Reseñas de Lennar

La experiencia de Lennar se puede dividir en un par de categorías: compra y construcción. La experiencia de compra fue frustrante y poco profesional. Nuestra entrega a domicilio se retrasó 6 meses y el proceso del permiso estaba fuera del control de Lennar, pero la interrupción de la comunicación no fue profesional. Cambiamos nuestro punto de contacto cuatro veces y nos quedamos en la oscuridad a menos que nos comuniquáramos para recibir actualizaciones. Podríamos anticipar que el proceso de construcción de viviendas puede ser empujado hacia la derecha, pero la falta de comunicación fue francamente terrible. La falta de comunicación y las desviaciones de Lennar eran exasperantes. Una vez que nos mudamos a nuestra casa, se descubrió que la calidad del trabajo de Lennar era objetable. Generalmente somos de bajo mantenimiento y entendemos que algunos problemas pueden ser más molestias y no todo saldrá perfecto. La construcción no es perfecta y se espera una mano de obra buena e incluso deficiente. Dentro de los tres meses posteriores a la mudanza, teníamos todos los cambios en la casa para abordar los artículos de solicitud de garantía. Pero la cereza en la parte superior fue la fuga que se encontró en el baño de nuestro dormitorio principal. Esto confirmó que cualquier proceso de control de calidad y garantía de calidad implementado es un fracaso. El valor de Lennar de "Por qué comprar nuevo" establece que "evitar el mantenimiento inmediato, luchar con reparaciones que consumen mucho tiempo, descubrir problemas ignorados y ocultos". La filtración claramente sirve para socavar esos valores. Además de estos elementos mencionados anteriormente, la frustración creció porque tenemos dos niños menores de 2 años, por lo que, además de ser un problema profesional, es un problema personal. El departamento de garantía ha sido un soplo de aire fresco. Un par de gerentes hicieron todo lo posible para darnos una compensación justa en función de la experiencia que hemos tenido. Pero la experiencia de compra y construcción no es algo por lo que nos gustaría que pasara un comprador de vivienda. Gastando tanto como lo hicimos en una casa nueva, no esperábamos esto de Lennar. ... Más

Cindy, nuestra agente de ventas, fue genial. Nos dijeron que podíamos cerrar después de regresar de las vacaciones, el gerente de ventas nos dijo que no podíamos y que teníamos que cerrar antes de irnos. Después de hablar con varias personas, cumplieron con el acuerdo original. Hicimos un recorrido con el agente, había muchos retoques y otros elementos que no funcionaban, por lo que me dijeron que se corregirían. Cuando regresamos de vacaciones y fuimos a ver los artículos, no solo fueron corregidos, la persona mintió y dijo que sí. Usaron la pintura incorrecta para retocar toda la casa, las puertas no estaban alineadas correctamente y todavía estoy corrigiendo una fuga de agua principal que estaba allí cuando nos mudamos y que me ha costado una fortuna corregir no solo en mano de obra sino facturas de agua. Alguien rompió las persianas automáticas, a lo que me dijeron "bueno". Se necesitaron semanas para conseguir que alguien hiciera funcionar el lutron y el alboroto. La pintura para la casa no está disponible y estamos pidiendo prestado a los vecinos para corregir el terrible trabajo que hicieron en la casa. Los pisos estaban rayados y me dijeron que estaba mal. El refrigerador no funcionaba y me dijeron que si compraba el filtro y eso no lo arreglaba, saldrían y lo arreglarían. Compré el filtro, todavía no funcionaba. Me dijeron que no me dijeron eso y que llamara a GE. Alguien robó mi pieza de Keurig para el refrigerador y tuve que reemplazarla. Cuando le mencioné esto al gerente de ventas, ella dijo que obtuve la casa por $ 15k menos que el precio de lista, así que debería estar feliz. Ha sido una experiencia terrible. He comprado casas nuevas antes y, como agente de bienes raíces, vendo casas nuevas, nunca había tenido tantos problemas y me había decepcionado tanto. ... Más

En realidad, esta es una casa muy buena y eficiente, el problema es que el acabado es horrible. Realmente necesitan tener líderes fuertes para mantener a sus subcontratistas en un estándar más alto. Simplemente no puede dejar todo en garantía e incomodar al nuevo propietario de la casa que tiene que esperar a que los contratistas se presenten, si aparecen y el desorden adicional que causa después de que ya se haya mudado. Nos encanta nuestra casa, realmente lo hacemos excelente diseño de bajo consumo, pero todo el tiempo extra y el desorden que hay que atravesar después de cerrar es ridículo. Han pasado 3 meses desde que cerramos y todavía tenemos un montón de elementos en nuestra lista que aún deben arreglarse. Los estoy reduciendo un poco porque sé la escasez de mano de obra que existe, pero tener que estar en casa durante una ventana de 4 horas y nadie se presenta es totalmente inaceptable. No llame, no, nada, solo un no SHOW. Diré que están tratando de arreglarlo todo, pero simplemente no es la forma correcta de hacerlo. ... Más

¡¡¡¡¡No firmes papeles hasta después de que pongan tierra !!!!!

No estaba contento con el hecho de que no había opciones, solo paquetes. Tomé los paquetes de precio más alto debido al tamaño de las baldosas del piso, me encantó el paquete 3D, excepto el piso. Quería los pisos en el paquete 3B (Paquete del mismo precio). Se le dijo que no iba a suceder. Fue un cambio realmente simple sin costo adicional para Lennar, pero me rechazaron. Entiendo que son de ellos para obtener ganancias, pero mi cambio de piso no habría afectado su resultado final o el plazo para terminar la casa. Hubo algunos otros problemas en el camino en los que ni siquiera quiero entrar.

El proceso de la hipoteca no fue bien

House se apresuró y se puede decir por los detalles en el acabado y no hay tiempo suficiente para revisar el trabajo antes del cierre.

El control de calidad se pasa por alto y es inexistente. Muy decepcionado con el proceso.

Después de mi experiencia, nunca compraría ni recomendaría a nadie que comprara un producto Lennar. Desde la distancia se ve muy bien, pero cuando lo miras de cerca, la mano de obra es horrible. En los 4 meses de vivir en mi casa de nueva construcción tuve una inundación, goteras en el techo y una pérdida de agua caliente debido a un problema con el regulador de gas. Si bien la mayoría de estos problemas se han solucionado, fue una batalla y, al principio, no debería suceder en una casa de nueva construcción.

Falta de comunicación durante todo el proceso de construcción de viviendas por parte del Gerente de Construcción y el Vendedor. Se perdieron muchas cosas o se tomaron atajos que tuve que pedir para volver y abordar. Las opciones de pisos son insatisfactorias, ya que ya hemos tenido que reemplazar las maderas duras de ingeniería baratas que utilizan. Lo pensaré dos veces en el futuro antes de usar Lennar.

Materiales de mala calidad, mal encuadre, por lo que las paredes estaban torcidas y los gabinetes colgaban torcidos. Luces empotradas baratas y armarios baratos. Nunca he experimentado un constructor que hace su trabajo en espera y hace una lista de tareas pendientes de 12 meses. Todavía hay problemas pendientes y las cosas no funcionan correctamente y solo cerré hace 4 meses.

Vendedor que originalmente nos vendió la casa, ¡fantástico! Todo lo demás a partir de ahí, terrible. Los préstamos de Lennar son terribles. ¡No los recomendaría a mis mascotas! Un montón de cosas sombrías de la puerta trasera están sucediendo con ellos. La construcción de la casa está bien, hay muchas pequeñas cosas que no hacen que son cosas básicas en mi opinión: sellar granito y pisos, solo por nombrar algunas. Una vez que se compra la casa y se necesitan reparaciones, ¡ja! Buena suerte con eso. Nuestro administrador del edificio NUNCA estaba en ningún lado. Tomó 3 meses para completar la lista de pendientes ... que, por cierto, se suponía que debía hacerse ANTES del cierre. Si tuviera que hacerlo de nuevo, no buscaría a Lennar, lo siento. ... Más

Todo el proceso en términos de firma / cierre estuvo bien, pero la comunicación podría ser mejor. El equipo de construcción tiene muy poca comunicación y actualización de estado y no puede mantenerse al día con los horarios de las reuniones. La calidad, la mano de obra y los materiales en general fueron muy deficientes. Seguramente no coincide con lo que Lennar sorprendió en su sitio web sobre calidad. Tuvimos muchos problemas en términos de calidad de construcción en general. Inmediatamente después de cerrar dentro de los 10 días de vida, descubrimos una fuga en la ducha con plomería suelta y agua que goteaba en un dormitorio. Además, los golpes en la pared / techo visibles en todas las habitaciones, las irregularidades / espacios / rayones del piso, los espacios / rayones en los gabinetes son algunos ejemplos. Tiene que lidiar con la garantía desde el día 10. Incluso después de 4 meses de vida, las garantías aún resuelven los problemas. La respuesta de la garantía a todos estos problemas fue buena, pero lo triste es que se está tardando mucho en solucionar esos problemas. Se produjeron muchas reprogramaciones del trabajo de garantía durante la reparación. Incluso después del cierre, sentimos que todavía vivimos en una zona de construcción / tóxica con trabajos de limpieza / pintura y carpintería en la nueva casa. Sin duda, la garantía está tratando de solucionar los problemas, pero si el equipo de construcción hubiera hecho un mejor trabajo con la calidad, no solo le ahorraría mucho tiempo al comprador, sino que también reduciría mucha frustración después de pasar toda la vida salvando. Lennar intenta ahorrar $$ durante la construcción y hace perder el tiempo a todos. Para la garantía, su parte del trabajo es solucionar los problemas, pero para los compradores, es solo una pérdida de tiempo y mucha frustración. ... Más

Una vez que se completó el proceso de compra, Lennar no ha respetado la conveniencia y las restricciones del vecindario. No responsabilizan a las operaciones por su falta de rendimiento. Y falta el equipo de administración de la propiedad. Sería útil si las tareas se completaran con éxito la primera vez en lugar de hacer promesas de que los problemas / preocupaciones mejorarán.

La divulgación sobre el seguro contra inundaciones y las casas adosadas de alquiler directamente al otro lado de la calle de mi casa nunca nos informaron sobre estos problemas. Si hubiéramos sabido que estábamos en una comunidad de alquiler que no hubiéramos comprado, el agente en el modelo no fue informativo.

Primero, cuando solicitamos una inspección independiente, se cambió la hora programada y luego se continuó con el trabajo antes de que se realizara la inspección. Cuando se encontraron elementos sin código, el constructor intentó indicar que estaban dentro del código y nuestro inspector tuvo que enviarles el código para que lo cambiaran. Incluso después de este aviso de código, hemos notado que las casas de nuestros vecinos tienen cubiertas eléctricas exteriores que no se han cambiado. Casi parece decirnos que, a menos que uno se queje o señale un problema, solo se resolverá el problema de esa persona, en lugar de todas las casas que se construyan allí después. Además, la hipoteca de Lennar nos había prometido que podrían asegurarnos un préstamo VA para nosotros y luego nos dijeron que no podíamos. Y al cerrar un sábado, no nos permitirían trabajar con otro prestamista. ... Más

Caro por la calidad de la mano de obra

El depósito en garantía fue horrible ... estuvimos en depósito durante 8 meses mientras se construía la casa. Esperaron hasta la ÚLTIMA SEMANA para avisar que necesitamos algunos documentos más. Entonces estamos luchando para encontrar antes de cerrar. Terminó cerrando después de la fecha de cierre inicial debido a eso.

Nunca recomendaría una casa de Lennar. Tuvimos que comprarles porque queríamos estar en el vecindario donde ellos eran los únicos constructores. Una semana después del cierre, las tejas se desprendieron del techo y en 3 semanas estábamos atrapando baldes de agua de las goteras en las rejillas de ventilación del techo / baño. Podría continuar durante mucho tiempo, pero espero que entiendas la idea. Responden a los problemas porque así es como administran su negocio, al no hacer las cosas bien la primera vez.

Cindy en East Highland Lilburn, el agente de venta de la nueva casa, fue muy poco profesional. Nunca me llamó para pasear. Nunca devolvió ninguna de mis llamadas. Muy mala experiencia. La primera vez que se canceló mi recorrido, nunca me informó la segunda vez que nunca confirmó mi recorrido. Ella no ayudó en absoluto.

Estoy bastante decepcionado con lo que estoy aprendiendo sobre la parte de la comunidad de casas de vacaciones. Muy ruidoso, crimen, etc.

Está claro que el punto era terminar nuestra casa lo antes posible y recortar esquinas. Nos pusieron a correr sobre todo y todos los empleados de Lennar involucrados estaban más interesados en otras cosas que en ayudarnos. Se necesitan una eternidad para que las cosas bajo garantía sean reemplazadas y alguien salga a hacerlo. El representante de garantía del cliente dijo varias veces que "eso es todo lo que puede hacer" en las cosas que relacionan las manchas de la barandilla, la madera de mierda que se usa para nuestro escalón delantero y casi todo lo demás. Además, los contratistas que utilizaron no son muy buenos y no les importa y evitan arreglar las cosas. ... Más

Consulte la revisión anterior con respecto a la lista de tareas pendientes y las garantías.

Nos encanta la casa a pesar del hecho de que todavía tenemos que lidiar con los problemas de la lista de tareas pendientes antes del cierre, ahora que hemos estado en la casa durante 4 meses. El agente de Lennar con el que trabajaba nuestro agente inmobiliario no era de fiar y se enteró de las cosas que nos dijeron desde el principio cuando decidimos comprar. ¡La administración de Lennar es horrible! Nunca más buscaría trabajar con este constructor.

Experimentó numerosos problemas desde la compra hasta el cierre. No recibimos las cosas que nos dijeron que estaban incluidas en la casa. Ni siquiera pude entrar a la casa durante un par de días después del cierre. Problemas aún sin resolver. En general, no fue una buena experiencia.