Reseñas de Lennar

mi experiencia de compra de vivienda no fue agradable. Sentí que era un número, me dijeron más de una vez, si no lo quieres, hay otros que sí... manera de que uno se sienta bienvenido. La mano de obra era un problema continuo, especialmente la pared de yeso. Tuve que luchar en cada paso del camino para que las cosas se hicieran un poco correctamente... sin elementos especiales, como se debería haber hecho desde el principio. Si no hubiera sido por BILLY, me habría ido. Él fue la única persona que fue honesta y escuchó lo que tenía que decir. Entiendo que es un mercado de vendedores, pero no hay orgullo en la mano de obra. DEBES LUCHAR POR LO QUE ES JUSTO, y no deberías tener que hacerlo. ... Más

He trabajado con y para constructores durante los últimos 20 años y he comprado casas nuevas en el pasado. Esta ha sido una experiencia decepcionante. La cadena de suministro es una "cosa" en este momento, PERO mis problemas no están relacionados con la cadena de suministro. -El personal no se comunicaría con mi agente de bienes raíces sobre mis inquietudes antes del cierre -60 días después, todavía no han pintado algunas áreas en el frente de mi nuevo hogar, así como muchos otros problemas -Paisajismo no completado -La respuesta a las solicitudes es lenta (devoluciones de llamadas) -El trabajo de alisado dañado aún no se ha programado, pero cada día se colocan nuevos trabajos de alisado en otras propiedades En este momento, no recomendaría a Lennar... la multitud de problemas ha hecho que lo que es una experiencia emocionante sea una experiencia decepcionante. ... Más

La comunicación cayó por un precipicio después de la compra de la casa y no podía contactar al equipo a menos que yo físicamente fuera allí. Los plazos se incumplieron continuamente y, desde que se mudaron, se han derrumbado muchas cosas que no deberían serlo. Las molduras se están cayendo, hay grietas POR TODAS PARTES en los paneles de yeso, todavía nos faltan piezas en nuestra casa, nuestro lavavajillas se rompió la primera vez que lo usamos y nos dijeron que pasarán meses antes de que se pueda arreglar. Nos mudamos a una casa nueva para minimizar los problemas con las reparaciones, pero todos los fines de semana arreglamos algo que no funciona. Lo único que hace que esta casa sea agradable es con quién la pasé, pero por la cantidad que gastamos, la calidad realmente no ha dado en el blanco. Sí, hicimos un recorrido, pero incluso con un recorrido que duró más de una hora, no hubo tiempo suficiente para captar el alcance de los daños en la casa incluso antes de mudarnos. ... Más

El tipo de ventas fue increíble, aún así, la casa se retrasó, la tarifa se cambió incluso si la cerramos con llave, y el trabajo de jardinería de la casa es terrible.

Hubo varios desafíos desde el principio y Lennar tardó 2 años en entregar nuestra casa. Puedo entender que hubo un retraso en la aprobación del condado y problemas con la cadena de suministro, pero no tuvimos suficiente transparencia durante todo el proceso y nos quedamos colgados. Había elementos como inodoros de cierre suave mencionados en la hoja de datos, pero no se proporcionaron y, cuando se les preguntó, dijeron que tenían derecho a cambiar y que era un error de imprenta. Obtuvimos una casa conectada que es una buena característica, aunque estaba impresa, pero nos dijeron que no estaba disponible, pero terminamos consiguiéndola. Nuestros vecinos pudieron seleccionar el cargador EV y se nos negó esa opción. En general, el modelo de la casa es hermoso, pero el trabajo del trabajador y todo el proceso fue muy inconsistente y por debajo del estándar, por decir lo menos. He comprado una casa antes de los hermanos Toll, Shea y Ryland y la experiencia con Lennar fue la peor de todas. El personal de ventas y construcción trató de hacer lo mejor que pudo, pero solo eran mensajeros. Lennar no se centró en absoluto en construir una comunidad, hay aceras que no se unen, por lo que si camina por el vecindario, debe saltar a una zanja antes de poder volver a la acera de la carretera perpendicular. no hay una zona de juegos para los niños. He visto comunidades más pequeñas construidas mejor. ... Más

Tuvimos una buena experiencia desde las ventas hasta el proceso de cierre y luego el recorrido final con el Gerente de atención al cliente en el sitio. Todo fue genial hasta que tuvimos que enviar una solicitud de servicio y tratamos con un representante de atención al cliente de Lennar del centro de atención de Tampa. Esta persona se volvió muy hostil y grosera cuando no pudo responder a mis preguntas. No solo gritó y me acusó de gritar mientras yo estaba sin palabras, sino que continuó acosándome para que me callara. Servicios de atención muy malos. Soy muy reacio a tratar con el centro Lennar Care ahora. ... Más

No me gusta la experiencia en los agentes de garantía. No son receptivos.

En nuestro recorrido previo al cierre, nos reunimos con el gerente de construcción y enumeramos una serie de cosas que necesitaban atención. El día del cierre, nos dijeron que nuestro gerente de construcción había renunciado y que había un nuevo hombre en el trabajo. Todavía había una pila de escombros en el camino de entrada y el patio estaba lleno de basura. La lista de pendientes no se había completado ni abordado correctamente. Para cuando llegamos con los de la mudanza, los escombros del camino de entrada ya no estaban, pero el patio seguía siendo un desastre. Numerosas cosas en la casa aún no se han completado. Según esta experiencia con Lennar, no recomendaría este constructor a nadie que busque una casa para comprar. ... Más

No es el mejor para comunicarse, puede ser difícil contactarlo. ¡La calidad general no es lo que había anticipado! Todavía estoy esperando que se resuelvan los problemas.

Mala experiencia con Lennar en cuanto a materiales de construcción, opciones y áreas de servicio.

Tuvimos una experiencia mayormente buena con Lennar. El piso que nuestro agente nos dijo que obtendríamos terminó siendo totalmente diferente al que se instaló. Cuando mencionamos la diferencia, Lennar solo nos ofreció la opción de rescindir nuestro contrato en lugar de solucionar el problema u ofrecer algún tipo de crédito por el desastre. Estamos realmente decepcionados con la forma en que se manejó el problema. Tomamos la decisión de comprar la casa en base a lo que nos dijeron sobre los acabados que se iban a realizar.

Se abordaron varios temas antes del cierre y casi ninguno de ellos se abordó hasta el día del cierre. Algunos de los artículos más grandes todavía están abiertos y sin reparar o en peor condición/estado. Hay una gran falta de control de calidad sobre los oficios. El contrapiso no se preparó antes de la almohadilla y la alfombra. Puedes sentir el barro de los paneles de yeso a través de la alfombra. Había un agujero de 6" en el subsuelo, el tipo de la alfombra lo tapó con una alfombra. Lo encontramos casi atravesando la alfombra. Llevamos 6 semanas en la casa y no podemos ducharnos en nuestro baño principal porque era necesario reparar los azulejos. hecho. Hasta ahora, se han quitado el vidrio y los azulejos y se ha recortado un respaldo de 2x4... eso es todo. Hay esquinas de las paredes que no están cerca de los ángulos de 90 grados y áreas de alfombra que necesitan ser reemplazadas (la alfombra todavía está levantada en áreas ). La persona encargada de la garantía (Jacob) al momento del cierre se mostró renuente a que se hicieran las reparaciones. Literalmente dijo que es su trabajo "retroceder". no he visto reparaciones completas Nunca recomendaríamos a Lennar y, sinceramente, no puedo esperar a vender mi nueva casa para comprarla con otro constructor. ... Más

La casa tiene muchos detalles, es como si te estuvieran dando la casa gratis, todavía estamos esperando una parte del refrigerador que no ha llegado y hace 2 meses que nos mudamos. Casas de construcción muy barata pero costo realmente caro

Las cosas que necesitan reparación son tan básicas. Por ejemplo, la mayoría de las puertas no se cierran sin rozar contra el marco de la puerta. La artesanía es deficiente en la moldura del zócalo en muchos lugares. El borde de pintura donde se encuentra con el techo parece que lo hice yo mismo sin ningún cuidado.

La casa no estaba lista incluso después de cerrar las puertas diminutas usadas y baratas para el interior. Colocar un mármol feo que tenía fallas importantes en la cocina para que todos vieran que el aire acondicionado apesta, no puede mantenerse encendido tan constantemente con poco o ningún flujo de aire. El concreto está desnivelado sin ventana pantallas que barato skate es eso total bs no botiquines ni heladera tambien le mintieron le dijeron que la calefaccion no era de gas les dije que no queria calefaccion de gas o no la queria no se entero dile cerrando que si era bs dejándome atascado con eso ... Más

El servicio de atención al cliente en el lugar es deficiente. Falta de comunicación y seguimiento con tickets abiertos. Promesas vacías y ausencias. Hemos tenido cuatro boletos abiertos desde marzo y solo dos han sido atendidos.

Lennar no cumplió lo prometido. Es mi segundo hogar con Lennar. No es NADA como la primera vez. Desde la puntualidad hasta la calidad del trabajo por debajo de la media. Honestamente, NO soy un campista feliz. Lo único que obtuve de Lennar de manera oportuna y constante fueron EXCUSAS que no tenían sentido.

La conclusión es que Lennar creció y no logró crecer. Desafortunadamente, este mercado sin precedentes promulga una actitud de cantidad sobre calidad. Es descaradamente evidente de casi arriba a abajo. Desafiaría a Lennar a que mirara realmente los índices de satisfacción de toda la comunidad de Bryant Square. Hay HS absolutamente una falla sistémica que debe abordarse. La entidad más eficiente, solidaria y compasiva estuvo con Megan y Morgan en el departamento de préstamos, así como en el proceso de cierre. Aparte de eso, nunca compraré otra casa Lennar. No estoy solo en esta opinión.

La gente cambiaba de izquierda a derecha. Buck pasó durante todo el proceso. Me dijeron que estas eran casas unifamiliares, en realidad hay un camino de entrada compartido y es un condominio. Trabajo de mala calidad que el constructor se niega a arreglar.

Tenía una buena percepción de Lennar y me gustaba más la casa modelo que la comunidad adyacente a Lennar. La experiencia de ventas estuvo bien, sin embargo, el esfuerzo por trabajar con el financiamiento de Lennar para obtener el crédito no se materializó ya que la persona encargada de la hipoteca estaba trabajando desde la perspectiva de que con un crédito de 7k, ¿cómo puede otro prestamista igualar el financiamiento de Lennar? Al final no usé a Lennar y el crédito fue inútil. Luego viene el día de la orientación de la nueva casa, se identificaron tantos problemas 6 días antes del cierre de la casa que incluso pensé en retirarme de la transacción debido a la baja confianza si esto es lo que estoy viendo, quién sabe cuál es la calidad de el trabajo que no es visible. Además, el aire acondicionado y el refrigerador estaban en espera y me dijeron que se proporcionarían antes del cierre. Avance rápido 7 semanas, el aire acondicionado está instalado pero aún funciona con un refrigerador de reemplazo y Lennar no pudo confirmar una fecha. Mientras arreglaba los defectos, la mano de obra funcionó y luego Lennar no limpió la casa al cerrarla. A pesar de los mensajes repetidos, no se limpió y terminé pagando a Molly Maid más de $ 400. El siguiente es el momento de presentar el primer problema de garantía, se siguió el proceso, se proporcionó toda la documentación, pero fue un tiovivo. ¡Supongo que debido a la gran demanda, la calidad se ve comprometida y no es una forma habitual de negocio de Lennar! Al momento de escribir esta revisión, todavía estoy tratando de descubrir cómo escalar mis problemas para resolverlos, ya que tengo problemas de comunicación graves con mi representante asignado durante el período de garantía. Espero que con el mercado inmobiliario comenzando a enfriarse, Lennar tenga más tiempo y se esfuerce por hacerlo mejor para mejorar la experiencia general del cliente. ... Más

Al final de la experiencia, amo mi hogar, pero no fue fácil pasar por el proceso. Se cometieron múltiples errores a lo largo del proceso de construcción. Los arreglos tardaron más de lo debido y muchos de estos no se realizaron con el estándar que hubiera esperado para un nuevo hogar. Hubo varios retrasos durante el proceso de construcción: pasaron 5 semanas sin que se produjera ningún progreso en la casa y cerramos nuestra casa con 2,5 meses de retraso. Además, cuando Lennar cerró el trato con la casa, lo hicieron cuando aún no habían terminado con la casa y ha sido un proceso doloroso arreglar las cosas. 2,5 meses después del cierre todavía no tenemos todas las cosas abordadas en el hogar. No tuvimos un buzón de correo durante más de 5 semanas después de mudarnos a la casa. La lista continua. Los empleados de Lennar no siempre estaban disponibles con información y nos dieron información que en algunos casos era incorrecta y en otros casos completamente falsa. Al final del día, amo mi hogar, pero fue un proceso difícil llegar aquí. ... Más

Esta fue la segunda vez que compramos una casa Lennar. Sin embargo, su lema de "todo incluido" ya no existe, está especialmente decepcionado porque el precio era el doble que nuestra primera casa. El agente del vendedor era terriblemente difícil de trabajar e hizo que la experiencia de compra fuera desagradable.

Lennar ha prometido solucionar varios problemas, incluido el problema de fugas de la estructura dentro de los 14 días posteriores al cierre de la casa; sin embargo, es más de un mes y todavía estoy esperando la solución. Builder ha respondido, pero no sirve de nada cuando las cosas no se arreglan. Necesitamos algo de acción y no solo conversaciones. Muy mal !! No creo que después de esto vaya a recomendar Lennar a nadie.

Hasta el día de hoy, la entrada principal de la casa todavía no está pintada. Parte del camino de entrada está roto. Y la otra parte está cubierta de manchas. También tenemos que agregar agua a la piscina cada dos días porque el sistema de desbordamiento no funciona correctamente y el nivel del agua es demasiado bajo para que funcionen los sistemas de limpieza. Uno de los lados de los gabinetes de la cocina está dañado. Y falta parte de la moldura de madera de la cocina.

Cuando nos mostraron por primera vez nuestra casa Lennar, estábamos muy ansiosos y entusiasmados con la casa y el vecindario. Firmamos nuestro contrato en octubre y nos dijeron que nuestra fecha de cierre sería diciembre. Entiendo que hay problemas con la cadena de suministro y otras cosas fuera de las manos de Lennar que causaron un retraso en la construcción, pero no cerramos nuestra casa hasta fines de abril. La comunicación de Lennar (o la falta de ella) con nosotros y nuestro agente de bienes raíces fue absolutamente terrible. Nos dieron 5 fechas de cierre diferentes, pero no nos enteramos hasta la semana de que nuestra fecha de cierre se había retrasado sin estimación de una nueva fecha de cierre. Esto fue extremadamente frustrante ya que habíamos hecho planes para mudarnos de nuestra vivienda, pero luego nos quedamos luchando en el último minuto para descubrir la vivienda 3 veces por separado. Lennar nunca tuvo claro cuándo cerraríamos y todo parecía de última hora y apresurado. Claramente tampoco hubo comunicación entre los diferentes silos de Lennar (ventas, hipoteca, construcción, etc.) porque varias personas nos indicaron diferentes fechas para nuestra orientación y cierre. Incluso después de nuestro recorrido final, todavía teníamos algunos problemas que no se resolvieron. Mirando hacia atrás, todo el proceso fue un dolor de cabeza y no estoy seguro de volver a comprar una casa Lennar. ... Más