Reseñas de Lennar

Mi experiencia no es la mejor en general. Diré que nuestro vendedor y nuestro cerrador / caballero de finanzas fueron extremadamente atentos y se esforzaron al 100%. Ellos fueron la ÚNICA razón por la que no me fui y me quedé con el constructor de viviendas. He tenido una casa Lennar antes y mi esposo anterior en realidad era gerente de construcción para ellos, así que conozco muy bien el producto. También he tenido un DR Horton, un Antares y un Highland. Lennar tiene, con mucho, la mano de obra más irregular, especialmente. ahora, no como antes. No quiero escuchar ni preocuparme por la pandemia, eso no significa que la mano de obra y los materiales deban ser malos. Podría ver que tomaría más tiempo, pero no debería ser inferior. Mi casa era el contenedor de basura del bloque mientras se construía, por lo que todos los contratistas tiraron los materiales de basura en nuestro patio y rompieron muchos ladrillos. luego, mi camino de entrada literalmente se derrite, la capa superior se descascarilla y no quieren repararla. mi techo goteaba en el baño y el reparador de aire acondicionado acaba de irse y también recibe muchas reparaciones de ellos y nuestro techo y ático tienen problemas, literalmente puedes pararte en el ático y ver la luz del día y ver el camión del trabajador. se echó a reír cuando le preguntamos si es normal y deberíamos ver que NO, en absoluto. no me dejaron ningún ladrillo, siempre deben dejar una pila de al menos 12 ladrillos. los que tuvieron que reemplazar antes de que cerráramos NI siquiera coinciden. ojo grande dolorido. Mis aspersores aún no funcionan correctamente en el patio delantero. todo esto y aún no he hecho ni mi primer pago. Me arrepiento al 100% de haber comprado esta casa. Solo quería un hogar al que regresar y estar orgulloso de volver y llamar hogar y ser mi refugio seguro de todo lo que tenemos que pasar con mi nieto. ... Más

Cerramos nuestra casa de Lennar recientemente. Estamos contentos con nuestra selección de lotes, el tamaño de la casa, los acabados y el precio pagado. Karly fue excelente para trabajar con respecto a la orientación de nuevos hogares. Sin embargo, nuestra confianza se rompió todo el tiempo debido a la mala comunicación de muchas otras personas que trabajaban para Lennar, y las falsas expectativas nos costaron miles de dólares en alojamiento temporal. Dados los problemas de suministro y mano de obra que enfrenta la industria, los retrasos son comprensibles. Sin embargo, se hubiera apreciado establecer expectativas realistas. Los correos electrónicos quedaron sin respuesta, se respondieron tarde o llegaron con explicaciones vagas a nuestras preguntas. Compraría otra casa de Lennar, pero solo si fuera una casa de inventario para mudarse. ... Más

Hay mucho que podría desempacar aquí. Retrasos de 5 meses, falta de comunicación, falta de comunicación y ser ignorado. Desde las ventas hasta la financiación, parece que todo este equipo no tiene la información correcta... y los que la tienen no se comunican. La casa en sí está bien... pero trabajar con la gente de Lennar es un ejercicio de frustración. Ellos *dicen* que contestarán tus mensajes de texto y te devolverán las llamadas. ellos no Le dan la bienvenida a la familia Lennar. Bueno, esta es una familia que solo se ve de vez en cuando y rara vez se habla...

El final de la hipoteca y la venta fue totalmente poco profesional e inepto. Lennar está en serios problemas una vez que este mercado se estabilice. Todavía esperando los elementos de la lista de verificación después de dos meses con poca o ninguna comunicación. Nunca volvería a buscar una casa Lennar.

Dan, el vendedor, fue excelente y trabajó bien con nosotros. Los problemas parecen ser corporativos y su respuesta a nuestras preocupaciones. Compramos la casa mientras vivíamos fuera del estado y en todo el país, por lo que no pudimos observar el progreso de la construcción de nuestra casa. Sin embargo, hubo ciertos puntos de referencia en el proceso de construcción en los que Lennar quería que estuviéramos allí. La primera fue la inspección/orientación previa al panel de yeso. Como veníamos de todo el país, pedimos que nos avisaran con tres semanas de anticipación. Nos aseguraron que estaría listo para la fecha indicada. Volamos para la inspección solo para que nos dijeran que nuestra casa no estaba lista y que haríamos un recorrido por el mismo modelo en una dirección diferente. Nuestra casa no estuvo lista para el recorrido por otro mes. Luego llegó el momento de la orientación y el recorrido final de la casa. Debido al hecho de que veníamos de todo el país y las tarifas aéreas eran considerablemente más bajas una semana después, les preguntamos si podían posponerlo una semana. La empresa no accedió a nuestra solicitud e insistió en que estuviéramos allí en sus fechas específicas y cerráramos en su marco de tiempo. Estaba claro cuando llegamos que la casa ni siquiera estaba cerca de ser cerrada. El tutorial fue una decepción y un desastre. El trabajo de acabado fue horrible y todavía tosco, las ventanas eran de diferentes tipos, las minipersianas no estaban todas instaladas, la puerta de entrada no era la correcta y había una miríada de otros problemas demasiado numerosos para enumerarlos. Era obvio que era un trabajo urgente y que la empresa solo quería la casa "fuera de los libros". Descubrimos que la casa ni siquiera estaba cerca de cerrarse y nos negamos a cerrarla hasta que la mayoría de los artículos estuvieran arreglados. Terminamos cerrando la casa aproximadamente un mes después. Lennar no fue muy comprensivo con los problemas y las molestias que nos causaron durante dos viajes a campo traviesa a los que solicitaron que asistiéramos, pero que fueron inútiles porque no estaban a tiempo. Para ser justos, pagaron los pasajes aéreos de nuestro viaje final para cerrar el trato con la casa, pero no pagaron ningún gasto ni compensación. Desde que tomé posesión de nuestra casa, noté que la puerta de la planta baja estaba puesta al revés. Tendrá que ser completamente eliminado y reinstalado. En general, siento que fue un trabajo apresurado y hubo una falta de atención a los detalles. Lennar da la impresión de estar orgulloso de su servicio al cliente y la calidad de su mano de obra. Con la excepción de unas pocas personas, no encontré ninguno de estos en la compra de esta casa. ... Más

Sabía que ir a la casa por el dinero es una buena mano de obra, no tan buena, las molduras, las puertas descuidadas, no encajan correctamente, las reglas de hoa para muchas restricciones, el vecindario es muy agradable.

Nuestro representante de ventas y gerente de construcción fueron muy amables, sin embargo, se notaba que tenían demasiado en el plato. Constantemente tuve que llamar para obtener actualizaciones. Me enviaron muy pocas actualizaciones proactivas. La calidad de la artesanía es vergonzosa. La orientación de nuestra nueva casa fue una broma. Nos tomamos 3 horas marcando errores en lugar de analizar cómo administrar nuestra casa.

¡Amamos a David, nuestro CM, y Caren fue genial! El proceso de compra y préstamo transcurrió sin problemas en su mayor parte, pero cuando se completó la casa y después de que nos mudamos, nos decepcionó mucho la calidad y el equipo que reemplazó a David cuando estaba enfermo. John (creo que se llamaba) fue muy desdeñoso con los problemas reales, en realidad no etiquetó la casa antes del cierre y dijo cosas que eran francamente falsas sobre la construcción de viviendas, y se perdió las cosas más básicas, como dejar filtros sucios en el casa al cierre. Odio ser esta persona, pero como alguien que ha construido muchas casas y ha estado en la construcción durante varios años, me ha decepcionado recibir BS en varias ocasiones. Debido a esto, no podría recomendar Lennar a nadie más. ... Más

En este mercado, estábamos demasiado adentro para poder dar marcha atrás cuando nos dimos cuenta de que habíamos cometido un error. Del lado de las ventas: hemos aprendido que hay muchos en nuestra comunidad a los que se les mintió desde el principio con respecto a lo que se ofrecía y hasta qué punto Lennar podría cambiar esos términos durante el curso de la construcción y no hay nada que puedas hacer. hacer al respecto Personalmente, nos dijeron que cuando estuviéramos en la "lista" para esta casa, estaríamos listos para comenzar y no estaríamos ofertando por esta casa. Llamando a veces todos los días durante 2 meses, el equipo de ventas de Lennar nos aseguró que recibiríamos una primera notificación cuando la casa estuviera lista para firmar un contrato. Sin previo aviso de Lennar, nuestro agente de bienes raíces nos dijo que Lennar había descartado la lista (algo que los otros constructores con integridad en el área no hicieron) y que todos tendrían que ofertar. Afortunadamente, Lennar arruinó el proceso de licitación (nadie hizo una oferta) y pudimos conseguir una casa. La queja número uno entre la comunidad es que muchos se vendieron en patios libres de mantenimiento. Este no es el caso, ya que en algún momento Lennar solo contrató el mantenimiento del césped, no las áreas ajardinadas. Ahora tenemos que celebrar un segundo contrato para el mantenimiento o hacerlo nosotros mismos. Es posible que finalmente hayan actualizado la señalización a medida que ingresa para reflejar esto, pero durante mucho tiempo mantuvieron que este siempre fue el caso mientras tenían carteles y documentación que indicaban claramente lo contrario. Desde el lado de la construcción: Estar en la construcción es difícil de ver el proceso de una casa por la que ha pagado más de medio millón de dólares para ser construida por subcontratistas demasiado esparcidos para cumplir con plazos poco realistas sin una pizca de previsión o control de calidad. . Por ejemplo, el electricista todavía pone las cajas descentradas y más bajas que el espejo sabiendo que va a recibir una orden de cambio para regresar y moverlas más tarde, porque eso es lo que muestran los planos. Los subcontratistas incluían familias y niños (sí, los subcontratistas usaban sus hijos para completar cosas como azulejos, etc.). Contratamos a un inspector externo durante la inspección de la estructura. Cuando se ignoraron los elementos principales del informe; uno de los cuales luego requirió la eliminación de los techos para arreglarlo, nos dimos cuenta de que tener un inspector externo no hizo nada y no usó uno para los acabados. Cuando se trataba de acabados, la lista de pendientes el día que se suponía que debíamos mudarnos era más de 150 artículos. Después de la tercera caminata, amenazaron con comenzar a tomar nuestro depósito y vender la casa debajo de nosotros (una táctica que se confirmó que también se usó con los vecinos). El día que teníamos que estar en la casa (2 meses después de la fecha estimada de finalización) todavía estaban arreglando el revestimiento de madera irregular en el segundo piso. Habían roto la alfombra por segunda vez y debido a que la alfombra se demoró más de lo esperado, tuvimos que aceptar que no reemplazaríamos la alfombra que bajaba por las escaleras (cubierta de clavos líquidos) a tiempo. Elegimos una alfombra y escalones de madera expuestos para poder mudarnos. Al menos quitaron las tiras de tachuelas. Desde tener que reubicar las aberturas (puertas) para que no interfirieran con los gabinetes, reubicar los interruptores de luz para que no estuvieran detrás de las puertas, quitar los techos y reemplazarlos para corregir la caída de 1.5" en el dormitorio principal (que podrían haber arreglado en la fase de enmarcado), el segundo piso que se siente como si estuviera caminando a través de una sala de juegos en la feria del condado en la que nunca podremos poner nada más que alfombras sin una reparación importante, pintura exterior que es solo la imprimación , una línea constante a 4' sobre el piso alrededor de la casa porque no pudieron terminar la junta en el panel de yeso... la lista sigue y sigue. proceso de reclamo de garantía y, con suerte, obtener una reparación que no sea peor que el problema original. Este no será un primer año emocionante. Los elementos de automatización son otra venta adicional para Lennar. Cuando nos mudamos, estaban instalados incorrectamente (sensores de alarma montado sobre la moldura de la puerta no en línea con t él sensores en las puertas) o no en absoluto. Si bien la mayoría son bastante fáciles de hacer para la mayoría de las personas, si mi madre estuviera tratando de hacerlo, habría tenido que contratar a alguien externo para terminar la instalación. Aquí hay otro gran ejemplo de la consideración de Lennar en la construcción de la casa... Tenemos una puerta corrediza trasera que tiene tres secciones y se abre desde cualquier lado... ¿Dónde crees que pusieron el sensor de la alarma? (pista: solo un lado). ¿La puerta de la suite de las suegras? nada... Hemos estado sin lavavajillas durante más de un mes gracias a los electrodomésticos de calidad instalados y acabamos de recibir una notificación de que la reparación que vinieron a hacer hoy no funcionó, así que nuevamente aquí vamos con electrodomésticos nuevos que no No funcionará durante otras 2 semanas. Con respecto a HOA: La comunidad en su conjunto ha notado que no sabemos con qué terminaremos al final para un centro comunitario. Esta es una gran venta para Lennar, sin embargo, cuanto más vemos, menos creemos que será lo que dicen que es. Un ejemplo en este momento es el patio de recreo del tamaño de mi sala de estar con 2 columpios y un tobogán. Se supone que esta comunidad tiene entre 1300 y 1500 casas y un patio de recreo más pequeño que el patio de una escuela de jardín de infantes. ¿En qué más van a cortar esquinas? La HOA no estará bajo el control de los propietarios de viviendas durante 3 o 4 años. Hasta ese momento, la compañía a cargo de las cosas no tiene interés en considerar la solicitud de los propietarios de viviendas de artículos tales como iluminación adicional alrededor del lago. Esta no es una buena reseña y dudo que se publique, pero tenemos muy poco positivo que decir sobre Lennar. Incluso cuando logran arreglar cosas, a menudo no deberían haber sido un problema en primer lugar y la reparación es 50/50 sobre si se completará o será de una calidad igual o peor que el problema original. ... Más

Cortar demasiadas esquinas, lámparas empotradas de techo de baño que reemplazan un accesorio de $ 40 con un accesorio de $ 5 pero hacen que sea prácticamente imposible que el propietario regrese y agregue las luces adecuadas. Eliminación de las luces de la cocina/desayunador y del comedor que son de muy mala calidad, en una casa de más de medio millón de dólares. Luego están cosas como la moqueta y el acolchado que es de tan mala calidad que hay que cambiarlo en un par de años, es lo más bajo de la gama baja--pintura de pared donde se ven las pinceladas porque los pintores echaron agua lo redujo tanto para cumplir con su asignación presupuestaria para el trabajo, lo que significa que realmente solo obtiene una capa de imprimación de un solo color, techo y paredes. Hay muchas otras cosas también, pero este es un buen comienzo. Por supuesto, ahora puede arreglárselas con estas cosas debido a la escasez de viviendas, pero nunca es correcto adoptar ese enfoque con los clientes o subcontratistas. Las ganancias sobre las personas generalmente no terminan bien para los competidores a largo plazo. ... Más

No hay seguimiento después de que se ha abordado un trabajo para ver si el trabajo se completó y se hizo correctamente.

Si compra la casa tradicionalmente la compañía es buena. Sin embargo, compramos nuestra casa fuera del estado. La compañía de títulos es horrible y no hace su trabajo hasta que está muy cerca o vencido. Los calificaría con 0 de 5. No se hizo nada con ellos a menos que conduje 1200 millas y entré en su oficina. Las personas que venden la casa son excelentes, pero una vez que se compra la casa, no están muy interesadas en ayudar con las preguntas. El equipo financiero es genial. Le pedirán todo de manera oportuna y siempre harán todo lo posible para responder las preguntas o indicarle la dirección correcta. El equipo de mantenimiento para la garantía no es el mejor en general. Para nuestra propiedad, el encargado principal de mantenimiento lo intenta, pero está abrumado por la falta de comunicación de Lennar. Cada vez que alguien sale a arreglar cosas en la casa vienen a horas muy raras y nunca parecen saber por qué están allí o tienen actitudes de cómo tienen que arreglar la casa. Nos animaron a cerrar la casa antes de lo esperado, por el título y la inspección final. Asegúrese de tomar fotografías de todo y asegúrese de que todo se incluya en el informe. Te dirán que no te preocupes por eso, es pequeño, podemos arreglarlo muy rápido y, de hecho, no lo arreglaremos. Nuestra casa tiene muchos cosméticos menores, pero ha sido una molestia arreglarlos una vez que se compró la casa porque confiamos en Lennar, pero no cometa ese error. Si hubiera comprado la casa dentro del estado, estoy seguro de que serían una mejor compañía. ... Más

No ha sido una buena experiencia. Nadie responde a las órdenes de trabajo.

Si desea comprar una casa nueva con poca atención a los detalles/calidad de mano de obra, ¡este es el lugar para usted!

Entrega tardía Demasiados cambios en el equipo de gerentes de construcción Los gerentes de construcción no responden a los comentarios. Fin Entrega de la vivienda incompleta.

La casa es hermosa, pero en general los acabados de las casas no están muy bien hechos. Tantos problemas cosméticos. Pero nuestro problema realmente malo es que desde que nos mudamos a la casa, el refrigerador no funciona correctamente, he estado llamando a Electrolux y he estado aquí por casi 2 meses y la pieza aún no llega. La espera de llamadas para contactar a un agente siempre es de alrededor de una hora, y es una compañía del lado que es la que tengo que tratar. Llamé e informé esto a un asociado de Lennar, pero aún tengo que resolver este problema. Muy decepcionado de tener que comprar un refrigerador pequeño porque mi NUEVA CASA no viene con uno bueno. ¡Gracias! ... Más

La reunión inicial con el representante de ventas fue excelente. Dijo que unos 6 meses para construir. Al firmar el contrato de compra, se agregaron $10,000 al costo del lote y una fecha de cierre tentativa de 8 meses. Aunque realmente no dieron una razón, sentí que no querían asegurar un precio más bajo sabiendo que tomaría más tiempo construir durante la escasez de la cadena de suministro y los problemas de mano de obra. La fecha de cierre real se respaldó dos veces y terminó siendo 9 meses y 2 semanas después de firmar el acuerdo de compra. El personal de primera línea siempre fue cordial y empático, pero era obvio que había muchas cosas detrás de escena que estaban más allá de su control. A Lennar le gusta promover EI (todo incluido) en lo que se refiere a la última tecnología. Estoy de acuerdo en que hay muchos elementos que se pueden vincular y controlar mediante un teléfono móvil. Sin embargo, cuando llama al Servicio de atención al cliente para obtener ayuda, se le dice que debe instalar los concentradores domésticos inteligentes de Internet por su cuenta y que puede ver videos en el sitio web de Lennar para obtener instrucciones sobre cómo conectar todos los dispositivos tecnológicos a su teléfono. Un rotundo, no, es lo que puede esperar escuchar si solicita que un representante vaya a su casa. Todo está incluido excepto la ayuda para conectar cualquiera de los dispositivos EI. ... Más

No vayas con Lennar. Tienen algunas personas excelentes trabajando allí, pero la empresa está mal administrada. Alguien en la cima necesita ser despedido.

No está dispuesto a aceptar la solicitud del comprador en múltiples solicitudes/problemas. Amo la casa, pero me sentí decepcionado cuando le dije cuál era el problema y me hizo creer que podíamos arreglarlo nosotros mismos, hay algunos problemas menores dentro y fuera de la casa, pero dijo que solo escriba todos los problemas y se solucionará. arreglarse antes de que expire la garantía. La pintura exterior debe pintarse en el verano. Amamos la casa, pero tenemos problemas con su trabajador. Se nos informó antes del inicio de la construcción que se incluye cercado en la parte trasera y en ambos lados de la casa; no sucedió . Los cables fuera de la casa se cortaron para llegar a la caja del panel de KPUD. Los cables cortados tienen la longitud correcta para el panel de Xfinity. Desafortunadamente, Xfinity no está incluido en las opciones. Hay una grieta de aproximadamente dos pies de largo en nuestro camino de entrada/pasillo delantero (concreto/cemento). ... Más

Tuve problemas con el equipo de construcción y el equipo de préstamos que hicieron que el proceso de compra de una casa fuera un infierno. No había una sola persona de contacto en el equipo de construcción que fuera responsable de comunicarse conmigo y resolver los problemas señalados en los recorridos. Nadie quiere hacer su trabajo, nadie está en el control de calidad de los subcontratistas, ha sido un dolor de cabeza absoluto que me ha quitado toda la alegría de ser propietario de una nueva casa Lennar, y me mudé y sigo lidiando con problemas y no puede obtener una respuesta sobre las cosas. Varios empleados de Lennar me han dicho “ese no es mi trabajo” cuando les han preguntado cosas normales y razonables, y eso lo resume perfectamente. ... Más

Proceso muy organizado al principio, pero solo para asegurar los derechos de Lennar y la exención de responsabilidades y obligaciones. Mi sensación honesta es que el comprador no significa absolutamente nada para ellos en ningún sentido. Siempre que las cosas salen mal en el proceso (y a menudo lo hacen), toda la carga se impone automáticamente al cliente. Lennar es extremadamente inflexible. Solicitan depósitos en garantía con muchos días de anticipación, pero cancelan las fechas de cierre unilateralmente sin previo aviso (o con muy poco tiempo). Si tiene algún problema (con el banco de préstamos, el tasador o la compañía de seguros, y los tuve todos), el problema es todo suyo... No hay ayuda, asistencia ni flexibilidad por parte de Lennar. Todos los compromisos asumidos por el comprador se exigen rigurosamente. Todas las obligaciones asumidas por Lennar son flexibles, fluidas y sujetas a cambios unilaterales por parte de ellos. Una experiencia terrible y muy estresante. ... Más

Los problemas no tardaron en ocurrir; había grietas en las paredes, que era el menor problema de todos. No construyeron la plomería correctamente, lo que provocó que el agua del baño se desbordara, hicieron que los constructores regresaran y excavaran la línea de flotación afuera. El lavaplatos goteaba varias veces, lo cual era un problema de electrodomésticos. El gabinete de la cocina tenía una gran grieta en el costado y se arregló, pero después de arreglarlo, el cajón no cerraba correctamente. El timbre de la puerta se quemó en seis meses. La bombilla del baño también se cayó. La calidad general de esta casa no valía la pena el precio, y difícilmente convenció de que fuera de nueva construcción. Lo único bueno que decir fue el respondiente oportuno de atención al cliente. ... Más

Las casas se construyen con poco o ningún orgullo por la mano de obra, simplemente construya las casas lo más rápido posible y cualquier error se pasa por alto o se cubre con masilla y pintura.

El aislamiento alrededor de la casa es terrible, podemos escuchar todo desde el exterior. El proceso de construcción fue muy mal inspeccionado. Los materiales utilizados no son de la mejor calidad como prometen. No estoy seguro de haber comprado una casa que dure mucho tiempo.

Compré dos casas de este constructor y mi primera experiencia definitivamente no fue buena. A la persona a cargo de mi casa no le importa la calidad del trabajo que se realiza. Me ha causado un gran estrés tratar de dejar mi casa en la forma en que debería haber estado desde el momento en que entré. Realmente hay mucho que escribir. Mi segunda casa mi constructor fue mucho mejor. Todavía hay algunos problemas que estoy en proceso de solucionar. Gracias a Dios por la chica que me ayudó en ambas casas, ya que ha sido una bendición. Ella está haciendo las cosas correctamente.