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Reseñas de Lennar

Lo que se tiene que decir de Lennar

Lennar tiene reputación de construir viviendas de obra nueva de calidad. Sus propietarios satisfechos les otorgan una calificación promedio de 3.7 estrellas por sus hermosos planos de planta y renovaciones asequibles, su mano de obra calificada y su compromiso con el servicio al cliente en cada casa que construyen. Puedes leer todas las 19311 reseñas de Lennar para saber por qué son el equipo adecuado para construir su nueva casa.

Lennar

has 3.7 de 5 estrellas en Todas las ciudades

19311 Reseñas en Todas las ciudades

Calificaciones por Categoría

Calificacion General 3.7

Calidad 3.5

Integridad 3.6

Valor 3.8

Responsabilidad 3.6

Calificaciones de Clientes

Sobreprometido/Bajo desempeño

  • John S.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 17, 2023
  • Henderson, NV

Si bien estoy contento con la casa en sí, la experiencia de compra de una casa con el equipo de Lennar fue inferior al promedio. Parece haber una desconexión entre todos los departamentos dentro del proceso de ventas; desde ventas hasta gestión de proyectos, servicios de conserjería y luego el equipo de guía. Cada vez que había algo que necesitaba ser corregido o seguido, cada persona con la que hablaba decía que alguien más en el equipo debería haber manejado eso, pero nunca se responsabilizaría de asegurar que las cosas fueran rectificadas. Terrible gestión del proyecto que finalmente llevó ...

Lennar respondió:
Thank you John for sharing your experience. We are happy to know you are happy with your home and are very sorry to hear the home-buying process was not ideal. If you ever have any issues or would like to share additional feedback, please reach out to us directly at corporatecustomercare@lennar.com and we will follow up. - Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 4

Integridad 1

Valor 3

Responsabilidad 2

Decepcionante

  • Carlos L.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 17, 2023
  • Bartow, FL

Llevamos mes y medio viviendo en la residencia y todavía hay una puerta sin pintar, no nos han dado la cerradura de la puerta del garaje y lo peor es que nadie nos contesta las llamadas ni los e-mails. Después del cierre, se hacen el tonto.

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 1

Esperaba actualizar

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 17, 2023
  • Chula Vista, CA

Mi casa todavía necesitaba algunas semanas de trabajo antes, pero aún así fue entregada. Mi recomendación es hacer múltiples recorridos de antemano y no firmar la inspección previa hasta que todo esté arreglado. Se puede decir que estas casas estaban realmente apuradas, así como las fechas de cierre. Esta es mi tercera casa de nueva construcción y 3 constructores diferentes, Lennar está en la parte inferior. Si pudiera hacerlo de nuevo, habría sido más paciente y me habría quedado en mi casa anterior sin ningún problema, aparte del tamaño.

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 3

Valor 2

Responsabilidad 3

Fue horrible tratar de obtener ayuda de Ray, no pudimos lograr que hiciera las reparaciones que dijo que haría, esperamos un mes para instalar nuestro lavavajillas.

  • Douglas M.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 17, 2023
  • Ocala, FL

Los compradores de viviendas nuevas deben asegurarse de que todo esté completo antes de firmar los papeles. Cuando hagan el recorrido final, asegúrese de inspeccionar todo.

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 1

¡No es mi mejor experiencia!

  • Daniel P.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 17, 2023
  • New Braunfels, TX

Esta fue la segunda compra de mi casa y definitivamente fue mucho peor que la primera. Mi problema principal fue el representante de ventas de Lennar. Con lo pobre que era el servicio era como si no quisieran que comprara una casa.

Calificación Global 2


Calidad 4

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 1

No es un final fuerte

  • Troy B.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 17, 2023
  • Fort Myers, FL

El complejo es excelente, el diseño de la casa es excelente. Realmente decepcionado con la limpieza y el proceso real de una casa que se completa al cierre. Parece que la calidad de la casa no importa siempre que haya un CO. El resto lo podemos pasar a la garantía. Si hubiera algunos controles y equilibrios simples en el lugar donde alguien realmente pasó por las casas antes y completó los artículos. Soy un agente de bienes raíces y puedo decir que los recorridos de Lennar son, con mucho, los más difíciles y estoy tratando de explicarles a mis clientes por qué su casa no está realmente ...

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 2

Día de cierre

  • John D.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 17, 2023
  • Lewes, DE

La peor experiencia del día de cierre que he tenido con un nuevo hogar. Había numerosos artículos sin terminar y sin corregir en el hogar. ¡La casa no se limpió! Polvo y suciedad de yeso en los pisos y mostradores/gabinetes. La bandeja de desbordamiento del calentador de agua caliente estaba llena de agua. Pasé algunas horas recorriendo la casa con Tom señalando los problemas. Habría pospuesto el cierre, pero tenía varias entregas programadas para ese día. Todavía hay una serie de estos elementos señalados hoy que no se han corregido. El día de cierre debe ser un momento feliz/positivo. Fue ...

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 1

Cliente insatisfecho..

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 14, 2023
  • Land O' Lakes, FL

La casa NO estaba lista para mudarse cuando hicimos la caminata final. ¡Demasiados problemas pendientes que debían solucionarse y aún NO se han solucionado! Pintura descuidada y trabajo de calafateo en toda la casa. Faltan todos los accesorios del baño... Lennar los eliminó sin informar a sus Clientes bajo contrato. ¡NO tenemos artefactos de iluminación encima de los lavabos! ¡¡Increíble!! La pared interior de Crocket aún está en la Lista de garantía por reparar. La textura de los paneles de yeso en varias paredes es realmente áspera y desigual. Pintura descuidada y calafateo en todas partes. ...

Lennar respondió:
Hi, thank you for taking time to write a review. We appreciate you taking the time to share your experience. Additionally, we would like to apologize for the service you have been provided and the time it has taken to address your issues. If there is anything outstanding that could use further attention, please send a note to our team at lennarcares@lennar.com with any details you can provide, and we will follow up. - Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 3

Valor 2

Responsabilidad 2

Builder es terrible con el seguimiento de los problemas.

  • Kathy K.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 11, 2023
  • Plumsted Township, NJ

Una vez que Lennar tiene su dinero, son terribles con el seguimiento de los elementos de la lista de pendientes y cualquier otra cosa detectada después del cierre para hacer las reparaciones adecuadas. Hay que perseguirlos y discutir sin parar. ¡Asegúrese de no cerrar su casa hasta que todos los problemas se resuelvan de antemano!

Lennar respondió:
Hi Kathy, thank you for sharing a review. We are both sorry and disappointed to hear about your experience with the state of your home at closing and ongoing repairs required. If there are any additional items we could address, please send us a message at lennarcares@lennar.com. - Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 4

Responsabilidad 1

patricia

  • Patricia A.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 10, 2023
  • Zephyrhills, FL

Una vez que se realizó el pago inicial, también lo hizo la respuesta rápida a los problemas. Cerró temprano para ayudarlos e inmediatamente se arrepintió porque había problemas con la lechada sucia en los pisos de baldosas nuevos en toda la casa. Pintores y limpiadores no son buenos en mi opinión. Todavía no me he mudado, pero lo haré pronto y espero que todo se haya solucionado... ya veremos. Ah, y el garaje, lanai y la pasarela delantera tienen muchas grietas que dicen que están bien, pero aún no estoy seguro de la entrada para auto. En general, no habría comprado mi casa porque cada paso ...

Lennar respondió:
Hi Patricia, thank you for sharing your detailed review. We are sorry for any issues you are experiencing with the quality of your new home, as well as any missing or incomplete finishes. If there are any items you would like us to follow-up on with the local team, please reach out to us at corporatecustomercare@lennar.com. - Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 1

Quinta experiencia de compra de vivienda y esta fue la peor.

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 10, 2023
  • Lakewood Ranch, FL

Esta es nuestra quinta experiencia de compra de vivienda (tanto viviendas existentes como de nueva construcción) y, con mucho, la peor experiencia con el proceso de construcción y la calidad/valor de la vivienda.

Lennar respondió:
Hi, thank you for sharing this review with us. We are sorry to hear about the disappointment you are experiencing with your new home. If there is ever anything our team can do to help out, please do not hesitate to reach out at lennarcares@lennar.com. - Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 2

Responsabilidad 2

Lennar está bien, deja muchos asuntos pendientes

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 10, 2023
  • San Diego, CA

Son un gran constructor que se aprovechó del auge inmobiliario de California, construyó demasiado rápido y no de gran calidad. Su comunicación y capacidad de respuesta es incompleta.

Lennar respondió:
Hi, thank you for sharing your experience with us. If there is ever anything our team can do to help out, please do not hesitate to reach out at lennarcares@lennar.com. - Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 1

No fue una buena experiencia con la casa adosada comprada. Sin respuesta del gerente de construcción y comparativamente (2016 fue un cliente de Lennar) la calidad no es buena.

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 10, 2023
  • Lutz, FL

No fue una buena experiencia con la casa adosada comprada. Sin respuesta del gerente de construcción y comparativamente (2016 fue un cliente de Lennar) la calidad no es buena. Muy mala experiencia esta vez con Lennar y su equipo (gerente de construcción/asesor de ventas), muy poca capacidad de respuesta y responsabilidad. Mala calidad de construcción. Varios temas pendientes por resolver después del cierre y la negligencia de Lennar al no solucionarlos. No me gustaría entrar en el meollo del asunto pero muy, muy mala experiencia.

Lennar respondió:
Hi, thank you for taking time to share a review. We are both sorry and disappointed to hear about the poor communication you have received and the disappointing quality of your new home. If there are any items that need further attention, please send us a message at lennarcares@lennar.com. - Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 1

No es bueno

  • Arnedra S.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 10, 2023
  • Summerville, SC

La experiencia general de compra de una vivienda no fue buena. El gerente de construcción fue absolutamente peor. La calidad de la casa es muy barata y ya se está cayendo a pedazos. Nunca compraré ni recomendaré una casa Lennar a nadie.

Lennar respondió:
Hi Arnedra, thank you for this review. We would like to apologize for the poor communication and service you have received from throughout your home buying and owning journey. If there are any outstanding items that need attention, please reach out to our team at lennarcares@lennar.com, thank you. - Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 3

Valor 2

Responsabilidad 2

¡No otra vez!

  • Sharan N.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 04, 2023
  • Longview, WA

Si algo puede salir mal lo hará. Sin agua, sin calefacción en los días más fríos hasta ahora. No hay calor en la secadora debido a un cableado defectuoso. Ahora no hay televisión por lo mismo. Ahora las persianas de la sala de estar no se quedarán levantadas. Estoy a punto de poner este lugar a la venta.

Lennar respondió:
Hi Sharan, thank you for your review. We are sorry for any issues you have experienced. Please reach out If there are any items you would like us to follow-up on with the local team, send us an email at corporatecustomercare@lennar.com. - Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 2

Valor 2

Responsabilidad 3

Lennar nueva construcción

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 04, 2023
  • Tampa, FL

La casa en sí es una casa decente para empezar. Sin embargo, hubo falta de comunicación durante todo el proceso de construcción, así como promesas de cosas que no se cumplieron. Los planes cambiaron sin retransmitir la información. Todavía tenemos dificultades con la comunicación y las casas se "completaron" el 31/10/2022.

Lennar respondió:
Hi, thank you for taking time to share a review. We would like to apologize for the poor communication and service you received during home purchase. If there is ever anything we can do to help, please send us a message at lennarcares@lennar.com. - Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 3

Nunca más

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 04, 2023
  • Davenport, FL

Toda la experiencia de comprar una casa fue increíblemente estresante. Mi agente apenas estuvo involucrada, nunca se reunió en persona, a pesar de que estaba directamente frente a mí, y actuó como si fuera un favor para mí venderme una casa; sin mencionar que el proceso de licitación real es un poco una pesadilla. Utilicé la hipoteca de Lennar según las instrucciones, esa fue otra pesadilla de falta o falta de comunicación. Ahora avancemos rápidamente hasta el recorrido. La casa necesitó fácilmente otra semana para completarse. El cierre se pospuso debido a que no se emitió el COO. Durante el ...

Lennar respondió:
Hello and thank you for writing this review. We want to apologize for the frustrations you have experienced and outlined above. If there is anything outstanding in which we could provide some follow-up, please send us a message at corporatecustomercare@lennar.com. - Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 2

dinero lo que pagamos y lo que obtenemos en comparación con otro hogar es alto

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • enero 03, 2023
  • Garner, NC

El dinero que pagamos y lo que recibimos en comparación con otros hogares es alto. viendo muchos problemas de garantía de servicio.

Lennar respondió:
Hi , thank you for your review, we appreciate your feedback. If there is anything we can do to assist you going forward, please do not hesitate to contact us at corporatecustomercare@lennar.com. - Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 2

Valor 2

Responsabilidad 3

Mi experiencia

  • Robert L.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • diciembre 29, 2022
  • Visalia, CA

Durante el proceso de compra de la vivienda no hubo mucha comunicación. Me puse en contacto con los oficiales de préstamo para preguntar por las etapas de mi préstamo varias veces. Realmente nunca supe lo que estaba pasando y hubo momentos en los que no pude ponerme en contacto con ellos. Me sentí muy perdido en ese proceso que fue sin duda la parte más estresante del proceso de compra de una casa. La casa vino con excelentes electrodomésticos que aprecio. En general, me encanta mi nuevo hogar.

Lennar respondió:
Hello Robert and thank you for sharing your experience with Lennar. We are sorry to hear you felt lost at times during the process, but we are very happy to hear that you do love your new Lennar home. If there are any issues that you need to be addressed, please do not hesitate to contact us directly at corporatecustomercare@lennar.com. - Lennar Customer Care

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Calidad 1

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 3

Gracias a Dios por Glen.

  • Douglas S.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • diciembre 27, 2022
  • Punta Gorda, FL

El cierre se retrasó tres veces. No hay coordinación entre el departamento de cierre y la gente de ventas/construcción. Todavía hay un par de problemas pendientes desde el cierre hace 6 semanas. El calentador de la piscina nunca ha funcionado y es un período de tiempo ridículo para obtener el servicio.

Lennar respondió:
Hi Douglas, thank you for taking time to share a review. We are both sorry and disappointed to hear about your experience during the buying process and lack of urgency you have faced with item resolution. If there are any additional items we could address, please send us a message at lennarcares@lennar.com. - Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 3

Valor 2

Responsabilidad 2

Nunca más...

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • diciembre 27, 2022
  • Riverview, FL

Esta es mi segunda y última compra de casa Lennar. La calidad de la mano de obra fue más que horrible esta vez y esta casa costó $90k más que la primera. He vivido en apartamentos donde la atención a los detalles de los constructores superó el trabajo de Lennar y sus oficios. No les importa la atención al detalle. La comunicación en Lennar Title también es horrible. Mi agente de bienes raíces y yo tuvimos que comunicarnos varias veces para obtener una fecha y hora de cierre. El día del cierre, los trabajadores todavía estaban trabajando en mi casa. Esta experiencia general fue totalmente ...

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 1

Valor 2

Responsabilidad 4

hacer un mejor trabajo

  • Carla K.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • diciembre 27, 2022
  • Princeton, TX

Aunque el proceso fue relativamente rápido, la comunicación durante todo el proceso necesita trabajo. Tuve una inspección de un tercero en mi casa y, afortunadamente, se trataba principalmente de problemas estéticos, pero hubo mucho trabajo descuidado en la casa y parte tuvo que ser rehecho antes del cierre. El camino de entrada de hormigón y las aceras están por debajo de la media y están muy descuidados. Hicieron un mal trabajo de parche donde astillaron el concreto al quitar las formas. Dejaron pedazos de concreto en las aceras y bordillos y parece un trabajo muy descuidado. Todo el ...

Lennar respondió:
Hi Carla, thank you for sharing this detailed review. We appreciate the time you have taken and want to apologize for the frustrations you have faced with the state of your new home and the poor customer service you have received from the team. Please let us know if there are any issues we can help address. Our team can be reached at lennarcares@lennar.com and will coordinate with the appropriate team, thank you. - Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 2

No feliz

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • diciembre 22, 2022
  • Clovis, CA

No estoy seguro, pero tengo grandes dificultades con los nuevos problemas del hogar y el tiempo de resolución por parte del equipo de Lennar.

Lennar respondió:
Hi, thank you for sharing this review of your experience. If there is ever anything our team can do to help out, please do not hesitate to reach out at lennarcares@lennar.com. - Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 5

Valor 3

Responsabilidad 1

No es una buena experiencia

  • Daniel M.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • diciembre 21, 2022
  • Davenport, FL

Lamentablemente no fue una buena experiencia en la compra y en todos los procesos. Recibí mi casa con varios problemas y mala calidad en los acabados de la casa, pintura, madera etc.

Lennar respondió:
Hi Daniel, thank you for sharing your experience with us. We are sorry to hear about the state of your home at closing and the disappointing quality of the finishes. If there is anything we can do to help going forward, please reach out to our team at lennarcares@lennar.com and we will follow up. - Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 2

Muy mala calidad de la construcción y falta de controles de calidad.

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • diciembre 21, 2022
  • Lutz, FL

El constructor no tiene ningún tipo de control de calidad. Un mes después del cierre, hemos experimentado todo tipo de problemas eléctricos y de plomería, sin mencionar tantos elementos que no se han reparado desde el cierre. La casa está en muy mal estado, por ejemplo, ventana rota/bañera/lechada, etc. considerando el precio. La solicitud de servicio se envía a través de un sistema en línea. Una vez enviado, deberá esperar para programar una discusión remota con un representante, quien luego transferirá el ticket, cada paso puede demorar varios días o semanas.

Lennar respondió:
Hi, thank you for taking time to write a review of your experience. We appreciate the feedback you have shared and want to apologize for the issues you have experienced with service in your community. If there are any issues that still require attention, please send us a message at lennarcares@lennar.com with your contact information and our team will follow up. - Lennar Customer Care

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Calidad 2

Integridad 2

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Puede leer todas las 19311 reseñas de Lennar para determinar porque son el mejor equipo para construir su casa.

Reseña por Áreas

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