Reseñas de Lennar

Debes hacer muchas preguntas antes de comprar, especialmente en lo que respecta al acabado de tu garaje y los materiales utilizados en la construcción; el garaje siempre está sin terminar y no te lo dirán si no preguntas. La pintura interior es pintura al agua barata; el más mínimo rasguño o gota de agua en las paredes descascara la pintura y el más mínimo golpe en las paredes interiores produce una abolladura. El panel de yeso no está nivelado en todos los lugares y te dirán que no tienen garantía para los paneles de yeso. Tu área de cocina, que debería estar pintada con pintura satinada de calidad que se pueda limpiar fácilmente si algo se derrama sobre ella, está pintada con pintura al agua normal, barata y clara; cualquier derrame de aceite requerirá volver a pintar usando primero una imprimación o papel de lija. Tienes que estar atento a tus tejas del techo; yo estaba atento y noté que muchas se movían y se salieron después de algunos vientos. Responden a las solicitudes de garantía, pero a veces reaccionan como si fueras una molestia para ellos. Recomendaría Lennar a cualquiera, con grandes reservas; Actualmente estoy buscando la posibilidad de vender mi casa Lennar después de haber vivido allí menos de dos meses. Quizás simplemente tuve mala suerte, pero les aconsejaría a todos que hagan muchas preguntas y una inspección minuciosa antes de comprar una casa Lennar. ... Más

La respuesta a los problemas que surgen es deficiente, no hay información nueva para la comunidad y toda la zona necesita mantenerse más limpia. La calidad de la construcción de las viviendas requiere mayor atención a los detalles, incluso en los problemas menores que son importantes. Tengo varias pequeñas reparaciones pendientes en mi casa y no estoy recibiendo una respuesta oportuna.

La comunicación no fue la mejor. La mañana del cierre, nos dijeron que quizás no recibiríamos la casa debido a la falta de documentos, algo que no nos comunicaron hasta el mismo día. No recibimos mucha información del representante de Lennar. Los problemas que debían solucionarse siguen sin resolverse y no podemos contactar con la persona adecuada para que lo haga. Recomendaría la empresa por la belleza de las casas, pero no por la falta de comunicación.

El vendedor de Lennar fue muy amable y nos ofreció una hipoteca interna sin gastos de cierre. Sin embargo, el proceso de solicitud fue engorroso y dejó al descubierto muchos problemas de comunicación interna. Tuvimos que aprobar todo dos veces porque se inició una segunda solicitud debido a que no podíamos acceder a su sitio web. En lugar de cancelar una, nos exigieron aprobar todos los documentos dos veces. El contrato incluía electrodomésticos de alta gama. Sin embargo, Lennar incumplió este compromiso y se negó a cumplir el contrato. Esto convirtió lo que debería haber sido una experiencia positiva en una experiencia frustrantemente negativa. El equipo de atención al cliente detectó varios defectos durante la inspección, los cuales fueron reparados antes del cierre. ... Más

Krista fue increíble al vendernos lo que parecía la casa de nuestros sueños. El proceso de visita hizo que las casas en Lennar Johnstown Farms lucieran espectaculares. Al llegar el momento de mudarnos, tuvimos problemas con el título de propiedad, la hipoteca y la construcción. Aguantar todo hasta recibir las llaves fue fácil porque estábamos emocionados por lo que estaba por venir. Llegamos a la casa y nos encontramos con que las cosas que debían arreglarse, no lo estaban. Había salpicaduras de pintura por toda la casa, tanto por dentro como por fuera. Los electrodomésticos fueron cambiados sin nuestro conocimiento. En general, creo que el equipo de ventas nos vendió exactamente lo que se suponía que debíamos vender, pero el equipo de construcción no cumplió con las expectativas. ... Más

Si bien disfruto de mi casa, estéticamente se hicieron muchos trabajos deficientes para ahorrar costos.

Ya habíamos comprado una casa con Lennar, y por eso volvimos a elegirlos. Nos decepcionó la calidad de esta casa. Había bastantes defectos de construcción, lo cual fue decepcionante. Hemos tenido dificultades para que se completen los trabajos cubiertos por la garantía. Considero que el precio de la casa era elevado para la calidad que ofrecía, tanto en lo que respecta a las características interiores como a la calidad de la mano de obra.

No estoy nada contento con el trato recibido, sigo esperando a que coloquen el césped y nadie me da ninguna idea de cuándo se va a instalar.

Soy comprador de vivienda por primera vez y me hubiera gustado recibir más apoyo de Lennar durante el proceso. Había varias páginas web para diferentes trámites, pero poca orientación sobre dónde buscar cada cosa. Simplemente tuve que buscar Lennar y averiguarlo por mi cuenta. Supongo que muchos de sus clientes también son compradores de vivienda por primera vez, así que deberían ofrecerles una mejor atención. La casa en sí está claramente construida de forma apresurada, sin ningún cuidado por parte de los trabajadores; si algo estaba limpio, nivelado, etc. He podido hacer mejoras después de mudarme para que sea más habitable. ... Más

Buen material, pero mano de obra muy descuidada. Hay que programar reparaciones cada semana. Las baldosas las instaló un trabajador ciego, ¿hace falta decir más?

Al pagar más de 200.000 dólares por una casa, uno esperaría que los constructores prestaran más atención a los detalles. Muchos problemas que encontré podrían haberse solucionado incluso antes de que yo viera la propiedad. La casa es preciosa, pero le faltaban muchos acabados.

Lennar necesita mejorar la supervisión de las empresas subcontratadas para la construcción de sus viviendas, ya que, en mi opinión, los estándares son bajos. Necesitan un mejor equipo de control de calidad.

Muchas cosas quedaron sin hacer o inoperables. Muchas cosas se pasaron por alto o se ignoraron. Su gente no puede ser tan ciega. Una mujer pasó por aquí y no quiso escuchar nada de lo que le dije. Deberían despedirla por su comportamiento. Algunos, si no la mayoría, de sus empleados son de tercera categoría, en el mejor de los casos. Incluso el patio trasero está incompleto en relación con el resto de la propiedad. Se sorprenderá cuando reciba la lista que le envío para que la arreglen o terminen. No es una lista corta.

El comprador termina comprando lo que Lennar quiere que compres y no necesariamente lo que tú quieres debido a sus restricciones en cuanto a color, ubicación, modelo, acabados interiores, etc. En nuestro caso, el cierre fue descuidado y poco informativo, la lavadora se averió justo después de mudarnos (los electrodomésticos GE incluidos son de muy baja calidad), el enlace de la garantía de Lennar fallaba constantemente cada vez que intentábamos presentar una reclamación, y las únicas personas que parecían genuinamente interesadas en ayudar eran el vendedor (Ryan) y el gerente de construcción (Ed). Demasiados problemas tardan en resolverse, y además, según su cronograma. ¡Tenemos muchas más reclamaciones que presentar y solo llevamos 7 semanas en la casa! Tememos que la solución termine siendo peor que el problema. ... Más

Expresé mi opinión hace semanas. Me dijeron que alguien se pondría en contacto conmigo. Claro. No se molesten ahora.

El sistema de climatización es pésimo. Lennar debe revisarlo y solucionar el problema. Nos dijeron que mantuviéramos el ventilador encendido, pero es muy ruidoso y dificulta mucho dormir por la noche. Algunas partes de la casa están muy frías y la planta de arriba está sofocante. Es una vergüenza que una constructora como Lennar instale un sistema así. Hemos pagado casi medio millón por nuestra casa, y esto es totalmente inaceptable.

Tres meses después del cierre, tenemos más asuntos pendientes en nuestra lista de cierre que los que Lennar ha resuelto. La mayoría de los asuntos se abrieron un mes antes del cierre. Nunca se debe cerrar hasta que la lista de asuntos pendientes esté completamente resuelta.

La casa se apresuró a ser hecho

La comunicación durante el proceso de compra de la vivienda fue muy deficiente, especialmente porque éramos de otro estado.

No es bueno para ayudar con artículos de garantía.

La experiencia general fue estresante, creo que la mano de obra de la casa es deficiente, ya que ya veo clavos que se salen, tuve que hacer el trabajo de garantía. Cuando pregunté si podía tener algo de pintura para retocar mis paredes después de mudarme, me dijeron que podía ir a Sherwood Williams y decirles Lennar House Walnut Creek y que ellos conocen la pintura. Para ser honesto, eso no es lo que alguien que paga 500,000 por una casa quiere oír, su supervisor de construcción sí encontró el pilar frente a mi casa torcido. La ubicación de los interruptores de luz es terrible, ¿por qué no poner un interruptor en el garaje para el garaje? No hay tomacorriente cerca de la tubería principal de agua para usar los elementos de monitoreo que requieren 120 V, califico mi experiencia con más de 3 estrellas, algunas personas de su equipo trabajan lo más duro que pueden para complacer al comprador, otros solo están ahí para cobrar un cheque y se puede ver, el departamento de garantía fue rápido para venir y solucionar mis problemas, Slate hizo un gran trabajo manteniéndome informado. ... Más

Para empezar, nuestro agente fue de gran ayuda. Respondió a todas nuestras preguntas y siempre estuvo disponible. La solicitud del préstamo fue muy sencilla y el oficial siempre estuvo disponible para responder nuestras preguntas. Ambos fueron excelentes. Ahora, hablemos de la casa en sí. Durante los dos meses previos a la mudanza, expresamos varias preocupaciones. Algunos detalles de acabado (rasguños, desconchones, puertas y armarios desnivelados) y otros más importantes, como fugas de agua y la calidad de la colocación del césped. Nos dijeron que estos problemas se solucionarían cerca de la fecha de cierre. Sin embargo, la semana del cierre, casi ninguno de los problemas que habíamos mencionado se había solucionado. Y cuando finalmente lo hicieron, el trabajo fue de muy mala calidad. Les doy crédito por construir la casa, pero el diablo está en los detalles. Se nota cuando tienen personal capacitado y cuando no. Les pedí que nivelaran el césped antes de mudarnos y básicamente le pusieron un parche que duró solo dos días. Es obvio que no lo instalaron correctamente. Puedo contar con los dedos de una mano los ángulos rectos que hicieron con las molduras de la casa. Y las líneas de sellado son absolutamente horribles. El azulejo de nuestra ducha quedó desnivelado en la parte superior. ¿Quién hace eso? Llama la atención de inmediato. No me importó tanto porque estaba dispuesto a arreglar y cambiar lo que quisiera, pero como profesional, uno debería querer presentar el mejor producto posible. Quien vino a revisar el trabajo realizado obviamente no le importaba el producto final. La excusa que recibimos para la mayoría de las cosas después de volver a mencionarlo fue que estaba "dentro de los límites aceptables para los constructores". En resumen, la calidad de estos contratistas de casas prefabricadas no se acerca ni de lejos a lo que solía ser. Me hace preguntarme qué más en la casa se hizo a un "nivel aceptable". Por último, el trabajo de limpieza que hacen antes de que te mudes es absolutamente ridículo. Es como si ni siquiera lo hubieran hecho. Pintura por todo el piso y se veía más sucio que antes de que lo limpiaran. ... Más

La estructura de nuestra casa es excelente, pero los acabados son pésimos. Nuestro agente hizo un buen trabajo, pero la construcción y la comunicación al respecto fueron decepcionantes. Hubo meses en que la casa estuvo parada sin que se hiciera nada. Luego llegó el huracán, y este fue el motivo del estancamiento o la lentitud en la obra. Una vez que finalmente cerramos la compra y nos mudamos, ¡la decepción continuó! La pintura y los acabados son horribles. Varias puertas interiores necesitan reparación o reemplazo. La pintura y los pisos necesitan reparación o limpieza. Entiendo que al comprar una casa se necesitan retoques, pero esto ha sido ridículo. ... Más

Mal acabado del producto final. No volveré a comprar.

Seis semanas después del cierre, seguimos trabajando para resolver las deficiencias detectadas.