Reseñas de Lennar

Había muchas cosas en nuestra lista de garantía que debían completarse y aún no se han completado. Parte del trabajo de estuco exterior se ve en mal estado. Los patios no están diseñados para ser accesibles en silla de ruedas. Las virutas de madera justo al lado del camino de entrada son un desastre y no puedes salir de tu auto sin pisarlas y esparcirlas en el camino de entrada. No es un buen diseño de patio delantero. Mi esposo descubrió recientemente que es posible que tenga que usar una silla de ruedas, no podemos sacar su silla de ruedas o su andador sobre una superficie lisa cuando sale del automóvil por primera vez. El camino de entrada es tan pequeño que su silla de ruedas o andador puede meterse entre los autos y no hay otra superficie lisa que conduzca a la puerta trasera. ... Más

varios artículos en la casa eran frágiles, mala calidad del material, los cables estaban mal conectados, los pisos en el dormitorio de arriba hacían ruidos chirriantes, ¡pobre!

Todos sabemos lo loco que está el mercado en este momento, pero nuestra experiencia no fue buena desde la sala de ventas, pasando por la hipoteca de Lenner, hasta el cierre. Tampoco hubo soporte después del cierre. Nos encanta nuestra casa, la ubicación es perfecta y el precio era decente (teniendo en cuenta lo que está pasando en el mundo). Definitivamente se siente como una "empresa demasiado grande" donde ya no se enfocan en los estándares de servicio.

Experiencia media. Cerrado en una casa de nueva construcción hace casi 2 meses. La oficina de ventas no era particularmente buena en la comunicación, ni tampoco el oficial de préstamos y el equipo de procesamiento. Lennar está construyendo a un ritmo vertiginoso y probablemente esté agotando a su personal, pero no soy un comprador de vivienda por primera vez y me sentí mejor atendido en experiencias anteriores, ninguna con Lennar. No tengo ningún elogio brillante que ofrecer. La inspección de garantía de 1 año contará la verdadera historia de la calidad de construcción, que en Lindera no tiene una reputación estelar hasta el momento. Respetaron el cronograma de cierre, lo cual agradezco, y mantuvieron su palabra sobre la opción de reducción de la tasa de interés. ... Más

Muchas cosas en mi casa no funcionan o están dañadas. Todavía estoy luchando para solucionarlos, incluso cuando notifiqué el problema antes de cerrar.

Tuvimos una experiencia dura de principio a fin. Recomiendo encarecidamente ser paciente con el equipo detrás de escena; están trabajando con todo un pueblo de temas de errores y descuidos de terceros. Siento que depende más de los contratistas que de los propios Lennar. Tenga la seguridad de que Tony, de nuestra área, tiene empatía y trabajará arduamente para asegurarse de que los problemas se resuelvan. Toma algo de tiempo. Nuestro tiempo de respuesta para los asuntos a resolver es de aproximadamente 30 días o menos. Nos sorprende ver que una casa nueva está en tan malas condiciones y tiene tantos atajos, lo que conduce a otros problemas. Durante nuestra inspección a pie, encontramos una lata de cerveza abierta detrás de nuestra lavadora. Lo más probable es que eso explique parte del trabajo apresurado y los errores que estamos experimentando. ... Más

Tuve muy mala experiencia, Lennar presionó para cerrar el 31/8, hoy 18/10 y todavía tenemos muchas cosas sin hacer. Un enorme agujero en una encimera, pintura horrible, muchas cosas alrededor sin hacer. Se contactó con el VENDEDOR DE Lennar, Y EL GERENTE NO ME AYUDÓ EN TODO

En general, mi experiencia con Lennar no fue tan buena como esperaba. Todo el mundo quiere comprar una casa al menos en tan buenas condiciones como las que se ven al visitar la casa de demostración. Pero desafortunadamente Lennar tiene mucho espacio para mejorar... Se cambió dos veces la fecha de cierre... me cuesta, por supuesto. Me sorprendió la cantidad de trabajos sin terminar y materiales rotos, los materiales de construcción estaban tirados por toda la casa, la piscina sucia, las paredes sin pintar, el patio delantero sin terminar, etc. durante la Orientación para casas nuevas. Obviamente, el cierre debería realizarse al menos 2 semanas después para que el constructor terminara mi casa por completo, pero la presión de cerrar a fin de mes no dejaba suficiente tiempo para completarla por completo... La lista de trabajos pendientes e inconclusos era realmente largo, y - después de un mes y medio después del cierre, todos ellos todavía no se han completado... Este trato con Lennar me cuesta un dinero extra y todavía no puedo iniciar un negocio de alquiler debido a los retrasos de Lennar. Estoy realmente decepcionado por la forma en que Lennar hace su negocio. ... Más

Desafortunadamente, no fue una buena experiencia porque la actitud del agente fue terrible y la falta de experiencia. ¡No trabajes con Nicole! Experiencia opuesta con el equipo constructor: fueron geniales, muy colaborativos y entregaron nuestra casa a nuestro 100 % de satisfacción.

Cuando comenzamos el proceso, todo empezó bien con nuestro agente de ventas. Una vez que comenzó la construcción real de la casa, es cuando comenzó a ocurrir una falta de comunicación/información errónea del agente de ventas. Antes de dar más detalles, nos gusta nuestra casa que elegimos y la ubicación. Ahora, en cuanto a la calidad y el profesionalismo en el lado de la construcción, debo decir que no es muy bueno. Hemos estado en nuestro nuevo hogar 6 semanas ahora. No pudimos disfrutar plenamente de nuestra casa debido a problemas que no se corrigieron antes del cierre. Hicimos nuestro primer recorrido final para anotar nuestras inquietudes y problemas que encontramos que debían solucionarse antes del día de cierre, que fue el recorrido final para asegurarnos de que todo se solucionó. Primero, el hecho de que un cliente exprese los problemas, expresamos mucho antes del cierre y un mes antes del cierre para que las cosas se arreglaran antes de que se hicieran ciertas cosas para no causar más daños o trabajar. Nadie, desde ventas hasta el gerente de construcción, escuchó o hizo algo. Así que le dijimos todo al gerente de construcción aquí que necesitaba ser arreglado y corregido. Entonces, una semana después es nuestro día de cierre y primero vamos a la casa para repasar todas las cosas que se deberían haber hecho. Fuimos el día anterior para ver si todo lo que escribimos que necesitaba ser reparado y aún hecho, estaba realmente hecho. Adivina qué, NADA se hizo, excepto que se reemplazó la alfombra por una gran mancha. Vamos al día siguiente en nuestro día de cierre para ver que la gente estaba allí haciendo cosas y justo antes de que tuviéramos que cerrar El personal de limpieza estaba allí y se fue cuando llegamos, nuestra casa fue entregada sucia, compramos una casa entregada por más de medio millón de dólares para nosotros SUCIO Estaba decepcionado y disgustado porque el baño principal junto al inodoro había orina por todo el piso y el asiento del inodoro. Sentí que esto era una broma. El piso, las ventanas, la cocina, quiero decir, nada se limpió como nos dijeron. . El gerente de construcción después de tratar con él en múltiples problemas, creo que no tiene profesionalismo ni buenas habilidades para escuchar. No me gusta señalar con el dedo o menospreciar uno, pero lo llamaré como veo después de muchos intentos, incluso después de cerrar para hacer las cosas, no escuchó / prestó atención a lo que expresamos. Me refiero a que nos faltaba una pantalla para una ventana del sótano. Me dijeron que se pediría una nueva y que nos la enviarían. Pasaron tres semanas y no se entregó nada, así que cuando el gerente de construcción vino con respecto a otro problema que teníamos con la electricidad, yo preguntó acerca de esta pantalla faltante y dijo que tenemos algunas, les conseguiré dos, solo necesitaba una, al día siguiente o dos días después aparecieron dos tipos con dos pantallas y les dije que solo necesitábamos una, así que lo dejaron. Lo miré y nos proporcionaron una pantalla sucia, doblada e inutilizable con agujeros. Este problema se resolvió porque la persona de garantía con la que estaba tratando le mostré las imágenes y le expliqué todo y una semana después nos entregaron una nueva pantalla, no estoy seguro si era nueva, pero estaba en mejores condiciones y la persona de garantía dijo que el gerente de construcción no estaba seguro de por qué nos trajo uno que estaba dañado Bueno, él es el que dijo que encontrarán algunos que están por ahí, así que para mí eso demuestra que el comerciante es deficiente y el gerente de construcción es pobre para comunicarse y prestar atención a lo que se entrega a yo que es tan mala organización. Es por eso que 6 semanas ahora todavía estaban lidiando con problemas por solucionar. Realmente espero que ningún otro cliente pase por lo que hicimos. Comenzó a ser emocionante y estábamos muy felices de estar cerca del final del proceso sintiéndonos un poco infelices, decepcionados y disgustados con la forma en que nos entregaron nuestra casa. La gente de garantía que manejó nuestras solicitudes de servicio y realmente puso las cosas en marcha fue absolutamente increíble. Gran servicio de atención al cliente proporcionado. Estamos aprendiendo a amar nuestro hogar y esperamos poder empezar a disfrutarlo. ... Más

En general, no fue una experiencia agradable una vez que se realizó el depósito. La mano de obra está por debajo del promedio; el tiempo de respuesta no es bueno y no usaré Lennar en ninguna compilación futura

Terrible experiencia de cierre. El gerente de construcción ni siquiera se presentó para el recorrido final. Estábamos programados para cerrar a la 1 p. m., pero cerramos a las 12 a. m. ese mismo día. Y la casa tiene un montón de problemas que no se han abordado. Horrible organización y aún peor comunicación.

Fuimos arrastrados por el barro para seleccionar nuestro sitio, luego tuvimos que ofertar repentinamente por el lote y luego obtuvimos muchas fechas contradictorias para la finalización (todavía estaban limpiando y poniendo césped después del cierre y nos mudamos). Dos meses después, nuestra lista de verificación previa al cierre no está completa y el trabajo de garantía no se realiza en los días prometidos sin llamada ni explicación. Nos encanta el vecindario y la ubicación, pero es difícil trabajar con Lennar. Prepárate para luchar por tus derechos.

El proceso de compra fue en general fluido. Pero había muchos problemas en la casa que debían resolverse. Teniendo en cuenta que el último recorrido fue un día antes de nuestro día de mudanza, decidimos ignorar muchos retoques marcados que habíamos solicitado y aún no se arreglaron. Sin embargo, al momento de la mudanza, comenzamos a enfrentar muchos más problemas molestos, como una puerta de garaje que se abría al azar debido a un circuito de interruptor defectuoso, cerradura inteligente de la puerta delantera que no se emparejaba debido a una instalación defectuosa, pantalla rota del patio durante la instalación, piezas rotas, todo sobre el lugar, infecciones de plagas que estaban en el lugar desde el primer día, ... Con el tiempo, los contratistas han entrado y salido y han podido resolver la mayoría de los problemas. Pero considerando los dolores de cabeza de la mudanza, es demasiado manejar tantas fallas de construcción al mismo tiempo. ... Más

Lennar retrasó el edificio por el ascensor. Bueno, ese retraso provocó un aumento neto en la tasa de interés de mi hipoteca de más de 2 puntos. Que es mucho A Lennar no le importaba. Lennar también me costó otros $35,000 jugando al cierre y trató de retrasarme nuevamente y me costó aún más.

¡He tenido problemas con el paisajista y no tengo absolutamente ninguna ayuda para resolver el problema! Tenía un acuerdo con Debbie de Double H a partir del 25/8 para instalar el resto de mi césped por $525 cuando finalmente instalaron el césped que venía con la casa, que ya tenía 3 semanas de retraso. Le envié un correo electrónico el 9 de septiembre para averiguar cuándo fue la instalación y ella no respondió hasta el 12 de septiembre a las 8:26 a. m. y dijo que se instalarán ese día, pero que ya no se instalarán para los propietarios. Entonces ella trató de usar alguna excusa de que había que pagarlo con 3 días de anticipación, que si me hubieran dicho cuándo lo iban a instalar, hubiera podido pagarlo por adelantado. Le pedí ayuda a Lennar ya que fue su paisajista el que no cumplió su palabra, pero no llegó a ninguna parte y Debbie en Double H seguía colgándome. Me siento muy defraudado por Lennar sabiendo que podrían haber hecho más. ¡Y definitivamente no recomendaría Double H Landscaping a nadie! ¡Creo que se retractó de su palabra porque no los usé para mi sistema de rociadores, que costaron $ 1000 más que de quién lo obtuve y procedieron a romper 4 cabezales de rociadores mientras instalaban mi césped que pusieron! Muy mal servicio al cliente!! ... Más

Mi experiencia de compra ha sido muy decepcionante. La calidad de la mano de obra en toda la unidad es deficiente y no es lo que esperaba de una propiedad que cuesta $600K. Los gabinetes, los pisos, la pintura, el protector contra salpicaduras son todos de calidad inferior y tengo devoluciones de llamadas para todas las áreas. La unidad de aire acondicionado es tan ruidosa que suena como la pista del aeropuerto y continuamente me dicen que están "trabajando en eso". Parece que estas propiedades simplemente se descartan y continúan sin tener en cuenta la calidad.

Los problemas que vi durante mi recorrido no se han abordado durante las últimas 9 semanas. El condominio estaba sucio cuando llegamos aquí 2 semanas después de nuestro cierre. Obtenga ayuda a través del departamento de garantía de Lennar ahora.

Las casas se juntaron rápidamente. La nueva casa tenía una mano de obra descuidada, se dejó basura y materiales adicionales en la casa, y una luz literalmente colgaba del techo con un cable, al momento de mudarse. Decepcionante por el precio pagado por la casa. La fecha de cierre se retrasó día a día, lo que hizo que la contratación de empresas de mudanzas fuera una pesadilla. Se retrasó más de una semana con poca o ninguna información de por qué. La casa está bellamente diseñada, pero el proceso y la artesanía necesitan mejoras.

muy decepcionado con la calidad del trabajo que se hizo con la casa. La primera semana que nos mudamos, el aire acondicionado no funcionaba correctamente. luego, una semana después, se apagó por completo y necesitábamos obtener una nueva unidad de aire acondicionado. un montón de grietas en las paredes y tablas del suelo. Hay un problema con el diseño exterior que aún no se ha solucionado. Parece que el lavavajillas no se instaló correctamente porque se necesitan un par de intentos para cerrar la puerta. El equipo de Garantía está ayudando cuando puede, pero para una casa que es 589k completamente nueva, no debería tener que pasar por todas estas cosas por las que estamos pasando mi familia y yo. ... Más

En general, el proceso de reserva de casa fue sencillo, pero después de eso fue un choque de trenes. Nadie, quiero decir, nadie se molestó en comunicar cuándo se completaría la casa. Fue solo después de preguntarles casi una semana que revelaron cuánto tiempo son los retrasos. Mi tasa de interés subió un 50% durante este tiempo. Qué vergüenza. Después del cierre, se necesitaron 6 semanas para solucionar problemas menores. Cosas como los retoques de pintura tomaron mucho tiempo a pesar de que estaban pintando al lado. Lo pensaré dos veces antes de volver a comprarle a Lennar.

La representante de ventas Mary Ann es muy grosera y no responde a la pregunta y se niega a reunirse en persona a pesar de los repetidos intentos. La sesión de orientación en el hogar es apresurada y no cubre todo, pero espera que se firme el DocuSign, lo que lo hace unidireccional y no bidireccional. En general, Lennar no tiene empatía con el cliente como servicio y no tiene un sentimiento satisfactorio. No son dignos de confianza cuando informan el daño en el momento de la entrega y no practican el código de manera uniforme. No compraré una casa con Lennar la próxima vez

Estoy muy decepcionado por la forma en que manejan a los compradores de vivienda.

General. 3/5. La calidad de la casa parece que solo querían sacar estas casas. El congelador ha estado inoperable desde el día 1. No se ha podido reparar ni reemplazar. Seguí todos los pasos recomendados por el equipo de Lennar para solucionarlo. Punto de culpa entre el constructor y la empresa de electrodomésticos. La estantería del armario principal se derrumbó sobre sí misma la primera semana después de colocarle la ropa. Clavos de alfombra que sobresalen en los bordes de los revestimientos. “Me dijeron que pasara por encima de los clavos” Estoy como “Tengo hijos” Ni siquiera puedo hacer que dejen de correr por la casa y mucho menos tratar de decirles que nunca pasen por encima de los clavos que sobresalen de la alfombra. Intenté que firmara documentos de DocuSign en tareas incompletas. ¡NO DEJES QUE TE PRESIONEN PARA QUE FIRMES NADA! ... Más

Imposible hacer cambios independientemente de las explicaciones/necesidad. Además, los materiales utilizados en las casas son muy baratos a pesar del alto costo de las casas.