Reseñas de Lennar

Si bien ha sido agradable y agradable trabajar con las personas que trabajan en Lennar, la calidad de la casa simplemente no está ahí, especialmente por el precio. Esta es sin duda la casa de menor calidad en la que hemos vivido, a pesar de ser la más cara que hemos comprado. Si había un material más barato que comprar o un rincón que se podía cortar, Lennar lo tomaba. Lamentablemente, no estamos contentos con nuestro nuevo hogar y no recomendamos comprar en Lennar.

Lennar es uno de los constructores de viviendas más grandes. Esperaba mucho más de Lennar y de nuestro nuevo hogar. Lennar intentó utilizar el enfoque de matón/gorila para que firmáramos documentos (incluso documentos de contrato inexactos) y usáramos todos sus servicios (Lennar Title, Lennar Escrow, Lennar Insurance, Lennar Design Center, Lennar Mortgage, etc.). Por ejemplo, si no utiliza Lennar Escrow y Title, aumentan el precio de las tarifas de Escrow para que sea financieramente difícil no usarlos. Ofrecen incentivos cuando compras ($20 mil para mejoras), pero luego, cuando vas al centro de diseño para elegir el piso, por ejemplo, el piso es tan escandalosamente caro que consume todos los incentivos (el piso a través de su Centro de Diseño se cotizó en $34 mil por aproximadamente 2100 pies cuadrados de tablones de vinilo de lujo, un piso de mejor calidad de un proveedor comercial costaba $15 mil. Entonces, el juego de Lennar es simple (si le damos $20 mil en incentivos, entonces terminará pagando $15 mil de su bolsillo de todos modos). , entonces habríamos agotado el dinero del incentivo y aun así habríamos pagado $15.000). Fuimos con una empresa de pisos comerciales, conseguimos un piso significativamente mejor que el que ofrecía Lennar, pagamos $15.000 y usamos el dinero del incentivo de $20.000 para pagar la mayor parte del dinero. costo del sistema solar que tuvimos que comprar o arrendar (vivimos en CA y las casas nuevas deben tener energía solar, y hablando de energía solar, como debemos tener energía solar, Lennar no le permite elegir su compañía solar). utilizar su contratista (con el que creo que Lennar está afiliado o incluso posee una parte de Sunnova) y tuvimos que pagar $28K por un sistema de 4KW. Acabamos de instalar un sistema muy similar en la casa de mi hija y solo pagamos $23 mil por ese sistema. Como audiencia cautiva, creo que Lennar se aprovecha del cliente. Un ejemplo específico de intimidación: Lennar no pudo completar la construcción y cumplir con la fecha de cierre original del 14 de marzo de 2024. Lo retrasaron hasta el 24 de abril de 2024. Sin embargo, intentaron que firmáramos la documentación (y esto continuó durante semanas). mientras seguía rechazando) que decía que el Comprador había solicitado un cambio en la fecha de cierre del depósito en garantía. Les dije que no solicitamos un cambio en la fecha de cierre del depósito en garantía y que no firmaremos. Insistieron en que no era gran cosa, sólo una carta que necesitaba firma. Les pregunté por qué nos pedían que firmáramos un documento que ambos sabemos que es falso. Y nos dijeron repetidamente que no nos preocupáramos, que era sólo una simple carta. Después de semanas de rechazarlo, finalmente nos dijeron que no teníamos que firmarlo porque ya nos habíamos mudado y habíamos pagado en efectivo. Si no hubiéramos respondido, Lennar nos habría hecho firmar un documento deliberadamente falso. No sabemos por qué insistieron tanto en que firmáramos, pero asumimos que debe haber una métrica sobre cuántas casas cierran a tiempo y querían que pareciera que cerraron a tiempo, pero solicitamos el retraso. Tenga mucho cuidado con todos los documentos legales, léalos todos y comprendalos. Si analizamos la atención al cliente y el servicio al cliente, se podría cuestionar la calidad de las casas que construye Lennar. Entendemos que una casa tiene muchos materiales y piezas, y requiere mucha mano de obra; sin embargo, eso no significa que la casa no deba estar en óptimas condiciones cuando nos mudemos. No conducirías mucho un automóvil si la pintura estuviera desigual, las puertas no cerraran completamente ni se cerraran, el el interior tenía rayones y/o si el auto estaba muy sucio. Lennar no hizo un buen trabajo limpiando nuestra casa antes de que nos "obligaran" a cerrar el depósito en garantía. Las alfombras tenían manchas (grasa y lo que parecía algo de sangre), los gabinetes tenían raspaduras, las encimeras tenían raspaduras, la bañera de fibra de vidrio tenía muescas y rayones, las paredes estaban pintadas de manera desigual debido a que algunas áreas ni siquiera tenían una textura de cobertura completa, el piso de baldosas de la ducha había sido Caminé con botas sucias y la lechada no estaba protegida, por lo que estaba muy sucia, la pintura exterior no estaba bien aplicada y en muchas áreas todavía se veía madera desnuda, no todos los gabinetes estaban cuadrados y el rincón del lavavajillas era demasiado pequeño para abrir la puerta del lavavajillas. correctamente y hay muchas más cuestiones en nuestra lista. Quizás la peor parte de esto es que ahora que nos mudamos y no tenemos influencia como antes del cierre, las reparaciones son difíciles de hacer, debemos estar en casa durante períodos de 4 horas (eso es lo que le brindan los contratistas de Lennar) , y ahora, en muchos casos, salen a trabajar, estropean otras cosas y luego deben regresar. No todos son cuidadosos cuando trabajan en su nuevo hogar. Al conectar nuestra línea de fabricación de cubitos de hielo (porque el instalador se olvidó de hacerlo) tuvo que sacarse el refrigerador. Al sacarlos con fuerza, nuestros nuevos gabinetes se astillaron y la moldura de madera del gabinete se desalineó. Cuando tiramos la cadena, la línea de agua de nuestro inodoro hacía un ruido fuerte. Para remediar esto, se instaló un dispositivo anti-martillo en la línea del tanque del inodoro donde la línea sale de la pared. Ahora tenemos este dispositivo antiestético en nuestro baño (si las líneas de la pared estuvieran sujetas o aseguradas correctamente, esto no habría sido un problema). Hay muchos más temas en los que se está trabajando. Sería de mejor calidad simplemente hacerlo bien la primera vez (y no tomar atajos esperando que el comprador no se dé cuenta, o no le importe, o simplemente será derrotado por todo el tiempo perdido esperando a que llegue el personal de reparación). ). Coloque protección plástica en las tinas de fibra de vidrio, cubra las encimeras con papel de colofonia o plástico, cubra la lechada del piso con papel, aplique 2 capas sólidas de pintura, no coloque un lavavajillas en un gabinete un poco demasiado pequeño para que quepa, haga una limpieza completa de la casa. limpieza antes de cerrar, y no hagas que tus clientes tengan que pagar por un inspector o hacer su propia inspección exhaustiva por algo que es tu responsabilidad. Como empleado de Lennar, piense en la analogía del automóvil y si le alegraría ver ese automóvil nuevo con deficiencias estéticas y funcionales. Así que no nos trates de esa manera. Y respeta nuestro tiempo como si fuera tan valioso como el tuyo. Al no tener la casa 100% lista para entrar a vivir, eso nos obliga como clientes tuyos a tener que dedicar horas y horas de nuestro tiempo esperando!! ... Más

Estas casas no están diseñadas para compradores, solo para vender, si espera que hagan incluso pequeños cambios en el diseño, el color o cualquier cosa para usted, en la casa, entonces necesitará recurrir a un constructor diferente, porque no No hago eso aquí, mi experiencia no es buena, así que no lo recomendaré a otros.

¡Nunca volvería a comprarle una casa a Lennar! Lennar recortó todos los rincones posibles para aumentar sus ganancias. A mi casa adosada en Estuaries en Huntsville le faltan paneles de yeso en un armario, la pintura se está despegando de las paredes y no instalaron molduras de techo ni luces colgantes de cocina para reducir costos a pesar de que usaron cuadros con molduras de techo y luces en el anuncio. Varios gabinetes están rotos por lo que parece ser alguien parado en el borde del gabinete. El constructor vertió mortero u hormigón en la ducha de mi vecino por el desagüe y tuvo que martillar toda la plomería de la ducha para romper el hormigón. ¡Ojalá pudiera subir fotos para que todos vieran la mala calidad! ... Más

Me empujaron a cerrar cuando la casa no estaba terminada y lista para cerrar solo porque la única prioridad de Lennar es cumplir con sus cifras de ventas mensuales, no la satisfacción del cliente, el servicio y la calidad. Había varias cosas sin terminar en la casa... la lista de tareas pendientes en el recorrido tenía más de cincuenta elementos que debían hacerse o arreglarse. Luego, tan pronto como cerramos y Lennar recibió el pago completo, no hubo respuestas ni apoyo para arreglar las cosas. Múltiples correos electrónicos y visitas al centro de ventas para intentar llamar la atención. Han pasado 2 meses desde el cierre y no todas las cosas están hechas o arregladas a satisfacción. Pésima experiencia y calidad en el cierre. Reconsideraría comprarle a Lennar si tuviera que hacerlo todo de nuevo. ... Más

La casa modelo y los elementos que contiene son muy diferentes de los productos finales o de los elementos agregados a los diferentes terrenos. El acabado es terrible, los materiales son más baratos que baratos. Parece que necesitamos renovar a pesar de que es una casa nueva... los baños y electrodomésticos más pequeños.

Tuve una comunicación terrible con el proceso de préstamo y ahora me está costando muchísimo solucionar los problemas relacionados con la garantía.

Lennar intenta construir las casas demasiado rápido, lo que afecta la calidad de la mano de obra. Crea muchos problemas de garantía y retrabajo. Tengo el peor techo que he visto en mi vida con problemas de paneles de yeso. Una vez que cierras la casa, se olvidan de ti y tardan una eternidad en terminar los elementos incompletos. Te conviertes en una prioridad baja y ellos pasan a construir otras casas. Muy frustrante. Tengo que seguir llamando y seguir desanimandome con excusas. A los jefes de obra sólo les importa terminar la casa y pasar a la siguiente. ¿Por qué se apresuran en el cierre cuando la casa no está terminada? ... Más

Los propietarios de viviendas están haciendo su parte en el mantenimiento de sus propiedades. Sin embargo, LANNAR falta por su parte. El césped y la maleza demasiado crecidos dificultan el uso de las aceras. Además de ser mordido por animales o reptiles en la hierba cubierta de maleza y en la hierba podrida.

Entonces, había múltiples grietas en la mampostería de nuestro Lanai, era difícil ignorarlas. El director de construcción seguía diciendo que estaba dentro del código. Tuvimos que armar un gran escándalo, incluida la consulta con un abogado para que arreglaran el Lanai agrietado en nuestra supuesta nueva casa. Desde que nos mudamos, uno de los números de nuestra casa se cayó. 3 de los 4 números de las casas estaban pegados en lugar de clavados. Todavía no está arreglado. Primero, necesitábamos presentar una solicitud de servicio en línea. Luego tuvimos que programar una cita virtual para mostrarles el problema (solo disponible durante los días laborables durante el horario laboral, claro está) y luego necesitaremos programar la cita real para realizar el trabajo. Así que sí, no facilitan la obtención de ayuda para corregir sus errores. ... Más

Lennar se apresuró a cerrar la propiedad. Programaron 5 recorridos al mismo tiempo con la misma persona. Las unidades carecían de electrodomésticos, puertas de armarios, puertas de garaje y revestimiento de piso de garaje. El ajuste y el acabado representan una construcción apresurada. Ha pasado un mes y medio y la unidad no está completa.

Prestamistas con los que trabajé (Jami en financiación), groseros y poco profesionales. El administrador del edificio, (Tyler), (Natures Trail), hace promesas que no se cumplen y pierde la llave de la puerta de mi casa. El personal en general es amigable, pero una vez concentrado, se desvanece por completo a 0. Si Lennar quiere vencer a la competencia, deben capacitar a su personal para que esté ahí para los clientes incluso después de la fecha límite.

No me importaba la experiencia que Lennar tenía para ofrecer, desde la aprobación del préstamo hasta la compra. Ustedes hablan mucho para que entremos, pero a mí no me importó el producto final, no soy de quejarme porque sé arreglar cualquier cosa. Pero verdaderamente Lennar, si pudiera decir sux, lo haría, pero simplemente no puedo. De todos modos, no recomendaré a nadie que pase por esta experiencia, quiero decir, pregúntale a mi esposa, ella lo tiene todo escrito, todos los errores de Lennar.

Es inútil hacer un recorrido previo al cierre porque a ningún representante de Lennar le importa.

Muy malo, no puedo conseguir a nadie que se interese para solucionar los problemas importantes.

El gerente de ventas fue muy hostil conmigo y no mostró ningún sentimiento humano ante cualquier desafío que tuviera el comprador. Su objetivo era simplemente vender la propiedad a fin de mes para conservar su bonificación. Este es el trato más inhumano que he recibido por parte de un vendedor de una casa y esperaba que a Lennar le fuera mejor.

Tuvimos problemas con nuestros recorridos y seguimos teniendo problemas casi 2 meses después del cierre. En cada recorrido, los problemas de construcción no se abordaron y se crearon más problemas debido a una mano de obra descuidada. Tuvimos una confrontación con el supervisor de construcción, Rob, y luego llamó al vendedor, Allen, mientras estábamos en la oficina para gritarle y maldecirlo por permitirnos entrar a la casa en la que ya habíamos depositado el dinero. Una grieta en el gabinete de nuestra cocina fue reparada varias veces y la misma grieta continúa reapareciendo porque de alguna manera fue sellada en lugar de reemplazar el gabinete. Después del cierre, presentamos una orden de trabajo para que reemplazaran el gabinete, el proveedor del gabinete salió no preparado y seguimos esperando una respuesta. Después de cerrar, descubrimos una grieta en la encimera de granito, que nuestro representante de servicio al cliente, Alex, afirmó que no está cubierta por la garantía. Le hicimos saber que ni siquiera nos habíamos mudado a la casa, por lo que no había forma de que creáramos ese daño. Echó un vistazo a la grieta y dijo que no parecía que hubiera habido negligencia de nuestra parte debido al extraño lugar en el que estaba la grieta. Tendría que hablar con su supervisor, pero no hemos recibido respuesta. ... Más

Tuve una experiencia realmente mala, el vendedor nos mintió, fue engañoso y, en general, la experiencia fue terrible. Los materiales son baratos y el trabajo se hace rápido, lo malo es que la mano de obra está mal hecha y de manera rápida, cuando usted paga casi medio millón por su casa, espera que se haga correctamente, simplemente está muy decepcionado y no lo recomendará. a nadie ni siquiera a mi peor enemigo

Se prometió tener una reunión con el encargado de la garantía y eso nunca sucedió.

Asegúrate de revisar todo antes de cerrar. Te apresurarán diciendo que te perderás el cierre prometiéndote que lo haremos más tarde. Después del cierre, lo cambiarán y le indicarán que debe comunicarse con el equipo de garantía. Esto es ridículo. Los interruptores de HVAC están intercambiados, falta la cúpula de luz. El paisajismo del patio trasero está arruinado. Hay mucho más que decir... El vendedor se involucra en todo y cuando dice que algo no está bien, la respuesta es dejar que el equipo de construcción se encargue de ello. ¡¡Lástima!!

Recientemente compré una casa con Lennar, lo que inició un proceso fluido rápidamente se estropeó. Como era de esperar, el prestamista necesitaba mucha información y documentación, lo cual estaba bien, pero a medida que pasó el tiempo, siguieron retrocediendo y cuarto en lo que necesitaban, incluso pidiendo formularios. que no estaban disponibles y sin tener en cuenta los documentos que envié que tenían la información que estaban buscando, aunque fue un proceso largo y se establecieron pocas expectativas. Entiendo que es mucho con qué trabajar, pero podría haberse hecho más fácil y más coordinado. Cuando finalmente cerré la caminata después de cambiar dos veces la fecha prevista de mudanza y hacer el recorrido final, la casa estaba hecha un desastre. Barro por toda la casa y paredes, un pequeño agujero en la pared, calafateo removido en áreas grandes, figura de luz colgando del techo, alguien usó el baño y no tira sus heces, además de basura tirada por la casa y más si Estoy siendo honesto, pensé que estaba en la casa equivocada. Me prometieron que limpiarían la casa y lavarían la entrada y la acera con energía eléctrica la mañana del cierre y claramente no se hizo ninguna de las dos cosas. Presenté un reclamo para que se rehiciera la textura en dos lugares y eso se hizo, pero luego me prometieron que los pintores vendrían el martes siguiente. Llegó el martes y seguro que ya podéis adivinar lo que pasó. No se hizo ninguna comunicación ni se hizo ningún esfuerzo para reprogramar la pintura para la textura y todavía estoy esperando. Les hice saber y no obtuve respuesta. No se recibió todo lo que me prometieron, no se recibió lo mínimo. Realmente estaba muy descontento con esta experiencia, especialmente porque era mi primer hogar. ... Más

Era difícil conseguir a alguien cuando necesitabas respuestas a preguntas inmediatas, siempre tenías que dejar mensajes y esperar respuestas. Fue estresante esperar las respuestas necesarias para tomar decisiones informadas.

La calidad de la construcción es muy mala. Cuando se presentan problemas al gerente de construcción, él afirma que se solucionarán, pero que la mayoría aún no se ha hecho. Mi aire acondicionado simplemente dejó de funcionar y me comuniqué con los administradores de la construcción y él envió un ticket a la empresa que lo instaló, y ahora dicen que me van a cobrar para que vayan y vean cuál es el problema, simplemente me mudo. y está en garantía pero aún se está cobrando. Espero que todos los problemas se resuelvan, pero casi no hay desmayo en la gente de la construcción y si envían a las mismas personas que lo hicieron mal para arreglarlo, no veo cómo se va a resolver. Hasta ahora está siendo una mala experiencia y no recomiendo comprar una casa en este lugar. ... Más

Me ha decepcionado terriblemente la calidad de construcción de esta casa en general. Toda la casa se siente apurada. El garaje quedó en pésimas condiciones. La cinta para paneles de yeso no está completamente asegurada a la pared. Usaron barro para cubrir grandes espacios alrededor de las lámparas, ventanas y masilla alrededor de los paneles de las puertas. El horno estaba etiquetado incorrectamente en el panel de fusibles, lo cual se descubrió porque seguía quemando el fusible. Cuando el electricista vino a arreglarlo, miró el horno y descubrió que estaba cableado incorrectamente. Los cables no estaban apretados, lo que provocó que se produjera un arco eléctrico y se disparara el fusible. Hay un clavo de madera de tamaño completo que sobresale de mis escaleras aproximadamente 1,5 pulgadas. El poste de luz no estaba completamente instalado y estaba apretado. Había un enchufe eléctrico instalado en mal estado en la cocina, lo que provocó una pérdida de energía en otros enchufes. El problema es que el enchufe defectuoso estaba cubierto con paneles de yeso, por lo que nadie sabía que estaba allí. El flujo de aire en la caldera estaba marcado en la dirección incorrecta, por lo que durante 2 meses instalé los filtros al revés. Estoy bastante seguro de que una luz en el pasillo está conectada al interruptor incorrecto. Llevo aquí poco más de 2 meses y cada semana hay un nuevo descubrimiento de un problema causado por una mala artesanía. Lamento mucho haber comprado esta casa cara. ... Más

Pésimo patio de administración se ve terrible, no pudo responder ninguna pregunta y se fue