Reseñas de Lennar

Desafortunadamente, el énfasis en construir casas rápidamente y obtener ganancias ha afectado la calidad de la mano de obra y la experiencia del cliente. Esto también ha provocado que los elementos de reparación de larga data no se aborden después de mudarse a la propiedad, lo que afecta negativamente la experiencia del cliente.

Más de promesa y menos de entrega. Mala respuesta a los problemas.

¡Cumming es definitivamente un ambiente familiar amigable!

Solo he estado viviendo en la nueva casa solo 4 meses y he tenido muchos problemas. La puerta de mi casa se está deshaciendo porque las burletes se cayeron en parte y provocaron que el aire caliente entrara. Llamé al servicio de atención al cliente y me dijeron que uso demasiado la puerta y por eso se están cayendo los burletes. Solo he estado viviendo en la nueva casa durante cuatro meses y no debería tener que lidiar con esos problemas. Tuve que reparar el gabinete de la cocina, el piso de vinilo tuvo que ser reparado ... tantos problemas. La calidad de los materiales es super barata. El lavavajillas y el horno son los únicos artículos para los que no he tenido que enviar ninguna solicitud de servicio. El constructor simplemente usa materiales baratos. ... Más

Me mudé por 4 meses, pero la mayoría de mis solicitudes de reparación antes del cierre han estado pendientes desde entonces. La gerencia no está haciendo su trabajo al monitorear el progreso.

El vendedor fue amable y servicial. Sin embargo, en lo que respecta al trabajo de garantía, totalmente no responde en todos los niveles, mensajes txt no devueltos, buzones de correo de voz completos, ni siquiera puedo dejar un mensaje y, después de varios intentos, todavía no obtengo respuesta o seguimiento. Quiero saber de qué sirve su garantía si nadie la cumple. Muy frustrante y definitivamente no recomendaré a Lennar a nadie que quiera comprar una casa. ¿Cómo puedo conseguir que alguien cumpla con las garantías de su empresa?

El personal de Terrible Mortgage, especialmente por ser un comprador por primera vez, me perdió miles de dólares por no encerrarme cuando se suponía que debía hacerlo. Casi no hay comunicación, realmente no se preocupan por ti, eres solo otro número. Garantía La gente te dirá que arreglarán cosas y tú tienes garantía, pero no te dicen qué la anula y harán lo que sea necesario para no arreglar nada ... encontrar líneas grises, bucles, etc. Muy deshonesto. Te dirá que se ocuparán de algo en tu cara y nunca más volverán a saber de ellos.

Gerente de construcción muy pobre. Como cliente, debe visitar todos los días su casa durante la construcción si desea salvarse. Antes de comprar la casa, me prometieron que la cerca saldría fuera de la propiedad y no se completó como se prometió. Nunca lo recomendaría. Con el aumento del mercado, estas personas ni siquiera se preocupan por escuchar la preocupación una vez que cierras la casa.

Los representantes de ventas fueron irrespetuosos. Todavía tengo una pista sobre los elementos de la cinta y cada semana tengo que hacer un seguimiento de la construcción para preguntar si competirán con los elementos de la cinta azul. No debería tener que preguntar en primer lugar, pero es una batalla constante. Esta no ha sido una experiencia divertida, comprar mi primera casa.

Parece que el constructor está contratando ayuda rápida y los contratistas no son profesionales, simplemente contratan a cualquier persona de la calle para hacer el trabajo.

Encontramos muchos errores y después de estar unos meses en casa todavía vemos cosas que no estaban arregladas pero a estas alturas nos dicen que es cosmético. Todavía tenemos un gran agujero en nuestro patio trasero que casi me caigo unas cuantas veces. Acabo de recibir una carta por correo que dice que el costo de mi CCD está subiendo y mi hipoteca mensual también ha subido. Todavía no tenemos piscina ni área de juegos como se prometió cuando nos mudamos, pero tenemos alrededor de 75 casas nuevas. Casi olvidé mencionar que nos tomó alrededor de dos meses conseguir un buzón de correo y teníamos que ir a la oficina de correos cada dos días si podíamos hacerlo antes de que cerraran. Para resumir el precio que pagamos por nuestra casa, no deberíamos tener tantos problemas. ... Más

No cierre a menos que la casa esté “completa” correctamente. Teníamos una "lista de verificación" de más de veinte elementos que no estaban completos al cierre y aquí ahora, 4 meses después, todavía hay muchas cosas que no están completas. Obtenga una inspección de la casa.

Los problemas no se abordaron rápidamente, se cortaron las esquinas en la calidad y algunas piezas se juntaron y no se construyeron correctamente, como la isla en la cocina. ¡La mejor parte de este proceso fue la persona de ventas, Penny!

Trabajo muy descuidado. En el recorrido final, resistencia a reparar problemas dañados. Electrodomésticos de mala calidad, la secadora se descompuso después de 1 semana. Se tardó 1 mes en repararlo.

Desafortunadamente, nuestra experiencia no fue la mejor y tenemos demasiados problemas sin solución.

-El proceso de compra de la casa fue totalmente nebuloso y poco claro -Se proporcionó una fecha de cierre incorrecta -Se instaló una mejora de los gabinetes incorrectos -Días de inundación graves antes del cierre -La evaluación proporcionada incluyó un error administrativo significativo desde el punto de vista financiero -La compañía hipotecaria asociada cometió un error administrativo financiero significativo en el papeleo de cierre -Socio La compañía hipotecaria “se olvidó” de pedirnos que firmaramos el papeleo durante el cierre, por lo que tuvimos que hacer otro viaje de 2 horas al día siguiente -Nadie proporcionó una carpeta con cremallera azul con información crítica hasta que la solicitamos -Fugas en el baño días después de mudarnos -Registro de 30 días y los seguimientos no se ejecutaron de manera oportuna - el punto de eco del hogar inteligente anunciado simplemente no se incluyó hasta que lo solicitamos - varios arbustos están muertos - basura de construcción dejada en el perímetro de la propiedad - la lista continúa ... ... Más

Simplemente no les importa. Todos los compradores de vivienda (incluidos todos mis vecinos del barrio se sentían como un número para el equipo de ventas y el equipo de construcción).

Mire, es muy inteligente hacer un recorrido y hacernos firmar que lo hicimos para que de esa manera no sea responsable de las cosas perdidas. y luego la mano de obra en lo que se hizo fue muy pobre. la pintura que se utilizó retiene las manchas casi al instante. Y chico, si no le das a algunos un diez perfecto, se vuelven contra ti como si tu fuera el problema. Pagamos 415000,00 y era nuestra primera casa nueva y esperábamos mucho mejor. Dijeron que alguien se pondría en contacto con nosotros sobre toda la tecnología moderna en la casa, así que ahora nuestro sistema de timbre no funciona, tuvimos que desconectar el sistema de alarma porque sonaría en medio de la noche y no hemos tenido noticias de nadie y No tengo idea de con quién hablar en un momento en el que nos dijeron que llamáramos a Amazon. ¿QUÉ SIGNIFICA ESO? Y para colmo, la presión del agua apesta, pero no te preocupes, espero que te sientes allí en silencio como lo hiciste en la última encuesta que llené. Si hubiéramos construido desde cero, tal vez las cosas serían diferentes, pero compramos una casa modelo para que no recibas el mismo trato. ... Más

Entre ser sacudido entre prestatarios, la falta de comunicación, ser parado el día de la inspección, mala mano de obra, no garantizar o cubrir los productos inferiores que instalan, no instalar elementos básicos como mosquiteros en las ventanas, microondas, un patio lleno de césped, rociadores , más de 1 grifo exterior o abre-puertas de garaje, desearía no haber comprado Lennar. Siento que pagué el precio completo por la mitad de una casa y el proceso fue una tortura. ¡Tan infeliz!

Servicios de cuatomer postventa terribles. Todavía tengo muchos problemas en la casa y nadie a quien acudir

Se mudó el 6-11-20 y encontró agua en el piso del sótano. Este problema aún no se ha resuelto el 13/10/20. Continúan manifestándose numerosos problemas.

NO HAY COMUNICACIÓN DE PRINCIPIO A FIN. NO SIGA LAS REPARACIONES. TODAVÍA ESPERANDO DESDE EL CIERRE DE NOVIEMBRE PARA QUE LAS COSAS SE ARGREGAN AUNQUE QUIZÁS SE HAN COMPLETADO ALGUNAS

Tantas cosas que se suponía que debían repararse pero no lo fueron. El lago está sucio de basura. Preocupado por los peligros para la salud que podría representar para nosotros. No se ha limpiado en los 4 meses que vivimos aquí. Los trabajadores rompieron la plataforma en mi camino de entrada, al pasar sobre ella debido a que todos los camiones de trabajo bloquearon las carreteras, y me dijeron que no está justificado porque no tiene media pulgada de ancho. No escucha ni oye. Nos sentimos tan violados y faltados al respeto. Triste que compramos en este desarrollo.

La calidad del trabajo no es aceptable para un nuevo hogar. Los zócalos no están cortados ni conectados a escuadra. La moldura de la puerta se cortó demasiado, dejando un espacio feo entre la parte inferior de la moldura de la puerta y el piso. En un caso, toda la puerta se instaló demasiado alta, por lo que ahora hay un espacio de 2 pulgadas debajo de la puerta. Las ventanas están torcidas, por lo que nuestras persianas deben instalarse torcidas en la otra dirección para compensar. Azulejo del baño instalado torcido. Los azulejos de la ducha principal inferior instalados con bordes afilados se sienten en los pies sin importar dónde se para. La pasarela de la pavimentadora hasta la puerta de entrada está torcida. Hay espacios y aberturas entre los materiales terminados y la estructura detrás de los materiales terminados. Esto es en toda la casa donde se debería haber aplicado masilla para sellar las aberturas correctamente. El suelo exterior no fue nivelado y compactado antes de colocar el césped. El paisaje tiene hoyos en todas partes. El espacio para el refrigerador fue construido para un refrigerador con profundidad de mostrador. El refrigerador que proporcionó Lennar sobresalía de la pared casi 10 pulgadas. Tuvimos que gastar tiempo y dinero adicionales, que incluían $ 2,000 de desembolso personal para un refrigerador con profundidad de mostrador. También escuché que Lennar también vendió a inversionistas a precios con descuento, y esos inversionistas están trayendo inquilinos que pueden no estar siguiendo pautas estrictas para proteger a los propietarios. No hace falta decir que estoy extremadamente insatisfecho con la compra de mi casa. Ahora solo puedo esperar que Lennar vaya a lo grande con nuestras comodidades para ayudar a proteger nuestra inversión. ... Más

horrible servicio al cliente