Reseñas de Lennar

Esta nueva experiencia de compra de vivienda fue diferente a todas las anteriores. Me dijeron "no", "no podemos", "no lo haremos" tantas veces que ya no recuerdo qué era posible. Para el precio de la casa, los materiales y acabados son muy básicos (pintura, gabinetes, pisos, alfombras, etc.). Al cerrar la compra, sentí que había pagado de más y que tenía muchas mejoras pendientes.

Compré mi condominio y la firma se realizó sin problemas, pero una vez instalado, he tenido varios problemas con la calefacción y luego con el aire acondicionado, el alféizar de la ventana estaba agrietado, y después de una semana, el apartamento dos pisos más arriba tuvo una fuga de agua debido a una mala instalación del lavavajillas y dañó mi unidad. Ya van tres semanas y todavía no es habitable, no es la experiencia que esperaba.

La compra inicial estuvo bien, pero el cierre, la inspección y las reparaciones fueron horribles. El cierre se retrasó más de 30 días y luego nos presionaron para que lo hiciéramos. Perdimos las llaves del buzón durante más de 3 semanas. Había muchas reparaciones pequeñas y mal hechas (mala pintura) en la casa y algunas cosas importantes que necesitaban arreglo. Esta es mi segunda construcción y mi primera casa superó con creces la experiencia con Lennar. Los constructores de Lennar ponen más énfasis en la velocidad que en la calidad de la mano de obra y los materiales. Lo positivo es que me encanta el diseño estilo rancho y el plano de planta abierto. Nos estamos instalando cómodamente. ... Más

Durante la construcción, vimos que las cosas se repetían dos o tres veces. La documentación también estaba plagada de errores. Están empezando a solucionarse, siempre y cuando comuniquemos nuestras inquietudes. Nuestro agente de ventas, Jonathan, fue muy atento. El conserje, en cambio, no lo fue. Los trabajadores no respetan la propiedad ni la seguridad, ya que entran y salen constantemente, dejando las puertas abiertas y un gran desorden. Esperaremos a que se resuelva el problema de la caldera para determinar nuestra valoración final.

Disfruté trabajando con los agentes de ventas. Fueron profesionales, transparentes y atentos durante todo el proceso de compra. Si bien tuve una excelente experiencia al principio, no estoy satisfecho con la entrega de mi casa. La mano de obra fue deficiente: las juntas y parches del panel de yeso eran visibles, la pintura era mediocre, los clavos se salían de las paredes y la carpintería era mala (incluso los transportistas comentaron el mal estado de las paredes y los techos). Creo que los gerentes de proyecto confían en que el servicio de paneles de yeso solucione estos problemas, lo cual no es justo para los propietarios. Es difícil detectar todo durante la inspección inicial, y es desalentador cuando los problemas que uno señala no se corrigen. Confío en que Lennar atenderá mis inquietudes. Simplemente me molesta tener que invertir tanta energía para que se resuelvan. ... Más

Pensábamos que sería un proceso de compra sencillo, ya que las opciones estaban preseleccionadas. Sin embargo, la calidad de los materiales y las piezas es deficiente, y es evidente que el constructor no realiza inspecciones exhaustivas antes de la entrega para garantizar el correcto funcionamiento de todos los elementos. Tras mudarnos, solicitamos 23 reparaciones. Dos meses después de la entrega, solo se han solucionado 8 problemas.

En general, el proceso de compra fue sencillo, así que les felicito por eso. Pero la entrega fue pésima. Se hicieron promesas de que se arreglarían cosas que, más de un mes después, siguen pendientes. La mayoría de los elementos no deberían haber pasado la inspección inicial. Por ejemplo, tengo una puerta interior que no cierra, balaustres de la escalera defectuosos, una botella de agua de plástico visible en los cimientos, rejillas de ventilación que no coinciden, ¡y demás! Y que un representante diga que no se trata de una "construcción de primera categoría" como excusa es simplemente inaceptable. ... Más

Cuando nos quejamos de la calidad de los acabados y la pintura, nos dijeron: "No es una casa hecha a medida". ¡Qué mala respuesta!

Al comprar una casa nueva, uno espera que todo esté en buen estado. En esta construcción, todo parecía apresurado. Había muchos problemas de construcción y cosas que necesitaban reparación. Algunos problemas se señalaron, pero no se arreglaron hasta la segunda vez. En general, estoy decepcionado; es una casa nueva, así que espero que todo se vea bien. Los gabinetes son de muy mala calidad y la calidad general deja mucho que desear. Al elegir Lennar, uno elige calidad, y eso no fue lo que recibí.

Somos clientes de Lennar por segunda vez. La calidad del trabajo esta vez es pésima. Hemos solicitado innumerables reparaciones y, aunque nuestro representante envía técnicos para solucionarlas, estos nos dicen que no son los adecuados y no se arregla nada. Los pisos y las escaleras crujen, todos los zócalos están dañados, el fregadero está rayado y dañado, hay manchas enormes en el concreto; en resumen, un trabajo mal hecho.

Los agentes de crédito y los representantes de ventas fueron muy serviciales. El segundo jefe de obra, Chris, NO cumplió con las reparaciones prometidas y aún no se han solucionado. Esto genera un estrés innecesario en el comprador.

Por la ubicación y la superficie, el precio era adecuado. La mano de obra de los acabadores de concreto es muy deficiente, y las luminarias son de muy mala calidad. La pintura y la instalación de pisos también son deficientes. En zonas de alto crecimiento, como nuestra área en Foley, construyen casas tan rápido que la cantidad prima sobre la calidad.

Nuestra experiencia con Lennar ha sido una montaña rusa. La agente que nos ayudó desde el principio fue muy útil, especialmente al final. La frustración surgió con el gerente de construcción. Durante la inspección final, no había luz, por lo que se nos escaparon algunos detalles. El día que compramos la casa, encontramos varias cosas que necesitaban reparación. Nos aseguró que se encargarían de ellas. Esto incluía pedir piezas para el estante del armario, arreglar problemas con la encimera, reparar problemas de sellado y arreglar agujeros en la pared. La encimera se arregló, pero nada más se ha resuelto. Llevamos un mes y medio en la casa y no hay indicios de que se vaya a solucionar nada. El trabajo fue descuidado, sobre todo con la pintura y el sellado. Cosas que no esperaría de una casa de 400.000 dólares. ... Más

Asegúrate de trabajar con la persona adecuada y nunca aceptes la promesa verbal de que no habrá cargo por apertura de préstamo al solicitar un préstamo con Lennar. Me dijeron que no habría cargo por apertura, pero me cobraron $3000. Les mencioné esto más de diez veces antes del cierre de la compra de la casa y me dijeron que se encargarían. La compra ya se cerró y me dijeron que lo solucionarían, pero ahora ignoran toda comunicación. ¡Es ridículo! Esta será la primera y última vez que compre una casa con Lennar.

Lennar fabrica un producto final excelente… si es que alguna vez lo terminan. Lennar nos obligó a mudarnos antes de tiempo cuando había una lista de al menos 28 elementos sin terminar. Esto incluye gabinetes y vidrios rotos, agujeros en las paredes y problemas eléctricos. Nos mudamos hace un mes y quizás hemos reducido la lista a 26 elementos. Lennar vendió un producto sin terminar solo para que su gerencia pueda recibir una bonificación. Un negocio sucio. Estoy seguro de que la casa, una vez terminada, será hermosa.

¿Por dónde empezar? El proceso de la hipoteca fue una pesadilla; siempre me daban una cifra diferente a la primera. Al final, llegamos a un acuerdo sobre las condiciones, pero no eran las que esperaba. Luego, la construcción de la casa: me hicieron firmar la escritura a finales de noviembre, ¡y la casa estuvo terminada a finales de diciembre! Es una locura. El vecindario es estupendo y la casa es preciosa, pero el proceso fue un calvario y podrían haber sido más amables con nosotros.

Dado que gastamos más de medio millón, todo se sintió apresurado. Los materiales utilizados eran de mala calidad. Muchos errores que, después de mudarnos, no se solucionaron. Los azulejos de la ducha del baño son horribles. El revestimiento de la ducha principal está perdiendo su color. Cuando haces una inspección, lo único que escuchas es "Tengo otra cita, tengo otra cita, nos queda X cantidad de tiempo". El proceso fue pésimo. Todavía no tenemos puertas adecuadas ni otros accesorios principales para la casa. ¡Una pesadilla! Por la cantidad de dinero que pagamos, esto debería haber sido un proceso de instalación profesional y sin prisas. En cambio, fue un proceso de "tengo que conseguir mis números". ... Más

Buena casa, pero los acabados son buenos y el servicio postventa es un problema.

Excelente gerente de proyecto. No me impresionó el vendedor que me atendió. La calidad del trabajo de los subcontratistas fue irregular.

Muchos "Me pondré en contacto contigo" sin seguimiento.

Fue una experiencia bastante dura. Nuestra vendedora renunció a mitad de la construcción. Pasamos a un par de personas más que no ayudaron mucho antes de que el gerente se hiciera cargo. La primera inspección se programó cuando la obra aún no estaba terminada. La inspección final se realizó cuando todavía había trabajadores en la casa. Nos prometieron que se solucionarían los problemas que encontramos. Han pasado un mes y medio y todavía tenemos cinta adhesiva en las paredes de la inspección que no se ha corregido. Incluso los extras que pagamos en el contrato no se hicieron. Paredes torcidas y paneles de yeso defectuosos en varios lugares, y el piso del segundo piso está muy desnivelado a pesar de que se lo señalamos varias veces durante la construcción. Lennar tiene que mejorar mucho para compensar esta experiencia. ... Más

La visita inicial fue un desastre. Recibimos la programación de Lennar y del vendedor. Tras esperar casi una hora, contactamos con la oficina de ventas y alguien vino y dijo que no estaba en su agenda y que no tenían tiempo. Se reprogramó, pero no se mencionaron todos los problemas. Recibir el certificado de ocupación fue una experiencia de un par de semanas. Es muy difícil encontrar a quién contactar para los problemas: por ejemplo, las heladas mataron los arbustos del jardín de una villa. La distribución es buena, pero es difícil que se presten atención a los problemas. Todavía no he podido quitar el desorden de la construcción de los suelos. Los problemas más importantes se están solucionando después de un mes. ... Más

Cerradura de la puerta del patio rota, identificada hace 6 semanas. Sin acción. Problemas con la cerradura y el pestillo de la puerta principal. Sin acción. Fugas de aire por todas partes. Grietas en el yeso del baño.

En general, estamos contentos con nuestra casa Lennar después de aproximadamente dos meses viviendo en ella. Sin embargo, la calidad de los acabados deja mucho que desear. Hay muchos pequeños detalles difíciles de detectar durante las inspecciones que necesitan reparación o reemplazo. Si pueden esperar a que se solucionen todos los problemas antes de firmar la compraventa, háganlo; es mucho más fácil arreglarlos antes del cierre.

Comprar la casa es un proceso fácil, pero una vez que se está preparando para cerrar, es un proceso rápido y rápido. Repasa su tutorial y señala los elementos que deben repararse antes del cierre. Llegas a tu recorrido final y tu hogar no está listo, pero te prometen que para el momento del cierre todo estará resuelto, NO ES CIERTO. Te mudas y te prometen reparaciones, te hacen rebotar de una persona a otra sin llegar a ninguna parte, y te incomodan el desorden y los retrasos. 1,5 meses en el hogar y las reparaciones aún no están completas.