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Reseñas de Lennar

Lo que se tiene que decir de Lennar

Lennar tiene reputación de construir viviendas de obra nueva de calidad. Sus propietarios satisfechos les otorgan una calificación promedio de 3.7 estrellas por sus hermosos planos de planta y renovaciones asequibles, su mano de obra calificada y su compromiso con el servicio al cliente en cada casa que construyen. Puedes leer todas las 18407 reseñas de Lennar para saber por qué son el equipo adecuado para construir su nueva casa.

Lennar

has 3.7 de 5 estrellas en Todas las ciudades

18407 Reseñas en Todas las ciudades

Calificaciones por Categoría

Calificacion General 3.7

Calidad 3.5

Integridad 3.6

Valor 3.7

Responsabilidad 3.6

Calificaciones de Clientes

Buena tasa de interés, mala construcción.

  • David S.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • septiembre 11, 2024
  • Madison, AL

Lennar utilizó una tasa de interés promocional del 4,75 % para atraerme a comprar una de sus casas. Si hubiera examinado más de cerca los materiales y métodos de construcción, no les habría comprado. Es una casa de nueva construcción, el acabado y el ajuste de la casa son deficientes y los materiales son, en el mejor de los casos, de calidad profesional. Aparte de reparaciones sencillas, resolver los problemas de garantía es un desafío. Todavía estoy tratando de resolver el problema de nivelación en el patio trasero. Cada vez que llueve, mi patio acumula aproximadamente 1 pulgada de agua. Y ...

Lennar respondió:
Good afternoon David, We appreciate you sharing your feedback and are sorry the home has not met your expectations. I have shared your concerns with upper management for them to review and assist. We hope that moving forward, you can enjoy your home and we can provide a great Homeowner experience. If you have any warrantable items or questions, please don't hesitate to reach out to your local customer care team by submitting a warranty request through your Lennar Account. This ensures your request is documented and prioritized for a quicker ...

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 2

la peor experiencia

  • Zia S.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • septiembre 11, 2024
  • McKinney, TX

No se comprometen con lo que dicen por teléfono y en el papel, dos cosas completamente diferentes. Tampoco revelan todo antes de firmar el contrato inicial y hacen que los clientes esperen diciendo que no habrá reembolso del dinero del contrato.

Lennar respondió:
Good afternoon Zia, thank you for taking the time to share your experience. We are sorry to hear there was some miscommunication during your initial home-buying journey. We hope that moving forward, we can earn back your trust by providing a great Homeowner experience. If you have any warrantable items or questions, please don't hesitate to reach out to your local customer care team by submitting a warranty request through your Lennar Account. This ensures your request is documented and prioritized for a quicker resolution. Sincerely, Lennar Corporate Customer ...

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 1

Valor 2

Responsabilidad 1

Mano de obra pésima. Muchos cambios.

  • Julie Marie W.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • agosto 26, 2024
  • Westfield, IN

La persona que nos vendió la casa nos dijo muchas cosas falsas para concretar la venta. Hay muchas cosas que se cambiaron durante el proceso por otras de menor calidad. Sin embargo, el precio de nuestra casa no cambió. La calidad es pésima y hemos tenido que pasar los primeros 60 días comunicándonos con Airtron, GE, Lennar, etc. para que arreglen las cosas. No es muy agradable cuando intentas mudarte a una casa y desempacar cajas. Lo triste es que tenemos mucho más que terminará en el plazo de 12 meses. Esta es la tercera casa que hemos construido y ha sido, con diferencia, nuestra peor ...

Lennar respondió:
Good afternoon Julie, thank you for your sincere review. We sincerely apologize for the issues you experienced with your home and for any delays in resolving them. I have shared your comments with upper management for further review. Sincerely, Lennar Corporate Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 1

Valor 2

Responsabilidad 1

Tuve una mala experiencia con el vendedor y (la mayor parte) del equipo de financiación hipotecaria de Lennar. Había un par de buenas personas en el equipo de construcción de Lennar.

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • agosto 19, 2024
  • League City, TX

Tuve una mala experiencia con el vendedor. Me sentí como un reclutador militar: me prometió que incluiría ciertas cosas en la casa y en los papeles que tenía que firmar, pero él omitió eso a propósito. Me dijo que no tenía nada por escrito, lo cual fue muy impreciso. Hablé con algunos vecinos y al menos otros 4 tuvieron una experiencia similar. Realmente no quería darle la comisión por esta venta, pero tenía que conseguir la casa. El equipo de finanzas también fue una pesadilla. Más veces de las que puedo contar me pidieron documentos que supuestamente debían entregarse al día siguiente y me ...

Lennar respondió:
Thank you for bringing this to our attention. We sincerely apologize for the issues you experienced during your Homebuying journey. We hope that as a Homeowner, we can earn back your trust and provide a better experience in the future. If you have any warrantable items or questions, please don't hesitate to reach out to your local customer care team by submitting a warranty request through your Lennar Account. This ensures your request is documented and prioritized for a quicker resolution.
Sincerely, Lennar Corporate Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 1

Lennar necesita dar un paso adelante

  • Carlos R.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • agosto 08, 2024
  • Columbia, TN

No se ha realizado ningún seguimiento. Varios problemas de calidad antes y después del cierre.

Lennar respondió:
Good morning Carlos, Thank you for bringing these issues to our attention. We apologize for the lack of follow-through and the quality issues you have experienced both before and after closing. Your feedback is important to us, and we are committed to addressing these concerns promptly.
Please reach out to us at LennarNews@Lennar.com, referencing this review, so we can follow up on the outstanding issues and ensure they are resolved. Sincerely, Lennar Corporate Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 1

Valor 2

Responsabilidad 1

Musa

  • Abdisalam M.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 20, 2024
  • Blaine, MN

Algunas áreas de la casa tenían mala calidad.

Lennar respondió:
Good morning Abdisalam,

We appreciate your feedback and are sorry to hear that you feel some areas of your home have poor quality. If you have any questions or outstanding warranty issues, please do not hesitate to submit a warranty/service request online through your Lennar Account. This ensures a documented and prioritized resolution.

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 1

Valor 2

Responsabilidad 1

El material utilizado es barato... la lavadora, la secadora y el lavavajillas eran baratos... pusieron el filtro del aire acondicionado en el techo... alguien se olvidó de decirles que esta es una comunidad de jubilados...

  • Joseph C.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 29, 2024
  • Wimauma, FL

No fue una gran experiencia... no se prestó atención a los detalles... prometieron que arreglarían las cosas cuando íbamos a cerrar en el camino de regreso, no se hizo nada... éramos dueños de una casa en West Bay y una casa GL y esto fue lo peor...

Lennar respondió:
Good afternoon Joseph,

We sincerely apologize that your experience with us fell short of your expectations. We understand your disappointment, especially considering the unaddressed details and the broken promise to fix things before closing.

We take pride in offering a legendary customer experience, and we fell short in your case. We hope to demonstrate this commitment to you moving forward by ensuring a much better post-closing experience.

Sincerely,

Lennar Corporate Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 2

Valor 1

Responsabilidad 1

Desgraciado

  • Emily A.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 25, 2024
  • Lancaster, SC

En una semana, mi casa tiene uñas reventadas, grietas en las paredes y no puedo usar la pintura mate fácil de teñir que usan. Te enamoras del modelo que te muestran y luego deciden retocar cositas como 4 luces led en el comedor en lugar de una para poder poner un candelabro como pensé que podría hacer. Pensé que iba a conseguir un cuarto de lavado de tamaño decente y en el maldito cuarto apenas caben mi lavadora y secadora. No mantillo para decoración, solo agujas de pino baratas. La construcción de la casa probablemente cueste un poco más de 100.000 y nosotros pagamos 445.000 por ella. Lo ...

Lennar respondió:
Good afternoon ...

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 2

Valor 1

Responsabilidad 1

Experiencia general

  • Matthew P.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 18, 2024
  • San Antonio, TX

Todo el equipo de Lennar fue malo y no respondió a ninguno de nuestros problemas. Todos los materiales que utilizan son baratos, es un problema tras otro.

Lennar respondió:
We sincerely apologize for the problems you've encountered with your Lennar home. We understand how frustrating it can be to deal with multiple issues and unresponsive communication. I have created a Corporate Case for you and shared this with upper Management in the San Antonio Area for their follow-up.

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 1

Valor 2

Responsabilidad 1

Descontento con la compra

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 12, 2024
  • Maiden, NC

La subdivisión ha quedado en un desastre con aceras sin terminar, mano de obra deficiente, instalaciones de drenaje incompletas, áreas comunes incompletas, escombros de construcción y basura por todas partes.

Lennar respondió:
Hi, thank you for your feedback and review. We are going to make the appropriate team aware of this feedback to help improve. -Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 1

Mala mano de obra, mala calidad del material y ninguna reparación correcta para resolver los problemas.

  • Jayesh P.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 13, 2024
  • Monroe Township, NJ

Personal de reparación muy cortés. agentes inmobiliarios educados y corteses. Mano de obra muy pobre. Lo intenté pero no resolvió el problema principal, como el área fría de la casa. Se acerca calado en baño y comedor. Hay olor a azufre en un armario. La puerta del garaje hace ruido. El timbre de la puerta no funciona. El camino de entrada se está desmoronando. En comparación con la casa KHOV, parece muy mala mano de obra y material de baja calidad.

Lennar respondió:
Hi Jayesh, we apologize about the frustrations that you have experienced with your new home. We are going to be making our team aware of these issues to help drive improvement.

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 2

No estoy seguro !!! jajaja

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • noviembre 16, 2023
  • Winter Haven, FL

La experiencia del préstamo hipotecario fue horrible con Lennar. Muchos problemas con la casa después de 60 días y aún no se han resuelto. Esperemos que vengan y solucionen algunos problemas pronto. Algunas reparaciones todavía están esperando ser arregladas y estoy seguro de que ya se olvidaron de cuáles. Me dijeron que después de 30 días vendrán los pintores y harán un retoque. Todavía no los he visto todavía. Mi esposa fue y compró un balde de pintura para hacer nuestros propios retoques. No estoy nada contento con eso. Mal barco artesano con la casa en general.

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 1

Valor 2

Responsabilidad 1

La calidad de la casa es mala.

  • Koteswara R.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • noviembre 15, 2023
  • Garner, NC

En el lado del relleno de paneles de yeso es peor, podemos escuchar el ruido del ventilador en el baño desde el ático. Incluso si el extractor de aire está encendido en cualquier baño, podemos escuchar el ruido en el área de estar o en la cocina. Nuestro apartamento alquilado es mucho mejor en términos de privacidad (no podemos escuchar a las personas hablando de un dormitorio a otro). Le pregunté lo mismo al gerente de construcción y él se saltó la respuesta sobre este tema. Además, mi experiencia con Lenner es peor.

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 2

Decepcionado

  • Mariol G.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • noviembre 15, 2023
  • Fort Myers, FL

No ha sido una buena experiencia. Antes de la mudanza, se observaron muchos problemas durante el recorrido y no se solucionaron. Más de un mes desde que me mudé y sigo quejándome de cosas y algunas aún por arreglar

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 1

Valor 2

Responsabilidad 1

La calidad de la mano de obra es muy mala.

  • Gregory B.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • noviembre 08, 2023
  • Summerville, SC

La calidad de la mano de obra es muy mala.

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 1

Valor 2

Responsabilidad 1

Podría haber ido mejor

  • Mark O.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • octubre 06, 2023
  • Lakewood Ranch, FL

Nos vimos obligados a cerrar nuestra nueva casa y la casa no estaba completa. Lennar tenía nuestro dinero y prácticamente estábamos cerrando porque estábamos ubicados fuera del estado. Estaba claro que el equipo de construcción no había terminado la casa y no tenía planes de entregar un producto terminado. Estaban presionando todo lo que podían en el equipo de garantía. He trabajado con otros constructores competidores en el área y la experiencia de Lennar fue, con diferencia, la peor que he visto. Compraré más casas en el área y probablemente no de Lennar. Tampoco recomendaré Lennar a nadie ...

Lennar respondió:
Hello Mark and thank you for writing this review. We want to apologize for the frustrations you have experienced and outlined above. If there is anything outstanding in which we could provide some follow-up, please send us a message at LennarCares@lennar.com. - Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 2

Valor 1

Responsabilidad 1

Carece de calidad

  • Elizabeth D.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • septiembre 27, 2023
  • Land O' Lakes, FL

A los directivos de la empresa sólo les interesa cuántas viviendas pueden cerrar. Falta calidad del hogar.

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 1

No lo recomendaría

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • septiembre 26, 2023
  • Parker, CO

Hemos tenido innumerables problemas desde que nos mudamos, desde una fuga de gas hasta una alfombra mal instalada. Honestamente ha sido agotador. El personal es de mala educación y poco profesional.

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 2

Todavía tengo problemas pendientes sin resolver.

  • Lizhou B.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • septiembre 19, 2023
  • Kissimmee, FL

El cierre fue de forma remota, literalmente me obligaron a cerrar antes de que se resolvieran los problemas del informe de inspección. Además de la confusión sobre las fechas de solicitud de garantía de la vivienda con mi otra casa Lennar, la solicitud de la ubicación del servicio público frente a mi casa no llega a ninguna parte. ¡Necesito que alguien realmente escuche mi solicitud, responda y resuelva el problema!

Lennar respondió:
Thank you Lizhou for posting your feedback. We are sorry to hear about the confusion with the home warranty request dates. Please reach out to us at LennarCares@Lennar.com with details of any unresolved issues and we will be happy to follow up with you. - Lennar Customer Care.

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 1

Decisión desafortunada de compra de vivienda

  • Ronald D.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • septiembre 05, 2023
  • Foley, AL

Aunque la casa está en la hermosa área de Glen Lakes, tuvimos muchos problemas durante todo el proceso en relación con la mano de obra y los materiales. Lennar hizo un ajuste de precios, pero eso no cambió el hecho de que recibimos algo completamente diferente a lo acordado. Ahora estamos en casa y parece que nuestro representante de garantía es muy receptivo, pero todavía tenemos (3) problemas pendientes que no podemos resolver. Estoy tratando de decidir si necesito involucrar a un asesor legal para lograr avances en estos temas o si Lennar dará un paso al frente y resolverá el problema ...

Lennar respondió:
Good afternoon Ronald, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We understand that you are still experiencing issues with your home. We apologize for any inconvenience this has caused. Please send us an email at LennarCares@Lennar.com with details of your concerns so we can follow up for you. - Lennar Customer Care

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 2

Valor 1

Responsabilidad 1

Horrible experiencia con el equipo de administración y finanzas de la construcción

  • Jamal K.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 12, 2023
  • Garner, NC

Siento que pueden ser parciales conmigo, puede ser a propósito porque pedí cosas que tenían en contrato pero no las entregaban y buscaban excusas, algunos propietarios dicen que obtuvieron muchas cosas como complemento a su casa, pero obtuve nada. bueno, el gerente de construcción fue tan grosero que no quiere arreglar la abolladura visible en el piso del garaje, luego problemas con la pintura e incluso proporcionó un código de pintura incorrecto y cuando retoqué con ese código de pintura, no coincide con la pintura de la pared que habían pintado, la pintura exacta no está disponible dentro ...

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 1

Valor 2

Responsabilidad 1

Buscando calidad y obtuve resultados mediocres

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 09, 2023
  • Chula Vista, CA

Durante el recorrido de visualización inicial, pensé que esta experiencia iba a ser increíble. La gente estaba ansiosa por mostrar casas, pero ahí es donde terminaron los alojamientos. Todo el proceso fue apresurado y estresante. Aunque la casa que compré no estaba terminada, no pude hacer ningún cambio en la decoración (es decir, alfombras y domótica). Durante mi último recorrido y entrega de llaves, mi casa ni siquiera se limpió. Dicho esto, no puedo comentar sobre la artesanía específicamente porque mi casa aún no ha tenido tiempo de asentarse. Sin embargo, estas casas se construyen ...

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 1

Valor 1

Responsabilidad 1

Nuestro primer y último hogar Lennar

  • Monica T.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 09, 2023
  • Saint Hedwig, TX

Pasará la mayor parte del proceso persiguiendo a las personas en busca de respuestas, y luego también puede ser insultado por al menos 1 representante de Lennar. Nuestras divulgaciones iniciales se enviaron a las pocas horas de pasar el requisito de 3 días. Nos dijeron que extenderían nuestra fecha de cierre (por razones de nuestra parte), si pagábamos $3K adicionales en el precio de nuestra casa. Luego procedieron a extender aún más la fecha de cierre debido a problemas de mano de obra. Cuando preguntamos sobre la eliminación de los $3K adicionales, ya que ahora los retrasos no se debían a ...

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 1

Valor 2

Responsabilidad 1

Helecho Dorado Obra Nueva

  • Paul C.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 18, 2023
  • Punta Gorda, FL

Problemas de construcción sin resolver durante la construcción y después del cierre. Incapacidad para controlar la calidad del trabajo del subcontratista.

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 1

Valor 2

Responsabilidad 1

Mal servicio al cliente

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 11, 2023
  • Porter, TX

Muy mal servicio al cliente y difícil hacer el trabajo de garantía. Lennar carece de propiedad de responsabilidad y transparencia. Nunca recomendaría comprar una casa de Lennar.

Calificación Global 2


Calidad 1

Integridad 1

Valor 2

Responsabilidad 1

Puede leer todas las 18407 reseñas de Lennar para determinar porque son el mejor equipo para construir su casa.

Reseña por Áreas

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