Sin embargo, un comienzo difícil con el prestamista ya que ella no respondía por completo. Pasaron un par de semanas antes de que me dijeran que no estaba en la empresa y que tenía que empezar de nuevo con alguien nuevo. Así que, en general, no lo recomendaría. Me sentí apurado y cuando llegó la fecha de revisión final, me pareció engañoso porque me dijeron que algunos problemas que el inspector de viviendas encontró en su informe se habían "arreglado" durante la semana anterior. Ahora estoy lidiando con cosas que aparentemente no eran. Sentí que no podía hacer que el inspector de viviendas regresara y verificara que el cierre de b/c fuera en la misma fecha que el recorrido final y me dijeron que perdería la tarifa que era parte de la venta en enero si esperábamos más ( aunque ya se había ampliado una vez). Mi único pensamiento positivo es que este no será mi hogar para siempre y esta fue una lección que aprendí para mí. ... Más

1. Falta la cerradura de la puerta delantera. 2. Las molduras del zócalo se separan de la pared en muchos lugares. 3. Número de contacto de emergencia incorrecto. 4. La escalera tuvo que ser repintada 5 veces (piel de naranja y escurrimientos) ante nuestra insistencia. 5. En el paso final por las ventanas todavía estamos sucios. 6. Infestación de hormigas en la casa. 7. Ventilación del calefactor torcida sobre la línea del techo. 8. Madera expuesta alrededor del exterior de las antiguas ventanas. 9. Se vertió hormigón en la caja de válvulas hasta la boca de incendios.

El primer día en la casa, alguien (por el aspecto de las cosas, probablemente uno de los trabajadores en el lugar) robó todos los interruptores de falla de arco de mi panel. Primer día bienvenido a su nuevo hogar. Después de acercarme a Lenar, me dijeron: "Lo siento, Charlie, te perdiste". No es una gran bienvenida. Gasté $ 1400 de mi propio dinero para reemplazar todos los interruptores y hacer que un electricista viniera a una llamada de emergencia después de horas. Creo que Lenar podría haber hecho un poco más...

Hola equipo: Compramos un Plan Cerasi y hemos verificado con múltiples pruebas que los garajes no son adecuados para propietarios con SUV medianos grandes, SUV grandes y camionetas. La causa raíz de esto es el divisor cosmético que crea un garaje de dos puertas en lugar de un garaje de una sola puerta. Hemos verificado la experiencia con varios propietarios del mismo plan y todos tienen los mismos comentarios. -Elton

Mano de obra deficiente, desde la entrada en el patio hasta las ventanas traseras del edificio. No hay nada que se destaque en el buen sentido. Mano de obra barata, materiales baratos, malos acabados. La única ventaja es la ubicación, algo en lo que Lennar confió al construir rápido, de mala (calidad) y caro.

Mi experiencia ha sido difícil, especialmente con Lennar Mortgage y Allen en la oficina de ventas, ha sido increíble y lo está intentando, pero podría haberlo hecho mejor. No se dan cuenta de que somos sordos y requerimos accesibilidad en el hogar, pero no están dispuestos a trabajar con nosotros para garantizar que nuestro hogar esté equipado, por lo que tenemos que pagar más, lo cual no es justo, ya que los clientes oyentes tienen todos los juegos incluidos, mientras que los sordos tenemos que comprar equipo para ir con. Eso es realmente molesto. El constructor y la oficina deben asegurarse de que estén sincronizados, ya que su plano de planta es diferente al que muestra la oficina, por lo que es un problema cuando noté errores cuando construyeron mi casa. Las oficinas deben seguir adelante con los servicios de TV/Internet una vez que abran nuevos hogares aquí, para que tengan tiempo de inspeccionar y prepararnos para que nos mudemos, especialmente porque estoy trabajando en casa de forma remota, por lo que perdí el trabajo una semana debido a que no tengo Internet. servicios. Eso realmente me estresó durante toda la semana buscando servicios, pero tuve que ir con uno por ahora hasta Frontier para obtener disponibilidad, con suerte, el 1 de julio y, con suerte, comprar la tarifa de terminación de actual a frontier, ya que mi trabajo requiere 1 giga mientras que mi actual es solo 250 mbps así que no es genial. Está frustrado. Siento que me deben esa tarifa de terminación tan pronto como se complete la frontera y la disponibilidad en julio más o menos. Dijeron que por favor complete QR y me pidieron que llamara con video virtual. Estaba como duh, soy sordo, así que no puedo usar virtual mientras estoy usando mi servicio de retransmisión como intérprete para llamar. Llamé y dije que soy sordo, así que de ninguna manera puedo usar ese tipo de tecnología. ¡Necesitan hacerlo mejor cuando se trata de clientes sordos! He estado con Wells Fargo Home Mortgage durante 20 años y 38 años en la industria hipotecaria. He trabajado con varios constructores similares a este Lennar. Honestamente, son mucho mejores que este. Sin embargo, amo mi casa más que mi antigua casa. A través de ellos podrían hacerlo mejor. Estaré trabajando en el sistema de anillo que me dieron una caja para configurar. Yo estaba como, oh chico, somos sordos y no estamos seguros de si es necesario que escuchemos cuál es una broma e insultarnos como clientes. ¡Podrían proporcionar uno mejor para los clientes sordos! En general, doy C a la oficina y D a la hipoteca, que es lo peor que he tenido. ... Más

No es una gran experiencia. La casa estaba sucia cuando nos mudamos, había muchos artículos sin arreglar y muy decepcionados. Parecía que era un trabajo urgente de última hora y que solo estaban tratando de salir del vecindario. No estoy seguro de poder recomendar a Lennar.

Mi esposo y yo recientemente compramos una nueva casa de Lennar, estábamos muy entusiasmados con nuestra nueva casa hasta el día de la mudanza. Nos dijeron que el contratista general limpiaría la casa antes de mudarnos, eso no se hizo, el lugar estaba tan sucio que tuve que limpiar durante 3 días antes de que pudiéramos vivir en él. todos los pisos y alfombras tenían pintura y residuos de lechada por todas partes, los gabinetes estaban llenos de escombros de la construcción y uno de los inodoros había sido usado y nunca tirado de la cadena. Nuestro termostato y el sistema HAVC dejaron de funcionar después de 5 semanas y cuando llamé a Lennar me dijeron que no estaba cubierto por la garantía porque no estaba haciendo el mantenimiento de mi hogar en el sistema, nunca me dijeron que tenía que hacer algún mantenimiento especial hacer al sistema. Pude hacer una solicitud de garantía virtual con Lennar hoy sobre la mayoría de los problemas, espero que las cosas se puedan resolver ahora. ... Más

Buena casa de inicio que tiene un precio mejor que la mayoría de las otras construcciones nuevas en el área. Pero, tras una inspección más cercana, siempre hay pequeños problemas que no son los principales factores que rompen el trato, pero siempre son un matiz. El servicio de atención al cliente no es mucho mejor. Portal en línea para enviar solicitudes, equipo desarticulado que no se comunica bien entre sí. Órdenes de trabajo que se prolongan por lo que parece una eternidad. No lo recomendaría si puede encontrar una buena oferta en otro lugar.

Este proceso no fue consistente. Los recorridos que se prometieron a lo largo del proceso no sucedieron hasta el final. Por lo general, la comunicación no respondía por parte de Lennar de nuestros contactos clave y Katie S. fue extremadamente poco profesional. Quiero decir Henry, el coordinador del edificio fue muy profesional y fue fácil trabajar con él. Por último, diré que entiendo que hay una escasez de tiempo en la construcción de estas unidades, pero que nuestro sótano se inunde el día después del cierre fue frustrante e inaceptable. El proceso de cierre fue fluido y rápido. Gracias.

Los empleados de atención al cliente dejan mucho que desear. Decir mucho pero no hacer nada y hay que hacer el seguimiento. Solo excusas es todo lo que te dan y muy malas soluciones.

Nos informaron de nuestra fecha de cierre. Nos mudamos aquí desde otro estado. Llegamos con una semana de anticipación y en nuestro segundo día nos informaron que necesitábamos más información para cerrar. Más información financiera tratamos y tratamos de obtenerla, pero mi esposo se acababa de jubilar y su declaración no iba a poder ser revisada por aproximadamente 2-3 semanas. 2 días antes del cierre nos dijeron que probablemente no íbamos a poder hacerlo a pesar de que nos hicieron creer que ya habíamos proporcionado todo lo necesario. ¿Por qué una empresa asignaría una fecha de cierre y arrastraría a la gente hacia abajo y luego diría bueno... necesitamos 1 cosa más? Escribíamos cartas haciendo llamadas haciendo todo lo que podíamos y estresados. Nuestra semana se arruinó, habíamos planeado comprar muebles, etc. y convertirla en una semana emocionante, pero no. Así que casi nos fuimos a casa temprano porque nos dijeron que tendríamos otra cita. Tenga en cuenta que nos costó 1600 venir cuando vinimos. Vuelo, coche de alquiler, hotel. De todos modos, para resumir, nos dicen que la noche antes de las 4 pm podemos ir al cierre a la mañana siguiente. No muy suave. No había nadie allí para representarnos como me dijeron que alguien debería haber estado. La persona que había estado trabajando con nosotros durante más de un año no estaba allí y ni siquiera sabía que cerramos cuando la contacté. Sin bienvenida de nadie. Esta fue la primera compra de una casa nueva. Hemos aprendido mucho. Si tiene un problema con algo, a veces lo resuelven de inmediato, pero otras veces tiene que volver para enviar los problemas. De hecho, me gusta la casa, pero esperaba un poco más de acabados de calidad. Quien usa pintura mate en las paredes ya que no se pueden lavar muy bien. Oh, bueno, ¿lo haría de nuevo? Posiblemente, pero definitivamente tendría los ojos bien abiertos y no sería tan confiado. ... Más

Mi descripción general de la casa sería mano de obra de mala calidad. Cada día me arrepiento más de la compra. Hacer las reparaciones es una molestia a largo plazo y tratar con la HOA es una pesadilla.

Las casas no están construidas con materiales de muy alta calidad y no se han instalado con cuidado, si falta algo en la orientación de su casa, probablemente no lo cubra la garantía y será su responsabilidad. Tuve problemas con la instalación de la alfombra y el piso y no están cubiertos por la garantía y tengo que contratar a algunas personas para que arreglen la alfombra nueva de mi casa.

Hay un candado de orgullo en la calidad de la mano de obra. Casa muy sucia al cerrar. Clavos aleatorios que sobresalen de la casa y trabajo de albañilería deficiente. Heredé proyectos en este nuevo hogar para arreglar lo que no se hizo. El garaje tiene agujeros cortados en yeso para la puerta del garaje. Solo se ve pegajoso. El plano de planta es increíble, el patio estaba completamente cubierto de césped y era hermoso. ¡El representante de servicio al cliente hizo un trabajo increíble al hacer nuestra hoja perforada en nuestro tutorial! Definitivamente volvería a trabajar con ella, ¡estuvo de nuestro lado en este proceso! ... Más

Al igual que cualquier experiencia de compra cuando antes después de que dices que sí y les das el pago inicial para comprometerse, se enamoran de sí mismos para "estar ahí para ti". ¡El día que firmes nunca más volverás a tener noticias de nadie que hayas visto antes! El prestamista de Lennar no sabía lo que estaba haciendo y recibí correos electrónicos de él solicitando el mismo material incluso después de haber cerrado. Al cierre, las llaves de mi nuevo hogar se “perdieron” misteriosamente. Fui a mi nuevo hogar sin llaves. Tuve que parar en la oficina de ventas para que el agente de turno me diera la llave estándar para abrir la casa. Finalmente, después de tres días, me dijeron que tendrían que cambiar las llaves de la casa y que tendría que tener una nueva llave del buzón hecha con mi propio abrigo. Todavía, 6 semanas después, no me han reembolsado esa llave. ¡Patético servicio al cliente para una gran tienda de taquilla y mucho menos para un constructor nacional de viviendas! El día que me mudé, 2 de las alarmas contra incendios estaban sonando. Continuaron chirriando cada 8 horas después de que los reiniciaba con el único palo lo suficientemente largo que tenía para alcanzarlos. El lunes por la mañana vino el electricista a la casa y cambió las pilas y eso resolvió el problema. Usaron baterías viejas en los detectores de humo. 3 semanas después, otro detector de humo comenzó a sonar. Sabía lo que era esta vez. Todavía me sorprende que hayan usado baterías defectuosas en una casa nueva. 3 para ser exactos. ¡No es una coincidencia! ¡El césped que usan en el césped es patético! Sinceramente he estado tratando de hacer crecer esta “hierba” con la ayuda de un servicio y simplemente no está creciendo. La calidad es sub estándar. ¡Mi hijo Kaye fue su césped el fin de semana pasado y la diferencia en calidad es abismal! ¡Aparentemente, las casas de medio millón de dólares no califican para un buen césped! ¡Lennar debería estar avergonzado! ... Más

Hasta ahora, mi sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado en el piso de arriba no funcionó correctamente debido a un fusible defectuoso y actualmente tengo una gran mancha húmeda en el techo del cuarto de barro. El trabajo de pintura en toda la casa es deficiente y veo pintura en la alfombra en toda mi casa. El sótano no se calienta incluso cuando el termostato está configurado en 76F. El calafateo alrededor de los inodoros y las bañeras está sucio y desordenado.

Dos meses después de cerrar, la lista de verificación aún tiene más de 20 elementos. A veces, un tradie se detiene para arreglar una sola bandera de cinta azul, pero a razón de 2 "arreglos" por semana, tomará mucho tiempo obtener la casa que pagué en febrero. Nadie se siente responsable y el representante de campo no llamó en primer lugar.

Primero los detalles de la casa podrían ser mejores. Pintura de pared plana que muestra cada toque. No cuesta mucho usar una pintura diferente. Mi recorrido no fue bueno. Los marcos de las puertas eran horribles y tuvieron que ser reemplazados. Se combó el piso de la sala y del comedor. Reemplazado en varias ocasiones y todavía no podía hacerlo bien. El día del cierre volví a caminar por la casa. El piso tiene dos lotes de tinte diferentes ahora. No hay suficiente tiempo para cambiarlo antes de cerrar. La cinta y la textura no coinciden en su totalidad debido a que tuvieron que arreglarlo. En general, no compraría una casa de Lennar. ... Más

No sería obligado a cerrar hasta que la casa esté completa con solo algunos artículos para limpiar. No experimentamos ningún zócalo, no había electricidad en las áreas, no había vidrio en la puerta de la ducha, faltaban las manijas de las puertas. Incesantemente. Demasiada presión para conseguir dinero en el banco para los ejecutivos.

El plano de planta es hermoso, pero falta la mano de obra. Es como si Lennar dejara caer todas las puertas antes de colocarlas y se apresuraran a hacer los retoques, usando la pintura equivocada en muchos casos. Les falta atención al detalle. También subcontratan su trabajo y no parece haber mucha supervisión o control de calidad.

No esperes mucho. Venta rápida. Finalización retrasada y luego intimidado para firmar con muy poca antelación. Paredes torcidas trabajo de estuco horrible. Construcción barata. Ahora que estamos fuera del estado, nos queda recoger los pedazos. Desde nuestro cierre en línea, NUNCA hemos tenido noticias de nuestro agente de ventas y no hemos ofrecido ayuda. Vergonzoso de verdad